供應(yīng)部201*年年終工作總結(jié)
201*年供應(yīng)部年終總結(jié)
201*年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項方針政策,團結(jié)配合公司各部門管理,盡心盡力把公司部署的各項工作逐一落實到位。201*年供應(yīng)部主要完成以下幾個方面的工作:
一、訂購原料,貯備到位,保障生產(chǎn)
按照公司年初制定的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),全年共完成熟料采購XXXX噸,水渣XXXX噸,石粉XXXX噸,石膏XXX噸。熟料供應(yīng)商新增XXXXXXXXXXX。石膏直接與XXX廠家聯(lián)系,保證了生產(chǎn)。水渣和石粉均按生產(chǎn)計劃適時適量完成任務(wù)。
二、認(rèn)清把握市場形勢,節(jié)約成本
我們的成本降低,公司的效益就能提高。為了保證采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物品,我們以了解市場最新行情和相關(guān)信息為基本任務(wù),以便掌握主動權(quán),把采購價格壓到最低。今年我們加大市場考察力度,多角度的了解市場,與多個生產(chǎn)廠家及代理商聯(lián)系,摸清廠家與代理的關(guān)系,對比價格和性能,確定最后的供貨商。例如助磨劑通過幾家的對比和競爭,把價格從XXX/噸降至XXX/噸。在辦公用品等方面,通過網(wǎng)購大幅降低了采購價格。
三、加強倉儲管理
庫管通過不斷地認(rèn)識和學(xué)習(xí),了解了各項工具和材料用途和擺放位置,提高了入庫出庫的效率。對于一些大批量的材料,比如包裝袋,及時抽查檢驗,提前發(fā)現(xiàn)問題,匯報情況,以免給裝車造成不必要的麻煩。
今年由于有些原材料供應(yīng)商的選擇過于單一,導(dǎo)致質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),在新的一年里要積極尋求多家供應(yīng),同時保證供應(yīng)商的份額充足,以降低采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
在過去的一年里,供應(yīng)部有些時候與其他部門的溝通不夠及時,影響了其他部門的工作安排。今后要加強溝通合作,避免一些不必要的損失。
在201*年的工作中,我們供應(yīng)部要虛心向其他部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),并不斷的大膽嘗試,取其精華,修改弊端,為公司在201*年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
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供應(yīng)部201*年度工作總結(jié)
一、201*年全年采購匯總情況1、采購匯總數(shù)據(jù)
201*年全年物資回貨金額較去年同期上漲41.6%,付款金額增長33.3%,全年付款率較去年同期下降5.6%,累計欠款金額同比上漲45.4%,開出的承兌金額同比上漲318.3%。
2、全年供應(yīng)部各業(yè)務(wù)員分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)
從回貨金額、合作客戶數(shù)、付款金額等方面來看,劉芳、樊冰心、董慧三人工作量較大,業(yè)務(wù)分配較為平均,李揚的合作客戶數(shù)最多,主要是因為新產(chǎn)品開發(fā)所帶來的臨時性客戶較多,也導(dǎo)致付款率較高。
二、成本控制方面
1、由于貨款結(jié)算具有較強的周期性和實效性,且長期合作的客戶相對固定,201*年供應(yīng)部做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作,201*年全年付款率為88.5%,較去年同期下降5.6%,扣除去年遺留到期的老款外,201*年實際資金付款率為69.6%,,累計欠款較去年同期增長45%。
2、加大與客戶的溝通,將以前的小批量現(xiàn)金付款轉(zhuǎn)變?yōu)榧谐袃陡犊,全年開具承兌金額為2082萬元(含商業(yè)承兌),較去年同期增長318%,增加利息收入26萬元。
3、采取老客戶降價和開發(fā)新的客戶兩種途徑降低成本。201*年物價上漲幅度較大,很多供應(yīng)商提出漲價,做了大量工作后,基本保持原價不變。同時對采購量較大的供應(yīng)商提出降價。僅非固封真空泡一項,成都旭光由640元降至610元,全年采購910支,節(jié)約成本27300元。201*年12月開發(fā)東芝白云,非固封真空泡價格為500元/支,已采購300支,節(jié)約成本4201*元,非固封真空泡共計節(jié)約成本69300元。此外,永磁模塊在201*年12月降價取得突破,平均下浮10%,已節(jié)約資金8500元,高壓無功電容器降低成本12070元等。因本年度新接手供應(yīng)工作,經(jīng)驗不足,還有其他產(chǎn)品的降價情況尚未能完全統(tǒng)計。
4、積極清理庫存,并針對不同情況,與供應(yīng)商協(xié)商退換貨,降低公司的資金占用。今年解決了安互306000元的互感器退貨問題,跟供應(yīng)商換貨20余批次,涉及金額10余萬元,截止到目前尚有約40萬元的歷年積累下來的暫時無法使用的各種原器件。201*年初將拿出具體措施,解決歷史遺留問題。
三、團隊建設(shè)情況
1、團隊協(xié)作、互補協(xié)同作戰(zhàn)能力增強
今年以來,根據(jù)公司訂單情況的變化及人員的變動情況,在初步分工的基礎(chǔ)上,適時進行工作業(yè)務(wù)的調(diào)整,將工作任務(wù)較為均衡的分配到不同的業(yè)務(wù)員。同時通過每日的早會,不斷強調(diào)團隊合作的重要性,不斷提升業(yè)務(wù)員的團隊意識。由于早期較多的業(yè)務(wù)員對自己分管的業(yè)務(wù)比較熟悉,而對其他人員的業(yè)務(wù)不熟悉,不利于業(yè)務(wù)員的個人成長及工作調(diào)配,因此在今年的工作中有意識的將部分采購物資按品種在不同的業(yè)務(wù)人員中間進行輪動,使業(yè)務(wù)員對公司產(chǎn)品的熟悉程度得到提升。在年中業(yè)務(wù)人員發(fā)生變動,新老業(yè)務(wù)人員的交接工作實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,年末李珊珊因病休假期間,部門整體工作均未受到大的影響。2、部門人員的個人業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)得到一定的提升
為進一步提升部門人員的個人業(yè)務(wù)能力,根據(jù)賀總提出的建議,今年在人事部的配合下,由公司技術(shù)部派人,對供應(yīng)部及倉庫全體人員進行了10多次公司常規(guī)產(chǎn)品培訓(xùn),涉及品種:ZW32、永磁、低壓柜、XGN、KYN、調(diào)壓器、高壓無功、ZW7、GCK等產(chǎn)品,進一步提升了采購人員及庫管人員的產(chǎn)品元器件的認(rèn)知度。在平時的工作中,借助開早會及專題會議的時機,培訓(xùn)部門人員與客戶、公司內(nèi)的其他部門溝通的技巧和處理問題的方法,提升溝通效率和效果。同時,不斷加強部門人員的廉潔自律,自覺抵制供應(yīng)商的請、吃、送等誘惑,對無法推卻和客戶郵寄的禮品、禮金全部上繳公司辦公室和財務(wù),全年上繳現(xiàn)金201*元,名煙名酒、月餅、土特產(chǎn)及其他各種禮品預(yù)計總金額近萬元,部門自律廉潔程度很高。
四、部門之間的溝通協(xié)調(diào)逐步理順,配合度增強。
供應(yīng)部是公司部門中的一個重要部門,除對外聯(lián)絡(luò)外,對內(nèi)主要與生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、財務(wù)部、后勤部等部門整體配合。今年以來,供應(yīng)部積極與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極溝通與協(xié)調(diào),保證了公司業(yè)務(wù)流程的順暢。雖然中途出現(xiàn)過溝通不暢等問題,供應(yīng)部本著忍讓、寬容和諒解的態(tài)度,進一步改進溝通方法和技巧,最終取得了其他部門人員的理解和支持,保證了業(yè)務(wù)的正常開展。部門之間的業(yè)務(wù)配合度得到提升。
五、存在的問題及對策1、付款率仍然偏高
分析:全年合作供應(yīng)商共計為393家,其中合作金額10萬以下的供應(yīng)商312家,且較多存在于設(shè)備采購或新產(chǎn)品研發(fā)試制階段的初次合作廠家,合作頻率非常少,有些甚至只有一筆業(yè)務(wù)合作。312家采購金額占全部采購金額比重為10.9%。由于金額較少,導(dǎo)致付款率高達120%,其中包括部分廠家歷年欠的老款。
年合作金額在30萬以上的客戶,共計42家,占全年采購金額的75.4%,平均每戶欠款25萬,占全部總欠款的70%,平均付款率為:82.5%。這42家客戶為公司長期合作的重點客戶。
合作金額在100萬以上的12家供應(yīng)商,采購金額達到41.6%,平均每家欠款達到56.5萬,給予公司的支持力度較大。而合作金額50-100萬的16家供應(yīng)商,每家的欠款平均只有13.2萬,說明還有潛力可挖。
對策:201*年開始,根據(jù)不同客戶的合作情況,按照合作金額的大小,建立初步付款率的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(含償付的到期老款)。具體如下:
10萬以下95%10-30萬90%
30-50萬85%(實際執(zhí)行中,力爭控制在80%以內(nèi))50-100萬80%100萬以上75%
在執(zhí)行過程中,首先清理出對應(yīng)合作金額的廠家名單,有意識的在平時簽訂合同時,進一步加強對付款方式等方面的控制。針對不同情況的客戶,如非常強勢,合作以來一直是現(xiàn)款現(xiàn)貨的廠家,提出保留質(zhì)保金10%的要求,逐步降低付款率。同時,對合作金額較大的廠家,簽訂年度合作協(xié)議,爭取獲得更大的資金支持。
2、人員的整體素質(zhì)有待進一步提升
目前部門人員配備交齊,基本能夠滿足日常采購工作的需要,但是業(yè)務(wù)員對供應(yīng)商的整體把控能力不足,主要體現(xiàn)在:
1)業(yè)務(wù)員自身對產(chǎn)品元器件熟悉程度不夠,成本核算能力不強,導(dǎo)致采購議價能力趨弱;
2)溝通能力需要進一步提升,由于采購人員年齡較輕,社會閱歷不夠豐富,遇到經(jīng)驗老到的銷售員,容易造成被動或是與對方發(fā)生爭執(zhí),從而影響業(yè)務(wù)合作;
3)綜合分析問題的能力不足,遇到一些意外情況,如:貨期延誤、訂單數(shù)量的合理分配,整體采購的元器件回貨時間的把握等,不能很好的處理,獨擋一面的工作能力不強。
4)倉庫人員的整體素質(zhì)較低,庫房的賬目數(shù)量有部分與實物不相符,工作責(zé)任心有待加強。對策:
1)、進一步加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度。提高對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度、元器件的內(nèi)部構(gòu)成、功能,增強成本核算能力。
2)、在日常工作中,對發(fā)生的溝通困難問題、回貨延期、質(zhì)量問題等,選取具有代表性的案例進行分析解說和示范,提升業(yè)務(wù)人員的溝通技巧和獨立處理事務(wù)的能力。
3)、物色一部分品行好、溝通能力強、工作思路清晰的優(yōu)秀人員補充到供應(yīng)和倉庫部門,并對少數(shù)能力較弱的人員實行換崗或淘汰。3、內(nèi)部管理的系統(tǒng)性有待進一步加強
采購工作是一個系統(tǒng)性工作,涉及供應(yīng)商開發(fā)、詢價、議價、合同簽訂、回貨、結(jié)算等諸多業(yè)務(wù)流程。由于本人以前并無相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,可以說是摸著石頭過河,但經(jīng)驗不足。雖然目前的業(yè)務(wù)都是按照既定的流程在走,但是并沒有相關(guān)規(guī)范性文件的指導(dǎo)。雖然有ISO9000的文件,但是與實際工作脫節(jié),僅能做簡單的參考。通過1年的工作,明顯感覺各個相關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范性不夠。因此,201*年將對整個采購流程的各個環(huán)節(jié)制定可操作性的管理流程文件,使采購的日常工作能夠得到程序化管理。4、與其他部門人員的溝通協(xié)調(diào)需要進一步加強
在平時的工作中,各個部門的配合程度也影響著供應(yīng)部的各項工作進度,目前存在著同一批訂單、同一種(或同一類型)的材料,分段下計劃,導(dǎo)致采購難度及采購成本增加,生產(chǎn)計劃的下達時間、技術(shù)部門的確認(rèn)時間、財務(wù)部門的付款時間都會對回貨的時間造成影響。目前,供應(yīng)部的內(nèi)部規(guī)定,已確定交期的訂單,自接收生產(chǎn)計劃開始,無需新找廠家和技術(shù)確認(rèn)的,在24小時內(nèi)訂貨完成。需要技術(shù)確認(rèn)的,自確認(rèn)完成時間起24小時訂貨完成。對交易金額較大(5萬以上),產(chǎn)品價格需要協(xié)商的,一般72小時訂貨完成。這只是供應(yīng)部的內(nèi)部規(guī)定,其他部門是否有相應(yīng)時間的規(guī)定不得而知,但建議由生產(chǎn)部牽頭,其他相關(guān)部門也同步制定相關(guān)規(guī)定,以保證整個業(yè)務(wù)流程的順暢和完整。
供應(yīng)部的工作離不開其他部門的支持,因此需要在后期的工作中,進一步加強部門之間的橫向溝通,及時通報信息,以保證生產(chǎn)的正常進行。201*年,采購金額同比上升41%,這意味著公司在201*年實現(xiàn)了大幅度的增長,這個局面是喜人的,也是令人鼓舞的。隨著公司三期項目的建成,公司的產(chǎn)能將進一步擴大,供應(yīng)部門的工作任務(wù)也將進一步加大,雖然面臨著更多的困難和壓力,供應(yīng)部將繼續(xù)在付款率、成本控制、回貨及時度以及質(zhì)量合格率方面下大力氣,真抓實干,為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
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