階段性工作總結(jié)1

階段性工作報告

我于年月日入職公司項目經(jīng)理一職，20天來，本人按照公司副總經(jīng)理的指示，圍繞物業(yè)公司的總體目標(biāo)和工作重點，本著

實事求是，公平、公正的工作原則，以公司為家，“公司興，我尤榮”的精神，根據(jù)公司的安排，積極認真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件，及公司組織的一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二、認真開展各項督促檢查工作。遵循副總經(jīng)理的指示，先后對風(fēng)華苑、紫荊春天、格林尚城、順風(fēng)苑、金英匯、沙河上、晉源博派、青城外灘、觀狄美地等項目參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、禮節(jié)禮儀情況檢查，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的問題，尋找整改措施和解決方案，并提出以下建議和意見。

1、存在的問題點陳述：

項目名稱紫荊春天順風(fēng)苑格林尚城金英匯沙河上晉源博派青城外灘觀狄美地物業(yè)型態(tài)多層住宅混合住宅高層住宅存在問題點陳述景觀池沒有安全提示；休閑椅破爛不堪；綠化帶內(nèi)枯葉較多非機動車停放零亂；圍墻防護增設(shè)、修繕處較多；停車費用欠費率高服務(wù)人員儀容、儀表不整；大門口非機動車停放無序售樓部服務(wù)人員服務(wù)意識不強；員工細節(jié)、禮節(jié)、禮儀、儀容不夠2、整改措施建議和意見：a、紫荊春天小區(qū)：景觀池邊設(shè)安全警示牌，防止意外發(fā)生，做到告知在先規(guī)避不可預(yù)見的風(fēng)險；及時對已壞休閑椅進行修繕，體現(xiàn)我公司取之于業(yè)主，服務(wù)于業(yè)主，真正體現(xiàn)品質(zhì)、規(guī)范、人文、誠信；增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價值，以達到社會效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長的目的，并跟蹤落實使我們環(huán)境衛(wèi)生更上一個新臺階。

b、順風(fēng)苑小區(qū)：建立設(shè)定非機動車停放點、集中統(tǒng)一管理，一是可以收取相應(yīng)費用、二是可以杜絕非機動車在小區(qū)內(nèi)發(fā)生丟失情況，在公司經(jīng)濟收益增長的同時也使公司的聲譽形象大大提升，體現(xiàn)公司正規(guī)化、人性化管理；督促或加強與業(yè)委會的溝通協(xié)調(diào)，盡早增設(shè)修繕圍墻安防護欄或圍欄，緩解物業(yè)管理安防壓力、做好開源節(jié)流和成本控制；增設(shè)修繕大門口智能道閘系統(tǒng)、車輛進出自行刷卡放行，管控露天停車管理費用及車庫管理費用滯后交納和收費難問題，使經(jīng)濟收益有得更好提升。c、格林尚城小區(qū)：加強培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和項目整體實力。使本項目效益和產(chǎn)品質(zhì)量得以保證，加強對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合項目的實際情況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃，拓寬培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)效果，使各人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升，做到人盡其才、才盡其用，“人靠衣裝、佛靠金裝”而項目一線員工就是公司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道的一種體現(xiàn)渠道之一。

d、各售樓部：加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)教育,增強著裝管理制度推行、對照崗位職責(zé)，擺正自身位置,明白“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定命運”善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，想客戶所想，急客戶所難，弘揚艾明企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

三、首次接觸、本人將盡快融入和改進，做好監(jiān)督、檢查、落實、整改，不足之處請給予批評指正，有助于本人成長和發(fā)展。

報告人：

201*年3月17日

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學(xué)校是開展心理健康教育的主陣地

---《青少年心理健康問題研究》階段性工作總結(jié)

《青少年心理健康問題研究》課題組

本學(xué)期我校以“豐富內(nèi)涵，提升層次，和諧發(fā)展”為主題，重視學(xué)生的心理健康教育，全面推進素質(zhì)教育，為學(xué)生的全面健康發(fā)展創(chuàng)造條件。一、構(gòu)建心理健康教育的機制

學(xué)校成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，分管德育的副校長任組長，政教處、大隊部牽頭，各年級組組長和班主任為成員，加強領(lǐng)導(dǎo)，保證心理健康教育有人管，有人做。

學(xué)校要求政教處狠抓心理健康教育的規(guī)劃，把心理健康教育納入德育工作的范疇，做到年初有計劃，年中有檢查，年未有考核和總結(jié)。要求教導(dǎo)處狠抓學(xué)科滲透，進行學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)，通過課堂，發(fā)展學(xué)生求同思維和求異思維，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。發(fā)揮班主任心理健康教育的基礎(chǔ)作用，每位班主任就是學(xué)生的心理輔導(dǎo)員，在班集體建設(shè)過程中精心培育學(xué)生健全的、創(chuàng)造性的人格。這樣就構(gòu)成了以班主任為基礎(chǔ)、任課教師參與、各部門協(xié)同一致的心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)隊伍。二、加強心理健康教育的校本培訓(xùn)

學(xué)生接觸最多、最直接的是課任教師和班主任，因此，在全體教師中普及心理健康知識，提高師德修養(yǎng)，規(guī)范教育教學(xué)行為，決定了學(xué)校心理健康教育的得失成敗。我們通過教育心理學(xué)、青少年心理衛(wèi)生、心理健康教育技能等常識的心理培訓(xùn)，使全體教師掌握心理衛(wèi)生的基本理論和基本技能。校本培訓(xùn)的形式主要通過自學(xué)、專題講座、課題研究等形式，力爭實用有效。每學(xué)期學(xué)校都布置本學(xué)期教師自學(xué)任務(wù)，納入校本培訓(xùn)考核中。心理健康的校本培訓(xùn)，提高了教師對心理健康教育重要性的認識，使廣大教師把學(xué)生的心理健康教育當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任來完成。

三、狠抓心理健康教育的學(xué)科建設(shè)和課堂滲透

教育教學(xué)活動是心育的主陣地。《心理健康教育》，學(xué)生人手一本。政教處負責(zé)考核，并對學(xué)生進行考核。學(xué)校重視心理健康教育的學(xué)科滲透，把課堂教學(xué)作

為心理素質(zhì)教育的主渠道。要求學(xué)科教師要善于挖掘教材中的心育內(nèi)容，教學(xué)目標(biāo)中應(yīng)有心育的目標(biāo)。在教學(xué)設(shè)計中注意尊重學(xué)生學(xué)習(xí)心理，在教學(xué)過程中要注意學(xué)生的心理表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題進行個別輔導(dǎo)。對教師的課堂行為，也作了具體規(guī)范：教師進課堂要微笑，創(chuàng)設(shè)生動有趣的課堂氛圍；課堂要有啟發(fā)性、創(chuàng)造性，學(xué)生愉快地離開課堂；作業(yè)批改要有感情、鼓勵性文字。四、開辟心理健康教育的新途徑

1、設(shè)置心理咨詢信箱。鼓勵學(xué)生把自己的苦惱、學(xué)習(xí)的煩躁、成長的困惑等寫出來投入信箱，團委里兼職心理輔導(dǎo)老師利用個別談話|、電話、寫信多種方式幫助學(xué)生排憂解惑。

2、校園廣播站開設(shè)“心海導(dǎo)航”專欄。每周五的學(xué)校廣播站專門為學(xué)生設(shè)置心理教育專欄，用問答形式解答學(xué)生的心理問題，深受好評。

3、校報設(shè)置了心理教育欄目。每期校報的第三版學(xué)生版上都安排一篇心理教育文章。選題結(jié)合學(xué)生實際，可讀性強。

4、校園網(wǎng)站上開辟學(xué)生交流平臺。我們在校園網(wǎng)站專門開辟學(xué)生頻道，傾聽學(xué)生心聲，排解困惑，提供幫助。版主整理好學(xué)生的意見、心聲、困惑，反饋給有關(guān)管理人員，再予以回復(fù)。這種傾訴的平臺吸引了不少同學(xué)，成了不少同學(xué)心靈的家園。

5、利用學(xué)校櫥窗開辦心理宣傳�？�。要求各年級認真收集資料，認真篩選同學(xué)們關(guān)心的話題，有針對性地主辦一期心理專刊。

當(dāng)然，我校的心理教育還存在諸多問題：沒有專職教師，沒有專門的心理輔導(dǎo)室，沒有有效地開展針對校情、生情的研究，教師的心理健康教育的認識還有待進一步提高。相信在上級教育主管部門和社會的推動下，我校的心理健康教育會得到進一步加強，為學(xué)生營造的美麗的心靈家園將更加美麗。

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