第一篇:培訓(xùn)機構(gòu)策劃書
培訓(xùn)機構(gòu)策劃書
一培訓(xùn)機構(gòu)品牌化是生存之本,品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競爭力。如果說,國內(nèi)培訓(xùn)市場在20世紀90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代,那么,進入21世紀,則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小10000多家培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展情況來分析,我們不難發(fā)現(xiàn),能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機構(gòu),是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學(xué)習(xí)者(消費者)服務(wù)的機構(gòu)。培訓(xùn)機構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。目前,各大培訓(xùn)機構(gòu)在實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中,主要采取以下方式:
(一) 用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識
別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂,也是教育培訓(xùn)機構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。
(二) 以自己的精品培訓(xùn)項目為核心,滾動發(fā)展,形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。
(三) 把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi)對于國外的培訓(xùn)品牌,除了課程的漢化以外,課程體系
一般不作較大的改動,因為考慮到這些課程比較成熟,師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核,從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、it類等認證培訓(xùn)項目居多。
(四) 實施嚴格的全面質(zhì)量管理,打造機構(gòu)品牌規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部理念共識的
一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn),是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系,有助于規(guī)范機構(gòu)成員行為,使各項工作有據(jù)可依。目前,北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)意識到這一點,紛紛引進iso9000質(zhì)量認證,借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系,明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標準,規(guī)范教育培訓(xùn)實施流程,形成教育培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制,按國際標準建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系,并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。二、培訓(xùn)項目綜合化與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象,以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向,面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓(xùn)相比,教育培訓(xùn)專門機構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,旨在為在職人員更新知識,提高素質(zhì),提升能力,謀求更好的工作崗位服務(wù),其培訓(xùn)對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓(xùn)項目更加注意知識的整合,學(xué)科的融合,視角的新穎和理念的前沿,體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
二、培訓(xùn)課程個性化隨著培訓(xùn)市場競爭的日趨激烈,培訓(xùn)機構(gòu)普遍覺得生存壓力加大,在這種情況下,誰能另辟蹊徑,誰就能爭取到新的商機。培訓(xùn)項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預(yù)示:差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成,培訓(xùn)市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之,差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進一步提高,逐漸打破培訓(xùn)機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性,從課程的設(shè)計到培訓(xùn)過程,都盡量讓其具有良好實用價值和針對性,更符合學(xué)員的個性化需求。
三.it培訓(xùn)屬于洋培訓(xùn),似乎國外培訓(xùn)機構(gòu)更吃香,然,國外培訓(xùn)機構(gòu)的進入,促進了教育培訓(xùn)國際化程度的加深,也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場的深層次變革:一是帶來了先進的辦學(xué)方式;二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容;三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。對我們培訓(xùn)機構(gòu)的建立也是提供了借鑒和動力。
四.學(xué)員不再接受培訓(xùn)機構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有機構(gòu)自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員,在充分調(diào)查與分析的前提下,為學(xué)員量身定做培訓(xùn)計劃,并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn),培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓(xùn)公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓(xùn)。有效地發(fā)現(xiàn)學(xué)員和市場需求,提供滿足企業(yè)與市場整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來的生存之道。
培訓(xùn)內(nèi)容體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變目前,在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場上,一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動。往往是某一培訓(xùn)機構(gòu)或某幾個人,預(yù)計到某一培訓(xùn)項目有一定的市場潛力,就攢出幾門課程,然后進行招生,組織培訓(xùn)。(一)由于這些課程往往是大眾化課程,沒有針對性,因而難以持續(xù)發(fā)展,只能是“打一槍換一個地方”,其弊端顯而易見。(二)為克服這種情況,一些有實力的培訓(xùn)機構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式,而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。所謂咨詢式培訓(xùn),就是培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)助學(xué)員培訓(xùn)主管,理清學(xué)員未來的重點業(yè)務(wù)方向,形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃,分步實施。長期計劃重點主要是,在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系,推進企業(yè)長期業(yè)務(wù)發(fā)展;短期計劃重點主要是,做到有的放矢,達到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于,一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來,而咨詢式培訓(xùn)中的短期計劃一般奉行“百天計劃”,即在通過業(yè)務(wù)診斷后,有針對性地給出培訓(xùn)計劃,直接而快速促進公司短期業(yè)務(wù)。
五 培訓(xùn)機構(gòu)對外招收實際上是無限制的,有意者報名。機構(gòu)本著“以人為本”的培訓(xùn)理念
第二篇:中小培訓(xùn)機構(gòu)策劃書
工作于我,只是一個不斷證明自己的過程!不達目的不罷休!
文化培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)立策劃書
一、 可行性分析:教育培訓(xùn)行業(yè)是一個新型特殊的行業(yè),發(fā)展歷史約十余年,目處
于快速發(fā)展和成熟階段,受到國家政策的扶持,被人們在生活中普遍性的接受,在中國當(dāng)前的教育模式和背景下,每個城市均存在很大的發(fā)展空間(但操作形式受當(dāng)?shù)貙嶋H情況影響),據(jù)調(diào)查約有七成以上的中學(xué)生接受過補習(xí)和培訓(xùn),并且具備前期投資成本低,回收資金快,無稅收,凈利潤高的特點,適合高校畢業(yè)兩到三年的年輕人創(chuàng)業(yè)、在校老師創(chuàng)業(yè)、有一定經(jīng)濟實力想成就事業(yè)的人創(chuàng)業(yè),最好2~3人合作或者加盟品牌機構(gòu),成長期約一年左右。如果資本較為雄厚建議直接加盟大品牌,可以快速打開市場。
二、 市場調(diào)查:每個城市都有自己的發(fā)展方向和特色,居民的收入水平和教育投入
意識直接關(guān)系到培訓(xùn)機構(gòu)的目標定位,因此,第一階段必須了解該城市的發(fā)展類型,以哪種產(chǎn)業(yè)為主,房價水平,人口數(shù)量,居民年均收入水平和教育消費意識,重點公立和私立學(xué)校的分布、教學(xué)特色和錄取分數(shù)線,政府對民辦教育的支持力度,是否可以申請貸款,教育局的審核檢查周期,社會治安環(huán)境,高校分布情況及排名,培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量、分布情況及收費水平,本地當(dāng)前前十培訓(xùn)機構(gòu)基本情況,當(dāng)?shù)貑T工工資水平。
以岳陽為例,中心城區(qū)人口約40m.hmlawpc.com),售中的課程客戶化提供,售后的跟蹤服務(wù)),而不僅僅注重某一點。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn),通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶(企業(yè))診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要,然后出具咨詢報告,向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而使培訓(xùn)有針對性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務(wù)問題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長期競爭力,向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程),但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。(三)招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)走向大眾化 在 xx年上海培訓(xùn)市場上,出現(xiàn)了一個培訓(xùn)新模式----會員制。它們基本上是通過俱樂部形式,推出“學(xué)習(xí)卡”、“會員卡”!耙豢ㄊ健迸嘤(xùn),主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”,根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)!皩W(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等,可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī);(jīng)營,降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時,也帶來了固定的客戶。有專家認為,現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多,但超過100人的公司卻屈指可數(shù),培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。可以說,會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路,通過強強聯(lián)手的方式,搭建一個培訓(xùn)平臺,通過規(guī)模效應(yīng),既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本,又能保證培訓(xùn)公司的利潤,保證課程質(zhì)量,使得培訓(xùn)走向大眾化。六、培訓(xùn)手段多樣化目前,培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新,一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn),后來各類培訓(xùn)機構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn),包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓(xùn),以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項目;二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運用;三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合:實習(xí)式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓(xùn)方法綜合運用。隨著中石化并購aed石油公司、中鋼強行收購澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等一系列大型并購以及諸多的投資新聞見諸報端,中國資本在澳洲掀起了陣陣經(jīng)濟浪潮,大有席卷澳洲之勢。不過境外投資不僅是資本的投資,更是人才的投資,而從目前的情況來看,適合從事境外投資工作的人才數(shù)量尚不能滿足國內(nèi)資本境外擴張的需求,中國資本所到之處存在巨大的人才缺口。企業(yè)擴張我們該自豪還是尷尬目前,世界各國都卷進了全球經(jīng)濟大市場,境外投資已成為國際競爭的主要形式,我國對外投資也處于騰飛的新起點:眾多國內(nèi)企業(yè)紛紛揮舞旗幟,雄赳赳氣昂昂的奔赴海外投資,渴望在更廣闊的天地創(chuàng)造恢弘的業(yè)績。以中澳為例,近年來雙方貿(mào)易和投資合作日益增長,其中中石化并購aed石油公司、中鋼強行收購澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等投資行為更是成為業(yè)內(nèi)討論的焦點話題。而且根據(jù)近期澳總理訪華透露的信息,雙方之間的經(jīng)濟熱度仍有持續(xù)走高的趨勢。但是,在企業(yè)海外擴張彰顯經(jīng)濟實力的同時,我們也不得不面對人才短缺這樣一個尷尬的事實:據(jù)麥肯錫與中國國際貿(mào)易促進委員會以及北京大學(xué)合作進行的一項最新調(diào)查顯示,最新的一項調(diào)查顯示,有75%受訪的企業(yè)管理人員認為,人才短缺是其全球擴張計劃的障礙。由于缺乏合適的具備跨文化理解能力和管理知識的人才,他們就無法在海外目標市場順利展開投資。人才問題,已經(jīng)成為中國企業(yè)在全球化進程中面臨的一個主要障礙。境外投資人才的國際化需求據(jù)了解,中資企業(yè)在進行海外投資的過程中,需要的是各方面素質(zhì)要求較高的人才。他們不僅需要具有較高的專業(yè)水平和外語水平,還要求了解掌握當(dāng)?shù)氐囊恍┓煞ㄒ?guī)和風(fēng)土人情。在澳洲,中資企業(yè)所需人才除了部分國內(nèi)派出之外,更多的是既熟悉中國的企業(yè)文化,又具有澳洲學(xué)習(xí)經(jīng)歷、懂得當(dāng)?shù)厥袌黾捌洳僮鞯木C合型人才。遺憾的是,由于目前此類人才的培養(yǎng)速度遠遠跟不上需求增長,再加上國內(nèi)的教育并未跟國際接軌,很多本土人才一旦走出國門,往往難以得到國際認可,在國內(nèi)可以從事的工作在國外卻由于資質(zhì)認證問題難以進行,更將企業(yè)海外投資過程中的人才短板劣勢暴露無遺。對于走出國門的企業(yè)的而言,綜合性的國際化人才仍然處于“一將難求”的境地。tee能否成為國際通用人才的流水線在此背景下,xx年進入中國的tee受到了前所未有的關(guān)注。據(jù)介紹,tee是澳大利亞的大學(xué)錄取考試,相當(dāng)于我國高考,屬正規(guī)學(xué)歷教育。它不同于單一的語言培訓(xùn)如雅思和托福,學(xué)生從中學(xué)開始就接受全英文的教育,無論在哪個國家,只要通過了tee考試,就可以進入相應(yīng)大學(xué)的正規(guī)課程學(xué)習(xí),無須再進行大學(xué)預(yù)科或是語言的學(xué)習(xí)。在我國,tee之所以備受推崇是因為中國學(xué)生不出國門在本土完成澳大利亞高中課程,其考試成績被全世界的大學(xué)所承認,每年的11月份由西澳大利亞課程委員會在中國的授權(quán)考點——北京愛迪國際學(xué)校組織考試。通過tee考試的中國學(xué)生按成績可直接進入澳洲和新西蘭、蘇格蘭的所有大學(xué)以及新加坡國立大學(xué)和南洋理工大學(xué),英、美和加拿大的多所大學(xué),其課程和學(xué)歷受到中澳兩國和國際社會的廣泛認可。最為令人矚目的是此次澳大利亞總理陸克文先生訪華還特意同愛迪學(xué)校校長lydia女士會晤回顧澳洲課程落戶中國的歷程和成果,包括前年溫家寶總理和去年的胡錦濤總書記訪問澳洲同中國留學(xué)生見面,愛迪學(xué)校的學(xué)生都有不俗的表現(xiàn),使得tee課程迅速在中國紅透了天,看來兩國首腦對人才戰(zhàn)略早有共識。為了tee的順利推廣,中國與澳大利亞的教育合作項目——北京愛迪學(xué)校承擔(dān)了培養(yǎng)綜合跨國企業(yè)所需人才的責(zé)任。從中學(xué)教育、到出國、就業(yè),愛迪為學(xué)子提供全程服務(wù),除了為畢業(yè)學(xué)生免費辦理赴澳簽證,還可以為他們解決留學(xué)過程中遇到的升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、就業(yè)、等種種問題,幫助他們順利完成學(xué)業(yè),真正實現(xiàn)了由學(xué)子到人才的“無縫接軌”,被譽為“中澳兩國教育合作的成功典范”。該模式也為企業(yè)海外擴張過程中所遇到的人才匱乏問題提供了一種快捷、有效的解決辦法。21世紀的競爭是人才的競爭,希望當(dāng)前中國資本進軍澳洲所遇到的人才問題在企業(yè)今后的擴張過程中不再頻繁出現(xiàn)。不久有人撰文分析網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀時曾經(jīng)指出:“由于沒有教育領(lǐng)域的從業(yè)背景以及教育技術(shù)的理論深度,眾多網(wǎng)校不可能在一個更高的層次真正觸摸到網(wǎng)絡(luò)教育的靈魂!蹦敲,網(wǎng)絡(luò)教育究竟都有哪些特質(zhì),其靈魂究竟是什么?建設(shè)理念是觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的“魔棒”。如果在實施網(wǎng)絡(luò)教育之前,沒有把“建設(shè)理念”置于一個非常關(guān)鍵的位置,就根本不可能獲得巨大的成功。信息技術(shù)(it)是當(dāng)今世界最具影響力的科學(xué)技術(shù),其影響之深、范圍之廣是難以盡述的。但是無論科技如何發(fā)展,“為人服務(wù)”的根本點是不變的。在“以人為本”的根本理念的指導(dǎo)下,如何在中國數(shù)以千計的教育網(wǎng)站中打出一面屬于且適合自己的旗幟,如何做到脫穎而出,是擺在業(yè)界人士,尤其是網(wǎng)絡(luò)教育公司的決策者們不容回避的棘手問題。而如今從事網(wǎng)絡(luò)教育的精英們,又有多少人能夠說出自己的特色來呢?當(dāng)前教育網(wǎng)站和各類網(wǎng)校還有相當(dāng)一部分處于icp(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)的階段,認為“內(nèi)容為王”,即網(wǎng)絡(luò)教育的主要任務(wù)就是向用戶提供大量的教育信息資源,如試題、教案、課件、講解、新聞等。以“內(nèi)容為王”為建設(shè)理念的網(wǎng)站,內(nèi)容看起來雖然豐富多彩,好像有了內(nèi)容就會人氣十足,實則不然。教育資源的數(shù)字化,掃描、錄入、整理等工作非常耗時、耗力,不可能在短時間內(nèi)達到令人滿意的程度。以“內(nèi)容為王”的網(wǎng)站只考慮到網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢,沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“人-網(wǎng)交互”、“人-人交互”的優(yōu)勢,用戶感覺網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)費時費力,查找信息困難,沒有指導(dǎo),沒有交互,不能因材施教,因此純資源服務(wù)的概念是不可取的。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)由“內(nèi)容為王”(icp,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)走向asp(應(yīng)用服務(wù)提供商),asp延伸到網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域,就是e-asp(教育應(yīng)用服務(wù)提供商)。我們認為,asp的概念并不排斥icp,asp提供平臺,icp提供內(nèi)容,二者是形式和內(nèi)容的關(guān)系,二者可合稱esp(educationserviceprovider)。esp,不等于單純地將內(nèi)容和應(yīng)用程序(或平臺)簡單地疊加起來,而是成為一個整體、一個系統(tǒng)!叭吮局髁x”不是一句空洞的口號,在它的指導(dǎo)下,可以衍生出許多具有深刻內(nèi)涵的觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的理念,“智能化”、“個性化”、“人性化”、“多媒體化”、“交互化”就是人本主義理念指導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)教育的核心理念。
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