第一篇:收貨證明(出庫單)
收貨證明
上海瀛同:
我司已經(jīng)收到與貴司合同(銷售合同號(hào))項(xiàng)下貨權(quán),貨物名稱:焦炭,貨物數(shù)量:相關(guān)出/入庫費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等全部相關(guān)費(fèi)用由我司自行與物流公司結(jié)清。
特此說明。
買方
201*年xx月xx日
第二篇:收貨程序
一.采購部完成訂單后,生成采購記錄,系統(tǒng)提示有一筆采購訂單待收貨,收貨員根據(jù)提示,查詢采購訂單信息,并打印。
二.訂單下達(dá)的次日,收貨員按照采購訂單預(yù)留的電話,聯(lián)系供貨企業(yè),核實(shí)采購訂單上的信息:運(yùn)輸單位、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、啟運(yùn)日期、藥品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、預(yù)計(jì)到達(dá)日期、有無監(jiān)管碼,并向供貨企業(yè)索要貨物的提貨方式、運(yùn)輸員的聯(lián)系電話、相關(guān)資料的隨貨情況(稅務(wù)發(fā)票和檢驗(yàn)報(bào)告書、隨貨同行單等資料)等信息,并記錄形成紙質(zhì)版采購訂單跟蹤單。
三、供貨企業(yè)如果是委托運(yùn)輸?shù)模肇泦T應(yīng)根據(jù)跟蹤記錄記載的聯(lián)系電話聯(lián)系承運(yùn)方,跟蹤貨物運(yùn)輸情況并記錄,督促承運(yùn)方按供貨企業(yè)預(yù)定的日期到達(dá)。
四.采購部或收貨員接到物流單位或供貨企業(yè)的到貨電話通知后,根據(jù)提貨方式的類別采取相應(yīng)處理措施。
1.自提貨物,應(yīng)聯(lián)系運(yùn)輸組,準(zhǔn)備提貨。運(yùn)輸員出車前應(yīng)檢查車況,根據(jù)到貨藥品質(zhì)量特性選擇適宜的運(yùn)輸工具。到達(dá)貨運(yùn)站后,核對(duì)運(yùn)輸單據(jù),包括收貨單位、收貨人、聯(lián)系電話,確認(rèn)是本企業(yè)的信息后,方可提貨。物流單據(jù)記載內(nèi)容不是本企業(yè)的信息,不得收貨。
2.提貨方式為送貨上門的,收貨員應(yīng)聯(lián)系承運(yùn)方,將本企業(yè)的聯(lián)系地址、行駛路線、收貨人姓名通知承運(yùn)方,方便承運(yùn)方迅速到達(dá)公司倉庫地址。
五.貨物到達(dá)倉庫時(shí),收貨人員應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸工具和運(yùn)輸狀況進(jìn)行檢查。 收貨員根據(jù)采購訂單跟蹤單,按供貨方的提示標(biāo)記,從到貨產(chǎn)品中收集隨貨同行單、檢驗(yàn)報(bào)告書等資料,或向運(yùn)輸人員索取,如無隨貨同行票單、物流單據(jù),應(yīng)拒收,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,通知采購部處理。由采購部向供貨企業(yè)聯(lián)系,填寫質(zhì)量查詢單,記載查詢的內(nèi)容,處理的結(jié)果,請(qǐng)供貨方、物流單位提供隨貨同行單傳真件、物流單據(jù)傳真件,作為收貨的暫時(shí)憑證,采購部繼續(xù)跟蹤,直到原件寄回本企業(yè)。
(一)到貨時(shí),檢查運(yùn)輸工具是否密閉,如發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸工具內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象,填寫質(zhì)量信息反饋單,通知采購部門并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。質(zhì)量管理部門查看現(xiàn)場(chǎng),從藥品質(zhì)量受影響的程度下達(dá)退貨、換貨或拒收意見,采購部應(yīng)聯(lián)系供貨企業(yè)處理, 填寫質(zhì)量查詢單。收貨員根據(jù)不同的處理意見采取相應(yīng)措施。
(二)根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)所載明的啟運(yùn)日期、運(yùn)輸單位、運(yùn)輸方式,檢查是否符合協(xié)議約定的在途時(shí)限,對(duì)不符合約定時(shí)限的,填寫質(zhì)量信息反饋單,通知采購部門報(bào)質(zhì)量管理部門處理。質(zhì)量管理部門根據(jù)藥品的質(zhì)量特性判斷運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)限對(duì)藥品質(zhì)量的影響,作出拒收或收貨的決定,采購部填寫質(zhì)量查詢單,聯(lián)系供貨企業(yè)處理。
(三) 冷藏、冷凍藥品到貨時(shí),查驗(yàn)冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況,導(dǎo)出留存運(yùn)輸過程的溫度記錄并核查,用紅外測(cè)溫儀逐件核查到貨溫度,符合冷藏條件的方可搬貨;索取冷藏運(yùn)輸交接單,并記錄實(shí)際溫度;對(duì)未采用規(guī)定的冷藏設(shè)備運(yùn)輸或溫度不符合要求的,未能提供溫度數(shù)據(jù)的,應(yīng)當(dāng)拒收,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,移入冷藏待處理區(qū),做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。質(zhì)量管理部對(duì)冷藏藥品未按規(guī)范要求運(yùn)輸或未提供資料的,發(fā)出質(zhì)量查詢單,聯(lián)系供貨企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)對(duì)冷藏藥品超出溫度范圍進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估,確定對(duì)質(zhì)量無影響的,留存相關(guān)資料傳真件,由采購部跟進(jìn)工作,索取原件;如對(duì)判定為不合格的,與供貨企業(yè)協(xié)商處理。
上述情況產(chǎn)生退貨、換貨、拒收的應(yīng)按《不合格程序》或《退貨程序》處理。
六.收貨人員應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)隨貨同行單(票)、藥品采購記錄、到貨藥品的信息一致性。對(duì)隨貨同行單(票)記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容,與采購記錄、本企業(yè)實(shí)際情況、藥品實(shí)物不符的,應(yīng)當(dāng)拒收,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,通知采購部處理,采購部門填寫質(zhì)量查詢單,負(fù)責(zé)與供貨單位核實(shí)和處理,按下述情況辦理。
(一)對(duì)于隨貨同行單(票)內(nèi)容中,除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購記錄、藥品實(shí)物不符的,經(jīng)供貨單位確認(rèn)并提供正確的隨貨同行單(票)傳真件后,方可收貨,采購部負(fù)責(zé)后續(xù)的跟蹤工作。
(二)對(duì)于隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實(shí)物數(shù)量不符的,經(jīng)供貨單位確認(rèn)后,應(yīng)當(dāng)由采購員確定并按照《購進(jìn)管理制度》調(diào)整采購數(shù)量后,方可收貨。
(三)供貨單位對(duì)隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實(shí)物不相符的內(nèi)容,不予確認(rèn)的,或非本公司采購的品種,采購部門負(fù)責(zé)與供貨單位聯(lián)系,辦理退貨事宜。存在異常情況的,比如清單樣式、出庫專用章等異常情形的,填寫質(zhì)量信
息反饋單,報(bào)質(zhì)量管理部門,質(zhì)量管理部填寫質(zhì)量查詢單,向供貨企業(yè)核查緣由,。
七. 收貨人員應(yīng)當(dāng)拆除藥品的運(yùn)輸防護(hù)包裝,清點(diǎn)件數(shù)。檢查藥品外包裝是否完好,對(duì)出現(xiàn)破損、污染、標(biāo)識(shí)不清等情況未涉及內(nèi)在質(zhì)量的藥品,應(yīng)當(dāng)拒收,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,經(jīng)采購部及質(zhì)量管理部同意后,填寫質(zhì)量查詢單,聯(lián)系供貨方,將上述藥品退回,按《退貨程序》辦理退換貨手續(xù)。
八. 對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品,收貨員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定采集藥品電子監(jiān)管碼,在卸貨的同時(shí)逐件掃碼,收貨完成后及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。
(一)查詢采購訂單顯示該品種賦碼,而到貨產(chǎn)品未加印或加貼中國藥品電子監(jiān)管碼,或因監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求,造成掃描設(shè)備無法識(shí)別的,應(yīng)當(dāng)拒收,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,通知采購部處理,填寫質(zhì)量查詢單,聯(lián)系供貨方辦理退換事宜。
(二)上傳監(jiān)管碼信息時(shí),發(fā)現(xiàn)與藥品包裝信息不符的,填寫填寫質(zhì)量信息反饋單,通知采購部門報(bào)質(zhì)量管理部門處理,由質(zhì)管部填寫質(zhì)量查詢單,及時(shí)向供貨單位進(jìn)行查詢、確認(rèn),經(jīng)供貨方確認(rèn)后,辦理退換貨事宜。在未得到確認(rèn)之前不得入庫,供貨方未予確認(rèn)的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)告。
九.收貨人員應(yīng)當(dāng)將核對(duì)無誤的藥品,根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件放置于相應(yīng)的待驗(yàn)區(qū)域內(nèi),如到貨數(shù)量超出待驗(yàn)區(qū)容積時(shí),可移入相應(yīng)的合格區(qū)內(nèi),懸掛動(dòng)態(tài)待驗(yàn)標(biāo)識(shí),做好待驗(yàn)標(biāo)志。對(duì)冷藏藥品應(yīng)事先通知儲(chǔ)運(yùn)部做好貨梯管理,優(yōu)先安排冷藏藥品進(jìn)入庫區(qū)待驗(yàn),并按照《驗(yàn)證管理制度》確定的方法移庫。進(jìn)入冷藏待驗(yàn)區(qū)前,收貨員應(yīng)用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)入庫藥品的溫度,在采購訂單跟蹤單上記錄,確保冷藏藥品全程溫度符合要求。
十.卸貨時(shí),收貨員應(yīng)與保管員做好交接工作,移入待驗(yàn)區(qū)的藥品應(yīng)按批號(hào)碼放,批號(hào)等關(guān)鍵信息應(yīng)統(tǒng)一朝外,方便驗(yàn)收員質(zhì)量檢查。
十一.收貨員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)取采購訂單,在原有信息的基礎(chǔ)上填寫收貨數(shù)量、到貨日期,是冷藏藥品的,應(yīng)填寫到貨溫度、入庫溫度,生成收貨記錄。收貨記錄應(yīng)包括:藥品名稱、到貨數(shù)量、收貨數(shù)量、到貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、發(fā)貨單位、運(yùn)輸單位、發(fā)運(yùn)地點(diǎn)、啟運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、到貨時(shí)間、到貨溫度、收貨人員等。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提示有一筆待驗(yàn)收的藥品。
十二、收貨員在隨貨同行單(票)上簽字后,將供貨企業(yè)隨貨單據(jù)、資料及收貨環(huán)節(jié)產(chǎn)生的記錄一同移交給驗(yàn)收員;與供貨企業(yè)或承運(yùn)方辦理交接手續(xù)。
十三.銷后退回藥品的收貨:收貨員打印相關(guān)主管部門審核批準(zhǔn)的銷售退回通知單,按上述規(guī)定對(duì)運(yùn)輸工具和運(yùn)輸狀況及其它情況進(jìn)行檢查,符合要求后,接收送貨員或客戶的退貨產(chǎn)品,并對(duì)銷后退回的藥品進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)為本企業(yè)銷售的藥品后,方可收貨并放置于符合藥品儲(chǔ)存條件的退貨區(qū),做好收貨記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)包含本條上述規(guī)定項(xiàng)目,并通知驗(yàn)收員驗(yàn)收;對(duì)銷后退回的冷藏、冷凍藥品,根據(jù)退貨方提供的溫度控制說明文件和售出期間溫度控制的相關(guān)數(shù)據(jù),確認(rèn)符合規(guī)定條件的,方可收貨;對(duì)于不能提供文件、數(shù)據(jù),或溫度控制不符合規(guī)定的,填寫拒收?qǐng)?bào)告單,做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理,質(zhì)量管理部按第五條
第三款實(shí)行,或按《不合格程序》執(zhí)行。
十四.換貨藥品的處理;按本程序辦理,留存隨貨清單、相關(guān)資料證明。 支持記錄:采購訂單跟蹤單、運(yùn)輸交接單、供方運(yùn)輸溫度記錄、冷藏退貨藥品售出期間溫度控制數(shù)據(jù)、質(zhì)量查詢單、質(zhì)量信息反饋單、拒收?qǐng)?bào)告單、購進(jìn)收貨記錄、退回收貨記錄、冷藏藥品收貨記錄、銷售退回通知單
第三篇:超市收貨退貨制度
超市收貨、退貨制度
一、 門店收貨標(biāo)準(zhǔn)
1. 配送庫(小庫)超1/2保質(zhì)期的商品不允許出庫,由配送庫上報(bào)采購。
門店收貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查不符合規(guī)定的商品有權(quán)拒收。
2. 批發(fā)庫(大庫)臨期1個(gè)月(≥1個(gè)月)的商品門店可收貨,臨期5天之
前退回庫房。門店收貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查不符合規(guī)定的商品有權(quán)拒收。
3. 超規(guī)定期限的商品如需門店銷售應(yīng)有采購簽字并注明促銷政策;附帶贈(zèng)
品銷售的,贈(zèng)品應(yīng)連帶一同送到門店,門店方可收貨。
二、 退貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1. 超市商品過2/3保質(zhì)期應(yīng)上報(bào)采購部,由采購提出解決方案。能退供貨
商的由采購確認(rèn)后退回公司,并及時(shí)退供貨商;逾期不予驗(yàn)收。(商品不影響二次銷售)
2. 正常退貨由采購簽字,予以驗(yàn)收。滯銷品由采購簽字確認(rèn)(商品不影響
二次銷售),方可退貨。
滯銷品定義:新品進(jìn)店3個(gè)月銷售達(dá)不到首批進(jìn)貨的2/3的,視為滯銷品;商品在門店2個(gè)月無銷售或3個(gè)月的銷售達(dá)不到首批進(jìn)貨的2/3的,視為門店滯銷品。
附表一、退貨標(biāo)準(zhǔn) 附表二、退貨規(guī)定及流程
事業(yè)部
201*年5月6日
第四篇:超市收貨流程
惠客隆相關(guān)流程
a收貨:供應(yīng)商填制惠客隆購物廣場(chǎng)送貨單->柜組人員收貨(清對(duì)數(shù)量、規(guī)格、條碼、確認(rèn)日期),與防損員一起簽字確認(rèn)->理貨員上貨,信息員(食品需提供票證通)錄單入庫->信息員打出入庫單并和送貨員共同在送貨單和電腦入庫單上簽字,分別留單,賣場(chǎng)留兩聯(lián),以備結(jié)賬。
b退貨:供應(yīng)商填制惠客隆購物廣場(chǎng)退貨單->柜組人員退貨(清對(duì)數(shù)量、規(guī)格、條碼),與防損員一起簽字或店長(zhǎng)簽字確認(rèn)->信息員錄單退庫->信息員和送貨員共同在退貨單和電腦退庫單上簽字,分別留單,賣場(chǎng)留兩聯(lián),以備結(jié)賬。
c信息建檔:所有信息都應(yīng)經(jīng)店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后建檔,錄入信息。入庫有新品須經(jīng)店長(zhǎng)同意方可錄入,入庫時(shí)電腦與送貨單進(jìn)價(jià)等信息有誤時(shí),以低價(jià)為準(zhǔn)錄入。
c:對(duì)賬付款:供應(yīng)商準(zhǔn)備手工惠客隆廣場(chǎng)送貨單、退貨單和電腦入庫單退貨單交于會(huì)計(jì)->手工送貨單、退貨單,電腦入庫單、退單和電腦信息一致,查清結(jié)賬期時(shí)間段實(shí)際銷售額->在電腦上結(jié)算確認(rèn)銷售金額,收回供應(yīng)商結(jié)賬的同等金額的送貨單和電腦單,作為付款憑證扎帳->供應(yīng)商提供正確的卡號(hào)或帳號(hào),會(huì)計(jì)辦款。
第五篇:收貨須知1
—、 收貨須知
1.進(jìn)出口與人員的控制收貨出入口的門在沒有物品進(jìn)出的情況下,必須落鎖,需要打開時(shí)須有防損員和收貨經(jīng)理(助理)或授權(quán)員工同時(shí)在場(chǎng)。除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外,其他人員一律禁止從收貨平臺(tái)出入,無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入;員工從收貨通道出入將按受書面將導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的解聘。任何供應(yīng)商不得通過收貨部進(jìn)入樓面,如遇特殊情況需登記,辦訪客卡,方可入內(nèi)。取驗(yàn)收清單的供應(yīng)商,應(yīng)在窗口拿取,不能進(jìn)入后場(chǎng)區(qū)域。
2、安全核查與防范當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對(duì)收貨區(qū)域進(jìn)行巡視(商品擺放是否安全合理,消防設(shè)施是否完好,通道是否暢通,員工搬運(yùn)貨品是否系腰帶)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知收貨部負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決。按規(guī)定操作液壓手推車,在理貨車開放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。員工搬運(yùn)貨品造成商品或設(shè)備破損時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)立即通知超市防損辦公室,進(jìn)行登記,相應(yīng)部門經(jīng)理簽字,月底向防損部提交《損壞商品處理清單》,情形嚴(yán)重的由防損部進(jìn)行拍照存檔;當(dāng)事員工配合防損部填寫《意外事故報(bào)告》對(duì)于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施,應(yīng)在防損確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)允許后,方可進(jìn)行維修。
3、收貨注意事項(xiàng)(1)按訂單收貨,拒收訂單上沒有的和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定,防損員有權(quán)記錄其姓名、工號(hào),通知防損助理和收貨部經(jīng)理,辦理退貨并請(qǐng)?jiān)搯T工解釋原因。極特殊情況下,需有超市集團(tuán)總裁簽字,同時(shí)盡快補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。(2)供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺(tái)管理原則”不允許進(jìn)入后場(chǎng)區(qū)域,一切工作只能在收貨平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行,防損有權(quán)力對(duì)商品錄入單進(jìn)行審核,包括定單。(3)鮮食收貨時(shí)必須有收貨員和鮮食部門員工在場(chǎng),質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅(jiān)決拒收,稱重時(shí)嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤,并定期樣對(duì)磅秤。防損員隨時(shí)監(jiān)督抽查。(4)供應(yīng)商送入的促銷贈(zèng)品一律100%貼上促銷品標(biāo)簽。贈(zèng)品如果是捆綁,必須在收貨部進(jìn)行,需有促銷員和防損員監(jiān)督:如果是在市臺(tái)發(fā)放,由廠家人員、營(yíng)業(yè)員、收貨員及前臺(tái)員工共同進(jìn)行點(diǎn)數(shù),防損監(jiān)督,單據(jù)一式二份,收貨部、前臺(tái)各一份,需有防損員的簽字。收貨后立即通知賣場(chǎng)員工。貴重商品(如小家電、洋酒、煙草等)收貨生應(yīng)及時(shí)存放于指定庫房,做好專門記錄。
4、物品進(jìn)出檢查注意事項(xiàng)商場(chǎng)送貨、出貨時(shí),應(yīng)先將貨物拉到倉臺(tái)外,由當(dāng)班防損員和收貨部助理(經(jīng)理)一起認(rèn)真核對(duì)送貨單和所送貨物是否相符,確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),手續(xù)應(yīng)在服務(wù)臺(tái)處理,不能在收貨部直接調(diào)換。收貨部退換貨時(shí),換貨必須在倉臺(tái)兩邊進(jìn)行,新貨由倉臺(tái)外移到倉臺(tái)內(nèi),舊貨由倉臺(tái)內(nèi)移到倉臺(tái)外,應(yīng)注意所換商品的名稱,數(shù)量,條碼是否相同,對(duì)于鮮食稱重商品和超訂單商品的退貨,收貨部會(huì)開出“問題商品及超訂單商品退貨單”,(辦公生員工簽名,收貨經(jīng)理簽名且蓋有收貨專用章)。防損員核對(duì)無誤后方可放行。維修商品進(jìn)出的控制:維修商品進(jìn)出庫時(shí),當(dāng)班防損中檢查索賠部填寫的一式兩份“維修商品跟進(jìn)單”,此單須經(jīng)總經(jīng)理,收貨助理及索賠經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對(duì)無誤后,防損員簽名放行,維修好的商品進(jìn)入時(shí),防損員要與收貨部助理驗(yàn)貨后簽名。其它物品出庫時(shí),如借用、維修、調(diào)用、償還等,需有注明原因的書面店條,同時(shí)必須有值班店長(zhǎng)以上人員簽字,防損員對(duì)出店條檢查無誤后方可放行,同時(shí)保留單據(jù)存檔。
二、索賠部退換貨
l、換貨:供應(yīng)商拿進(jìn)好的商品放在倉臺(tái)外指(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)m.hmlawpc.com)定處,索賠員工拿出損壞商品;換貨必須在倉臺(tái)兩邊進(jìn)行,在收貨經(jīng)理助理及防損員監(jiān)督下進(jìn)行,同時(shí)三方簽字確認(rèn)。
2、退貨:由收貨經(jīng)理助理或指定收貨員工與供應(yīng)商按單loo%檢驗(yàn)、點(diǎn)數(shù),索賠辦員工,防損員監(jiān)督進(jìn)行,供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
3、賣場(chǎng)的商品換貨應(yīng)“一對(duì)一”換貨,營(yíng)業(yè)員、供應(yīng)商點(diǎn)數(shù),防損監(jiān)督。
4、索賠完畢的商品報(bào)表要提交給防損部一份備存
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