201*年年終工作總結(jié).doc

201*年終工作總結(jié)

光陰如梭，時(shí)間飛逝，201*年的工作已成為歷史。從我201*年8月份正式加入公司至今，實(shí)際工作時(shí)間整整三個(gè)多月了。說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說短也不短，在這三個(gè)多月時(shí)間里，我的感觸很深。這份工作是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，能走進(jìn)公司，天生就是緣份。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的每個(gè)人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)，這里的氛圍我很喜歡，也樂于在此工作，以盡自己的微薄之力！一、工作總結(jié)

市場(chǎng)部的工作是我的主要職責(zé)，但是公司成立前期，我的工作內(nèi)容相對(duì)比較復(fù)雜。（1）市場(chǎng)推廣及廣告宣傳

如何搞好公司前期市場(chǎng)的開拓、推廣，如何進(jìn)行高效率的廣告宣傳我們想了很多辦法。電臺(tái)廣播、視屏廣告、車體廣告、電梯間廣告、報(bào)紙硬廣、軟文宣傳、網(wǎng)站論壇宣傳等很多方式，也為此工作了很多。不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能，每一分錢都要花在刀刃上。因此考慮各種因素我們更多采取了更直接有效地方式，通過公司的銷售人員頻繁的對(duì)各大辦公寫字樓、集團(tuán)公司、黨政單位等組織的客戶拜訪，以及后期DM廣告投放，都很好的進(jìn)行了公司的市場(chǎng)推廣及廣告宣傳。論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。(2)物料制作

我們有一個(gè)出色的平面廣告設(shè)計(jì)人員，加之市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們互相協(xié)作，通常以盡可能短的時(shí)間，進(jìn)行著高效的工作，這點(diǎn)最重要。制作物料公司也是在眾多廠商中出色的廣告公司。(3)市場(chǎng)情況調(diào)研

這里離不開銷售部與商務(wù)部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)研。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了極大的幫助作用。營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿的，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。（4）其他市場(chǎng)工作

1、公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了、、等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝總經(jīng)理的幫助。2、相關(guān)文字整理及報(bào)紙軟文宣傳

我的文采不敢恭維，呵呵！寫的東西我自己的感覺一直不怎么好，不過相信熟能生巧。多謝張總給我多次鍛煉文筆的機(jī)會(huì)，通過幾次公司報(bào)紙軟文宣傳鍛煉了我的文筆。二、個(gè)人存在不足

總結(jié)這幾個(gè)月的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，不過工作中還是有太多的不足：1、市場(chǎng)的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是很多；2、個(gè)別工作做的還不是很完善，希望在以后的工作中加以改進(jìn)；

3、個(gè)人的性格有時(shí)決定了做事的一些風(fēng)格，有些事情上操之過急，希望今后能有一些改變；4、大學(xué)畢業(yè)后，對(duì)于學(xué)習(xí)新知識(shí)渴望程度上不強(qiáng)了，感覺有些松懈了，不能與時(shí)俱進(jìn)；5、年輕缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，希望今后工作能積累較多的好經(jīng)驗(yàn)方法。這里特別感謝楊總，張總，劉經(jīng)理對(duì)我的照顧幫助。三、對(duì)公司的建議

公司還是一個(gè)在發(fā)展中、逐漸步入正軌中的公司，一直在往好的方向蛻變，這一點(diǎn)讓人很欣慰。公司的領(lǐng)導(dǎo)，工作人員付出了很多的努力，做公司和人的成長(zhǎng)有時(shí)很像，總會(huì)遇到坎坷、瓶頸，也是一個(gè)公司能夠獲得中大成功的必經(jīng)過程。

以下看法僅供參考，可能不是很正確、完善、全面，純屬個(gè)人觀點(diǎn)：

1、對(duì)于公司在運(yùn)作中出現(xiàn)的有些問題，領(lǐng)導(dǎo)層都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)以及給予適當(dāng)解決，這點(diǎn)非常好。但是有時(shí)公司出現(xiàn)的問題原則上是可以避免的，所以我們?cè)诮窈蠊ぷ髦行枰�更加�?yán)謹(jǐn)避免發(fā)生一些問題或是減少問題發(fā)生后帶來(lái)的損失。

2、營(yíng)銷在公司發(fā)展中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。“全民營(yíng)銷”對(duì)于公司銷售來(lái)說雖然不是一個(gè)新鮮概念，但是如何真正做到、甚至做好全民營(yíng)銷，還需要一個(gè)更加完善的計(jì)劃和方案去實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略概念。3、麻雀雖小，五臟俱全。公司也一樣，各個(gè)崗位都需要有人來(lái)操作，并且責(zé)任明確，有時(shí)可能因?yàn)橐粋�(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，需要付出很多的精力來(lái)彌補(bǔ)。公司的各項(xiàng)制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定，制度也在進(jìn)一步的完善，公司不僅有了嚴(yán)格和相對(duì)規(guī)范的管理制度，也有了積極向上的企業(yè)文化，隊(duì)伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動(dòng)性不是很強(qiáng)，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項(xiàng)規(guī)章制度很好的落實(shí)下去。也就是不能很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。

4、公司的成長(zhǎng)離不開人，人是生產(chǎn)力的第一要素，也是公司發(fā)展離不開的無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)然人不在多，而在于精，影響員工心情、勢(shì)氣，對(duì)公司發(fā)展存在阻擾的要當(dāng)機(jī)立斷。公司發(fā)展需要的人才，當(dāng)然在大力培養(yǎng)和招募。如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，如何提高公司銷售額，真的有必要適時(shí)出臺(tái)短期、長(zhǎng)期的實(shí)施方案。

5、現(xiàn)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，如何更快的占領(lǐng)市場(chǎng)，把更多的客戶資源掌握在自己手中是關(guān)鍵。不管是價(jià)格還是服務(wù)，我們都需要滿足顧客日益提高的物質(zhì)文化需要，以及個(gè)人癖好。6、渠道工作。一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，渠道建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司渠道做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯顯現(xiàn)。

7、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的媒體宣傳已經(jīng)開始動(dòng)搖了傳統(tǒng)的報(bào)紙，電視，廣播等媒體宣傳方式在廣告宣傳中的比例。博客、論壇作為新的媒體宣傳方式需要我們更加對(duì)其加以重視和運(yùn)用，如今博客、論壇的每日瀏覽次數(shù)和更加經(jīng)濟(jì)形式也許某天會(huì)給我們帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：平面設(shè)計(jì) 201*年年終工作總結(jié)1

201*年年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對(duì)于本人來(lái)說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，現(xiàn)將201*年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、學(xué)而時(shí)習(xí)之，不斷提高

在201*年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計(jì)水平，利用各設(shè)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。

二、努力工作，愛崗敬業(yè)在201*年完成了以下工作：1、完成各EO單、美工單的各項(xiàng)工作

2、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)二十周年、星評(píng)等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評(píng)等標(biāo)語(yǔ)。

3、完成餐飲部電子菜譜設(shè)計(jì)與定期更新、西餐湯類推廣的設(shè)計(jì)制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計(jì)制作及各種推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì)制作

4、完成端午物料參與設(shè)計(jì)制作5、完成飯店一周年活動(dòng)物料設(shè)計(jì)制作6、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)制作7、參與完成飯店圣誕新年活動(dòng)三、勵(lì)志耕耘，永不止步

勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。經(jīng)過不懈努力，雖然201*年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。201*年已過，201*年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點(diǎn)，奉獻(xiàn)一己微薄之力。

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