醫(yī)院醫(yī)療事故的隱患應(yīng)急預(yù)防和控制
1. 科室發(fā)生醫(yī)療事故或出現(xiàn)可能引發(fā)醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為后,當(dāng)事人要立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,醫(yī)務(wù)科主任立即向主管院長(zhǎng)報(bào)告,同時(shí)根據(jù)醫(yī)院突發(fā)事件報(bào)告制度規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。
2. 首先應(yīng)立即組織最強(qiáng)的技術(shù)力量,及時(shí)采取積極有效的治療措施,防止損害后果的擴(kuò)大,減少給患者造成的損失。同時(shí),還要組織力量維護(hù)醫(yī)療工作秩序,封存有關(guān)病歷及相關(guān)物品等,為處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議,進(jìn)行技術(shù)鑒定做基本準(zhǔn)備。因患者死亡,雙方不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的,應(yīng)當(dāng)動(dòng)員患者家屬進(jìn)行尸檢。
3. 對(duì)有可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化,危及醫(yī)務(wù)人員人身安全,擾亂醫(yī)院工作秩序的重大事件,醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)做好疏導(dǎo)工作,妥善處理。對(duì)于可能因醫(yī)療事故爭(zhēng)議引發(fā)惡性事件的,要立即報(bào)告縣衛(wèi)生局和公安機(jī)關(guān)。
4. 發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療過(guò)失行為之后,應(yīng)立即組織人員進(jìn)行專門的調(diào)查、取證、核實(shí),得出初步結(jié)論,上報(bào)相關(guān)部門。
5. 醫(yī)院根據(jù)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行討論分析,提出事件性質(zhì)及初步處理意見,向患者或家屬通報(bào)、解釋事件發(fā)生的原因、已經(jīng)采取的補(bǔ)救措施、以及可能會(huì)對(duì)患者造成的影響等,并告知醫(yī)療事故處理的程序。
6. 事件處理結(jié)束后,醫(yī)務(wù)科要及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),查找醫(yī)療安全隱患,制定改進(jìn)措施。對(duì)發(fā)生事故較多的科室和個(gè)人提出整改意見,并在全院進(jìn)行通報(bào),以吸取教訓(xùn),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
7. 所有醫(yī)療事件資料均應(yīng)歸檔保存,并根據(jù)要求上報(bào)。
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