第一篇：學習型優(yōu)秀班組事跡材料

學習型優(yōu)秀班組事跡材料

投稿：鐘勇

運行四值是一支年輕的隊伍，一支朝氣蓬勃、充滿活力的隊伍，一支攻堅克難、戰(zhàn)無不勝的隊伍，在生產中不斷磨練、砥礪前行，在克服一個個困難、迎接一次次挑戰(zhàn)中成長、成熟。運行四值在過去一年全區(qū)優(yōu)秀班組的評選中榮獲全區(qū)學習型優(yōu)秀班組榮譽稱號，這些成績的取得離不開值內人員共同的努力。

抓好班組安全，筑牢企業(yè)生產根基。

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在值長鄧星亮的帶領下，發(fā)電運行四值以企業(yè)開展的安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，順利完成了各項生產任務，以優(yōu)良的工作作風贏得了班組安全生產的穩(wěn)定局面。

生產現(xiàn)場安全第一。工作中，運行四值嚴格執(zhí)行“兩票三制”。面對生產現(xiàn)場復雜多變的工作環(huán)境，他們堅信唯有一絲不茍，把工作做實做細，將責任落實到人，落實到事，避免“物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為”，才能保證生產現(xiàn)場的安全。在現(xiàn)場操作中，他們嚴格執(zhí)行操作票；在檢修工作中，他們認真審核工作措施，落實工作措施，監(jiān)督現(xiàn)場工作，堅決制止、糾正檢修人員的不安全行為；他們嚴格交接班制度；他們切實提高巡檢質量，嚴格巡檢人員按時間、按路線、按標準巡回檢查；他們堅持做到設備定期倒換按期執(zhí)行，仔細到位，保證設備可靠備用；在生產現(xiàn)場的每一次操作任務中，單元長、值長都堅持做到耐心講清楚工作任務，確保執(zhí)行任務者理解透徹，全面分析危險點，講清楚控制措施，講明白注意事項，要求落實控制措施后匯報反饋，做到執(zhí)行任務萬無一失。

精心調控，讓各項參數(shù)壓在紅線上運行。

“指標在我手中，效益在我心中”，運行四值的每個人都明白這句話的份量，每個人都清楚地知道自己該做什么，能做什么，怎么做。工作中，他們合理安排運行方式，機組各項參數(shù)壓紅線運行，借助指標分析平臺，對照設計值、對照最優(yōu)值找差距，發(fā)現(xiàn)不經濟指標，及時調整參數(shù)，控制指標偏差，保證機組以最經濟的方式運行。在每月的指標勞動競賽中，四值總是名列前茅。

創(chuàng)建和諧班組，提升團隊凝聚力。

運行四值始終以務實和諧、同心跨越為指引，堅持打造有為、和諧、向上的班組文化，增強班組向心力。一是緊抓學習型班組建設不放松，在日常生產工作中建立專業(yè)技術問答、現(xiàn)場技術考問等機制，督促班組成員不間斷學習，并倡導專業(yè)知識自問自查、互幫互學的自我培訓理念，打造積極學習、自我提升的班組學習文化；二是對班組成員實施人文關懷，關心成員工作環(huán)境、生活狀態(tài)、精神面貌，通過幫助解決員工實際困難，體現(xiàn)班組關愛，凝聚團隊力量；三是倡導員工多讀好書，拓展知識面，開闊眼界，打開思維；四是班組管理廣開言論，實行民主管理，在黨員帶領下開展批評與自我批評，克己之短，學人之長，互相勉勵，共同提高。五是不斷豐富員工業(yè)余生活，積極組織人員參加公司和部門組織的各項文體活動，屢創(chuàng)佳績，在多項團體賽事中勇奪冠軍。

通過采取上述五個方面的措施，極大增強了班組的凝聚力，提升了班組團隊協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力，使班組成員個個精神煥發(fā)，斗志昂揚，始終以極其飽滿的熱情投身到工作中，全力為企業(yè)發(fā)展作出更多貢獻。

201*-09-18

第二篇：學習型班組事跡材料

省肇東市實驗小學創(chuàng)建于1990年9月，是國家教育部98年初批準的首批全國現(xiàn)代教育技術實驗學校。是國家級綠色學校、省級文明單位標兵、中德合作校園環(huán)境管理項目試點學校、黑龍江省標準小學、黑龍江省一類小學、省級“兩全”先進學校、省“注提”教研中心、省乒乓球傳統(tǒng)項目學校、省級花園式單位。自建校以來，學校領導就十分注重教師素質的提高，提出了“創(chuàng)建一支師德高尚，知識淵博，教藝精湛，適應素質教育需要的高素質、現(xiàn)代化、專業(yè)化教師隊伍”的師訓目標，著眼于“名師支撐名校，名校造就名師”的實踐思考，把加強學習，大力提升教師思想政治和文化業(yè)務素質作為學校工作的重點，經常性地開展業(yè)務培訓、教學基本功和現(xiàn)代教育技術基本功訓練，全面加強創(chuàng)新校本培訓和校本教研，學校形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。尤其是xx年10月根據黨的十六大提出構建“形成全民學習、終身學習的學習型社會”的宏偉目標要求，學校提出了努力創(chuàng)建“學習型學校、學習型班子、學習型教師隊伍、學習型學年組、學科組”的具體要求，并把這項工作納入學校整體工作規(guī)劃和師資培訓計劃，并制定了相應的考核細則，組織和確定專人負責實施，在全校范圍內掀起了學習的熱潮。尤其是把以學年組、學科組為單位的先進學習型組織建設工作作為學習型教師隊伍建設的基礎工程來抓，推進了書香校園和學習型學校的建設進程。在學習型學年組的建設和評比過程中，現(xiàn)二年組尤為突出。

實驗小學現(xiàn)二年組有11個教學班，共有學生657人。二年級教研組共有教師11人，組長孫艷琴，組員有王虹、王麗霞、閆曉麗、張一平、郭占宇、郭玉晶、韓秀玲、李燕、劉仁玲、魏環(huán)秀。該組教師平均年齡為33歲。其中中學高級教師2人、小學高級教師8人。教師中師學歷達標率為100%，其中大專學歷100%，本科學歷達到30%。中共黨員4名，政協(xié)肇東市第六界常委委員1名�，F(xiàn)有省勞動模范1人，地級模范教師1人，省、地級學科骨干教師7名。先后有2名教師參加國家和省級錄像課、省級教學展示課評比中均獲獎，10多人次教師在地級出展示課或在教學大賽中獲獎，20多人次在市級教研會和教學大賽中出課并獲獎。有多人連續(xù)多年被評為學校首席教師、先進工作者、校級名師、先后被授予全市教育工作先進個人、市級記工人員、市工會積極分子，市優(yōu)秀輔導員、市優(yōu)秀班主任、市科研能手、市十佳教師、市師德標兵、市先進工作者標兵、市級青年崗位能手標兵、市巾幗標兵、市十大杰出青年、地級教學能手、地級骨干教師、地級優(yōu)秀科研課題組負責人、地級知識型職工先進個人、地級模范教師、省級骨干教師、省創(chuàng)新能手等幾十項榮譽稱號。已初步建成了一支師德高尚、知識淵博、教藝精湛，適應素質教育需要的高素質現(xiàn)代化、專業(yè)化教研組。她們以德育人、勤奮學習、刻苦鉆研、大膽實踐，取得豐碩成果。其主要事跡如下：

一、樹立終身學習思想，組建學習型學年組

現(xiàn)二年組自xx年8月從學前教研組組建開始到現(xiàn)在已經二年多了。自組建以來，在校領導長王學志、教學副校長劉麗正確指導下，在組長孫艷琴的帶領下就一直堅持注重提高自身的政治素質和業(yè)務素質，不但堅持全面貫徹徹落實黨的十六大報告關于“形成全民學習、終身學習的學習型社會”的精神，還以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,愛崗敬業(yè)，無私奉獻，與時俱進，求實創(chuàng)新以適應知識經濟的挑戰(zhàn)。除了集中參加學校組織的業(yè)務講座、現(xiàn)代教育技術培訓、科研能力培訓、國家級課改實驗區(qū)名師名家觀摩課等培訓學習，還利用業(yè)余時間學習蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等系列理論專著，通過學習轉變了教師的教育理念，明確了校本教研的內涵，提升了校本教研的能力和水平。這個班組她們有個共同的愿望，那就是創(chuàng)建學習型的班組。讓學習型班組引領他們由必然王國向自由王國前行。向惰性告別，向理想邁進；向舊我告別，向新我邁進；向小我告別，向團隊邁進。在反思中學習，在共享中學習，在反饋中學習。透過學習，與團隊一起成長，建立共同愿景，打造生命共同體，打開久閉的心扉，在匯談中開啟心智，在互動中共同提升！ 苦思苦學，苦修苦煉。學習型組織，她們的愿景。在學習實踐中，讀書已經成為了她們的一種習慣、一種興趣、一種生活方式和生命的一種需要。她們在學習型組織的感召下，習學煉悟，精思熟進，心手相連，奮力前行。尤其是她們探索出了科學的班組管理經驗，取得了良好的育人效果，深受學生的愛戴和家長的好評。組長孫艷琴曾在校級做班主任經驗介紹題目為《愛是班主任工作成功的金鑰匙》，在全市班主任經驗交流會上介紹了題目為《堅持三個強化　培養(yǎng)跨世紀人才》的經驗，并且獲得一等獎，撰寫的《談如何強化小學思想品德教育》、《在市場經濟大潮中如何做好班主任工作》均被收錄在國家級刊物上。在全市師德演講賽上以《無盡的愛，無悔的追求》為題獲得特等。在全市黨員培訓會上《以實際行動實踐新時期黨員的人生價值》典型事跡報告深受好評。在肇東市工會舉辦的“知榮辱、促和諧，為四大一強作貢獻”演講中以《牢記黨的重托做人民滿意教師》為題受市領導高度贊揚。在綏化地區(qū)市政府召開的第22個教師節(jié)慶祝大會上作為唯一的一名教師代表發(fā)言。深受綏化市委書記胡世英及各位領導好評。

二、苦練教育教學技能，提高教育實踐能力。

在學校倡導的“集體教研，同伴互助，自我反思，專業(yè)引領”這一校本教研的核心要素的指導下，二年組全體教師在校領導和組長的帶領下，在學校搭建的廣闊舞臺上，能緊緊抓住課堂教學這一課改的核心和主陣地，不斷地求實務實，鍛煉自己、提高自己，苦練教學基本功和教學技能，人人都成為基本功過硬的能手。探究出了“深入課堂，發(fā)現(xiàn)問題—互動研討，共同釋疑—強化實踐，反思修正”這一教研方式，并能按照教師自主學習、同行互學、專家引領的新方法，走出了一條具有本校特色本組特點的教研新路�，F(xiàn)已開發(fā)校本課程10冊，電子教案8冊，校本課程的開發(fā)，使教師與學生與校本教研一同成長，與新課程共同成長。她們這種勤奮刻苦的學習精神，潛移默化的影響了學生，使年組形成了嚴謹刻苦的優(yōu)良學風，年組教學質量連年居全校之首。在教學基本功與教學技能訓練中，她們多次在國家、省、地、市、校級現(xiàn)場會上做粉筆字、毛筆字、簡筆畫、舞蹈、朗讀、演講、現(xiàn)代教育技術等現(xiàn)場匯報表演，并獲獎項十多種。在市、校輔導員六項技能、技巧大賽中獲“十佳”稱號。在幼兒教育六項技能（說、寫、作、彈、唱、舞蹈）和現(xiàn)代教育技術比賽中，均獲佳獎。她們所教的學生吳月石等10多名學生作為琴、棋、書、畫、全能選手參加了中日夏令營活動，并在活動中表現(xiàn)突出，受到社會各界的關注。

三、堅持做到學以致用，努力提升教育教學水平。

在組長孫艷琴的帶領下，全體二年組教師不僅苦學苦練，她們更注重的是把自己學到的知識和技能轉化為學生的能力，不斷提高教育教學質量。

1、積極吸取有水平的教師講課、評課、講座的精華�！敖杷�山之石，可以攻玉”。知道別人是怎樣根據自己學生的實際情況進行教學的，再結合自己的實際和平時學習的理論知識，不斷進行理論和實踐研究探索，二年組教師找出一套既適合自己實際，又適合學年實際的可行的教學方法。具體的辦法是“學、比、找、改、移”�！皩W”是學習別人的方法；“比”是把別人的方法和自己的方法作比較；“找”是找出差距和存在問題；“改”是改進自己的教學觀念、方法、手段；“移”是移植別人成功的先進的教學模式。

2、充分發(fā)揮開放周的示范和輻射作用。學校經常為年輕骨干教師提供提高和展示的舞臺。在二年組，有很多青年教師脫穎而出。王虹參加綏化語文說課獲一等獎，郭占宇參加肇東市語文學科大獎賽獲特等獎。王麗霞在實驗杯大獎賽中獲特等獎。這是向別人展出學校成功的教學模式和方法，供別人學習、評價。同時，又為自己提供了非常好的學習機會。她們盡最大的努力去參加聽課、評課，具體的辦法也是“學、比、找、改、移”，平時進行延續(xù)性探討，以達到互相交流、互相促進。

3、在組內深入開展人人一節(jié)優(yōu)質課的評比活動。通過系統(tǒng)的理論學習、體會、反思、交流、學習了別人成功的教學模式和方法，學以致用。二年組每學期都堅持開展“人人一節(jié)優(yōu)質課”的活動，全面體現(xiàn)理念和實踐學習的效果，及時進行評比，總結經驗，查找差距，用于指導教育教學實踐，不斷提高課堂教學質量與效率。同時，優(yōu)質課后要寫好反思和心得，進行交流、體會。從而形成一個學習、實踐、再學習、再實踐的符合認知規(guī)律的過程。二年組教師先后多次出地、市、校級公開課、觀摩課、引路課、均獲好評�！熬G楊煙外曉寒輕，紅杏枝頭春意鬧”。在上級教育行政和業(yè)務主管部門的悉心指導和幫助下，在學校領導和教師的共同努力下，二年組校本教研碩果滿園。魏環(huán)秀老師所出的《認識人民幣》一課被省教育學院評為一等獎。組長孫艷琴老師的數(shù)學教學實錄《圓的認識》一課獲省級現(xiàn)代教育技術錄像課一等獎；她講授的基于網絡環(huán)境下的數(shù)學課例《分數(shù)的認識》獲全國新課改獎，并被中央電教館選入《全國多媒體教學軟件大獎賽》優(yōu)秀案例集錦中；在全綏化地區(qū)現(xiàn)代教育技術應用現(xiàn)場會上講的基于網絡環(huán)境下的語文課《只有一個地球》獲綏化地區(qū)一等獎。王虹在綏化教學研究工作中成績突出，被評為小學數(shù)學學科最佳教師。郭戰(zhàn)宇在綏化市現(xiàn)代教育技術與幼兒教育整合觀摩會上，榮獲優(yōu)質幼兒活動一等獎。她們組設計的教案《荷葉圓圓》、《寫發(fā)生在大森林里的事》、《應用題》等10多篇教案在省、地、市獲獎。

第三篇：學習型班組事跡材料

北京市學習型班組先進單位匯報材料

一、簡介

北京市科學技術研究院下屬單位北京市科技情報研究所是全民所有制事業(yè)單位。為了適應當前科技體制改革，開拓計算機信息服務新的業(yè)務增長點，在原情報所計算機部的基礎上創(chuàng)建了北京金奧博數(shù)碼信息技術有限責任公司，是北京市情報所控股的有限責任公司。公司董事長為北京市科學技術研究院副院長副書記李永進同志。公司內部實施企業(yè)化管理，主營方向為“電子政務”和“信息安全”系統(tǒng)的開發(fā)與銷售，為政府和相關部門提供信息化技術、網絡安全技術以及咨詢服務。主要從事計算機網絡技術、信息產品、管理信息系統(tǒng)及計算機相關的業(yè)務開發(fā)。公司目前擁有職員28人，為100%的大專以上學歷，開發(fā)部門員工均為主修計算機專業(yè)，其中博士、碩士及本科學歷占開發(fā)人員的90%以上，高級職稱7名（其中研究員1人），中級職稱12名。

從成立之初發(fā)展到今天，公司在主要業(yè)務領域取得了很多成績，主要包括兩個方面：

? 電子政務：

公司研究開發(fā)了“全國政協(xié)提案管理信息系統(tǒng)”，“北京市政協(xié)提案管理信息系統(tǒng)”，“北京市人大議案管理信息系統(tǒng)”，為北京市政協(xié)、人大、市政府和北京市科委、北京市科學技術研究院的開發(fā)計算機信息系統(tǒng)，建設**、廣西等12個省市自治區(qū)政協(xié)提案管理系統(tǒng)以及政府和公益性博物館門戶網站等等。使(請關注WWm.hmlawpc.comba）碩士研修班、財務管理（acca）培訓班，大家珍惜這難得的機會，刻苦學習，紛紛以優(yōu)異的成績結業(yè)或畢業(yè)。公司的管理層將學到的理論和知識不斷地應用到工作實際中，在公司的企業(yè)文化建設和經營活動中，發(fā)揮了極大的作用。在他們的帶領下，廣大員工都踴

躍學習新知識、新技能，努力為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，工作中也漸漸滲透了這種管理理念，可以說熱愛學習的精神已經在我公司蔚然成風。

（4）人才培養(yǎng)，碩果累累

近年來國家和各級政府非常重視技術人才的培養(yǎng)工作，設立了多項人才資助與支持計劃項目，使得青年人能夠脫穎而出，在本崗位和本領域創(chuàng)新發(fā)展。公司非常重視培養(yǎng)和選拔有條件的員工，組織他們積極申報國家的各類人才計劃項目。通過大家的共同努力， 201*至201*年期間，我公司在人才培養(yǎng)方面獲得了以下的項目資助：

? 北京市科學技術委員會市級科技新星計劃項目2項；

? 北京市市委組織部優(yōu)秀人才資助計劃項目5項；

? 北京市科學技術研究院萌芽計劃項目7項；

? 北京市科學技術情報研究所科技騰飛計劃項目6項；

以上20項人才培養(yǎng)資助項目總的資助額度達100萬元以上，這些資助計劃對公司的年輕人才具有很強的激勵作用，獲得計劃項目資助的人才有了很強的榮譽感和成就感，對未來充滿了希望，從而也增強了公司的技術實力，對公司的人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。公司對人才的大力培養(yǎng)取得了豐碩成果，截至目前，公司共申請并獲得了六項軟件著作權登記，申報或取得15項國家專利，在相關技術領域國家級專業(yè)刊物上發(fā)表10多篇論文。公司具有自主知識產權的產品在市場上的知名度越來越高，多家上市公司與我們進行了廣泛合作。

（5）建立了金奧博公司科技創(chuàng)新獎勵制度

為了提高公司整體技術開發(fā)工作水平，激發(fā)和表彰公司員工的技術創(chuàng)新精神，尊重公司員工的技術創(chuàng)新成果，在公司員工中大力弘揚鉆研業(yè)務、善于學習、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，公司建立了科技創(chuàng)新獎勵辦法，對于在公司實施開發(fā)的項目中，解決重大或比較重大的技術難題，并且正式應用到工程項目中的技術，以及經過相應的技術攻關和開發(fā)工作，在公司實施開發(fā)的工程項目中，實現(xiàn)了軟件模塊的通用和復用技術，提高工作效率，提升軟件系統(tǒng)的整體技術水平的技術公司根據獎勵辦法進行相應的獎勵。這項制度的實行，進一步鼓勵了員工學習、創(chuàng)新的意識，加強和完善了企業(yè)文化建設，進而提升公司整體技術實力水平和技術儲備，為公司的核心競爭力提供了有力保障。

（6）學習型團隊建設離不開優(yōu)良的企業(yè)文化建設

從公司成立之初，就在公司的網站上開辟了企業(yè)文化論壇，大家共同集思廣益，建立了自己的企業(yè)文化。公司倡導“創(chuàng)業(yè)精神、團隊精神、敬業(yè)精神”，要求所有員工具有：“創(chuàng)新意識、責任意識、學習意識”。公司強調以優(yōu)質的服務，一流的技術水平，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，細致的工作精神完成各項工作任務。公司倡導員工具備良好的團隊精神，強調個人的發(fā)展必須融合于團隊的整體之中，每一個員工必須高質量地完成好自身的本職工作，并在此基礎上，以積極的團隊合作精神，打造高質量的項目工程。員工應具備創(chuàng)新意識，在項目研發(fā)過程中，應不斷推出新思路、新方法。堅持不斷地否定自我，堅持不斷樹立新目標的原則，不斷戰(zhàn)勝自我，不斷求得進步。所有這些良好的精神的建立都離不開不斷的學習與進步，因為我們知道在競爭激烈的it

行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新，不斷開拓新的經濟增長領域，才能贏得生存和發(fā)展的空間。

（7）學習技術知識，同時不忘思想道德與精神文明建設

在公司團隊不斷學習前進的過程中，黨員同志起到了很好的先鋒模范作用：公司領導全部是黨組成員，在工作計劃的制定及部署中盡職盡責。支部圓滿完成了先進性教育工作，堅持不懈地加強先進性建設，不斷取得重要成果。增強廣大黨員的先進性意識，激發(fā)其自我教育、自我提高的內在動力。解決黨員隊伍中存在的突出問題，不斷增強黨員隊伍整體的先進性。完善制度和機制，把黨的先進性要求轉化為黨員自覺遵守的行為準則。

積極發(fā)展新黨員，公司多名同志積極向黨組織靠攏，和組織保持密接聯(lián)系，經常向組織匯報思想動態(tài)，其中兩名同志已經完成黨校的培訓學習并合格，被列為預備黨員發(fā)展對象。號召公司全體同志積極參加情報所組織的赴井岡山革命老區(qū)的教育活動。

三、綜述

金奧博公司有健全的組織領導體系，為各類人才創(chuàng)造學習教育機會，制定了明確的培養(yǎng)目標和發(fā)展規(guī)劃，為員工接受職業(yè)教育與培訓提供保障措施，在廣大員工中普及終身學習理念，形成人人主動學習、團隊學習、全程學習的濃厚氛圍，形成了愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、追求卓越的優(yōu)秀團隊。

第四篇：學習型班組事跡材料

學習型班組是學習型企業(yè)的重要表現(xiàn)形式。xx班成立以來，堅持以班組建設為依托，以提升班組核心競爭力為目標，深入開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”的活動，初步形成了工作學習化、學習工作化，以學習推動工作，以工作促進學習的局面。

一、xx班的基本情況

xx班是潯陽營維中心的一個營維班組，同時也是以全國勞模xx個人名字命名的一個榮譽班組。成立于201*年7月30日，現(xiàn)有員工18人，其中班長、副班長、業(yè)務培訓指導員和工單管理員各1人，社區(qū)經理14人，負責市區(qū)4萬多客戶的電話及寬帶的維護和電信業(yè)務營銷等工作。

xx班成立以后，集團、省、市公司領導給予了xx班建設極大的重視和支持，中國電信集團公司王曉初總經理、黃文林副總經理先后到九江視察xx班，江西省電信公司領導也多次到xx班了解情況，為xx班建設指明了方向。201*年12月17日市公司成立了高修林總經理為組長的xx班建設領導小組，負責對xx班建設工作的領導決策、指揮以及方向的把握；成立了由人力資源部、企業(yè)管理部、綜合管理部、黨群辦公室、潯陽營維中心等部門人員組成的xx班建設工作小組，采取虛擬團隊的方式，具體負責xx班的建設工作，協(xié)調解決xx班建設中出現(xiàn)的困難和問題，并負責xx班服務品牌形象包裝、宣傳策劃推廣及創(chuàng)新和持續(xù)改進；為確保xx班建設“責任明確、任務分解、時間清晰”，市公司還專門制訂了《xx班建設實施方案》，落實了責任部門，列出了xx班建設的工作安排表，確定了基礎建設、訪談調研、建章立制、品牌宣傳推廣、持續(xù)改進等五個階段推進步驟。

市公司從人、財、物等方面給予xx班的莫大支持，既為xx班在新形勢下實現(xiàn)新發(fā)展，全面創(chuàng)建學習型班組奠定了堅實基礎，更激勵和鞭策著xx班內強素質、外樹品牌，爭創(chuàng)更優(yōu)異的成績，不辜負上級領導對xx班的殷切期望。

二、強調全員推動作用，搭建創(chuàng)建活動的平臺

一是與時俱進，弘揚學習理念。知識經濟時代的到來，使電信企業(yè)間的競爭更為激烈，運營商間表現(xiàn)在產品、技術、資金上的競爭，其實質是人才的競爭，而人才素質的高低，又主要取決學習能力和學習速度，企業(yè)的核心競爭力日益演繹為學習力的競爭。xx班員工深刻認識到這一規(guī)律，面對不斷變化的形勢，班組要持續(xù)發(fā)展，惟有不斷學習創(chuàng)新，以變應變。xx班先后組織全體員工學習了《第五項修煉》、《學習創(chuàng)造未來》、《推進學習型組織的四種方式》、《創(chuàng)建學習型班組百題問答》等有關學習型班組理論的書籍，廣泛開展班組例會、集體討論、深度匯談、信息反饋，激蕩出員工在學習觀念上共鳴的火花。通過學習討論，班組員工逐步樹立了“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”和“團隊學習”的學習觀，逐步養(yǎng)成了主動學習、善于學習的好習慣，班組內學習、變革、創(chuàng)新、發(fā)展的氣氛日漸濃厚。

二是榮辱與共，構筑共同意愿。xx班結合自己的特點，廣泛收集各級意見，制作了xx班標志，傳遞了xx班卓越、創(chuàng)新、愛心、知曉的品牌建設總愿景。同時，通過反復多次深度的討論，制訂了班組誓言、班組精神、創(chuàng)建目標、工作觀和發(fā)展觀，張貼在班組的明顯位置，而且每個員工都確立了自己的愿景、理念，寫在辦公桌明顯位置，使班組與個人隨時看到自己的愿景，找準人生的坐標和努力的方向。通過構筑一系列的共同愿景，把個人的發(fā)展和班組的發(fā)展結合起來，使班組員工凝聚在一起，朝著共同的目標前進。

三是開展創(chuàng)爭活動，形成創(chuàng)爭合力。學習型班組的創(chuàng)建是一項長遠的系統(tǒng)性工程。xx班以提高學習力、增強執(zhí)行力、提升創(chuàng)新力為工作落腳點，開展了“創(chuàng)建學習型班組 爭創(chuàng)知識型員工”的創(chuàng)爭活動，提出了“力爭用2年左右的時間，將xx班建設成為‘學習制度健全、學習氛圍濃厚、有創(chuàng)新工作舉措、有良好工作業(yè)績、有崗位技能標兵和業(yè)務攻關能手’的學習型班組”的目標。并制訂了完整的創(chuàng)建學習型班組實施計劃，細化工作內容，明確時間節(jié)點，落實崗位責任，分階段實施推進，按季度驗收評估。兩年來，xx班初步建立起以強化員工素質為切入，以創(chuàng)建學習型班組為主體，以信息技術為支撐，以團隊學習為基礎的學習型班組創(chuàng)建系統(tǒng)。

三、突出管理引領作用，夯實創(chuàng)建活動的基礎

班組管理是開展學習型班組創(chuàng)建活動的基礎平臺：只有班組基礎管理扎實，才能為創(chuàng)建學習型班組營造良好的條件；如果沒有班組基礎作為支撐，創(chuàng)建學習型班組就如同在沙灘上建造大廈，是沒有牢固的基礎的。xx班堅持從基礎管理入手，緊扣人、機、物、法、環(huán)等各個環(huán)節(jié)，全面提升班組管理水平。

一是優(yōu)化人員配置。為了提高xx班員工素質，優(yōu)化員工隊伍，在市公司的大力支持下，xx班對班組人員情況及需求情況進行了調查摸底，制定了班組定員標準、人員要求及崗位層級。在廣泛征求員工意見的基礎上，201*年4月開展了xx班競聘上崗工作，吸引了公司30多名員工報名參加競聘，成功實現(xiàn)對班組人員的優(yōu)化配置。

二是統(tǒng)一班組vi。xx班在市公司的大力支持下，從軟硬件兩個方面做好xx班的基礎建設工作，對原xx班工作場所進行了更新改造，配有開放式格子間辦公桌，墻上懸掛營銷業(yè)務排行榜、班訓、班組值班牌、儀容鏡等，整個班組呈現(xiàn)出明亮、寬松、現(xiàn)代化的辦公氛圍。

三是加強服務管控。xx班內抓規(guī)章制度的考核執(zhí)行，外抓服務質量的監(jiān)督檢查，以社會監(jiān)督力量促進服務質量的改善。發(fā)放客戶征詢函，設立投訴熱線電話、服務監(jiān)督電話等，主動上門征求客戶意見，聘請了15名社會各界人士為電信社會服務監(jiān)督員，多方面、多渠道地接受社會監(jiān)督，及時聽取和反饋客戶的意見和建議。班組員工在長期的服務工作中形成了優(yōu)良的服務作風，自覺做到“三統(tǒng)一”和“五個一”的服務規(guī)范，員工素質明顯提高，服務質量穩(wěn)步提升。

四是堅持細節(jié)管理。xx班堅持從細節(jié)出發(fā)，注意到每一件小事，并且認真去完成，通過一件件細微的事、平凡的事，讓班組的面貌一點一點地得到改觀，班組員工還提出“每天改進一點、每天變化一點、每天進步一點、每天努力一點、每天超越一點、就向成功邁進一點”的細節(jié)管理心語。

五是實行計件考核。xx班根據中心的安排，廣泛征求班組員工的意見，按照透明、公正、公平的原則建立計件制考核辦法，把裝移機服務、業(yè)務發(fā)展、欠費催繳等工作按量計酬，體現(xiàn)多勞多得、能者多得，發(fā)揮薪酬考核辦法的目標激勵作用。

四、發(fā)揮制度保障作用，推動創(chuàng)建活動的深化

一是以團隊學習機制為動力，規(guī)范班組培訓形式。xx班結合社區(qū)經理的工作特點，確定了“每天一場寓教于樂的晨會，每周一次互動交流，每月一場知識競賽或考核”的培訓形式。xx班將晨會作為班組集中學習的根據地，大膽創(chuàng)新培訓的形式和內容，使晨會培訓達到學習知識和鼓舞士氣的雙重目的。其次是每周在班組評選一名優(yōu)秀員工，站在班組成員前，對上周的工作進行小結，介紹自己的工作經驗和體會，達到班組成員共同提高。再次是每月按照小團隊為單位，組織一場知識競賽或業(yè)務考核，提高班組員工的實戰(zhàn)技能。

二是以搭建學習平臺為載體，提升員工自主學習能力。xx班規(guī)范了班組員工五類學習平臺，努力營造“人人是學習之人”、“處處是學習之所”的濃厚氛圍。一是班組集中學習平臺：定期開展集中學習、座談、研討活動，解決現(xiàn)實工作中的難題和困惑，提高員工素質；二是網上大學自學平臺：引導員工登陸網上大學學習，充分利用網上大學豐富的教學資源，滿足員工的個性化學習要求；三是身邊同事“傳、幫、帶”學習平臺：采取個體幫帶和咨詢輔導的訓練方式，使新員工迅速掌握工作實踐技能。王常明是xx班湖濱社區(qū)服務站的一名新進員工，201*年年底開始，他和湖濱社區(qū)的其他三位同事簽訂了師徒幫帶協(xié)議，分別明確了師傅和徒弟的權利和義務，制訂了獎懲辦法，短短半年的時間，王常明已經迅速成長為一名合格的社區(qū)經理。四是班組學習園地交互學習平臺：對班組的學習墻和文化墻進行改造，堅持每天對學習園地進行更新，努力在班組內營造創(chuàng)新、進取的學習和工作氛圍，激發(fā)員工的學習熱情；五是書籍研討學習平臺：為員工購買營銷、服務、勵志、寫作、生活百科等方面的書籍，使班組員工在優(yōu)質地完成工作的同時，可以學有所得、學有所為、學有所長，各方面能力得到全面提升。

三是以激勵考核機制為保證，營造內部創(chuàng)爭氛圍。xx班在班組內部開展多種形式、多種角度的評先創(chuàng)優(yōu)制度，開展了“創(chuàng)建學習型班組 爭做知識型員工”學習積分活動，鼓勵員工每天一個進步，大力提倡追求卓越、用心服務的班組文化。xx班在班組制作“偶像領地”宣傳欄和勞動競賽榜，建立“xx班大事記”和“xx班培訓學習知識庫”，每周評選一名工作典型，每月評選一名學習標兵和組織一場知識競賽或業(yè)務考核，堅持以考促學、以賽帶訓，在班組內部營造互幫互助、爭先進位的氛圍。

五、擴大典型輻射作用，積極促進學用結合

一花香染滿園香。一個人的感悟可以逐漸升為組織知識，一個的智慧可以逐漸演進為組織智慧。在班長xx的帶領下，xx班全體員工愛崗敬業(yè)，用心服務，涌現(xiàn)出了許許多多感人的事跡，受到了九江市民的一致好評，九江日報、九江電視臺、九江人民廣播電臺、江西日報、《通信企業(yè)管理》雜志社、新華社等地方和中央媒體先后對該班組進行了報道。班組員工鐘杰民任勞任怨，熱情服務，多次榮獲市公司“先進個人”，201*、201*連續(xù)兩年榮獲江西電信“優(yōu)秀客戶經理”， 201*年榮獲中國電信集團“優(yōu)秀客戶經理”、江西電信“存量衛(wèi)士”、九江電信“綜合全能標兵”等多項稱號；班組員工戶才大擔任市委、市政府等黨政機關的電話、寬帶維護工作11年，無論是刮風下雨，還是寒冬酷暑，經常加班加點搶修電話，九江市長蔡曉明笑著對他說“戶才大是市政府的編外公務員”。通過先進典型的模范作用，xx班形成了“比、學、趕、超、幫”的良好氛圍，目前，該班有5人獲得大專畢業(yè)證書，6人向黨組織遞交申請書，班組80%以上的員工達到“精一門、會兩門、懂三門”。

“沒有最好，只有更好”。學習型班組的學習，學指的是學而知之，不斷接受新知識和新理念；習則強調把學來的新知識、新理念用于實際工作和生活，注重學后要有新變化新行為。xx班堅持把客戶滿意作為永恒的追求，在服務中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務，不斷提升客戶價值，實現(xiàn)企業(yè)、社會價值雙豐收。xx班立足客戶市場，創(chuàng)建了社區(qū)服務站的服務模式。直接派客戶經理進入小區(qū)，融入市場，以客戶為中心，隨時了解客戶的需要，零距離為社區(qū)客戶提供裝移修機、電信業(yè)務辦理以及話費查詢等服務。通過調查摸底，建立了一整套小區(qū)客戶資料，創(chuàng)立了“預檢預修”，在社區(qū)內定期開展預檢預修活動，上門為客戶免費提供清除電腦病毒、安裝電腦系統(tǒng)等超值服務。通過創(chuàng)建社區(qū)服務站宣傳欄，免費向客戶提供各項電信業(yè)務介紹、服務人員聯(lián)系電話、業(yè)務難點答疑等服務。為了方便客戶，xx班推行晚間值班制度，班組實行輪流值班 ，為晚間出現(xiàn)故障的客戶提供便民服務。這一制度自推出以來，得到了廣大客戶的好評。

超越自我，體會挑戰(zhàn)的快樂。創(chuàng)建學習型班組的目的，是要通過團隊學習促使學習力轉化為現(xiàn)實生產力。僅201*年一年，xx班走訪高端客戶5000多次，裝、移機23600多部，其中adsl、fttx+lan 10000多部，查修障礙37000多次，寬帶安裝時限由最長22天縮短為最長2天，裝機時限由原來的10天，縮短為現(xiàn)在的40小時，修機時限由原來的24小時縮短為現(xiàn)在的6個小時，裝移機及時率達到99.9%。同時，xx班作為電信企業(yè)四大營銷主渠道之一，營銷效果明顯，轄區(qū)內的客戶每月通話收入大約在110萬左右。班內平均每月社區(qū)經理主動發(fā)展業(yè)務270項，收回欠費83000元。班組先后榮獲中國質量協(xié)會、中華全國總工會、共青團中央等聯(lián)合頒發(fā)的“全國用戶滿意服務明星班組”、國防郵電工會“創(chuàng)新示范崗”、“全國模范職工小家”、中國電信集團公司和中國電信集團工會頒發(fā)的“滿意服務標桿單位”等稱號。

學習力觸發(fā)執(zhí)行力，執(zhí)行力影響學習力。xx班在推進創(chuàng)建學習型班組的過程中，堅持實踐、認識、再實踐、再認識的學用結合的學習過程，內強素質、外樹形象，開辟了一條卓有成效的營維班創(chuàng)建學習型班組之路。

第五篇：創(chuàng)建學習型班組事跡材料

我們向陽養(yǎng)護工程處養(yǎng)護一班組建于xx年8月，共有成員10人，主要擔負著全處道路養(yǎng)護、設備車輛維修、施工運輸?shù)娜蝿�。在“�?chuàng)建學習型班組、爭做知識型職工”活動中，我們積極樹立“今天的努力，明天的能力”的學習理念，推動工作學習化，學習工作化。使班組成員在學習中共同增長才干，加快成長，取得了較好效果。

一、加強教育引導、讓學習深入人心

思想是行動的先導，為了把同志們的注意力都凝聚到創(chuàng)建“學習型班組”中來，我們首先從思想引導大家提高認識，轉變觀念，明確愿景，把學習變成每個人的自覺行動。

1、形成創(chuàng)建共識。我們養(yǎng)護班的大部分同志都是xx年招入公司的市場化用工�；�礎差、底子薄、文化層次偏低，但是經過近5年生產實踐的鍛煉，大家的各方面技能都有了不同層次的提高。特別是近年來，通過有計劃地組織全員培訓學習，我們連續(xù)兩年被公司評為先進班組，并有三名同志連續(xù)3年被公司評為先進工作者。這些成績，不僅讓職工實實在在地感受到學習給自己帶來的榮譽，也讓我們這些技校生重新找回了學習的自信心。為了繼續(xù)保持這種良好的學習勢頭，引導職工自我設計、自覺學習，我們以“創(chuàng)爭”活動為契機，組織全班同志對學習型班組的性質和要素、基本特點和創(chuàng)建思路進行了系統(tǒng)學習，并圍繞“為什么要創(chuàng)建學習型班組、能不能創(chuàng)建、如何創(chuàng)建”等話題開展深入討論。使大家通過思想引導，進一步認識到了新形勢下“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”的重要意義，增強了學習的緊迫感和主動性。

2、導入學習理念。創(chuàng)建學習型班組，學習是基礎，改變習慣思維是關鍵。前幾年，我們組織集體學習時，有的職工覺得負擔重、加班加點多、業(yè)余時間少，認為學習就是走形式，只要把分內工作干好就行了，學與不學，學好學壞一個樣。為了改變這種習慣思維，我們在宣講學習型組織基本知識的基礎上，注意用身邊自學成材典型開展正面教育，引導班組成員樹立“今天的努力、明天的能力”的學習理念。青工胡浩在參加工作后，虛心向老師傅們請教，從基礎知識、基本要領開始，抓緊一切時間努力學習，目前已取得了電焊工證書、車輛修理證書、電工證書。

3、建立共同愿景。為了激發(fā)全班職工學習原動力，我們號召班組每一名職工都制定個人愿景和學習計劃。同時，結合班組工作實際和職工個人愿景，組織職工通過深入座談，制定出班組的共同愿景，即：“練就過硬技術，追求一流質量”。在工程處領導的支持下，我們先后開辟了愿景墻、學習園地，建立了圖書角和學習網頁，使職工進門看愿景、心中有理念、學習有資料、交流有內容。由于共同愿景與職工個人愿景的和諧統(tǒng)一，充分調動了職工學習、工作的主動性和創(chuàng)造性，使職工的自主管理意識明顯增強。

二、規(guī)范學習流程，把學習作為提升本領的一種手段

我們以規(guī)范學習道路養(yǎng)護為切入點，通過規(guī)范學習，練就過硬本領，不斷開展團隊學習的新方法，主要堅持做了以下三個方面的工作。

1、堅持集中學習與業(yè)余自學并舉，提升養(yǎng)護技術。在落實班組學習計劃的過程中，我們建立了月度學習制度和工作標準，每個人針對自身的情況，制定出符合自己的學習計劃和目標。班組堅持每月開展兩次集中學習交流，增強了培訓的針對性。班里胡浩和孫巖兩位同志在活動中，為自己制定了周密的學習計劃，利用業(yè)余時間，已先后學習了《綱要》、《黨章》、《路面施工技術規(guī)范》、《養(yǎng)護工程施工工法》等多種技術書籍，記下了一萬余字的學習筆記。

2、加強內部培訓，提升養(yǎng)護技藝。我們養(yǎng)護班每年都積極參加公司組織的道路養(yǎng)護技術培訓班，班里的每一位同志都自覺地把去公司學習作為檢驗內培效果、拓展知識面的好機會，努力提升養(yǎng)護技藝。xx年在公司冬季培訓中，我們班不僅對施工規(guī)程和先進工藝有了進一步的理解，而且通過學習，還充分認識了瀝青混凝土、水泥混凝土在施工中的特性。學習結束后的考試測驗中，我們班組的3位成員均名列前茅。

3、堅持檢查考評與機制激勵并行，提升養(yǎng)護質量。為了充分調動全班學習、工作的積極性，我們在得到領導的認同和支持下，堅持日常檢查考評與機制激勵并行，在工作中，及時檢查施工質量和進度，做到當日工、當日清、當日比，并記錄在班組日記上；在學習中建立學習檔案，定期考試，記錄考核情況，并及時公布學習成績，同時把考核情況與月度獎金分配和年度評比相結合，為單位向公司推薦先進提供了重要的依據。通過這些做法，營造了良好的學習氛圍，保證了養(yǎng)護質量的提升。

三、注重學習效果，使學習變成錘煉作風的一種動力

在創(chuàng)建學習型班組活動中，我們注意找準結合點，突出著力點，把學習的效果落實到解決生產問題上，落實到促進培養(yǎng)團隊意識和建立和諧人際關系上，使學習變成錘煉作風的一種動力。

1、開展交流研討，做到成果共享�；顒又�，我們以班組交流研討會為主要載體，開展深度匯談，做到了學習成果共享。針對瀝青灌縫后，被過往車輛碾壓帶走的問題，全班人員坐下來，開展深入地研究討論。幾名班組骨干通過查資料和不斷實驗、總結，研究制定出一套“石粉覆蓋瀝青法”�！笆�粉覆蓋瀝青法”在我處應用以來，有效保證了灌縫施工的質量，節(jié)省了大量的工程砂和車輛運輸費用，為我處創(chuàng)造了可觀的社會效益和經濟效益。

2、弘揚鐵人精神，解決生產難題。為了確保油田公路的運輸暢通，樹立公司養(yǎng)護品牌，我們充分發(fā)揚鐵人吃苦耐勞和敢打硬仗的精神，無論刮風下雨，堅持定期巡線，做到雨水沖刷及時補土，出現(xiàn)坑槽及時補砂，跳車現(xiàn)象及時處理。今年，我處承養(yǎng)的東二路翻漿嚴重，車輛通行困難。針對這一情況，我們班立即成立了“東二路攻堅小組”。施工中，我們班每天早上四點準時到達現(xiàn)場，安排布置施工項目。同志們頂著烈日，聞著刺鼻的瀝青砂，連續(xù)工作到晚上八、九點種才收工。由于東二路基礎下面油田管網分布復雜，施工中為防止機械挖壞管線，我們深入現(xiàn)場實地勘察，精心測量管線走向和深度，并反復與采油一廠地質大隊進行溝通，從而保證了施工安全進行，得到了領導的高度贊揚。

3、營造團隊氛圍，構建和諧班組。通過創(chuàng)建學習型班組，全班同志的集體榮譽感和團隊意識得到增強，營造了團結、友愛、和諧的班組內部小環(huán)境。在每一次生產施工中，全班同志都能自覺地發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，急生產之所急，忘我工作，體現(xiàn)出整體戰(zhàn)斗力。在今年3月的瀝青灌縫施工中，由于時間緊、任務中，全班職工克服孩子小、家人生病、自己身體不好等多方面困難，堅持吃住在單位，有的同志30天沒有回過一次家�！盎鹂拘厍芭�，風吹背后寒”正是3月天氣的寫照，在施工中我們不顧寒冷和瀝青嗆鼻的氣聞，清掃、灌縫、灑料、碾壓，按部就班，你沒下，他搶著上，互相支持、相互協(xié)作，最終圓滿地完成了生產任務，受到了領導的好評。

“創(chuàng)爭”活動開展以來，我們立足班組實際，認真開展技術練兵，營造學習氛圍，作了一些有益的探索。學習使我們每一個人都有了長足的進步，也促進了班組管理水平的提高。今后，我們要虛心向兄弟單位學習，全面提升班組人員的綜合素質，為推進職工隊伍素質由普通型向知識型、智能型、創(chuàng)新型轉變而努力。

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