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骨科片區(qū)年終總結(jié)

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骨科片區(qū)年終總結(jié)

骨科片區(qū)年終總結(jié)

時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去,201*這個(gè)創(chuàng)新的一年里,在科主任和各級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下及相關(guān)科室的支持幫助下,我片區(qū)同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、制度方面:

我片人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到了不遲到早退、不消極怠工,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)一致。

克服了任務(wù)重、人手少、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況(全部工作人員是女性),保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)骨科康復(fù)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作。

二、安全技術(shù)方面

今年我片區(qū)做到了零投訴、零醫(yī)療差錯(cuò),積極尋求新的治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果,積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù),改良關(guān)節(jié)松動(dòng)技術(shù)運(yùn)用,取得明顯的效果,也得到病人及骨科醫(yī)生的肯定。

三、經(jīng)濟(jì)效益方面

在骨科病人年總數(shù)下降的情況下,我們?cè)戮鶆?chuàng)收9~10萬(wàn),工作人員你4名,人均創(chuàng)收約2.5萬(wàn),且轉(zhuǎn)病人數(shù)占總轉(zhuǎn)病人數(shù)比例大,

四、宣傳方面

在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我科實(shí)際,深入廣泛宣傳我科整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了科室整體知名度及?茖2≈龋瑸榭剖覙I(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,技術(shù)還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

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XXX人民醫(yī)院

201*年上半年大內(nèi)科片區(qū)護(hù)理工作總結(jié)

上半年來(lái),大內(nèi)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷和各相關(guān)科室的支持幫助下,全體護(hù)士遵循“以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為重點(diǎn)”,圍繞大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)及年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,較好地完成各項(xiàng)任務(wù),1月內(nèi)三科按期完成新病房搬遷工作,2月ICU順利通過(guò)準(zhǔn)入評(píng)審檢查,6月供應(yīng)室圓滿完成新址搬遷工作,上半年無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,好人好事8例,現(xiàn)作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理管理知識(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

1、按計(jì)劃在3月26日召開(kāi)片區(qū)“護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”和4月11日對(duì)片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及各科質(zhì)控組長(zhǎng)進(jìn)行“PDCA管理法和五常法在病區(qū)管理中的應(yīng)用”培訓(xùn)。在護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上各科護(hù)長(zhǎng)踴躍發(fā)言,共享本科先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)目前管理存在的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的研討:門診部針對(duì)老同志記憶特點(diǎn)采取“圖文并茂和順口溜”的培訓(xùn)方法得到大家的好評(píng);腦科根據(jù)低年資護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)不牢固的特點(diǎn),將科室常用藥物、管道護(hù)理要點(diǎn)等內(nèi)容精編打印張貼在治療室學(xué)習(xí)欄上,讓護(hù)士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識(shí)具有推廣意義。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及一級(jí)質(zhì)控組長(zhǎng)進(jìn)行PDCA管理知識(shí)和五常法管理應(yīng)用培訓(xùn),使科室管理者對(duì)PDCA管理法有了進(jìn)一步的理解并應(yīng)用于臨床管理中,在科室質(zhì)控管理中之原因分析與整改措施的書(shū)寫(xiě)有較大改進(jìn)和落實(shí)。

2、科護(hù)長(zhǎng)堅(jiān)持每周下病區(qū)參加晨會(huì)和科主任查房。深入科室了解護(hù)士和醫(yī)生對(duì)病區(qū)護(hù)理管理工作的建議,以“問(wèn)題”為導(dǎo)向與科室護(hù)長(zhǎng)商討管理對(duì)策,提升科室護(hù)長(zhǎng)管理技巧。還充分利用片區(qū)護(hù)長(zhǎng)Q群,及時(shí)傳達(dá)日常管理督察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,營(yíng)造了良好的溝通氛圍,促進(jìn)了病區(qū)護(hù)長(zhǎng)與護(hù)士和醫(yī)生的溝通效果。

二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員理論和技術(shù)水平

1、片區(qū)能按分層次培訓(xùn)計(jì)劃完成上半年的心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀及輸液泵與注射泵臨床應(yīng)用培訓(xùn)與考核,各科理論考核合格率100%,在三級(jí)質(zhì)控檢查中,以上培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)的提問(wèn)回答合格率均符合檢查要求。心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)未能按期完成,主要是培訓(xùn)人今年要晉升副高,時(shí)間安排不過(guò)來(lái),以及該計(jì)劃未能與醫(yī)院計(jì)劃保持一致,因此調(diào)整在第三季度落實(shí)。

2、各科能按計(jì)劃每月組織?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1∽2次,各有特色,有重點(diǎn),

1

體現(xiàn)學(xué)科新進(jìn)展,不僅提高了科室自身業(yè)務(wù)素質(zhì),也使大內(nèi)科整體護(hù)理水平得到一定程度的提高,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的聰明才智。

3、各科能按計(jì)劃每月組織疾病查房一次及完成護(hù)理部制定查房任務(wù)。在院內(nèi)查房時(shí)大家討論激烈,如3月在內(nèi)二科進(jìn)行全院查房時(shí),與會(huì)人員向內(nèi)二科護(hù)士請(qǐng)教糖尿病營(yíng)養(yǎng)評(píng)估問(wèn)題,提高了護(hù)士分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

4、兒科、內(nèi)二科初步建立護(hù)理疑難問(wèn)題討論及護(hù)理會(huì)診意識(shí),上半年各有1次的護(hù)理疑難問(wèn)題討論及護(hù)理會(huì)診。通過(guò)護(hù)理疑難問(wèn)題討論及護(hù)理會(huì)診,提高了科室人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力,拓展了護(hù)理人員思考問(wèn)題的思路。

5、上半年片區(qū)外出進(jìn)修共有5人,外出參加短期培訓(xùn)人員7人。外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)人員均能給科室?guī)?lái)新知識(shí)、新理念,為科室合理化建設(shè)提出寶貴意見(jiàn)。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量跟蹤檢查,使片區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升。

1、科護(hù)長(zhǎng)能堅(jiān)持每周不定期深入各科室進(jìn)行日常和二級(jí)護(hù)理質(zhì)控督察,對(duì)各科室的基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責(zé)、護(hù)理操作等進(jìn)行抽項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,并提出指導(dǎo)性意見(jiàn),使科室存在的問(wèn)題得到及時(shí)解決,也提升了科室注意環(huán)節(jié)質(zhì)控意識(shí),自覺(jué)履行各班職責(zé)。

2、每月針對(duì)片區(qū)二級(jí)質(zhì)控交叉檢查情況進(jìn)行匯總分析及提出整改建議,并以書(shū)面文件下發(fā)各科室,并于下月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

3、每季度召開(kāi)片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議和質(zhì)控會(huì)議一次,反饋本季度存在的問(wèn)題,討論分析原因,提出整改建議,并進(jìn)行相關(guān)質(zhì)控知識(shí)培訓(xùn),提升了護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控小組長(zhǎng)的管理知識(shí)和質(zhì)控督察能力。在院科三級(jí)質(zhì)控檢查中,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)均符合要求,片區(qū)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)平均95分以上。

四、嚴(yán)查制度落實(shí),確保護(hù)理安全。

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,各科室利用早會(huì)時(shí)間不定期提問(wèn)護(hù)士核心制度和搶救物品作用,副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關(guān)內(nèi)容,以鞏固學(xué)習(xí)成果。

2、為了更好地落實(shí)?谱o(hù)理和健康教育,提高病人滿意度,減少護(hù)患糾紛,各科室修訂了常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī),健康宣教和出院指導(dǎo),以規(guī)范護(hù)理工作。

3、對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的護(hù)理過(guò)失,隱患、并發(fā)癥等,及時(shí)組織討論、

2

分析,提出整改措施,改進(jìn)工作方法,并評(píng)價(jià)其效果。上半年片區(qū)共上報(bào)護(hù)理不良事件15例(腦科1例、內(nèi)二科1例、內(nèi)三科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應(yīng)室2例),無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見(jiàn),及時(shí)解決病人提出的合理意見(jiàn)和建議,改善護(hù)患關(guān)系,拉近護(hù)患距離,涌現(xiàn)好人好事8例(腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例),優(yōu)護(hù)滿意率均在95%以上。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,防止交叉感染。

各科室認(rèn)真執(zhí)行了消毒隔離制度,按要求做好醫(yī)療垃圾分類處置,及時(shí)實(shí)施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無(wú)明顯交叉感染發(fā)現(xiàn),在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績(jī)。

六、認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)和科研工作。

1、各科室均指定護(hù)師以上人員負(fù)責(zé)帶教工作,每批次按計(jì)劃進(jìn)行理論提問(wèn)和操作考試,對(duì)輪轉(zhuǎn)生出科前按護(hù)理部規(guī)定要求進(jìn)行理論考試和操作考試。上半年片區(qū)共接收實(shí)習(xí)護(hù)生148人次,兒科XXX和XX,腦科XXX,內(nèi)二科XXX和XX、內(nèi)三科XXX和ICUXXX得到實(shí)習(xí)護(hù)生的好評(píng)。

2、大內(nèi)科范圍內(nèi)上半年發(fā)表論文9篇(腦科XXX3篇、XXX1篇;內(nèi)二科XXX2篇、ICUXX1篇、新生兒室XXX2篇、門診部XXX1篇),引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù)7項(xiàng)(內(nèi)二科3項(xiàng)、內(nèi)三科1項(xiàng)、兒科2項(xiàng)、新生兒室1項(xiàng)、腦科1項(xiàng)),各項(xiàng)新技術(shù)能按計(jì)劃開(kāi)展。

七、存在問(wèn)題及整改建議。

1、各科護(hù)理人員層級(jí)配備不合理,病區(qū)總體趨于年輕化,特別是內(nèi)三科,工作不滿一年的護(hù)理人員占50%;特殊區(qū)域區(qū)域老年化。建議護(hù)理部在下半年逐步給予相應(yīng)調(diào)整,以逐步使各科人員層級(jí)配備符合要求。

2、部分低年資護(hù)士基礎(chǔ)技術(shù)操作不熟練,?苹A(chǔ)理論缺乏,病情觀察不到位,以及溝通能力缺乏藝術(shù)性和技巧。建議各科下半年加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),計(jì)劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護(hù)士進(jìn)行基本急救技能考試及溝通技巧培訓(xùn)。

3、出院隨訪不及時(shí),隨訪記錄本記錄不規(guī)范,片區(qū)出院隨訪率為89.7%,其中內(nèi)二科85.1%、內(nèi)三科71.1%,ICU為0,其余各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責(zé)任護(hù)士績(jī)效考核相掛鉤,要求ICU對(duì)出院及轉(zhuǎn)出人員進(jìn)行隨訪(合格率80%),以促進(jìn)該項(xiàng)工作正常開(kāi)展,較好地提高全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

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4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),基本依賴陪護(hù)和責(zé)任護(hù)士。建議各科護(hù)長(zhǎng)將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責(zé),并形成日常督察的工作習(xí)慣。

5、儀器使用告知不到位。建議各科護(hù)士長(zhǎng)將本科常用儀器相關(guān)知識(shí)整理匯編,納入健康教育宣教本內(nèi)容,并對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)及不定期抽查考核。護(hù)長(zhǎng)要養(yǎng)成每天對(duì)使用該儀器患者進(jìn)行抽查,了解病人或陪護(hù)對(duì)所使用儀器的知曉情況,適時(shí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)。

6、護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)缺乏?菩。建議科室護(hù)長(zhǎng)針對(duì)本科常見(jiàn)疾病觀察要點(diǎn)和護(hù)理措施建立書(shū)寫(xiě)模板并進(jìn)行培訓(xùn),以便提高護(hù)士?谱o(hù)理知識(shí)和書(shū)寫(xiě)技能,培養(yǎng)護(hù)士專科護(hù)理意識(shí)。

7、對(duì)特殊區(qū)域的督導(dǎo)力度不夠。第三季度將加強(qiáng)對(duì)特殊區(qū)域的督查與溝通力度,針對(duì)各區(qū)域存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研討及整改。

8、實(shí)習(xí)帶教效果督察不到位,各科未能認(rèn)真按計(jì)劃開(kāi)展評(píng)教評(píng)學(xué)工作。建議科室護(hù)長(zhǎng)8月份將評(píng)教評(píng)學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)整改,9月將組織片區(qū)教學(xué)組長(zhǎng)及優(yōu)秀帶教老師召開(kāi)“實(shí)習(xí)教學(xué)研討會(huì)”,以提升片區(qū)護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

9、對(duì)科室新開(kāi)展技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)展情況未及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)及小結(jié)。建議各科室護(hù)長(zhǎng)認(rèn)真抓好本科室新項(xiàng)目開(kāi)展工作,適時(shí)與項(xiàng)目小組成員進(jìn)行溝通,了解新項(xiàng)目開(kāi)展情況,必要時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)討論,以促進(jìn)科室護(hù)理科研意識(shí)的培養(yǎng)。

10、臨床護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等相關(guān)知識(shí)缺乏。建議科室下半年進(jìn)行該項(xiàng)工作知識(shí)及能力培訓(xùn)指導(dǎo),科護(hù)長(zhǎng)將每月參加一個(gè)科室的護(hù)理查房,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),不斷提升片區(qū)護(hù)理查房和會(huì)診水平。

時(shí)光如梭,希望各科針對(duì)上半年護(hù)理工作存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析原因,制定并認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭(zhēng)取較好地完成全年護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo),以推動(dòng)整個(gè)片區(qū)護(hù)理工作邁上新臺(tái)階!

201*年7月18日

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