第一篇：行風建設整改措施

行風建設整改措施（方案）

在教育行風建設中，我校教師通過學習有關教育方面的政策法規(guī)和上級領導部門頒發(fā)的教師職業(yè)道德要求，通過集中學習、個人自學、分組討論、大會交流，對照自身工作自查自糾，找出了日常工作中在師德師風方面存在的不足。以高起點、嚴要求、求真務實的精神，通過認真分析，提出了整改措施，通過行政會梳理，教代會討論，提出以下整改措施：

一、厚愛學困生。

根據智力多元化理論，人的認知能力是有差異的。對學困生要建立檔案，從智力和非智力因素、情感、態(tài)度、價值觀方面找出差因，因材施教，分類指導，分等要求。因人而異設計題卡，分等、分層布置作業(yè)。要找出學困生的閃光點，找準最近發(fā)展區(qū)，使他們的長處得到展示，充分體驗到我能行。不得用羞辱岐視性的語言批評學困生。學校將教師對學困生的情感態(tài)度納入師德考核評估。

二、尊重學生。

教師要樹立新理念，充分認識到教師和學生人格上是平等的，相互之間是平等對話的主體。對學生上課遲到不能罰站或不準進教室。對在課堂上違紀的學生做出妥善的處理，不能把罰站或其他懲罰性的方法作為教育學生的手段。對未能及時完成作業(yè)的學生，不能叫出教室書寫或到辦公室站著書寫。學生之間發(fā)生糾紛，教師要和顏悅色認真查明事情原委，妥善作好調解工作，不能不問青紅皂白，個人好惡隨意呵責。對違紀學生不能布置懲罰性的作業(yè)或安排懲罰性的活動。教師布置作業(yè)要把握好度、量、序（度：作業(yè)的難度，量：嚴格控制數量，序：布置的作業(yè)要有針對性，要循序漸進，螺旋上升）。

三、尊重家長。

教師要針對學生實際，采取多種形式和家長交換意見，根據情況有針對性地進行家訪。每個班級每學期召開一次家長座談會，和家長交換學生的學習和生活情況，和家長交換意見時要拋棄陳舊觀念，要多講孩子的閃光點，對孩子的點滴進步給予充分肯定，切實做好家校聯(lián)系教育工作。讓家長分享孩子成長的快樂。切實杜絕把家長會開成告狀會的做法。家長到學校和老師交換意見，要熱情接待，耐心解釋。做到送一杯水，一把椅子讓座，一席暖人心的話。教師在任何情況下都不能和家長爭執(zhí)，傾心聽取家長陳述，耐心做好解釋工作。家長無論用何種方式咨詢問題，都要做好解答工作。

四、發(fā)揚民主，使師德建設制度化。

每學期召開一次教代會，在會上把師德建設列入議程。使其制度化，常抓不懈。學校行政會在每周例會上都要小結一周來學校師德建設方面的問題。在每周教師政治業(yè)務學習大會上小結一周師德建設工作，總結經驗，推廣典型，表揚先進，指出不足，提出改進措施。每學期召開一次師德師風建設座談會，交流經驗，樹行業(yè)新風，展示教師風采。對職業(yè)道德高尚的教師的先進事跡和經驗，要在各種會議上大力宣傳，讓這些教師演講，介紹先進經驗和典型事例，全面推動教師

職業(yè)道德建設。

五、建立健全教師職業(yè)道德建設的保障機制。

學校班子成員率先垂范，以身作則，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，依法治校，依法治教。分年級部掛點包干負責，深入到教師和學生中，了解教師職業(yè)道德建設情況。

六、完善師德師風各項制度。

⑴師德師風建設分工負責制;⑵師德師風學習制度;⑶未成年人保護、教育和管理制度;⑷師德師風監(jiān)督制度;⑸師德師風考核制度;⑹師德師風集中整頓制度;⑺師德師風問題處理報告制度;⑻預防和杜絕教師犯罪制度;⑼教職工宣誓制度;⑽師德師風優(yōu)秀教師表彰制度;⑾師德師風責任追究制度和連帶責任追究制度。

七、建立有效的教師職業(yè)道德監(jiān)督機制。

學校把對教師職業(yè)道德的建設考核作為隊伍建設的重中之重，全方位、多角度地對教師職業(yè)道德情況進行監(jiān)督和評議。每學期召開一次學生代表會，鼓勵學生對教師職業(yè)道德情況進行評議；成立家長委員會，由家長對教師職業(yè)道德進行監(jiān)督和評議。學校成立由行政、工會、教代會各部門代表組成的聘任制考核領導小組，對教師職業(yè)道德進行考核和評議，按學校制定的教職工教育、教學工作評估細則中的教師職業(yè)道德專項每期進行一次量化評分，作為教職工聘任思德方面的考核依據。

把安全工作納入教師職業(yè)道德考核范疇。安全工作是學校工作的重中之重，學校的安全工作具體細化，設立專人負責制，教職工人人根據崗位確定安全職責，制定學校各類人員安全工作職責，形成分工合理、職責明確，人人有責的安全工作運行機制。

八、加強學習，提高認識，師德建設常抓不懈。

利用宣傳欄、黑板報廣播等多種形式，宣傳師德典型。學校領導經常了解情況，及時梳理總結，面對面和教師交流。使先進典型深入人心，力爭建成一支師德高尚，教育理念新，教學技藝高的一流教師群體。再創(chuàng)四中新局面。

第二篇：行風建設整改措施

橋頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

行風建設整改措施

根據翁衛(wèi)辦發(fā)（201*）33號文件精神，我院認真組織全體職工學習了李子奎局長在全旗衛(wèi)生系統(tǒng)機關作風整頓民主評議反饋問題整改動員大會上的講話，并結合本單位行風建設第二階段工作實際，在全院范圍內進一步開展了自查自糾活動。通過深入自查、民主評議和社會助評，發(fā)現我們的工作尤其是在服務態(tài)度、服務質量、衛(wèi)生監(jiān)督及新農合等方面確實存在一些阻礙醫(yī)院發(fā)展和影響醫(yī)院形象的問題，主要表現在：

一、個別職工平時堅持政治學習差。不能用先進的思想理念很好地武裝頭腦，導致工作不在狀態(tài)、不思進取、不求上進。

二、遵守規(guī)章制度差。尤其是考勤方面，有的職工不能很好地廉潔自律，上班遲到早退、中途脫崗、亂串科室，平時放松了的對自己的制度要求，我行我素、自由散漫。

三、責任意識差。主要表現在不認真履行崗位職責，工作不積極主動，怕苦怕累，不能急患者所急，想患者所想，對病人你推我拖，漠不關心。

四、服務意識差。部分職工在醫(yī)療活動中存在生、冷、硬、頂和吃、拿、卡、要現象，直接引發(fā)了人民群眾對服務質量和服務態(tài)度的不滿情緒。

五、敬業(yè)精神差。個別醫(yī)生受經濟利益驅動，不按患者病情合理開方檢查，而是不負責的開大方、亂檢查，給病人造成不必

要的醫(yī)藥負擔，影響和損壞了醫(yī)院的聲譽。

六、藥品價格相對高。在藥品價格上老百姓反映我院的藥品

存在與零售藥店和群眾的要求相對偏高的問題。

七、食品衛(wèi)生監(jiān)督頻次不到位。食品衛(wèi)生監(jiān)督員對鎮(zhèn)內從事

食品生產、經營及公共衛(wèi)生店鋪定期監(jiān)督檢查力度不夠。

八、參合群眾對新農合工作有意見。主要存在營養(yǎng)藥不報銷、

旗外住院報銷手續(xù)不方便患者及開大方、亂檢查問題。

上述這些問題的存在，有客觀方面的因素，但更主要是我們

自身問題，長期下去，會對我們衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和信譽產生不利

影響。因此，我們必須嚴肅對待，認真加以解決。為使活動真正

取得實效，達到廣大人民群眾滿意，特制定如下措施加以改進：

一、全面落實衛(wèi)生系統(tǒng)機關作風整頓領導責任制。建立由一

把手負總責，分管領導親自抓，科主任帶頭實施，明確任務、分

工負責，形成一級抓一級，層層有人管的長效監(jiān)督機制。哪個環(huán)

節(jié)出現問題，將嚴肅追究領導責任和當事人的責任，從組織上確

保行風建設工作扎實推進。

二、對全院職工加強政治學習，采取利用集中學習和自學相

結合并以自學為主的方式學習，主要學習旗機關作風整頓活動辦

公室編印的《材料匯編》和衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設文件。通過學習要

提高每個人的思想認識水平，用先進的思想理念去指導自己的工

作，真正達到入心、入腦的目地。

三、結合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的樹創(chuàng)及“假如我是患者”主題實踐

活動，引導每個職工進行換位思考，強化責任意識，把“一切為

了病人和為了病人一切”的服務宗旨貫穿于整個醫(yī)療活動的始

終。

四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部201*年頒布的衛(wèi)生行業(yè)作風建設“八

條紀律”，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，堅決杜絕在醫(yī)療活動中程度不同

地存在生、冷、硬、頂和吃、拿、卡、要等不正之風。對有令不

止、邊改邊犯的，一經查實，視情節(jié)輕重，給予通報批評、取消

當年評優(yōu)、評職稱資格或緩聘、待聘直至解聘。

五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，尤其是考勤制度，

必須從嚴要求。對連續(xù)違章超過三次的罰款50元，如屢禁不止，

停發(fā)其半年獎金或下崗分流。

六、關于藥價偏高問題。對所購藥品要認真堅持須經院藥事

委員會統(tǒng)一研究后報旗局審批制度，嚴禁暗箱操作。在保證藥品

質量的同時，嚴格控制藥品價格，盡最大努力把藥品價格降下來，

讓利于廣大人民群眾。

七、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。責令三名食品衛(wèi)生監(jiān)督員

根據上級業(yè)務部門的要求，分片包干、責任到人，定期檢查，并

在被檢單位現場簽發(fā)督導意見書，確保食品衛(wèi)生安全。對因工作

失職、監(jiān)督不到位而發(fā)生的食品中毒等公共衛(wèi)生事件，輕者調崗

或下崗，重者追究其司法責任。

八、對參合群眾提出的營養(yǎng)藥不報銷問題，在今后用藥中如

確實需要該類藥品，經治大夫應事先向病人或家屬說明，征得同

意后再開方用藥。對旗外住院病人報銷手續(xù)不方便問題，由鎮(zhèn)合

管辦向上反映，建議盡快配備電腦，實行全旗聯(lián)網報批。對開大

方、亂檢查問題，責令經診醫(yī)生必須因病施治、合理檢查用藥。

違者除處以多開或亂開金額五倍罰款外還要對其調崗或下崗分

流。

對上述整改措施，我院在活動中將組織全體職工嚴肅認真實

施，力爭在較短的時間內使我院的行風建設有一個明顯的改觀，

同時也敬請社會各界進一步支持、幫助和監(jiān)督我們的整改工作。

201*年9月8日

第三篇：行風建設整改措施

根據西紀發(fā)[～]5號《～年全區(qū)民主評議黨風、政（行）風工作情況通報》的文件精神，我辦針對測評中比較薄弱的項目，即：機關干部作風不實，服務質量不高，酒類市場管理秩序相對紊亂等問題進行了原因分析，并結合實際，提出了如下整改措施：s0100

一、加強學習、提高認識

組織全辦黨員干部認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全盛市、區(qū)行風建設精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，站在貫徹“三個代表”重要思想的高度，站在維護政府機關形象的高度，站在維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的高度，來認識做好黨風、行風建設的重要意義。切實加強對機關作風建設的領導，堅持把行風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實。

二、健全制度、強化管理

進一步修訂和完善機關各項規(guī)章制度，為作風建設提供制度保證，進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理，不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性，盤活機關人力資源，注意調動行辦人員的工作積極性。行辦上下要強化服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量，確保在公眾面前樹立良好的服務形象。

三、依法行政、維護秩序

工作人員在工作中要做到依法辦事、公正廉明，行為規(guī)范，不亂檢查、亂攤派、亂收費、亂罰款，要營造一個公正文明的法制環(huán)境，提供一個公平誠信的市場環(huán)境，做到內外平等、一視同仁。

四、轉變作風，狠抓落實

以群眾滿意不滿意、高興不高興、支持不支持為標準，進一步轉變工作風、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建服務平臺，推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政，通過測評推動各項工作，重點在四個方面抓落實：一是在推進當前工作上抓落實，二是在提高服務質量上抓落實，三是在解決難點、熱點問題上抓落實，四是在反腐倡廉工作上抓落實。

五、重視廉政、樹立形象

每年簽訂黨風廉政建設責任書，嚴格考核，完善黨風廉政建設監(jiān)督員制度，主動接受群眾和基層的監(jiān)督，積極倡導機關干部愛崗敬業(yè)奉獻精神，做到勤政廉政、杜絕失職瀆職，嚴禁利用公務活動與工作之便，參與中介服務，收受金錢賄賂，謀取個人私利，嚴禁機關工作人員將應由個人開支的費用到下屬單位報銷或變相讓服務對象支出。

六、政務公開、優(yōu)質服務

全面落實商業(yè)行辦經濟環(huán)境建設服務承諾書和機關工作人員七條禁令，全面加強行辦機關作風建設，進一步制定與完善各項制度措施，向社會公開審批制度和行辦機關服務章程，真正做到政令通暢、嚴格執(zhí)法、全面服務、勤政廉政，以實際取信于民。

我們行辦全體工作人員會嚴格按照以上措施認真進行作風建設整改，努力提高辦事效率，強化隊伍素質，為經濟發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

第四篇：醫(yī)院藥劑科行風整改措施

醫(yī)院藥劑科行風整改措施

醫(yī)院藥房窗口是一個比較重要的崗位，是醫(yī)院藥學工作的前沿，它不僅僅是一個將藥品發(fā)給患者的簡單過程，它還承擔著醫(yī)療診斷后治療的落實責任，影響著患者取到藥品后配合治療的程度。 配方服務是門急診藥房工作的重中之重，也是確保就診患者用藥安全和有效的重要環(huán)節(jié)。近年來，我院門診病人量逐年增多，藥房窗口服務不足的地方主要體現在：

1、在窗口病人多的情況下，對每個病人不能做到全部唱發(fā)藥。

2、“四查十對”的工作做得不夠細致，有時會出現發(fā)藥差錯的現象。

3、在窗口病人多、聲音嘈雜的情況下，對病人提出的疑問解釋不夠耐心。

4、窗口擴音器聲音小，對病人交代用藥方法和注意事項聽不清楚。 應該來說，藥學人員所能夠體現給患者的專業(yè)素養(yǎng)也在于此。特別是當前社會，隨著醫(yī)療體制的深入改革，醫(yī)院及有關管理部門對藥房配發(fā)工作的要求越來越高。然而，由于窗口藥師的語言不當導致的藥患糾紛還時有發(fā)生，直接影響著藥學人員的職業(yè)形象和窗口服務質量，還無形地增加了窗口工作的壓力。作為一個特殊的工作群體，怎樣提高窗口服務的水平和質量，減少和預防藥患糾紛的發(fā)生，怎樣緩解窗口工作的壓力，變成了一個不可忽視的問題。

因此，在下半年的工作中我科藥學人員在嘗試豐富自身藥學知識的同時，用心理的視角來分析患者取藥時的心理狀態(tài)以及藥物咨詢時

的心理需求，以此作為窗口工作的出發(fā)點，有針對性來修正窗口藥師的語言表達方式，提高窗口工作技巧，樹立良好的職業(yè)形象，達到與患者有效溝通服務的效果。掌握豐富的藥學知識，了解患者的常見咨詢問題，隨著患者自我保護意識的不斷增強，患者的安全用藥急需藥師的指導。所以窗口的藥師急需在繁忙的發(fā)藥調配等日常事務中擠出時間來學習相關專業(yè)知識，掌握患者常見的咨詢問題，以體現“藥師在患者身邊”的服務理念，不要以“自己回去看說明書”來推諉患者，更不能用“可能”“大概”等詞語模糊地回答患者提出的各種問題。藥師負責的回答、精確到位的解釋會增加患者用藥的信心，減少排隊時間，這樣可以讓他們不需要再去咨詢藥師，也避免了就醫(yī)環(huán)節(jié)中的煩瑣。我們藥劑科通過創(chuàng)建不同主題品管圈、定期考核、建立獎懲機制，層層逐步提高藥師的知識儲備和專業(yè)素養(yǎng)。

在處理患者因為我們發(fā)錯藥的投訴與抱怨時，窗口藥師需保持良好的心態(tài)：抱怨就是機會，可以轉危為安，如果一個很不滿的患者連抱怨都沒了，那也就失去了解釋處理的機會。我們碰到此種情況可以按以下四步驟化解矛盾：避免陷入負評價；讓患者充分發(fā)表意見；理解患者的出發(fā)點；主動解決問題。在處理的過程中，窗口藥師的溝通要多帶些情緒語言，如“請、您、麻煩、抱歉”等，消除他們的不滿情緒。當然，藥房內部首先認真貫徹“四查十對”制度，杜絕或降低發(fā)錯藥事情的發(fā)生。

在有效的溝通上，窗口藥事應具備過硬的心理素質和職業(yè)素養(yǎng)。窗口藥師不僅要面對緊張繁忙的窗口發(fā)藥工作，面對各種有心理狀態(tài)

的患者，而且要盡量減少患者的排隊時間。這種特殊的工作環(huán)境要求藥師具備過硬的心理素質和心理承受能力。在遇到矛盾激化及突發(fā)事件時仍能從容鎮(zhèn)定，做出合適的語言表達，把藥患糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。藥師應通過不同的方式來釋放壓力，開闊胸襟，保持良好的工作狀態(tài)和旺盛的工作熱情。

塑造藥師良好的外表形象，設計窗口藥師有效溝通的語言交流模式，據調查顯示，在給人整體印象的三大影響因素中：視覺.>聲音>語言>，這也是心理學在窗口服務中的運用。在視覺因素方面，藥師應著裝干凈整潔，情緒飽滿，服務熱忱，舉止端莊，要給患者留下工作認真仔細，嚴謹務實的職業(yè)形象，使他們產生信任感，同時自然的微笑有助于相互的溝通，使患者情緒放松，有助于身體恢復，對藥房工作人員的工作產生認同感。在聲音因素方面，做到清新自然，在語言表達方面，首句最好是報一下患者的名字，以示提醒對方：接下來就要調配他的藥或有話要對他說。在發(fā)藥之前，最好在患者的視線下一樣一樣地把藥放入塑料袋中，提高患者對藥物準確性的認識。在發(fā)藥結束后，要再報一下患者的名字，然后說：您的藥好了！以提示患者或家屬可以放心離開。做到這三步，可以大大地提高患者的信任度和滿意度。

第五篇：旅游局行風建設整改措施

旅游局行風建設整改措施范文

一、積極實施項目帶動

圍繞實施“五大戰(zhàn)役”推動旅游跨越發(fā)展的要求，按照“五個一批”的工作思路，旅游項目工作扎實推進，取得新實效。一是力促一批項目年內竣工。1-9月份，我市1000萬元以上旅游項目竣工30個，總投資8.98億元，當年完成投資 億元。主要有：武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五星級大酒店、邵武財富花園大酒店等項目。

四是積極做好一批重大項目的跟蹤落實。具體是：萬達集團投資的國際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團投資的“太空城”文化主題公園、福建報業(yè)集團投資的動漫影視城、杭州宋城集團投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項目。

五是策劃儲備了一批重大項目。通過編制“十二五”旅游（養(yǎng)生）產業(yè)規(guī)劃，生成儲備100個新項目、大項目，著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會議會展、文化體驗、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產品體系。目(內容來源好 范文網Wm.hmlawpc.com]

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