第一篇:器材銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記一
今天是非常特殊的日子,我進(jìn)入公司的頭一天,湖南景水電工科技有限公司。心里是很忐忑不安,不知道即將迎接我的將會(huì)是一種什么樣的生活。無(wú)論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進(jìn)公司的那一刻開(kāi)始保持微笑,因?yàn)槲蚁虢o每一個(gè)見(jiàn)著我的人一個(gè)好印象,也希望我的笑容能給他們帶來(lái)溫暖。
本打算在**實(shí)習(xí),但因?yàn)榕笥言谶@邊實(shí)習(xí)有伴,就選擇了這家公司,我應(yīng)聘的銷(xiāo)售的職位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就應(yīng)聘到公司工作。
到了公司銷(xiāo)售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷(xiāo)售科,簡(jiǎn)單介紹了我,就找了個(gè)位置讓我做,也就是說(shuō)以后那就是我的辦公桌,經(jīng)理說(shuō):“你剛來(lái),也沒(méi)什么事,最主要的是多看多學(xué)”。我微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,目送經(jīng)理離開(kāi)。
公司銷(xiāo)售科分內(nèi)外勤,內(nèi)勤就是負(fù)責(zé)做合同和與生產(chǎn)車(chē)間的溝通,外勤主要是聯(lián)系客戶(hù),然后交與自己的內(nèi)勤。我是新來(lái)的,所以?xún)?nèi)外勤兼做,也就是要自己聯(lián)系客戶(hù)、自己做合同、自己和生產(chǎn)車(chē)間溝通出貨期、自己和客戶(hù)溝通交貨期等。
整個(gè)早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說(shuō)明,以前從來(lái)沒(méi)接觸這個(gè)行業(yè),也不知道變壓器是用說(shuō)明做的?現(xiàn)在知道了,我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的?戳艘恍╆P(guān)于這方面的雜志,原來(lái)**地鐵的變壓器是保定天威順達(dá)變壓器有限公司提供的,而剛好我們公司的客戶(hù)就是保定天威順達(dá)變壓器有限公司,也不知道是什么原因,知道這個(gè)事情絕對(duì)很開(kāi)心,可能是因?yàn)楹驮颇蠏煦^的關(guān)系吧,剛看來(lái)外面就有點(diǎn)想家了,想**了,真沒(méi)出息。
接下來(lái)的日子里,我首先是去車(chē)間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來(lái)的?車(chē)間分為三個(gè)車(chē)間,分別生產(chǎn)不同工藝的絕緣制品。
有拉擠車(chē)間,主要是通過(guò)高低壓,把玻璃絲、樹(shù)脂等材料經(jīng)過(guò)比列配對(duì),然后放在一個(gè)大約兩米長(zhǎng)的的鐵心里,經(jīng)過(guò)溫度,使它固化。由于鐵心的現(xiàn)狀不同,所以出來(lái)的形狀和尺寸也不一樣。
有壓制車(chē)間,它也是把不同的樹(shù)脂按比例配在一起,由工人自己按所壓制的型號(hào)選擇質(zhì)量,放在一個(gè)給予高壓的機(jī)器里,根據(jù)不同的模具,壓出不同的形狀。
有纏繞車(chē)間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化。
我只是看到了表面的東西,其實(shí)沒(méi)我說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。 這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品,一切都只是學(xué)了個(gè)皮毛,很多東西都還需要學(xué)習(xí),這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售不像賣(mài)衣服什么的,而是需要更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),下一周繼續(xù)努力吧!
實(shí)習(xí)周記二
通過(guò)一個(gè)星期的了解,我開(kāi)始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起
了床,收拾著去公司,感覺(jué)自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚(yú)竿去釣魚(yú),以為滿(mǎn)海都是魚(yú),一下鉤就能釣一大魚(yú)一樣。來(lái)到公司,我開(kāi)始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個(gè)公司和公司電話(huà)號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話(huà),嘟嘟„„啪我掛了電話(huà),心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說(shuō)什么,掛了電話(huà)我就在想我到底應(yīng)該怎么說(shuō)啊?
發(fā)了一會(huì)呆,我開(kāi)始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話(huà)都怎么說(shuō),也就是所謂的電話(huà)話(huà)術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話(huà),電話(huà)接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話(huà)呢主要是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)和貴公司合作”?“不需要”啪嘟„嘟„嘟„。我拿著電話(huà)通久久沒(méi)有放下,心里不是滋味。原來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)沒(méi)有我想象的那么容易。都來(lái)到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶(hù)說(shuō)你的工字條都有什么規(guī)格的啊?都是多少錢(qián)呢?(這里說(shuō)一下,工字條是絕緣材料的一種)問(wèn)住我了,因?yàn)槲艺鏇](méi)記這個(gè),我只能說(shuō)官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話(huà),因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻?hù)解釋?zhuān)需要磨練。
這會(huì)我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山,你必須只有把?zhuān)業(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶(hù)的問(wèn)題,才有機(jī)會(huì)和可能成交。我開(kāi)始看我們的銷(xiāo)售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶(hù),原來(lái)打電話(huà)給客戶(hù),就連語(yǔ)氣也很有講究的,我們銷(xiāo)售經(jīng)理四十多歲,說(shuō)話(huà)比較有信任感和說(shuō)服力。如果客戶(hù)說(shuō)我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會(huì)說(shuō):便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對(duì)有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問(wèn)題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰(shuí)啊”?他的話(huà)對(duì)客戶(hù)是很管用的。可我不能這么說(shuō),一說(shuō)就把客戶(hù)滅了。
這一周我又開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車(chē)間溝通。也打電話(huà),只是很難成交,至今也沒(méi)成交一個(gè),看見(jiàn)別的銷(xiāo)售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無(wú)論如何都對(duì)自己說(shuō)要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!
實(shí)習(xí)周記三
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。 上班才感覺(jué)其實(shí)學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì),教我們?cè)趺磁c社會(huì)接軌,與人相處。
走出學(xué)校,在用人單位上班,你不用考微積分,也不用讓你背誦什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。而是面對(duì)同事,面對(duì)客戶(hù)時(shí),你表現(xiàn)出的能力,包括人際關(guān)系、和客戶(hù)溝通的能力。在公司能搞好團(tuán)結(jié),和同事關(guān)系相處融洽。在面對(duì)客戶(hù)時(shí),不驚慌,能以較好的利潤(rùn)賣(mài)出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會(huì)這個(gè)大家庭。當(dāng)然這只是我自己的淺見(jiàn)。所以我首先按著這個(gè)方向去走,同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi),我會(huì)義不容辭的去做,因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的,畢竟剛來(lái)公司,可能在別人看來(lái)是跑腿的事情,我也能學(xué)到很多東西,就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車(chē)間來(lái)說(shuō)吧,每次去車(chē)間我都能看到不同的產(chǎn)品,還可以向車(chē)間班長(zhǎng)請(qǐng)教這個(gè)產(chǎn)品時(shí)用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系,自己還學(xué)到了很多東西。當(dāng)然,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),出業(yè)績(jī)才是做主要的,每天我開(kāi)始早上在網(wǎng)站上收集客戶(hù)資料,收集的差不多的時(shí)候就開(kāi)始打,成功率很低,因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在的垃圾電話(huà)泛濫,老板一接到類(lèi)似的電話(huà)就反感。一開(kāi)始有的客戶(hù)說(shuō):“好的,你給我寄資料過(guò)來(lái)吧”。我就會(huì)很興奮,絕對(duì)可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn),不是那么回事,資料寄給他,他可能看都不看,只是打電話(huà)的時(shí)候怕你打擾他而呼延你,隨便說(shuō)了一句,你就當(dāng)了真,慢慢的我開(kāi)始從電話(huà)聲音里辨別他們內(nèi)心的真實(shí)想法,看是真的需要還是?
第二篇:銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)日記
7月3日
實(shí)習(xí)第一天,到了公司,大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒(méi)一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷(xiāo)售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼](méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。
第三篇:營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)日記 201* 年3 月1 日 今天是上崗實(shí)習(xí)的第一天,來(lái)到公司后聽(tīng)取了人事部負(fù)責(zé)人對(duì)于大學(xué)生實(shí)習(xí) 的一些見(jiàn)解和看法。也有所領(lǐng)悟。 作為新時(shí)代的大學(xué)生,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要也是非常有意義 的,隨著社會(huì)的發(fā)展,一個(gè)只有滿(mǎn)腹經(jīng)綸,卻沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人,在逐漸被社會(huì) 淘汰,我們應(yīng)該在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,真正的走上社會(huì),將其應(yīng)用于其中。 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。 現(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少, 而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的, 社會(huì)實(shí)踐則為他們打開(kāi)一扇窗口。大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看 到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感 染和體驗(yàn),從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社 會(huì)責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。 201* 年3 月2 日 今天正式對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了解,我所實(shí)習(xí)的單位是####水泵廠,通過(guò)專(zhuān)業(yè)人 員介紹,該廠是一家具有40年歷史的泵類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。該公司現(xiàn)有職工650人, 技術(shù)人員 187人, 年產(chǎn)值4000多萬(wàn)元,利稅500多萬(wàn)元。連續(xù)多年被省、市、區(qū) 政府及有關(guān)部門(mén)評(píng)為企業(yè)管理和納稅先進(jìn)單位。 該廠擁有冷、熱加工及水泵檢驗(yàn)測(cè)試能力,是國(guó)家二級(jí)計(jì)量企業(yè)。該廠擁有 鑄鐵、鑄鋼、鍛造、金切等機(jī)械設(shè)備298臺(tái),擁有離心泵國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)。自行設(shè) 計(jì)及生產(chǎn)的25個(gè)系列1243個(gè)品種3558個(gè)規(guī)格的泵類(lèi)產(chǎn)品(推薦訪問(wèn)公文素材庫(kù):m.hmlawpc.com 供應(yīng)商。對(duì)于前者,需要制定一系列經(jīng)銷(xiāo)管理制度,加盟手冊(cè)及服 務(wù)承諾,尋找具備相關(guān)資質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)于后者,需要注意的是一定在集成公司 確定其設(shè)計(jì)方案之前。否則,方案一旦確定,一般不會(huì)有更改之前的設(shè)計(jì)方
案。 201* 年3 月23 日 今天對(duì)于這一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等策劃進(jìn)行總結(jié)分析。 隨著水泵市場(chǎng)的發(fā)展和完善,后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng) 爭(zhēng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展及政府部門(mén)在節(jié)能、減排的力度不斷加大,為水泵 行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇,眾多公司還在不斷的加入的水泵的生產(chǎn)、制造行業(yè)。所 以,通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略計(jì)劃的確立和實(shí)施,更大程度上獲得客戶(hù)的認(rèn)可,同時(shí) 激發(fā)潛在客戶(hù)的首次購(gòu)買(mǎi)行為和以新產(chǎn)品來(lái)留住老顧客,提高公司水泵的市場(chǎng)占 有率。 201* 年3 月24 日 離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一周的時(shí)間了,通過(guò)平時(shí)和員工的交談我們了解到: 沈陽(yáng)第二水泵廠在改革中求發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,樹(shù)立客戶(hù)至上的思想,向國(guó)內(nèi)外 客戶(hù)提供適用滿(mǎn)意的泵類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。特別是201* 年,按照iso9001 標(biāo)準(zhǔn),企 業(yè)制定了 以顧客需求為中心,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù) 以顧客滿(mǎn)意為目的,按時(shí)提交無(wú)差錯(cuò)產(chǎn)品 以持續(xù)改進(jìn)為宗旨,滿(mǎn)足或超過(guò)顧客期望 201* 年3 月25 日 此外我們還了解到在產(chǎn)品質(zhì)量上的一些情況。 質(zhì)量方針,制定了以完美的質(zhì)量贏得顧客信賴(lài)的質(zhì)量目標(biāo),層層展開(kāi)分解, 落實(shí)到各部門(mén),以進(jìn)一步提升企業(yè)的形象,不斷地打開(kāi)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間,以促進(jìn) 企業(yè)的發(fā)展。 多年來(lái),企業(yè)先后多次被評(píng)為省市明星企業(yè)、巨人化企業(yè)、企業(yè)管理先進(jìn)單 位、納稅先進(jìn)單位。 沈陽(yáng)第二水泵廠努力塑造一支思想過(guò)硬、技術(shù)業(yè)務(wù)精良、特別能戰(zhàn)斗的過(guò)硬 的職工隊(duì)伍。 201* 年3 月26 日 企業(yè)堅(jiān)持企業(yè)文化教育、愛(ài)廠敬業(yè)教育,在職工中樹(shù)立“廠興我榮、廠衰我 恥”觀念,形成了良好的廠風(fēng)。 由于企業(yè)人力、物力、財(cái)力等資源的配備,具備了所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必備條件, 因此,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展得游刃有余。 201* 年3 月27 日 此外我們還了解到沈陽(yáng)第二水泵廠從建廠開(kāi)始,生產(chǎn)水泵及配件,產(chǎn)品執(zhí)行 國(guó)家機(jī)械部及泵行業(yè)頒布的檢驗(yàn)、測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)。我廠是中國(guó)通用機(jī)械泵行業(yè)協(xié)會(huì) 成員,是中國(guó)機(jī)械工業(yè)供銷(xiāo)總公司工礦配件聯(lián)營(yíng)公司副董事長(zhǎng)單位、中國(guó)石油化 工總公司的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員單位。 201* 年3 月28 日 還有3 天就要結(jié)束實(shí)習(xí)工作,這幾天的主要任務(wù)是針對(duì)所了解的和所工作的 過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,同時(shí)也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。 201* 年3 月29 日 在撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在做營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中有欠缺的地方,想法多少還 是有一些局限性,希望通過(guò)以后的鍛煉自己能夠多增加一些閱歷。 201* 年3 月30 日 今天結(jié)束實(shí)習(xí)的工作,非常感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次實(shí)習(xí)給 了我很對(duì)的鍛煉,通過(guò)策劃市場(chǎng)戰(zhàn)略也讓我看到了自己的不足以及對(duì)與以后工作 的發(fā)展方向。今后會(huì)在工作學(xué)習(xí)中努力鍛煉自己使自己在工作崗位上能為社會(huì)貢 獻(xiàn)出一份力量。
第四篇:銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記
我愛(ài)備注
201*年12月25日星期六
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,我感到很興奮,又有點(diǎn)緊張,因?yàn)橐郧皬膩?lái)沒(méi)有兼職過(guò),早早的就起床收拾好,以防遲到了,很早就到了門(mén)市,但是到了門(mén)市我又不知道該怎么說(shuō),看到門(mén)市上另一個(gè)阿姨談笑自如,我就跟著她學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。由于品牌地板繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,地板的經(jīng)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是最正規(guī)的,地板的品牌效應(yīng)也是絕對(duì)不應(yīng)該被忽視的。還好我賣(mài)的是圣象地板,在地板中算性?xún)r(jià)比高的了。而且圣象地板從測(cè)量、到安裝、到售后都是一體的,省了很多顧客的后顧之憂(yōu),也省了我們這些銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。一天下來(lái),覺(jué)得很累,蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個(gè)世界,這種累是19年來(lái),我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,但是想想該干的工作還是要干,該堅(jiān)持的還是必須要堅(jiān)持。
人們常說(shuō),人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我在實(shí)習(xí)中也是我踏上工作崗位的第一步,這雖然不是人生開(kāi)始的第一步,但卻是最重要的一步。因?yàn)楹玫拈_(kāi)始等于成功的一半,所以我會(huì)好好對(duì)待這次實(shí)習(xí),為以后的工作踏出完好的一步。
201*年12月26日星期天
實(shí)習(xí)第二天,已經(jīng)沒(méi)有了昨天的興奮勁了,但是還是早早的就起床,怕遲到啊,因?yàn)槲姨貏e磨,今天看著來(lái)了一位年輕的女顧客,我就試著給她推銷(xiāo)地板的種類(lèi),實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化復(fù)合地板以及這些地板的性能方面,問(wèn)她想要哪種地板,家里的裝修裝到第幾步了(第一天跟著阿姨學(xué)的經(jīng)驗(yàn),呵呵),我覺(jué)得我今天已經(jīng)跨出了賣(mài)地板的重要一步了,還是有所進(jìn)步的,今天還是蠻高興地,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中,我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè),俗話(huà)說(shuō)痛并快樂(lè)著,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是重新邁進(jìn)了另外一復(fù)雜的社會(huì)。人生就是要在一個(gè)一個(gè)過(guò)程中長(zhǎng)大,中間可能會(huì)有無(wú)數(shù)次的失敗,只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí),我們的人生便是美麗的。面前的路還是很漫長(zhǎng),需要我們不斷的努力和奮斗才能真正地體會(huì)到生活的真諦!
201*年01月01日星期六
因?yàn)橹型居锌荚囁哉?qǐng)了幾天假,這是實(shí)習(xí)的第三天,也是新的一年中新的一天。今天是元旦,所以公司搞活動(dòng),使得今天的人特別多,人一群一群的來(lái),我就給他們介紹因?yàn)楝F(xiàn)在搞活動(dòng),活動(dòng)價(jià)最低89元,很多人聽(tīng)到這個(gè)價(jià)就心動(dòng)了,因?yàn)楸绕綍r(shí)少了很多,通過(guò)我孜孜不覺(jué)的不厭其煩的交談終于使一對(duì)夫妻定了下來(lái),使我很有成就感,嘿嘿。因?yàn)橐郧?/p>
沒(méi)工作過(guò),通過(guò)這幾天的工作學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通,推銷(xiāo)地板的款式、花色、價(jià)格與顧客裝修風(fēng)格相配,使顧客接受你的意見(jiàn),還是不錯(cuò)的。俗話(huà)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了。
一份耕耘,一份收獲,我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。
201*年01月02日星期天
今天還是繼續(xù)搞活動(dòng),實(shí)習(xí)的第四天,相比其他幾天說(shuō)話(huà)能力、應(yīng)付能力還是好多了,不像才來(lái)的時(shí)候那么怯場(chǎng)了,而且今天跟著阿姨學(xué)了很多經(jīng)驗(yàn),阿姨也教會(huì)了我很多說(shuō)話(huà)的技巧,今天來(lái)了一對(duì)老年人和一對(duì)新婚夫婦,為新房選地板,他們?yōu)榱藘煞N花色爭(zhēng)得不可開(kāi)交,年輕人要灰色那種,老年人就要紅色覺(jué)得喜氣,最后我建議他們一個(gè)臥室裝一種花色,各裝個(gè)的,他們說(shuō)考慮看看,最后我笑嘻嘻給他們說(shuō)明天是活動(dòng)最后一天了,要訂的話(huà)抓緊時(shí)間噢。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名還有兩年畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
if you can dream it,you can make it!
201*年01月03日星期一
隔幾天又要考試了,要拿時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備復(fù)習(xí),所以今天是實(shí)習(xí)的最后一天,也是元旦活動(dòng)的最后一天,今天的人沒(méi)得前兩天多,因?yàn)榍皟商熘苣┞铮裉煊喠藘蓡,但是都是阿姨以前與人談好的,等到搞活動(dòng)的時(shí)候來(lái)訂的,昨天那對(duì)老年人和年輕人沒(méi)來(lái),嘿嘿,我想肯定是還沒(méi)商量好吧,因?yàn)槊總(gè)人的欣賞水平不同。生活的滋味,猶如調(diào)味,你若沒(méi)有嘗過(guò),就不會(huì)知道它的味道,只有經(jīng)歷,只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂,懂得更多,更深。所以這次實(shí)習(xí)讓我懂得了掙錢(qián)的辛苦,你需要苦口婆心的跟顧客說(shuō)很久他才會(huì)買(mǎi),也許你說(shuō)了很久他也不買(mǎi),這個(gè)時(shí)候往往會(huì)有一種挫敗感,但是俗話(huà)不是說(shuō)越挫越勇吧,只要加油總是可以完成的。
在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信
息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
第五篇:電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記范文
經(jīng)過(guò)了兩輪不算嚴(yán)格的面試,我成了西安新東方學(xué)校少兒部的一名助教,對(duì)于英語(yǔ)不怎么好并且不怎么喜歡小孩的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑也算是一個(gè)挑戰(zhàn)了,那我以我“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受并決定好好干了。
我也知道新人要從基層做起,果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營(yíng)。
6月27日 周六
工作內(nèi)容:宣傳夏令營(yíng),并且記錄有意向的同學(xué)或是家長(zhǎng)的信息以便于下一步的電話(huà)銷(xiāo)售。工作執(zhí)行:
我簡(jiǎn)單了解了一下上課的班級(jí)和上下課的時(shí)間,然后就開(kāi)始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問(wèn):“小朋友你們好啊,我是咱們新東方的助教老師,我問(wèn)問(wèn)你們上幾年級(jí)啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年級(jí)”“我四年級(jí)”??我說(shuō):“我們暑假有一個(gè)夏令營(yíng)你們想不想去啊?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數(shù)”??然后我繼續(xù):“沒(méi)關(guān)系,你們給老師留下你們家長(zhǎng)的電話(huà),我回頭給你們家長(zhǎng)說(shuō),讓你們?nèi)⒓雍貌缓?”接著,孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想,這工作也挺簡(jiǎn)單的。然后這時(shí)有一個(gè)老師過(guò)來(lái)問(wèn):“你這是干啥呢?”我連忙解釋?zhuān)骸拔沂窍牧顮I(yíng)助教,幫著張老師做宣傳,要記錄一下他們的信息!痹瓉(lái)除了我們這個(gè)夏令營(yíng)項(xiàng)目組的張老師知道我們這些人外,其他部門(mén)完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是,我在北大街呆的兩天感覺(jué)很是無(wú)聊,除了家長(zhǎng)連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。
然后我想起了一個(gè)老師給我們說(shuō)的一件事情,他的一個(gè)學(xué)生去一家單位干了沒(méi)多久就辭職回來(lái)了,老師問(wèn)他為什么不繼續(xù)做了,他說(shuō),大公司沒(méi)有人情味,大家各忙各的,根本沒(méi)有人愿意教你這個(gè)新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說(shuō)的那種感覺(jué)了。但是話(huà)說(shuō)回來(lái),越是大的公司他的運(yùn)營(yíng)越正規(guī),每個(gè)崗位的職責(zé)也就更明確,絕對(duì)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,除了工作誰(shuí)也和誰(shuí)多說(shuō)不了幾句話(huà)。這時(shí)我又想起了博信,雖然是小公司吧,但是還能管飯,工作哦還輕松靈活,一個(gè)人恨不得當(dāng)八個(gè)人用,個(gè)人價(jià)值也充分體現(xiàn),老板員工一起玩,美得很啊!!這時(shí),我就郁悶了,到底我要啥?思考中??
思考?xì)w思考,工作要繼續(xù),拿著傳單給等孩子下課的家長(zhǎng)們說(shuō):“家長(zhǎng)你好,我是咱們新東方的主叫老師,請(qǐng)問(wèn)您的孩子上幾年紀(jì)啊?”一旦家長(zhǎng)是我們的目標(biāo),那就直接鎖定,接著說(shuō):“那您的孩子現(xiàn)在英語(yǔ)怎么樣呢?學(xué)習(xí)興趣高么?口語(yǔ)好么?平時(shí)在家張口說(shuō)英語(yǔ)么?”當(dāng)這一連串的問(wèn)題拋出來(lái)后,家長(zhǎng)基本就無(wú)奈了,然后再說(shuō):“我們現(xiàn)在就針對(duì)您的孩子的這些問(wèn)題,推出了這樣一個(gè)夏令營(yíng),”然后就“??”說(shuō)出我們的優(yōu)勢(shì),動(dòng)心的家長(zhǎng)就會(huì)留下電話(huà)了。哈哈,工作基本就可以了。
當(dāng)然,有些家長(zhǎng)也直接不甩你,會(huì)說(shuō):“你不用說(shuō)了,我自己看”“我們不參加”。??等等。當(dāng)時(shí)自己會(huì)覺(jué)得小尷尬。由此看來(lái),溝通的技巧還是很多的,這個(gè)還是要在實(shí)踐中加強(qiáng)訓(xùn)練。要想對(duì)方接受你就要知道對(duì)方的需求是什么,然后給與專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。這個(gè)“專(zhuān)業(yè)”很重要,非常重要,相當(dāng)重要。專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)在幾個(gè)方面:1,業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。告訴家長(zhǎng)孩子英語(yǔ)不好這個(gè)問(wèn)題的原因有哪些,那么如何解決。2,服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。這個(gè)可能就細(xì)小到說(shuō)話(huà)的聲音、大小、表情動(dòng)作等等了。
總之今天的工作還算順利,20條回執(zhí)信息順利搞定,也有一少部分家長(zhǎng)很有意向,總之任務(wù)完成。但是在等待的過(guò)程中著實(shí)很無(wú)聊。也再次感受到,基層工作也不容易啊。
跟進(jìn):提高工作效率,看準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。
個(gè)人意見(jiàn):其實(shí)宣傳的工作如果讓前臺(tái)和老師來(lái)一起協(xié)助完成,效果會(huì)更好,畢竟助教的執(zhí)行力還有說(shuō)服力和老師是沒(méi)有辦法比的。體驗(yàn)課要足夠的精彩,直接吸引報(bào)名的人。
6月28日 星期天
今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的經(jīng)驗(yàn),3、4年紀(jì)的小孩的家長(zhǎng)及孩子本人是對(duì)這個(gè)夏令營(yíng)最感興趣的,太小的孩子家長(zhǎng)不放心,太大的孩子暑期安排的很緊,什么書(shū)法繪畫(huà)、音樂(lè)舞蹈、奧數(shù)奧語(yǔ)的??辛苦啊!!所以呢,今天看樣子是沒(méi)有什么成果了。在我經(jīng)過(guò)幾次宣傳之后看著家長(zhǎng)們把傳單折成飛機(jī)后,我只能哎??了。
跟進(jìn):下次的宣傳要找一個(gè)協(xié)助者,兩個(gè)人的效果會(huì)更好。北大街還屬于我們目標(biāo)的集中地。所以要好好加強(qiáng)宣傳。
6月29日 星期天
今天終于見(jiàn)到親人了,終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢(xún),但是有個(gè)說(shuō)話(huà)的人時(shí)間也顯得過(guò)得快一些了。
今天主要和家長(zhǎng)打交道,但是咨詢(xún)夏令營(yíng)的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程,所以每當(dāng)家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí),我們就無(wú)言了,這搞得我們很被動(dòng),也顯得新東方的管理跟不上。沒(méi)辦法,部門(mén)不一樣啊,沒(méi)法機(jī)動(dòng)靈活。
不過(guò),今天我可是見(jiàn)識(shí)了,新東方的老師們確實(shí)年輕啊!看上去和我也差不多。然后就是新東方的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊,我也看見(jiàn)我的差距了,想一想自己的英語(yǔ)水平也就是初中以下,我就沒(méi)法在這個(gè)地方有自信了。哎!
臨下班我又電話(huà)銷(xiāo)售,這時(shí)候聲音的親和力,語(yǔ)言的流暢就顯得很重要了?傊裉斓墓ぷ饕菜沩樌,難度沒(méi)有什么了。接下來(lái)的就是堅(jiān)持。
跟進(jìn):我覺(jué)得有更好的宣傳方式可以讓這個(gè)招生的工作更有效率。思考中??
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記
第一篇
從今天開(kāi)始,我正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)期。第一天xg1080.com主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活,也可以說(shuō)是要在挫折中學(xué)會(huì)生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的!
第二篇
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過(guò)剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請(qǐng),與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶(hù),這次拜訪是我第一次去見(jiàn)客戶(hù),心里很激動(dòng)也很139720.com興奮,在一個(gè)會(huì)議廳,客戶(hù)接待了我們,同事把公司資料給了客戶(hù)并與客戶(hù)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,并了解了一下客戶(hù)的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶(hù)后我們就離開(kāi)了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶(hù)見(jiàn)面的方法,以及與客戶(hù)交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法
第三篇
來(lái)公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當(dāng)中,開(kāi)始了我第一天的電話(huà)銷(xiāo)售,電訪100個(gè)客戶(hù),當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真,電訪數(shù)超出了100,不過(guò)有意向的客戶(hù)很少,才兩個(gè)。
第一次做電話(huà)銷(xiāo)售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話(huà)中客戶(hù)的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就yycc8.com如同一對(duì)剛戀愛(ài)的情侶看到對(duì)方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過(guò)程中,我思考著整個(gè)電話(huà)過(guò)程中我哪些地方說(shuō)的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說(shuō),還有漏掉了哪些信息沒(méi)說(shuō)沒(méi)問(wèn),以后要記得問(wèn)清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來(lái)的工作。
第四篇
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個(gè)客戶(hù),并找出有意向的客戶(hù),今天的意向客戶(hù)數(shù)還是兩個(gè),并邀約他們下周見(jiàn)面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶(hù),這個(gè)是我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶(hù),與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,我覺(jué)得這里面的學(xué)問(wèn)太多了,特別渴求這方面的知識(shí),喜歡客戶(hù)認(rèn)可你并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品帶來(lái)的那種成就感。
第五篇
今天來(lái)到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧并做總結(jié),我們部門(mén)總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷(xiāo)售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們?cè)诮徽勥^(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng),并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷(xiāo)售方面的技巧與方法,聽(tīng)完后,真的感覺(jué)經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們?cè)趯W(xué)校上的課.這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。實(shí)習(xí)周記
一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到,銷(xiāo)售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
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