第一篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題自查報告

臨西縣第二人民醫(yī)院

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題自查報告

根據(jù)《邢臺市201*年糾風工作實施意見》（辦字【201*】47號）和《201*年邢臺市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》（邢衛(wèi)糾【201*】6號）要求和市縣衛(wèi)生局的具體部署，我院對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務進行自查，現(xiàn)將自查情況總結如下：

一、提高認識，加強領導

為加強自查自糾工作，醫(yī)院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組，并有一名副職專職負責這項工作。制定了關于在全院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識，開展專項整治工作的重要性，進一步增強了做好糾醫(yī)惠民工作的責任感和緊迫感。

二、教育引導、營造氛圍

醫(yī)院結合實際，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動為載體，大力開展醫(yī)德醫(yī)風及社會核心價值體系教育，利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳專項活動，部署要求，為扎實開展專項活動打好基礎。

三、明確職責，確保實效

醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書，與全院職工簽訂行風建設承諾書，明確職責。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項整治重點內容，認真開展自查自糾，定期開展督導檢查，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會

監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。在活動過程中，我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作相結合，努力提升醫(yī)院服務能力及水平。

四、存在的問題

通過自查，精心梳理，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題在我院的共性問題，主要有以下幾個方面：

1、在診療過程中，由于有極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理，存在開大處方的現(xiàn)象。

2、少數(shù)醫(yī)務人員為病人主動服務意識有待增強，影響了醫(yī)院整體形象。

3、由于我院用藥數(shù)量較少，目前沒有實行網(wǎng)上平臺購藥。

五、整改措施

針對自查出來的問題，采取以下整改措施：

1、抓教育、強素質，結合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“修、強、鑄”活動開展法律法規(guī)，警示教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，強化星級服務理念，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患溝通為主題的培訓，進一步強化服務意識，增強服務能力，優(yōu)化服務流程。

2、抓制度、嚴管理，堅持防范為主，標本兼治的原則，加強業(yè)務培訓，引導醫(yī)務人員合理用藥，合理檢查，繼續(xù)堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度，形成專項治理工作的警示機制。

3、抓監(jiān)督，嚴紀律，繼續(xù)堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、征求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度，

堅持醫(yī)德醫(yī)風查房，嚴格督導檢查，不斷強化醫(yī)院內部管理，進一步完善醫(yī)患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道，聽取病人的意見和建議，及時有效地處置各類投訴，形成專項治理工作的制約紀律。

201*年11月1日

第二篇：聶家河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風自查自糾情況報告

潘家灣土家族鄉(xiāng)衛(wèi)生院

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風

自查自糾情況報告

根據(jù)宜都市糾風辦、衛(wèi)生局《關于在全市醫(yī)療機構開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項整治的實施方案》的文件精神和要求，我院組織專班，重點針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務及收費等方面開展自查自糾，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、藥品及醫(yī)用材料購銷問題

我院自實行國家基本藥物制度以來，所有藥品均通過全省統(tǒng)一平臺網(wǎng)上采購，實行零差價銷售，確實落實省、市相關制度及規(guī)定。采購藥品品種及規(guī)格，均由藥劑科負責收集臨床科室意見及建議，交院藥事管理委員會討論后確定。在自查過程中，未發(fā)現(xiàn)在設備及醫(yī)用材料采購中有違反規(guī)定，收受醫(yī)藥公司返利等行為，醫(yī)務人員無收受回扣等行為。二、醫(yī)療服務及收費等問題

我院目前(4月）門診處方例均費用為22.79元，門診藥占比為63%，一季度住院例均費用為936.1元，住院藥占比為42.14%。未發(fā)現(xiàn)“大處方”、濫檢查及開單提成等現(xiàn)象。通過對門診及住院部就診患者進行滿意度調查，無患者反映有醫(yī)務人員索要“紅包”的現(xiàn)象。我院嚴格遵守新農合及醫(yī)

保患者轉診制度，實行逐級轉診。衛(wèi)生院無出租承包科室。我院認真執(zhí)行國家物價政策，藥物及醫(yī)療服務價格實行上墻公示，并公布舉報電話，力求收費行為規(guī)范，但在201*年8月15日省物價局關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行門診“一般診療費”后，門診收住院的部分病人沒有收取10元的“一般診療費”，但卻收取了部分門診病人的急診診查費（每人次一元，共261人次，計261元），為不合理收費，已經(jīng)徹底整改糾正。三、醫(yī)改、新農合、醫(yī)保資金及各類國家公共衛(wèi)生服務項目資金管理使用的問題

我院對各類資金管理及使用嚴格遵循財務管理制度，自查過程中，未發(fā)現(xiàn)截留、擠占、挪用、虛報冒領等違規(guī)情況。四、醫(yī)保相關政策執(zhí)行到位的問題

我院設置有醫(yī)保管理辦公室，各項管理制度完善并上墻公示。由專人負責醫(yī)保管理工作，制定有醫(yī)保費用控制制度，并由院醫(yī)保管理辦公室負責監(jiān)督、指導臨床醫(yī)務人員規(guī)范醫(yī)療保險行為。對醫(yī)保患者費用及時結算，嚴格出入院制度，無欺詐騙保行為發(fā)生。自查過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保群眾門診資金使用率不高，分析原因一是部分城鎮(zhèn)居民醫(yī)保患者居住地離我院較遠，就診不便；二是我院對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策宣傳力度不夠，部分居民對政策不熟悉。今后，我院將加大醫(yī)保政策宣傳力度，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保受益面提高。

五、藥品和醫(yī)療器械質量的問題

我院目前藥房儲存條件完善，設置有空調，藥品專用冰柜，毒、麻、精神藥品專用保險柜，各項管理制度健全。購藥臺賬及各種票據(jù)、供貨企業(yè)相關證件及資料保存完善。藥品及醫(yī)療器械進貨渠道合法，過期失效藥品報損登記及時準確，無擅自配制或調制使用制劑等違法違紀行為。藥品不良反應報告制度完善，上報及時。院內目前無高風險醫(yī)療器械。

潘家灣土家族鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年5月17日

第三篇：關于治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的自查報告

關于治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風

的自查報告

縣衛(wèi)生局：

按照縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務整治的統(tǒng)一要求，我院認真扎實的開展了本院的醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務中不正之風治理工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況報告如下。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，繼續(xù)深化治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，完善管理辦法，推進藥品網(wǎng)上集中采購工作；加強醫(yī)藥領域誠信建設，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的各種違法違紀案件，嚴厲打擊非法行醫(yī)和不正當競爭行為，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

二、組織領導

最近，我院結合本院實際，制定了切實可行的治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施方案，成立了由院長親自任組長、分管領導任副組長、各科室負責人為成員的治理工作領導小組。把抓好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作作為踐行科學發(fā)展觀的重要內容，切實把規(guī)范醫(yī)藥市場秩序，降低藥品虛高價格和提高醫(yī)療服務質量，作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風、為人民群眾辦好事辦實事的重要舉措來抓。

三、明確要求

要求藥品采購必須按照方案狠抓落實，要進一步規(guī)范藥品采購程序，嚴格遵守相關規(guī)定，對工作中存在的問題，要及時采取措施，堅決杜絕違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的任何違規(guī)、違紀行為，決不姑息，嚴格按照國家相關法律、法規(guī)進行處理。切實做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，處理一起。

四、具體措施

（一）進一步規(guī)范藥品采購秩序。今年，我院繼續(xù)推行藥品網(wǎng)上集中采購制度，要求藥品采購人員必須按照湖北省集中采購交易監(jiān)督管理平臺進行藥品采購。并且按照《中華人民共和國采購法》和《湖北省醫(yī)療機構藥品采購管理暫行辦法》的規(guī)定，確定出藥品定點配送企業(yè)，做到了透明采購。堅決杜絕藥品購銷環(huán)節(jié)中一切違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）建立健全我院構規(guī)章制度。通過方案實施，我院各項規(guī)章制度進一步健全，技術操作規(guī)程進一步完善，服務質量監(jiān)控措施進一步硬化，治療室建設和病歷文書書寫進一步規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風考評制度進一步落實，醫(yī)務人員服務態(tài)度進一步得到了改善。

（三）不斷改進工作作風。要求各科室要不斷對職工進行思想教育，廣大醫(yī)務人員要普遍樹立以病人為中心的服務理念。通過服務流程的規(guī)范和簡化，我院“三長一短”（掛號、收費、取藥時間長，就診時間短）的不良現(xiàn)象完全消除，贏得了轄區(qū)群眾的好評；同時，要求相關科室進一步推行院務公開，促進醫(yī)療機構民主決策與科學管理，加強民主監(jiān)督，杜絕違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，切實維護患者合法權益。

四、自查情況

通過以上措施的全面落實，未發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)中存在違規(guī)、違紀現(xiàn)象。

第四篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的突出問題自查報告

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關于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題

專項治理工作自查總結

為深入貫徹落實市政府廉政工作會議、市紀委八屆四次全會對糾風工作的決策和部署、縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的突出問題專項治理工作會議精神，進一步加強我院廉潔自律意識，切實提高服務質量，推進醫(yī)德醫(yī)風建設，我院深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作。

一、動員部署、宣傳發(fā)動

1.健全組織機構、制定實施方案。成立以院長為組長的專項治理工作領導小組，領導小組下設辦公室，抽調專職人員承擔日常工作，領導小組辦公室設在院部辦公室，****同志兼任辦公室主任。我院認真學習市、縣兩級專項治理實施方案，結合我院實際，充分將醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作與“作風改進年”、“深化掛牌亮責踐諾”、“衛(wèi)生行風萬人評”等主題活動結合起來。及時成立專項治理工作領導小組，建立健全工作機構，明確工作職責，制定具體實施方案，摸清醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題的表現(xiàn)形式，嚴格掌握重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的基本情況，健全工作臺賬，明確目標，落實責任，做到活動開展有人管，內容落實有人抓，確保工作實效。

2.運用多種形式，開展思想動員。會后我院迅速召開治理工作專題動員部署會議，傳達市、縣開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作的總體要求、工作重點、方法步驟、治理原則及需要把握的其他問題。層層動員，充分發(fā)動群眾積極參與、主動監(jiān)督，提高群眾參與醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作的自覺性和主動性。

二、我院主要對以下問題進行了全面自查

（一）醫(yī)療服務方面

1.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員亂開處方、開大處方、過度檢查和開單提成等問題。

2.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員違規(guī)向醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣、以贊助學術為由的外出考察活動等問題。

3.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員與經(jīng)銷商串通開方走流量拿提成的問題。

4.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員在醫(yī)院開方要求患者到指定藥店購藥拿提成的問題。

（二）醫(yī)藥購銷方面

1.未發(fā)現(xiàn)接受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物，不按照行政事業(yè)單位財務會計制度如實記載，私設小金庫用于少數(shù)人私分的問題。

2.院領導及有關工作人員，在藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材

等采購中，未發(fā)現(xiàn)收受生產、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣的問題。

3.未發(fā)現(xiàn)藥品購銷工作人員、醫(yī)務人員與經(jīng)銷商串通以假借群眾習慣用藥為名不按規(guī)定程序購藥拿提成、回扣的問題。

4.未發(fā)現(xiàn)不經(jīng)請示、集體研究、招標程序私自與藥商聯(lián)系購入藥品、醫(yī)用耗材等拿提成、回扣的問題。

5.不存在央視焦點訪談警示片“藥單背后的秘密”中披露曝光的其他問題。

（三）新農合資金使用方面

1.嚴禁擴大住院范圍，將門診輸液病人、門診慢性病人、門診康復理療病人等用藥、治療以“掛床”形式按住院報銷的問題。

2.嚴格執(zhí)行物價收費標準，杜絕分解收費、自定收費、增加收費、亂檢查收費報銷的問題。

3.嚴格執(zhí)行新農合報銷用藥和診療目錄，杜絕將不予報銷的用藥、檢查、治療、材料、病種等改為目錄內項目報銷的問題。

4.嚴禁對參合農民只收取住院費用起付線部分，其余以免費治療為由虛開住院費用套取新農合資金的問題。

第五篇：衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風自查報告

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務

不正之風自查報告

針對糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風,我院進行了認真自查,具體報告如下：

1．規(guī)范收費的情況：我院實行了住院費用清單制、醫(yī)藥價格公示查詢制和患者住院平均費用、門診費用定期公示制；無分解收費、超標準收費和自立項目收費的情況。

2．合理用藥、合理檢查的情況：無過度檢查、過度治療、開大處方和亂收費的問題。

3．治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的情況：無小金庫、開單提成、紅包、回扣、科室出租承包及內部科室與醫(yī)務人員收入分配直接掛鉤的承包辦法等情況。

4．建立和完善行風建設管理制度的情況：建立了醫(yī)德考評檔案，把醫(yī)德考評與單位評先和個人的評優(yōu)、晉升掛鉤。

5．藥品、醫(yī)療器械招標采購的執(zhí)行情況：二月份開始我院參加全省網(wǎng)上藥品集中招標采購。

中心衛(wèi)生(更多內容請訪問好范 文網(wǎng)m.hmlawpc.com)院201* .10.20

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