第一篇：201*年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷完整工作方案

今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)開拓工作

今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì)；

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng)；

3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國際旅游交易會(huì)；

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國際旅游市場(chǎng)；

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。 二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào)；

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目；

3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版；

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。

五、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、充分發(fā)揮《中國旅游報(bào)》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員 隊(duì)伍，國際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

第二篇：201*年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷完整工作方案

今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一

定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外

部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市

場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際

國內(nèi)旅游市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)開拓工作

今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南

亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心

的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著力開拓珠江三

角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng)；

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交

流與合作，開拓國際旅游市場(chǎng)；

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。

二、產(chǎn)品開發(fā)工作

繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)

游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三

大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅

游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品

格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。

抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加

強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、

各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)

范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將

進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽

銀色大壩

綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào)；

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目；

3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版；

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游

節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽清江龍舟

旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國文化旅游節(jié)、

五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。

五、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、充分發(fā)揮《中國旅游報(bào)》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員

隊(duì)伍，國際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

(公文素材庫m.hmlawpc.com)第三篇：婦女節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作方案

201*年“三?八”婦女節(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作方案

“三·八”婦女節(jié)是女性朋友最重要的節(jié)日之一。為充分發(fā)揮節(jié)日旅游效應(yīng)，烘托“三·八”節(jié)日氛圍，彰顯xx旅游景區(qū)魅力，增強(qiáng)景區(qū)吸引力，特制定本方案。

一、活動(dòng)時(shí)間：201*年3月8日

二、活動(dòng)主題：美麗女人節(jié)·炫彩xx行

三、活動(dòng)目的：通過前期的宣傳造勢(shì)和節(jié)日期間的門票政策優(yōu)惠，進(jìn)一步展示xx獨(dú)特的文化旅游資源，著力為廣大游客營(yíng)造安全、舒適、和諧、溫馨的旅游氛圍，全面提升xx旅游人氣。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）當(dāng)日門票政策優(yōu)惠

1、天宮院景區(qū)

凡女性游客游覽天宮院景區(qū)，憑身份證在檢票口登記后可免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。

2、古城景區(qū)

3月8日出生的女性游客，或曾于201*年度和201*年度獲縣級(jí)以上（包括縣級(jí)）“三八紅旗手”、“優(yōu)秀婦女干部”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)的女性游客，憑相關(guān)證件在檢票口登記后可免費(fèi)游覽張飛廟、貢院、中天樓、華光樓、星座苑、風(fēng)水館，坐游船賞嘉陵風(fēng)光。

（二）文化活動(dòng)展演

在“三·八”節(jié)當(dāng)日白天，游客在xx古城景區(qū)可欣賞《張飛巡城》、《秀才趕考》等常規(guī)文化活動(dòng)表演，在王皮影茶坊可欣賞川北皮影戲。夜晚，游客可赴以下景點(diǎn)，欣賞各具特色的地方節(jié)目。

1、民俗堂會(huì)。表演時(shí)間：晚上20：00；表演地點(diǎn)：杜家客棧；表演內(nèi)容：xx地方傳統(tǒng)文藝節(jié)目《川北燈戲》、《太平牛燈》、《滾燈》等。

2、風(fēng)水講堂。表演時(shí)間：19：30；表演地點(diǎn)：xx風(fēng)水館；表演內(nèi)容：精彩解讀中國風(fēng)水理論，深刻剖析傳統(tǒng)風(fēng)水玄機(jī)。

3、嘉陵江夜游�；顒�(dòng)時(shí)間：19：30；活動(dòng)地點(diǎn)：華光樓碼頭、戰(zhàn)備碼頭、犀牛碼頭；活動(dòng)內(nèi)容：坐游船觀嘉陵江夜景，賞閬苑民歌對(duì)唱。

五、宣傳造勢(shì)

1、在xx旅游政務(wù)網(wǎng)、古城信息網(wǎng)上發(fā)布“三·八”婦女節(jié)xx旅游營(yíng)銷方案。

2、利用xx旅游彩信平臺(tái)，發(fā)布節(jié)日期間古城文化活動(dòng)信息及門票優(yōu)惠政策。

3、通過全市各旅行社將我市“三·八”婦女節(jié)營(yíng)銷政策發(fā)布到各客源市場(chǎng)，擴(kuò)大游客知曉面。

二〇一四年三月一日

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷--旅游方案

哈爾濱旅游五日游攻略

在攜程網(wǎng)團(tuán)購“哈爾濱+雪鄉(xiāng)+鏡泊湖+吉林市5日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游·冰雪大世界+激情滑雪 雙飛”的團(tuán)票一張，價(jià)錢為2299元。

費(fèi)用包括：

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? 往返飛機(jī)票含燃油附加稅。含6晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷�。（其中�?晚雪鄉(xiāng)農(nóng)家火炕）行程內(nèi)所列餐食： 6早5正，正餐20元/人。團(tuán)隊(duì)游行程中用車（所有自由活動(dòng)中的費(fèi)用則不包含）和中文導(dǎo)游費(fèi)用。行程中所列門票。

具體日程安排：

201*年12月31日乘坐忻州到太原的火車6817 ， 14：08出發(fā)16:12抵達(dá)太原。抵達(dá)太原后，在火車站斜對(duì)面的美特好超市買點(diǎn)食物，大概消費(fèi)100元。隨后乘坐201次公交車前往太原武宿機(jī)場(chǎng)，車票2元，歷時(shí)50分鐘。

201*年12月31日乘飛機(jī)，20:35起飛，22:55抵達(dá)哈爾濱太平國際機(jī)場(chǎng)。隨后乘坐機(jī)場(chǎng)大巴：20元/位 前往市區(qū)，抵達(dá)美麗的冰城哈爾濱后自行入住佳順商務(wù)酒店，歷時(shí)40分鐘。

20:35 22:55四川航空 3u8542 武宿國際機(jī)太平國際機(jī)計(jì)劃?rùn)C(jī)型：321(中)場(chǎng) 場(chǎng) 機(jī)建＋燃油：50+120元 歷史準(zhǔn)點(diǎn)率：91%

旅行第一天，各地－哈爾濱

早餐后，游覽哈爾濱標(biāo)志性建筑——【圣索菲亞教堂廣場(chǎng)】（因?yàn)樽诮绦叛鲈�因攜程只安排外觀）及哈爾濱人民戰(zhàn)勝?zèng)坝克僚暗暮樗�的�?biāo)志——【防洪紀(jì)念塔廣場(chǎng)】（游覽時(shí)間不少于15分鐘）；游覽哈爾濱母親河——【松花江】（12月10日左右開業(yè)后贈(zèng)送松花江冰上活動(dòng)，贈(zèng)送項(xiàng)目，不參加恕不退費(fèi)）；漫步擁有71座歐洲各風(fēng)格建筑、亞洲最長(zhǎng)的商業(yè)步行街——【中央大街】（游覽時(shí)間約60分鐘）。

午餐后，赴群力第五大道的【關(guān)東古巷】。走進(jìn)關(guān)東古巷，仿佛進(jìn)入時(shí)光隧道，穿越時(shí)空，從古到今，盡覽哈爾濱文化，做一回地地道道的關(guān)東人。關(guān)東古巷是一條室內(nèi)仿古步行街，占地面積約５５００平方米，建筑規(guī)模９２００平方米，由鄉(xiāng)野風(fēng)情區(qū)、院落風(fēng)情區(qū)、民族風(fēng)情區(qū)、特色小吃及演藝區(qū)、關(guān)東特色藝術(shù)品街組成。下午乘車赴【太陽島公園】，內(nèi)有太陽島湖、太陽島山、水閣云天、友誼園等景觀。參觀【室內(nèi)冰雪藝術(shù)館】（游覽時(shí)間約30分鐘）、【哈爾濱極地海洋館】（游覽時(shí)間約50分鐘），【俄羅斯風(fēng)情小鎮(zhèn)】。（【冰雪大世界】12月15日左右開園，開園后替換太陽島室內(nèi)冰燈、極地館及俄羅斯風(fēng)情小鎮(zhèn)三

個(gè)景區(qū)。冰雪大世界游覽時(shí)間約2小時(shí)，在每年一屆的冰雪大世界中，您會(huì)觀賞到世界上最高、最美、最雄偉、最具魅力的冰雪奇觀。參觀特色冰酒吧、冰旅館、冰滑梯、雪雕、攀冰巖表演、冰上雜技、歌舞表演等豐富多彩的冰雪活動(dòng)及30多項(xiàng)的文化娛樂活動(dòng)帶來的無窮樂趣，使您流連忘返。）

晚餐后，入住 佳順商務(wù)酒店 或 和頤酒店 或 春天賓館 或 東方賓館 或 寶豐賓館。

旅行第二天，哈爾濱-雪鄉(xiāng)（含：早餐/午餐/晚餐）

早餐后，乘車前往中國第一雪鄉(xiāng)—【雙峰林場(chǎng)】（行車約290公里， 5.5小時(shí)），沿途欣賞千里冰封，萬里雪飄的北國冬季雪景。

漫步雪鄉(xiāng)最為淳樸的北方特色農(nóng)家村落—雪韻大街。雪鄉(xiāng)的夜景尤為美麗，潔白如玉的白雪在大紅燈籠的照耀下，宛如朵朵白云飄落人間，幻化無窮。

晚上入住雪鄉(xiāng)，體驗(yàn)東北傳統(tǒng)火炕。

旅行第三天，天雪鄉(xiāng)-敦化（含：早餐/午餐）

早餐后，自由活動(dòng)（可繼續(xù)賞雪、玩雪或者睡個(gè)懶覺）。自由活動(dòng)后乘車赴

【鏡泊湖景區(qū)】。

午餐后贈(zèng)送驚險(xiǎn)刺激的冰瀑跳水表演（如遇特殊情況無此表演則不退費(fèi)用；表演者為世界懸崖跳水第一人狄煥然）。后乘電瓶車（12元/次）觀看開網(wǎng)捕魚表演（贈(zèng)送項(xiàng)目，如遇特殊情況無表演，費(fèi)用不退）——漁民在冰封的湖面上鑿開個(gè)冰窟窿，開網(wǎng)捕魚，收獲起沉甸甸的大魚與喜悅，預(yù)示著年年有余，幸福歲朝。后乘車赴敦化古城，抵達(dá)后入住鴻臨園賓館 或 金豪賓館 或 金茂賓館 或 泰格賓館休息。

旅行第四天，敦化-吉林（含：早餐/午餐/晚餐）

早餐后乘車赴吉林市。抵達(dá)后，下午滑雪場(chǎng)滑雪，這里離市區(qū)比較近，交通便利且空氣清新。16:00左右集合，返回市內(nèi)，晚餐品嘗東北特色農(nóng)家風(fēng)味。 晚餐后入住國際大酒店 或 交通賓館 或 莫泰酒店 或 陽光100酒店 或 格林豪泰賓館休息。

旅行第五天，吉林-霧凇島-吉林（含：早餐/午餐）

早餐后乘旅游車赴吉林市烏拉街滿族鎮(zhèn)（車程1.5小時(shí)），沿途欣賞原始東北滿族農(nóng)村的景色。抵達(dá)【霧凇島】，視天氣情況游覽中國四大自然奇觀之一的吉林霧凇，潔白晶瑩的霧凇綴滿了枝頭，在陽光照耀下銀光閃閃、美麗動(dòng)人，讓大家感受那奇絕壯觀的吉林霧凇給人們帶來的童話世界（含往返船費(fèi)，視天氣情況游覽時(shí)間約1小時(shí)）。

下午自由活動(dòng)（視時(shí)間情況安排，可自行購買吉林特產(chǎn)）。

后入住莫泰酒店，結(jié)束行程。

201*年1月6日早六點(diǎn)打出租車抵達(dá)太平國際機(jī)場(chǎng)8:15登機(jī),11:00抵達(dá)太原，，乘坐201抵達(dá)太原火車站。乘坐下午的火車4636，17:03從太原出發(fā)，18:40抵達(dá)忻州，旅行結(jié)束。

3u8541 08:15 11:00機(jī)建＋燃油：50+120元計(jì)劃?rùn)C(jī)型：321(中)太平國際機(jī)場(chǎng) 武宿國際機(jī)場(chǎng) 歷史準(zhǔn)點(diǎn)率：91%

總費(fèi)用計(jì)算：團(tuán)票2299、火車票兩張共11元、往返武宿國際機(jī)場(chǎng)公交費(fèi)4元、往返太平國際機(jī)場(chǎng)大巴車費(fèi)40元、正餐費(fèi)20*5=100元、美特好購物100元�？傆�(jì)費(fèi)用：2554元。另外隨機(jī)費(fèi)用500元用于購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，500元用于旅游途中消費(fèi)備用。因而總支出預(yù)計(jì)3554元。

第五篇：完整化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策略

化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策略

姓名：王亞冉學(xué)號(hào)：201*1502專業(yè)班級(jí)：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院會(huì)計(jì)08級(jí)4班

一 化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

（一）當(dāng)前中國化妝品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

在近幾年中國美容化妝品產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中得到了迅猛的提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有達(dá)到飽和，據(jù)201*年官方數(shù)字統(tǒng)計(jì)，整個(gè)中國市場(chǎng)美容化妝品全年的總銷售額為420億元人民幣，并每年以12%的速度在遞增，市場(chǎng)源源不斷的需求和巨大的容量，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展和成熟。這一方面得益于中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，當(dāng)國民人均消費(fèi)水平有了很大程度的提高，自然而然促進(jìn)了消費(fèi)從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變，同樣促進(jìn)了化妝品的產(chǎn)業(yè)火暴的市場(chǎng)前景；但我們也應(yīng)該看到另一方面，那就是二十多年中國營(yíng)銷歷程，中國化妝品產(chǎn)業(yè)在實(shí)質(zhì)上而言還是剛剛起步，從生產(chǎn)型企業(yè)到品牌化規(guī)�；�運(yùn)作，化妝品業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走，要不斷摸索前進(jìn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未達(dá)到成熟和先進(jìn)的地步。

（二）當(dāng)前中國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)資料的不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前中國市場(chǎng)上擁有美容化妝品生產(chǎn)廠家近4000來家，主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū)，其中廣東地區(qū)占有超過50%的生產(chǎn)廠家，遙遙領(lǐng)先于其他地區(qū)。在中國的美容化妝品產(chǎn)業(yè)基本可以劃分為三大塊，一是以基礎(chǔ)洗滌類產(chǎn)品（如香皂、洗衣粉等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，二是個(gè)人護(hù)理型產(chǎn)品（如洗面奶、膏霜等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，三是以化妝類產(chǎn)品（如口紅、香水等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

（三）當(dāng)前中國化妝品產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀

從內(nèi)到外，從上而下，從淺而深的層次解讀，是印證對(duì)整體市場(chǎng)格局的趨勢(shì)反映，對(duì)應(yīng)到中國美容護(hù)膚市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀而言，主要體現(xiàn)在如下三大方面。 1 中國美容化妝品市場(chǎng)正在由不規(guī)范走向成熟

2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成品牌細(xì)分已成必然

3 高檔化妝品在中國市場(chǎng)擁有廣闊的前景

二 化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）目標(biāo)營(yíng)銷策略

目標(biāo)顧客營(yíng)銷是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷

策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。

女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，女性購買欲望上多愛自我感覺，易受購買環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購買行為。業(yè)內(nèi)人士將女性在購買化妝品是的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：

1 虛榮與攀比；

2 恐懼與彷徨；

3 流行與仿心；

4 喜好占便宜；

化妝品是一種利潤(rùn)空間比較高的行業(yè)，其原料成本所占的比率普遍較低，而營(yíng)銷上的投入?yún)s相當(dāng)可觀，商場(chǎng)內(nèi)的專柜展示、燈箱廣告的場(chǎng)景布置、服務(wù)人員、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場(chǎng)示范、顧客的免費(fèi)使用等，這些都是營(yíng)銷消費(fèi)中的重要環(huán)節(jié)，都是針對(duì)女性的消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)的，以引起她們的消費(fèi)認(rèn)同，產(chǎn)生潛在美的認(rèn)同，從而把希望寄托在化妝品上。針對(duì)這種特別的心理愛好，化妝品營(yíng)銷人員要仔細(xì)研究女性心理，采用適當(dāng)策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯(lián)。

（二）專柜營(yíng)銷策略

專柜營(yíng)銷師化妝品獨(dú)有的方式，走進(jìn)商場(chǎng)，琳瑯滿目的化妝品專柜生動(dòng)的躍進(jìn)視野，不同的品牌專柜，不同的服務(wù)，在導(dǎo)演一個(gè)個(gè)美麗的品牌的故事。專柜營(yíng)銷有助于提升品牌知名度，特別是在大型商場(chǎng)，能以整體形象、統(tǒng)一的價(jià)格與消費(fèi)者溝通，傳播一個(gè)完整的品牌概念。如果建立專柜群，品牌的實(shí)力和魅力將進(jìn)一步展現(xiàn)，同時(shí)還有利于增加產(chǎn)品銷售額。專柜的經(jīng)營(yíng)形式主要分為： 1 保底經(jīng)營(yíng)；

2 租柜經(jīng)營(yíng)；

3 無保底經(jīng)營(yíng)；

專柜營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來越明顯，更加體現(xiàn)品牌實(shí)力與信任度。當(dāng)然，是否采用專柜來銷售，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來決定。

（三）藥店?duì)I銷策略

我國化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店，藥房只是最近才被化妝品

企業(yè)看好，真正將化妝品鋪進(jìn)藥房的并不多見。但是，要帶你營(yíng)銷的渠道的開創(chuàng)，為眾多化妝品營(yíng)銷提供了新思路、新概念，其優(yōu)點(diǎn)在于回避風(fēng)險(xiǎn)、吸引眼球、樹立形象等。采用這種方式，可以避實(shí)就虛，避開了與其他競(jìng)爭(zhēng)品的正面沖突，相對(duì)減少了市場(chǎng)壓力也經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；另類終端，在藥房終端，形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng)，有鶴立雞群之優(yōu)勢(shì)；形象專業(yè)，藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性，化妝品進(jìn)駐大型藥房，不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性，而且增加了購買者的信任感，這對(duì)品牌的概念起到強(qiáng)力推動(dòng)作用。

（四）服務(wù)銷售策略

化妝品屬于快速消耗品，消費(fèi)頻率高，幾乎每天都要使用，消費(fèi)基數(shù)大，市場(chǎng)前景廣闊。同時(shí)，化妝品更看重質(zhì)量、效果與保質(zhì)期，因此售中售后服務(wù)很重要。消費(fèi)者不僅要賣到一流的產(chǎn)品，還要買到一流的服務(wù)�；瘖y品應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷是為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為，其目的就是增加商品的使用價(jià)值。

化妝品的服務(wù)營(yíng)銷，首先應(yīng)立足于“觀念教育”；第二，還要注重“服務(wù)的專業(yè)性”；第三，在產(chǎn)品銷售出去后，還要注重消費(fèi)者“跟蹤服務(wù)”；對(duì)于的定的消費(fèi)者，還可以建立美容沙龍。

（五）包裝營(yíng)銷策略

對(duì)于上市產(chǎn)品，采用新穎獨(dú)特的包裝，可大大刺激消費(fèi)者的購買欲望，是普通的產(chǎn)品增添光彩，化妝品市場(chǎng)尤是如此。包裝的新奇性與個(gè)性化對(duì)產(chǎn)品銷售特別重要，創(chuàng)新無疑會(huì)受市場(chǎng)歡迎。營(yíng)銷人員可根據(jù)不同的品牌要素，采用不同的包裝創(chuàng)新策略：

1 系列產(chǎn)品策略；

2 消費(fèi)定位策略；

3 整合配套策略；

包裝是化妝品營(yíng)銷的關(guān)鍵因素，視覺印象好不好，產(chǎn)品檔次高不高，首先就是包裝設(shè)計(jì)。消費(fèi)者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費(fèi)者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對(duì)琳瑯滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，包裝策略絕不可輕視。

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