第一篇:如何加強(qiáng)稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)——轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動(dòng)征文
轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境征文
如何加強(qiáng)稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)
莊才佳
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署,一場(chǎng)旨在優(yōu)化稅收環(huán)境、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“轉(zhuǎn)作風(fēng),優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)已在我縣國(guó)稅系統(tǒng)全面展開(kāi)。但是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要我們以戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思維,積極探索科學(xué)有效的方法和措施,堅(jiān)持不懈地抓下去。結(jié)合稅務(wù)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀和稅收工作實(shí)際,我認(rèn)為抓好稅務(wù)系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)應(yīng)從以下四個(gè)方面入手:
一、要領(lǐng)導(dǎo)帶頭。行風(fēng)建設(shè)有個(gè)上行下效的問(wèn)題,從某種意見(jiàn)上講,一個(gè)單位的作風(fēng)不僅是抓出來(lái)的,更是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的。要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,首先要求領(lǐng)導(dǎo)要在作風(fēng)建設(shè)中身體力行,當(dāng)好表率,發(fā)揮好示范作用,要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不做的自己堅(jiān)決不做。作風(fēng)建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到了“從我做起”,才能要求人人“從我做起”!捌渖碚,不令而行;其身不正,雖令不從”,說(shuō)的就是這樣的道理。
要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,還要求一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)重視并帶頭抓緊抓好本單位的作風(fēng)建設(shè)。作為領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論正職副職、 1
級(jí)別高低,僅僅自己做好還不夠,還要對(duì)作風(fēng)建設(shè)敢抓敢管。一把手要對(duì)本單位的作用建設(shè)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)也要堅(jiān)持一崗兩責(zé),管好自已的人。當(dāng)隊(duì)伍當(dāng)中或身邊的同志出現(xiàn)不良作風(fēng)時(shí),不可裝聾作啞視而不見(jiàn),也不可熟視無(wú)睹高高掛起,要克服老好人的思想,敢于扮“紅臉”,及時(shí)予以指出,扶正祛邪,這樣才能使本單位鍛造并形成良好的風(fēng)尚。
二、要堅(jiān)持兩手抓。過(guò)去我們抓作風(fēng)建設(shè)有個(gè)偏頗的認(rèn)認(rèn)識(shí),就是簡(jiǎn)單講優(yōu)化服務(wù),就連稅務(wù)稽查這樣以維護(hù)稅法尊嚴(yán)的剛性工作也強(qiáng)調(diào)要搞好服務(wù),未免有把服務(wù)無(wú)邊際泛化之嫌。稅務(wù)部門是綜合經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門,其職能作用大多是通過(guò)稅務(wù)行政執(zhí)法和為納稅人服務(wù)兩種工作形式得以體現(xiàn),因此稅務(wù)部門作風(fēng)建設(shè)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓優(yōu)化服務(wù)一手抓嚴(yán)格執(zhí)法。抓優(yōu)化服務(wù),就是努力通過(guò)建立健全一系列文明辦稅制度、推進(jìn)稅收征管信息化建設(shè)等途徑,為納稅人提供更加文明、更加便捷、更加高效的稅收服務(wù)。這是稅務(wù)部門作風(fēng)建設(shè)的直接體現(xiàn)。抓嚴(yán)格執(zhí)法,就是努力通過(guò)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督、提高稅務(wù)人員的稅收?qǐng)?zhí)法水平,達(dá)到對(duì)不同對(duì)象執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)合法統(tǒng)一、執(zhí)法尺度寬嚴(yán)一致的目的,這也是稅務(wù)部門“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”題中應(yīng)有之義。從某種意義上,對(duì)涉稅違法行為不袒護(hù),執(zhí)行稅收法律法規(guī)不打折扣,營(yíng)造公正公平的稅收環(huán)境,就是對(duì)依法經(jīng)營(yíng)者最好的“照顧”,也必將對(duì)外來(lái)客商產(chǎn)生持續(xù)恒久的吸引力。
三、要加強(qiáng)制度約束。對(duì)干部作風(fēng)中存在的庸、懶、散等錯(cuò)不及違法的現(xiàn)象一直以來(lái)缺乏制度約束,單純提倡和喊口號(hào)是軟弱無(wú)力的,也是不可持續(xù)的。因此抓好作風(fēng)建設(shè),必須堅(jiān)持自律和他律相結(jié)合,通過(guò)建立健全制度,完善約束機(jī)制,為作風(fēng)建設(shè)提供強(qiáng)有力的制度保障。正是基于此,我縣國(guó)稅局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《干部責(zé)任心管理辦法》,對(duì)工作不力的平、庸者將采取組織措施,可謂作風(fēng)建設(shè)中的制度創(chuàng)新。
四、要提高干部素質(zhì)。作風(fēng)是思想的外在表現(xiàn),一切源自于心,干部素質(zhì)的好與壞直接決定干部作風(fēng)。作為一個(gè)執(zhí)法部門,干部稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)不高勢(shì)必影響稅收?qǐng)?zhí)法水平,作為一個(gè)直接面向廣大納稅人、為納稅人提供稅收服務(wù)的部門,職業(yè)道德素養(yǎng)不高也勢(shì)必影響納稅服務(wù)水平。抓好作風(fēng)建設(shè),應(yīng)時(shí)刻把提高干部素質(zhì)擺在突出重要的位置,大力實(shí)施大培訓(xùn)戰(zhàn)略,努力通過(guò)舉辦政治理論學(xué)習(xí)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、文明禮儀培訓(xùn)、知識(shí)更新教育等多種形式的干部教育培訓(xùn),持續(xù)提高干部的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì),真正使優(yōu)良作風(fēng)成為干部的自覺(jué)行為。
總之,作風(fēng)建設(shè)不可能一蹴而就、立竿見(jiàn)影,只要我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,多管齊下,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),一定能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展
的目標(biāo)。
第二篇:優(yōu)秀稅務(wù)所長(zhǎng)征文
成群的鱸魚順著回潮涌進(jìn)灌河口,兜一網(wǎng)便是一船銀白,好不自在。一只紅澡盆被埠頭的水草纏得不住打旋。
這不是稅務(wù)所長(zhǎng)**最珍愛(ài)的那只紅澡盆么?
榮莊人沒(méi)有不熟悉這只紅澡盆的,就如沒(méi)有不知道**一樣。
打陳唐那年代,榮家一脈避亂戰(zhàn)到灌河口發(fā)展到今天的榮莊,只出了一個(gè)“逆種”,就是榮所長(zhǎng)。
本以為他能光宗耀祖,當(dāng)他穿一身藍(lán)制服回莊組建一個(gè)稅所時(shí),人們還當(dāng)是再親親不過(guò)同宗一條血脈的,榮莊都親熱地喚他一句阿根,沒(méi)曾想這六親不認(rèn)忘本的沒(méi)幾年就把全莊人給得罪光了:他娘臨死前還說(shuō)怎么養(yǎng)了個(gè)胳膊往外拐的兒子,老婆氣回娘家出了車禍再也回不來(lái)了。本來(lái)大伙靠山吃山,靠水吃水,靠加工幾樣土產(chǎn)換幾塊錢松松褲帶,稅錢一交就跟剜肉一樣,**卻沒(méi)半分通融,不念鄉(xiāng)親情分。故此,榮莊上下彼此稱呼都挺近,就是見(jiàn)到榮所長(zhǎng)全冷臉?lè)Q一句“榮所長(zhǎng),您又來(lái)收稅啦!”雖說(shuō)他沒(méi)一文落腰包,日子一樣窮得漏風(fēng),可誰(shuí)瞅他都是一肚疙瘩。
榮所長(zhǎng)四十歲那年,從灌河口撿回一只順流而下的紅澡盆,那一帶祈福時(shí)便把澡盆漆成紅色,傳說(shuō)會(huì)帶來(lái)好運(yùn)。
這只澡盆紅得極耀眼,里面臥著個(gè)女嬰,小小的,紅通通的皮膚,兩片嘴唇無(wú)助地空吮著。
榮莊人聞聽(tīng)都嘆說(shuō)女嬰怎讓他給領(lǐng)了去。但也許紅澡盆會(huì)給女孩帶來(lái)好運(yùn),至少能讓她的生命延續(xù)下去。
好奇的人會(huì)常見(jiàn)到這樣一個(gè)場(chǎng)景:榮所長(zhǎng)搖著紅澡盆,哼著歌謠抑或團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)著熬著米汁喂嬰兒、換尿布,便覺(jué)得他還不算壞得徹底,偶爾便有一些奶汁用不完的婦人抱過(guò)孩子喂奶,榮所長(zhǎng)也不說(shuō)謝,只是眼里濕潤(rùn)潤(rùn)的。
孩子有了個(gè)名字叫水紅。
榮莊人照例冷淡地喊阿根“榮所長(zhǎng)”,但能圍繞水紅與他搭訕兩句。
一年年就這么淡淡地過(guò)去,后來(lái)女孩外出上學(xué),出莊時(shí)榮所長(zhǎng)沒(méi)有送,有人看見(jiàn)他盯住紅澡盆發(fā)呆。從此,他再也不許任何人碰那只紅澡盆,莊人習(xí)慣了他的固執(zhí)和不近人情,倒也不以為怪,只有女孩放假回來(lái),全莊便聽(tīng)得見(jiàn)那爺倆的笑聲散都散不盡,水紅極靈氣,有空就給莊人講外面許多新鮮事,沒(méi)人不喜歡她,都說(shuō)只要有紅澡盆,水紅便離不開(kāi)榮莊。
榮所長(zhǎng)退休了,一下子蒼老了許多,榮莊人并沒(méi)覺(jué)得大快人心,依舊不冷不熱地與他相處著。
水紅再回來(lái)時(shí),紅澡盆旁的笑聲變成了爭(zhēng)執(zhí),頭一回爆發(fā)出榮所長(zhǎng)的吼聲,榮莊猜莫非是女孩找到父母要走了。
喂過(guò)水紅奶的幾個(gè)嬸子探來(lái)消息說(shuō)是女孩考上了榮所長(zhǎng)那一行的學(xué)校。畢業(yè)后得回榮莊收稅的。榮老頭堅(jiān)決不準(zhǔn)。
“我這輩子無(wú)愧國(guó)家稅收,可這輩子的委屈也是硬撐下來(lái)的,你小丫頭能受得住么?”嬸子學(xué)著話,“也不怪咱鄉(xiāng)親,是大伙太窮了,稅收得難交得也難啊!
榮莊人便在想水紅會(huì)不會(huì)回來(lái)收沒(méi)人情味的稅。
水紅還是去稅校了。
可是為什么兩年后的今天,榮所長(zhǎng)把紅澡盆丟進(jìn)灌河口呢?難道他不想水紅再回來(lái)了?
水紅還是回榮莊了,一身藍(lán)制服!皹s所長(zhǎng)”用手指著她說(shuō)不出話來(lái),被寂寞和矛盾纏繞了這么多年的他病得再也不想見(jiàn)任何人了。
水紅和新來(lái)的藍(lán)制服們?cè)跇s莊內(nèi)外穿梭不停。
他們從城里領(lǐng)來(lái)了船隊(duì),在灌河上飄飄弋弋,用榮莊人做夢(mèng)都不曾夢(mèng)到的價(jià)錢收購(gòu)莊子里的土產(chǎn),竹蓀香菇杜仲茶編織小工藝……
他們從銀行貸來(lái)了款子,加工廠、供銷社、機(jī)械化養(yǎng)殖場(chǎng)紛紛立了起來(lái),榮莊人眼界廣了,腦子活了,掏錢也爽氣了。
榮莊熱鬧起來(lái),它吸引著來(lái)趕集購(gòu)貨的、投資辦廠的,也被外界的繁榮精采吸引著。稅所也熱鬧了,前來(lái)交稅的絡(luò)繹不絕,那稅錢相對(duì)水紅給他們帶來(lái)的收獲來(lái)說(shuō)是那么的微不足道。
再后來(lái),榮莊人學(xué)會(huì)了網(wǎng)上申報(bào)、電子認(rèn)證,輕輕點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),可以與許多國(guó)家簽訂買賣合同,發(fā)布商品信息,見(jiàn)面時(shí)大伙會(huì)談到收購(gòu)憑證可按13抵扣了,追加投資優(yōu)惠申請(qǐng)聽(tīng)說(shuō)水紅已經(jīng)上傳了,或者相問(wèn)新近購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)設(shè)備退稅批復(fù)下來(lái)了嗎?
榮所長(zhǎng)偶爾會(huì)到稅收征收廳看一眼劃卡繳款機(jī)和觸摸顯示屏,見(jiàn)到他的榮莊人仿佛又回到多年前般的與他親熱的打招呼,恍惚間他會(huì)疑惑歲月究竟是停滯還是在變遷。
榮莊的長(zhǎng)者和族人去看**,帶著被重新?lián)苹氐募t澡盆:“阿根,阿根,水紅回來(lái)了,紅澡盆你收好,千萬(wàn)得一直留住她。”
榮所長(zhǎng)灰暗的臉被一抹笑意照亮了。
夕陽(yáng)在西天燃放著最后一道光芒,投射在斑駁脫色的紅澡盆上,仿佛在延宕那個(gè)古老的關(guān)于向紅澡盆祈福的傳說(shuō)。
第三篇:《小站》(稅務(wù)系統(tǒng)×征文)
那年大學(xué)畢業(yè)前夕,當(dāng)我看到××省國(guó)稅系統(tǒng)招錄國(guó)家公務(wù)員的公告時(shí),埋藏在心底很久的那個(gè)藍(lán)色的夢(mèng)又清晰起來(lái):身穿筆挺的稅官服,頭戴威嚴(yán)的稅官帽,為了共和國(guó)富強(qiáng)而收稅,甚至?xí)䴙楸H珖?guó)家的稅款而與歹徒浴血搏斗,多威風(fēng)多神氣多不平凡的職業(yè)!
在經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格而又殘酷的選拔后,我成了最終的幸運(yùn)兒。滿懷著憧憬與向往,懷帶著激動(dòng)與興奮,我遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離了父母,成為了一名##國(guó)稅人。
然而現(xiàn)實(shí)很快就打消了我初來(lái)時(shí)的激情。我被分到了一個(gè)基層的農(nóng)村稅務(wù)所。在那里,我所負(fù)責(zé)的工作也只是些很平凡很瑣碎的小事,開(kāi)開(kāi)票,打打字,做著一個(gè)自認(rèn)為中學(xué)生都可以做的工作。日復(fù)一日,流逝的青春在消減著我內(nèi)心的美好憧憬,望著平靜而安詳?shù)淖鲋韭毠ぷ鞯耐聜,我有時(shí)甚至都不能理解:難道他們都不會(huì)感到乏味?還是已經(jīng)麻木?同事大都住在城里,下班后,單位里就只剩下我孤零零的一個(gè)人,便經(jīng)常孤獨(dú)的散步到田間,望著那一望無(wú)際、隨風(fēng)起伏的麥田,我在心里痛苦的吶喊著:難道這,就是我當(dāng)初所憧憬所向往的工作?
時(shí)間過(guò)的很快,終于盼到了年底,我登上了歸家的列車。那是個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚,火車在濃濃的化不去的夜色中前行著,前行著,車窗外凜冽的寒風(fēng)在呼嘯著,讓人昏昏欲睡。
快午夜時(shí)分了,前面忽然出現(xiàn)了一點(diǎn)亮光,在濃濃的夜色中,是那么的顯眼。“是個(gè)小站”,我猜想。那亮光離我們?cè)桨l(fā)的近了,透過(guò)車窗望去,果然是個(gè)小站,小到只有一個(gè)小站臺(tái)、一桿小站燈、一間小站屋!斑@樣小的站是留不住火車的”,我想。果然,火車疾駛著奔向遠(yuǎn)方。然而就在火車經(jīng)過(guò)小站的一剎那,我被眼前的一幕驚呆了:漫天的風(fēng)雪中,竟然還有一位站警,在向著疾駛的火車揮動(dòng)著手中的小旗,指引著火車前行?耧L(fēng)暴雪肆虐的拍打著他的肩、他的手、還有那只揮動(dòng)著的小旗。漫天風(fēng)雪早已淹沒(méi)了他的容貌,只有他的身影,在昏暗的站燈下,顯得是那么的高大……
那一瞬,我的心弦被深深的撥動(dòng)了:是什么,支持著那位站警在午夜風(fēng)雪中依然盡職盡責(zé)?有一個(gè)詞,只有一個(gè)詞,那就是——堅(jiān)守!堅(jiān)守是恒心的升華,是毅力的釋放,是決心的執(zhí)行,是意志的實(shí)施!堅(jiān)守,是心靈之光,使人靈魂閃亮!堅(jiān)守,如一把火炬,在黑夜里照亮你前行的方向!
在人生的道路上,前面也會(huì)有著無(wú)數(shù)的小站在等著你,是堅(jiān)守,才會(huì)讓你有這樣的信念:站好自己的這班崗,守好自己的小站!
此時(shí)列車發(fā)出一陣震懾人心的汽笛聲,以更迅猛的速度沖破這黎明前的黑夜,駛向前方!我以崇敬的心情再看了那位可敬的站警一眼,在我的眼前,不由的出現(xiàn)了許許多多我的同事們的身影——那些在平凡的工作崗位上卻依然兢兢業(yè)業(yè)工作著的××國(guó)稅人。他們,不就一如眼前這位可敬的站警,堅(jiān)守著平凡卻忠于著職守,才鑄就了我們××國(guó)稅這輝煌的十年?不正是在他們的保駕護(hù)航下,我們××國(guó)稅事業(yè)這列急駛的火車才能順利前行?
現(xiàn)在我依然還工作在平凡的稅收第一線上,依然還做著很平凡的稅收工作,但在我的心里,早就沒(méi)有了剛工作時(shí)的那份浮躁。我深知:為了××國(guó)稅更輝煌的明天,我所能做到的,就是和所有可愛(ài)可敬的××國(guó)稅人一道,站好自己的這班崗,守好自己的“小站”!
第四篇:稅務(wù)征文 微笑服務(wù)
微 笑 服 務(wù)
剛進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)就被安排在辦稅服務(wù)廳,穿上神圣的稅務(wù)制服,帶上沉甸甸的稅務(wù)徽章,肩負(fù)著國(guó)家稅收的重任。6年里“微笑為納稅人服務(wù)”的理念一直貫穿于我的前臺(tái)工作,“微笑”是一股很神奇的力量,“微笑”間很多問(wèn)題會(huì)迎刃而解。
記得我的第一個(gè)工作崗位是發(fā)票銷售,剛剛接手,恰逢老同事休假,而且正值領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的高峰期,不由得有些緊張,平時(shí)麻利的動(dòng)作忽然間變得那么的生硬,面上的微笑變得那么的不自然。那時(shí)候還沒(méi)配備叫號(hào)機(jī),所有買發(fā)票的納稅人都擠到我的窗口前,七嘴八舌的議論起來(lái)。我聽(tīng)到有位老伯說(shuō):“怎么買票要等那么久,這位小妹是新來(lái)的吧!绷硪晃唤又f(shuō):“應(yīng)該是吧,以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她,是不是剛畢業(yè)的,怎么安排一個(gè)不熟悉業(yè)務(wù)的人賣發(fā)票呢?”聽(tīng)到這里,我的心不由得更加緊張,又生怕會(huì)出錯(cuò),所以動(dòng)作就變得更加慢了。突然從人群中聽(tīng)到一把很柔和的聲音:“你們看小姑娘正在努力做了,我們應(yīng)該給她一點(diǎn)時(shí)間!蔽页@把聲音看去,是一位中年婦女在為我說(shuō)話,她還給了我一個(gè)會(huì)心的微笑和肯定的眼神。她的微笑和眼神給了我很大的支持,慢慢我的緊張情緒得到了舒緩,臉上的微笑變得自然多了,動(dòng)作也變得輕巧多了,納稅人一個(gè)接一個(gè)領(lǐng)著發(fā)票滿意地離開(kāi)。 納稅人的微笑給了我鼓勵(lì)和支持,在工作中,我也堅(jiān)持用微笑來(lái)給納稅人服務(wù)。我始終有著這樣一個(gè)信念:微笑是有回報(bào)的,當(dāng)我們付出微笑的同時(shí),得到的是更多的微笑、理解與支持。201*年,我
被安排到納稅人服務(wù)中心工作,在這里,我更加體會(huì)到了微笑的“神奇”。一位禮儀專家說(shuō),微笑不但包括面對(duì)面言語(yǔ)交流的微笑,還包含看不到的微笑。說(shuō)話時(shí)候面帶微笑,即使不是面對(duì)面,別人也會(huì)感受言語(yǔ)間自然流露出的親和力,效果遠(yuǎn)勝過(guò)千百次理直氣壯的解釋。記得,不久前一位納稅人因?yàn)檫^(guò)期辦理稅務(wù)登記證而要被罰款。這位納稅人百思不得其解,為何沒(méi)有通知就被罰款了,對(duì)處罰很不滿意。接到這位氣沖沖的納稅人的投訴電話,我始終面帶微笑,耐心聽(tīng)取他的意見(jiàn),詳細(xì)地給他解釋罰款的原因,并告知他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。起初,這位納稅人很不耐煩,也不接受的我解釋,覺(jué)得我們是有意不通知他才造成罰款的。我不厭其煩地為這位納稅人解釋,經(jīng)過(guò)大概半小時(shí)的努力,我的耐心和微笑最終打動(dòng)了這位納稅人,他欣然接受了這個(gè)處罰。在服務(wù)工作中,由于微笑的表情,我們會(huì)很自然的使用溫和的語(yǔ)調(diào)和禮貌的語(yǔ)言,這不僅能引發(fā)納稅人內(nèi)心的好感,有時(shí)還可穩(wěn)定人們焦慮急躁的情緒,帶來(lái)積極的工作效果。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,納稅人的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)納稅服務(wù)提出了更高的要求!拔⑿Α狈⻊(wù)已經(jīng)成為新時(shí)代稅務(wù)人的工作理念。走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,迎面而來(lái)的是一張張笑臉和一聲聲的問(wèn)候:“您好,有什么可以幫您?”、“您好,請(qǐng)稍后”、“這是您的資料,請(qǐng)收好!薄谄椒部菰铩C(jī)械瑣碎的工作崗位上,一個(gè)個(gè)普通的稅務(wù)人員,也像我一樣,在默默講述著一個(gè)又一個(gè)微笑的故事,平凡的詮釋著“始于納稅人需求,終于納稅人滿意 ”的服務(wù)宗旨……
第五篇:感悟稅務(wù)人生征文
清涼的秋風(fēng)迎面拂來(lái),漸漸趨散了夏日的酷熱。當(dāng)我漫步在寬敞整潔的道路上,置身于一棟棟高樓之間的時(shí)候;當(dāng)我注目在姿態(tài)萬(wàn)千的廣場(chǎng)噴泉前,留連于醉人的夜色的時(shí)候,除了感嘆我們城市日新月異的變化,心中更涌動(dòng)著一種驕傲與自豪,驕傲源自這些變化與我所從事的職業(yè)息息相關(guān),自豪因?yàn)槲沂且幻麌?guó)稅干部。
屈指算來(lái),我從稅已有十年—
—1994~201*,正好與國(guó)稅同齡。十年前,我走出校門,帶著青春與夢(mèng)想,穿上了湛藍(lán)色的稅服。那時(shí),也正是國(guó)地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)的時(shí)候,我如愿地成為了國(guó)稅的一員。時(shí)間的流逝是悄無(wú)聲息的,不論你是感慨日月如梭、光陰似箭,還是覺(jué)得長(zhǎng)夜難眠、度日如年,然而時(shí)間給我們帶來(lái)的變化卻是清晰可見(jiàn),歷歷在目的。十年的歲月,讓我從幼稚走向成熟;十年的光陰,讓國(guó)稅從創(chuàng)業(yè)走向發(fā)展。這十年,在我的人生旅程中已打上了深深的烙;這十年,在稅收的歷史篇章中已留下了濃墨重彩的一筆。
十年來(lái),國(guó)稅與我們所處的社會(huì)一樣,經(jīng)受著風(fēng)雨的洗禮,變革的陣痛,同時(shí)更享受著十年巨變帶來(lái)的累累碩果。
稅收收入的增長(zhǎng)是最顯見(jiàn)、最直觀的。1994年全國(guó)稅收收入4000億元,201*年突破201*0億元,稅收收入占財(cái)政收入的90%以上,稅收“為國(guó)聚財(cái)”的功能得到充分體現(xiàn)。在國(guó)稅干部的眼里,這些數(shù)字不再枯燥,其中分明飽含著自己辛勤的汗水;在國(guó)稅干部的腦海中,稅收收入上升的曲線不再單調(diào),其中分明蘊(yùn)含著征管改革、機(jī)構(gòu)改革帶來(lái)的成功的音符。
辦公方式的改變,是每一個(gè)國(guó)科干部體會(huì)最深的。十年前,“電腦房”是一個(gè)有點(diǎn)神秘的地方,一般人不能輕易亂碰,會(huì)打字可是一個(gè)了不起的本領(lǐng),電腦的運(yùn)用也僅限于開(kāi)稅單、辦登記等幾個(gè)項(xiàng)目。而今,從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn),手指離開(kāi)鍵盤的時(shí)間是有限的。從分配工作任務(wù)到簽署相關(guān)意見(jiàn),從查詢納稅人資料到撰寫調(diào)查報(bào)告,電腦已成為我們工作必不可少的工具。十年來(lái),辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件……,一個(gè)個(gè)新名詞由陌生到熟悉,再到為我所用,這其中耗費(fèi)了國(guó)稅干部多少業(yè)余時(shí)間已無(wú)法計(jì)算,但這些功能的應(yīng)用給工作帶來(lái)的效率是有目共睹的。面對(duì)飛速發(fā)展的信息時(shí)代,學(xué)習(xí)已成為國(guó)稅干部的一種內(nèi)在需求和自覺(jué)行動(dòng)。
變化無(wú)處不在,比外部變化更重要的,是十年來(lái)我們的思想觀念也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
“依法治稅是稅收工作的立足點(diǎn)和靈魂”,十年來(lái),這已成為廣大國(guó)稅干部的共識(shí)。征稅是法律賦予我們的權(quán)力,如何運(yùn)用了這種權(quán)力是我們面臨的一個(gè)永恒的課題。權(quán)力是一把雙刃劍,用得好能為國(guó)效力,為民造福,用得不好,則傷了他人,也害了自己。201*年5月1日,新《稅收征收管理法》正式頒布實(shí)施,對(duì)稅收工作作出了更明確的要求,對(duì)依法治稅提出了更高的要求。十年來(lái),國(guó)稅機(jī)關(guān)的法治觀念發(fā)生了深刻的變化,推行執(zhí)法責(zé)任制、落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究辦法等等一系列措施使我們?cè)谡鞫悤r(shí)不能隨心所欲,人情、關(guān)系、特權(quán)已被阻擋在“法治”的大門之外。隨著法律知識(shí)的普及,納稅人的法治意識(shí)也逐步提高,意識(shí)到了自己的權(quán)利,稅務(wù)干部他們心目中不再是“金口玉言”。依法治稅,是國(guó)稅干部與納稅人的共同要求;依法治稅,又使國(guó)稅干部與納稅人得到雙贏——稅收收入的實(shí)現(xiàn)和自身權(quán)利的維護(hù)。
記得十年前,文明服務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的專用詞語(yǔ),與稅務(wù)工作相距甚遠(yuǎn),稅務(wù)干部高高在上的管理者。然而經(jīng)過(guò)十年的轉(zhuǎn)變,服務(wù)已是稅收管理的重要組成部分,國(guó)稅干部與納稅人在地位上是對(duì)等的,并無(wú)高低之分。而且,現(xiàn)在所謂的服務(wù)已不單單是微笑、耐心等膚淺、表面、被動(dòng)的東西,而是稅收政策宣傳、提高工作效率等深層次主動(dòng)的服務(wù)。服務(wù)已不是一句空話,一句口號(hào),而是一種行動(dòng),一種工作。正是由于這些理念的改變、認(rèn)識(shí)的提高,十年來(lái),國(guó)稅逐漸在社會(huì)上樹(shù)立了“公正、文明、廉潔、高效”的形象,國(guó)稅工作得到廣大納稅人的認(rèn)同和配合。
十年的成果是喜人的,然而,國(guó)稅人并未躺在過(guò)去的功勞簿上不思進(jìn)取,而是進(jìn)行了深刻的反思!拌F本”等一系列大要案的發(fā)生,讓國(guó)稅人有所觸動(dòng),上到總局領(lǐng)導(dǎo),下到基層干部!敖鸲惞こ獭蹦軗跬缸锓肿油刀惖暮谑謫??jī)H靠計(jì)算機(jī)能全面掌握企業(yè)的信息嗎?99%的申報(bào)率能說(shuō)明依法納稅、應(yīng)收盡收嗎?過(guò)去的“稅收專管員”制度(收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問(wèn):m.hmlawpc.com)就一無(wú)是處嗎?面對(duì)現(xiàn)實(shí),國(guó)稅人是清醒的。如何解決“淡化責(zé)任、疏于管理”、如何加強(qiáng)稅源稅基管理的問(wèn)題已成為我們面臨的新課題。實(shí)施科學(xué)化精細(xì)化管理、將管事與管戶相結(jié)合也成為我們新的工作要求。不容質(zhì)疑,我們已迎來(lái)了新一輪的變革,不斷總結(jié),不斷反思,才能不斷進(jìn)步。
國(guó)稅成立十年了!這十年就像一首歌,或激昂,或婉轉(zhuǎn),蕩氣回腸;這十年就像一幅畫,或濃墨,或淡彩,絢爛多姿;這十年就像一面鏡,或清晰,或模糊,得失俱攬。
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