第一篇：行政部口號(hào)

1、“三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng)；服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)

2、放我的真心在您的手心

3、自信、誠(chéng)信；用心、創(chuàng)新

4、網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰

5、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)

6、“三學(xué)二創(chuàng)一開(kāi)拓”：學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)；創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù)；靈活經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓點(diǎn)心發(fā)展新思路

7、開(kāi)拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶

8、精彩源于電信 創(chuàng)造自在生活

9、貴族化的品質(zhì) 大眾話的生活

10、中國(guó)電信，隨心所欲，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)魅力

11、中國(guó)電信，執(zhí)著追求完美品質(zhì)，演義網(wǎng)絡(luò)新篇章

12、讓網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)中完美，讓人生在鍛煉中升騰

13、中國(guó)電信，與您攜手共進(jìn)，乘風(fēng)飛揚(yáng)

14、中國(guó)電信 溝通無(wú)限

15、中國(guó)電信 網(wǎng)絡(luò)天下

16、中國(guó)電信 永不停滯的溝通

17、不是網(wǎng)絡(luò)眾多，不足以體現(xiàn)中國(guó)電信

18、勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng)；創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌

19、世界有你更精彩—中國(guó)電信

20、隨身動(dòng)隨心用—小靈通

21、網(wǎng)絡(luò)之巔，誰(shuí)與爭(zhēng)峰—中國(guó)寬帶網(wǎng)

22、看得更多、看得更廣、看得更遠(yuǎn)—中國(guó)寬帶網(wǎng)

23、留住那一刻永恒—中國(guó)電信

24、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限

25、需求萬(wàn)變、努力不變

26、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提

27、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展

28、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展

29、和諧創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)

30、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌

31、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越

32、愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流

33、團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效

34、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效

35、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌

36、超越自我、追求卓越

37、效益源自創(chuàng)新

38、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益

39、全心全意傳遞祝福，盡職盡責(zé)開(kāi)拓創(chuàng)新

40、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)

41、“e”時(shí)代—南電“e”精神：

l empressment 真誠(chéng)、熱心

l efficiency 高效

l enterprise 企業(yè)、進(jìn)取

42、學(xué)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；講高效，以行動(dòng)讓用戶滿意；擴(kuò)宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)新局面；建制度，樹(shù)立企業(yè)新形象

43、以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨

44、節(jié)約、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新

45、講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益

46、“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)，三個(gè)提高”：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人均產(chǎn)值目標(biāo)；提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)品牌效應(yīng)，提高員工待遇

47、勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高

48、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)

49、用一流的待遇留住一流的人才

50、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新

51、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò)，追求美好生活

第二篇：設(shè)備部的口號(hào)和目標(biāo)

我們?cè)O(shè)備部的服務(wù)宗旨是：全心全意，蓬勃生氣，服務(wù)一線，傾盡全力。

我們?cè)O(shè)備部的口號(hào)是：

我們的能力——練，

我們的工作——細(xì)，

我們的思想——新

我們的理想——遠(yuǎn)，

我們的行動(dòng)——快，

我們?cè)O(shè)備部的目標(biāo)是：

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率確保-----------------------98%以上；

設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃完成率確保-----100%

設(shè)備維修費(fèi)用率控制在---------------5%以內(nèi)

動(dòng)力供應(yīng)的及時(shí)性確保---------------100%

為實(shí)現(xiàn)201*年每項(xiàng)目標(biāo)的完成而努力，我們一定

行，我們一定能完成

第三篇：行政部

一、 行政部

直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理；

下屬部門(mén)：總務(wù)科、保衛(wèi)科；

管理權(quán)限：受分管理副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能：負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；

主要職能：

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；

6．負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問(wèn)公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

9．負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

10．嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無(wú)證或證物不符門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

11．建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

11．加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門(mén)，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)；

12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：行政部文章

濃濃的親情，濃濃的愛(ài)

幾經(jīng)風(fēng)霜和雨水的洗禮，歲月在我臉上留下了幾許沉靜和淡然的神色，但內(nèi)心深處總抑制不住對(duì)父親母親的感激之情，如湖泊的浮萍，隨著記憶的微波慢慢飄近……

假如我是飛燕，我會(huì)記住那出生時(shí)的巢穴；假如我是樹(shù)苗，我無(wú)法遺忘那滋養(yǎng)我的土地；假如我是江河，那雪域高原便成為我記憶中的烙印。我們可以忘記周圍的一切，但有一樣是不可泯滅的——那就是人間最美好的親情。

記得兒時(shí)的我，母親為了剛剛下過(guò)雪不被凍著的我徒步來(lái)到學(xué)校，將手中剛剛買(mǎi)到的棉鞋換到我的腳上。其實(shí)當(dāng)時(shí)上課挨著教室里冬天學(xué)生取暖用的火爐的我并不感到天氣特別的寒冷，反倒是看到母親匆忙的來(lái)到學(xué)校身上沒(méi)有來(lái)得及顧上穿北方冬天特有的棉衣凍得雙手一直相互搓手來(lái)取暖而感到冬天確實(shí)已經(jīng)很冷了。那個(gè)時(shí)候的我穿上鞋子后飛快的回到教室里聽(tīng)講，而母親卻在后面一直在望我的背影，在看我的腳，看穿的鞋子合腳不？似乎忘卻了周圍天氣的寒冷。 稍微大一點(diǎn)的時(shí)候，我考到了縣城最好的一所中學(xué)，母親為了我讀書(shū)的時(shí)候(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)m.hmlawpc.com)有好的營(yíng)養(yǎng)，一到假期的時(shí)候回家就把我最愛(ài)吃的飯菜用假期一兩天的時(shí)間都補(bǔ)上來(lái)�？粗�我吃飯狼吞虎咽的樣子，母親常常一邊會(huì)心的笑著，一邊叮囑我慢點(diǎn)吃。父親則喜歡聽(tīng)我講學(xué)校的事情，從學(xué)校寢室我與室友的關(guān)系到老師講課的方法父親都喜歡聽(tīng)，不時(shí)的插入自己的看法和我交流。到該上學(xué)的那天母親常常凌晨3點(diǎn)多就起

床給我做好飯，然后才將還在睡夢(mèng)中的我喊起來(lái)洗漱吃飯。為了不被寒冷的天氣凍著，父親則讓我在家里等著，而自己一遍遍的去看通往縣城中學(xué)的公交車到站了沒(méi)有。成長(zhǎng)的過(guò)程中，我很慶幸自己被這濃濃的親情包圍著，雖然我出生在農(nóng)村，在縣城中學(xué)和城里的孩子比起來(lái)卻一點(diǎn)自卑感都沒(méi)有。相反，他們常常因?yàn)槲腋赣H母親經(jīng)常的來(lái)學(xué)�？次叶�心生嫉羨之感。

歲月的長(zhǎng)河，匆匆而逝的光陰，轉(zhuǎn)眼間，中學(xué)的歲月在聽(tīng)課與試卷的忙碌中瞬間度過(guò)。我不負(fù)父母所望，如愿以償?shù)目既肓藘?nèi)蒙古當(dāng)?shù)乇容^好的一所大學(xué)。在接到大學(xué)錄取通知書(shū)的那一刻，我看到了母親那充滿喜悅的晶瑩的淚光和父親開(kāi)懷的大笑。我深深的知道，成績(jī)的背后是多少濃濃的父母親情的付出，而我是幸福的，因?yàn)槲覔碛羞@些最為寶貴的父母之愛(ài)。

大學(xué)的生活總是那樣的令人陶醉與回味，當(dāng)我用自己勤工儉學(xué)做暑期工賺的第一筆錢(qián)給父母親買(mǎi)禮品的時(shí)候，我看到了父母幸福的神態(tài)是那樣的美好，那樣的令人回味。經(jīng)過(guò)了高考和大學(xué)，我意識(shí)到我已經(jīng)長(zhǎng)大了。我可以到社會(huì)去承擔(dān)屬于成年人的那份責(zé)任與義務(wù)。但在父親母親的眼中，我還是他們那永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的孩子，閑時(shí)常常打來(lái)電話詢問(wèn)工作與生活瑣事，我一一做答后他們才會(huì)放心的掛斷電話。兒行千里，卻走不出父親母親您那濃濃的化不開(kāi)的愛(ài)。

親情是一股涓涓的細(xì)流，給心里帶來(lái)甜甜的滋養(yǎng)；親情是一縷輕柔的陽(yáng)光，讓冰凍的心靈無(wú)聲熔解；親情是一個(gè)靜靜的港灣，讓遠(yuǎn)航的疲乏頓然消散。

沒(méi)有電閃雷鳴般的呼喚，沒(méi)有翻江倒海般的激情，親情之愛(ài)，永遠(yuǎn)在家中，在那個(gè)不需要華麗的地方，永遠(yuǎn)在那無(wú)言的情懷！

第五篇：行政部

合肥黃山大廈金色王朝餐飲管理有限公司

金色王朝公司行政部工作反思

發(fā)言人：王項(xiàng)紅

“金色王朝”是一個(gè)年輕而又充滿活力的餐飲品牌，從發(fā)展伊始至今，我們的路程很清晰，成立的前兩年，金色王朝人是奮起搏擊，快速占領(lǐng)合肥市場(chǎng)，明確公司發(fā)展的三大板塊，西式休閑餐飲即王朝牛排，在合肥首創(chuàng)了半自助服務(wù)模式；中式酒樓，既有頂端餐飲 — 徽商會(huì)館，也有大眾的餐飲 — 川味王朝，以徽菜、川菜為主打菜肴，在檔次上高低結(jié)合；機(jī)關(guān)服務(wù)中心，更加注重家常菜的口味、價(jià)格的實(shí)惠。如果說(shuō)截止到201*年是公司的發(fā)展年，那么201*年就是公司的管理年。201*年，公司發(fā)展放慢了腳步，在鄭群總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們打起了“201*管理年”這一戰(zhàn)。因?yàn)槲覀兩钪�，唯有公司形成了有條不紊、強(qiáng)而有力的內(nèi)部管理，我們才能走可持續(xù)發(fā)展的道路，這樣的道理就如同201*年環(huán)保的口號(hào)一般 “綠色環(huán)保，低碳生活”。因?yàn)橹挥性诹己玫难�環(huán)環(huán)境下，不斷的發(fā)展才能更加穩(wěn)固，如同一顆參天大樹(shù)，根部深深的抓住土壤，任由外面的環(huán)境在惡劣，依然屹立不倒。

其實(shí)，在寫(xiě)今年的工作反思中，我也回顧了09年的工作，認(rèn)真查看了09年行政部的工作資料，再來(lái)反思201*年行政部的工作。心中還是有很多的感觸，作為公司的行政部門(mén)，主體功能包括為公司各崗位的人力資源做儲(chǔ)備、根據(jù)公司三大經(jīng)營(yíng)板塊的差異性，做出的制

度管理，公司品牌的建設(shè)等；支持性功能一般包括了企業(yè)文化、組織氣氛、工作條件、生活環(huán)境等，通過(guò)環(huán)境因素正向引導(dǎo)員工的態(tài)度和行為，達(dá)到改進(jìn)和提升業(yè)務(wù)績(jī)效和公司貢獻(xiàn)的目的。在工作中，最常常與我打交道的幾個(gè)詞也總是離不開(kāi)“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。如果形容行政部如同裝著芝麻綠豆的大籮筐，一點(diǎn)也不為過(guò)，是的，行政部門(mén)的工作繁雜，瑣碎，靈活，。可如何能將行政部工作串成一條好的思路，如何能將工作安排有序，如何能將公司管理做到位，又如何能讓員工較為滿意，這一直以來(lái)都是我在思考的問(wèn)題，也是一直以來(lái)較為欠缺的地方，下面就這些問(wèn)題，我也來(lái)談一談。希望大家聽(tīng)過(guò)之后，也能給我一些意見(jiàn)和建議。

一、成立了十一個(gè)工作項(xiàng)目組

后勤職能部門(mén)人員如何能以最高效率的組織起來(lái)，并合理安排工作。這個(gè)問(wèn)題上，在上半年時(shí)，經(jīng)多次與鄭總商量溝通，將行政部與市場(chǎng)部并為合作辦公室。形成了十一個(gè)項(xiàng)目工作組，將繁雜交叉的工作整理有序，并將各組工作明細(xì)安排下去， 做到工作責(zé)任到人。兩個(gè)部門(mén)人員經(jīng)過(guò)合并、整合、分配，形成人人都是組長(zhǎng)，人人都是組員的局面。十一個(gè)項(xiàng)目組，在此我也提一提，分別是：人力資源項(xiàng)目組、質(zhì)量檢查項(xiàng)目組、培訓(xùn)督導(dǎo)項(xiàng)目組、稿件文字項(xiàng)目組、信息中心項(xiàng)目組、資料保管項(xiàng)目組、宣傳策劃項(xiàng)目組、經(jīng)典活動(dòng)項(xiàng)目組、宿舍管理項(xiàng)目組、維修保障項(xiàng)目組、車輛維修項(xiàng)目組。各組均有負(fù)責(zé)組長(zhǎng)，并有詳細(xì)的項(xiàng)目組工作內(nèi)容、時(shí)間、要求及組員職責(zé)。

十一個(gè)項(xiàng)目工作組的成立，標(biāo)志著后勤職能部門(mén)工作的進(jìn)一步細(xì)化�；蛟S有的項(xiàng)目組工作是頻繁發(fā)生，有的則是偶爾發(fā)生，但并不意外著偶爾工作的項(xiàng)目組人員就無(wú)事可做，他們也仍然是其他項(xiàng)目組的組員或者組長(zhǎng)。這樣安排的好處則是，更加調(diào)動(dòng)了后勤職能員工的工作積極性，工作的責(zé)任不再是由一人或幾人承擔(dān)，將項(xiàng)目組工作明確分配到人，成立了小組組長(zhǎng)，也就是希望每個(gè)人都有這樣的工作意識(shí)，融入其中。而作為，管理人員來(lái)說(shuō)，我們也是有了更好的抓手，哪個(gè)項(xiàng)目組出問(wèn)題了，只找項(xiàng)目組組長(zhǎng)的責(zé)任，而不會(huì)在有一問(wèn)三不知的局面發(fā)生。

二、繼續(xù)質(zhì)檢工作，全力以赴

公司自成立以來(lái)，便開(kāi)始有了質(zhì)檢工作，早09年里，質(zhì)檢工作層一度停滯不前，沒(méi)有任何效果和作用。但，作為公司管理來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢工作是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的部分，也是最難完成和達(dá)到效果的一部分。大家都不喜歡被檢查，同時(shí)也是最怕檢查。這并不是某一個(gè)人或者某一個(gè)點(diǎn)才會(huì)有的現(xiàn)象，我曾上網(wǎng)查過(guò)關(guān)于餐飲質(zhì)檢的資料，每一份資料里對(duì)質(zhì)檢工作所帶來(lái)的效果都充滿了肯定，運(yùn)用到實(shí)際工作中，卻又有著無(wú)數(shù)的質(zhì)疑。對(duì)質(zhì)檢工作，曾一度我也很困惑，怎樣才能將質(zhì)檢工作有效的推行下去？身在酒店的環(huán)境中，我是有明顯感覺(jué)的，酒店自重新改造開(kāi)業(yè)后，對(duì)管理要求更加嚴(yán)格，也在工作中不斷的完善酒店管理制度，其中，質(zhì)檢工作尤為明顯。酒店里檢查制度相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)時(shí)查，日日查，天天匯報(bào)，天天整改，完成不了，管理人員就要接

受處罰，完成好了也不代表完成結(jié)束了，酒店還要派人去重新檢查一遍，合格了才算事情完成了。相信這些，在酒店里的金經(jīng)理和孫經(jīng)理是最有感觸了。也許大家會(huì)問(wèn)，“哪有這么多地方需要時(shí)時(shí)查，日日查，還天天整改？”很肯定的告訴大家，是的，就是能查出問(wèn)題，而且檢查后效果相當(dāng)明顯。 “每個(gè)人角度不同，看到的自然不一樣”，這句話就非常適用于這里，質(zhì)檢人員作為特殊的管理人員，他們自己首先就要從大環(huán)境的影響中跳出來(lái)，置身在外，以一個(gè)旁觀者的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、檢查問(wèn)題。“湯桶周圍全是厚重的油漬；下水道出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的殘?jiān)�剩飯；大廳口布不干凈；員工私人物品四處亂放〃〃〃〃〃〃”等等這些問(wèn)題，或許身在環(huán)境中的自己不覺(jué)得有多嚴(yán)重，但往往細(xì)節(jié)工作才能體現(xiàn)出問(wèn)題。作為一名管理人員，其實(shí)同時(shí)也是門(mén)店的監(jiān)督人員，一線的經(jīng)營(yíng)固然很重要，但這些軟性的工作也是循環(huán)發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要部分。

自201*年成立質(zhì)檢小組以來(lái)，質(zhì)檢工作還是有所體現(xiàn)的。我們也一改從前傳統(tǒng)的質(zhì)檢套路，從制式的文案工作到實(shí)際的操作工作均可督促與檢查。對(duì)各門(mén)店要求的七種制式表格填寫(xiě)，匯總交至職能部門(mén)后，由專職人員給予打分評(píng)比，并在公司管理例會(huì)上通告告知。每月行政部安排質(zhì)檢人員到各門(mén)店拍照檢查兩次，由行政部質(zhì)檢小組人員匯總資料并做成ppt，電子存檔，在管理例會(huì)上通告告知。質(zhì)檢工作到目前為止，進(jìn)行的較為順利，但也仍然有問(wèn)題存在，第一，查出問(wèn)題后，跟蹤的不及時(shí)和問(wèn)題改善的不到位；第二，處罰不夠明確，

責(zé)任人責(zé)任不明確；第三，該項(xiàng)工作的通告最佳途徑便是通過(guò)公司管理會(huì)議，但會(huì)議的不確定性也造成了一定影響。

三、老大難問(wèn)題—人力資源儲(chǔ)備

人力資源問(wèn)題，從201*年初始到現(xiàn)在，都沒(méi)有真正得到解決過(guò)，的確，今年，就整個(gè)服務(wù)行業(yè)情況來(lái)看，人員流動(dòng)明顯高于前兩年。人員流失快，但補(bǔ)充速度較為緩慢，形成了人力資源匱乏的主要原因。老實(shí)說(shuō)，我現(xiàn)在也最害怕接到各店長(zhǎng)打來(lái)需要調(diào)劑人員的電話。人員是可以調(diào)劑，但這并不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，對(duì)公司發(fā)展還是有一定影響的。因此，在這方面，公司也制定了一系列的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。比如：內(nèi)部人員幫工方案；介紹人員進(jìn)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)方案等等。當(dāng)然，最主要的還是需要通過(guò)外部的招聘，面對(duì)人力資源難以儲(chǔ)備問(wèn)題，人力資源小組也尋找了多方解決方案。首先，增加現(xiàn)場(chǎng)招聘的次數(shù)；其次，運(yùn)用起網(wǎng)絡(luò)招聘這一新途徑；最后，通過(guò)與學(xué)校溝通聯(lián)系，與學(xué)校合作并到學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)招聘。

現(xiàn)場(chǎng)招聘是常規(guī)途徑，也是較為有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)招聘，是公司下半年新型選擇途徑，現(xiàn)在很多年輕人求職，已不在像從前那樣，需要東奔西走，只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們將信息發(fā)布出去，自然有人會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，我們?cè)诼?lián)系對(duì)方直接來(lái)面試即可，大大降低了人員精力的耗費(fèi)。在201*年，我們準(zhǔn)備將網(wǎng)絡(luò)招聘制度建設(shè)起來(lái)，加大網(wǎng)絡(luò)招聘的關(guān)注度。與學(xué)校的溝通合作，大多解決的是臨時(shí)員工及假期兼職員工問(wèn)題，同時(shí)，每年學(xué)校都會(huì)協(xié)助即將畢業(yè)的大學(xué)生在校園內(nèi)部辦

招聘會(huì)，我們通過(guò)與學(xué)校合作，到校園內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)招聘以解決人力資源問(wèn)題。

其實(shí)，在人力資源問(wèn)題上，不僅僅只是招人進(jìn)來(lái)，同時(shí)，也應(yīng)該高度重視人員流失這一問(wèn)題，如何能夠留住員工，這將是201*年人力資源首要思考的問(wèn)題，也是各個(gè)店長(zhǎng)需要重視的一個(gè)問(wèn)題。

四、思考行政部工作循環(huán)問(wèn)題

行政部工作的質(zhì)量管理。有時(shí)我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，工作的確是安排了，員工的確是完成了，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。仔細(xì)想來(lái)，行政工作大體可以分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)部分，這四個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣，緊密相連的，這也是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)未完善好，就會(huì)影響了整個(gè)工作。這其中，檢查和處理部門(mén)是我們所欠缺的。而這兩個(gè)部分也是我們和各門(mén)店需要溝通最多的的環(huán)節(jié)，201*管理年讓我深深明白了，行政工作就好比是公司的一個(gè)交叉點(diǎn)，很多事務(wù)需要匯總到行政部，同時(shí)，很多事務(wù)也是從行政部發(fā)出。明年，我希望能夠?qū)⑿姓�工作帶到一條有效的高質(zhì)量管理道路上，在此，非常感謝過(guò)去一年，各門(mén)店管理人員對(duì)我及行政部的支持和配合，希望201*年，我們大家能彼此溝通更順暢，互相支持，相互配合，將工作做的更完善，在金色王朝的發(fā)展道理里留下我們的足跡。

謝謝！

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