第一篇:暑期培訓(xùn)班招生策劃
暑期招生策劃書
一.招生戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2. 招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動(dòng),傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。第二步:重點(diǎn)實(shí)施
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每?jī)扇艘粋(gè)小組,目的是游說家長(zhǎng),勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標(biāo):街邊的家長(zhǎng),路邊的中年行人。
具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺(tái)前,發(fā)傳單的努力游說家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能,盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)(本站 推薦m.hmlawpc.com)領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實(shí)是一個(gè)人際交往的過程,要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
4 、預(yù)約學(xué)員
約見的方法電話預(yù)約
電話預(yù)約的目的:
( 1 )是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
( 2 )引起學(xué)員和你面談的興趣。
( 3 )爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5 、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
6 、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)
三.招生內(nèi)容
暑期計(jì)劃開始招生時(shí)間為5月25日—六月25日
招生對(duì)象1 幼小銜接班
2 新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)
具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為:幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三 各15人
第二篇:暑期培訓(xùn)班招生方案
est.chinajzh.com家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)
暑期培訓(xùn)班招生方案
面對(duì)很多機(jī)構(gòu)招生難的情況,為便于機(jī)構(gòu)招生,實(shí)現(xiàn)相互配合,家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)共同的特點(diǎn),對(duì)招生提出如下建議方案:
一.招生人員
招生組長(zhǎng),招生業(yè)務(wù)員。
二.工作要求
1. 統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。
2. 組織有序,按照組長(zhǎng)的安排,分小組進(jìn)行蹲點(diǎn),做到有紀(jì)律,有組織。
3. 禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
4. 有紀(jì)律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1. 發(fā)放宣傳資料,讓家長(zhǎng)了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。
2. 在學(xué)生集中地大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。
3. 在組長(zhǎng)的安排下進(jìn)行電話招生。
4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。
四.具體事項(xiàng)
(一)人員安排
1. 在機(jī)構(gòu)大設(shè)點(diǎn),在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。業(yè)務(wù)員務(wù)必對(duì)個(gè)
性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)達(dá)到爛熟于心的程度,對(duì)于話術(shù)陌生的,可參加家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)每周組織的培訓(xùn)課程,進(jìn)行免費(fèi)的話術(shù)培訓(xùn)。
2. 在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長(zhǎng)聊天。
(二)招生時(shí)間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為早上8點(diǎn)至中午12點(diǎn)以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
(三)招生對(duì)象
中小學(xué)生(小學(xué)一二年級(jí)學(xué)生需在家長(zhǎng)陪同下進(jìn)行評(píng)測(cè))
(四)招生業(yè)務(wù)員須知
(1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭(zhēng)吵和沖突,遇到情況要及時(shí)通知主管,注意不要越級(jí)上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢(shì),對(duì)方有意向時(shí)將家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)相關(guān)資料給予家長(zhǎng),不需要時(shí)不用給。家長(zhǎng)在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn),把每一點(diǎn)都講清楚。
(4).電話招商時(shí)要注意,語(yǔ)氣緩和,不管對(duì)方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長(zhǎng)說明原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另
外設(shè)點(diǎn)人員在設(shè)點(diǎn)時(shí)間包飯包水。
以上為建議水平,測(cè)評(píng)使用機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況及所處地區(qū)酌情調(diào)整。
六.活動(dòng)優(yōu)勢(shì)(重點(diǎn)向家長(zhǎng)介紹的內(nèi)容)
1.我們有區(qū)別于其他一般知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn),這是一個(gè)一對(duì)一測(cè)評(píng)的系統(tǒng),找到學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),有針對(duì)性地去調(diào)整學(xué)生的情況,讓其達(dá)到最優(yōu)。
2.關(guān)注留守兒童,我們會(huì)提供20個(gè)免費(fèi)的機(jī)會(huì)給他們,讓他們也體驗(yàn)個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)的魅力。
3.我們的主題是手拉手、心連心,所以我們會(huì)讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動(dòng),他們互相幫忙,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。
4.我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)更是學(xué)會(huì)如何做人,培養(yǎng)他們各種能力。
5.我們的教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)靈活,現(xiàn)場(chǎng)為孩子準(zhǔn)備了很多開發(fā)智力的玩具,還開發(fā)了一些有益的游戲,讓學(xué)生在玩的過程中逐步提高,激發(fā)孩子天賦,引導(dǎo)孩子更健康、快樂的生活。
家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng),全方面改變目前只教不育的情況,是為孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的一套公益性系統(tǒng)。各機(jī)構(gòu)要抓住這一本質(zhì),找到適合自己招生的方法,讓家長(zhǎng)匯個(gè)性化測(cè)評(píng)系統(tǒng)更好地服務(wù)于學(xué)生、家長(zhǎng),服務(wù)于學(xué)校。
第三篇:暑期培訓(xùn)班招生方案
一.招生人員
招生組長(zhǎng),招生業(yè)務(wù)員。
二.工作要求
1. 統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。
2. 組織有序,按照組長(zhǎng)的安排,分小組進(jìn)行蹲點(diǎn),做到有紀(jì)律,有組織。
3. 禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩
戴首飾。
4. 有紀(jì)律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1. 發(fā)放宣傳資料,讓家長(zhǎng)了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。
2. 在新吉大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。
3. 在組長(zhǎng)的安排下進(jìn)行電話招生。
4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。
四.具體事項(xiàng)
(一)人員安排
1. 在新吉大設(shè)點(diǎn),在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的
業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。
2. 在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長(zhǎng)聊天。
(二)招生時(shí)間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為 早上8點(diǎn)至中午
12點(diǎn) 以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活
動(dòng)。
(三)招生對(duì)象
湘西州廣大少年兒童(10~16歲)
(四)招生業(yè)務(wù)員須知
(1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等
太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭(zhēng)吵和沖突,遇到情況要及時(shí)通知
主管,注意不要越級(jí)上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢(shì),對(duì)方有意向時(shí)將資料給予家長(zhǎng),不需要時(shí)不
用給。家長(zhǎng)在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn),把每一點(diǎn)都講清楚。
(4).電話招商時(shí)要注意,語(yǔ)氣緩和,不管對(duì)方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長(zhǎng)說明
原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元
另外設(shè)點(diǎn)人員在設(shè)點(diǎn)時(shí)間包飯包水。
六.活動(dòng)優(yōu)勢(shì)(重點(diǎn)向家長(zhǎng)介紹的內(nèi)容)
1.我們有區(qū)別于英語(yǔ)培訓(xùn),這是一個(gè)封閉式的全英語(yǔ)的夏令營(yíng),在活動(dòng)中不僅豐富了暑期生活,也調(diào)節(jié)了學(xué)生的一個(gè)學(xué)習(xí)方式,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。
2.關(guān)注留守兒童,我們會(huì)提供20個(gè)免費(fèi)的機(jī)會(huì)給他們,讓他們也體驗(yàn)英語(yǔ)夏令營(yíng)的魅力。
3.我們的主題是手拉手*心連心,所以我們會(huì)讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動(dòng),他們互相幫忙,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。
4.15天我們,每天都有軍訓(xùn),讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)更是學(xué)會(huì)如何做人,晚上會(huì)安排孩子洗衣服等,培養(yǎng)他們生活自理能力。
5.我們的教學(xué)地點(diǎn)是民族實(shí)驗(yàn)小學(xué),學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越,不僅教室宿舍有空調(diào),而且一日三餐都相當(dāng)豐富。
6.每天下午6點(diǎn),我們都將會(huì)把當(dāng)天的活動(dòng)資料(dv視頻)上傳至湘西生活網(wǎng)中,方便家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解,也是對(duì)外公開評(píng)價(jià)我們活動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)。
7.在夏令營(yíng)結(jié)束后,我們還將在8月份組團(tuán)去游世博,所有想?yún)⒓拥暮⒆觽兒图议L(zhǎng)們可以一同前往。
第四篇:暑期培訓(xùn)班招生策劃
暑期培訓(xùn)學(xué)校招生策劃書
一.招生背景:
當(dāng)前,隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場(chǎng)的逐步建立,各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為突出,為了爭(zhēng)搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
二.招生戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2. 招生方法
第一步:全方位轟炸
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動(dòng),傳單、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,大型超市,重要路段。分區(qū)畫片,分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對(duì)各家各戶進(jìn)行摸底,看是不是下一步進(jìn)攻的對(duì)象,做好記錄。
第二步:重點(diǎn)進(jìn)攻
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每?jī)扇艘粋(gè)小組,要達(dá)到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長(zhǎng),勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標(biāo):街邊的家長(zhǎng),路邊的中年行人。
具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺(tái)前,發(fā)傳單的努力游說家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能,盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到各個(gè)分部教學(xué)點(diǎn)。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實(shí)是一個(gè)人際交往的過程,要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
成功者決不放棄,放棄者決不成功。
一、找準(zhǔn)學(xué)員
1 、尋找學(xué)員
不論你在哪里,面對(duì)的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個(gè)人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2 、評(píng)審你的招生團(tuán)隊(duì)
對(duì)于大多數(shù)招生來說 80:20 定律。
80% 的招生額(業(yè)績(jī))是來自 20% 的代理中,目的是你怎樣才能找到 20% 代理?找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)就是必然的。
( 1 )圈定市場(chǎng)范圍
( 2 )列出現(xiàn)有代理的名單
( 3 )對(duì)現(xiàn)有代理進(jìn)行分類
( 4 )通過推薦和獨(dú)立開發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理
( 5 )讓他們工作起來
3 、找到真正的學(xué)員
通過以上評(píng)審的招生團(tuán)隊(duì),我們因此可以獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。
4 、預(yù)約學(xué)員
約見的方法
電話預(yù)約、代理邀請(qǐng)等
電話預(yù)約的目的:
( 1 )是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
( 2 )引起學(xué)員和你面談的興趣。
( 3 )爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5 、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
6 、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)
與學(xué)生家長(zhǎng)建立關(guān)系中的談話策略
第一步 博取準(zhǔn)客戶的信任:我們應(yīng)主動(dòng)上前,并平靜而面帶微笑的與其打招呼,安排一個(gè)適當(dāng)?shù)淖唬ㄗ⒁饩嚯x、注意對(duì)話者雙方的方向)使其坐下,并一邊詢問對(duì)方以前是否有來過電話等一些平常性的與培訓(xùn)招生工作并不太多關(guān)系的小問題,也同時(shí)了解一些準(zhǔn)客戶的情況,并一邊將水杯遞到對(duì)方手上——起到一種放松對(duì)方警剔心里、拉近雙方距離、打破陌生冷場(chǎng)的作用。
第二步介紹工作:在整個(gè)介紹招生過程中,一定要淡化推銷性質(zhì),多采用隱藏性推銷,使其樂意與你交流,使其認(rèn)為你不是在向他推銷你的產(chǎn)品,而是在跟他交朋友,在做知識(shí)、工作等方面的交流。在此我們必須根據(jù)對(duì)方的詢問,或自己的詢問、充分了解對(duì)方的情況,有針對(duì)性的、詳細(xì)的介紹對(duì)方所選擇的專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、師資力量、學(xué)員實(shí)例等。(此時(shí)要注意適時(shí)吹逐對(duì)方交納定金)。
第三步 如果此時(shí)對(duì)方仍有疑問,我們應(yīng)該力邀對(duì)方試聽:當(dāng)以上工作依然沒有說服對(duì)方或?qū)Ψ綇?qiáng)烈要求試聽,那么一定要安排對(duì)方試聽,并說明試聽課的內(nèi)容、主講老師等情況,并提供筆、紙,對(duì)方試聽后,主動(dòng)迎上詢問情況,如對(duì)方滿意,應(yīng)提出開班時(shí)間、機(jī)位的緊張性,使其交定金,預(yù)定機(jī)位。如果對(duì)方不滿意,則要做出合理的并且利于公司的解釋。使其依然不懷疑我們教學(xué)質(zhì)量。
第四步 允許對(duì)方與其它中心比較:此類學(xué)員往往是屬于真正要學(xué)的學(xué)員,只是因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)中心的不了解,所以需要多處了解情況,針對(duì)此類學(xué)員也屬于一定要做好一次性的接待工作,除了盡量全面的使其了解本公司的整個(gè)培訓(xùn)、服務(wù)體系外,還要教會(huì)他如何選擇培訓(xùn)中心。例如,對(duì)方提出某家培訓(xùn)中心的價(jià)格很便宜,你應(yīng)該如何解釋?例如,對(duì)方提出某家培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,我們 又應(yīng)該如何解釋?教他如何分析培訓(xùn)中心對(duì)質(zhì)量培訓(xùn)保證的后臺(tái)支持(師資力量支持、考核制度支持、管理制度支持、時(shí)間支持、服務(wù)體系支持等)使其不再信任其它培訓(xùn)中心的情況,而信任我中心的培訓(xùn)質(zhì)量。下次返回交定金、報(bào)名。 招生成員應(yīng)具備的素質(zhì)
1 熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、宣傳、師資配備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。尤其在學(xué)生家長(zhǎng)面前要注意顯示對(duì)學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
2 不斷的派發(fā)宣傳頁(yè)和名片。
3 任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給學(xué)生及家長(zhǎng)信心的保證。
4 作好每日招生日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個(gè)生源記錄的具體情況,作好客戶、家長(zhǎng)拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶、生源的動(dòng)態(tài)。作好記錄,不時(shí)進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)生源的信息。
5 學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從家長(zhǎng)的角度去考慮問題。會(huì)推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長(zhǎng)推銷,而是要站在客戶和學(xué)生家長(zhǎng)的角度,對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。
6 要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
7 要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí),老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
8 招生人員要有良好的心理素質(zhì),招生時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。
9 良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長(zhǎng)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。拉近與他們的心理和感情距離。
10 平時(shí)要多注意向成功的招生人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行業(yè)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
11 有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
第五篇:暑期培訓(xùn)班招生工作總結(jié)
關(guān)于新起點(diǎn)4-5月工作總結(jié)
新起點(diǎn)是一所師資雄厚,發(fā)展成熟的一所教育機(jī)構(gòu)。在今年4月我成為其中的一位新成員,經(jīng)過2個(gè)月的招聘和面試?yán)蠋煿ぷ骱,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí)也總結(jié)了不少教訓(xùn)。特此寫這篇總結(jié),希望能對(duì)我個(gè)人今后的工作提供借鑒,對(duì)機(jī)構(gòu)將來的發(fā)展獻(xiàn)出綿薄之力。
在4月初到5月底這兩個(gè)月內(nèi),我的工作主要分為兩個(gè)階段;
第一階段(4月初-5月16日):招聘負(fù)責(zé)人和老師
第二階段(5月17日-5月27日):參加與組織面試工作 在第一階段中,我與搭檔徐薇,張笑和任麗等人合作,通過張貼海報(bào),分發(fā)傳單,電話聯(lián)系和走訪宿舍等一系列方式宣傳新起點(diǎn)教育,并進(jìn)行老師的招募工作。在這個(gè)階段,就團(tuán)隊(duì)合作與最終結(jié)過來看,我們有得有失,在陜西師范大學(xué)新校區(qū),我們共計(jì)招到老師近80人,最終被機(jī)構(gòu)面試通過53人,通過率達(dá)到66%,這說明陜師大同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)很好,教學(xué)能力得到了大家的普遍認(rèn)可,同時(shí)也說明我們?cè)谡欣蠋煼矫孀龀龅呐]有白費(fèi)。
在這個(gè)階段得到的經(jīng)驗(yàn)是:
1要積極發(fā)動(dòng)身邊的同學(xué),向機(jī)構(gòu)推薦能力較強(qiáng)的同學(xué),來減輕面試負(fù)擔(dān)
2要堅(jiān)持用真誠(chéng)才可以打消同學(xué)們的疑慮,不能被某一
次的誤解阻擋腳步,堅(jiān)持自己做的事情,做好自己堅(jiān)持的事情。
3動(dòng)用自媒體的力量,拓寬宣傳渠道,提升影響力。 我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),收獲了成功的經(jīng)驗(yàn),但是在這過程中我也有許多不足,主要在招聘人數(shù)上不是很理想,出現(xiàn)這個(gè)問題的原因主要是宣傳手段過于傳統(tǒng),對(duì)于自媒體的運(yùn)用并不充分,尤其是在使用微信宣傳這一點(diǎn)上有很大的缺陷,這反應(yīng)出我宣傳思路的保守。
通過這次招聘總結(jié)的教訓(xùn):
1重視微信宣傳,加強(qiáng)與微信相關(guān)公眾賬號(hào)的合作。在社會(huì)不斷發(fā)展過程中,新一代的溝通工具就是微信,我們可以發(fā)現(xiàn)周圍人使用微信的人越來越多,微信關(guān)于大學(xué)生兼職的賬號(hào)由于其方便,快速以及準(zhǔn)確的特點(diǎn),受到大學(xué)生青睞,如果我們當(dāng)時(shí)和相關(guān)微信聯(lián)系,建立合作關(guān)系,一定會(huì)找到更多人才加入.
2新校區(qū)招聘對(duì)象的局限性。新區(qū)的學(xué)生結(jié)構(gòu)主要以藝術(shù)生為主,其他專業(yè)的大三大四學(xué)生為輔,還存在少量的大二學(xué)生,在新區(qū)招到老師的困難度很大,因此,我不應(yīng)該將主要招生地放在新區(qū),應(yīng)該將視野擴(kuò)大到更多的地區(qū)和高校。
進(jìn)入第二階段面試期,我主要參加了陜教院的面試工作
與陜師大新區(qū)面試會(huì)的協(xié)助組織者,這一階段里,各個(gè)高校的人才聚集一堂,向我們展示了比較高水平的面試。
在陜教院的面試工作中,我們有王老師統(tǒng)一帶到面試地點(diǎn),分組搭配成面試官小組,進(jìn)行有序面試。陜教院一共準(zhǔn)備了3間教室,16位面試官每四人一組,有一位主面試官與三位輔助面試官組成,我,張笑,申武衛(wèi)和石海濤組成一組,我任主面試官,整個(gè)過程嚴(yán)肅認(rèn)真又輕松愉快的氣氛中進(jìn)行,最終圓滿完成任務(wù),面試人數(shù)46人。最后晚上在王老師的帶領(lǐng)下在外就餐,并在晚上參加總結(jié)會(huì)。
陜師大的面試會(huì),我作為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),307的主要負(fù)責(zé)人參加面試。早上9點(diǎn)30左右,我和張笑,任麗,徐薇開啟了一天的工作旅程,首先我們打印出前一天匯總整理的簡(jiǎn)歷表和簽到名單,然后買了需要的礦泉水等物品,期間由于搬運(yùn)問題,我們又等待了學(xué)長(zhǎng)王強(qiáng),回去取了自行車,在中午11點(diǎn)30左右到達(dá)教室,對(duì)教室進(jìn)行最基本的清潔后,布置了黑板和教室,面試者陸續(xù)簽到,面試官到了以后面試開始。經(jīng)過接近4個(gè)小時(shí)的面試,在6點(diǎn)30左右結(jié)束面試。在我校食堂就餐后,回到辦公室進(jìn)行總結(jié)。
在陜教院的面試過程十分順利,我們小組配合默契,并且在簡(jiǎn)歷處理,計(jì)時(shí),提問等多方面留下較好的經(jīng)驗(yàn),需要以后注意的就是對(duì)待面試者要慎重提問,一些問題要適應(yīng)場(chǎng)合?傮w來說,這場(chǎng)面試是成功的,這與陜教院白瑤等負(fù)責(zé)
人的認(rèn)真準(zhǔn)備,積極協(xié)調(diào)是分不開,要感謝他們對(duì)我們熱情的接待和他們?yōu)檫@場(chǎng)面試會(huì)所做的努力。
師大的面試會(huì)得失參半,其主要的問題是面試官的提問和人員的調(diào)配,出現(xiàn)問題的原因是多方面的,我們四個(gè)主要負(fù)責(zé)人在總結(jié)會(huì)結(jié)束以后又進(jìn)行了深刻的思考和總結(jié),討論了出現(xiàn)問題的原因,主要參考張笑的總結(jié),我就不在這里多談,我專門針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了教訓(xùn)的總結(jié),希望以此為戒,為后來的工作打好基礎(chǔ)
1. 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在準(zhǔn)備一件事情的時(shí)候我們常常要面對(duì)可控因素和非可控因素,非可控因素主要是指人員的調(diào)配,即組織和管理,而面試會(huì)不盡如人意的原因在于非可控因素失控,導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行與原計(jì)劃完全脫軌,以后我們會(huì)注意對(duì)人員的控制,盡量將人員失誤的幾率降到最低
2. 有效的溝通是執(zhí)行的保證,溝通是一個(gè)雙向交流的過程,每一個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都離不開溝通
3. 時(shí)間觀念特別重要,因?yàn)榫蛶煷竺嬖嚂?huì)而言,通知時(shí)間是固定的,這在某種意義上是對(duì)面試同學(xué)的一個(gè)承諾,機(jī)構(gòu)給面試者的第一印象是從守時(shí)開始的。
4. 面試官的技巧,這個(gè)是一個(gè)問題,但我無法改變,只能盡力提醒。晚上的發(fā)言太過激烈,但也確實(shí)是因?yàn)槊嬖囃瑢W(xué)的反應(yīng)和面試當(dāng)時(shí)的情況實(shí)在是讓我們覺得有一
種一番努力付諸東流的無力感,也希望總部能理解。 最后,我也就我自己在總結(jié)會(huì)上過于激烈的言辭表示歉意。一切出發(fā)點(diǎn)都是為了新起點(diǎn)的未來,大家都是殊途同歸而已。
總結(jié)內(nèi)容有不完善的地方希望老師批評(píng)指正。
總結(jié)人:張文娟
201*年5月27日
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