第一篇：操作員工的辭職報(bào)告

給大家一起來提供以下這一份關(guān)于一名操作員工的辭職報(bào)告范文，歡迎大家瀏覽。

尊敬的組長：

你好！我是操作工xxx，在第二工段操作皮帶機(jī)。在第二工段我已經(jīng)在作四年多了，一直是在操作皮帶機(jī)，工作強(qiáng)度不大，但是上班時(shí)間太長了。做為一名操作工，我覺得我是合格的，四年時(shí)間未出現(xiàn)操作事故，也未遲到早退。我辭職的原因是因?yàn)橐�回老家娶老婆。其�?shí)去年家里就一直在催促我結(jié)婚，當(dāng)時(shí)就想再干一年多賺點(diǎn)錢，回家蓋好房子讓家里人都住得舒服點(diǎn)。在二工段有組長和大家一直的照顧我，我真的很感謝，可是因?yàn)樯厦嬲f的原因我不得不辭職，還請(qǐng)組長諒解。我會(huì)把我學(xué)到的東西都教給新來的人，希望不要因?yàn)槲业霓o職而給車間帶來不必要的損失。

最后還是希望組長，希望大家過好！

第二篇：旅行社員工操作流程

出納人員操作流程

核對(duì)交接本（如換班，核對(duì)昨日賬目清點(diǎn)現(xiàn)金及票據(jù)）

開保險(xiǎn)柜，核對(duì)所投入的現(xiàn)金及票據(jù)

收款：來源—計(jì)調(diào)的計(jì)劃單和各門店票據(jù)

對(duì)象—各門店接待人員，組團(tuán)人員，導(dǎo)游人員，駕駛員

統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表

（一）旅游款：1、一日游

2、多日游

訂房款

租車款

購物款

機(jī)票及其他款

（二）營業(yè)額及毛利

各門店業(yè)績

個(gè)人業(yè)績

（三）應(yīng)收款，應(yīng)付款

將應(yīng)收款登記在冊(cè)，保留原始票據(jù)。

將應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)好，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)登記。

催計(jì)調(diào)上交當(dāng)日和多日已出游計(jì)劃單，和計(jì)調(diào)核對(duì)收款項(xiàng)目，導(dǎo)游報(bào)賬費(fèi)用。

留出導(dǎo)游報(bào)賬費(fèi)用，及日常開銷費(fèi)，結(jié)存，每日下午4:00-5:00存入銀行。

等待導(dǎo)游和司機(jī)回來報(bào)賬。

統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金，付款和收款，清點(diǎn)余留現(xiàn)金，記錄交接本。

一日游（多日游）計(jì)調(diào)操作流程

編寫團(tuán)號(hào)，安排明日的車、導(dǎo)游、司機(jī)。

多日游計(jì)調(diào)，每月底發(fā)布下月旅游線路及價(jià)格，做好所有的更新。 長期合作的賓館、酒店、景點(diǎn)、同行，報(bào)總計(jì)調(diào)或總經(jīng)理審批

安排接團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)、導(dǎo)游、車號(hào)，通知門市接待人員

等待各門店、賓館、及所有接待人員報(bào)客

記錄每位游客的完整信息，收款情況、經(jīng)辦人員、及傳真件等原始票據(jù)。

合理安排游客的接站時(shí)間，通知導(dǎo)游和司機(jī)出團(tuán)。準(zhǔn)備導(dǎo)游任務(wù)單和游客反饋表。

復(fù)印計(jì)劃單、傳真件及原始票據(jù)轉(zhuǎn)交出納收款

保留計(jì)劃單，每天核對(duì)員工業(yè)績、應(yīng)收、應(yīng)付款，做好登記，每月底與同行對(duì)賬后交出納結(jié)

算。

接待人員操作流程

整理辦公室，準(zhǔn)備線路、票據(jù)、筆和紙。

化淡妝、穿好工作服，微笑服務(wù)，準(zhǔn)備迎接客人。

熱情服務(wù)，詳細(xì)介紹線路，講解線路。

簽合同，開票據(jù)，收錢，詢問是否購買意外保險(xiǎn)。

登記計(jì)劃，并報(bào)計(jì)調(diào)安排接站時(shí)間。導(dǎo)游和車等。

交賬

登記游客信息，次日做好跟蹤服務(wù)和售后服務(wù)。

導(dǎo)游人員操作流程

計(jì)調(diào)派團(tuán)后，接計(jì)劃單，領(lǐng)任務(wù)單、游客意見反饋表，安排游客接待先后順序，并短信和電

話通知游客。

聯(lián)系司機(jī)，記錄司機(jī)姓名、車號(hào)、車型。

接客人時(shí)微笑服務(wù)，核對(duì)客人姓名及費(fèi)用，避免接錯(cuò)或漏接情況，對(duì)先上車的游客做好安撫

工作。接待下一站前聯(lián)系好游客，避免耽誤其他游客時(shí)間。

全部接好客人后，做好自我介紹，告知：司機(jī)姓名、車號(hào)、車型、導(dǎo)游手機(jī)號(hào)、今天的行程

安排、時(shí)間安排，不遵守時(shí)間的游客自行打的到下一站匯合。

行程餐費(fèi)自理，告知游客旅游時(shí)間緊，統(tǒng)一安排定點(diǎn)餐廳吃飯，收中餐費(fèi)每人20-25元。

介紹武漢，歷史文化、風(fēng)土人情、交通、購物、景點(diǎn)等。

收餐費(fèi)，訂餐（不滿10人者建議各自點(diǎn)餐）

游覽景點(diǎn)，介紹景點(diǎn)

填寫意見反饋單

游覽結(jié)束后可建議客人留在江灘逛街，需要送回的游客做好統(tǒng)計(jì)，按順序送回客人。

返回公司和出納報(bào)賬。（保留每一張?jiān)�始票�?jù)）

駕駛員操作流程

打掃車子，保持車內(nèi)車外干凈整潔，檢查車水、油、車胎、車有無劃痕等

跟計(jì)調(diào)聯(lián)系，微笑接待游客。

1、 客人上車前先為客人開車門

2、 客人下車時(shí)讓客人先等待，先停好車再為客人開車門，保證客人上下車的安全。

3、 客人有行李時(shí)，立即幫忙拿。

4、 有老人時(shí)，攙扶游客。

記錄每一位客人的需求，游客有變動(dòng)或其他要求時(shí)，熱情耐心處理并及時(shí)通知計(jì)調(diào)和接待人

員，做好工作安排。

按規(guī)定安全行駛，禁止搶道，超速，闖紅燈等

定點(diǎn)加油，加好后及時(shí)把小票和加油卡交給出納。

做好每日日記，行駛公里數(shù)，加油，保養(yǎng)及修車登記。

下班前，打掃車子衛(wèi)生，晚上把車停公司指定地點(diǎn)，鎖好車窗和車門。

財(cái)務(wù)人員操作流程

核對(duì)出納人員賬目

將收款和付款票據(jù)分類，統(tǒng)計(jì)。

收款：賓館、旅游、票務(wù)、導(dǎo)游、poss機(jī)等

付款：房租、工資、水電、車費(fèi)油費(fèi)等

應(yīng)收款：同行、景點(diǎn)、賓館

應(yīng)付款：同行、景點(diǎn)、賓館

出每周和每月報(bào)表

月底結(jié)算追回應(yīng)收款項(xiàng)

核對(duì)票據(jù)，檢查員工票據(jù)，更新制度，避免財(cái)務(wù)漏洞

第三篇：員工操作規(guī)范基本要求

員工操作規(guī)范基本要求

1、 稱呼別人，應(yīng)該用“您”而不是“你”；

2、 在客人面前，與客人及同事之間一律使用“普通話”，不可說方言

和不文明的語言；

3、 音量應(yīng)以對(duì)方能夠聽清為限，切忌大聲喧嘩或音量過輕；

4、 經(jīng)常使用敬語：請(qǐng)、謝謝、您好、對(duì)不起、請(qǐng)稍等片刻、讓您久

等了、再見等；

5、 電話響起三聲內(nèi)接聽，接通后簡單問候并報(bào)出本部或自己姓名；

6、 打完電話，說聲“再見”，讓對(duì)方先掛斷電話，然后輕輕放下；

7、 傳遞呈送物品要用雙手；

8、 坐如鐘、站如松、行如風(fēng)；

9、 工作時(shí)“三輕”原則：說話輕、走路輕、操作輕；

10、 路遇客人時(shí)，要側(cè)身相讓并問候 ；

11、 前臺(tái)女員工必須淡妝上崗，飯后要補(bǔ)妝；

12、 參加會(huì)議及培訓(xùn)，應(yīng)關(guān)閉通訊工具或設(shè)置成振動(dòng)狀態(tài)；

13、 對(duì)客區(qū)域切忌扎堆交談；

14、 任何情況下不可在大堂奔跑，有急事可快步行走；

15、 行走時(shí)，兩人可成排、三人應(yīng)成行（hang），不可勾肩搭背；

16、 與客人或同事交談時(shí)保持一臂有余的距離，不可太近或太遠(yuǎn)；

17、 安全第一，任何操作都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)安全條例。

第四篇：員工辭職操作程序

員工辭職操作程序

1. 離職原因：

1) 員工本人不適應(yīng)本部門的工作或本人不愿意繼續(xù)在公司工作而提出辭

職；

2) 員工違反公司《員工守則》及其它有關(guān)規(guī)定，不適宜繼續(xù)在公司工作者，將給予辭退。

2. 離職手續(xù)之申請(qǐng)及批準(zhǔn)

1) 辭職：

凡員工要求辭職者，本人必須在離開工作崗位辦理離職手續(xù)前三十天以書面形式向所在部門提出申請(qǐng)報(bào)告，并填寫“辭職通知書”，交給所在部門。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由部門轉(zhuǎn)送人力資源部核準(zhǔn)（專業(yè)技術(shù)人員及主管級(jí)以上管理人員必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定之時(shí)間到部門及人力資源部辦理離職手續(xù)。

2) 辭退：

凡因觸犯法律或違反公司規(guī)定等而受處分者，由部門將其材料匯總送交人力資源部、總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)之前可給予不超過十四天之無薪停職，經(jīng)批準(zhǔn)后，由部門通知其本人到人力資源部辦理離職手續(xù)。

3. 離職手續(xù)辦理程序：

1) 所有人員離開公司，均以部門總監(jiān)、經(jīng)理簽發(fā)的“離職通知書”為準(zhǔn)，員工在接到“離職通知書”時(shí)，即被認(rèn)為已離開該公司，并應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到人力資源部辦理其余離職有關(guān)手續(xù)；

2) 員工應(yīng)持部門總監(jiān)、經(jīng)理簽發(fā)的“離職通知書”及“員工制服用品記錄卡”到人力資源部，由人力資源部安排到有關(guān)部門辦理手續(xù)；

3) 員工持“離職通知書”到各有關(guān)部門辦理手續(xù)，包括按合同應(yīng)繳納的各種培訓(xùn)費(fèi)用，交還所發(fā)工作服、工作證、員工證、工號(hào)牌、工衣柜及鑰匙、員工宿舍出入證和飯卡及其他有關(guān)部門發(fā)給的有關(guān)證件、物品；

4) 辦理好上述手續(xù)后，由人力資源部根據(jù)其部門提供的出勤情況，審核批準(zhǔn)簽發(fā)“離職通知書”到財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)薪金手續(xù)，然后再根據(jù)其原職務(wù)到人力資源部簽領(lǐng)“離職證明”或“失業(yè)證”。

注：凡未按規(guī)定提前三十天申請(qǐng)辭職者和試用期未滿辭職者，均按勞動(dòng)合同處理。而對(duì)違反公司規(guī)定而受到辭退、除名以至開除者，則不作任何補(bǔ)償。

第五篇：包裝中心員工操作規(guī)程

包裝中心員工操作規(guī)程

包裝操作人員崗位因其崗位性質(zhì)存在一定的安全隱患，工作過程中需嚴(yán)格執(zhí)行以下操作規(guī)程：

1、 包裝操作人員必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。在車間內(nèi)不得吃食物、吸煙和隨地吐痰。

2、 進(jìn)入生產(chǎn)車間前，必須穿戴好整潔的工作服、工作帽。

3、 上班前不準(zhǔn)酗酒，生產(chǎn)場所不得吸煙，嚴(yán)格禁止用明火。工作中不得吃食物或做其它有礙食品衛(wèi)生的行為。

4、 包裝前，先做好一切準(zhǔn)備工作，包括消毒滅菌﹑清洗設(shè)備容器，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

5、 包裝前,先了解所要包裝產(chǎn)品的情況,備足包裝所要的一切準(zhǔn)備工作,以利開機(jī)流水線生產(chǎn)時(shí),能順利進(jìn)行。

6、 外包裝區(qū)人員按要求進(jìn)行定量入箱包裝，并在每箱放上一張產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)員編號(hào)，確(版權(quán)歸公文素材庫：Wm.hmlawpc.com)定無誤后再打包封帶給予入庫。并保持整箱包裝的美觀大方。

7、 外包裝區(qū)人員，在看到有不符合規(guī)定的產(chǎn)品時(shí)，要及時(shí)挑出，退還給內(nèi)包裝區(qū)人員，進(jìn)行重新返工包裝。

8、 下班前，要打掃清場，整理有序，并檢查電﹑酒﹑水﹑燈開關(guān)，確認(rèn)無誤后，才能關(guān)門下班。

9、 以本班組長或直接領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真做好本職工作，確保安全生產(chǎn)和生命健康。

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