第一篇：稅收征管經(jīng)驗交流材料

農(nóng)業(yè)稅全面取消后，××市及時轉(zhuǎn)移農(nóng)稅征管工作重心，在提高稅收執(zhí)行力上下功夫，狠抓契稅和耕地占用稅征管，四力齊發(fā)促進“兩稅”大幅增長，201*年契稅收入實現(xiàn)了4446萬元，占年初目標的222%；201*年耕地占用稅收入4658萬元，占年初目標的776%。201*年全市“兩稅”收入達9104萬元，占全年地方收入的21.8%，

占財稅總收入的11.4%，在取消農(nóng)業(yè)稅和特產(chǎn)稅后，“兩稅”收入超過了稅改前的農(nóng)業(yè)四稅收入，并且超過前20年“兩稅”收入總和，為全市財政收入連續(xù)上億元臺階作出了積極的貢獻。該市的主要經(jīng)驗做法是：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，“納稅者光榮”的感召力使依法納稅成為時尚。契稅和耕地占用稅征管涉及到千家萬戶，稅收執(zhí)法相對其他稅收較弱化，加上契稅征稅對象具有很強的隱蔽性和不確定性，納稅人納稅意識千差萬別，加強宣傳顯得尤為重要。近年來，××市把“兩稅”征管工作列入重要議事日程，市長辦公會多次專題研究“兩稅”征管工作，制定規(guī)范“兩稅”征管辦法，成立農(nóng)稅局征收“兩稅”。為加強領(lǐng)導(dǎo)、落實征管責(zé)任，該市還成立了以市政府常務(wù)副市長為組長，財政局長、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長為副組長，公安、法院、財政、土管、房管等相關(guān)單位負責(zé)人為成員的征管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)以農(nóng)稅局長為主任，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管領(lǐng)導(dǎo)為副主任的征管辦公室，農(nóng)稅科、契稅所及全體財政所人員具體負責(zé)組織“兩稅”的征收工作。為規(guī)范“兩稅”征管秩序，該市有的放矢，先從宣傳入手，利用宣傳車、廣播電視、橫幅標語、地方曲藝等形式在全市范圍內(nèi)進行“兩稅”稅收法規(guī)宣傳，在全市營造了一種“主動納稅光榮、偷漏稅收可恥”的良好氛圍。對欠繳“兩稅”的單位和個人，農(nóng)稅人員上門耐心細致地解釋有關(guān)政策，使其自覺依法主動申報納稅。

2、落實責(zé)任，配合到位，齊抓共管的凝聚力堵住了稅收流失的漏洞。契稅和耕地占用稅征管難度較大，缺乏相應(yīng)獨立的銀行扣交，稅收保全等手段，必須加強“兩稅”征管的領(lǐng)導(dǎo)。該市201*年專門下發(fā)了《關(guān)于契稅和耕地占用稅征管責(zé)任部門工作配合實施辦法》，明確規(guī)定了財政、土管、房產(chǎn)、法院、經(jīng)偵大隊等相關(guān)部門的責(zé)任。在稅源方面實現(xiàn)信息共享，嚴格先稅后證規(guī)定，相關(guān)部門不得開綠燈，對有違規(guī)操作的辦證行為，將嚴肅查處有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。嚴厲打擊偷漏稅行為，該市建立了舉報獎勵制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所和市農(nóng)稅局都設(shè)立了舉報電話，鼓勵群眾監(jiān)督。對弄虛作假者，除補足稅款外，從嚴給予處罰，最大限度地杜絕偷漏稅收現(xiàn)象。對開發(fā)商漏收的契稅和耕地占用稅，在開發(fā)商辦理有關(guān)手續(xù)時需先將欠稅交清，否則不予辦理；對農(nóng)民建房占用土地未繳稅的，各財政所每年配合土地清理行動一起對建房戶進行稅收清理，繳清稅款后方可文秘雜燴網(wǎng)辦理建房許可證，否則不得辦證，按違章建筑處理。對配合不力，造成稅源流失的部門進行嚴厲處罰，年終由監(jiān)察、審計及財政部門對“兩稅”征收情況進行聯(lián)合檢查，從根本上杜絕人情稅、關(guān)系稅的發(fā)生。

3、規(guī)范操作，措施到位，科學(xué)合理的監(jiān)控力提高了稅收征管質(zhì)量。由于契稅和耕地占用稅一直處于小稅種、弱執(zhí)法的地位，加上契稅和耕地占用稅的征收政策性強，政府控制性也強，必須嚴格控制稅收優(yōu)惠范圍，提升文明辦稅、依法辦稅水平。在改進“兩稅”征管方式上，一是嚴格的辦稅流程，在行政服務(wù)中心設(shè)立了專門窗口征收，對每項稅收實行征收、復(fù)核、稽查流程，形成相互制約、相互監(jiān)督的辦稅機制；二是搞好稅務(wù)公開，定期將辦稅情況向社會公開，并在網(wǎng)上將征稅內(nèi)容予以公示，接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)稅收征管“陽光作業(yè)”。三是科學(xué)確定計稅依據(jù)，實行房地產(chǎn)評估制度，由中介機構(gòu)分片對房地產(chǎn)進行評估并出具評估報告，計稅價格一般不得低于評估價格。對耕地占用稅，采取差額定稅標準，區(qū)別城鎮(zhèn)山區(qū)稅負。四是減少行政干預(yù)程序，從201*年開始土地使用權(quán)不再含稅拍賣，并采取一次性繳清耕地占用稅，再辦理相關(guān)手續(xù)，對以前年度的欠稅一律先清繳稅后再辦理相關(guān)證件。

4、應(yīng)收盡收，懲治到位，依法辦稅的保障力確保了兩稅收入快速增長。由于契稅和耕地占用稅多年來征管力量薄弱，納稅人納稅意識不強，偷稅、漏稅、避稅等現(xiàn)象嚴重。針對這一情況，該市從201*年開始，每年進行一次側(cè)重點不同的清理行動。由監(jiān)察、審計和財政部門組成稽查隊伍，加大對欠稅戶、重點稅源、偷漏稅嫌疑戶的稽查力度，對偷漏稅情節(jié)輕微的，追繳其拒繳稅款和滯納金，并處稅款的1-5倍罰款；對偷漏稅情節(jié)嚴重的，移交公安經(jīng)偵大隊偵查，并依法追究刑事責(zé)任。市農(nóng)稅局在清理契稅和耕地占用稅時，先到公證處查房屋買賣變更情況，后到房管部門核對辦證情況，再在稅收征管帳上清理是否繳稅，對應(yīng)繳未繳稅收

的納稅戶定為清欠對象。為確�！皟啥悺鼻迩纷泐~入庫，對一些經(jīng)過多次說服教育未果的欠繳稅戶，依靠法院依法強制執(zhí)行。201*年對豐礦和上塘鎮(zhèn)占地清收耕地占用稅99.6萬元；對各大煤礦占地及沉陷土地清收耕地占用稅1185.95萬元；對上塘鎮(zhèn)轄區(qū)清收契稅150萬元；對工礦企業(yè)單位拍賣清收契稅1230.1萬元；對土地儲備中心拍賣土地清收契稅1000萬

元；新城區(qū)及工業(yè)園占用耕地稅收500萬元，全部依法催繳入庫。由于有法律介入，大大加大了“兩稅”征管力度，曾將拖欠12年之久的一筆契稅清繳入庫。

第二篇：縣稅務(wù)局落實稅收管理員制度經(jīng)驗交流

縣稅務(wù)局落實稅收管理員經(jīng)驗材料

夯實基礎(chǔ)

創(chuàng)新手段

促進稅收管理員制度落實

某縣地稅局

我局認真貫徹落實省局《稅收管理員制度實施辦法》，堅持在抓落實上求創(chuàng)新，以明晰職責(zé)、嚴格考核為根本，以稅收管理員“雙競雙優(yōu)”制度為手段，對稅收管理員制度進行深化和細化，實現(xiàn)了由“淡化責(zé)任、疏于管理”向“落實責(zé)任、精細管理”轉(zhuǎn)變，強化了稅源管理，促進了征管水平的提高。

一、以明晰職責(zé)、嚴格考核為根本，夯實基礎(chǔ)工作，推動稅收管理員制度全面落實

稅收管理員制度出臺后，為落實好這一制度，我們以解決責(zé)任不清、范圍不明、管理不細為出發(fā)點，召集業(yè)務(wù)骨干深入一線調(diào)研，結(jié)合實際，制定了《推行稅收管理員實施方案》及《細則》，增強了工作操作性和針對性，為落實稅收管理員制度奠定了堅實基礎(chǔ)。

(一)明確崗位職責(zé)，量化工作目標，規(guī)范工作程序。我們首先明確管理崗位，將全縣2600余戶納稅人全部分配到23名管理員身上，個體按地段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分開，企業(yè)按行業(yè)劃分，做到戶戶有人管；其次明確管理員工作職責(zé)，稱之為“五員定位”：即信息采集員、納稅評估員、稅收分析員、政策輔導(dǎo)員、納稅服務(wù)員。具體職責(zé)包括：納稅輔導(dǎo)、催報催繳、文書審核、行政處罰、納稅服務(wù)(包括納稅提醒、稅收約談、查前輔導(dǎo))、納稅評估、重點稅源分析、實地巡查和網(wǎng)上巡查，縱有范圍、橫有職責(zé)，使管理員知道自己該干什么；再次是明確工作規(guī)程，針對征管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)工作規(guī)程，對管理員進行培訓(xùn)，使管理員知道該怎么干；最后是量化工作目標，對每項工作職責(zé)進行量化，明確工作標準、工作時限，對達不到工作標準或超過工作時限的，每錯一項或不達標要作扣分處理，大到每一戶次，小到每一項文書的項目，讓管理員知道工作干到什么程度。

(二)嚴格考核，公正公開，客觀評價稅收管理員工作。在對稅收管理員考核中，主要采取三種方式，即業(yè)務(wù)考試、業(yè)績考核、思想測評。業(yè)務(wù)考[此文若非在大=秘=書=網(wǎng)=站-m.hmlawpc.com出現(xiàn)，那均為抄襲。歡迎舉報]試實打?qū)崱２扇》忾]式，單人單桌，50歲以上實行開卷獨立完成，50歲以下閉卷考試，組織嚴密、要求嚴格，真正考出了水平,滿足了工作需要。業(yè)績考核面對面。以基層為單位，全體參與，縣局科室監(jiān)督，利用激光投影儀通過征管系統(tǒng)公開進行考核，紙質(zhì)資料交叉審核，當(dāng)場確定分值，體現(xiàn)了公開公平。思想測評背靠背。圍繞工作紀律、政治素養(yǎng)、勤政廉潔、團結(jié)同志等10項內(nèi)容，根據(jù)日�，F(xiàn)實表現(xiàn)逐項打分，互相回避，測評結(jié)果由管理員評定委員會匯總，保證每個人的意向得到尊重。經(jīng)過考試、考核、測評，客觀地反映出每個稅收管理員的能力、實績和品質(zhì)，最后由縣局根據(jù)每位管理員的綜合得分，確定等級。

(三)獎懲分明，量力使用，激發(fā)干部學(xué)習(xí)和工作熱情。我局稅收管理員共23名，去年通過稅收業(yè)務(wù)考試，評出一級稅收管理員4名，占17；二級17名，占74；三級2名，占9。根據(jù)縣局確定的稅收管理員等級，確定了不同的獎懲辦法。一是按級計酬。一至四級稅收管理員除法定工資外，其余補助、獎金、津貼分成四等，按相應(yīng)等級發(fā)放，考核達不到60分的，退出管理崗位三個月，只發(fā)工資，做內(nèi)勤服務(wù)工作。一級和四級相差120多元。二是按能管戶。一級稅收管理員由于工作能力強、管戶細致到位，負責(zé)管理100萬元以上的稅源大戶。三是待遇優(yōu)先。在基層報送先進時，必須是等次為一級的管理員；在評選管理能手時，必須考核總分在前五名；推薦市局的征管能手，必須考核總分在前兩名。201*年，我局推薦的“全市十佳稅收管理員”在全市考核中取得總分第一。除此之外，我們在入黨、選拔后備干部、推薦市局管理人才庫人選等方面都以此為參考依據(jù)。

二、以“雙競雙優(yōu)”為手段，優(yōu)化稅收管理員資源，實現(xiàn)精細化管理

為充分發(fā)揮稅收管理員作用，今年，我們在落實和完善稅收管理員制度的基礎(chǔ)上，開拓思路，創(chuàng)新手段，在稅收管理員中推行“雙競雙優(yōu)”制度，即“稅收管理員能級競爭、優(yōu)化人力資源配置，重點稅源崗位競爭、優(yōu)化征管資源配置”，為管理員制度賦予了新的內(nèi)涵和活力。

(一)加強動態(tài)管理，開展競級活動，提高管理員隊伍素質(zhì)。今年初，我們在稅收管理員競級過程中，本著激勵與制約并重、定性與定量結(jié)合的原則，將以往單純的征管系統(tǒng)考核改變?yōu)橐哉鞴芟到y(tǒng)考核為主、人工考核為輔的方法，突出日常動態(tài)管理。一方面，印制《稅收管理員工作機制》和《稅收管理員工作手冊》，要求每個稅收管理員必須如實填寫，做到全程記錄和跟蹤。定期對每個稅收管理員每階段的稅源管理、日常管理、納稅人的檔案資料進行全方位檢查，增強了稅收管理員的競級意識和責(zé)任心。另一方面，定期深入業(yè)戶走訪調(diào)查，了解稅收管理員對所轄納稅戶管理輔導(dǎo)情況，調(diào)動了大家工作積極性。同時，先后開展“如何當(dāng)好管理員”大

討論、“公開你的工作”和“在學(xué)習(xí)中發(fā)展”兩次深度匯談，營造了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。在今年的考核中，多數(shù)管理員主動下戶，20多位稅收管理員的前5個月管理“三率”、納稅輔導(dǎo)準確率達到100，考試分數(shù)的檔次也逐漸縮小，由去年的最高10多分級距縮到4分。目前，所有稅收管理員全部達到一、二級水平，稅收管理員的素質(zhì)明顯提高。

（二）推行崗位競爭，重點稅源競爭上崗，優(yōu)化征管資源配置。在開展稅收管理員競級的同時，我局對全縣稅源進行了分類，力求把好鋼放在刀刃上，把精兵強將放在重點稅源管理上，實現(xiàn)了稅源的“分類管理，分級監(jiān)控”。主要做法是：按照競級考核得分情況，實行崗位競爭，得分高的優(yōu)先選擇管理崗位、選擇重點稅源，基本形成了一、二、三級管理員對應(yīng)大、中、小規(guī)模納稅戶的比較科學(xué)的格局。我局共有納稅人2631戶，其中年納稅額在100萬元以上的重點稅源大戶24戶，年納稅額在10萬元以上100萬元以下的中等規(guī)模納稅人160戶，年納稅額在10萬元以下的納稅人2447戶。對年納稅總額100萬元以上稅源大戶，要求管理員做到“七清三準”，即：每一納稅戶基本情況清、單稅種應(yīng)納實納稅額清、適用稅收政策清、稅額增減變化清、納稅評估底數(shù)清、生產(chǎn)經(jīng)營情況清、財務(wù)管理狀況清、對稅收未來預(yù)測準、對稅源監(jiān)控措施到位準、對征管政策手段適用準。對年納稅額在10萬元以上100萬元以下的中等規(guī)模納稅人,要求管理員做到“四到位三達標”，即：政策輔導(dǎo)到位、征管措施到位、日常檢查到位、稅源監(jiān)控到位、財務(wù)管理達標、征管目標達標、納稅評估結(jié)果達到b類標準。對年納稅額在10萬元以下的納稅人,要求管理員做到“簡并征期，簡化程序，理順秩序，理清底數(shù)”。從而達到“大戶管細、小戶控全”的目的。

經(jīng)過優(yōu)化組合，科學(xué)布局，正常納稅戶管理比去年少用了4名稅收管理員，我們把他們組成建筑業(yè)組，專門同計委、土地、城建聯(lián)合搞一體化管理。從土地、項目的立項開始監(jiān)控，直到項目竣工、確定決算數(shù)額、結(jié)算完工程款為止。截止今年6月底，建筑業(yè)與去年同期相比，戶數(shù)增加21戶，稅額增加3085萬元，僅建筑業(yè)所得營業(yè)稅比去年增收2735萬元，增[此篇范文為好范文 Haom.hmlawpc.com出現(xiàn)，那均為抄襲。歡迎舉報]試實打?qū)崱２扇》忾]式，單人單桌，50歲以上實行開卷獨立完成，50歲以下閉卷考試，組織嚴密、要求嚴格，真正考出了水平,滿足了工作需要。業(yè)績考核面對面。以基層為單位，全體參與，縣局科室監(jiān)督，利用激光投影儀通過征管系統(tǒng)公開進行考核，紙質(zhì)資料交叉審核，當(dāng)場確定分值，體現(xiàn)了公開公平。思想測評背靠背。圍繞工作紀律、政治素養(yǎng)、勤政廉潔、團結(jié)同志等10項內(nèi)容，根據(jù)日�，F(xiàn)實表現(xiàn)逐項打分，互相回避，測評結(jié)果由管理員評定委員會匯總，保證每個人的意向得到尊重。經(jīng)過考試、考核、測評，客觀地反映出每個稅收管理員的能力、實績和品質(zhì)，最后由縣局根據(jù)每位管理員的綜合得分，確定等級。

(三)獎懲分明，量力使用，激發(fā)干部學(xué)習(xí)和工作熱情。我局稅收管理員共23名，去年通過稅收業(yè)務(wù)考試，評出一級稅收管理員4名，占17%；二級17名，占74%；三級2名，占9%。根據(jù)縣局確定的稅收管理員等級，確定了不同的獎懲辦法。一是按級計酬。一至四級稅收管理員除法定工資外，其余補助、獎金、津貼分成四等，按相應(yīng)等級發(fā)放，考核達不到60分的，退出管理崗位三個月，只發(fā)工資，做內(nèi)勤服務(wù)工作。一級和四級相差120多元。二是按能管戶。一級稅收管理員由于工作能力強、管戶細致到位，負責(zé)管理100萬元以上的稅源大戶。三是待遇優(yōu)先。在基層報送先進時，必須是等次為一級的管理員；在評選管理能手時，必須考核總分在前五名；推薦市局的征管能手，必須考核總分在前兩名。201*年，我局推薦的“全市十佳稅收管理員”在全市考核中取得總分第一。除此之外，我們在入黨、選拔后備干部、推薦市局管理人才庫人選等方面都以此為參考依據(jù)。

二、以“雙競雙優(yōu)”為手段，優(yōu)化稅收管理員資源，實現(xiàn)精細化管理

為充分發(fā)揮稅收管理員作用，今年，我們在落實和完善稅收管理員制度的基礎(chǔ)上，開拓思路，創(chuàng)新手段，在稅收管理員中推行“雙競雙優(yōu)”制度，即“稅收管理員能級競爭、優(yōu)化人力資源配置，重點稅源崗位競爭、優(yōu)化征管資源配置”，為管理員制度賦予了新的內(nèi)涵和活力。

(一)加強動態(tài)管理，開展競級活動，提高管理員隊伍素質(zhì)。今年初，我們在稅收管理員競級過程中，本著激勵與制約并重、定性與定量結(jié)合的原則，將以往單純的征管系統(tǒng)考核改變?yōu)橐哉鞴芟到y(tǒng)考核為主、人工考核為輔的方法，突出日常動態(tài)管理。一方面，印制《稅收管理員工作機制》和《稅收管理員工作手冊》，要求每個稅收管理員必須如實填寫，做到全程記錄和跟蹤。定期對每個稅收管理員每階段的稅源管理、日常管理、納稅人的檔案資料進行全方位檢查，增強了稅收管理員的競級意識和責(zé)任心。另一方面，定期深入業(yè)戶走訪調(diào)查，了解稅收管理員對所轄納稅戶管理輔導(dǎo)情況，調(diào)

第五篇：稅收管征建設(shè)經(jīng)驗交流

一、建章立制，規(guī)范各項管征制度建設(shè)

制度建設(shè)是規(guī)范管征行為、實現(xiàn)依法治稅的基礎(chǔ)。(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁：WWm.hmlawpc.com]

好的辦稅環(huán)境，是辦好涉稅事項，方便納稅人的重要前提條件。因此，我們自覺實行理念和工作創(chuàng)新，適應(yīng)納稅人對稅收工作提出的新需求，認認真真改善服務(wù)，扎扎實實地推進各項工作，努力營造良好的稅收辦稅環(huán)境。

（一）加強設(shè)施建設(shè)，拓展辦稅服務(wù)中心的功能

辦稅服務(wù)中心是納稅人辦理涉稅事項申請和納稅申報、進行涉稅活動的主要場所。我們十分重視辦稅服務(wù)中心建設(shè)，20**年，根據(jù)新的工作流程及納稅人的需要，在辦稅服務(wù)中心原來單一的納稅申報功能基礎(chǔ)上，新設(shè)了涉稅事項辦理功能區(qū)、納稅人填報和休息區(qū)，增加了稅務(wù)登記、變更及減免稅等涉稅事項申請受理、發(fā)票領(lǐng)購、核銷等五個窗口，統(tǒng)一受理納稅人的各項涉稅申請，規(guī)范涉稅事項辦理的程序；應(yīng)納稅人的要求在辦稅大廳設(shè)立了公告欄、觸摸屏、滾動屏、歡迎牌和干部監(jiān)督臺，每個窗口均標注顯著的指示牌、干部職責(zé)牌，統(tǒng)一懸掛辦稅流程、服務(wù)制度、政務(wù)公開等內(nèi)容，20**年，我們對機關(guān)辦公場所進行壓縮，進一步擴充納稅服務(wù)大廳的面積，專門成立發(fā)票售賣及核銷窗口；同時，還在辦稅大廳設(shè)立“干部值班臺”、“導(dǎo)辦服務(wù)臺”，在涉稅窗口建立“值班科長服務(wù)臺”、“黨員示范崗”，進一步落實首問制、提高中層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)意識和充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。20**年我們以辦稅服務(wù)大廳向辦稅服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，對照省局辦稅服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)標準，以“多功能、全方位、規(guī)范化”為目標，進一步規(guī)范窗口各項建設(shè)，保證了辦稅服務(wù)中心省局的一次驗收達標。此外，我們還對辦稅服務(wù)中心實行“三項傾斜”政策，從資金、人員、設(shè)備上優(yōu)先保證窗口的要求，配備業(yè)務(wù)能力強的干部充實窗口，在全局最先配置p4電腦和激光打印機，這些措施，大大改善了辦稅環(huán)境，讓納稅人真切地感受到我們“情暖納稅人，滿意在窗口”的工作宗旨。

（二）優(yōu)化服務(wù)和管理，多方位提升窗口形象

我們從納稅人涉稅事項辦理中反映意見較大和工作中的老大難問題入手，提出“服務(wù)、效率、滿意”的窗口建設(shè)要求，點燃了提高服務(wù)和管理水平的“四把火”。

第三把火是加強征管資料整理，解決涉稅事項辦理資料混亂的問題。由于歷史和辦公場所有限、管征戶數(shù)多、涉稅事項多等客觀原因，我局的征管檔案建設(shè)一直較為薄弱，許多納稅資料沒有及時、完整、規(guī)范地歸集，造成一方面管征資料得不到充分利用，另一方面在涉稅事項辦理中需納稅人不斷提供各類涉稅資料，而且由于納稅人各類涉稅申請材料沒有規(guī)范管理，易出現(xiàn)丟失，耽誤涉稅事項的辦理，納稅人意見很大。征管檔案規(guī)范建設(shè)迫在眉睫。20**年，我們開始著手大力解決這一問題，提出了“先納入管理，后規(guī)范完善，逐年上臺階”的征管檔案建設(shè)總體目標，建立了“按年歸集，分戶與分類相結(jié)合”的具有本局特色的征管資料檔案體系，截止20**年底，共歸集整理20**年前的管征檔案30000余份，基本建立起了管征的每一戶納稅戶的戶管檔案，各管理分局稅務(wù)管理員也建立起了包括各類涉稅申請資料在內(nèi)的日常管征檔案的定期歸集制度，使征管檔案的管理和利用收到“歸檔方法先進，歸檔程序簡化，工作量減輕，查閱方便”的實效，基本達到省局提出的規(guī)范化要求，保證了各類涉稅資料在保存和使用時的完好性、規(guī)范性。

第四把火是實行全程績效考核，不斷加強日常涉稅事項辦理的監(jiān)督和檢查。涉稅事項辦理平均占我局日常管征工作量的70%，涉稅事項辦得不好，對全局的工作都將有重要的影響，而且涉稅事項辦理與納稅人息息相關(guān)，辦得不及時，將影響納稅人的切身利益。為此，我們專門建立了涉稅受理事項計算機績效考評體系，根據(jù)倒敘考核的辦法，實行計算機統(tǒng)一監(jiān)控下的對涉稅事項辦理時限和流程的分級考核，通過考核，大大增強了干部的辦事效率。20**年，針對涉稅受理延期辦理件數(shù)積壓較多的問題，通過進一步完善考核機制，開展清查，大大提高了涉稅事項的辦結(jié)率�，F(xiàn)在，全局各類涉稅事項的辦結(jié)率平均保持在92%以上。在繼續(xù)深化管征部門涉稅受理績效考核的同時，我們還在全局范圍內(nèi)全面推行定量與定性相結(jié)合的兩級績效考評體系，建立起每個干部的工作實績臺帳登記制度和部門間相互考核登記制度，從而在條條上實現(xiàn)了縱向考核到底；在塊塊上實現(xiàn)了橫向考核到邊。此外，改變原先定期考核的做法，實行以日�？己藶橹�，定期匯總的經(jīng)常性考核制度，使考核工作更具針對性、時效性和權(quán)威性。20**年，各部門共有200余人次因績效考核未達標被扣發(fā)獎金10000多元。通過嚴格考核制度，嚴肅處理了一些違規(guī)人員，大大增強了干部的責(zé)任心和辦事效率，解決了涉稅事項辦理和管征中長期存在的一些問題，得到納稅人的一致好評。

近年來，我們以解決納稅人涉稅事項辦理問題為重點，以創(chuàng)建窗口“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“最佳辦稅服務(wù)廳”等活動為主線，不斷改進服務(wù)和管理，改善征納關(guān)系，努力營造良好的納稅環(huán)境，全面推動全局的兩個文明建設(shè)，涌現(xiàn)了一大批的先進集體。我局連續(xù)三屆獲得省級“文明單位”稱號，三個部門被評為市級“文明單位”。八個分局被評為區(qū)級“文明單位”,兩個部門分別被評為省級“巾幗文明示范崗”和“三八紅旗集體”，征收分局辦稅大廳被評為“全國最佳辦稅服務(wù)大廳”。

四、規(guī)范納稅人征繳行為，保證涉稅受理事項的落實

外因是影響內(nèi)因的重要因素，我們在注重稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)的同時，通過加強稅收宣傳、輔導(dǎo)，嚴格執(zhí)法，建立健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，大力打擊偷逃稅行為，進一步規(guī)范、整頓稅收秩序，清理欠稅，引導(dǎo)納稅人提高依法誠信納稅的自覺性，有效地保證涉稅事項辦理的落實。

（一）廣泛宣傳，加強輔導(dǎo)，營造依法誠信納稅的氛圍。

（二）嚴格執(zhí)法，大力打擊涉稅辦理中的種種不法行為

近年來，我們以涉稅事項辦理為突破，堅持依法治稅，狠抓管征基礎(chǔ)建設(shè)，各項工作均取得了較好的業(yè)績。20**年以來，組織收入工作3年實現(xiàn)了3次歷史性的突破。稅收管征建設(shè)經(jīng)驗交流責(zé)任編輯：曾老師 閱讀：人次

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