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新農(nóng)合工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-26 19:54:36 | 移動(dòng)端:新農(nóng)合工作總結(jié)

新農(nóng)合工作總結(jié)

平泉中心衛(wèi)生院新農(nóng)合工作簡(jiǎn)介

鎮(zhèn)原縣平泉中心衛(wèi)生院始建于1952年,位于鎮(zhèn)原縣南部,占地面積9369平方米,是南部5鄉(xiāng)鎮(zhèn)一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)和健康教育為一體的中心衛(wèi)生院。轄區(qū)共有行政村16個(gè),自然村159個(gè),下轄新農(nóng)合定點(diǎn)村衛(wèi)生所16個(gè),擔(dān)負(fù)著全鄉(xiāng)及周邊5萬(wàn)多人的初級(jí)衛(wèi)生保健、醫(yī)療救護(hù)、合作醫(yī)療等工作任務(wù)。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工82人,開(kāi)設(shè)病床80張。平均年接診門診病人4.5萬(wàn)人次,收治住院病人201*人次,業(yè)務(wù)收入370萬(wàn)元。

201*年元月新農(nóng)合試點(diǎn)工作在我縣全面啟動(dòng),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局、合管局的精心指導(dǎo)下,新農(nóng)合走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,為農(nóng)民的健康送去了福音也破解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展難題。201*年,我院率先成立了新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu),為廣大參合群眾報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用;201*年實(shí)現(xiàn)了墊付直報(bào)并現(xiàn)場(chǎng)兌付新農(nóng)合補(bǔ)償款;201*年聯(lián)通了省級(jí)新農(nóng)合管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化審核;201*年搭建了醫(yī)院管理系統(tǒng)并與省級(jí)新農(nóng)合管理系統(tǒng)成功對(duì)接。在這四年間總計(jì)為107193人次補(bǔ)償醫(yī)藥費(fèi)用1252.80萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行,我院的新農(nóng)合工作實(shí)現(xiàn)了由手工審核向網(wǎng)絡(luò)審核的飛躍、大量的紙質(zhì)資料向信息化管理的飛躍、墊付直報(bào)向墊付直補(bǔ)的飛躍。然而取得這些成就,與上級(jí)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和英明決策是密不可分的。

自今年以來(lái),我們積極響應(yīng)全市的新農(nóng)合“一卡通”試點(diǎn)工作,并且以新農(nóng)合“一卡通”和新補(bǔ)償政策的實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化了補(bǔ)償程序,加強(qiáng)了新農(nóng)合基金的管理與使用。半年來(lái),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:一.工作開(kāi)展情況

(一).加強(qiáng)了宣傳培訓(xùn)力度,保證了新政策的順利實(shí)施,。新政策下發(fā)后,我院及時(shí)召開(kāi)了新政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),同時(shí)對(duì)新政策進(jìn)行了多層次,多方位的社會(huì)宣傳,印發(fā)宣傳彩頁(yè)1000頁(yè),大型噴繪條幅15面,設(shè)宣傳欄4面,人員宣講20多場(chǎng)次,力爭(zhēng)人人知曉;在審核補(bǔ)償中嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合用藥目錄及診療項(xiàng)目,及時(shí)兌付補(bǔ)償基金,做到了不多報(bào)不漏報(bào),落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制,維護(hù)參合群眾的利益。

(二).嚴(yán)格執(zhí)行“三公示一公開(kāi)”和審核報(bào)銷稽查制度。按月定期在鎮(zhèn)政府、行政村、自然村公示了參合患者補(bǔ)償受益情況,公開(kāi)新農(nóng)合補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);上半年出動(dòng)車輛50余次下村入戶調(diào)查大額費(fèi)用及外傷住院患者,并將結(jié)果進(jìn)行公示,接受社會(huì)各界監(jiān)督,力求補(bǔ)償透明規(guī)范。

(三).認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和新農(nóng)合檔案管理。為了確保新農(nóng)合基金的安全及規(guī)范運(yùn)行,我院建立健全了新農(nóng)合財(cái)務(wù)管理制度,開(kāi)設(shè)了新農(nóng)合基金專戶,及時(shí)記載了新農(nóng)合各種賬務(wù)。做到了新農(nóng)合基金日清月結(jié),規(guī)范運(yùn)行;同時(shí)按照《檔案法》相關(guān)要求加強(qiáng)了新農(nóng)合檔案資料的管理,成立了新農(nóng)合檔案室并配備了專職人員。

(四).進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,有效地控制了醫(yī)療費(fèi)用。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,落實(shí)院務(wù)信息公開(kāi)制度,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄,實(shí)行藥品零差率銷售,嚴(yán)格把握住院指征,合理檢查,合理用藥,實(shí)行三級(jí)查房、醫(yī)療質(zhì)量月分析會(huì)議、“四個(gè)排隊(duì)”、有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。從而減輕了農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān),并且有效地控制了醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。(五).積極響應(yīng)“一卡通”試點(diǎn)工作。搭建了醫(yī)院管理系統(tǒng),并與省級(jí)平臺(tái)順利對(duì)接,通過(guò)半年的運(yùn)行,體現(xiàn)出眾多優(yōu)越性,截至目前安裝了讀卡機(jī)16部,pos機(jī)4部,轉(zhuǎn)賬電話2部。同時(shí)為轄區(qū)的村衛(wèi)生所安裝讀卡機(jī)2部,轉(zhuǎn)賬電話10部,并力促兩個(gè)村衛(wèi)生所實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,信息化管理系統(tǒng)的建立,方便了參合農(nóng)民就醫(yī)和報(bào)銷,“一卡通”的實(shí)施可謂是新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)便民之舉、效能之策,有利于新農(nóng)合基金的安全運(yùn)行。二.參合農(nóng)民受益情況

201*年住院補(bǔ)償,1-6月我院共補(bǔ)償1031人次,補(bǔ)償金額總計(jì)129.46萬(wàn)元,人均補(bǔ)償1255元,補(bǔ)償比例39.57%,次均住院費(fèi)用3171元;其中本院691人,補(bǔ)償金額46.02萬(wàn)元,人均補(bǔ)償665元,補(bǔ)償比例62.91%,次均住院費(fèi)用1057元;縣外340人,補(bǔ)償金額83.44萬(wàn)元,人均補(bǔ)償2454元,補(bǔ)償比例44.93%,次均住院費(fèi)用5461元。201*年門診補(bǔ)償共計(jì)1749人次,補(bǔ)償費(fèi)用30804元。三、工作措施

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu),抓好新農(nóng)合民心工程。為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)、分工協(xié)作,大力宣傳。全面把握新農(nóng)合制度的參加對(duì)象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理。把新農(nóng)合制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的好處,明白看病報(bào)銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,讓群眾明白黨和政府的良苦用心,使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。

(三)、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況,接受群眾監(jiān)督。四、取得的經(jīng)驗(yàn)。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,思想認(rèn)識(shí)到位。高度重視新農(nóng)合工作,貫徹落實(shí)有關(guān)會(huì)議、文件精神,切實(shí)解決農(nóng)民“看病難”問(wèn)題。(二)宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)宣傳,廣大群眾對(duì)參加新農(nóng)合有較好的思想認(rèn)識(shí),營(yíng)造了較好的輿論氛圍,群眾自愿參加新農(nóng)合。是促進(jìn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)。五、存在的不足

(一)、工作不夠細(xì)致,各界宣傳欠缺,宣傳工作沒(méi)有做到位,農(nóng)民不知住院轉(zhuǎn)診程序,導(dǎo)致部分群眾住院,沒(méi)有及時(shí)享受正常住院報(bào)銷比例。(二)、群眾思想認(rèn)識(shí)不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過(guò)高,尤其對(duì)門診報(bào)銷認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,住院實(shí)際補(bǔ)償比例與理論宣傳比例不符,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無(wú)法理解(尤其是外院使用的自費(fèi)藥品)。

(三)、群眾就醫(yī)不理智,由于鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件相對(duì)有限,農(nóng)民因一點(diǎn)小病就奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償少,不能充分享受新農(nóng)合政策帶來(lái)的實(shí)惠。

總之,幾年以來(lái),我院新農(nóng)合工作在各級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,在今后的工作中,我們一定虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,更好地做到為民服務(wù).

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XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作總結(jié)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任,精心組織實(shí)施,有序推進(jìn),國(guó)家的這一惠民政策在我鎮(zhèn)得以順利實(shí)施,參合農(nóng)民的保障水平穩(wěn)步提升,新農(nóng)合制度在一定程度上減輕了參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),降低了因病致貧、因病返貧現(xiàn)象發(fā)生的機(jī)率,保障了農(nóng)民群眾的身體健康,促進(jìn)了和諧社會(huì)的建設(shè),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、工作回顧

(一)、圍繞鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診;按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。

按時(shí)上報(bào)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和轉(zhuǎn)診到縣級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度,搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,

做到基金專戶儲(chǔ)存,專賬管理,?顚S,封閉運(yùn)行,保證基金安全和合理有效使用,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬,及時(shí)整理立卷,裝訂成冊(cè)并妥善保管。

3、按月向各村民委員會(huì)張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補(bǔ)償情況,接受

村民監(jiān)督。

4、按《縣新農(nóng)合對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度》規(guī)定,檢查、監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)

療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。自農(nóng)合開(kāi)展以來(lái)每年由鎮(zhèn)新農(nóng)合管理辦公室對(duì)住院病人抽查100人次,應(yīng)有處方100份,實(shí)有處方100份,核查相符;每年住院病人入戶抽查15人次,抽查結(jié)果相符;患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度95.86%。

(二)、協(xié)助開(kāi)展新農(nóng)合參合宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。我鎮(zhèn)通過(guò)開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,為使國(guó)家的惠民政策得到落實(shí),在上級(jí)主管部門及當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們積極組織人員,印發(fā)資料,錄制影音宣傳資料,走村入戶,向農(nóng)民群眾宣傳新農(nóng)合政策,打消農(nóng)民疑慮、引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)自愿參合,工作中,我們始終把宣傳教育貫穿于新農(nóng)合實(shí)施的全過(guò)程,堅(jiān)持經(jīng)常性宣傳與突擊宣傳、全面宣傳與重點(diǎn)宣傳、理論宣傳與現(xiàn)場(chǎng)宣傳相結(jié)合的方式,貼近農(nóng)民利益,激發(fā)了群眾參合熱情;同時(shí)我們?cè)谏霞?jí)文件精神的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),明確紀(jì)律,規(guī)范報(bào)補(bǔ)流程,方便于民,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,使參合農(nóng)民群眾能夠及時(shí)拿到補(bǔ)償費(fèi)用,201*年9月根據(jù)上級(jí)文件精神,我們又及時(shí)開(kāi)通了門診統(tǒng)籌,讓廣大的參合群眾都能享受到國(guó)家惠民政策的陽(yáng)光;農(nóng)民參合率也是穩(wěn)中有升:201*年參合人數(shù)為37377人,參合率為73.5%,201*年參合群眾43397人,參合率85.3%,201*年為47403人,占總?cè)丝诘?3.2%,截止目前,201*年參合群眾人數(shù)為48489人,參合率為95.3%;新農(nóng)合的開(kāi)展、基本藥物制度的實(shí)施及藥品零差價(jià)銷售,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院注入了生機(jī)與活力。二、工作措施

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在我鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,實(shí)行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標(biāo),進(jìn)行層層分解,落實(shí)到鄉(xiāng)、村和干部,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)、分工協(xié)作,大力宣傳。要達(dá)到農(nóng)民自愿參保,宣傳工作是關(guān)鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式,讓參與開(kāi)展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部,吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定,及試行的方案,全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對(duì)象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等,為走村入社宣傳工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,自我保健意識(shí)和健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),互助共濟(jì)觀念比較淡薄,對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔(dān)心。隨著外出打工人口的增多,也給新農(nóng)合的深入開(kāi)展增加了一定的難度。為此,要求針對(duì)不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型農(nóng)合工作落實(shí)到每個(gè)人。我們充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的上風(fēng),每年利用兩個(gè)月的時(shí)間,每周播報(bào)合作醫(yī)療政策、進(jìn)度、農(nóng)民認(rèn)知情況等新聞,并用字幕打出新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳標(biāo)語(yǔ);在報(bào)銷現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)民疑點(diǎn),各村利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì)、黨員會(huì)、村民代表大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在宣傳動(dòng)員期間,村衛(wèi)室及時(shí)向衛(wèi)生院匯報(bào)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)度,反映新型農(nóng)村合作醫(yī)療動(dòng)態(tài)。鎮(zhèn)政府多次召開(kāi)各村主任匯報(bào)會(huì),了解各村參保情況。對(duì)存在的題目及時(shí)給予解決、答復(fù)和協(xié)調(diào),進(jìn)步了我鎮(zhèn)的整體參保率。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全鄉(xiāng)迅速展開(kāi)。(三)、?顚S茫U限r(nóng)合資金發(fā)放到位我院新農(nóng)合辦公室人員工作熱情,認(rèn)真,負(fù)責(zé)地解答農(nóng)民提問(wèn),即時(shí)宣傳農(nóng)合政策,規(guī)范化報(bào)補(bǔ)流程,實(shí)行一站化報(bào)補(bǔ)措施,減少參合群眾報(bào)補(bǔ)時(shí)間,確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全,真正使農(nóng)民群眾到到實(shí)惠,享受到國(guó)家惠民政策的陽(yáng)光。三、取得的經(jīng)驗(yàn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,思想認(rèn)識(shí)到位是關(guān)鍵。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視農(nóng)村合作醫(yī)療工作,并召開(kāi)專題會(huì)議貫徹落實(shí)縣政府的動(dòng)員會(huì)議精神,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,切實(shí)解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題,把該項(xiàng)工作納入政府重要議事日程,為開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療工作提供了良好的組織環(huán)境。

2、宣傳發(fā)動(dòng)工作是基礎(chǔ)。只有通過(guò)宣傳,廣大群眾對(duì)參加合作醫(yī)療有較好的思想認(rèn)識(shí),營(yíng)造了較好的輿論氛圍,群眾自愿參加合作醫(yī)療。才是我們工作的最終目標(biāo),所以,是否做好宣傳發(fā)動(dòng),是否向群眾充分解釋政策,使群眾知情,是促進(jìn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)。

3、隊(duì)伍精干,協(xié)作配合到位是有力保障。在推行合作醫(yī)療工作中,按照黨委、政府及上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,及有關(guān)部門能夠密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)做好工作。使該項(xiàng)工作順利開(kāi)展。四、存在的不足

1、思想認(rèn)識(shí)不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,對(duì)健康存在著僥幸心理,與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比,花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng),另外,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過(guò)高,認(rèn)為報(bào)銷范圍小,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無(wú)法理解。2、由于鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限,人才技術(shù)力量薄弱等問(wèn)題,農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù),不能充分享受新農(nóng)合政策帶來(lái)的實(shí)惠。3、辦公經(jīng)費(fèi)不足,有些實(shí)際工作想做深做細(xì)也是力不從心。五、下一步工作要點(diǎn):我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,新家合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我們?nèi)w工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有上級(jí)政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好,在今后的工作中,我們只有虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,才能更好地做到為民服務(wù)。

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