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交通銀行實習周記

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第一篇:201*交通銀行的實習周記

(一)忙碌工作,過得實在

好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。

首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個第一次的發(fā)生。

第一次“大規(guī)模撕新存折“。

很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。

對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。

但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。

第一次體驗銀行加班到晚上11點。

做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。

全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。

每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。

第一次離家千里之外去“實習”。

說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。

雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。

相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。

永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結(jié)果。

第二篇:201*交通銀行的實習周記

(一)|忙碌工作,過得實在

好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。

首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個第一次的發(fā)生。

第一次“大規(guī)模撕新存折“。

很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。

對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。

但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。

第一次體驗銀行加班到晚上11點。

做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。

全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。

每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。

第一次離家千里之外去“實習”。

說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。

雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。

相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。

永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結(jié)果。

第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務操作。

這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業(yè)務,最快一天能做幾百個銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。

沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步。我們出現(xiàn)錯誤或者業(yè)務上有什么問題,只要問她都能解(來源 公文素材庫m.hmlawpc.com【公文素材庫范文網(wǎng)】

第一次處理掛失業(yè)務。

做掛失真的很麻煩,耗費的時間多,又需要主管核實。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。

第一次吃“工作餐”。

工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會回報你多少。但是創(chuàng)造永遠大于回報。

第一次外派到工廠里辦業(yè)務。

覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實,論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務。還是要努力干。

第一次體會到寫字好看的重要性。

填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。

你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累。

交行實習周記(二)|懷念在校時,坐車很累人

第五篇:銀行實習周記6篇

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年7月17日地點:招銀大廈天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

一個星期的培訓結(jié)束了,我們被分配到不同的網(wǎng)點實習。在這個星期里,我

們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優(yōu)點:永久保留積分、卡片種類多,樣式好

看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費,一般是消費6次就可以免

次年年費、電話銀行的服務態(tài)度很好,也非常方便等等。 我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交

際禮儀等等我覺得自己是幸運的,我被分到距離學校最近的一個支行————光谷支

行。上班下班比較方便,不要轉(zhuǎn)車,不用5點多就起床。但是在光谷支行零售這

條線上,實習生就我一個,很想有個partner。和同學們每天一起去漢口培訓,雖然很遠,但是大家在一起玩游戲、聊天,

一起鼓勵、一起談工作中的心得體會,很開心,很有收獲。

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感

受、思考總結(jié)等。)

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年7月23日地點:招商銀行光谷支行天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了,這代表我已經(jīng)在招商銀行光谷支行

安然的度過了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經(jīng)沒有開始的忐忑了。

第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又比較內(nèi)向,在周圍親人和朋友們的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現(xiàn)在回想第一周是對我最重

要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次

穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現(xiàn)在可以說,我做的很好,超出我的預期。

很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在

面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么,只是以

前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。我懷念的一周。

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐,期間個人的工作內(nèi)容、實踐

感受、思考總結(jié)等。)

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年7月30日地點:招商銀行光谷支行天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

時間一晃就到第三周了,實習差不多已經(jīng)進行了一半了,回頭看看,正是讓

人成長很多,再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會恐懼加班了,再也

不會懼怕坐公交車了.慢慢習慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了,感覺自己忽然變得很強大了,是一個擁有強大內(nèi)心的人了。

這一周基本沒有出去跑,主要是在大堂銷售信用卡,每次在咨詢臺前客戶解

疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷,向他介紹招行的信用卡及最近的優(yōu)惠

活動。下班后可能需要加班,整理信用卡資料,審核信用卡申請單填寫是否合規(guī)。

如果不合規(guī),還需要打電話給客戶,向他解釋說明情況。

這一周,我熟練的掌握信用卡填寫規(guī)范要求。學會了電話通知和客戶溝通的

技巧。

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感

受、思考總結(jié)等。)

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年8月07日地點:光谷支行天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

這周在銷售信用卡之余,師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括

點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個

下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?因為以前這種技能都學過,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經(jīng)過幾天苦練加上前輩的指導,漸漸也有了點上手的感覺。

除了學這些基本技能,我也會觀察和學習儲蓄柜臺是如何操作的。柜員

間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否

相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對

賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,

銀行卡,存單等。

由于該銀行發(fā)行的市民卡集醫(yī)保社保等業(yè)務,常常會有一些老年人來領錢,有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉,甚至不認識字,有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時,也在幫助自己。

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感

受、思考總結(jié)等。)

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年8月13日地點:招銀銀行光谷支行天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡,有些細節(jié)問題不知道,大堂里的同

事就都成為我的師傅了,呵呵。。。。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是

復印和打印東西!靶,幫我把這個材料復印一下!比缓,就指引客戶填單,

很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。。雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經(jīng)不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。

在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的關系作近一步

的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同

事,如何協(xié)調(diào)好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在,應該向他們虛心請教

工作經(jīng)驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總

結(jié)的經(jīng)驗,與他們探討;面對上司,應服從上司的安排,畢竟他們是經(jīng)驗更豐富

的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調(diào)整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。

雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件,眼睛會脹

痛; 雖然有時風雨交加,病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵;但是我們?nèi)匀粓允卦谧约旱?/p>

崗位。其實我們也是那最可愛的人!

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感

受、思考總結(jié)等。)

湖北經(jīng)濟學院暑期社會實踐活動周志

日期:201*年8月20日地點:招商銀行光谷支行天氣:晴

活動內(nèi)容及心得體會:

按時間推算這是實習的最后一周了,心里有很多的不舍得,所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸,但是每天都有新的收獲。

賺錢真不容易。銀行職員也算白領,聽著多體面?梢惶旃ぷ飨聛,也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質(zhì),一旦在工作崗位上了就不能隨意走動,連起身上個廁所都要一系列的手續(xù),關箱清點。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的

職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事

那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認

識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐

心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的

工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.看似簡單的業(yè)務處理,當真正

上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬

語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接

送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真

正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗

位上有所發(fā)展.

由于支行不知道我們實習突然就要結(jié)束了,先前已經(jīng)按照工作任務的需要,給我安排了加班。我堅持辦完了,做到有始有終,然后和同事們到別,我的實習生活就真正的結(jié)束了。我非常感謝招行給予的這樣的機會,讓我有機會成長。

(寫作說明:日志由參與實踐的學生個人撰寫,主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等。)

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