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銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 19:58:38 | 移動端:銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)

銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)

銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)

來到銷售部工作一個(gè)月。在這一個(gè)月的時(shí)間中,指導(dǎo)老師給了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù),也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。一個(gè)月以來在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。一、銷售部流程:

客戶資料收集→訂貨單接收→貨款通知客戶(有賒欠戶信息反饋)→客戶退貨→數(shù)據(jù)錄入→與倉庫、財(cái)務(wù)核對帳務(wù)→客戶結(jié)優(yōu)預(yù)提單→開具稅務(wù)發(fā)票→制定下月生產(chǎn)計(jì)劃→銷售員內(nèi)勤管理→質(zhì)量體系認(rèn)證資料收集→6S工作。二、銷售內(nèi)務(wù)管理:1、熟悉產(chǎn)品:

⑴、了解預(yù)混料、濃縮料、顆粒料、全價(jià)料的區(qū)別;熟悉預(yù)混料主要構(gòu)成;

⑵、將公司產(chǎn)品分為4%預(yù)混料、濃縮料、功能性產(chǎn)品、2%--5%魚料、禽料、1%----2%廠家用料。熟悉其適用階段、對象、添加比例、包裝規(guī)格。熟記其廠價(jià)。

2、開始使用阿佳希開票。先熟悉阿佳希功能,然后能開票→查詢單據(jù)→客戶帳目查詢→提取各類報(bào)表→月底做預(yù)提單、結(jié)算單→客戶注冊→商品注冊→做變價(jià)單→折扣標(biāo)準(zhǔn)注冊→銷售員更改。使用阿佳希開票必須做到及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確無誤。使用阿佳希的每一項(xiàng)的前提都

是細(xì)心。

3、接管內(nèi)銷公司訂貨:

⑴、熟悉各內(nèi)銷公司所定品種、價(jià)格,內(nèi)銷各公司在發(fā)訂貨傳真后看是否有錯(cuò)訂的品種,收到傳真后仔細(xì)將所定品種寫入生產(chǎn)計(jì)劃,品種編碼及噸位需做到100%準(zhǔn)確。

⑵、與各公司采購部電話聯(lián)系運(yùn)輸事宜且作簡單客戶交流,維護(hù)感情。⑶、向技術(shù)部相關(guān)人員咨詢,對內(nèi)銷公司部分添加劑在使用過程中遇到的問題做出細(xì)心解答。4、電話禮儀:

電話銷售不同于直接銷售,在面部表情或肢體語言上優(yōu)于直接銷售,但正因如此,往往忽略細(xì)節(jié)問題。電話禮儀最基本的是禮貌用語,從您好到謝謝、再見這些是決不能缺少的客氣用語。在接聽電話中,語速應(yīng)根據(jù)客戶語速而定,大多數(shù)應(yīng)偏慢一些,吐詞清楚,聲調(diào)大而柔和,忌帶地方口音,應(yīng)以普通話或成都話為主,忌快而生硬。在傾聽客戶的電話時(shí),不急于打斷客戶說話,記錄客戶所訴說每件事,在未聽清楚的情況下,可用請教的語氣再次麻煩對方重復(fù)講一次,直到弄懂為止。在電話銷售中可多用笑聲感化對方,語氣要多站在客戶的立場為其考慮。在電話交流時(shí),即使大家不能面對面的交流,但從語氣中完全就能感受出對方所帶來的是否是誠懇和耐心等,這也就是前面所提到會忽略的細(xì)節(jié)問題。電話訂貨程序中一般在35次交流后,客戶能成功記住其聲音及名字,就是成功銷售的第一步,也是最基本、最基礎(chǔ)的一步。

5、接管外銷客戶電話訂貨:

⑴、熟悉客戶訂貨的品種、價(jià)格,在客戶電話訂貨時(shí)如出現(xiàn)曾經(jīng)未用品種或反常訂貨量,應(yīng)及時(shí)詢問清楚原因,嚴(yán)禁銷售員壓貨,且不允許在接電話中錯(cuò)記或漏記客戶訂貨品種、數(shù)量。詢問清楚客戶運(yùn)輸方式及宣傳資料的需求;

⑵、及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確將客戶訂貨計(jì)劃開票,算出貨款。通知客戶貨款金額,追蹤、催收貨款,通知財(cái)務(wù)部及時(shí)查收。催收貨款時(shí)可以允許一些善意而不影響大局的謊言出現(xiàn)。

⑶、安排運(yùn)輸。同采購部協(xié)調(diào),及時(shí)、準(zhǔn)確將貨物運(yùn)輸?shù)接嗀浛蛻。熟悉運(yùn)輸價(jià)格,抽空多了解運(yùn)輸公司情況及貨運(yùn)信息、價(jià)格?刂七\(yùn)輸成本,用最少的運(yùn)輸成本做最滿意的運(yùn)輸。與運(yùn)輸師傅多溝通,囑咐師傅細(xì)心及安全問題。運(yùn)輸師傅在交回運(yùn)單后,逐一詢問客戶收貨情況,順與客戶做簡短的情感交流,建立良好合作關(guān)系。

⑷、辦理退貨。無論是內(nèi)銷和外銷退貨,首先應(yīng)弄清楚退貨原因,原則上不主張退貨,應(yīng)通知客戶退貨會帶來的損失,且是雙方的,有銷售員的客戶,通知銷售員先做工作,無銷售員的確定退貨后,辦理退貨處理單,送相關(guān)部門審核后,看處理單中該扣除哪些費(fèi)用再查詢客戶當(dāng)初訂貨價(jià)格,開出退票,算出應(yīng)退金額告之客戶。

⑸、熟悉合同中客戶季度、年終結(jié)優(yōu)政策。新客戶錄入阿佳希之前了解客戶是否有量化標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確按照量化標(biāo)準(zhǔn)錄入。每月月底做出預(yù)提單,需要結(jié)算的客戶,為保證結(jié)算的準(zhǔn)確性,應(yīng)先提出客戶進(jìn)貨明細(xì),用EXCEL算出總結(jié)算金額,再在阿佳希中做出結(jié)算單。

⑹、開具稅務(wù)發(fā)票,要求準(zhǔn)確,細(xì)心,不能有涂改現(xiàn)象出現(xiàn),如有錯(cuò)開,應(yīng)將發(fā)票5聯(lián)全部作廢后重新開,不能撕毀存根聯(lián)。字跡要求清楚。

6、賒欠辦理:

如需要賒欠的客戶,如是電話賒欠,因首先是灌輸其先款后貨原則為公司首要財(cái)務(wù)制度,如對方仍需要賒欠的,應(yīng)委婉告知對方需申請總經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管再給予回話。在通知總經(jīng)理及財(cái)務(wù)主管賒欠之前應(yīng)分析客戶賒欠可行度及信譽(yù)度,將此分析應(yīng)告之總經(jīng)理及財(cái)務(wù)主管,為辦理賒欠做依據(jù)可用。在分析客戶賒欠可行度及信譽(yù)度時(shí)應(yīng)注意不能以片面言辭做依據(jù),應(yīng)該分析其客戶以往信譽(yù)及銷量情況。注內(nèi)勤在辦理賒欠時(shí)只有辦理權(quán)而無決定權(quán)。對于固定賒欠客戶,應(yīng)在總經(jīng)理及財(cái)務(wù)主管指導(dǎo)下完成賒欠報(bào)告。7、獨(dú)立完成質(zhì)量體系記錄文件:

質(zhì)量體系記錄文件目前12個(gè),09年將增加到14個(gè),完成條件要求準(zhǔn)確、及時(shí)。且有評論文件中要求在日常處理客戶投訴中積累經(jīng)驗(yàn),向各部門,銷售員多學(xué)習(xí)及討論工作中和我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等相關(guān)問題。

8、辦公室后勤事務(wù):

注意保持辦公室清潔衛(wèi)生。銷售部辦公室事務(wù)煩瑣,在客戶訂貨、送貨,查詢貨物是否準(zhǔn)確到貨時(shí)間、處理投訴等問題時(shí)應(yīng)分清事情輕重,不應(yīng)在打掃衛(wèi)生后再處理以上等事務(wù)。隨時(shí)應(yīng)注意個(gè)人文件整理情況,及個(gè)人內(nèi)務(wù)。重要文件、票據(jù)等不應(yīng)隨處丟放。銷售員衛(wèi)生管理,

應(yīng)與銷售員建立良好同事關(guān)系,多用建議的口氣灌輸其衛(wèi)生意識。9、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng):

成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)。

⑴、知足與不知足的表現(xiàn)。成為銷售內(nèi)勤,面對公司給予的平臺給

予的工作環(huán)境甚至是待遇,應(yīng)該有知足的心態(tài),但在成為一個(gè)銷售行業(yè)人員,面對銷量、自己的進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)等應(yīng)該有永不滿足的心態(tài)。

⑵、不是最差的,但永遠(yuǎn)都不最棒的。三人行,必有我?guī),自己?/p>

遠(yuǎn)都不是最棒的,身邊每一個(gè)人都是自己的老師,即使他只是一個(gè)乞丐,說不定他今天給你帶來的信息就是你明天成長路上需要的。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)不足。虛心向每個(gè)人學(xué)習(xí),是銷售內(nèi)勤成長路上必不可少的。

⑶、和諧、誠信、敬業(yè)。與公司每位同事都成為朋友,沒有地位分

別,相信只是分工不同而已,大家都是平等的。與公司每位客戶成為朋友,并不是因?yàn)楹献鳛橹\取其利潤,即使不合作,我們做的是服務(wù),做的是口碑。誠信對待同事和客戶,除了是公司規(guī)定外更多的是自身素質(zhì)的表現(xiàn)。用每天最好的心情熱愛自己的工作,相信銷售內(nèi)勤帶來的不僅僅是每個(gè)月固定的薪水待遇,而帶來更多的會是生活中更多的豐富的人生處事經(jīng)驗(yàn)。⑷、外表個(gè)人形象。成為銷售行業(yè)人員,應(yīng)隨時(shí)注意穿著及打扮,

多以正式職業(yè)裝為主,在公共場合注意走路、吃飯、坐姿、站姿等。也許不是最漂亮的,但你的一言一行是最自信的。面部

表情、肢體語言帶給對方的應(yīng)該是親切、柔和的。隨時(shí)要將微笑展示給身邊每一個(gè)人。

通過這一個(gè)月在銷售部的學(xué)習(xí),收獲了很多。教會我怎樣待人接物,如何處理事情。雖然短短的一個(gè)月里看到的只是工作的一小部分,但是這些對我來說非常的重要。抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論事情大小都認(rèn)真的完成,走好每一步。

擴(kuò)展閱讀:銷售部經(jīng)理助理-實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn):福建廣安工程發(fā)展有限公司福州廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容:銷售部經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)時(shí)間:201*.2.21201*.4.26

銷售部經(jīng)理助理實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

在今年春節(jié)過后,我來到福建廣安工程發(fā)展有限公司下屬的福州廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí),在銷售部擔(dān)任經(jīng)理助理的工作,期間工作內(nèi)容大致如下:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;

3.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;

4.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、銷售統(tǒng)計(jì)和各種部內(nèi)會議的記錄等工作;5.組織銷售部分各類培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動;6.完成銷售部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況:福建廣安工程發(fā)展有限公司建立于201*年2月,是一家集工程設(shè)計(jì)、施工、安裝;產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力,如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。現(xiàn)旗下設(shè)有俊豪(福州)電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),智能卡系統(tǒng),通訊系統(tǒng),衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng),車庫管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),廣播系統(tǒng),會議系統(tǒng),視頻點(diǎn)播系統(tǒng),智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),可視會議系統(tǒng),大屏幕顯示系統(tǒng),智能燈光、音響控制系統(tǒng),火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程;建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程;鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程。公司為福建省省級政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備,滅火器維修、換藥;保安、刑偵、交通警示器材,監(jiān)控、防盜報(bào)警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備;裝修裝飾材料;機(jī)電設(shè)備;電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家3C認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神;公司追求用戶至上的最高服務(wù)水準(zhǔn)。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨;

公司經(jīng)營理念:以人為本、用戶至上;以誠為本、共同發(fā)展。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量!胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語基礎(chǔ)和實(shí)力。遇到不懂不會的時(shí)候,就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準(zhǔn)備。助理工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:

第一,主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時(shí)向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個(gè)問題。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動,并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

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