第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

姓名：

系別：

專業(yè);

學(xué)號(hào)：

實(shí)習(xí)單位：

實(shí)習(xí)時(shí)間：

201*年3月1

201*年5月31 日至日

茶葉機(jī)械營(yíng)銷專員實(shí)習(xí)日記五篇

一

揣測(cè)的心情踏進(jìn)長(zhǎng)盛機(jī)械，這里，就在這里將會(huì)是我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過(guò)倆個(gè)月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。

接待我的是人事部主管，首先他主要對(duì)我在校園的兼職情況及擔(dān)任職務(wù)，學(xué)習(xí)成績(jī)等相關(guān)方面的了解。我面試的是營(yíng)銷專員，所以接下來(lái)需要對(duì)我進(jìn)行相關(guān)了解的是營(yíng)銷部的經(jīng)理。他主要也是對(duì)我能力方面的相關(guān)考察。很順利的我通過(guò)面試了。但對(duì)于，倆個(gè)月后我能成長(zhǎng)到什么樣的一個(gè)高度，畢業(yè)后是否會(huì)留下來(lái)，這我也不清楚。

公司居然決定聘用我，理所當(dāng)然的就有專人給我介紹公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)情況，并帶我到廠里各個(gè)地方熟悉一下，以便我能更快的融入進(jìn)來(lái)。他還給我們介紹了營(yíng)銷部的基本概況，加上我營(yíng)銷部只有5人，里面就有三位經(jīng)理級(jí)別的。在這么個(gè)小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長(zhǎng)，而且大家都很和氣，尤其是比我大一級(jí)的銷售經(jīng)理，他很能帶動(dòng)氣氛，有他就有歡笑。

和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這接下來(lái)的日子充滿了期待。

二

上班初期經(jīng)理首先要求我要對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行熟悉并熟記其

性能價(jià)格等，同時(shí)也要懂得產(chǎn)品故障排查，了解產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)。對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū)，及公司給我的相關(guān)資料和我經(jīng)常到維修部，生產(chǎn)部對(duì)機(jī)械進(jìn)行了解。而我們實(shí)習(xí)的主要是茶葉制作相關(guān)機(jī)械，真空機(jī)、茶葉專用空調(diào)、烘焙機(jī)、冰柜，展示柜，內(nèi)膜機(jī)，分裝機(jī)等等，這就離不開(kāi)物理相關(guān)的知識(shí)。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識(shí)，同事也經(jīng)常就著樣機(jī)給我現(xiàn)場(chǎng)講解，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)這些機(jī)械產(chǎn)生了興趣，對(duì)這份工作的興趣也更加大了。我也經(jīng)常性的到柜臺(tái)那邊看前臺(tái)人員為跟客服進(jìn)行相關(guān)機(jī)械的溝通，同時(shí)也經(jīng)常向維修部門的師討教傅討教。

當(dāng)然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我主要是對(duì)產(chǎn)品各方面的了解，但在廠里轉(zhuǎn)悠的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)的公司內(nèi)部的一些不合理的地方當(dāng)然這不是我該管轄的，我發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)經(jīng)常脫銷，但是經(jīng)銷商卻經(jīng)常完成不了業(yè)績(jī)，這主要的問(wèn)題我覺(jué)得是生產(chǎn)部與營(yíng)銷部的不協(xié)調(diào)所導(dǎo)致的。還有公司員工的松散性強(qiáng)，這當(dāng)然是與公司文化及公司管理制度有關(guān)。這些也是我的學(xué)習(xí)前期對(duì)公司的一些相關(guān)了解。

在學(xué)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并有自己的看法理解，這也是我們?cè)趯?shí)習(xí)中應(yīng)該有的。

三

在對(duì)公司及產(chǎn)品有了相關(guān)了解后，經(jīng)理首先讓我了解我將接手的工作，主要是我負(fù)責(zé)的區(qū)域及所在區(qū)域經(jīng)銷商名單電話，并讓我以后經(jīng)常電話拜訪客戶聯(lián)絡(luò)感情，這將有利于我以后工作的順利開(kāi)展。

接下來(lái)我就試著開(kāi)始工作，首先嘗試著給經(jīng)銷商打電話，電話是在我經(jīng)過(guò)了一些語(yǔ)言組織看改如何溝通后撥打的。在看了經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)情況及如何讓經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)我的相關(guān)語(yǔ)言組織后，我撥通了一個(gè)沈陽(yáng)的，他人很客氣很順利的溝通玩了。所以我自我感覺(jué)還不錯(cuò)，等到第二個(gè)的時(shí)候，他很不厭其煩的聽(tīng)我自我介紹，在我問(wèn)及其銷售情況的時(shí)候，他卻開(kāi)始一頓抱怨，然后就掛電話了。有點(diǎn)不知如何應(yīng)對(duì)，于是我就停下來(lái)在琢磨琢磨，期待下次做的更好。

就是這樣在接觸新鮮事物時(shí)，總會(huì)有預(yù)想不到的事情，這需要我多次的嘗試經(jīng)驗(yàn)的積累，才能越做越好。

四

在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)月了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)營(yíng)銷專員基本的要素。

第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因?yàn)楹献鬟^(guò)程總不能每次都那么順利，總會(huì)有些誤解或者做的不好的地

方，我們要耐心聽(tīng)經(jīng)銷商或客服的抱怨及一些信息的反饋，這樣才能使我們的產(chǎn)品更加受消費(fèi)者青睞，為以后品牌之路奠定基礎(chǔ)。第三,要有一定的營(yíng)銷手段。經(jīng)銷商銷售的并像專賣店那樣只賣我們的產(chǎn)品。只有他有進(jìn)貨了，才有動(dòng)力去銷售，才能主動(dòng)出擊，不然就很被動(dòng)的等消費(fèi)者來(lái)問(wèn)，若是這樣市場(chǎng)是很難發(fā)展起來(lái)的。有些經(jīng)銷商最多是月初進(jìn)一點(diǎn)放店里就不管了，反正貨少這是心理作用，所以我們必須才去一些手段讓他們主動(dòng)進(jìn)貨，進(jìn)更多貨，并開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

在每個(gè)行業(yè)每個(gè)職位多有他所該具備的相關(guān)要素，我們不但要具備同時(shí)也要在實(shí)踐中更加地去完善它們。

五

這些天的學(xué)習(xí)我?guī)缀跄芎芎玫莫?dú)自完成崗位上的工作了，了解產(chǎn)品，公司，業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容，還有對(duì)茶葉機(jī)械市場(chǎng)整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。經(jīng)理也經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、細(xì)心是保持與經(jīng)銷商更好交流配合的法寶。每天我們多要面對(duì)不同地區(qū)的經(jīng)銷商，這也讓我能過(guò)在短時(shí)期勝任這份工作。所以接下來(lái)的出差我也可以參與了。出差主要是考察各地經(jīng)銷商的銷售情況，同時(shí)對(duì)他們做不好的給于提示，并協(xié)助他們做好宣傳、活動(dòng)等。這次出差主要是在省內(nèi)，所經(jīng)常的地區(qū)順序分別是大田，三明，尤溪，泰

寧，建寧，寧化，永安。在這些地區(qū)中有些事做的不好，有些是經(jīng)銷商已經(jīng)不做了。所以為了能更好的發(fā)展市場(chǎng)我們主要跟經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)，提出有力政策使得他們更有積極性，并在一些地區(qū)尋找新的有一定影響力的經(jīng)銷商。

在這次出差，我所感覺(jué)到得是這些經(jīng)銷商好像多不是很主動(dòng)去做市場(chǎng)，而有些市場(chǎng)空缺了好久多沒(méi)有及時(shí)更替經(jīng)銷商。所以我們要未雨綢繆不管現(xiàn)在的經(jīng)銷商做的如何，我們一定要有備用人選。而不至于處于被動(dòng)地位。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記多

201*年11月17日

今天是到崗報(bào)道的第一天，到了公司之后，人力資源部的師兄帶我大概了解了一下工作環(huán)境和主要的工作事項(xiàng)。我被安排在市場(chǎng)部，主要任職工作是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)記錄和數(shù)據(jù)分析，當(dāng)然，由于是新人，人力資源部還安排了一位師姐作為師傅來(lái)帶著我工作，以盡快的上手工作。

第一天沒(méi)有特別的工作安排，主要讓我熟悉環(huán)境和流程，并和同事們進(jìn)行簡(jiǎn)單的初步溝通，以便日后工作的順利進(jìn)行。對(duì)于即將來(lái)的工作內(nèi)容，我還是比較忐忑，初入職場(chǎng)還是有些緊張，希望能夠盡快上手，為公司盡自己的一份力量。

201*年11月20日

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃�識(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。 進(jìn)入公司以后，公司專門為我們幾個(gè)新員工做了為期5天的培訓(xùn)，今天是第三天了。我們學(xué)習(xí)了如何更好的由校園人轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人，我們的綜合素質(zhì)進(jìn)步得到了提升，相信這對(duì)于我們每一位工作新人來(lái)說(shuō)，是心態(tài)上很好的改變。

201*年11月22日

今天是培訓(xùn)的最后一天了，這兩天培訓(xùn)的內(nèi)容是與工作息息相關(guān)的內(nèi)容，以確保我們能夠順利地適應(yīng)并勝任工作。知行合一是每一個(gè)新進(jìn)職場(chǎng)人很重要的課題，我們?cè)谶@兩天中，吸收了師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)，把握了應(yīng)該如何更好的將學(xué)校的知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的換工作當(dāng)中去，以在保證工作質(zhì)量的同時(shí)也保證效率。

培訓(xùn)的這幾天，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但都讓我受益匪淺。師兄師姐悉心的指導(dǎo)和同事們和睦的相處，我相信這會(huì)是一個(gè)愉快的工作經(jīng)歷。

201*年11月23日

實(shí)習(xí)前面這段時(shí)間，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

201*年11月28日

為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多

觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

201*年12月05日

實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，不會(huì)是難度很高的工作。主要接觸的是在師兄師姐代領(lǐng)下的一些基本的市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。雖然不能十分有把握的完成每一次工作，但一遇到問(wèn)題，我就會(huì)及時(shí)的去找?guī)煾嫡?qǐng)教，并通過(guò)自己的消化，繼續(xù)完成剩下的內(nèi)容，保證自己能夠舉一反三，獨(dú)立思考。老板對(duì)我的要求不會(huì)很高，常常會(huì)大方地給予我工作的肯定，讓我更加有動(dòng)力繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到更好。

201*年12月10日

今天去了會(huì)議室，這里沒(méi)有秘書(shū)，只好我來(lái)當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在做會(huì)議記錄的過(guò)程中，我便暗自學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的知識(shí)。拓展業(yè)務(wù)也是一個(gè)十分艱巨的工作，由于也屬于我的專業(yè)領(lǐng)域，所以我比較感興趣，就看著他們對(duì)公司的工作進(jìn)行了激烈的探討和總結(jié)，感覺(jué)受益良多�？匆�(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

201*年12月20日

工作都是辛苦的，特別是周末，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。 因?yàn)樽罱�的工作比較多，臨近年末，工作的強(qiáng)度就加大了許多，加上認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意�？蛇�是無(wú)法完全地獨(dú)立完成所以工作，雖然已經(jīng)進(jìn)步很大，我還會(huì)在之后的工作中，時(shí)刻警惕和鞭策自己，以成為公司的一名優(yōu)秀的員工。

201*年12月28日

我們公司是屬于電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綖橹鞯钠髽I(yè)，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的接觸比較多，常常接受到的訊息也比較全。所以最近我對(duì)此有很多看法: 網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。時(shí)代一直在進(jìn)步，作為職場(chǎng)人，我們也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，好好努力跟上時(shí)代的腳步。

201*年01月10日

最近的工作已經(jīng)比較上手了，基本可以獨(dú)立的完成基礎(chǔ)任務(wù)，主要還是師兄師

姐的引導(dǎo)讓我進(jìn)步的那么快。最近在和同事探討關(guān)于電子商務(wù)方面的問(wèn)題，感觸良多。在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展。

201*年01月20日

今天是這個(gè)年度工作的最后一天，我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的總結(jié)會(huì)議，當(dāng)然，還是由我這個(gè)新手來(lái)當(dāng)會(huì)議記錄者。時(shí)間過(guò)得真快啊，已經(jīng)工作了2個(gè)月左右的時(shí)間了，學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。在會(huì)議上，經(jīng)理還點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了我，讓我十分的為自己高興。覺(jué)得自己的努力，別人能夠看見(jiàn)并且肯定，十分自豪。我會(huì)更加的努力去工作，不辜負(fù)上級(jí)的期望。

201*年02月15日

年后回來(lái)工作了5天的時(shí)間，由于是新春伊始，所以主要是安排本年度的工作，而由于我在今天離職，所以最近的工作內(nèi)容主要是進(jìn)行工作交接，材料清點(diǎn)等工作。同時(shí)幫忙公司安排年度工作記錄等簡(jiǎn)單的文秘工作。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間理，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。希望日后還有機(jī)會(huì)能夠和這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力和進(jìn)步。

寫完了恭喜你摸摸大!!

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

前言：實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，如果單純地學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時(shí)間實(shí)習(xí)。

本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng)，他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西，增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年6月30日——20xx年7月19日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場(chǎng)一樓a30

實(shí)習(xí)單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店 銷售部

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)在迪信通的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。迪信通是全國(guó)最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并率先提出了“大賣場(chǎng)”。年銷售手機(jī)500萬(wàn)部,年銷售額50多億元。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店，在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法。比如：這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的m.hmlawpc.com)o;或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。

（3）、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店，取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國(guó)內(nèi)多個(gè)手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時(shí)，迪信通公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合建營(yíng)業(yè)廳，介入虛擬運(yùn)營(yíng)，是電信運(yùn)營(yíng)商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開(kāi)發(fā)了erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”。

（4）、促銷策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營(yíng)銷。

廣告，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳單回來(lái)，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī)，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國(guó)同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂(lè)假期 歡樂(lè)一夏”；8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門口放有一個(gè)免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報(bào)而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時(shí)是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué)，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”。接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題，適合他們的需求。但在示范的時(shí)候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過(guò)程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。

公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個(gè)完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)多個(gè)途徑來(lái)聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺(tái)手機(jī)。以在公眾心中塑造一個(gè)形象。

銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國(guó)移動(dòng)的促銷策略。她說(shuō)她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購(gòu)機(jī)買到的，當(dāng)時(shí)我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗�用的那臺(tái)機(jī)是nokia5300，我們這里的考核價(jià)是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺(tái)，是有中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺(tái)機(jī)是中國(guó)移動(dòng)跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國(guó)移動(dòng)跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費(fèi)再加1元來(lái)獲得這臺(tái)機(jī)的，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過(guò)她要使用這張電話卡12年，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國(guó)移動(dòng)用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長(zhǎng)提意過(guò)，搞一個(gè)買手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng)，但這個(gè)是需要公司拔款下來(lái)才可以搞的。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員！

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記

姓名：祝光林

學(xué)院：應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

班級(jí);市場(chǎng)營(yíng)銷10-2班

學(xué)號(hào)：5101874208

實(shí)習(xí)單位：甲天下電腦城

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年6月13日至201*年7月13日

201*-7-12

大學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)日記十二篇 一

揣測(cè)的心情踏進(jìn)甲天下電腦城戴爾專賣店，這里，就在這里將

會(huì)是我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過(guò)一個(gè)月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。

接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺(jué)他是那么老練。一年后，我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么？由于對(duì)實(shí)習(xí)生的安排通知還沒(méi)到，只能無(wú)聊的在一旁看著，消磨著時(shí)間。陳威似乎意識(shí)到了這點(diǎn)，拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，整個(gè)店只有6個(gè)半人，那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個(gè)小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長(zhǎng)，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。

和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這一個(gè)月充滿了期待。

二

經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀察牢記，還有的就是詢問(wèn)店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我們主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū)，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣

場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí)，經(jīng)理還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣，對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。

三

今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。

四

陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候，他們的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售�！痹捦庵�意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠洪亮，沒(méi)有那么一種自信，那一種的氣勢(shì)。

拿起電話，不斷的思慮著要怎么說(shuō)，要怎么去說(shuō)服。想了好一會(huì)，還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號(hào)碼，思前想后，直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一

點(diǎn)，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。

五

在店里實(shí)習(xí)了2個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷售員最基本的要素.

第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會(huì)來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后等他們要買的時(shí)候給他們換東西.

六

這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對(duì)銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給

我們上了一堂銷售課。

七

前幾天聯(lián)系了很多客戶，溝通還算正常，只是對(duì)方只要了我們的報(bào)價(jià)單就了無(wú)音訊了。之后一個(gè)個(gè)客戶都是做如此狀，難以挽留，沒(méi)有后文。是我說(shuō)的不對(duì)呢？還是本本達(dá)人難以吸引到人，我想，這倆方面的原因都有吧。

八

打了二十多個(gè)電話后都一無(wú)所獲，悶悶不樂(lè)的發(fā)著呆，應(yīng)如何糾正溝通交流方面的問(wèn)題呢？此時(shí)，陳威走了過(guò)來(lái)，拍了拍我的肩膀說(shuō)道：“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶，而是通過(guò)電話，讓你在回答客戶的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中加深你對(duì)公司，對(duì)神舟產(chǎn)品的了解。只有自身了解透徹了，才能去說(shuō)服別人�！拔尹c(diǎn)點(diǎn)頭，表示理解了。

九

一天又這樣過(guò)去了，我究竟學(xué)到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想著這一天的事情，感覺(jué)自己好像都很忙，但是回想起來(lái)又感覺(jué)一件有意義的事情都沒(méi)有做過(guò)，我還能這么沉淪，這么不上進(jìn)么？來(lái)吧，明朝定要振作。

十

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問(wèn)題，對(duì)店里的一些問(wèn)題有些自己的體會(huì)，這里寫下。

首先，公司的客戶分布較散，散發(fā)山西各區(qū)，公司對(duì)客戶的分布沒(méi)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握�？蛻粜枨蟾鞑幌嗤�：裝機(jī)需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校，網(wǎng)吧，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶；也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生，市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。

此外，公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫。

最后，由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在休息時(shí)間和同事聊起這些問(wèn)題，眾人嗟嘆，維持好一個(gè)店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。

十一

學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础Ｎ?/p>

們?cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ�活中的很多方面都涉及到了市�?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí).。

十二

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自店里同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師。

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