群工局副局長個人總結

勤奮務實愛崗敬業(yè)

尊敬的考核組各位領導，同志們：

根據組織安排，201*年1－10月，我在工作，擔任紀檢員。10月下旬調任縣群眾工作局副局長。根據局班子成員分工，我分管局辦公室、復查復核股、公話熱線股。無論在縣委政法委還是在群眾工作局工作，我都堅決擁護黨的領導，全力支持積極主動配合單位主要領導，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，認真貫徹落實中央、省、市、縣委和各級人民政府關于政法及信訪穩(wěn)定工作部署，扎實工作，較好地完成了自己所承擔的目標任務，為全縣社會大局穩(wěn)定做出了一定貢獻�，F就一年來的工作情況總結如下：

一．加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務能力在政治理論學習上，認真學習馬列主義、毛澤東思想，深刻領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的內涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。積極參加科學發(fā)展觀學習實踐活動，結合工作實際，結合自身實際，深入思考，學以致用。通過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有較大的提高。在業(yè)務學習上，認真鉆研學習新修訂的法律、法規(guī)以及中央、省、市、縣關于加強信訪群眾工作的會議文件精神。重點加強了《信訪條例》、《四川省行政機

關信訪聽證暫行辦法》、解決基層信訪問題的方式方法等方面的學習，增強了做好新時期信訪群眾工作的能力。在強化理念學習上，通過全面深入地學習黨風廉政準則和“兩個條例”，學習領會十七屆四中全會精神等一系列活動，進一步增強了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的觀念，進一步增強了服務群眾、為民辦事的宗旨觀念，以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風投入到工作中去。

二、履職盡責，圓滿完成年度各項工作任務

1、擔任縣委政法委紀檢員期間的工作情況。調入縣委政法委擔任紀檢員后，我積極主動學習，虛心向單位同事特別是工作經驗豐富的老同志請教，在較短時間內適應了角色轉變，迅速進入工作狀態(tài)。一是按時按要求完成好自己職責范圍內的黨風廉政建設工作；二是按照安排，承擔了“三電辦”日常工作；三是積極完成好領導交辦的各項工作，沒有出現任何工作失誤。

2、擔任群眾工作局副局長以來的工作情況。十月下旬調入群眾工作局以來，我牢牢把握工作重點，努力增強服務意識，提高服務水平，積極協助局長工作，努力當好參謀助手，增強工作執(zhí)行力，圓滿完成了各項工作任務，較好地履行了職責。

一是盡快了解熟悉基本情況。由于自己新調入群眾工作局，面對全新的工作，我堅持“低調為人、高調做事”，做到自己首先了解掌握與信訪事項相關的法規(guī)政策，確保了工作上不說外行話，面對群眾和工作人員時不亂表態(tài)。為盡快了解熟悉工作，及時召集分管股室股長副股長及工作人員分析研究工作，了解本單位年度目標任務完成進展情況，了解分管股室工作中存在的困難和問題，一方面盡快熟悉掌握工作運行情況，另一方面也了解和

熟悉了分管股室工作人員的具體情況，為下一步全力抓好分管工作，切實履行職責作好鋪墊，起到了促進作用。

二是抓好局辦公室工作。根據辦公室工作性質，從完善相關工作制度著手，重點抓“辦文、辦會、辦事”三項工作。在辦文方面，強調各種文件草擬初稿質量，明確要求由辦公室主任對文件初稿進行嚴格把關，再交領導審核、審簽。在辦事方面，明確要求辦公室工作人員及其他股室工作人員做到多請示、勤匯報，一般事情向分管領導匯報，重要工作向主要領導匯報，避免擅作主張。在辦會方面，明確要求辦公室工作人員做到會議方案內容準確，會議通知及時無誤，會議材料印制規(guī)范，會場布置符合要求。同時，自己主動做好各項協調工作，注重加強后勤保障、財務、黨建等方面的服務，確保局機關工作正常運轉。

三是抓好復查復核工作。在處理具體復查復核事項時，認真把好法律、政策關。要求復查復核股工作人員一要把工作做對，不出差錯，不違背政策法規(guī)；二要把事情辦好，做到上對領導負責，下對群眾負責，同時也要對自己負責。工作中，遇有重大復查復核事項，我直接參與協調處理，牽頭組織了臨時廣播員群體申請復查復核事項聽證會一次，效果良好。

三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持一致，做一個忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責。對領導部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不扣的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念。

在班子內部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻。與局工作人員相互團結，經常與同志們談心，交流思想，支持同志們工作，關心同志們生活。注意發(fā)揮領導干部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。

四、存在問題及不足

回顧一年來的工作，仍存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，一是理論學習深度不夠，有待于進一步加強；二是忙于事務的時間多，對局內部管理考慮較少，缺乏科學的思考和安排。在今后工作中，本人要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，深入貫徹黨十七屆四中全會精神、以科學發(fā)展觀為指導，牢記黨的宗旨，全身心投入信訪和群眾工作，積極完成各項工作任務，逐步提高駕馭各項工作的能力，不斷與時俱進，做一名合格的共產黨員，為推進我縣信訪群眾工作再上新臺階做出更大的成績。

擴展閱讀：群工局黨支部第一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結

群工局黨支部第一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結

狠抓學習強素質立崗創(chuàng)優(yōu)上水平

為貫徹落實機關黨委《關于國資委直屬機關學習貫徹十七屆五中全會精神的通知》和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關文件精神，群工局黨支部認真按照委黨委和機關黨委的要求，緊緊圍繞群工局的職能任務和中央企業(yè)群眾工作的使命責任，以學習貫徹全會精神為契機，以黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以推進中央企業(yè)群眾工作科學發(fā)展為目標，以黨員學習日、支部活動日為載體，積極搭建學習交流的平臺，營造學趕先進的氛圍，達到立崗創(chuàng)優(yōu)的目的，切實增強黨員干部服務企業(yè)、服務基層、服務職工的能力，大力提升群眾工作水平。主要局領導親自掛帥，與支委一班人一同學習文件、共同研究方案、合力推進工作，形成了支部合力，真正實現了以黨建促工作的目標。一、強化學習立根本

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，群工局黨支部根據委領導的指示精神，按照機關黨委的安排部署，先后開展了“三本書”專題學習、“兩項法規(guī)”專題學習、“廉潔從政52條”和“八個不準”的專題學習活動。特別是近兩個月來，黨支部以學習王勇同志關于群眾工作重要講話和十七屆五中全會精神作為重點，先后組織了3次支部學習會，加大了學習力度。黨支部要求每位黨員會前要研讀原文、會上要認真發(fā)言，會后要深入總結，做到學原文要有深度、發(fā)言要有亮點、總結要有新意。在局領導帶動下，每位黨員把機關黨委下發(fā)的書目作為必讀教材，堅持定期自學，定期交流，真正把鉆研理論、拓寬視野、強化實踐作為促進工作提升能力的基本途徑，要求新來掛職的干部堅持把委領導的講話和群工局的各項規(guī)章制度文件等作為必讀書目，專心致志、細細研讀，在短短的兩三個月內就熟悉了群工局相關業(yè)務，很快承擔起各項工作，黨員干部業(yè)務能力和水平得到了整體提升。為進一步強化學習效果，黨支部以“支部活動日”為載體，組織參觀中央企業(yè)“十一五”工作成果展，深入考察中央企業(yè)群眾工作開展的經驗和做法。

二、立崗創(chuàng)優(yōu)雙促進

為把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)的實效轉化為群眾工作的實績，從而達到促進工作的目的，局黨支部提出“三提升”目標：即“立足崗位提升素質”，“面向企業(yè)提升服務”、“創(chuàng)先爭優(yōu)提升業(yè)績”的目標要求。為此，局領導多次召開支委會和各處處長專題會，重點研究如何通過加強內部建設，提升群眾工作水平。根據委領導對群眾工作提出的新要求，局黨支部根據工作條線，統(tǒng)籌工會、女工、統(tǒng)戰(zhàn)、青年等各項工作，著力在培育能力，強化教育上下功夫，不斷提高黨員干部的全局把握能力、應對復雜問題能力和調查分析能力，努力提升服務企業(yè)、服務基層、服務職工的能力水平。綜合處結合自身工作把提升黨員干部的綜合能力、夯實理論功底作為重點，把日常工作和不間斷的學習結合起來，要求每位干部著眼全局，抓住細節(jié)、抓住關鍵，及時發(fā)現影響全局的關鍵因素，確保全局工作正常運轉。工會處結合開展職工隊伍建設、班組建設和職工民主管理等幾項大的工作，加大干部學習力度，堅持以制度建設為龍頭、以思路創(chuàng)新為導向，以品牌活動為抓手，統(tǒng)籌各項工作，推進“四項工程”穩(wěn)步開展。統(tǒng)戰(zhàn)處注意發(fā)揮“重要法寶”作用，加大貫徹落實“兩個文件”力度，以強化黨外干部素質能力培養(yǎng)為主線，積極開展統(tǒng)戰(zhàn)人士“愛企業(yè)、獻良策、做貢獻”主題活動，進一步凝聚人心、匯聚力量，把廣大職工的積極性和創(chuàng)造性轉化為推進改革、促進發(fā)展的強大力量。青年處認真貫徹團中央和國資委黨委關于青年工作的有關文件精神，提出了“青年組織全覆蓋”的工作目標，進一步加大了基層組織建設力度，實現了基層組織覆蓋率達到100%。

通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，在群工局內形成了學趕先進的良好氛圍，黨員干部煥發(fā)出創(chuàng)先爭優(yōu)的積極風貌，各項工作不斷取得新的成果。綜合處會同各處經過深入調研，起草了《關于中央企業(yè)建設“四個一流”職工隊伍的實施意見》，并于今年5月份下發(fā)各企業(yè)執(zhí)行，為中央企業(yè)職工素質工程深入開展打下了制度基礎。工會處組織評選了1000個紅旗班組、1000個先進職工，選樹了100個紅旗班組標桿、100名先進職工標兵，班組建設和職工素質工程進入全面總結和創(chuàng)新發(fā)展的新階段。統(tǒng)戰(zhàn)處進一步加大了黨外人士主題活動的指導力度，全國國有企業(yè)有75.9%的黨外知識分子參加了“愛獻做”主題活動，共提出各類意見、建議100余萬條（項），被各級政府、企業(yè)采納23萬余條（項），取得直接經濟效益近千億元。青年處進一步加大了“雙創(chuàng)”工程在企業(yè)的實施，青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動覆蓋率達到90%，產生創(chuàng)新創(chuàng)效成果20余萬項，科技論文5萬余篇，創(chuàng)造利稅近4千億元。

三、加大創(chuàng)新促發(fā)展

工作的成果進一步激勵著每位黨員干部。機關黨委關于學習貫徹十七屆五中全會精神的通知下發(fā)后，群工局黨支部迅速行動起來，把這次學習貫徹活動作為總結經驗、改進工作、提升水平的難得契機。為此，黨支部專門組織支委學習會，對學習貫徹活動作出部署、提出要求。為抓住學習的關鍵點、突出落腳點，找準切入點，在局領導的主持下，黨支部召開了全局黨員學習暨工作務虛會，傳達王勇同志和丹華同志對群眾工作的新要求，專題學習胡錦濤總書記在十七屆五中全會上的總結講話，特別是關于群眾工作部分的重要講話精神，進一步提高黨員干部的思想認識。每位黨員積極發(fā)言，熱烈討論，緊扣工作談體會、談認識、談收獲、談建議，談出了學習收獲的亮點，提出了改進工作的新點，匯成了干好工作的聚點。為加大學習貫徹力度，促進工作創(chuàng)新，黨支部抽調專人組成調研組，由局領導帶隊，深入中央企業(yè)進行調研，認真聽取來自企業(yè)的意見和建議，全面總結過去幾年來的工作經驗，研究下步工作思路，加快制定中央企業(yè)群眾工作“十二五”初步規(guī)劃。同時要求局內各處要加大調研力度，提出爭創(chuàng)活動新思路，明確新主題，落實新載體，創(chuàng)出新業(yè)績。在局領導帶動下，局內各處迅速行動起來，分專題進行研討，對近幾年來中央企業(yè)工會、女工、統(tǒng)戰(zhàn)、青年等幾項大的工作進行總結，醞釀下步工作思路和改進方向。綜合處在幾年來開展軍轉穩(wěn)定工作的基礎上，舉辦了首期中央企業(yè)軍轉干部工作培訓班，探索加強軍轉干部隊伍建設新機制，提升維護軍轉穩(wěn)定工作水平。工會處加大了與相關部委的合作，探索建立高技能人才培訓基地，進一步推進職工素質工程的開展。統(tǒng)戰(zhàn)處加大了黨外干部培養(yǎng)力度，召開了中央企業(yè)黨外干部赴北京掛職鍛煉工作座談會，探索研究黨外干部培養(yǎng)工作新機制。青年處加大了基層團組織建設工作力度，著力推進中央企業(yè)青年人才培訓和“雙創(chuàng)”活動蓬勃開展。四、強化自律筑防線

局黨支部始終把廉政建設作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)、推進支部建設的重點工作常抓不懈。局領導逢會必講，反復強調，時刻做到警鐘長鳴。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，黨支部以學習黨員領導干部廉潔從政52條要求為契機，在原來提出的辦事“三原則”，接待來訪“六個步驟”，財務工作“兩個不得”，把好“五道關口”，涉外活動“兩不參加”，涉及企業(yè)的活動“兩項要求”的基礎上，提出了《群工局黨員干部廉潔從政十條規(guī)定》，并制作了宣傳板懸掛在每個辦公室的墻壁上，時刻提醒黨員干部以身作則、加強自律。同時，積極組織全體黨員參加機關黨委組織的專題講座和報告，收看《第一書記》教育片，號召大家要認真學習英模精神，切實做好本職工作，大力推進群眾工作更好地為企業(yè)改革發(fā)展服務。幾位掛職干部深受教育，決心要以英模為榜樣，珍惜來委機關掛職鍛煉的機會，勤奮學習，踏實工作，為推進中央企業(yè)群眾工作不斷提升水平做出自己的貢獻。

為把廉政建設落到實處，黨支部狠抓國資委關于規(guī)范權力運行工作有關規(guī)定的貫徹落實，切實增強群工局規(guī)范履職的能力。在今年中央企業(yè)勞動模范評選工作中，在時間緊、任務重的情況下，局黨支部嚴格評審標準，狠抓關鍵環(huán)節(jié)，做到縮時不縮質，杜絕說情和暗箱操作現象的發(fā)生，在每個評審程序上充分體現公平、公正、公開，確保評選效率和質量。

作為從事企業(yè)群眾工作的職能局，群工局黨支部始終把聯系群眾、組織群眾、服務群眾、團結群眾為工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓黨支部的作風建設。根據局領導要求，廣大黨員認真學習機關黨委《關于認真組織領導干部學習貫徹兩項法規(guī)制度的通知》，逐條學習“兩項法規(guī)”，號召全局同志要時刻牢記為人民服務的宗旨，不斷強化關注民生的責任意識和大局意識，切實增強服務意識，多為企業(yè)辦實事、辦好事、解難事，以實際行動努力踐行黨員職責。通過思想教育、完善制度、強化執(zhí)行等一系列具體措施，為防止腐敗構筑堅強堡壘，為創(chuàng)先爭優(yōu)構筑無形防線。群工局創(chuàng)先爭優(yōu)活動材料之二群工局第二階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

為貫徹落實王勇同志在委機關創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結交流大會上的重要講話精神，切實抓好第二階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，依據機關黨委《關于在國資委直屬機關基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，參照《國資委機關創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題及實踐載體》，結合我局工作實際，現就我局第二階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提出如下方案。一、指導思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以學習貫徹十七屆五中全會精神為主線，以學習王勇同志重要講話和委黨委關于群眾工作一系列指示精神為重點，以“在推進中央企業(yè)群眾工作創(chuàng)新發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以推進思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作創(chuàng)新為抓手，立足崗位、學習提高，切實增強群工局和黨員干部的履職能力、創(chuàng)新能力，不斷強化群眾工作聯系職工、宣傳職工、組織職工、服務職工的能力和水平，大力推進中央企業(yè)群眾工作創(chuàng)新發(fā)展。二、組織機構

為進一步加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織領導，暫對領導小組成員進行如下調整：組長：郭保民

副組長：張相紅、許高峰

成員：王黎、王登平、徐宇棟、巴清宏

領導小組下設辦公室，負責活動的日常組織協調工作，辦公室設在綜合處，王黎任辦公室主任。局領導聯系點調整如下：

郭保民的聯系點為綜合處、工會處，張相紅的聯系點為統(tǒng)戰(zhàn)處，許高峰的聯系點為青年處。三、活動內容

根據機關黨委文件要求，第二階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題是“比學趕超爭先進，迎接建黨90周年”，主要載體為“堅持學習強素質，立足崗位出精品，爭創(chuàng)佳績促發(fā)展”。結合群眾工作實際，提出我局第二階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題為“加大爭創(chuàng)力度，創(chuàng)新工作思路，增強履職能力，提升工作水平”，重點提高群工局作為中央企業(yè)群眾工作分管部門的行權履責能力，切實提升中央企業(yè)群眾工作服務中心、服務大局、服務企業(yè)、服務職工的能力和水平。（一）學習方面。學習內容：

結合我局工作實際，緊緊抓住三條主線，切實抓好理論學習：一是深入學習領會胡錦濤同志關于群眾工作的重要講話精神。二是深化學習十七屆五中全會精神。三是強化學習王勇同志重要講話及委黨委對群眾工作一系列重要指示精神。學習方式：

一是以黨員學習日為手段，抓好各處黨員自學和小范圍集中學習。二是以支部學習日為平臺，抓好全體黨員集中學習和研討交流。三是以支部活動日為載體，組織全體黨員赴企業(yè)進行參觀考察。同時，利用學習園地擇優(yōu)選登各處和黨員學習體會或好的經驗材料，并積極向機關黨委推薦上報。（二）工作方面。

緊緊抓住立崗創(chuàng)優(yōu)這個目標，著力在提升各處和黨員干部的履職能力以及工作業(yè)績上下功夫。以職工是否擁護、企業(yè)是否滿意、基層是否歡迎為標準，重點抓好“三看”：

一看工作完成情況。看各個處室和黨員干部在群工局重點工作的完成、重大活動的組織、重要文稿的起草等工作中是否圓滿完成任務，或有突出表現等。

二看工作創(chuàng)新情況�？锤鱾�處室和黨員干部在完成任務中是否具有創(chuàng)新性，工作內容是否有新點、亮點，工作機制和方式手段是否有創(chuàng)新和改進。三看工作成效情況。看對推進國資委和企業(yè)中心工作的促進作用，看與企業(yè)各項工作融入結合情況，看職工群眾的滿意情況，看是否創(chuàng)出精品、形成品牌。（三）作風方面。

以“廉潔從政52條”和“兩項法規(guī)”為重點，強化黨支部作風建設和廉政建設。教育廣大黨員主動轉變工作作風，自覺提高工作效率和質量，積極進取、盡職盡責、在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。強化服務意識、大局意識和團隊意識，堅持面向企業(yè)、面向職工，重心下移、深入基層，切實改進工作作風，杜絕作風漂浮、欺上瞞下、敷衍塞責、相互推諉現象發(fā)生。四、具體措施

（一）加強領導。每月召開一次局務會，通報活動進展情況，研究有關問題，推動爭創(chuàng)活動有序開展。

（二）加強宣傳。每季度出一期簡報，挖掘亮點、創(chuàng)出新點，及時向機關黨委及有關方面上報情況。

（三）加強交流。每半年組織一次處與處之間、黨員與黨員之間的座談研討活動，促進交流、共同提高。五、時間安排

為確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進，明確以下時間節(jié)點和重點內容：

（一）學習調研（201*年11月-201*年1月）圍繞制定中央企業(yè)群眾工作“十二五”規(guī)劃和籌備中央企業(yè)群眾工作會議，支部學習和企業(yè)調研兩線并進，即在組織好支部學習的同時，深入中央企業(yè)開展調查研究，以學習調研的成果促進工作水平的提高。

（二）立崗創(chuàng)優(yōu)（201*年1月-201*年5月）

一是自定爭創(chuàng)計劃。按照支部實施方案，每個處室、每位黨員拿出創(chuàng)爭活動的具體打算，在黨員大會上進行公布，接受監(jiān)督。二是積極立崗創(chuàng)優(yōu)。按照方案要求積極開展爭創(chuàng)活動，以爭創(chuàng)提升素質、以爭創(chuàng)推進工作、以爭創(chuàng)提升水平，促進群眾工作邁上新臺階。

三是認真檢查交流。通過黨員民主生活會、調研座談會、情況通報會等形式，廣泛征求黨員和干部的意見建議，對活動進展情況進行自查。

（三）總結表彰（201*年5月-7月）

從黨員素質提高、完成工作任務和黨員模范作用發(fā)揮等方面，逐項進行集中講評考核，總結經驗、查找不足、組織評選，在此基礎上，擇優(yōu)向機關黨委推薦，并予以表彰宣傳。（四）整改提升（201*年8月-201*年6月）

組織黨員干部對照創(chuàng)先爭優(yōu)標準和先進典型，查找自身差距，全面整改落實。

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