走基層日記(摘選)
明蜀王陵博物館:劉祝平
201*年4月27日星期四天氣晴朗
早上帶來博物館職工林紀(jì)全、張朝國、李澤良三人走訪了明蜀新村一家貧困戶,戶主叫史元發(fā),今年62歲,妻子身體狀況不是很好,一個(gè)兒子已成家在外打工,小孫女已上小學(xué),老伴在家?guī)O女,老史在附近打點(diǎn)臨工補(bǔ)貼家用,家徒四壁,經(jīng)濟(jì)條件十分差。看到過得如此艱辛的家庭,大家心里很是難過,當(dāng)即個(gè)人拿出慰問金鼓勵(lì)戶主克服困難,積極生活。
明蜀新村片區(qū)居民主要為201*年左右拆遷安置,由于失去了賴以生存的土地,多數(shù)青壯年選擇外出打工,很多像史元發(fā)這樣還能進(jìn)行體力勞動的老年人因外年齡的原因,難以找到用工單位。為了妥善解決這些困難,近年來,明蜀王陵博物館長期聘用這些老年人做一些除草、綠化、清潔等較輕體力活,這樣既搞好了明蜀王陵綠化維護(hù)和保潔的工作,又解決了這些老人工作的問題,對他們的家庭經(jīng)濟(jì)上也得到了補(bǔ)償,可謂一舉兩得。
比較欣慰的是,在明蜀新村走訪的大多數(shù)農(nóng)戶生活再困難,都還是很重視孩子的教育,據(jù)了解明蜀新村每年都有幾個(gè)孩子考上大學(xué)或是高等職業(yè)?茖W(xué)校,國家出臺的助學(xué)貸款政策很受村民歡迎,很大程度上解決了學(xué)生深造的后顧之憂,村民整體素質(zhì)相對比較高。
相信隨著國家一系列的惠農(nóng)政策、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策范圍的擴(kuò)大,越來越多的農(nóng)村人口生產(chǎn)、生活更加有保障,更能分享到國家富強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的實(shí)惠。
201*年5月28日星期五天氣小雨
今天是來到朱熹宗祠,本來想看看文物點(diǎn)的保護(hù)情況,卻看到文保員史胡明清跟幾個(gè)村民一起“嘮嗑”,見我來了,大家急著讓座,也沒有把我當(dāng)外人,就攀談了起來,從言語中我對村民生產(chǎn)、生活的情況有了一個(gè)大概的了解。
胡明清老家在廣元安縣,村常年在外打工的勞動力大概有730多人,對于這個(gè)只有1100多人的村子來說,主要勞動力都外出,留守的基本是婦女、老人和兒童,勞動力嚴(yán)重不足。因此對于戶均2-3畝田地的家庭來說,沒有足夠的勞動力耕種,糧食收成只能基本滿足家庭用糧,沒有富余的糧食出售;由于養(yǎng)殖習(xí)慣和方法限制,養(yǎng)殖收入也不是很理想;
原本為村里支柱產(chǎn)業(yè)的小香桔林,因?yàn)榻鼛啄甑貌坏接行Э刂坪透蔚摹按笫诚墶毕x害,小香桔林幾乎不能帶來經(jīng)濟(jì)收入,這給村寨和新農(nóng)村建設(shè)帶來重創(chuàng),村干、村民也是一籌莫展;再加上今年松油市場價(jià)格的低迷,給一直都靠松油買賣增加現(xiàn)金收入的平甫村民來說更是雪上加霜。這些橫亙在推動平甫村發(fā)展面前的一個(gè)個(gè)難題,亟待解決,對于平甫村的村干、村民也是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。在過去五年,一直都是省新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的平甫村得到了國家和政府的大力扶持,通過努力平甫村有了翻天覆地的變化,現(xiàn)在平甫村無論是村干部還是村民,更應(yīng)該主動迎難而上,不等不靠,群策群力,共同探索發(fā)展的新路子,致富的好辦法。
從和村民交流的情況來看,很多農(nóng)民兄弟并不安于現(xiàn)狀,外出打工經(jīng)歷讓他們對外面的世界甚有了解,都想法設(shè)法增加收入,改善生活。但是對于小村莊的發(fā)展,并不是一家一戶的事情,它需要村一級干部組織帶領(lǐng)全村求發(fā)展、求致富,作為一名老黨員,通過了解農(nóng)村工作開展情況,希望能在村發(fā)展的道路上可以給予正確的建議,提供能力所及的幫助。
第二篇:林業(yè)局走基層 訪民情 辦實(shí)事 群眾工作見成效簡 報(bào) 第8期
都蘭縣環(huán)保林業(yè)局編二〇一四年五月三日
林業(yè)局走基層 訪民情 辦實(shí)事 群眾
工作見成效
群眾工作月活動開展以來,都蘭縣林業(yè)局黨組堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、解民憂、辦實(shí)事”作為開展群眾工作、化解基層矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定、幫助群眾致富的切入點(diǎn),認(rèn)真扎實(shí)工作,取得了較為滿意的效果:一是真正聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)。干部職工長期在機(jī)關(guān)工作,下基層聯(lián)系群眾的機(jī)會較少,不知道群眾盼望什么,需要什么,厭惡什么,通過本次群眾工作月活動,廣大干部職工在聽民聲、察民意、知民情中自覺地端正言行、凈化思想,增強(qiáng)了服務(wù)意識,群眾意識,大局意識,工作作風(fēng)得到了改變。10名群眾工作隊(duì)員按照縣委的安排和部署,扎根基層,聯(lián)系群眾,沒有出現(xiàn)違紀(jì)和脫崗現(xiàn)象,在與基層干部群眾的交流中,搭建了黨和政府心連心的橋梁。
二是開展對話交流密切了黨群干群關(guān)系。工作隊(duì)員結(jié)合
基層組織建設(shè)和法治建設(shè)的實(shí)際情況,召開了黨支部民主生活會和群眾座淡會,通過與基層干部、廣大群眾在同一平臺上面對面溝通,“零距離”交流,心平氣和對話,解開了群眾思想疙瘩,消除了黨員、干部、群眾之間的誤會與隔閡,化解了對立情緒,拉近了干部和群眾的距離,達(dá)成了建設(shè)和諧社會、共創(chuàng)美好生活的共識。通過會議和學(xué)習(xí)活動,還增強(qiáng)黨組班子成員的團(tuán)結(jié),提升了他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾的決策能力和民主管理水平。
三是送法下鄉(xiāng)促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。首先通過走訪群眾,調(diào)查研究群眾關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題,然后召開相應(yīng)的會議和舉辦護(hù)林員法制學(xué)習(xí)掊訓(xùn)班,有針對性的學(xué)習(xí)森林法、野生動物保護(hù)法、退耕還林條例、自然保護(hù)區(qū)條例等法律法規(guī)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)客,有效地解決了部分合理訴求,達(dá)到了群眾滿意,避免了引發(fā)上訪造成的社會負(fù)面影響,提高了村級組織的公信度,促進(jìn)了和諧社會建設(shè)。林業(yè)局黨組還編印了201*冊“群眾工作月送法下鄉(xiāng)資料匯編”100問,由工作隊(duì)員帶到林區(qū)。
本期報(bào):縣紀(jì)委縣環(huán)保林業(yè)局存檔
第三篇:走基層 訪民情 沙灣縣支行深入企業(yè)開展調(diào)研走基層 訪民情 沙灣縣支行深入企業(yè)開展調(diào)研
時(shí)下,已經(jīng)到了棉花采摘中后期,但是沙灣縣部分棉農(nóng)卻為棉花銷售而焦急。10月24日,由縣人民銀行牽頭,人行沙灣縣支行和沙灣縣農(nóng)村信用聯(lián)社的部分職工參觀考察了由當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用聯(lián)社信貸支持的三家棉紡織企業(yè),就今年棉花收購情況和市場行情進(jìn)行調(diào)研。 沙灣縣植棉歷史悠久,棉花是全縣國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),是農(nóng)民增收的主要來源,據(jù)測算農(nóng)牧民人均收入中70﹪來自種植業(yè),而種植業(yè)收入的60﹪來自棉花。因此保障棉花銷路的暢通對于保障民生和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
考察組一行人首先來到了位于商戶地鄉(xiāng)的新賽棉業(yè),就棉花種植成本、收購情況、貨款到位等一系列問題作了深入了解,當(dāng)?shù)弥揶r(nóng)兌換麻單困難的問題后,吳永強(qiáng)行長立即聯(lián)系到企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和聯(lián)社主任進(jìn)行溝通交流,提出是否可以增加窗口服務(wù)或延長工作時(shí)間等方便棉農(nóng)的意見和措施。隨后考察組一行訪問了沙龍棉業(yè)和元一棉業(yè),在詢問和了解情況之后指出:一是縣金融機(jī)構(gòu)將繼續(xù)大力解放思想,不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,積極協(xié)調(diào)我縣有關(guān)部門,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù),全力協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的困難和問題,扶持縣域企業(yè)發(fā)展壯大。二是企業(yè)要充分認(rèn)識到沙灣縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潛力,積極創(chuàng)新經(jīng)營理念,加強(qiáng)企業(yè)管理,搶抓歷史機(jī)遇,加快發(fā)展。三是棉花加工企業(yè)要針對今年棉價(jià)浮動較小的實(shí)際情況,認(rèn)真研究分析市場,加快生產(chǎn)和銷售,確保企業(yè)利潤。
第四篇:xx鎮(zhèn)三解三促 走基層訪民情、解民憂xx鎮(zhèn)扎實(shí)開展“三解三促三教育”活動
今年以來, xx鎮(zhèn)成立調(diào)查小組,認(rèn)真開展以“了解民情民意、詳解各項(xiàng)惠民政策、化解社會矛盾,促進(jìn)干群關(guān)系融合、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,對廣大群眾進(jìn)行形勢教育、法制教育、感恩教育”為主要內(nèi)容的“三解三促三教育”活動。以走基層訪民情、解民憂的形式進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作,努力推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
5月中旬,xx鎮(zhèn)的聯(lián)村干部調(diào)查小組來到地勢相對偏遠(yuǎn)的稻子村進(jìn)行走訪。此時(shí)的稻子村,莊稼郁郁蔥蔥,特別是坡地上的花椒林里,一串串誘人的花椒掛滿了枝頭,讓種植戶樂開了懷。然而,xx鎮(zhèn)林業(yè)站的工作人員卻很快看出了花椒種植存在的技術(shù)問題,于是,他們馬上把花椒種植戶召集到一起,為大家手把手地講解花椒后期生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)問題。
同期聲:xx鎮(zhèn)林業(yè)站杜清洪
內(nèi)容:談應(yīng)該注意的事項(xiàng),特別是不能太密,注意修枝。
花椒是xx鎮(zhèn)稻子村的主要產(chǎn)業(yè),近年來,這片300多畝的花椒林已經(jīng)進(jìn)入豐產(chǎn)期,種植戶不斷獲得好的收成和好的收入?墒,大家在種植花椒的過程中,總覺得缺少了點(diǎn)什么。經(jīng)過xx鎮(zhèn)林業(yè)站工作人員的點(diǎn)撥,大家心里豁然開朗。原來,種植戶缺少的正是花椒種植的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。而鎮(zhèn)上的技術(shù)人員主動到農(nóng)戶的地里講解種植 1
技術(shù),對于眾多的花椒種植戶來講,可謂恰逢其時(shí)。
采訪:xx鎮(zhèn)稻子村村民胡運(yùn)超
內(nèi)容:談學(xué)會了技術(shù)
鎮(zhèn)干部主動下村為群眾解決困難,這是xx鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),真心走近群眾,為民辦實(shí)事的具體體現(xiàn)。
而這樣的走進(jìn)群眾訪民情,化解民憂活動,緣于當(dāng)前xx鎮(zhèn)正在開展的“三解三促三教育”活動。今年以來,xx鎮(zhèn)為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作,不斷把“創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)鎮(zhèn),團(tuán)結(jié)和諧促發(fā)展”主題實(shí)踐活動推向深入,切實(shí)增強(qiáng)全鎮(zhèn)干部的群眾意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,使鎮(zhèn)黨委、政府工作更好的順應(yīng)群眾的新期待,確!笆濉备黜(xiàng)工作順利開展。結(jié)合實(shí)際,xx鎮(zhèn)組織各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)及各村聯(lián)村干部組成立調(diào)查小組,認(rèn)真開展以“了解民情民意、詳解各項(xiàng)惠民政策、化解社會矛盾,促進(jìn)干群關(guān)系融合、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,對廣大群眾進(jìn)行形勢教育、法制教育、感恩教育”為主要內(nèi)容的“三解三促三教育”活動。
采訪:xx鎮(zhèn)黨委書記張福榮
內(nèi)容:談開展這項(xiàng)活動的原因
春節(jié)過后,xx鎮(zhèn)的17個(gè)調(diào)查組紛紛走鄉(xiāng)串戶,深入農(nóng)村第一線開展農(nóng)村基本情況調(diào)查工作,努力做到“村不漏社、社不漏戶”,通過采取入戶走訪、問卷調(diào)查、群眾測評、個(gè)別訪談、座談會等方式,向群眾宣傳黨的惠民政策,讓群眾了解國家的政策,感恩社會。同時(shí)認(rèn)真傾聽民情民意,詳細(xì)了解各村的基本情況和群眾的實(shí)際困難,掌
握群眾反映的和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,切實(shí)匯集群眾智慧,化解社會矛盾,合力破解發(fā)展難題,增進(jìn)群眾感情。
同期聲:xx鎮(zhèn)稻子村聯(lián)村干部鐘國洪
內(nèi)容:主持調(diào)查會議及其開場白
(掛角字幕說明:5月中旬錄影)
記者在xx鎮(zhèn)采訪時(shí),正碰上鎮(zhèn)上的聯(lián)村干部到稻子村開展走訪調(diào)研活動,讓群眾填寫問卷調(diào)查表。聽說鎮(zhèn)上的干部來了解社情民意,稻子村的村民非常高興,大家團(tuán)團(tuán)圍坐在干部們的身邊,踴躍發(fā)言,暢所欲言。他們拉家常、話農(nóng)時(shí)、擺問題,恨不得把所有的困難和心里話都掏出來,讓干部們聽聽,讓干部們?yōu)樗麄兘鉀Q存在的問題。
在近兩個(gè)小時(shí)的集中問卷調(diào)查活動中,群眾們反應(yīng)最為集中,也是最為強(qiáng)烈的問題便是農(nóng)村長期用電緊張、道路交通通暢率不夠。尤其是電力問題,村民們更是打開了話閘子,都希望上級部門盡快想辦法加以解決,提高供電負(fù)荷,讓廣大農(nóng)村居民放心用電。
采訪:xx鎮(zhèn)稻子村村民高其明
內(nèi)容:談存在電力緊張、電壓低的問題
采訪:xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員周梅
內(nèi)容:談今天調(diào)查的內(nèi)容,回去后怎樣解決
而在此之前,xx鎮(zhèn)的聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)村干部就已經(jīng)多次來到稻子村開展走訪調(diào)查活動。從中,干部們得知,稻子村的村辦公室偏遠(yuǎn)簡陋、陣地建設(shè)一直比較落后,對于方便村民辦事和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)都有影響。結(jié)合稻子村的實(shí)際,xx鎮(zhèn)黨委、政府表示,將協(xié)同村兩委,
為稻子村修建一座新的辦公樓。很快,這項(xiàng)工程進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段,稻子村將在不久后擁有一座新的村辦公樓。
采訪:xx鎮(zhèn)稻子村黨總支書記周國民
內(nèi)容:鎮(zhèn)上關(guān)心建設(shè),以及建設(shè)情況。
采訪:xx鎮(zhèn)稻子村村民郭維新
內(nèi)容:辦公室修建的好處
群眾利益無小事,一草一木總關(guān)情。xx鎮(zhèn)開展的“三解三促三教育”活動,目的就是進(jìn)一步了解民情民意、向群眾宣傳解釋各項(xiàng)惠民政策、化解社會矛盾,為民排憂解難,對群眾進(jìn)行形勢教育、法制教育、感恩教育,促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定。因此,在開展這項(xiàng)工作中,xx鎮(zhèn)黨委政府把宣傳解釋各項(xiàng)惠民政策作為一個(gè)重點(diǎn)向廣大群眾反復(fù)闡述,力爭讓黨和國家的惠民政策做到家喻戶曉,惠及群眾。
同期聲:xx鎮(zhèn)稻子村聯(lián)村干部鐘國洪
內(nèi)容:現(xiàn)場宣傳講解女職工大病醫(yī)療政策
采訪:xx鎮(zhèn)稻子村村民關(guān)國超
內(nèi)容:談國家政策好,宣傳后就知道了。
xx鎮(zhèn)開展的“三解三促三教育”活動實(shí)實(shí)在在地走近了群眾,是對農(nóng)村基層情況的一次大摸底。不管是對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題,還是事關(guān)群眾利益的個(gè)別問題,xx鎮(zhèn)黨委政府都是認(rèn)真進(jìn)行梳理解決,絕不流于形式。特別是在調(diào)查過程中遇到的困難群眾反映的問題,xx鎮(zhèn)更是高度重視,想方設(shè)法加以解決。
現(xiàn)年49歲的xx鎮(zhèn)望龍山村村民胡崗云身患?xì)埣玻瑳]有一門手藝,更不能干重體力活。加之孩子患有先天性疾病,更是讓原本貧困的家庭雪上加霜,全家的生活基本上靠妻子一個(gè)人打理。多年來,xx鎮(zhèn)黨委、政府始終對他們的家庭進(jìn)行幫扶,為他們申請了低保、新建了房屋、打了水井,為孩子治病提供幫助,每年還為他們解決春耕生產(chǎn)及其他方面的困難。今年,通過進(jìn)一步的走訪了解,xx鎮(zhèn)黨委、政府又及時(shí)為他們家組織了募捐活動,盡力幫助孩子治病。
采訪:xx鎮(zhèn)望龍山村村民胡崗云
內(nèi)容:談鎮(zhèn)上的幫助及感謝
自開展“三解三促三教育”專題活動以來,xx鎮(zhèn)黨委、政府了解到了更多基層的信息,傾聽到了更多來自基層群眾的聲音,收集到了群眾反映的更多的意見、建議。這樣的活動不僅融洽了干群關(guān)系,同時(shí)也讓干部和群眾都得到了一次很好的教育,可謂一舉多得。
采訪:xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員彭琳
內(nèi)容:談得到教育,很有好處
在“三解三促三教育”活動中,群眾反映的意見眾多,涉及面廣。這些意見涉及招商引資、環(huán)境整治、春耕用水、幫扶困難群眾、農(nóng)村用電、農(nóng)村公路建設(shè)、義務(wù)教育、惠民行動等方面的情況。xx鎮(zhèn)表示,針對群眾反映的問題及需求,將按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,一抓到底,務(wù)求落實(shí),能解決的要盡快解決。對那些合理但不合目前政策規(guī)定的,要研究論證,分析利弊,打破障礙創(chuàng)造條件解決。同時(shí)將進(jìn)一步加強(qiáng)與村民的交流溝通,積極探索適合工
作實(shí)際的群眾工作機(jī)制,真正了解群眾所盼所想,幫助群眾解決實(shí)際難題,促進(jìn)xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
采訪:xx鎮(zhèn)黨委書記張福榮
內(nèi)容:談都梳理出哪些意見及怎樣解決(電力、農(nóng)村公路、農(nóng)村學(xué)校建設(shè)、群眾增收方面)
到5月下旬,xx鎮(zhèn)已完成全鎮(zhèn)絕大部分村社的“三解三促三教育”進(jìn)村入戶調(diào)查,共問卷調(diào)查黨員200余人次、群眾645人次,發(fā)放各種問卷資料1500余份,收集意見(建議)38條
采訪:xx鎮(zhèn)黨委書記張福榮
內(nèi)容:活動開展后取得的效果(群眾思想觀念轉(zhuǎn)變,法制意識增強(qiáng))
“三解三促三教育”活動是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),云集鎮(zhèn)通過組織干部下村社、進(jìn)農(nóng)家、聽民聲、納民言等形式,增進(jìn)了干群之間的感情、掌握了真實(shí)情況、提升了決策的針對性和科學(xué)性,為“創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)鎮(zhèn),團(tuán)結(jié)和諧促發(fā)展”打下了基礎(chǔ)。相信隨著這樣的活動深入開展,xx鎮(zhèn)將會更加和諧,明天將更加美好!
第五篇:物業(yè)收費(fèi)初體驗(yàn):走基層體民情品實(shí)情物業(yè)收費(fèi)初體驗(yàn):走基層體民情品實(shí)情
按照組織安排,我到物業(yè)部東區(qū)物業(yè)服務(wù)辦頂崗體驗(yàn)。最先接觸的是收取五、七、九號(請你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫:m.hmlawpc.com)居民的水表多在水池底下的柜子里。每次彎腰把柜門打開,跪在地上慢慢將頭伸進(jìn)去,而這一彎一跪,反復(fù)做下來,膝蓋疼痛、腰部酸痛是常有的事情。偶爾碰到釘子,也會時(shí)常發(fā)生,在我檢查的這段時(shí)間里頭部被撞不下10次。拿手電筒仔細(xì)盯著水表。很多水表都是銹跡斑斑、很難辨認(rèn)。用抹布反復(fù)擦拭。直到能辨認(rèn)出具體的數(shù)字。由于東區(qū)房屋較為陳舊,80%左右都是空巢老人,而下水管道常常被忽視到一個(gè)不被打掃到的角落。爬進(jìn)了柜子,蜘蛛網(wǎng)、蟑螂是常有的事情,當(dāng)然油漬和污跡是無法逃脫的,一晚上查下來,滿身的油漬味道,時(shí)常剛換了身衣服又被弄臟了。
苦辣酸甜有百味:查表的時(shí)間一般住戶家里都在做飯、吃飯,那就是家家的氣味都不同。敲開了一戶門,燉肉的味道;又敲開一扇門,煎炸的味道;再走進(jìn)一家就變成了酸菜味兒。來回在不同的味道里穿梭,對味覺會產(chǎn)生微妙的刺激,感覺是很倒胃。
安撫內(nèi)心自療傷:此次收費(fèi)體驗(yàn)工作水費(fèi)和衛(wèi)生垃圾費(fèi)用一塊收取。在物業(yè)服務(wù)被認(rèn)為業(yè)主約束過度抑或被一些業(yè)主認(rèn)定服務(wù)不合格等,找到一個(gè)拒交的理由。也許業(yè)主發(fā)泄了就罷了,而作為此次收費(fèi)員的我,做到的也許只能忍氣吞聲,把委屈和苦水只能留給自己。收費(fèi)前大姐告訴我,收取一次費(fèi)用,內(nèi)心的創(chuàng)傷,需要一周多的內(nèi)心調(diào)整,在這段時(shí)間里,只能壓抑住內(nèi)心的情緒,讓時(shí)間來安撫療傷。物業(yè)工作不能推諉他人,更不能激化與業(yè)主的矛盾。
忍饑挨餓上樓層:收費(fèi)工作是在17:00開始至22:00,這個(gè)時(shí)間段正是飲食時(shí)刻,錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)間段就錯(cuò)過了收費(fèi)的最佳時(shí)機(jī)。為了最大化收取費(fèi)用,只能餓著肚子進(jìn)行工作,味到的是百家香,卻只能空空囊,走過七上八下的樓層,為減輕負(fù)擔(dān),不敢?guī)。怕去廁所,不敢飲水。就這樣忍受著饑餓之痛,沒喝過居民一口水,保持站姿開完了收費(fèi)的票據(jù)工作。
近20天的收費(fèi)體驗(yàn)工作,收取費(fèi)用近70000元,走訪300多戶住戶,體驗(yàn)到了基層工作的不容易,我對長年在基層工作的同事不僅充分理解,且更加充滿敬意!
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