第一篇：高速公路通車一周年征文

文章標(biāo)題：高速公路通車一周年征文-論*高速文明服務(wù)

讓激情歲月永遠(yuǎn)燃燒

高速公路收費崗?fù)?在現(xiàn)代生活絢麗的長卷中只不過是一個小小的逗號,極為尋常,在人們的記憶中,幾乎找不到它的蹤跡.可是你如果有機(jī)會走一趟**高速公路,那些姑娘和小伙子在三尺崗?fù)ふ故镜那啻猴L(fēng)采,定會在你眼前變換成別致的風(fēng)景,讓你在情感深處

激起層層漣漪!

**高速公路是省內(nèi)投資最大,路程最長,質(zhì)量最好的一條高速公路,是通往華中、華南和華東地區(qū)的一條重要樞紐,為適應(yīng)市場競爭的需要,總公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了文明服務(wù)的要求,訂立了"樹高速形象,立**品牌"這一管理理念,這個理念的起始點和聚焦點便是三尺崗?fù)?[找材料到好范文 HAOm.hmlawpc.com)為本”、“以車為本”的服務(wù)理念，以各項業(yè)務(wù)工作為載體，不斷創(chuàng)新形式。一是加強(qiáng)文明收費工作。把收費員文明服務(wù)納入日�；�考核管理，認(rèn)真落實溫馨提示、文明用語、茶水服務(wù)等便民措施，做到業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)。二是提高道路養(yǎng)護(hù)水平和路政執(zhí)法水平，以改善道路通行環(huán)境、提高道路保暢通能力為重點，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，搞好路政大廳建設(shè)，讓社會群眾走安全路、行順心車，展現(xiàn)良好的窗口形象。與臨沂交通音樂臺建立高速公路路況信息發(fā)布機(jī)制，加強(qiáng)同社會的信息互通和共享。三是搞好服務(wù)區(qū)文明經(jīng)營工作。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)質(zhì)量管理，定期舉辦從業(yè)人員禮儀培訓(xùn)，積極開展服務(wù)達(dá)標(biāo)及崗位明星評選活動，嚴(yán)格文明服務(wù)工作的檢查考核。打造一流的文明服務(wù)區(qū)形象。同時，管理處及各單位積極開展“青年文明號、巾幗文明崗、文明站、文明單位”等系列文明創(chuàng)建活動。實施品牌戰(zhàn)略，挖掘文明亮點，以實實在在的服務(wù)措施取信于民，提升行業(yè)形象。

七、統(tǒng)籌兼顧，保進(jìn)高速公路各項工作和諧發(fā)展。

堅持以“三個責(zé)任重于泰山”的思想抓好安全、質(zhì)量和廉政工作，確保不出現(xiàn)任何問題。統(tǒng)籌抓好黨團(tuán)、工會、計劃生育等工作，做到和諧發(fā)展。

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