第一篇：愛崗敬業(yè)演講稿——做一個愛崗敬業(yè)的人

大家好：

我是來自**單位的員工，我叫**.

愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了�？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)�？稍诮�(jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們中州分公司，就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人：二車間的趙衛(wèi)，三車間的秦國強，四車間的王沁紅，六車間的孫泉水，趙衛(wèi)在生產(chǎn)實踐中因為善于動腦，善于總結，而探索出的“趙衛(wèi)c/s操作法”，就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)，如果他是那種一門腦子只知道機械式作業(yè)，領導讓干啥就干啥，不動腦，不鉆研的人，我想那這個操作法的名字可能就變成了張三c/s操作和李四c/s操作法了。氧化鋁廠首席電工小秘書，獨立承擔并出色完成任務了1#焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行著自己的職責，堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設備，他們會為班組出一個點子，為車間提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧，作為精液泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于學習和總結。尤其是她剛調(diào)到配料崗位的那段日子，常常為了學習其它班組的配料經(jīng)驗，下班后主動留下來請教跟班作業(yè)，而且把每天指標的控制過程，變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影，是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室：這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們，難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!

此時你或許會說，我們一個小工人能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，氧化鋁照樣能生產(chǎn)，企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構筑起中州分公司這個大型的鋁工業(yè)基地，才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧，相對于我們占地 六千多平米的中州分公司來說，真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的大企業(yè)又算得了什么。可是我敢說，只要我們四名葉濾工不盡職盡責，馬上就會出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品，前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班，氣溫零下好幾度，大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室，可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特別不清，湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地說：不行!必須得卸。在大風中，我們把車重新拉出來，沖刷干凈，然后小心翼翼地爬到車上，仔細地排查著每一個濾片，最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個綠豆大的小洞。當時，凍得手捏針都捏不住，縫布時針好幾次從我的手中滑落，何況剛沖刷完的車，還滴著含料的水。那天補完濾布，我的雙腳發(fā)麻的不能站立，劉師傅的手也被風吹裂了一個口子�？墒俏覀儏s相視笑了，內(nèi)心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰(zhàn)勝了一個困難，因為我們的指標合格率有了最大的保證�；蛟S這就是工作帶給我們的快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實，氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?

第二篇：愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了�？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)�？稍诮�(jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛的吳總經(jīng)理，財務的姚部長，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，pa的王秀晶等等。重所周知，我們敬愛的吳總來大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從

201*年的裝修改造到201*年的二期工程，只有他自己知道對此他付出了多少辛苦。自從他走進了大廈那一天，他就從來都沒有休息過一天，每天不到七點就早早的來到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時就在辦公室打個點滴。再說財務的姚部長，自從他來到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財務工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財務制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財務工作有了明顯的成就，今年還在全局財務工作評比中取得了三等獎。他工作認真，對錯誤敢于批評指正，做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。咱說說旅行社的張姐吧，大家都這樣認為，旅行社有什么，其不知，帶團出行不是旅游，她一人帶過40多人的團， 40人的吃喝要一個人去照顧，可想而知，一會兒吃的不順口了，一會兒房間有問題了，這都要她一個人來解決，大廈的旅行社是星級標準，服務更是星級的，今年夏天她一個人帶團去云南原始森林，因為飛機晚點8個小時，她當時嘴上就起了大泡，后來飛機終于來了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅持不住病倒了。從本省的長白山，到遙遠的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山；都留下她堅韌不拔的足跡。餐飲的王詠，說到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒再盡過母親的職責，誰沒有孩子，誰又會不愛自

己的孩子，可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親，一年三百六十五天每天早來晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評。王秀晶大家并不陌生，一個職工能夠下到最基層的前線部門，當一名普普通通的服務員。是什么讓她有這種舉動，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責，堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設備，他們會為班組出一個點子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事劉銳來說吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛！

此時你或許會說，我們一個小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展！

可是我想說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構筑起石油大廈這個松原唯一一家四星級賓館，才有了那一批批高興而歸的客人。就說我所在的pa部崗位吧，雖然是一個保潔的部門但是大家干的非常起勁，都是你追我趕相互學習，從不落后，深夜沒人的時候我們還在為一個踏墊的清洗而討論，經(jīng)過幾次的實驗終于將踏墊恢復了原有模樣，這時大家在自己的筆記本上記下清洗的方法�；ハ辔⑿α艘幌��；蛟S這就是工作帶給我們的快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，將有多少設施消失原有的模樣。其實，接待任務少了我們哪個崗位能行呢？而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢？

如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會有今天的口卑；如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。[出自-]

敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達！做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡

情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天！

第三篇：演講稿：淺談愛崗敬業(yè)

淺談愛崗敬業(yè)

各位領導、同事們：

大家好！

在演講開始前，我先提個問題，一滴水怎樣才能不干涸？大家知道嗎，答案稍后為您揭曉。

(請繼續(xù)關注Wm.hmlawpc.com)

我今天要演講的題目是《淺談愛崗敬業(yè)》。也許大家乍一聽，會覺得不就是愛崗敬業(yè)嗎，有什么好講的，如果您有這樣的想法，很好，說明您是一個愛崗敬業(yè)的工作者。我呢，也是一個愛崗敬業(yè)的工作者，下面我就與大家分享一下我個人對愛崗敬業(yè)的理解。

首先愛崗敬業(yè)是每一個工作者最基本的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。愛崗敬業(yè)就是奉獻精神，它看似平凡，實則偉大�？纯次覀兊谋�潔大姐們，那一雙雙凍腫了的手，為了小區(qū)的整潔衛(wèi)生，還在冷風中清洗、打掃！再看看咱們的秩序員們，那可愛的臉都凍成了紅蘋果，卻依然堅守在崗位上！還有我們的餐廳師傅們，他們那一雙雙皸裂的手，在這個冬日，在那臺指紋打卡機上，重新錄入了幾次指紋？他們都是企業(yè)的基層員工，他們都是平凡的工作者，沒有驚人的業(yè)績，沒有耀眼的光環(huán)，卻都在用實際行動詮釋著愛崗敬業(yè)這四個字，每當想到這些，我的鼻子都是酸酸的，感動在哪里，感動在企業(yè)金字塔的底層，感動在真實中，感動在勞動中！

愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。愛崗敬業(yè)要從珍惜的自己的工作崗位開始，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)。工作不只是謀生的手段，同時也是一個舞臺。既然選擇在升龍公司工作，就是公司的一員。每個人都應該心懷感恩，知恩圖報。美國總統(tǒng)肯尼迪在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱膰�家做了什么？”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由

呢？當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往不勝呢？愛崗敬業(yè)究竟是怎樣一種態(tài)度？我想只要不遺余力的奉獻自己的智慧和力量，在把自己分內(nèi)的事情干好的基礎上，去盡量幫助別人，為企業(yè)盡到自己的責任，這就是愛崗敬業(yè)的態(tài)度！

愛崗敬業(yè)是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作中少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些勤奮；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重。

我希望愛崗敬業(yè)能成為大家的一種意識、一種習慣。用升龍企業(yè)文化來塑造我們的意識，用我們的意識來指導我們的行為，讓我們的行為變成一種習慣，把愛崗敬業(yè)變成習慣的人更容易成功！

就我而言，從我加入到升龍以來，被分配在了公司安置房部門，每日的工作就是驗房，我和我的同事們每日奔波在各個樓棟，有時窗外寒風吹過，有時窗外雪花飄飄，寒冷的冬季陪伴著我們度過了驗房的每一天，每一個房間都留下了我們驗房人的足跡，我望著我的同事們，心里默默在想，這就是愛崗精神，愛崗精神就是體現(xiàn)在默默的奉獻之中，此時此刻，公司的每一個部門，還有多少這樣默默奉獻的人，為了小區(qū)的安詳，為了公司的繁榮而默默的工作著，我為能有這樣的同事，能成為這個大家庭的一員而高興。我已經(jīng)把這個大家庭當成了我生存的基礎，俗話說，大河有水小河滿；企業(yè)興旺，員工才有可能受益。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業(yè)作出貢獻。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之才，希望所在！讓我們共同努力吧！

關于我對愛崗敬業(yè)的領悟就先說到這里，現(xiàn)在我來說下我剛開始提的問題，一滴水怎樣才能不干涸呢？雷鋒同志是這樣說的：把它放到大海里去。這句富有哲理的話

給了我深深的啟示，為什么洶涌的波濤蘊含著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水力量的匯集，而那一滴滴水也只能納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和發(fā)展自己。我們的公司不就是這滴滴水珠匯集而成嗎？我們每一個人不就是那一滴滴水珠嗎？讓我們緊跟自己的團隊，在企業(yè)的懷抱里盡情翻滾、跳躍，像我們的升龍標志一樣，海浪洶涌，不斷超越！

我的演講完了，謝謝大家！

第四篇：愛崗敬業(yè)女職工演講稿

愛崗敬業(yè)女職工演講稿

各位評委、朋友們：

大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀的挑戰(zhàn)》。

一次簡單的日夜交替，新世紀就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀，我們每個人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀之交時，××××的運行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀同行，用追求向世紀挑戰(zhàn)。

有人可能覺得燃料運行是電廠最容易干的工作，不就是看個皮帶上上煤嘛，多簡單。有這種想法的人，請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運行工，基本上都是幾個人一個崗位，可在××××就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨立的，一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工，女工也不例外，接班后的8個小時內(nèi)，就只有一個人在崗位上檢查、巡視，負責當班設備的所有狀況。白班還好說，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對黑暗的恐懼，獨自在崗位上巡查�？墒菑臎]有女職工因為害怕而減少對設備的查看，她們憑著女同志特有的細心、耐心查找著設備隱患，多次排除了險情。就在前一段時間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運五班上夜班，早上五點是我們第二次上煤的時間，也是人感覺最累、最困的時候，不容易集中精力。可就在準備翻第二節(jié)車時，值班員××在煤車進入翻車機的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里。她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個外地的盲流�？赡艽蠹矣X得聽起來很平常，可如果××沒有認真地查看車況，如果沒有及時停止操作，再晚上半分鐘，這個人就會被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，后果將不堪設想。30秒的時間，一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累，就是這一點一滴的凝聚，使××××在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天，這里面也包含著我們運行女職工的辛勤付出。

今年入夏后，正是用電高峰期，我廠6臺機組在進行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應增加。這給我們××××的輸煤運行帶來了諸多問題：長時間帶負荷運行，機器連軸轉(zhuǎn)，設備健康水平下降；值班人員也長時間工作在生產(chǎn)一線，體能消耗極大，往往一上崗就運行8個小時，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行，連男職工都覺得是很累，可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細地巡視，認真地監(jiān)護著設備的安全，她們履行著自己的職責，實現(xiàn)著自己的價值。

燃料運行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀，她們對新的知識有著更深的渴求，她們是誠實勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強，正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰(zhàn)，接受時代優(yōu)勝劣汰的選擇。有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的××、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學進修，獲得了專業(yè)知識和技術。她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時等待機遇的來臨。

從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產(chǎn)一線的運行女工。她們愛美，也愿意把最美的一面展示給大家。在舞臺上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出，讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透。

說到這里，或許有人會說：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經(jīng)歷向你們證明：我們?nèi)剂吓�工是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠的挑戰(zhàn)者！

第五篇：信用社愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)，用心服務

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務”。

英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。

我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項新業(yè)務開展最早的一個網(wǎng)點。

營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到？億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么？是貸款！經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷，

為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務態(tài)度，為客戶上門服務，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。

一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經(jīng)營情況，對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息，最終做到雙贏。

營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。

近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應網(wǎng)絡時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時又推

廣了我們的業(yè)務。

當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務優(yōu)，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。

一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。

冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。

我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，（當時合行還未成立）當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒�好，而且人勤快又本分，于是當即找�?/p>

他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊！”

還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實年輕男子就是失主。最

終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。

“愛崗敬業(yè)，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天！

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