xx市地稅局領(lǐng)導(dǎo)同志:
您好!
在此我要對(duì)諸城市地稅局納稅服務(wù)中心對(duì)我們的服務(wù)表示衷心的感謝。
我公司是美國(guó)投資公司,對(duì)一些涉外稅收政策了解的不是很深透,今年7月份在稽查局組織的查前輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我公司也是諸城市地稅局的納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn), 8月份,地稅局的同志來(lái)我們這個(gè)聯(lián)系點(diǎn)座談,無(wú)意中跟地稅局的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起那件事情,說(shuō)我們的問(wèn)題不是主觀故意造成的,而是客觀上對(duì)稅收政策的了解不深透、不及時(shí)造成的。沒(méi)想到地稅局的領(lǐng)導(dǎo)非常重視,馬上安排納稅服務(wù)中心,在正常的稅企約談中,專門安排一期涉外企業(yè)稅企約談,幫助我們解決實(shí)際問(wèn)題。
9月15日,納稅服務(wù)中心主任、稅政科科長(zhǎng),以及納稅服務(wù)中心和參加稅務(wù)檢查的業(yè)務(wù)骨干同我們5個(gè)涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流。會(huì)上各企業(yè)針對(duì)自己的實(shí)際情況,提出了許多政策性的問(wèn)題,稅務(wù)局的同志們耐心熱情地一一做了回答解釋。我公司對(duì)外籍人員個(gè)人所得稅扣除項(xiàng)目十分模糊,還有對(duì)上海辦事處銷售人員個(gè)人所得稅關(guān)于勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)的扣除限額和比例也不明確。稅務(wù)局的同志們對(duì)我們的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)地詢問(wèn),認(rèn)真地解答,一絲不茍,他們拿不準(zhǔn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí),直到給我們最準(zhǔn)確的答復(fù)。尤其值得感謝的是,對(duì)我們提出的一些不太容易記憶的問(wèn)題和有疑問(wèn)的問(wèn)題,他們?cè)诩s談會(huì)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)給我們送來(lái)了書面的材料,使我們以后的工作有了依照。
對(duì)我們企業(yè)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),我們最需要的就是及時(shí)了解稅收政策和財(cái)務(wù)處理方法。參加你們地稅局組織的稅企約談會(huì)就象來(lái)享受為我們專門訂做的個(gè)性化稅法美餐一樣,不但合我們的口味,而且我們心里也感到特別溫暖、舒服。
在此,我對(duì)諸城地稅局的納稅服務(wù)再次表示感謝!
謝謝!
第二篇:下級(jí)對(duì)上級(jí)新年賀詞1、你我相擁傾聽(tīng)新年的鐘聲猶如歲月的流逝,簇?fù)碇覀児餐膲?mèng),滿心的愛(ài)意化作真摯的祝福--新年快樂(lè)!
2、但愿我寄予您的祝福是最新鮮最令你百讀不厭的,祝福你新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
3、在這快樂(lè)分享的時(shí)刻,思念好友的時(shí)刻,美夢(mèng)成真的時(shí)刻。祝你---新年快樂(lè),佳節(jié)如意!
4、祝你新年快樂(lè)!事業(yè)順心順意,工作順順利利,愛(ài)情甜甜蜜蜜!身體有用不完的力氣,滾滾財(cái)源廣進(jìn)!身體倍兒棒,吃飯倍兒香,牙好胃口就好,事事開(kāi)心,事事順利!
5、新年好!衷心祝福你:上帝保佑你!真主關(guān)心你!菩薩愛(ài)護(hù)你!要云得云,要雨得雨.花天酒地,黃金遍地.
6、愿新年的鐘聲,敲響你心中快樂(lè)的音符,幸運(yùn)與平安,如春天的腳步緊緊相隨!春華秋實(shí),我永遠(yuǎn)與你同在!
7、祝你財(cái)源滾滾,發(fā)得像肥豬;身體棒棒,壯得像狗熊;愛(ài)情甜甜,美得像蜜蜂;好運(yùn)連連,多得像牛毛;事業(yè)蒸蒸,越飛越高像大鵬.
8、新春賀喜,讓新春的風(fēng)吹進(jìn)你的屋子,讓新春的雪飛進(jìn)你的屋子,讓我新春的祝愿,飄進(jìn)你的心坎。
9、讓我這份新年的祝福通過(guò)電波,跨過(guò)重重高山,越過(guò)滔滔江水,掠過(guò)高樓大廈,飛到你身邊.
10、新年來(lái)臨,送你好心情:甭管大海再多水,大山再多偉,蜘蛛再多腿,辣椒再辣嘴,總之你最美,快樂(lè)永不悔!
11、有些事并不因時(shí)光流逝而褪去,有些人不因不常見(jiàn)面而忘記,記憶里你是我永遠(yuǎn)朋友。在這迎新之際,恭祝萬(wàn)事如意
12、漫天雪花飄飛,迎來(lái)了新年,讓久違的心靈相聚吧,我深深的祝福你:新年快樂(lè)!愿我的祝福能融化寒冬,溫暖你的心靈!
13、棒棒的body,滿滿的money,多多的happy,心情天天很sunny,無(wú)憂無(wú)慮象個(gè)baby,總之,新年你最快樂(lè)。
14、新春快樂(lè)!萬(wàn)事大吉!合家歡樂(lè)!財(cái)源廣進(jìn)!吉祥如意!花開(kāi)富貴!金玉滿堂!福祿壽禧!恭喜發(fā)財(cái)!
15、祝君新年好!新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運(yùn)氣!新朋舊友齊愿你,萬(wàn)事總?cè)缫,錢途千萬(wàn)里!
16、祝你:一元復(fù)始、萬(wàn)象更新;年年如意、歲歲平安;財(cái)源廣進(jìn)、富貴吉祥;幸福安康、慶有余;竹抱平安,福滿門;喜氣洋洋!
17、天蒼蒼野茫茫,今年的希望太渺茫;樓高高人茫茫,今夜能否與你結(jié)伴搶銀行?接頭暗號(hào):happy nem.hmlawpc.com)行病,不僅僅是對(duì)組織內(nèi)部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“叛逆”,更是對(duì)公共政策和行政權(quán)力的終極監(jiān)督者和終極委托人——公眾的背叛,是極端惡劣的違反《公務(wù)員法》規(guī)定的公務(wù)員義務(wù)和紀(jì)律的違法行為,需要嚴(yán)格依法追究;二是這種長(zhǎng)期受到社會(huì)詬病的違法行為在公共組織中卻大行其道,我們則不得不擔(dān)心:我們的公共部門是否完全淪落為“官場(chǎng)”,政府的正式規(guī)則和制度是否已被“官場(chǎng)”中人集體認(rèn)同的非正式制度或官場(chǎng)特有的行政文化所取代?
委任制下的官僚制組織“逆功能病”病理剖析
“下級(jí)糊弄上級(jí)”現(xiàn)象的成因,不能完全歸因于領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的道德水準(zhǔn)和法律意識(shí)。從行政學(xué)關(guān)于官僚制組織研究的一般理解而言:凡是官僚制組織,特別是政府官僚制組織,都會(huì)與生俱來(lái)地普遍帶有類似的“官僚主義”通病,以及“下級(jí)糊弄上級(jí)”的行政病理現(xiàn)象。只不過(guò)在不同國(guó)家和地區(qū)表現(xiàn)的程度不同,所帶來(lái)的后果和危害強(qiáng)弱有異而已。
我國(guó)某些地方的某些領(lǐng)導(dǎo)干部,“下級(jí)糊弄上級(jí)”的行為方式非常突出,危害非常嚴(yán)重,甚至已經(jīng)顯現(xiàn)為官場(chǎng)集體認(rèn)同的共同價(jià)值和組織文化了。但領(lǐng)導(dǎo)干部“下級(jí)糊弄上級(jí)”等現(xiàn)象,能夠被深刻地展現(xiàn)和剖析出來(lái),應(yīng)該說(shuō)得益于當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步和政治的發(fā)展。
我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)干部的產(chǎn)生,可以說(shuō)基本來(lái)源于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任命,上級(jí)的任命伴隨著管理權(quán)限的授予和轉(zhuǎn)移,而這一“委任制”的人事管理恰恰是官僚制組織的形成原理和基本原則。其目的是通過(guò)上下級(jí)之間的職務(wù)任用關(guān)系,確立組織中的命令服從機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)組織的命令和方針政策的效率最大化。雖然我們國(guó)家的部分領(lǐng)導(dǎo)干部,如地方行政首長(zhǎng)等采取選舉的方式產(chǎn)生,但由于選任制執(zhí)行得不夠徹底,下級(jí)官員忠誠(chéng)的對(duì)象被異化為手握任命大權(quán)的上級(jí)。
除了任命制、委任制的原則之外,官僚制組織的形成原理還有權(quán)責(zé)明晰和統(tǒng)
一的原則。也就是說(shuō),行政權(quán)力授予和轉(zhuǎn)移的同時(shí),還伴隨相應(yīng)責(zé)任的履行,即要求下級(jí)對(duì)擁有任命權(quán)的上級(jí)負(fù)責(zé)的官僚組織原理。如果在一個(gè)組織中這些原則貫徹的過(guò)于徹底,過(guò)度與任用管理相聯(lián)系,那么政府組織中的成員,為了避免因被追責(zé)或來(lái)自上級(jí)的問(wèn)責(zé)而影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和安定的生活,一般會(huì)采取“工作做在嘴上,做在文件里,做在報(bào)表里,做在匯報(bào)材料里,以文件落實(shí)文件,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議”等形式主義的自衛(wèi)手段保護(hù)自己。
更為嚴(yán)重的是:這些貌似合理的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的行政制度原理,可能會(huì)異化為下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在人格和人身上的依附關(guān)系。這種依附一旦形成,那么下級(jí)不糊弄上級(jí)“好像不正!薄⑸霞(jí)好像也“挺好糊弄”等,好像就不難理解了。
“逆功能”病治理與干部人事制度改革
當(dāng)然,官僚制組織形成和運(yùn)行的基本原則和原理,在現(xiàn)階段仍然有其巨大的生命力。問(wèn)題在于,如何面對(duì)官僚制組織與生俱來(lái)的“逆功能”病理現(xiàn)象,結(jié)合中國(guó)的實(shí)際加以克服和完善,將其危害程度降低到最低點(diǎn),實(shí)現(xiàn)最好的治理。
當(dāng)前我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部管理的方式比較單一,基本上都采取委任制,領(lǐng)導(dǎo)干部忠誠(chéng)的對(duì)象主要為擁有任命權(quán)的上級(jí)。而上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理,僅存在于組織內(nèi)部的指揮命令系統(tǒng)中,對(duì)其監(jiān)督和控制主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)的組織人事部門的考核和評(píng)估,即上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)、指標(biāo)完成度的考評(píng)。這種任用方式較為簡(jiǎn)便,容易實(shí)施和操作,也能夠促進(jìn)上級(jí)政策方針的貫徹和執(zhí)行,但卻容易造成gdp增長(zhǎng),而人民幸福指數(shù)并沒(méi)有提高的情況。
近年來(lái),我國(guó)雖對(duì)干部考核、績(jī)效評(píng)估等進(jìn)行了改革,但考評(píng)系統(tǒng)以及指標(biāo)是否準(zhǔn)確和完備,卻值得商榷。國(guó)外行政學(xué)者研究發(fā)現(xiàn):從世界各國(guó)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,由于公共政策包含的價(jià)值不一,時(shí)間、空間等因素較為復(fù)雜,至今為止還沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)出非常準(zhǔn)確完備的政策評(píng)估體系和測(cè)評(píng)工具。如果將不盡完備的考評(píng)方法,運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)干部的政策決定與執(zhí)行的評(píng)估中,甚至直接運(yùn)用到任用管理中,將會(huì)直接左右公共政策的走向,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,后果和危害無(wú)法計(jì)量。所以,我國(guó)的干部人事改革雖然在推進(jìn),但官場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部“下級(jí)糊弄上級(jí)”的形式主義行政病卻還是嚴(yán)重,甚至嚴(yán)重到虛報(bào)政績(jī)、浮夸gdp等違法亂紀(jì)的程度。筆者認(rèn)為在完善干部考評(píng)的指標(biāo)體系中,非常需要重視的是加入領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該負(fù)責(zé)的真正“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”——即人大中的人民的代表的評(píng)價(jià),他們才是干部真正的任命權(quán)者和能夠評(píng)價(jià)其政績(jī)的合法監(jiān)督主體。
抵制“下級(jí)糊弄上級(jí)”文化腐蝕的制度性安排
現(xiàn)代公務(wù)員制的形成原理和基本原則,最為強(qiáng)調(diào)的是干部管理的制度性,即干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都被預(yù)設(shè)在相關(guān)具體客觀規(guī)定的制度秩序中。其前提是職位分類制度,要求領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員認(rèn)真履行制度規(guī)定的職位職責(zé)和要求,這些職務(wù)要求是評(píng)價(jià)其績(jī)效和業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn),除此之外不承擔(dān)任何別的責(zé)任,當(dāng)然也不能被追究其他責(zé)任。
應(yīng)該說(shuō)只要領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行職責(zé),不逾越這些制度和標(biāo)準(zhǔn)就是合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。但是,為什么還會(huì)出現(xiàn)“下級(jí)糊弄上級(jí)”等明顯違背公務(wù)員行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象?一方面是上述體制、標(biāo)準(zhǔn)不完備的問(wèn)題,另一方面還有公務(wù)員為了某種私利而違規(guī)的原因。所以,消除官場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部“下級(jí)糊弄上級(jí)”等現(xiàn)象,需要完備考評(píng)體系,還需要加大輿論監(jiān)督,強(qiáng)化人大、司法等國(guó)家機(jī)關(guān)的外部問(wèn)責(zé)和政治控制。
但同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部在當(dāng)今整體“官場(chǎng)”條件下,自律性難以維持,也是糊弄病存在的一個(gè)很大原因!肮賵(chǎng)”是領(lǐng)導(dǎo)干部形成各種人際關(guān)系和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)
發(fā)展的職場(chǎng)。長(zhǎng)期一起工作,自然會(huì)有大家共同認(rèn)同的工作習(xí)慣或集體價(jià)值,約束領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人行為規(guī)范,也就是所謂的“官場(chǎng)文化”。
若“官場(chǎng)文化”與組織正式規(guī)則高度一致,則能夠推動(dòng)官僚制組織更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),但反之的表象也經(jīng)常出現(xiàn),比如“下級(jí)糊弄上級(jí)”的官場(chǎng)文化,則會(huì)腐蝕組織的正式規(guī)則,是需要堅(jiān)決抵制的。對(duì)于身在江湖的“官場(chǎng)中人”而言,面對(duì)后者的腐蝕,想要毅然決然地與之對(duì)決并不是簡(jiǎn)單的事情。
首先,“下級(jí)糊弄上級(jí)”的組織文化,有時(shí)表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部賴以生存的組織利益的維護(hù),與此對(duì)決則意味著對(duì)所屬組織利益的背叛,會(huì)引發(fā)其他官僚制組織成員的“眾怒”,這也是不正當(dāng)?shù)牟块T利益得以生存的基礎(chǔ);其次,“下級(jí)糊弄上級(jí)” 的組織文化,有時(shí)還表現(xiàn)為來(lái)自上級(jí)或官僚制組織中其他成員的直接壓力,如果不去服從,就意味著對(duì)自身組織成員的背叛;最后,公務(wù)員個(gè)人要保持公務(wù)員操守和自律性,或許只能選擇逃離官場(chǎng)的話,最終還可能引發(fā)對(duì)家庭的背叛。實(shí)際上,公務(wù)員要經(jīng)常面對(duì)忠誠(chéng)與背叛的價(jià)值選擇,這也是行政學(xué)關(guān)于公務(wù)員行為研究的重要命題。所以,下面我想強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員個(gè)體的自律性如何確保的問(wèn)題。
如何抵制“下級(jí)糊弄上級(jí)”的組織文化和官場(chǎng)集體價(jià)值?除了加強(qiáng)遵法守規(guī)的自律意識(shí)外,從外部制度上保證公務(wù)員個(gè)體的自律性也是一個(gè)重要條件。即當(dāng)公務(wù)員個(gè)人遭遇到“下級(jí)糊弄上級(jí)”的行政文化或者組織行為時(shí),如何保持自我和公務(wù)員操守,真正履行公務(wù)員的義務(wù)?這涉及到公務(wù)員或官場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利保障問(wèn)題。首先需要通過(guò)正式的制度安排建立具有較強(qiáng)獨(dú)立性的第三方人事仲裁機(jī)構(gòu),來(lái)客觀保障公務(wù)員不因守法而遭到不公平的任用管理的制裁;其次,需要進(jìn)一步拓寬面向公務(wù)員的司法救助渠道,通過(guò)公開(kāi)的司法審判程序確保公務(wù)員個(gè)體的自律性,最終實(shí)現(xiàn)公共組織內(nèi)部行政活動(dòng)的公平和公正。因此,公務(wù)員的管理可以說(shuō)包含規(guī)范管理與權(quán)利保障兩個(gè)層面,兩者具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,如何保障公務(wù)員參與任用管理的行政民主權(quán)利,也是需要我們認(rèn)真對(duì)待的課題。
第四篇:上級(jí)同下級(jí)的溝通總則上級(jí)同下級(jí)的溝通總則
1, 明確表示出尊重,關(guān)心下屬的態(tài)度;
2, 對(duì)于下屬反映的情況,要真誠(chéng)聆聽(tīng),表達(dá)理解,同時(shí)表示適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn) 3, 統(tǒng)轄給予一道尋求解決問(wèn)題的辦法;
4, 關(guān)注下屬的發(fā)展;
5, 分配任務(wù)應(yīng)明確,準(zhǔn)確,保證下屬清楚明了;
6, 盡量不要以領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來(lái)完成管理;
7, 應(yīng)有寬宏的氣度和適當(dāng)?shù)挠哪,能營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),積極地工作氛圍。 是什么決定了員工的積極性和忠誠(chéng) 1, 我知道公司對(duì)我的工作要求;
2, 我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備;
3, 在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)作我最擅長(zhǎng)的事;
4, 在過(guò)去的七天里,我因工作出色而受到表?yè)P(yáng);
5, 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況;
6, 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展;
7, 在工作中,我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到尊重;
8, 公司的使命或目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作很重要;
9, 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;
10, 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友;
11, 在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi),工作單位有人談及我的進(jìn)步; 12, 過(guò)去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第五篇:下級(jí)員工對(duì)上級(jí)滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的各位員工:
您好!非常感謝您能在百忙之中參加這次調(diào)查活動(dòng)。
此次調(diào)查的目的在于了解您對(duì)我司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員領(lǐng)導(dǎo)方式的滿意情況,問(wèn)卷采用不記名方式,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫,我們承諾將會(huì)對(duì)您的填寫結(jié)果完全保密。
謝謝您的支持和合作。祝您工作愉快!
您所在部門:
1.您對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的滿意情況()
a非常滿意b滿意c基本滿意d不滿意e非常不滿意
2.您對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的滿意情況()
a非常滿意b滿意c基本滿意d不滿意e非常不滿意
3.部門主管專業(yè)知識(shí)、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)情況()
a非常滿意b滿意c基本滿意d不滿意e非常不滿意
4.您對(duì)您主管的綜合評(píng)價(jià),你認(rèn)為他是否能勝任主管工作()
a能b不能c完全不能
5.部門主管吃苦在前,敢挑重?fù)?dān),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),先部門后個(gè)人,以部門整體利益為先() a基本做到b偶爾指揮別人,自己不做事c光說(shuō)不做
6.部門主管對(duì)同事提出的意見(jiàn)與建議處理情況()
a及時(shí)答復(fù)并說(shuō)明是否采納b及時(shí)答復(fù)但但不予采納 ,未說(shuō)明理由
c不答復(fù)也不采納
7.當(dāng)同事之間發(fā)生矛盾時(shí),您認(rèn)為您的主管應(yīng)該會(huì)如何處理()
a先查清矛盾緣由再公正處理 b基本能公正處理 c未調(diào)查清楚,聽(tīng)信一面之詞
8.您對(duì)團(tuán)隊(duì)最滿意的是(可多選)()
a薪資待遇高b能發(fā)揮我的才能c良好的工作氛圍d對(duì)團(tuán)隊(duì)有感情
9. 您對(duì)團(tuán)隊(duì)最不滿意的是(可多選)()
a薪資待遇不理想b自己的價(jià)值得不到承認(rèn)c沒(méi)有前途d主管的能力、方式
10. 您認(rèn)為部門流失率大與主管領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)嗎?
a有關(guān),都是他們的責(zé)任b有一定關(guān)系,不全是c 沒(méi)有任何關(guān)系,離職員工自身問(wèn)題
11. 與上級(jí)主管溝通是否順暢,主管愿意聽(tīng)取員工建議嗎?()
a不順暢,根本不理b一般c很順暢,積極解決
12.您對(duì)您的主管還有哪些意見(jiàn)、建議或者看法?
您的意見(jiàn)是我們的財(cái)富,我們將全力改善工作,謝謝您的認(rèn)真填寫!
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