銷售經(jīng)理試用期滿工作總結(jié)報告
XX區(qū)域銷售工作總結(jié)
我入職XXX公司以來,一直外派至XX負責XX區(qū)域銷售工作;在領(lǐng)導們的關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自己的不斷的努力,積極地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作作如下個人總結(jié):一、學習方面
從剛?cè)肼氶_始的幾周便從XX型號、特征、價格入手了解自家產(chǎn)品,熟悉XX顯示器市場定位、競爭品牌特征。向理論學習,向市場學習,向身邊的領(lǐng)導同事學習。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在后續(xù)3D產(chǎn)品以及具有革新意義的XX產(chǎn)品上市后爭取在最快時間內(nèi)了解新品知識、查閱測評文章,以便更迅速、更優(yōu)化的完成客戶的培訓工作。
成績:理論知識取得一定高度、產(chǎn)品賣點可侃侃而談、XX的背景、優(yōu)勢可以為客戶進行“洗腦”;不足:缺乏實際操作動手能力,比如顯示器工程菜單調(diào)整、使用中出現(xiàn)的問題解決方案;XXX的拆裝雖然熟知,但客戶出現(xiàn)誤操作后電話咨詢并無法識別問題的發(fā)生原因。二、培訓工作
入職后主要做了代理商以及二級客戶的XX系列產(chǎn)品培訓、XX背景知識培訓,范圍覆蓋了XX市各行政區(qū)電腦城、XXX等地市。
成績:在新品培訓的不斷推進下,使代理商業(yè)務(wù)、店面一線銷售人員對新品的特征能夠及時掌握,對新品的銷售能夠起到推進的作用;
不足:二次培訓不及時,很多店面培訓后未及時收集到反饋信息,這在對以后產(chǎn)品培訓的方向上并未起到積極的作用,由于近期市場行情問題,大多一線銷售人員對培訓熱情程度不高。三、客戶開發(fā)
入職半年內(nèi)出差過XX等地進行客戶開發(fā),其中有自行前往空白區(qū)域進行大范圍撒網(wǎng)式搜尋意向客戶、與代理商業(yè)務(wù)進行后續(xù)客戶談判、與XX國代神碼業(yè)務(wù)進行地市代理開發(fā)工作。
成績:顯示器客戶開發(fā)并未取得成績;XX客戶進貨較多,很多意向客戶都會做一些常識性的銷售動作;
不足:由于前期客戶不敢壓貨,一些小客戶在嘗試銷售后感覺產(chǎn)品去推銷較麻煩,顧并未有二次提貨;在XX鋪向市場的關(guān)鍵時期,XX的鋪貨還算順利,但在市場處于觀望期時,渠道卻選擇了“以靜制動”,使產(chǎn)品在推廣期便接受冷宮般的待遇,渠道抱怨XX推力不足,卻不肯出力。下面是我對XX區(qū)域XX產(chǎn)品推進方面的一些市場了解:1、望:XX區(qū)在XX上市初期曾實行協(xié)議免費鋪貨,實銷后結(jié)算的策略,在前期鋪貨階段取得了一定的效果,產(chǎn)品的出鏡率較高,接下來出現(xiàn)了客戶不肯推,沒有負擔、責任不愿推的問題,甚至有客戶堅稱XX不好推要求下架的。相比XX市區(qū),地市、縣的銷售反而較之順利,但由于前期XX的合作大客戶集中在原顯示器客戶中,而在幾個市場較大的地區(qū)顯示器客戶卻逐漸走下坡路,這使得整體XX區(qū)域的XX銷量很不盡人意;國代神州數(shù)碼由于其公司政策原因并不會開發(fā)小型的客戶,在尋找市級代理的過程中出現(xiàn)了“有且只有價格”的問題,使得很多公司并無法衡量利益取向,而其公司考核為流水考核,使得神碼的橫向、縱向銷售人員在習慣了順水推舟的情況下很難改變思維。
2聞:在走訪了多家店面與店員、老板了解銷售情況后總結(jié)出一線城市的銷售成本較高,老板、店員任務(wù)壓力較大,對于新品的感覺基本已經(jīng)麻木,對需要推銷的產(chǎn)品嗤之以鼻;當?shù)貙嵙镜睦习宥鄶?shù)認為XX是一個面向二、三線城市的產(chǎn)品,這使得XX市區(qū)出現(xiàn)了“強者在觀望,弱者不敢上”的狀況;好在東欣接手XX總代后會憑借其在地市、縣的號召力為我們殺出一條血路。
3問:在新客戶的開發(fā)過程中,前期一直是客戶在選擇我們,思路一直是只要你肯做,就是我的客戶。所以在被選擇的過程中客戶一直在告訴我他們?yōu)槭裁催m合或者不適合。很多操盤手首先考慮的是產(chǎn)品的流水,如果目前沒有量,他會覺得不適合;很多操盤手無法正確做出XX的產(chǎn)品定位,放到DIY區(qū)域覺得推銷過程會阻礙到DIY的銷售,品牌區(qū)域有排它性又無法進入;有人擔心目前的渠道結(jié)構(gòu)會走入價格戰(zhàn)的窘境;釋然的是大家在觀望的同時都在關(guān)注,只是或許是市場或者是我們沒有給到他們一個極好的下手機會。
4切:在XX還處于新生兒階段,急需的就是“營養(yǎng)”與“免疫力”,營養(yǎng)就是我們的市場推廣力度,免疫力就是產(chǎn)品的質(zhì)量保證與售后。公司在前提的媒體造勢宣傳上可謂是吸引了大部分人的眼球,效果顯著。在終端推廣上還有產(chǎn)品線單一、樣式、顏色單一的問題存在,這使得很多XX在鋪樣中更像是一臺顯示器,不利于消費者觀念的轉(zhuǎn)向。而在產(chǎn)品線不斷豐富的進展下,或許一線城市應(yīng)該出現(xiàn)一些XX的專營店,真正的達到制造端前移的目的。
在接下來的工作前期,我會首先與東欣的業(yè)務(wù)出差地市,培訓XX產(chǎn)品知識,走訪當?shù)貪撛诳蛻,努力將XX區(qū)域地市基礎(chǔ)打牢些;特別是珠三角容量較大地區(qū),希望今后在華南區(qū)XX的帶領(lǐng)下,市場經(jīng)理XX、區(qū)域經(jīng)理XX的共同努力下,共同將XX區(qū)域的銷量做強做大。
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XX區(qū)域銷售工作總結(jié)
我入職XXX公司以來,一直外派至XX負責XX區(qū)域銷售工作;在領(lǐng)導們的關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自己的不斷的努力,積極地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作作如下個人總結(jié):一、學習方面
從剛?cè)肼氶_始的幾周便從XX型號、特征、價格入手了解自家產(chǎn)品,熟悉XX顯示器市場定位、競爭品牌特征。向理論學習,向市場學習,向身邊的領(lǐng)導同事學習。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在后續(xù)3D產(chǎn)品以及具有革新意義的XX產(chǎn)品上市后爭取在最快時間內(nèi)了解新品知識、查閱測評文章,以便更迅速、更優(yōu)化的完成客戶的培訓工作。
成績:理論知識取得一定高度、產(chǎn)品賣點可侃侃而談、XX的背景、優(yōu)勢可以為客戶進行“洗腦”;不足:缺乏實際操作動手能力,比如顯示器工程菜單調(diào)整、使用中出現(xiàn)的問題解決方案;XXX的拆裝雖然熟知,但客戶出現(xiàn)誤操作后電話咨詢并無法識別問題的發(fā)生原因。二、培訓工作
入職后主要做了代理商以及二級客戶的XX系列產(chǎn)品培訓、XX背景知識培訓,范圍覆蓋了XX市各行政區(qū)電腦城、XXX等地市。
成績:在新品培訓的不斷推進下,使代理商業(yè)務(wù)、店面一線銷售人員對新品的特征能夠及時掌握,對新品的銷售能夠起到推進的作用;
不足:二次培訓不及時,很多店面培訓后未及時收集到反饋信息,這在對以后產(chǎn)品培訓的方向上并未起到積極的作用,由于近期市場行情問題,大多一線銷售人員對培訓熱情程度不高。三、客戶開發(fā)
入職半年內(nèi)出差過XX等地進行客戶開發(fā),其中有自行前往空白區(qū)域進行大范圍撒網(wǎng)式搜尋意向客戶、與代理商業(yè)務(wù)進行后續(xù)客戶談判、與XX國代神碼業(yè)務(wù)進行地市代理開發(fā)工作。
成績:顯示器客戶開發(fā)并未取得成績;XX客戶進貨較多,很多意向客戶都會做一些常識性的銷售動作;
不足:由于前期客戶不敢壓貨,一些小客戶在嘗試銷售后感覺產(chǎn)品去推銷較麻煩,顧并未有二次提貨;在XX鋪向市場的關(guān)鍵時期,XX的鋪貨還算順利,但在市場處于觀望期時,渠道卻選擇了“以靜制動”,使產(chǎn)品在推廣期便接受冷宮般的待遇,渠道抱怨XX推力不足,卻不肯出力。下面是我對XX區(qū)域XX產(chǎn)品推進方面的一些市場了解:1、望:XX區(qū)在XX上市初期曾實行協(xié)議免費鋪貨,實銷后結(jié)算的策略,在前期鋪貨階段取得了一定的效果,產(chǎn)品的出鏡率較高,接下來出現(xiàn)了客戶不肯推,沒有負擔、責任不愿推的問題,甚至有客戶堅稱XX不好推要求下架的。相比XX市區(qū),地市、縣的銷售反而較之順利,但由于前期XX的合作大客戶集中在原顯示器客戶中,而在幾個市場較大的地區(qū)顯示器客戶卻逐漸走下坡路,這使得整體XX區(qū)域的XX銷量很不盡人意;國代神州數(shù)碼由于其公司政策原因并不會開發(fā)小型的客戶,在尋找市級代理的過程中出現(xiàn)了“有且只有價格”的問題,使得很多公司并無法衡量利益取向,而其公司考核為流水考核,使得神碼的橫向、縱向銷售人員在習慣了順水推舟的情況下很難改變思維。
2聞:在走訪了多家店面與店員、老板了解銷售情況后總結(jié)出一線城市的銷售成本較高,老板、店員任務(wù)壓力較大,對于新品的感覺基本已經(jīng)麻木,對需要推銷的產(chǎn)品嗤之以鼻;當?shù)貙嵙镜睦习宥鄶?shù)認為XX是一個面向二、三線城市的產(chǎn)品,這使得XX市區(qū)出現(xiàn)了“強者在觀望,弱者不敢上”的狀況;好在東欣接手XX總代后會憑借其在地市、縣的號召力為我們殺出一條血路。
3問:在新客戶的開發(fā)過程中,前期一直是客戶在選擇我們,思路一直是只要你肯做,就是我的客戶。所以在被選擇的過程中客戶一直在告訴我他們?yōu)槭裁催m合或者不適合。很多操盤手首先考慮的是產(chǎn)品的流水,如果目前沒有量,他會覺得不適合;很多操盤手無法正確做出XX的產(chǎn)品定位,放到DIY區(qū)域覺得推銷過程會阻礙到DIY的銷售,品牌區(qū)域有排它性又無法進入;有人擔心目前的渠道結(jié)構(gòu)會走入價格戰(zhàn)的窘境;釋然的是大家在觀望的同時都在關(guān)注,只是或許是市場或者是我們沒有給到他們一個極好的下手機會。
4切:在XX還處于新生兒階段,急需的就是“營養(yǎng)”與“免疫力”,營養(yǎng)就是我們的市場推廣力度,免疫力就是產(chǎn)品的質(zhì)量保證與售后。公司在前提的媒體造勢宣傳上可謂是吸引了大部分人的眼球,效果顯著。在終端推廣上還有產(chǎn)品線單一、樣式、顏色單一的問題存在,這使得很多XX在鋪樣中更像是一臺顯示器,不利于消費者觀念的轉(zhuǎn)向。而在產(chǎn)品線不斷豐富的進展下,或許一線城市應(yīng)該出現(xiàn)一些XX的專營店,真正的達到制造端前移的目的。
在接下來的工作前期,我會首先與東欣的業(yè)務(wù)出差地市,培訓XX產(chǎn)品知識,走訪當?shù)貪撛诳蛻,努力將XX區(qū)域地市基礎(chǔ)打牢些;特別是珠三角容量較大地區(qū),希望今后在華南區(qū)XX的帶領(lǐng)下,市場經(jīng)理XX、區(qū)域經(jīng)理XX的共同努力下,共同將XX區(qū)域的銷量做強做大。
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