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201*內(nèi)科年終總結(jié)

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201*內(nèi)科年終總結(jié)

201*年二病區(qū)護理年終總結(jié)

時光荏苒,201*年很快就要過去了,回首過去的一

年,內(nèi)心不禁感慨萬千…首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給與我去中山一院進修半年的機會,經(jīng)過半年的外出學(xué)習(xí),拓展了各方面的視野;貋砗髶(dān)任內(nèi)兒科副護士長一職務(wù),剛開始根本找不到思緒,經(jīng)常碰到一些難題就只能向主任討教,在主任的循循善誘教導(dǎo)及安排下,結(jié)合本科室實際情況,有計劃的開展工作,既重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率,F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,自己每周參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,強調(diào)二次核對,半年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認(rèn)真落實內(nèi)科護理常規(guī)及兒科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高管理水平1、堅持護士長手冊的記錄:要求每月5日前交護理部,訂出適合科室的年計劃、季安排、月計劃并全力實施,并查找工作疏漏的原因,每月把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、參加護士長例會:參與每月召開兩次護士長例會,聽取主任對半個月來的工作總結(jié)及安排下半個月工作重點,總結(jié)上半個月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控及夜查房檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、定時檢查本科室護理質(zhì)量情況,并及時反饋,整改,不斷提高管理水平。

4、外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取其他單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。

5、對我科使用的護理記錄單給予較大的修改,使護士文字記錄的內(nèi)容大大減少,節(jié)約了護理記錄的時間,確保把時間還給病人。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。3、在日常工作中經(jīng)常聽取征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、對新進的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓(xùn)及操作訓(xùn)練,并組織理論考試。

2、每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。同時要求本科室護理人員積極參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

3、每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)兒科專業(yè)知識。

4、組織年資高的護士參加基礎(chǔ)護理技術(shù)操作比賽,并取得較滿意的成績。

5、11月初,護理部對全院護士分組進行了三基理論考試,全科上下認(rèn)真復(fù)習(xí),也取得了優(yōu)異的成績。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、組織護理業(yè)務(wù)查房:每月進行各項護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、對兩名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織每人每月講一課,提高護士表達(dá)能力。

9、全科有8名護士參加護理大專自學(xué)考試,有1名護士參加護理本科教育。五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)、護理部制定的消毒隔離制度。2、堅持每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄,每季度對紫外線強度進行監(jiān)測,并記錄。3、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試,檢查。堅持晨間護理一床一濕掃,為患者及時整理和更換床單元,4、治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過每間病房安放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

2、半年來共收治了住院病人

2357個。為病人提供了全程服務(wù),

包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,CT等,以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

3、嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚、病情、及治療情況。

七、存在問題

1、個別護士素質(zhì)不高,團隊精神不高,無菌觀念不強。2、優(yōu)質(zhì)護理尚處于摸索階段,護理文書書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意,將是下一年的工作重點。半年來護理工作得到科主任,科內(nèi)醫(yī)生的全力配合,護理部的重視、支持和幫助。內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面”。

陳芳敏

201*年11月28日

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201*年內(nèi)二科年終工作總結(jié)

201*年是中醫(yī)院飛速發(fā)展一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的病人較去年明顯增加,科室逐步穩(wěn)定壯大,并形成自己特色的中醫(yī)治療模式,取得的一定的成績,發(fā)揮了中個醫(yī)院的特色優(yōu)勢,帶動了醫(yī)院的發(fā)展。

一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度;二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督;三是堅持服務(wù)在病人需求之前的理念,做到切身實際為病人著想,為病人做好服務(wù);四是強化監(jiān)督、落實承諾。定期召開全科人員及病人家屬座談會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗12面,表揚信數(shù)封,拒收紅包、物品合計數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時間,組織全科人員定期講課,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:

(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時:全面查體,入院宣教,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),飲食鍛煉,定期隨訪。4.加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);"诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估:

三、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展1.顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開展5例;2.腦梗死超急性期溶栓術(shù)開展20例;3.開展了針灸治療真假性球麻痹;4.中醫(yī)中藥足浴治療失眠、頭暈;5.中藥貼敷治療頭痛、面神經(jīng)麻痹四、定期下鄉(xiāng)宣傳,開發(fā)新病人

201*年,我們科室將要承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)院的特色優(yōu)勢,為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。

柘城縣中醫(yī)院內(nèi)二科

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