第一篇：卷煙演講稿
卷煙上水平的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)為：卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、檔次持續(xù)提升、價(jià)格保持穩(wěn)定、銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。達(dá)到相關(guān)目標(biāo)，需要大力轉(zhuǎn)變卷煙銷(xiāo)售工作的發(fā)展方式，始終把銷(xiāo)量作為提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，始終把優(yōu)化結(jié)構(gòu)作為提高卷煙銷(xiāo)售質(zhì)量的重要任務(wù)來(lái)抓，正確處理銷(xiāo)量與計(jì)劃的關(guān)系，克服單純的計(jì)劃觀(guān)念；正確處理銷(xiāo)量與市場(chǎng)的關(guān)系，深入開(kāi)展訂單供貨工作，提高需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，加強(qiáng)流程規(guī)范，牢固樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向觀(guān)念，堅(jiān)決糾正“人為安排訂單、給客戶(hù)下指標(biāo)壓任務(wù)”等錯(cuò)誤做法，按市場(chǎng)需求組織貨源；正確處理銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，結(jié)構(gòu)服從于銷(xiāo)量；正確處理銷(xiāo)量與效益的關(guān)系，找準(zhǔn)二者的最佳結(jié)合點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)卷煙上水平，關(guān)鍵是要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
一、要把挖掘市場(chǎng)潛力作為切入點(diǎn)
要始終把銷(xiāo)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)作為卷煙上水平的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)當(dāng)?shù)鼐頍熓袌?chǎng)人均吸煙率、人均吸煙量、卷煙需求總量、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)品牌需求情況，以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等情況進(jìn)行全面了解，力求準(zhǔn)確掌握卷煙市場(chǎng)資源和真實(shí)容量究竟有多大、需求有多少、需求行為是什么，零售客戶(hù)是怎么賣(mài)煙的，成條煙、單包煙銷(xiāo)售的比例是多少。建立健全事關(guān)本地市場(chǎng)卷煙經(jīng)營(yíng)情況的數(shù)據(jù)庫(kù)，力求做到“內(nèi)容全面、信息準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)詳實(shí)、分析客觀(guān)”，從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發(fā)展空間，把握機(jī)會(huì)點(diǎn)，找準(zhǔn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、要把優(yōu)化銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)作為關(guān)鍵點(diǎn)
要準(zhǔn)確把握、全面認(rèn)識(shí)城市與農(nóng)村市場(chǎng)所發(fā)生的消費(fèi)需求變化，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保貨源的有效組織與供應(yīng)。關(guān)鍵要突出抓好縣城以上城市為重點(diǎn)的高中檔卷煙銷(xiāo)售，在穩(wěn)住銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上，適度提升結(jié)構(gòu)；對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)要更加關(guān)注與重視。各單位要加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，完善服務(wù)監(jiān)管舉措，搞好貨源供應(yīng)，培育引導(dǎo)消費(fèi)，進(jìn)一步提高客戶(hù)拜訪(fǎng)、送貨到位率，努力改善貨源供應(yīng)質(zhì)量，有效滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，重點(diǎn)確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下農(nóng)村客戶(hù)對(duì)低檔煙的有效供應(yīng)需求。通過(guò)彌補(bǔ)農(nóng)村市場(chǎng)的“短板”，加高城市市場(chǎng)的“長(zhǎng)板”，實(shí)現(xiàn)高中低檔卷煙銷(xiāo)售的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
三、要把保持價(jià)格穩(wěn)定作為立足點(diǎn)
把價(jià)格變化作為調(diào)控市場(chǎng)的“第一信號(hào)”，合理分配貨源，完善服務(wù)舉措，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平和盈利能力，維護(hù)正當(dāng)收益，提振經(jīng)營(yíng)信心，堅(jiān)決防止甩賣(mài)行為，對(duì)于價(jià)格出現(xiàn)倒掛的產(chǎn)品，要減少市場(chǎng)投放量，通過(guò)量的調(diào)控恢復(fù)價(jià)格水平，使零售客戶(hù)珍惜貨源。繼續(xù)保持稍緊平衡的態(tài)勢(shì)，增強(qiáng)宏觀(guān)調(diào)控的針對(duì)性、及時(shí)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性，把存銷(xiāo)比管理作為調(diào)控的主要依據(jù)，建立存銷(xiāo)比管理辦法，分類(lèi)別、分品牌設(shè)立存銷(xiāo)比控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)庫(kù)存管理，重視市場(chǎng)日常監(jiān)測(cè)，建立完善全省卷煙市場(chǎng)價(jià)格信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，每月定期采集、分析和發(fā)布價(jià)格信息，合理安排貨源投放節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)均衡順價(jià)銷(xiāo)售，確保貨源供應(yīng)不積壓不斷檔，努力做到市場(chǎng)供應(yīng)基本滿(mǎn)足、市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定和零售客戶(hù)有所選擇。
四、要把培育重點(diǎn)品牌作為著力點(diǎn)
要切實(shí)維護(hù)品牌信譽(yù)，根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)，采取針對(duì)性措施，努力提升品牌形象，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)品牌持續(xù)發(fā)展；要加強(qiáng)總量控制，堅(jiān)持稍緊平衡，對(duì)存銷(xiāo)比偏高的品牌要嚴(yán)格控制投放數(shù)量和節(jié)奏，絕不允許為簡(jiǎn)單降低存銷(xiāo)比把貨源推向零售戶(hù)，確�？値�(kù)存包括社會(huì)庫(kù)存低于去年水平；要規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堅(jiān)決克服非市場(chǎng)因素，堅(jiān)決糾正片面追求高毛利率傾向，堅(jiān)決反對(duì)捆綁搭配銷(xiāo)售，使訂單真正符合消費(fèi)者需求；要繼續(xù)推進(jìn)品牌整合，加快全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)步伐，以貨源供應(yīng)穩(wěn)、品牌形象好、盈利能力強(qiáng)、價(jià)位設(shè)置優(yōu)、市場(chǎng)需求旺、銷(xiāo)售前景好等指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，以“兩個(gè)十多個(gè)”為重點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)由省內(nèi)品牌依賴(lài)型向培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌的跨越，使省內(nèi)外卷煙銷(xiāo)量達(dá)到一個(gè)合理的水平與比例，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)與消費(fèi)需求。
五、把規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理作為根本點(diǎn)
要把嚴(yán)格規(guī)范作為保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線(xiàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從共同利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范工作的自覺(jué)性，堅(jiān)定信心，毫不動(dòng)搖，持之以恒，嚴(yán)格管理，切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)控能力；嚴(yán)格按規(guī)范的流程進(jìn)行操作，全面實(shí)行由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一分配貨源、統(tǒng)一分配訂單、統(tǒng)一分配送貨路線(xiàn)，從根本上規(guī)范“三員”行為；嚴(yán)禁無(wú)碼銷(xiāo)售，嚴(yán)禁搞體外循環(huán)，嚴(yán)禁向工業(yè)企業(yè)索收錢(qián)物；加大檢查監(jiān)督力度，深入開(kāi)展“三項(xiàng)檢查”和內(nèi)管檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要嚴(yán)肅紀(jì)律，依法依規(guī)處理，切實(shí)做到有法必依，違法必究，決不姑息遷就。
第二篇：卷煙上水平演講稿
卷煙上水平，我們的責(zé)任
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們，大家好：
我想很多人都會(huì)記得顧炎武的那句，“天下興亡，匹夫有責(zé)”。是的，國(guó)家要發(fā)展，每個(gè)人都有責(zé)任，那卷煙要上水平、濰坊煙草要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展又是誰(shuí)的責(zé)任呢？受顧老前輩啟發(fā)，今天我演講的題目是“卷煙上水平，我們的責(zé)任”！ 對(duì)“責(zé)任”兩字的內(nèi)涵，古今中外許多文學(xué)家、哲學(xué)家、思想家、政治家等對(duì)其都有過(guò)許多非常精辟的表述。那對(duì)我們煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)我們工作的責(zé)任是什么呢？
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，責(zé)任不僅僅局限于那些“份內(nèi)應(yīng)做的事”，它更是一種境界。當(dāng)我們的工作被人誤解的時(shí)候，能夠平心靜氣的解釋?zhuān)托牡淖龊谜咝麄鳎宦裨�、不抱怨、不發(fā)牢騷，是一種境界；當(dāng)三九季節(jié)天寒地凍之時(shí)，能夠想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，不畏艱，不畏難，不遲緩，及時(shí)的把卷煙送到客戶(hù)手中，也是一種境界；當(dāng)做好自己的工作之后能夠?yàn)閯e人伸出友誼之手，不逃避，不冷漠，不觀(guān)望，滿(mǎn)腔熱情的替他人著想，還是一種境界。這種境界不是佛法蓮塔，高不可攀；也不是圣人專(zhuān)利，不可企及。而是一種修養(yǎng)，一種高度的責(zé)任感，一種每個(gè)人都可以達(dá)到而很多人又都在為此努力付出著的愛(ài)。
人的一生，誰(shuí)不渴望事業(yè)有成，誰(shuí)不渴望創(chuàng)造生命的輝
煌？以前，我總認(rèn)為所有壯烈的言辭和舉動(dòng)，都要有轟轟烈烈的理由；“奉獻(xiàn)”、“犧牲”這些被弘揚(yáng)的旋律，被高唱的凱歌，離我們這些普通人太遙遠(yuǎn)�？墒牵剡^(guò)頭來(lái)看看我們身邊的同志，看看與我們朝夕相處卻視而不見(jiàn)的“平凡人”，深深地震撼了我。這里，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī)，有的只是一批批兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的煙草人；只是在平凡中折射出的，是一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是一種義無(wú)返顧、勇往直前、鞠躬盡瘁的責(zé)任感。就是這些平凡人，始終把擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任當(dāng)成自己的事業(yè)和使命在用心經(jīng)營(yíng)著！
也許有些人對(duì)目前的工作已沒(méi)有了激情，但既然我們選擇了這個(gè)崗位，就必須記住自己的責(zé)任和使命。既然非做不可，與其被別人推著去做，不如自覺(jué)自愿地盡力把它做得最好，努力找到工作的樂(lè)趣。思想不同、心態(tài)不同，心態(tài)不同、結(jié)果不同，觀(guān)念可以改變命運(yùn)。每一個(gè)崗位就是一片充滿(mǎn)生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子，我相信只要我們用責(zé)任心去做好每一件事，那么在任何崗位上，我們都會(huì)收獲事業(yè)的春天！
當(dāng)然，有的人可能會(huì)說(shuō)，我干的是最簡(jiǎn)單的事情，換了誰(shuí)都能做，有什么責(zé)任而言？其實(shí)不然，同樣簡(jiǎn)單的事情，用心和不用心、有責(zé)任感和無(wú)責(zé)任感，其結(jié)果則大相徑庭。再簡(jiǎn)單的事情，只要你用心去做，比別人多想一些、多做一
些，你就會(huì)比別人做的更好。同時(shí)，煙草的發(fā)展也要求我們，必須對(duì)自己、對(duì)崗位、對(duì)社會(huì)、對(duì)別人負(fù)責(zé)，必須將自己的責(zé)任履行得更好、更出色。為了達(dá)到卷煙上水平的目標(biāo)，我們每一個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)激發(fā)潛能，不斷進(jìn)取，努力創(chuàng)新，不斷提高執(zhí)行力、協(xié)作力和凝聚力。總有一天，我們都會(huì)從平凡走向卓越！
人可以不偉大，人也可以清貧，但不可以沒(méi)有責(zé)任，我們的家庭需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓家庭充滿(mǎn)愛(ài)。我們的社會(huì)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展。我們的煙草更需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓我們更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
卷煙上水平，是新時(shí)期煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁東風(fēng)。具體到我們每一位職工，那就是緊跟形勢(shì)，立足崗位，以滿(mǎn)腔的熱情投入到煙草發(fā)展的每一項(xiàng)工作中去，用責(zé)任心鑄就屬于自己、更屬于煙草發(fā)展的那份成就。
朋友們，讓我們大家共同攜起手來(lái)吧！帶著激情、夢(mèng)想、榮耀和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，齊心協(xié)力，共同見(jiàn)證煙草行業(yè)更大的發(fā)展！共同創(chuàng)造濰坊煙草更好的明天！
第三篇：卷煙上水平演講稿
以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)推動(dòng)卷煙上水平
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，大家下午好。今天我演講的題目是《以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)推動(dòng)卷煙上水平》。
201*年，國(guó)家局提出了“卷煙上水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以此推動(dòng)煙草行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式�；仡欀袊�(guó)煙草的發(fā)展歷程，從工商一家到工商分離，從兼并重組，走向聯(lián)合到大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)。每一次變革都是一場(chǎng)洗禮，每一次變革都孕育著新生，正是這一次次的變革，才使中國(guó)煙草走上了快速發(fā)展的康莊大道。
現(xiàn)在，讓我們一起回想幾代煙草人艱苦奮斗的歷程。1984年，這是值得每一位煙草人記住的特殊年份，中國(guó)煙草正是在這一年，開(kāi)始揚(yáng)帆啟航，煙草人也開(kāi)始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，他們堅(jiān)信白紙才能描繪出最美麗的圖案：沒(méi)有先例，自己摸著石頭過(guò)河，一步一步地探索；人員缺乏，人才稀少，他們就一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用；沒(méi)有辦公室，沒(méi)有交通工具，他們就租來(lái)房屋辦公，靠著雙腳去開(kāi)拓市場(chǎng)，硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里踏出了一條堅(jiān)實(shí)之路。他們憑的是什么呢？憑的是國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度，憑的更是艱苦不懈的努力。即使在現(xiàn)在，我還仿佛看到了在風(fēng)雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；
他們身心疲乏，卻永遠(yuǎn)充滿(mǎn)自信。我突然意識(shí)到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié)；煙草今天的成就正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶！
我們煙草的發(fā)展是中國(guó)煙草發(fā)展的縮影。幾代煙草人，是一種什么樣的力量在凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐？當(dāng)我聽(tīng)到“兩個(gè)至上”的教導(dǎo)時(shí)；當(dāng)看到“牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價(jià)值觀(guān)”幾個(gè)鮮紅大字的時(shí)候，我終于有了答案。專(zhuān)賣(mài)人員不計(jì)個(gè)人的得失，捍衛(wèi)著《專(zhuān)賣(mài)法》的尊嚴(yán)；客戶(hù)經(jīng)理放棄個(gè)人的休息，維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有物流人員，他們犧牲個(gè)人的時(shí)間，保證著送貨的及時(shí)與安全。每個(gè)廣州煙草人都以良好的精神狀態(tài)踐行著卷煙上水平的偉大使命。
毛澤東同志講過(guò)“人是要有一點(diǎn)精神的”。精神狀態(tài)不好，難出戰(zhàn)斗力。姜成康局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)要始終保持良好精神狀態(tài)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作中。奮發(fā)有為的精神狀態(tài)就是滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)。
“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”�！熬頍熒纤健薄暗炔坏谩�、“慢不得”、“坐不得”，我們要以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，切實(shí)做到節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好，全面推進(jìn)“卷煙上水平”，建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力的中國(guó)煙草。
第四篇：卷煙上水平演講稿
卷煙上水平演講稿
愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
愛(ài)崗。是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分，青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們的追求。
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有限的生命？如果你是最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
我們的崗位很平凡，工作很普通，但我們會(huì)用親切的問(wèn)候、虛心的傾聽(tīng)、耐心的解釋接待每一位客戶(hù)和消費(fèi)者，贏(yíng)得他們的理解和尊重。我們會(huì)以煙草人特有的行業(yè)精神、文明執(zhí)法和人性化的服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，通過(guò)我們的管理與服務(wù)，把強(qiáng)制性的管理變成了和諧服務(wù)管理，融管理于服務(wù)之中，為他們創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；牢固樹(shù)立“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶(hù)為中心，我們必須像對(duì)自己的親人一樣對(duì)待卷煙零售戶(hù)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和對(duì)專(zhuān)賣(mài)工作的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、依存度和貢獻(xiàn)
度。使卷煙零售戶(hù)與我們保持一種魚(yú)水般的關(guān)系，以“互利雙贏(yíng)”來(lái)促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)工作的有效開(kāi)展。
在平凡的工作崗位上，做到信念堅(jiān)定、堅(jiān)忍不拔，讓小事成就大事，讓普通成就非凡。以我們的熱忱和主動(dòng)：決不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱；決不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤；決不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生；決不讓來(lái)辦事的同志在這里受到冷落；決不讓煙草的形象在這里受到影響。這就是我們炙熱的宣言！在全局上下全面深入開(kāi)展學(xué)習(xí)保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)卷煙上水平新局面教育活動(dòng)的時(shí)候，我作為一名煙草員工在參與這項(xiàng)活動(dòng)中，應(yīng)該怎么辦？仔細(xì)想想那就是無(wú)論在什么時(shí)候、無(wú)論在何種境地，作為一名優(yōu)秀的人，都要有滿(mǎn)腔熱情、奮力創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，努力改變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，在行動(dòng)中落實(shí)“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”，為實(shí)現(xiàn)煙草的轉(zhuǎn)型發(fā)展和行業(yè)“卷煙上水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“眾人拾柴火焰高”，企業(yè)的發(fā)展需要我們每個(gè)人都能在各自的崗位上發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把一分一秒的時(shí)間抓牢，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好。由“剛性執(zhí)法向服務(wù)性管理轉(zhuǎn)變”是我們“和諧管理”的核心。把專(zhuān)賣(mài)人員監(jiān)管內(nèi)容確定為以服務(wù)為主，以管理為輔，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中獲取信息。通過(guò)針對(duì)客戶(hù)開(kāi)展各種活動(dòng)，進(jìn)一步明確專(zhuān)賣(mài)人員的服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)行為，創(chuàng)新了服務(wù)方式，把熱情服務(wù)、
文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個(gè)市場(chǎng)管理之中，使市場(chǎng)秩序更加規(guī)范。這就是愛(ài)崗，這就是敬業(yè)。我們雖然沒(méi)有大禹“三過(guò)家門(mén)而不入”的執(zhí)著，沒(méi)有子美先生“安得廣廈千萬(wàn)間，大批天下寒士俱歡顏”的胸懷，沒(méi)有魯迅先生“我以我血薦軒轅”的豪情，也沒(méi)有陶行知“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然物外，但我們同樣可以從平凡走向不平凡。小草雖小，不一樣也能蒲成遼闊無(wú)垠的大草原？物欲之外，難道有的只是凍土與荒漠？雨露為禾苗茁壯成長(zhǎng)，卻把自己溶于泥土里。井水永不滿(mǎn)足的匯聚著自己，不是為了個(gè)人的貪婪，而是為了更多地任人汲取。一條航行的船，總是把負(fù)重的痛苦藏在水下，而在前進(jìn)的歡樂(lè)中楊波逐浪。因此只有經(jīng)歷過(guò)艱苦生活和痛苦磨練的人，才真正懂得幸福的含義和幸福的價(jià)值。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”，在企業(yè)改革大潮中，我們雖然只是滄海一粟，但是，只要你我有愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為推進(jìn)改革的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。讓我們團(tuán)結(jié)一心，開(kāi)拓進(jìn)取，用愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的堅(jiān)定信念成就我們的事業(yè)，鑄就平凡中的輝煌，全面推進(jìn)卷煙上水平。
第五篇：卷煙上水平演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的朋友們：
大家好！我今天演講的題目是《立足本職崗位，我為卷煙上水平做貢獻(xiàn)》。
當(dāng)前(請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)m.hmlawpc.com)，在金融危機(jī)尚未見(jiàn)底的嚴(yán)峻形勢(shì)下，姜成康局長(zhǎng)立足煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展，高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，在全行業(yè)深入開(kāi)展?保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面?教育活動(dòng)，這既是對(duì)行業(yè)實(shí)現(xiàn)?保增長(zhǎng)、促發(fā)展?目標(biāo)任務(wù)提出的具體要求，也是各級(jí)煙草企業(yè)強(qiáng)基固本、科學(xué)發(fā)展應(yīng)當(dāng)達(dá)到的一種境界。
我們客戶(hù)經(jīng)理作為?卷煙上水平?工作的直接執(zhí)行者，既是煙草企業(yè)的形象代言人，又是客戶(hù)需求的代言人。要使這樣的雙重身份有效融合，開(kāi)拓企業(yè)和客戶(hù)的雙贏(yíng)局面，就必須以服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷提高我們的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)分析，挖掘市場(chǎng)潛力。從自己服務(wù)的片區(qū)入手，掌握片區(qū)內(nèi)的主要消費(fèi)群體，主要消費(fèi)結(jié)構(gòu)、卷煙消費(fèi)需求等，做到心中有數(shù)，從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發(fā)展空間，把握機(jī)會(huì)點(diǎn)，找準(zhǔn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高零售戶(hù)積極性。通過(guò)做好好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高零售戶(hù)的 - 1 -
積極性、主動(dòng)性，讓零售戶(hù)真正從心里配合我們的工作，從心里支持“卷煙上水平”工作。
三是扎實(shí)做好品牌培育工作。我們要本著?有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩(wěn)定?的思想，挑選了符合我們銷(xiāo)售重點(diǎn)品牌來(lái)作為重點(diǎn)培育品牌，據(jù)公司制度的重點(diǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，加大對(duì)重點(diǎn)品牌的宣傳推介力度，加大上柜率、動(dòng)銷(xiāo)率。
四是堅(jiān)持以人為本，提高服務(wù)水平�？蛻�(hù)經(jīng)理作為煙草公司和零售戶(hù)的橋梁和紐帶，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的形象。我們要始終把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己所能為客戶(hù)提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如對(duì)每日未進(jìn)貨商戶(hù)和未按緊俏貨源限量上線(xiàn)訂貨的商戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通，提醒商戶(hù)訂貨，和在走訪(fǎng)過(guò)程向客戶(hù)宣傳行業(yè)政策和營(yíng)銷(xiāo)策略，幫助客戶(hù)提高卷煙銷(xiāo)量等等。
同志們、朋友們，我們作為?卷煙上水平?的直接執(zhí)行者，我們肩負(fù)著?維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?的光輝使命，在未來(lái)行業(yè)改革與發(fā)展的征途中，我們必須全心全意，腳踏實(shí)地，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)共同的奮斗目標(biāo)而不懈努力。
最后讓我們以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志、更加勤勉的工作，高舉雙手，共同撐起煙草行業(yè)美好的明天！
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