第一篇：政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報(bào)告

辦事處教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報(bào)告

為了貫徹落實(shí)市教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件精神，深入推進(jìn)**鎮(zhèn)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，實(shí)現(xiàn)教育政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，切實(shí)辦好人民滿意的教育，**辦事處在組織全體校長和各學(xué)校自行組織教師觀看湖北電視臺(tái)"落實(shí)責(zé)任，教育惠民"媒體問政節(jié)目的同時(shí)，結(jié)合前段時(shí)間自查自糾情況，針對轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況開展了回頭看，認(rèn)真組織開展了對轄區(qū)服務(wù)對象的電話回訪，結(jié)合回訪結(jié)果與學(xué)校自查情況，總結(jié)取得的成績，疏理了存在的問題，本著有則改之，無則加勉的原則，改進(jìn)辦事處及各學(xué)校的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓政風(fēng)行風(fēng)評議工作真正成為促進(jìn)教育自身良性發(fā)展的不竭動(dòng)力�，F(xiàn)將再次回訪和自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、值得肯定的方面

1、**教育整體工作作風(fēng)比較扎實(shí)。全鎮(zhèn)各學(xué)校嚴(yán)格遵守中央"八項(xiàng)規(guī)定"、省委"六條意見"和市委《實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校自身作風(fēng)建設(shè)。廣大教師圍繞"三抓一促"要求，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)群眾，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提升。

2、各中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)范有序。全鎮(zhèn)各學(xué)校堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)行民主決策，設(shè)立服務(wù)電話、征求意見箱，開通電子郵箱，廣納民意；嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，無亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象，沒有分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班，切實(shí)注重減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

3、教師師德師風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)。廣大教師以高度的責(zé)任感，全身心地關(guān)愛學(xué)生，從未發(fā)生體罰學(xué)生的現(xiàn)象。同時(shí)，嚴(yán)格自律，做到了不以教謀私，不接受和索要學(xué)生及家長錢物，不接受學(xué)生家長宴請，不違規(guī)推銷教輔材料，不搞有償家教。

4、學(xué)校財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，無亂發(fā)濫補(bǔ)、亂開濫支和超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待、報(bào)銷條據(jù)的現(xiàn)象；嚴(yán)格落實(shí)食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定，無虛報(bào)、擠占學(xué)生生活費(fèi)的現(xiàn)象；學(xué)生資助資金管理規(guī)范，有效使用，無擠占、挪用、截留、緩發(fā)學(xué)生資助資金的現(xiàn)象。

5、教育收費(fèi)合理合規(guī)。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，學(xué)校從未收取擇校費(fèi)；幼兒園從未在收取保教費(fèi)之外收取書本費(fèi)，從未以特色班、興趣班等名義另行收取費(fèi)用和向幼兒家長收取與入園掛鉤的費(fèi)用。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，無強(qiáng)制學(xué)生就餐、購校服、買保險(xiǎn)、訂學(xué)生奶、買飲用水等現(xiàn)象。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教輔材料使用管理規(guī)定，落實(shí)"一科一輔"要求和遵循學(xué)校推薦、學(xué)生自愿原則，從未強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料。

6、后勤保障有力。全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)項(xiàng)目資金的使用、管理、推進(jìn)規(guī)范有序，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目申報(bào)制度，做到公平、公正、公開，無私自立項(xiàng)、擅自擴(kuò)大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)舉債建設(shè)、黨員干部插手項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)象。各學(xué)校認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于中小學(xué)學(xué)生安全管理的規(guī)定，扎實(shí)開展宣傳教育，學(xué)校安全檔案建設(shè)規(guī)范齊全。

二、存在的問題和不足

1、少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作中存在畏難情緒。有的對待學(xué)校工作缺乏大局意識(shí)，要求不高，眼光不長遠(yuǎn)，"不求無功，但求無過"，看似兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)際上事倍功半；有的在工作中遇到棘手的事，辦法不多，方法簡單，辦事效率不高，甚至于對工作中出現(xiàn)的與學(xué)校制度不符的現(xiàn)象，因抹不開情面，要么網(wǎng)開一面，要么視而不見，不能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度。

2、教師中還存在少數(shù)不符合師德規(guī)范的現(xiàn)象。一是還存在變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，極少數(shù)教師教育教學(xué)工作方法簡單，工作不夠耐心細(xì)致，出現(xiàn)超量布置作業(yè)、對未完成作業(yè)的學(xué)生讓其站著上課、罰抄作業(yè)及批評學(xué)生言語過度等現(xiàn)象，有違教師職業(yè)道德規(guī)范的要求。二是少數(shù)教師對自身要求不嚴(yán)，存在坐著講課、不用普通話講課、靠在學(xué)生課桌上講課、上課接打手機(jī)等現(xiàn)象。

3、部分教師業(yè)務(wù)能力還存在不足。一是對待家長缺乏耐心，講解教育政策不透徹，容易讓家長產(chǎn)生誤解。二是教育教學(xué)方法陳舊，不善于運(yùn)用素質(zhì)教育理念引領(lǐng)教育教學(xué)工作，不會(huì)用現(xiàn)代教育媒體開展教育教學(xué)工作。三是不能真正做到面向全體學(xué)生，少數(shù)教師厚待優(yōu)等生、兼顧中間生，而對于學(xué)困生，由于沒有有效的轉(zhuǎn)卻不求其學(xué)知，但求其不闖禍，沒有履行好教師的責(zé)任。

4、部分學(xué)校考勤制度不能很好地得到執(zhí)行。由于少數(shù)學(xué)校管理較為松懈，部分教師不能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和考勤制度，利用上班時(shí)間做與教學(xué)無關(guān)的事，甚至有中途脫崗現(xiàn)象。

三、整改措施

為切實(shí)推進(jìn)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，踐行**辦事處政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的承諾，決心從以下方面切實(shí)進(jìn)行整改：

1、加強(qiáng)政策宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要求各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行政風(fēng)行風(fēng)評議要求，層層召開黨員會(huì)、干部座談會(huì)和教職工大會(huì)，積極開展批評與自我批評，深挖思想根源，剖析問題本質(zhì)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。

2、制定考評機(jī)制，實(shí)行干部考核。針對少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部思想滑坡，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，工作能動(dòng)力差的問題，辦事處將制訂針對學(xué)校主職干部的考評機(jī)制，讓能者上，庸者下。同時(shí)，為全鎮(zhèn)各學(xué)校校長統(tǒng)一制定形象牌，將校長的工作置于教師、學(xué)生、家長及社會(huì)的廣泛監(jiān)督之下。

3、健全常規(guī)制度，強(qiáng)化學(xué)校管理。針對教師隊(duì)伍中存在的問題，要求學(xué)校建立和完善學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理制度，制度要做到因校制宜，以人為本，據(jù)實(shí)長效，便于操作，徹底消除有違師德的現(xiàn)象，在學(xué)生、家長及社會(huì)上樹立**廣大教師的良好口碑，進(jìn)而維護(hù)**教育的良好形象。

4、建立長效機(jī)制，狠抓督辦落實(shí)。辦事處將不定時(shí)對轄區(qū)各學(xué)校開展檢查，強(qiáng)化督辦，將采取不打招呼的形式深入各學(xué)校進(jìn)行明察暗訪，對全鎮(zhèn)學(xué)校的整改情況進(jìn)行檢查通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以短時(shí)的陣痛換得**教育和諧、幸福的美好明天。

教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作是教育自身發(fā)展的需要，是推動(dòng)學(xué)校規(guī)范管理，創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力。相信在上級教育主管部門的指導(dǎo)和支持下，**辦事處將以"刮骨療傷，壯士斷腕"的勇氣帶領(lǐng)各學(xué)校以問題促整改，以整改促發(fā)展，一定會(huì)打造出**教育的美好明天，向社會(huì)各界交上一份滿意的答卷。

第二篇：民政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

民政局

民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

及整改情況報(bào)告

現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議情況匯報(bào)如下，請予評議。

一、基本情況

區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個(gè)科室、7個(gè)局屬事業(yè)單位，共有干部職工99人。主要工作職能有4項(xiàng)，一是社會(huì)保障職能。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù)；二是雙擁和優(yōu)撫安置職能。主要包括雙擁工作、優(yōu)撫工作、退伍安置工作、軍隊(duì)離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對象管理；三是社會(huì)事務(wù)管理職能。含殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記、區(qū)劃地名、收養(yǎng)登記、社會(huì)福利事業(yè)、福利彩票銷售、慈善募捐和公墓管理；四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè)、村委會(huì)換屆及村務(wù)公開等工作。近年來，還牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無力自建房戶危房改造。

二、主要做法

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是制定了《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》。

三是召開了全區(qū)民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評 1

議工作動(dòng)員大會(huì)。

四是大力營造行評氛圍。

五是利用多種形式征求意見。

1、組成5個(gè)征求意見組，由5名副局長帶隊(duì)，分頭到19個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，深入村組，直接與村干部和農(nóng)戶座談，征求意見。

2、現(xiàn)場咨詢。10月17日，在**門前組織活動(dòng)現(xiàn)場，有市行評代表和區(qū)電視臺(tái)記者參加，廣泛征求群眾對民政工作的意見和建議。

3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見表》1000份，征求意見。

4、在10月22日，邀請15名優(yōu)撫對象和低保對象到民政局會(huì)議室座談，征求意見。

5、在民政局大廳設(shè)意見箱，征求意見。

6、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見。

三、存在問題

我局共征集各類意見和建議20條，經(jīng)梳理，歸納為5個(gè)方面：

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

2、民政工作效率需進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，需建立公開透明的工作機(jī)制。

3、困難群體的保障水平需進(jìn)一步提高（含低保對象、

五保對象、大病救助對象）。

4、提高優(yōu)撫對象的待遇。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)（包括局機(jī)關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境、提高生活待遇）。

針對這些問題，局黨組制定了切實(shí)可行的整改方案，將這些問題一一對號入座，責(zé)任到人，逐條整改。

四、整改情況

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著，農(nóng)民得到更大實(shí)惠。全區(qū)共實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)614個(gè)行政村。通過實(shí)施“四到家園”，使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)；還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟(jì)板塊基地，農(nóng)民收入顯著提高。被市委、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)單位”。社會(huì)事務(wù)管理取得良好效果。全區(qū)每年登記和年檢社團(tuán)組織50多個(gè)，登記合格率100%，被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。在區(qū)劃地名管理工作中，共設(shè)置路牌、門牌8449塊，采集地名數(shù)據(jù)7983條，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約，被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進(jìn)單位。還先后完成了李集、長嶺、王家河、姚集、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng)、姚集鎮(zhèn)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個(gè)村開展了村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)了基層民主建設(shè)，被市

委辦公廳、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體”。

2、民政工作效率進(jìn)一步提高。

一是進(jìn)一步規(guī)范低保工作程序�？s短申報(bào)、審批時(shí)限，將城鄉(xiāng)低保申報(bào)時(shí)限從30個(gè)工作日，縮短為25個(gè)工作日，方便低保群眾。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查，對符合低保條件的，及時(shí)納入，不符合條件的，及時(shí)清退，共取消低保對象2209戶，新納入893戶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報(bào)表彰。二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長服務(wù)時(shí)間受理登記；法定節(jié)日和周日實(shí)行預(yù)約辦理登記。元至10月，全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對。被省民政廳授予“婚姻登記政風(fēng)行風(fēng)評議工作先進(jìn)單位”，并已申報(bào)“全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”。

三是對符合登記條件的社會(huì)組織10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證。對區(qū)級社會(huì)組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。

四是殯儀館實(shí)行24小時(shí)電話預(yù)約報(bào)務(wù)。為全區(qū)159戶低保對象減免基本火化費(fèi)用15.82萬元。

五是改進(jìn)作風(fēng)，把問題解決在基層。我們?yōu)橐�集街石屋山村制定�?01*年――201*年的工作規(guī)劃，并從民政經(jīng)費(fèi)中擠出資金2.5萬元，扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭201*年，全村人均收入達(dá)到5000元，比上年度增長13%。還采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”辦法，拿出5萬元，幫該村建立了一個(gè)社區(qū)服務(wù)站。徹

底整治了臟亂差環(huán)境。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬元，幫助植樹201*株。

3、困難群體的保障水平進(jìn)一步提高。

一是完善臨時(shí)救助制度。元至10月，全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶，救助金額94.4萬元；助學(xué)151人，資助資金30.2萬元；實(shí)施大病醫(yī)療救助。救助程序15個(gè)工作日內(nèi)完成；啟動(dòng)了1000戶貧困戶的危房改造。對流浪乞討人員實(shí)行全天候救助，前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)救助。今年元至10月，全區(qū)共救助流浪乞討人員473人，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。將農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1000元提高到1440元，城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每月240元提高到300元。

三是五保對象供養(yǎng)水平不斷提高。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到201*元；839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元。全區(qū)16所福利院進(jìn)行了提檔升級，創(chuàng)“五星級”福利院6所，“合格福利院”6所，省級“模范福利院”1所。

4、提高了優(yōu)撫對象的待遇。

建立優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，啟動(dòng)并完善優(yōu)撫對象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù)。為648戶優(yōu)撫對象解決了“住房難、生活難、治病難”問題，對六級以上的殘疾軍人實(shí)行

了醫(yī)療保障，為226名無軍籍退休職工提高了醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正行風(fēng)，著力提高干部職工素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力實(shí)踐為民解困宗旨，全面推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。

第三篇：成本調(diào)查隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾整改報(bào)告

自5月17日全市物價(jià)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì)召開以后，我們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《荊門市物價(jià)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》（荊價(jià)發(fā)[～]38號文件），結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和本職工作實(shí)際，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策和十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對照“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)發(fā)展的情況，改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)的情況，履行職責(zé)，依法行政的情況，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況，強(qiáng)化監(jiān)督，確保工作任務(wù)落實(shí)的情況”等民主評議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，應(yīng)該說對我們每個(gè)物價(jià)干部促動(dòng)很大，按照政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾工作的主要內(nèi)容（荊價(jià)發(fā)[～]37號文件），針對我們平時(shí)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確實(shí)存在一些不盡人意的地方，離政風(fēng)行風(fēng)評議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面：

１、在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾的手段不太硬、調(diào)控價(jià)格總水平的措施需進(jìn)一步加強(qiáng)，行政審批事項(xiàng)和簡化審批程序有待進(jìn)一步減少，為“興工富市”服務(wù)的措施上要進(jìn)一步細(xì)化具體。

２、在改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)方面，求真務(wù)實(shí)，身體力行“三個(gè)代表”有待加強(qiáng)，“三難”即門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題還是有個(gè)別現(xiàn)象發(fā)生，“三亂”即亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款還是時(shí)有出現(xiàn)，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”行為有待更進(jìn)一步規(guī)范，互相推諉、敷衍塞責(zé)、漂浮拖拉現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決杜絕。

３、在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，需要進(jìn)一步提高依法行政、依法治價(jià)水平，完善工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，建立工作制度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實(shí)事，推行社會(huì)服務(wù)承諾，治理部門和行業(yè)不正之風(fēng)方面應(yīng)做出更突出成績。

４、在嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)方面，全員整體素質(zhì)有些欠缺，機(jī)關(guān)有些獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制缺位，機(jī)關(guān)規(guī)章制度，工作目標(biāo)責(zé)任制和工作紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)。

產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是思想觀念上缺乏樹立科學(xué)發(fā)展觀；三是人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不適應(yīng)工作的要求；四是工作的方式方法上不能與時(shí)俱進(jìn)；五是各個(gè)方面抓落實(shí)不夠。

針對存在的這些問題和產(chǎn)生的根源及原因，我們一定要認(rèn)真對待這次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，積極參與。一是要提高認(rèn)識(shí)；二是要端正態(tài)度；三是要認(rèn)真整改；四是制定措施；五是要抓好落實(shí)；六是要達(dá)到目的。力爭通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作使我們?yōu)槊穹��?wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，依法行政的能力明顯提高，部門形象明顯提升，確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得優(yōu)良成績，行評綜合測評滿意度達(dá)到７５％以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列著作、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞，又要精讀通篇原文，理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記；二是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國家的一系列方針、政策和文件精神，始終與黨中央保持高度一致；三是要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)，提高依法行政、依法治價(jià)的本領(lǐng)；四是要學(xué)習(xí)好公務(wù)員電子政務(wù)實(shí)用操作教程以及價(jià)格成本、會(huì)計(jì)制度等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。做又紅又專實(shí)踐“三個(gè)代表”的有用人才。

二、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地全面完成全年成本調(diào)查工作任務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作方面，以確保質(zhì)量為重點(diǎn)，繼續(xù)做好新農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查核算指標(biāo)體系及相關(guān)制度的實(shí)施工作，按照"早、新、準(zhǔn)、精"的要求，已于２月１５日前按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)完成農(nóng)產(chǎn)品成本常規(guī)調(diào)查（全市11個(gè)品種）年度匯總上報(bào)工作，分析材料在物價(jià)信息２期上刊發(fā)。完成了省局下達(dá)的全市農(nóng)民家庭現(xiàn)金收益情況調(diào)查分析上報(bào)工作，分析材料在物價(jià)信息３期上刊發(fā)。將于元月1日前、4月5日前、9月10日前督促京山、鐘祥、沙洋、東寶按時(shí)、保質(zhì)做好農(nóng)戶種植意向、農(nóng)戶存（售）糧、農(nóng)資購買情況4項(xiàng)專題調(diào)查工作，農(nóng)資購買情況分析文章在物價(jià)信息６期上刊發(fā)；已于5月1日前督促京山、鐘祥完成了中秈稻、晚秈稻、棉花3個(gè)品種的成本預(yù)測分析上報(bào)工作；將于7月1日前、8月5日前、10月10日前、１２月10日前督促京山、鐘祥按時(shí)、保質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)完成糧、棉、油、豬等8個(gè)品種的成本直報(bào)調(diào)查上報(bào)工作。實(shí)行報(bào)表報(bào)送零差錯(cuò)率，確保全省年度綜合評分評比進(jìn)入前三名，爭取第一名。我們要充分發(fā)揮農(nóng)本調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，切實(shí)提高農(nóng)本調(diào)查的服務(wù)功效，今年要高度重視、認(rèn)真研究分析糧食的價(jià)格走勢，密切關(guān)注農(nóng)資價(jià)格上漲對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收的影響，加強(qiáng)對糧食和農(nóng)資價(jià)格及相關(guān)情況的動(dòng)態(tài)調(diào)查監(jiān)測，圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策服務(wù)。

在重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)馬凱同志在全國發(fā)展和改革會(huì)議報(bào)告中關(guān)于完善價(jià)格形成機(jī)制、嚴(yán)格實(shí)施成本監(jiān)審、提高政府定價(jià)科學(xué)性的要求，積極認(rèn)真地做好成本監(jiān)審工作，已于６月１０日前，根據(jù)省物價(jià)局、省教育廳文件精神，認(rèn)真完成了我市中小學(xué)義務(wù)教育培養(yǎng)成本調(diào)查審核上報(bào)工作；按時(shí)、準(zhǔn)確、公證、客觀地完成局里交辦的京山中學(xué)民辦教育學(xué)費(fèi)、青山公墓收費(fèi)、天然氣設(shè)備維修費(fèi)、沙洋中學(xué)住宿費(fèi)等各項(xiàng)定調(diào)價(jià)前的成本監(jiān)審工作；配合局里有關(guān)科室，做好局里交辦的天然氣、污水處理、出租車、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等價(jià)格成本監(jiān)審和聽證會(huì)工作；７至１０月份全市上下聯(lián)動(dòng)做好有線電視收視費(fèi)、道路通行費(fèi)和醫(yī)院自制藥品的定期成本監(jiān)審工作；配合省里做好專題調(diào)研和定期成本監(jiān)審工作。

在建章立制、完善制度、規(guī)范運(yùn)作方面，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。農(nóng)本調(diào)查工作要按照國家和省里《關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作考核評比辦法》和《實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定的“各類報(bào)表零遲報(bào)率，主要指標(biāo)零錯(cuò)誤率，其它指標(biāo)差錯(cuò)率不超過２％，一個(gè)品種（項(xiàng)目）一份調(diào)查報(bào)告”的總體要求，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，確保我市工作在全省乃至全國各項(xiàng)綜合指標(biāo)考評中名列前茅。成本監(jiān)審工作應(yīng)以國家發(fā)改委２５號令和《湖北省物價(jià)局價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)程》為藍(lán)本，首先要把成本監(jiān)審作為價(jià)格審批的法定工作程序，做到“凡列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù)，在制定或調(diào)整價(jià)格前，必須由成本監(jiān)審機(jī)構(gòu)對其生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行監(jiān)審，未經(jīng)成本監(jiān)審(來源 公文素材庫m.hmlawpc.com)的一律不得制定或調(diào)整價(jià)格；凡未經(jīng)成本監(jiān)審或成本調(diào)查隊(duì)未出具成本審核結(jié)論的定調(diào)價(jià)項(xiàng)目，一律不得進(jìn)入價(jià)格審批程序”。其次是完善成本監(jiān)審工作制度，按照國家發(fā)改委《價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)定》，因地制宜制定我市價(jià)格成本監(jiān)審工作制度，出臺(tái)荊門市價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)程，荊門市價(jià)格成本調(diào)查檔案管理規(guī)范，有關(guān)政府定價(jià)成本核算辦法等規(guī)章，規(guī)范成本監(jiān)審工作行為；第三是加強(qiáng)對各級成本監(jiān)審工作制度、程序和質(zhì)量、成效等各個(gè)方面情況的檢查督導(dǎo)，建立成本監(jiān)審考核評比制度，加快成本監(jiān)審管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高成本監(jiān)審工作效率，開展規(guī)范化成本調(diào)查機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng)，努力把我市各級成本調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)成機(jī)構(gòu)健全、職能明確、人員齊整、制度完善、程序規(guī)范、業(yè)績一流的成本調(diào)查機(jī)構(gòu)。

三、堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)局制度的各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的規(guī)范。①、認(rèn)真執(zhí)行市物價(jià)局工作首問負(fù)責(zé)制度和開展的“五個(gè)一”工作規(guī)范活動(dòng)。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好每件有關(guān)價(jià)格方面的來電、來信、來訪、登門舉報(bào)、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，對立“務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔”的良好機(jī)關(guān)形象。②、嚴(yán)格遵守物價(jià)局考勤管理辦法和物價(jià)局五條禁令。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守請假制度，有事必須請假，嚴(yán)格遵守考勤獎(jiǎng)懲規(guī)定，涉及到成本隊(duì)工作人員無怨無悔，嚴(yán)格遵守物價(jià)局五條禁規(guī)定，違反禁令規(guī)定產(chǎn)生的后果甘愿承擔(dān)責(zé)任。③、積極做好物價(jià)局開展的派駐企業(yè)物價(jià)聯(lián)絡(luò)員工作、價(jià)格誠信單位評選工作、扶貧聯(lián)系點(diǎn)工作等。

第四篇：銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

根據(jù)《xx縣關(guān)于開展xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡稱行評工作），扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營管理情況

（一）主要經(jīng)營情況(截止8月末）

1、累計(jì)投放各類貸款29987.50萬元，同比增加16270萬元，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬元。

2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元，占全年計(jì)劃76%。

5、貸款利息綜合收回率94.5%。

6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元，占全年計(jì)劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利稅307萬元。

（二）人力資源狀況

我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富。

（三）主要客戶群體

目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家�？蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。

（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)

農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。

二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作

自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，剛開始，我們對此認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評議，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為深入貫徹落實(shí)上級關(guān)于xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評工作的有效推進(jìn)。

黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究，為確保行評活動(dòng)的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)對外服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促，主動(dòng)接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí)，既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作，要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機(jī)，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題，制訂和落實(shí)具體的整改措施，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，提升市場競爭力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織

一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上，行長對行評工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

（三）廣征意見，開門評議

通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實(shí)行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會(huì)，通過面對面交流征求意見和建議。

（四）全面部署，整體推進(jìn)

一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實(shí)有效，成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績效考核掛鉤，使行評活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。

三、存在的主要問題及整改情況

（一）存在的主要問題

通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會(huì)各界的意見建議 份，經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。

1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

2.營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。

3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。

4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。

5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

6.隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。

存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新。

（二）對存在的問題積極進(jìn)行整改

針對上述問題，我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1．采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。

2.加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。

4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。

5.大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。

6.深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度

一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平

一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度，全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。

（三）構(gòu)建長效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總的來說，通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會(huì)的要求和行評代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長效機(jī)制，鞏固行評成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：縣林業(yè)局201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾及整改報(bào)告

****林業(yè)局201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)

工作自查自糾及整改報(bào)告

自民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來，我局按照我縣201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下，通過廣泛宣傳、全面動(dòng)員、調(diào)查走訪、自查自糾、廣泛聽取社會(huì)各界和服務(wù)對象意見和建議，認(rèn)真排查本系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建議方面存在的問題，并堅(jiān)持邊查邊改，促進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、工作開展情況

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)�？h糾風(fēng)辦實(shí)施方案下發(fā)后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行評工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大輿論宣傳，在全局系統(tǒng)迅速掀起全局動(dòng)員、全員參與的良好氛圍。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長****為組長，各副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全局自上而下形成了由一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)�？h實(shí)施方案下發(fā)后，我局召開全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)縣糾風(fēng)辦關(guān)于行評工作的重要精神，對局行評工作進(jìn)行了部署和動(dòng)員；同時(shí)，向社會(huì)各界廣泛宣傳林業(yè)部門的職能、行評動(dòng)態(tài)以及公布公開承諾書，設(shè)立意見箱和熱線電話。全局加大輿論導(dǎo)向和宣傳動(dòng)員，營造了良好的氛圍，引起了社會(huì)的關(guān)注。

（二）采取多種形式，廣泛征求意見

主要采取走出去、請進(jìn)來、坐下來等形式以召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、熱線電話和征求意見郵箱等方式廣泛征求意見，聽取社會(huì)與群眾呼聲。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上門征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及服務(wù)對象的意見建議。聽取他們對林業(yè)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政、文明執(zhí)法等政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況征求意見和建議。

（三）“五個(gè)明確”確保行評整改到位

1、明確目標(biāo)。切實(shí)把整改工作當(dāng)作重要工作任務(wù)來抓，根據(jù)森防站、種苗站、各基層林業(yè)站以及森林派出所的職能特點(diǎn)制定評議重點(diǎn)，制定檢查驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，提高評議的針對性。

2、明確責(zé)任。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，對照已布置的整改內(nèi)容按要求建章立制，貫徹落實(shí)，杜絕任何敷衍行為和蒙混過關(guān)的想法。

3、明確要求。對服務(wù)對象提出的意見和建議要重點(diǎn)對待，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成整改任務(wù)。

4、明確期限。對近期能整改到位的問題，立說立行，抓緊整改；對一時(shí)難以整改到位的問題，按照計(jì)劃，逐步整改。

5、明確措施。民主評議政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對整改情況開展督查，對拖延時(shí)間、整改不到位、敷衍了事的，全林業(yè)系統(tǒng)予以通報(bào)批評，嚴(yán)肅追究責(zé)任人責(zé)任，確保整改措施落實(shí)到位。

（四）行風(fēng)整改措施

1、落實(shí)責(zé)任抓整改。通過制定整改專班、定分管領(lǐng)導(dǎo)、定整改責(zé)任、定整改責(zé)任人、定整改內(nèi)容、定時(shí)限反饋。切實(shí)把整改工作落到實(shí)處。

2、建章立制抓整改。林業(yè)局制定了行評整改工作實(shí)施方案，報(bào)送了整改資料，全局全面修訂完善了管理制度和辦法，實(shí)現(xiàn)規(guī)章律事、規(guī)矩辦事、規(guī)范成事，做到了行為有準(zhǔn)則、工作有標(biāo)準(zhǔn)、督查有記錄、執(zhí)行有依據(jù)、考核有目標(biāo)把建章立制工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，列為整改的重要內(nèi)容。把“糾、評、建”有機(jī)地結(jié)合起來，建立健全糾正和防范不正之風(fēng)的體系，建立健全全心全意為社會(huì)服務(wù)的行為規(guī)范和工作模式。

3、重視監(jiān)督抓整改。重視評議代表的監(jiān)督，并充分發(fā)揮其監(jiān)督作用，廣泛調(diào)查、了解、聽取局內(nèi)外各部門干部群眾的意見；加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系；通過實(shí)行公開承諾和公示制度，對整改的問題實(shí)行“陽光作業(yè)”，避免和杜絕“暗箱操作”，使群眾反映的問題，事事有回音，件件有著落。

4、求真務(wù)實(shí)抓整改。在整改工作中求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，不搞形式主義，抓好政風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持政風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)廉潔自律相結(jié)合。二是堅(jiān)持政風(fēng)建設(shè)與提高服務(wù)水平相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等窗口服務(wù)制度，努力創(chuàng)造規(guī)范、高效、和諧的工作環(huán)境。三是堅(jiān)持政風(fēng)建設(shè)與樹立形象相結(jié)合。四是堅(jiān)持政風(fēng)建設(shè)與工作創(chuàng)新相結(jié)合。

二、查找出的問題和整改情況

1、查找的問題

通過廣泛征求意見和“五查十看”找問題，我局在政風(fēng)行風(fēng)建議方面存在以下問題：一希望加大信息公開。二加強(qiáng)宣傳林業(yè)法律法規(guī)力度。三加強(qiáng)完善政治理論學(xué)習(xí)，管理方面的知識(shí)。四加大林業(yè)建設(shè)力度。五加大行業(yè)管理力度。六希望抓好林業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。七希望改善基層工作條件和職工福利待遇。八加強(qiáng)對林業(yè)系統(tǒng)基層單位的監(jiān)督。九加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

2、整改情況

針對查擺出來的主要問題，我們堅(jiān)持邊查邊改，主要抓以下十個(gè)方面的整改工作：

（1）加大信息公開。各種黨務(wù)政務(wù)信息上墻公示，通過廣播、電視等媒體為平臺(tái)，向社會(huì)各界廣泛宣傳林業(yè)部門的職能、行評動(dòng)態(tài)，設(shè)立意見箱和熱線電話。全系統(tǒng)加大輿論導(dǎo)向和宣傳動(dòng)員，營造了良好的氛圍，引起社會(huì)的關(guān)注。

（2）加大對社會(huì)、單位和公民宣傳林業(yè)法律法規(guī)力度，增強(qiáng)對林業(yè)工作的認(rèn)識(shí)和法律意識(shí)。結(jié)合行風(fēng)政風(fēng)提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量，加大了林業(yè)政策、科技、服務(wù)的宣傳力度，采取了各種形式多渠道宣傳，通過廣播、電視、宣傳手冊、走村入戶進(jìn)行了全方位的宣傳。

（3）要求加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，管理方面的知識(shí)。結(jié)合行業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度。采取集中培訓(xùn)、業(yè)余分散自學(xué)的方法，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展，增強(qiáng)全員對作風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，真正

成為“德能正其身、才能勝其職、言能明其意、筆能成其文”的合格機(jī)關(guān)工作人員。

（4）要求加強(qiáng)林業(yè)建設(shè)。一是在項(xiàng)目建設(shè)方面。組織好重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，搶抓機(jī)遇爭取新項(xiàng)目。對已經(jīng)實(shí)施的重點(diǎn)防護(hù)林項(xiàng)目、鞏固退耕還林項(xiàng)目以及四荒項(xiàng)目等進(jìn)行認(rèn)真梳理，查漏補(bǔ)缺。對于即將實(shí)施的項(xiàng)目要認(rèn)真組織實(shí)施，爭取項(xiàng)目實(shí)施完成后保存率良好，能凸顯社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等。

（5）要求加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法工作，加大執(zhí)法力度。在教育執(zhí)法人員依法行政、廉潔從政方面加大力度，積極抓好林業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，努力提高行政工作效能和公共服務(wù)水平。

（6）要求加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步嚴(yán)肅政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，加大組織處理的力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違犯工作紀(jì)律、作風(fēng)不良的反面典型，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。局成員、科各室負(fù)責(zé)人帶頭查擺，帶頭整改，以自身的表率作用推動(dòng)集中整改工作的深入開展。本著實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，緊緊圍繞強(qiáng)化內(nèi)部管理、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為群眾辦實(shí)事、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，著力建立健全加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，使集中整頓工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

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