第一篇：人防辦信息化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流材料

今天，**市人防指揮通信現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在**隆重召開(kāi)。我們**縣民防辦公室全體同志倍感榮幸，這是市防辦對(duì)我縣人防工作的認(rèn)可和肯定，也是對(duì)**今后進(jìn)一步做好指揮通信建設(shè)的激勵(lì)和鞭策，更為我們提供了一次向兄弟縣區(qū)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在此，我代表**縣民防辦公室全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持**人防工作的**市防辦、市辦各處室和兄弟縣區(qū)防辦表示衷心的感謝!

指揮通信工作是人防工作的重要組成部分。幾年來(lái)，在市辦和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)施十一五規(guī)劃為契機(jī)，根據(jù)地區(qū)的發(fā)展形勢(shì)，調(diào)整工作思路，確立了“圍繞中心，打牢基礎(chǔ)，重點(diǎn)突破，規(guī)范發(fā)展”的工作方針，始終圍繞省、市防辦和本級(jí)政府的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持人防建設(shè)為縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)這一主攻方向，著力抓好各項(xiàng)人防基礎(chǔ)建設(shè)工作。在指揮通信信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面不斷取得新突破，推動(dòng)我縣人防工作向更規(guī)范、更高水平邁進(jìn)。

一、信息化建設(shè)成果

（一）形成了科學(xué)周密的人防信息化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃體系

為切實(shí)貫徹國(guó)務(wù)院、xx[201*]4號(hào)文件和省人防辦關(guān)于加強(qiáng)縣（市）區(qū)人防信息化建設(shè)以及**市四縣一區(qū)人防信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等文件要求，我們緊密結(jié)合**縣人防戰(zhàn)備建設(shè)實(shí)際，以防空防災(zāi)指揮需求為牽引，已經(jīng)制定完成了《**縣人防信息化建設(shè)201*年—201*年規(guī)劃》和《**縣201*年信息化建設(shè)計(jì)劃》。為我們下一步工作奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。

（二）建成了功能比較完善的防空防災(zāi)指揮場(chǎng)所

目前，我們已經(jīng)建成了134.34㎡的人防應(yīng)急指揮中心，38.62㎡的控制室，25.15㎡的電臺(tái)室，擁有指揮辦公場(chǎng)地320㎡。指揮中心鋪設(shè)了防靜電地板，裝設(shè)了隔音裝置，配置了視頻、音頻設(shè)施和集中控制系統(tǒng)，安裝有電話、網(wǎng)絡(luò)、短波、超短波端口，設(shè)置坐席47個(gè)，集信息化保障、現(xiàn)代化辦公、音視頻會(huì)議和應(yīng)急指揮職能為一體，為信息化工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）制定了資源整合、信息共享的防空防災(zāi)通信保障計(jì)劃

本著快速暢通、穩(wěn)定可靠、手段多樣的原則。目前，我們已經(jīng)整合了**縣域內(nèi)移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、郵政局、公安局等所有的有線電話網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、無(wú)線電短波網(wǎng)、超短波網(wǎng)、人防警報(bào)報(bào)知網(wǎng)的通信資源，制定完成了《**縣防空作戰(zhàn)通信保障計(jì)劃》和《通信行動(dòng)保障計(jì)劃》，對(duì)保障原則、組織機(jī)構(gòu)、保障手段、保障任務(wù)、器材供應(yīng)、技術(shù)支持、行動(dòng)措施等均作了嚴(yán)密細(xì)致的規(guī)定，為戰(zhàn)時(shí)和災(zāi)時(shí)的應(yīng)急指揮和信息傳遞提供了保證。

（四）構(gòu)建了上下互通、橫向互聯(lián)人防信息系統(tǒng)

1、建立了一支精干的人防通信保障隊(duì)伍

按照《**縣防空作戰(zhàn)通信保障計(jì)劃》和《通信行動(dòng)保障計(jì)劃》，我們整合了**縣各通信系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)人才，建立了183人的通信專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍；同時(shí)我們?cè)趩挝粌?nèi)部設(shè)立了人民防空無(wú)線電通信專(zhuān)業(yè)隊(duì)，成員5人。這些人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)精干，能圓滿完成戰(zhàn)備執(zhí)勤、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、設(shè)施維護(hù)管理等任務(wù)，遇有緊急情況能迅速形成專(zhuān)業(yè)化的保障力量，遂行防空防災(zāi)的信息保障任務(wù)。

2、建立了與上級(jí)技術(shù)體制統(tǒng)一的無(wú)線電指揮網(wǎng)

目前，我們配備了710無(wú)線數(shù)傳短波電臺(tái)，安裝了無(wú)線通信規(guī)程；在通信指揮車(chē)內(nèi)安裝了車(chē)載電臺(tái)；在指揮臺(tái)內(nèi)安裝了高頻有無(wú)線智能轉(zhuǎn)接器。實(shí)現(xiàn)了與上級(jí)短波電臺(tái)、與友鄰縣區(qū)短波電臺(tái)、與車(chē)載電臺(tái)以及短波網(wǎng)與電話網(wǎng)之間的互聯(lián)。完全實(shí)現(xiàn)了對(duì)市和區(qū)域的通信保障能力。

3、建立了國(guó)家統(tǒng)一頻點(diǎn)的無(wú)線電超短波指揮網(wǎng)

目前，我們配備了無(wú)線電超短波固定臺(tái)1部，超短波中繼臺(tái)2部，超短波車(chē)載臺(tái)3部，超短波手持機(jī)15部，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮和脫網(wǎng)通信的保障功能。

4、建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)目標(biāo)的人防值班電話

目前，我們利用現(xiàn)有的公共通信資源，在**縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)建立了人防值班電話，確定了專(zhuān)（兼）職的人防信息聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)了人防有線電通信的保障功能。

5、建立了機(jī)動(dòng)通信指揮車(chē)

目前，我們配備了機(jī)動(dòng)通信指揮車(chē)，安裝了車(chē)載短波電臺(tái)和超短波電臺(tái)；同時(shí)，購(gòu)置了車(chē)載高頻野戰(zhàn)天線，徹底消除了機(jī)動(dòng)指揮通信盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)人防指揮功能。

6、建立了人防警報(bào)接收和報(bào)知分系統(tǒng)

目前，我們利用人防固定值班電話，建立了空情接收終端；同時(shí)我們可以利用人防無(wú)線電指揮臺(tái)和黨政信息網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端，及時(shí)接受上級(jí)發(fā)布的警報(bào)指令。

201*年，我們購(gòu)置了10臺(tái)防空警報(bào)器，15部警報(bào)器統(tǒng)控設(shè)備。目前，我縣縣城共設(shè)置防空警報(bào)器10臺(tái)，四個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置防空警報(bào)器4臺(tái)，警報(bào)音響城區(qū)覆蓋率、防空警報(bào)器統(tǒng)控率、警報(bào)鳴響率和設(shè)施完好率均達(dá)到了100%。

201*年，我們?cè)谠�有警�?bào)報(bào)知網(wǎng)基礎(chǔ)上，積極籌措資金，為全縣城內(nèi)11個(gè)社區(qū)和11個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)配備了22部手搖警報(bào)器，形成了覆蓋全縣各個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的人防應(yīng)急警報(bào)網(wǎng)。

同時(shí)，我們可以利用廣播和電視，有限傳遞防空防災(zāi)警報(bào)信號(hào)，今年我們還準(zhǔn)備籌措資金，建設(shè)國(guó)家統(tǒng)一的人防警報(bào)廣播、電視控制發(fā)放系統(tǒng)。

（五）建立了人防計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)

1、目前，我們?cè)O(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端，配備了8部電腦，能夠及時(shí)收集和傳遞防空防災(zāi)相關(guān)信息，宣傳和普及人防知識(shí)。

2、我們購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)用交換機(jī)，建立了黨政信息網(wǎng)，利用黨政信息網(wǎng)的專(zhuān)用信道，在完善保密設(shè)施的環(huán)境中，建立了對(duì)市人防指揮信息網(wǎng)的專(zhuān)用終端，實(shí)現(xiàn)了人防指揮信息的傳輸。同時(shí)，我們利用黨政信息網(wǎng)和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資源，建立了本級(jí)人防計(jì)算機(jī)小型局域網(wǎng)，配置了辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)部的自動(dòng)化辦公。

（六）建立了防空防災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)

201*年，我們?cè)诮y(tǒng)一平臺(tái)的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，收集、整理和綜合**縣重點(diǎn)目標(biāo)防護(hù)、人口疏散隱蔽、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍組件和使用、人防警報(bào)信號(hào)傳輸和報(bào)知、人口疏散基地建設(shè)和管理以及水文、氣象、地質(zhì)、自然災(zāi)害、通信、道路等數(shù)據(jù)信息，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)軟件公司，建立了防空和防災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)，基本實(shí)現(xiàn)了針對(duì)防空防災(zāi)指揮的輔助決策。

（七）建立了科學(xué)管理、制度配套的運(yùn)行機(jī)制

為形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的人防信息化建設(shè)工作機(jī)制，我們先后制定了人防信息化站職責(zé)、人防信息化站設(shè)備維護(hù)管理制度、指揮所管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)管理工作安全保密范圍及措施 、計(jì)算機(jī)病毒安全防范制度、人防指揮通信電臺(tái)值班制度、通信值班員職責(zé)、通信倉(cāng)庫(kù)管理制度、器材保管員職責(zé)、電臺(tái)值班員職責(zé)、警報(bào)控制臺(tái)值班員職責(zé)、指揮通信車(chē)司機(jī)職責(zé)、警報(bào)設(shè)施檢查維護(hù)制度、警報(bào)設(shè)施維修員職責(zé)、防空警報(bào)器鳴放制度、警報(bào)信號(hào)規(guī)定、通信設(shè)備預(yù)檢、預(yù)修制度、保密制度等18項(xiàng)規(guī)章制度。并印制了《信息化站管理制度匯編》。同時(shí)將重要通信要素制度全部上墻。目前，我們信息化站的同志們?nèi)�部能夠達(dá)到工作制度能說(shuō)清，重點(diǎn)制度能背誦。

經(jīng)過(guò)我們的努力，目前，**縣人防信息化建設(shè)從技術(shù)手段上完全實(shí)現(xiàn)了有線電通、無(wú)線電通、警報(bào)通、網(wǎng)絡(luò)通、機(jī)動(dòng)通；從空間上達(dá)到了對(duì)上通、對(duì)下通、對(duì)全域通、能現(xiàn)場(chǎng)通；從協(xié)同要求上基本達(dá)到了對(duì)友鄰縣（市）通、對(duì)相關(guān)部門(mén)通、對(duì)社會(huì)資源通。

二、基本做法

（一）深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

平時(shí)，我們積極開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求每名同志學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有材料、有筆記；要求每名同志保證做到人員、精力、時(shí)間三集中；要求每名同志都基本掌握全球信息化進(jìn)程和信息技術(shù)軍事領(lǐng)域的綜合應(yīng)用。近期，我們更深入學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院、xx[201*]4號(hào)文件、省人防辦[201*]7號(hào)文件和市人防辦[201*]23號(hào)文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，推進(jìn)人防信息化建設(shè)，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和應(yīng)對(duì)新軍事變革的必然要求；是打牢人防戰(zhàn)備基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式的重要途徑；是做好人防應(yīng)急準(zhǔn)備的重要手段；更是推進(jìn)兩防一體化的現(xiàn)實(shí)保障。

（二）健全機(jī)構(gòu)，責(zé)任分明

1、為加快人防信息化建設(shè)，創(chuàng)新組織體制和機(jī)制，我們成立了**縣人防信息化站，設(shè)站長(zhǎng)一人，成員四人，專(zhuān)職負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)管理，以有效的實(shí)施并完成系統(tǒng)的保障任務(wù)。

2、為提高綜合保障能力，我們按照上級(jí)文件要求，與縣政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，在全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了專(zhuān)（兼）職的人防干部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人防工作。

3、為落實(shí)警報(bào)器三級(jí)管理機(jī)制，我們成立了防空警報(bào)器管理維護(hù)機(jī)構(gòu)，并在14個(gè)警報(bào)器設(shè)置單位建立了維護(hù)小組，由單位的主管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)。

（三）爭(zhēng)取支持，舍得投入

幾年來(lái)，我們破除封閉保守，安于現(xiàn)狀，小進(jìn)則滿的觀念，在人防信息化硬件建設(shè)方面勇于作為，舍得投入。在把握先進(jìn)性、前瞻性和實(shí)用性的同時(shí)，已經(jīng)將近百萬(wàn)元資金投入在信息化建設(shè)(請(qǐng)您支持m.hmlawpc.come）任何地點(diǎn)（anywhere）通過(guò)任何方式（anyway）均可得到任何服務(wù)（any service）。

（二）利用市場(chǎng)化手段，不斷完善社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)運(yùn)作體系

在平臺(tái)運(yùn)作過(guò)程中，我們不斷創(chuàng)新平臺(tái)的運(yùn)作模式，充分利用市場(chǎng)化手段，采取“政府引導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)，社區(qū)參與”的方式，完善平臺(tái)運(yùn)作體系，提升社區(qū)服務(wù)功能。

一是政府研發(fā)、企業(yè)投資。在平臺(tái)建設(shè)上，由政府牽頭引導(dǎo)，面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)確定運(yùn)營(yíng)合作商，共同投資建設(shè)信息平臺(tái)。政府投資主要用于軟件定制開(kāi)發(fā)、社區(qū)設(shè)備配備、人員培訓(xùn)和宣傳推廣。平臺(tái)的硬件建設(shè)、線路租用、維修維護(hù)和日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用應(yīng)由運(yùn)營(yíng)商投入。

二是政府監(jiān)管、企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上，由政府負(fù)責(zé)整合部門(mén)、社區(qū)相關(guān)資源，監(jiān)督管理平臺(tái)運(yùn)行。對(duì)服務(wù)質(zhì)量高、信譽(yù)好的企業(yè)給與表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、信譽(yù)低的企業(yè)清理出加盟隊(duì)伍并在媒體上給與批評(píng)，通過(guò)政府的行政手段促進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，為轄區(qū)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作整合商業(yè)服務(wù)資源，從中實(shí)現(xiàn)盈利，支撐平臺(tái)的長(zhǎng)

期發(fā)展。

三是社區(qū)參與、居民受益。一方面，社區(qū)通過(guò)信息化平臺(tái)發(fā)布服務(wù)信息，提高公共服務(wù)效率，為居民提供方便、快捷的公共服務(wù)。另一方面，社區(qū)在合理的盈利機(jī)制引導(dǎo)下，積極參與社區(qū)服務(wù)業(yè)，配合運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展商業(yè)服務(wù)，增加社區(qū)可用財(cái)力，用于“愛(ài)心超市”建設(shè)等群眾受益的工作。

通過(guò)這樣的運(yùn)作模式，將公民與政府和社會(huì)的關(guān)系真實(shí)再現(xiàn)于虛擬的數(shù)字世界之中，形成了一個(gè)完整集成的電子化政務(wù)服務(wù)綜合體系，為居民提供 “一站式”、“一窗口式”服務(wù)。

（三）加強(qiáng)規(guī)范化管理，不斷拓展社區(qū)信息化服務(wù)的功能和領(lǐng)域

整個(gè)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的服務(wù)有公共服務(wù)、居民自我服務(wù)、公眾服務(wù)三大類(lèi)。

第一，加強(qiáng)政府公共服務(wù)管理。公共服務(wù)是由政府相關(guān)部門(mén)通過(guò)對(duì)社區(qū)工作人進(jìn)行培訓(xùn)，為轄區(qū)居民提供的政務(wù)服務(wù)。通過(guò)該服務(wù)實(shí)現(xiàn)政府對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)和管理，貫徹和落實(shí)政府相關(guān)政策措施，對(duì)轄區(qū)居民提供便利的政務(wù)服務(wù)，相當(dāng)于把政府的政務(wù)服務(wù)中心搬到了各居民的家門(mén)口，并在互聯(lián)網(wǎng)上搭建了一個(gè)社區(qū)建設(shè)成果展示平臺(tái)。

第二，引導(dǎo)居民進(jìn)行自我服務(wù)。目前我區(qū)各社區(qū)成立了不同的文化、體育活動(dòng)組織，但居民對(duì)各種組織開(kāi)展活動(dòng)情況不了解，各社區(qū)間的組織交流互動(dòng)也不頻繁。通過(guò)該平臺(tái)的居民自我服務(wù)

管理，充分發(fā)揮社區(qū)資源，為更多居民能夠參加到各種組織提供了信息和渠道，使我區(qū)社區(qū)群團(tuán)組織的活動(dòng)得到更加廣泛的發(fā)揮，使政府對(duì)各自發(fā)組織開(kāi)展活動(dòng)起到了監(jiān)督引導(dǎo)作用。通過(guò)居民的自我服務(wù)，同一社區(qū)的居民可以在網(wǎng)上對(duì)同一社區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)以及大家共同關(guān)心的熱門(mén)話題進(jìn)行交流，匿名發(fā)表看法，為社區(qū)居民提供了一個(gè)溝通的橋梁，使之成為社區(qū)居民的精神家園。

第三，規(guī)范培植社區(qū)商業(yè)服務(wù)。公眾服務(wù)就是整合轄區(qū)服務(wù)資源，通過(guò)有意識(shí)地引導(dǎo)、規(guī)范或者培植商業(yè)服務(wù)，讓轄區(qū)居民通過(guò)低價(jià)付費(fèi)享受到快捷、安全、規(guī)范的服務(wù)。公眾服務(wù)是平臺(tái)的落腳點(diǎn)和維持平臺(tái)運(yùn)作的生存點(diǎn)，也是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的盈利點(diǎn)。它的服務(wù)內(nèi)容涉及居民生活的方方面面，包括家政服務(wù)、醫(yī)療保健、慶典禮儀、物流快遞、培訓(xùn)教育等26大項(xiàng)200多小項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)流程是居民通過(guò)撥打96519呼叫熱線或者通過(guò)96519網(wǎng)站預(yù)約服務(wù)，調(diào)配中心根據(jù)居民所撥打電話或者所填寫(xiě)資料進(jìn)行核實(shí)信息真實(shí)性，并就近調(diào)配服務(wù)隊(duì)伍響應(yīng)居民需求，服務(wù)隊(duì)伍完成服務(wù)反饋調(diào)度中心，并由調(diào)配中心對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，作為服務(wù)隊(duì)伍考核指標(biāo)。

二、取得成效

該平臺(tái)的建設(shè)，一方面延伸和拓展了我區(qū)電子政務(wù)功能，使電子政務(wù)在我區(qū)有了落腳點(diǎn)，輔助電子政務(wù)系統(tǒng)完成政府的行政管理職責(zé)；另一方面，由于社區(qū)服務(wù)包含了規(guī)模巨大的用戶資源，

具有便利的服務(wù)功能，成為電子商務(wù)走進(jìn)社區(qū)的重要接口，這對(duì)完善社區(qū)居民的信用體系，開(kāi)展末端物流，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)揮了重要作用。通過(guò)平臺(tái)的服務(wù)功能、商務(wù)功能、結(jié)算功能、資訊功能，各種廠商包括硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、物流配送公司等，都為社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)提供了不同服務(wù)，形成了一個(gè)完整的社區(qū)服務(wù)價(jià)值鏈，拉動(dòng)需求，刺激消費(fèi)，誕生了多種產(chǎn)業(yè)。并且由于該平臺(tái)各級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄了各社區(qū)居民信息和各種商品的消費(fèi)信息，這些信息不僅成為指導(dǎo)廠商進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)的寶貴資源，而且還為政府部門(mén)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，作為指導(dǎo)我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的主要依據(jù)。

通過(guò)近三年的運(yùn)行時(shí)間，平臺(tái)功能逐趨完善，管理體系進(jìn)一步理順。目前，社區(qū)網(wǎng)站已上掛信息1201*條，為居民提供各類(lèi)服務(wù)3000件次，社區(qū)服務(wù)超市已有56家，加盟企業(yè)近100家，解決就業(yè)人員近1000人，已經(jīng)成為了服務(wù)##區(qū)、輻射周邊區(qū)縣的現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。201*年四川省民政系統(tǒng)信息化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)舉行，社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作得到了省民政廳的高度贊揚(yáng)；在201*年##區(qū)創(chuàng)建全國(guó)和諧社區(qū)示范區(qū)的工作中，社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作也作為特色亮點(diǎn)得到肯定。

三、存在問(wèn)題

盡管我區(qū)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得了一定成績(jī)，但從運(yùn)行實(shí)際效果來(lái)看還存在以下問(wèn)題。一是平臺(tái)的品牌效果還不明顯。96519作為社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的品牌，宣傳工作還不完善，居民的接受程度

和知曉度還不夠高。二是服務(wù)功能還不豐富。由于加盟企業(yè)還不夠多，開(kāi)展服務(wù)的內(nèi)容還不夠豐富。三是平臺(tái)管理體系還需要進(jìn)一步完善。

四、下一步工作打算

結(jié)合存在的問(wèn)題，我們下一步將做如下工作。一是進(jìn)一步大力打造96519社區(qū)服務(wù)品牌。制定周密的宣傳策劃方案，加大宣傳力度，擴(kuò)大96519社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的知名度和美譽(yù)度。二是結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)的“商務(wù)雙進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，促使更多企業(yè)加入社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展更豐富的服務(wù)。三是進(jìn)一步理順政府、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、加盟企業(yè)之間的關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。真正實(shí)現(xiàn)“民呼我應(yīng)，民需我?guī)汀薄?/p>adiwan小編推薦其他精彩范文：

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