救助站年度工作總結(jié)

《機(jī)械工學(xué)綜合實(shí)訓(xùn)》課程設(shè)計(jì)說明書

專業(yè)班級(jí)機(jī)電二班姓名李金磊指導(dǎo)教師：宋時(shí)蘭

設(shè)計(jì)時(shí)間：201*.12.10201*.12.15

雞西大學(xué)電信系

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遵義市救助管理站201*年終工作總結(jié)

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，在市局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照遵義市人民政府辦的安排，為了迎接國(guó)慶中秋兩節(jié)，確保建國(guó)六十周年慶祝活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定、全國(guó)山地運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開以及打造紅色文化名城，充分展示良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了國(guó)慶中秋兩節(jié)、山地運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開同時(shí)也提升了城市形象。一、思想上：解放思想抓創(chuàng)新

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

我站堅(jiān)持每周二、五政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)黨和政府機(jī)關(guān)的有關(guān)文件；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍及干部職工的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)全面貫徹黨的十七大精神加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)、全面推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語(yǔ)；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。2、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路，以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。對(duì)于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。二、救助對(duì)象安置工作取得新的突破。1、救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪特別是青少年兒童，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無(wú)法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，在市民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，土管所劃定忠莊鎮(zhèn)幸福村13300平方米土地用于建設(shè)“遵義市流浪未成年人救助保護(hù)中心”，現(xiàn)所需購(gòu)地費(fèi)用尚未落實(shí)，期待市政府和主管局重視、關(guān)心使該項(xiàng)目能早日得以實(shí)施，給流浪兒童一個(gè)溫暖的家。2、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，市政府召開了城市流浪乞討人員救助管理工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確遵義市精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院，指定遵義市醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人人、精神病人81人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給遵義市城區(qū)消除了一定的安全隱患。為我站解決了危重病人、精神病人的救助難題。

3、服務(wù)功能不斷拓展。

我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無(wú)償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無(wú)著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。

本著“以人為本、為民解困”為宗旨熱忱為救助人員服務(wù)。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員2063人，實(shí)際救助1868人。其中男性1547人，女性321。按救助人員情況劃分：兒童278人，青壯年1439人，老人151人。其中包括肢體殘疾57人，癡呆傻19人，精神病人81人。按地域劃分：本省995人，外省842人，地址不祥31人。按來站形式劃分：主動(dòng)求助1427人，引導(dǎo)、護(hù)送439人，丟棄在站2人。實(shí)際救助情況：提供返鄉(xiāng)現(xiàn)30人，提供返鄉(xiāng)車票的1496人，救助站即提供返鄉(xiāng)現(xiàn)金又提供車票的1人，家屬寄來返鄉(xiāng)路費(fèi)的23人，親友、單位接回64人，當(dāng)?shù)孛裾�部門接回6人，護(hù)送返鄉(xiāng)84人，自愿離站110人，擅自離站29人，站內(nèi)突發(fā)疾病送醫(yī)院治療的人，站內(nèi)死亡人，送精神病院醫(yī)治16人，送福利院安置4人。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

在考勤上，我站嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度作息時(shí)間，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，

嚴(yán)禁無(wú)故遲到或早退，按時(shí)簽到，并對(duì)考勤情況統(tǒng)一管理備案。認(rèn)真做好H1N1甲型流感疫情的防控，對(duì)進(jìn)站人員明天進(jìn)行晨檢測(cè)量體溫，確保救助對(duì)象的身體健康。并加強(qiáng)對(duì)食堂及食品工作的監(jiān)督，嚴(yán)格檢查對(duì)食品采購(gòu)、清洗、加工、烹制和餐具的清洗、消毒以及從業(yè)人員操作的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)和存放的管理，保證食品安全，把食堂衛(wèi)生和食品衛(wèi)生管理工作落實(shí)實(shí)處，清除衛(wèi)生死角，加強(qiáng)傳染病的疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告和醫(yī)療救治工作。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病人的救助甄別工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

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