工作總結(jié)-營銷總結(jié)

合肥信地紅星美凱龍家居生活廣場有限公司

12.7-8精準營銷外圍蓄水工作總結(jié)

12月7日8日，信地紅星“愛家日”圓滿落幕，活動各項指標都完成的十分完美。但是，精準營銷在此次活動中并沒有發(fā)揮作用，現(xiàn)將此次活動作出以下總結(jié)：

一、活動概要：此次活動針對商場周邊近期交房的中高檔社區(qū)展開精準營銷顧客

鎖定計劃，利用關(guān)注微信得精美禮品為理由，登記業(yè)主信息并贈送意向顧客“尊享卡”，憑尊享卡可參與“0元商品”搶購活動，并將收集的業(yè)主信息交于電話營銷組跟進。

二、活動時間：精準蓄水周期：11月26日至12月6日三、目標社區(qū)：

目標社區(qū)社區(qū)調(diào)研表序號458910

四、任務(wù)分配：

1、社區(qū)組：劉松、劉玉霖、林峰、童，由胡夏巍帶隊，每人每天平均任務(wù)量為收集10個業(yè)主信息、10個微信關(guān)注，蓄水11天每人共計100個，此次蓄水500人；

2、電話組：整合商戶導(dǎo)購資源，由李瑞萍帶隊，針對9月、10月銷售訂單登記進行電話營銷，每人每天平均任務(wù)量為收集10個，蓄水10天，共計100個。

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社區(qū)中鐵德園鼎元府邸恒盛豪庭融僑觀邸來安家園地址合作化北路（四里河路）與碭山路交匯處明光路與全椒路交匯處東北角瑤海區(qū)東一環(huán)全椒路和長江東大街交匯處東南角廬陽區(qū)宿州北路與沿河路交口西北角瑤海區(qū)東一環(huán)全椒路和長江東大街交匯處東南角

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3、此次活動考察實際到場人數(shù)為準，社區(qū)組每人要求轉(zhuǎn)化率達到30%，即每人邀約到場30人，實際到場150人，電話組達到40%，要求到場40；4、此次目標：邀約意向人數(shù)600人，要求實際到場人數(shù)190人。四、開發(fā)費用：序號1234社區(qū)恒盛豪庭鼎元府邸融僑官邸中鐵和暢園廣告形式桁架桁架桁架桁架規(guī)格3m*4m3m*4m3m*4m3m*3m周期11月25日-12月24日11月25日-12月24日11月25日-12月24日11月25日-12月24日廣告投放費用：桁架每個2500元，共計4個桁架，總價10000元；社區(qū)禮品：1670元。五、活動收益：

個人蓄水數(shù)據(jù)

姓名林峰劉松童劉玉霖胡夏巍李瑞萍合計總結(jié)：

六、存在問題：

1、目標制定：此次商場大活動蓄水工作目標設(shè)定時，未考慮到華地社區(qū)開發(fā)工

邀約數(shù)量到場人數(shù)00轉(zhuǎn)換率0完成率0第2頁共3頁

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作及“通匯卡”發(fā)放工作，導(dǎo)致人員分工混亂，前期制定的目標不能如期實現(xiàn)；

2、執(zhí)行偏差：執(zhí)行過程中，分配到社區(qū)的人員，為完成目標，盲目尋找目標，沒有根據(jù)活動需求蓄水，致使11天的工作沒有任何成效，影響了數(shù)據(jù)準確性；

3、收集的數(shù)據(jù)未利用：每日數(shù)據(jù)需登記，以便于后期短息電話跟蹤，但社區(qū)人

員沒有按照指示錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致活動前不能發(fā)送短息，確認到場人數(shù)；4、電話營銷未開展：活動計劃開展電話營銷，因未能找到導(dǎo)購人員，遂未能開

展電話營銷；

5、活動跟進：對每日社區(qū)收集回來的數(shù)據(jù)進行核實，數(shù)據(jù)的真實性沒有得到考究，影響了活動效果。七、經(jīng)驗總結(jié)：

根據(jù)以上分析，此次活動中存在著很多不足，在今后的活動開展中，我們要注意一下內(nèi)容：

1、目標：目標的制定是開展活動的重要前提，在制定目標時，要考慮到人員能力、活動排期，目標的可實現(xiàn)性是最為重要的；

2、執(zhí)行力：執(zhí)行力是成功的第一因素，所有任務(wù)目標在活動前期都要經(jīng)過百般討論總結(jié)制定的，一旦制定，必須按照計劃進行，不得有任何偏差；3、監(jiān)控：作為直屬領(lǐng)導(dǎo)，安排的一切工作事項，一定要從大局考慮，個人對下屬工作的監(jiān)控，是至關(guān)重要的，工作安排之后，要考察工作結(jié)果及其完成質(zhì)量，并對存在的問題給予點評并糾正，以便于工作開展的順利，對未安要求執(zhí)行的人員做出批評，保證活動的正常開展；工作監(jiān)控要全面細致，對于新進員工要耐心引導(dǎo)，監(jiān)督到位，對分配其的工作不間斷得檢查。

企劃營銷部付林201*年12月10日

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擴展閱讀：飼料銷售工作總結(jié)

飼料銷售工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好！

辭舊迎新，自我總結(jié)！眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。下面，我就自XX年1月份至今以來的工作開始總結(jié)。一．個人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的使命！

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！

二．工作方面的總結(jié)：

1.始終堅持公司的開發(fā)重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點，擴大預(yù)混料的銷售量。

2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì)，輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性！因為錯誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場。俗話說：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)！因為陜北地勢的特殊性，同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢？

①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。②離消費終端最近，最為方便養(yǎng)殖戶。③強調(diào)消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。

④對于公司和銷售員來說，這種渠道便于掌控，穩(wěn)定性強。⑤利于培育忠誠客戶，利于精耕細作。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下！

開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年，經(jīng)驗豐富，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了，結(jié)果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢？就是工作方面的第三個。

3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。

因為我們做銷售本來就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)！這對做周圍的其它市場起到支點的作用！還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長！4．貨款的回收方面。以前在關(guān)中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習慣，同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂！5.貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用�？蛻魣筘浖皶r報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作！

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。

市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率。

三．工作中存在的問題：

1.有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計劃性不是很強！

2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。

3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，不能進行科學的網(wǎng)點布設(shè)，堅持個人傳統(tǒng)的思想！四．新年工作計劃：

維持穩(wěn)定原有的客戶資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度，重點圍繞王強和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場，在綏德龍灣重點做雞預(yù)混料。五.總結(jié)

市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！

面對現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒，因為我們有可以預(yù)見的未來！到那時侯我們將大鵬展翅！

最后祝福大家新的一年身體健康，工作順利，好運連連，青春永駐！營銷員：XX

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