一、行政處罰不公，人情執(zhí)法、選擇執(zhí)法、隨意執(zhí)法的問題。

整改措施：一是修訂完善運政處罰“三分離”制度；二是嚴格執(zhí)行交通行政處罰程序規(guī)定和“三分離”制度；三是開展一次全州行政處罰案卷評查活動；四是建立對各縣市行政處罰案卷的日常監(jiān)督檢查制度。

責任領(lǐng)導：陳青松

責任科室：市場監(jiān)管科、安全監(jiān)督科（法制科）

責任人：包雪松、劉犇

整改時限：3至6月

二、安全生產(chǎn)督導和運輸市場秩序檢查存在不足，非法違規(guī)經(jīng)營行為和坑、宰、甩、倒乘客等現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。

整改措施：一是加強96595服務熱線值班制度，對實名舉報投訴的，做到回復率100%；二是加強信訪接待工作，對服務對象、普通群眾的信訪事項，做到回復率100%，并建立回訪制度；三是組織開展一次全州道路運輸市場專項稽查活動，重點整治非法經(jīng)營行為和坑、宰、甩、倒乘客的違規(guī)經(jīng)營行為；四是建立對各縣市行政執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查制度。

責任領(lǐng)導：陳青松

責任科室：市場監(jiān)管科、技術(shù)綜合科、城市客運管理辦公室

責任人：包雪松、李正武、劉少明

整改時限：3至6月

三、行政許可帶有色眼鏡，主觀性排他，內(nèi)定許可對象的問題。

整改措施：一是進一步加強行政許可事項公示制度，行政許可事項在恩施運政網(wǎng)公示率達到100%；二是嚴格執(zhí)行交通運輸行政許可程序規(guī)定和州政務服務中心關(guān)于行政審批（服務）事項的相關(guān)要求；三是建立對各縣市行政審批（服務）事項的監(jiān)督檢查制度。

責任領(lǐng)導：徐東

責任科室：運輸管理科（行政審批科）

責任人：汪騫

整改時限：3至6月

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