第一篇：微信運營方案

云螞蟻云銷平臺微信運營方案

一、云螞蟻云銷平臺微信定位

微信公眾賬戶主要是以品牌服務為主，營銷為輔，將微信公眾平臺與pc端商城配合起來，加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務和商城活動促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建，主要定位為以下幾點：

1、服務。配合云螞蟻商場為用戶提供相關服務：用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進行留言以及咨詢有關商城問題；用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務站點，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺進行物流查詢，及時查詢物流情況；當用戶訂購的商品到達云螞蟻服務站點時，云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領取、pc端商城數據對接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎功能）

3、商城營銷。通過微信平臺進行商城促銷信息的推送，通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。

二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網絡商城，其自建倉儲、物流中心、配送等，云螞蟻服務站點覆蓋在城市各個社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進行分組，也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進行營銷。

三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點

微信運營是一個長期過程，前期過程屬于一個粉絲積累環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲1000以下），配合宣傳推廣渠道推送一些促銷活動以及微信有獎類活動，將用戶轉移到微信上。中期過程屬于一個粉絲維護環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲在1000與10000之間），平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關注量是主要任務，這個環(huán)節(jié)可以適當的推送一些商場促銷信息，推送周期為一周2到3次，引導用戶熟悉在微信上進行售后服務，推送內容包含：時事熱點、食品文化、微信活動預告、商品促銷信息等。后期過程是一個粉絲服務完善環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲10000以上），此時期可以將微信公眾賬

號升級為服務號和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建(請收藏好 范 文，請便下次訪問：m.hmlawpc.com、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。

2： 線下推廣方式

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

第三篇：微信運營技巧

1.請告訴我每一次溝通丶互動,推送的內容是誰,讀者對這個人越了解,信任度越高,他在公司職位丶姓名丶連系方式.

2.簡單就是力量,不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用,可以免費聽音樂丶機器陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值,請刪掉這些功能,請記住,簡單就是力量.

3.微信營運的目是維持顧客的關系,99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售.

4.微信營銷沒有任何營銷秘誠,比的就是投資和執(zhí)行力,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力,

如果你不想投入太多的資金,就要選擇投入時間,再加入執(zhí)行力的到位,才能達到你要的目的.

5.不要忙于每一天推送大量的內容,給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來于溝通,推送再好的內容,不如跟讀者溝通一次.

6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會,就要問讀者更多的問題.問一問讀者喜歡什么時間接收內容丶對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等.

7.不要被那些3個月100萬的粉絲,沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,就跟本沒有用,我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量,比粉絲的數量更重要.

8.發(fā)布文章不一定要長篇大論,可是一定要引發(fā)讀者的思考,一般內容在300至500字左右

9.關注競爭對手的微信,關注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷,你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法,請記住,競爭對手是最好的老師.

10.新手開始學習玩微信,從關注優(yōu)質的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,每一天都拿筆記下來,自已對比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后運營微信公眾賬號.

11.認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業(yè)和個體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店丶美容店丶餐飲店丶快餐店等等.具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷.

12.怎樣創(chuàng)作內容,內容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領袖的地位,內容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點哦！

13.我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來.

14.微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲進業(yè),請記住，粉絲要一天天的增加,每一天都有新的讀者關注.

15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾.可以相互的進行運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作,如果是大店的話，一定要用上公眾賬號.

16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力,現在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營.

17.做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多的時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去.

18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體，請記住成功靠媒體,當然了具體跟據自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體.

19.做微信營銷堅持很重要,你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要.

20.微信營銷重視互動,因為它不象微博一樣,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任.

21.在準備營銷產品之前,做好整個產品銷售策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法.

22.現在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,記住,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的穎問.

23.做微信營銷,最好打通騰訊的產品一起使用,騰訊qq丶騰訊空空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網營銷會走向人脈關系鏈的營銷.

24.做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,重視的是內容的質量丶而不是內容的數量,高質量的內容會得到大量的人分享,會形成病毒營銷,請記住,小而美的內容策略.

25.微信營銷的本身的功能是以經定好了的,真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是,使用微信營銷后面的那個人,所以我們除了學會使用微信功能，真正要學習是營銷.

26.有人問我微信是不是營銷工具,我說，你認為是就是,你認為不是就是不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你把它放到那里,就是一塊破鐵,所以不要和別人去爭論這個事情,其實騰訊心知肚明.

27.很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè).

28.做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任.

29.珍對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是,500的粉絲量和一個微博認證.

30.千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,經常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題,其實在這些群里你能學一很多東西.

31.推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以,我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我，我很喜歡,因為信息量小，不會影響我的生活,并且可以學到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號.

32.我見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法,這么讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去.

33.微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已經相關的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié).

34.推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售.

35.企業(yè)先學好服務500丶1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來.

水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任可的價值.

36.有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題,怎樣排版丶怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣,關于寫作的內容，在我的公眾賬號上有大量教大家寫作的內容.

此文僅代表本人的一點建議,請廣大從業(yè)者自行判斷,也希望和大家交流

另,本人提供各類微信相關服務,需要者請加qq2848374626

第四篇：微信運營授權書

授 權 運 營 書

機構全稱： 北京東拍國際拍賣有限公司

公眾號用途：品牌宣傳

本公眾號：北京東拍，是由：北京東拍國際拍賣有限公司注冊，并授權由

某某 負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。

本機構承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾

平臺服務協(xié)議的相關規(guī)定。如違反上述承諾，責任自行承擔。

機構蓋章：

授權代表簽字：簽字和上面某某是一個人

年月日

第五篇：微信運營方案

微信運營方案

1 微信的定義

微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。 2 競爭對手分析

微信作為才發(fā)展起來的新媒體，目前有許多家公司都在從事微信相關的運營，開發(fā)等等，那么作為競爭對手之一的我們必須每天關注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的。

3 微信的定位

在做微信之前必須分析清楚自己微信號的定位，目標受眾是誰，有什么樣的風格或者格調。

4 微信內容的選擇范圍和標準

全面了解微信上目標受眾的關注點焦集在哪里，他們的需求和偏好是什么，內容的選擇與目標受眾的關注點相關，內容的主要部分就是企業(yè)本身擅長的，與企業(yè)有關的。文章內容精簡命了，排版要整齊，聚焦熱點。

5 消息的推送

消息的推送是有時間規(guī)定的，要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息時間推送消息，主要集中在中午的12—13點，晚上的20:00。

6 微信互動

企業(yè)可以適當改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥�，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內容，只要有利于于促進和顧客的關系。

通過獎品和明星來吸引注意力。

通過某一個問題來征求粉絲的意見。

其實粉絲的力量是很大的，粉絲多并不是件好事關鍵是粉絲的質量。要與粉絲互動多對話，與粉絲建立聯(lián)系和信任關系，與活躍粉絲多交流。通過利用粉絲來進行企業(yè)產品的推廣。

7 人工服務

微信是一對一，互相關注的。當給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候，對方可能回取消對你的關注，所以說做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

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