第一篇：不可不知職場(chǎng)潛規(guī)則

不可不知職場(chǎng)潛規(guī)則

職場(chǎng)潛規(guī)則并不是“厚黑學(xué)”，它只是幫助人們，更清楚地認(rèn)識(shí)身處的環(huán)境，如何少走彎路，如何活得更好。

1、待人以誠(chéng)，但要分清場(chǎng)合、對(duì)象。當(dāng)職場(chǎng)中有人和你有利益牽扯時(shí)，一味待人以誠(chéng)就是迂腐。但也不可時(shí)時(shí)刻刻想著詭詐心機(jī)，那同樣得不償失。

2、做人要露怯，做事要藏拙。凡事都精明，遇事不吃虧，讓人一眼就認(rèn)為他是個(gè)“聰明人”的人，到頭來(lái)卻處處會(huì)受人壓制。

3、別要求上司適應(yīng)你，你應(yīng)適應(yīng)上司。別以自我為中心，要站在上司的角度，替上司籌謀，幫上司管理，做好上司的輔佐之臣。

4、順境要給自己留后路，逆境反而要沖鋒向上。順境時(shí)要謹(jǐn)慎，越是別人捧你時(shí)，越要低調(diào)，千萬(wàn)別趁著得勢(shì)而得罪人。逆境時(shí)則應(yīng)拋開(kāi)一切，奮力一搏，反而會(huì)讓人看到你的努力，有可能轉(zhuǎn)危為安。

5、沒(méi)有不合理的職場(chǎng)，只有不合理的心態(tài)。如果你覺(jué)得在職場(chǎng)中經(jīng)常遭遇不合理的事，而你又改變不了，那不如改變自己的心態(tài)，否則，就算你天天抱怨，也不可能解決任何問(wèn)題。

第二篇：我們不可不知的職場(chǎng)禮儀

禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場(chǎng)。職場(chǎng)的氛圍甚為微妙，雷區(qū)也是隨處可見(jiàn)，想要經(jīng)營(yíng)好自己在職場(chǎng)上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學(xué)好職場(chǎng)禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

要對(duì)工作有自信。熱愛(ài)自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對(duì)工作樹(shù)立起信心，才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會(huì)工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態(tài)度

工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖?jiàn)分歧而引發(fā)討論，甚至是爭(zhēng)論。爭(zhēng)論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快�？蓪擂蔚臍夥帐钦l(shuí)也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語(yǔ)中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì)，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學(xué)會(huì)掌握開(kāi)玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐�事少開(kāi)玩笑為宜。

值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹(shù)立良好的時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

五、注意“手機(jī)”的使用

辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無(wú)忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。

相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會(huì)討厭你。雖然說(shuō)會(huì)議電話關(guān)機(jī)是基本禮儀，但仍有人不注意這一點(diǎn)。

六、對(duì)人態(tài)度保持一致

辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見(jiàn)，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說(shuō)笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門(mén)間的合作是不可避免的，如果非等到需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣，即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底鄙視你。

另外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò)，但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的態(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因?yàn)檫@些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)影響了別人對(duì)自己的印象就有些得不償失了。

都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布，險(xiǎn)惡至極，實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒(méi)能用心觀察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀，會(huì)在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。

第三篇：不可不知的職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯�！比绻�你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。電子禮儀電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。來(lái)源：洪恩在線

第四篇：不可不知的職場(chǎng)禮儀

不可不知的職場(chǎng)禮儀

《論語(yǔ)》曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立�！倍Y儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場(chǎng)。職場(chǎng)的氛圍甚為微妙，雷區(qū)也是隨處可見(jiàn)，想要經(jīng)營(yíng)好自己在職場(chǎng)上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學(xué)好職場(chǎng)禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

要對(duì)工作有自信。熱愛(ài)自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對(duì)工作樹(shù)立起信心，才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會(huì)工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態(tài)度

工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖?jiàn)分歧而引發(fā)討論，甚至是爭(zhēng)論。爭(zhēng)論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快�？蓪擂蔚臍夥帐钦l(shuí)也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語(yǔ)中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì)，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學(xué)會(huì)掌握開(kāi)玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐�事少開(kāi)玩笑為宜。值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹(shù)立良好的時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

第五篇：職場(chǎng)五大潛規(guī)則不可不知

職場(chǎng)五大潛規(guī)則不可不知
與白紙黑字、公眾認(rèn)可的顯規(guī)則不同，潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜，從不會(huì)大鳴大放地寫(xiě) 在告示板上，卻需要你心明眼亮地默默參透，才能避免接二連三的尷尬糗事。 潛規(guī)則1 不要苛求百分百的公平 顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規(guī)則卻說(shuō)不能苛求上司一碗水端平。 孫小明剛進(jìn)公司做計(jì)劃部主管時(shí)，除了工資，就沒(méi)享受過(guò)另類(lèi)待遇。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)她 得知行政主管趙平的手機(jī)費(fèi)竟實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)， 這讓她很不服氣！ 于是孫小明借匯報(bào)工作之機(jī)向老 板提出申請(qǐng)，老板聽(tīng)了很驚訝，說(shuō)后勤人員不是都沒(méi)有通訊費(fèi)嗎？“可是趙平就有呀！”老板 聽(tīng)了沉吟道：“是嗎？我了解一下再說(shuō)�！� 這一了解就是兩個(gè)月，見(jiàn)老板沒(méi)動(dòng)靜，孫小明又生氣又憤恨，終于忍不住和同事抱怨， 卻被人家一語(yǔ)道破天機(jī)：“你知道趙平的手機(jī)費(fèi)是怎么回事？那是老板小秘的電話，只不過(guò) 借了一下趙平的名字。”孫小明嚇出一身冷汗，暗暗自責(zé)不懂高低深淺！ 場(chǎng)外提示：“追求真理”的正義使者也容易討人嫌，有時(shí)候，你所知道的表象，不一定能 成為申訴的證據(jù)或理由。 潛規(guī)則2 閑聊天避開(kāi)上司的軟肋 顯規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，潛規(guī)則將其深化成“言及莫論人”，因?yàn)樯倭艘粋�(gè)“非” 字，也就少了失言的機(jī)會(huì)。 總公司的市場(chǎng)經(jīng)理莫妮初次來(lái)辦事處指導(dǎo)工作， 中午請(qǐng)部門(mén)同事一起吃飯， 席間談起一 位剛剛離職的副總王琳，入職不久的林達(dá)說(shuō)王琳脾氣不好，很難相處。莫妮說(shuō)是不是她的工 作壓力太大？林達(dá)說(shuō)我看不是，三十多歲的女人沒(méi)結(jié)婚也沒(méi)男朋友，可能是心理變態(tài)。 聞聽(tīng)此言，剛才還爭(zhēng)相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因?yàn)�，除了林達(dá)，那些在座的老員工可 都知道：莫妮也是待字閨中的老姑娘！事后得知真相的 linda 則為這句話悔青了腸子。 場(chǎng)外提示：都說(shuō)言多必失，可言少也不一定沒(méi)有失誤。 潛規(guī)則3 不要得罪平庸的同事 顯規(guī)則告訴我們努力敬業(yè)的同事值得尊重和學(xué)習(xí)， 潛規(guī)則卻拓寬了“努力”與“敬業(yè)”的外 延，說(shuō)懶散閑在的同事也不能得罪。 原以為外企公司的人各個(gè)精明強(qiáng)干，誰(shuí)知過(guò)關(guān)斬將的魏瑩拿到門(mén)票進(jìn)來(lái)一看，哈哈！不 過(guò)如此：前臺(tái)秘書(shū)整天忙著搞時(shí)裝秀，銷(xiāo)售部的小張?zhí)焯焱韥?lái)早走，3個(gè)月了也沒(méi)見(jiàn)他拿回 一個(gè)單子。還有統(tǒng)計(jì)員秀秀，每天的工作只有一件：統(tǒng)計(jì)全廠203個(gè)員工的午餐成本。 那天去行政部找阿玲領(lǐng)文具，小張陪著秀秀也來(lái)領(lǐng)，最后就剩了一個(gè)文件夾，魏瑩笑著 搶過(guò)說(shuō)先來(lái)先得。秀秀可不高興了，她說(shuō)你剛來(lái)哪有那么多的文件要放？魏瑩不服氣，“你 有？每天做一張報(bào)表就啥

也不干了，你又有什么文件？”魏瑩回到座位上，小張端著一杯茶 進(jìn)來(lái)： “有什么不服氣的？我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬(wàn)的生意……”然后 打著呵欠走了。 魏瑩聽(tīng)了，半天說(shuō)不出話來(lái)。 場(chǎng)外提示：老板不是傻瓜，絕不會(huì)平白無(wú)故地讓人白領(lǐng)工資，所以，千萬(wàn)別和他們過(guò)不 去，實(shí)際上你也得罪不起。 潛規(guī)則4 給上司預(yù)留指導(dǎo)空間 顯規(guī)則告訴我(推薦訪問(wèn)范文網(wǎng)m.hmlawpc.com)們升職加薪需要自己努力工作靠真實(shí)才干獲得， 潛規(guī)則卻說(shuō)做事要多請(qǐng)示 上司，莫要埋沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)。 人力資源專(zhuān)員袁曉敏入職3年，能干又努力，工作認(rèn)真做事漂亮，人緣佳，但奇怪的是 盡管工作出色，可仍舊原地踏步，難上青云。

沒(méi)錯(cuò)，袁曉敏是能干，但上司就是不喜歡她。為什么？在小節(jié)上從不顧及上司感受：比 如每次開(kāi)會(huì)老板都指定袁曉敏做會(huì)議記錄， 袁曉敏整理出來(lái)后從來(lái)不會(huì)讓直接主管李虹過(guò)目 就直接上交老板；她幫其他的部門(mén)做事，從不事先請(qǐng)示李虹就自行接下。 場(chǎng)外提示：有時(shí)候，滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。 潛規(guī)則5 用腦子聽(tīng)話 顯規(guī)則告訴我們要用耳朵聽(tīng)話，用嘴巴溝通，潛規(guī)則卻說(shuō)要用腦子聽(tīng)話，用眼神溝通。 劉婷是行政部職員，初來(lái)乍到，不知公司兩位高層徐副總和王副總是面和心不和，徐副 總同意的事，王副總有意見(jiàn)，反之亦然。那次給老板寫(xiě)年終報(bào)表分析，王副總讓劉婷先按他 設(shè)計(jì)的表格做報(bào)表。 過(guò)兩天徐副總問(wèn)劉婷有沒(méi)有什么格式， 劉婷就把給王副總的那份報(bào)告給了他參考， 此舉 讓王副總非常不快， 嘴上沒(méi)說(shuō)什么， 卻冷冷地把劉婷叫進(jìn)來(lái)讓她按自己的思路重新設(shè)計(jì)表格、 重新做報(bào)表，鬧得劉婷一頭霧水。后經(jīng)資深高人點(diǎn)化，才知原來(lái)二總相爭(zhēng)已非一日。所以身 為他們的下屬，一定要口風(fēng)嚴(yán)，都不能得罪，這時(shí)候你不光要用耳朵，還要用腦子。 場(chǎng)外提示：潛規(guī)則暗示了公司的一種潛在文化和行事規(guī)則，如果對(duì)此尚不了解，那么不 妨多請(qǐng)教資深同事。

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