第一篇:酒店總經理年終總結會議發(fā)言
***
酒店總經理年終總結會議發(fā)言
各位參會的先生、女士們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態(tài)度回顧了201*年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作?偠灾,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優(yōu)補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強化執(zhí)行能力,要推導創(chuàng)新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內容本人概括性發(fā)表以下幾點意見:
一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數,才是執(zhí)行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:1、員工座右銘:將**
小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風:現場看,立即辦。4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網絡銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記。何覀兪且粋籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質,前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如
戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預事在掌控之內,要勤檢查,多觀察,增設施,多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的運用,設施的構造?傊钚屑粗,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業(yè)的管家,是xx理財的謀士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據,以票據支撐數據,以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,
不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財的謀士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向201*年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
第二篇:酒店會議通知范文
一、會議時間
xx年6月29日至7月2日(29日報到,2日13:00前離會)。
二、會議地點
南通四季花園酒店,地址:南通市濠西路1號(電視塔對面),前臺電話:0513-85160288,85160388。
三、會議內容
l政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析;
l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
l南通市外經貿局介紹南通家紡產業(yè)基地建設、發(fā)展情況;
l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業(yè)應訴情況;
l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況;
l南通企業(yè)介紹公司發(fā)展經驗;
l企業(yè)自由發(fā)言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
(一)費用標準
1、住會企業(yè):包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業(yè)1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業(yè):包括會議費、資料費、會議當天餐費(中餐、晚餐),企業(yè)600元/人。
(二)繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交(本站向你推薦:m.hmlawpc.com一層進行回填。要求施工單位對不符合規(guī)范部位進行返工。雨水井砌筑過程中沒有按照標準一丁一跑,局部污水井砌筑過程中發(fā)現上下尺寸不一致,要求其立即返工,局部灰土出現彈簧現象,要求施工單位及時處理。
安全文明施工:
現場施工人員安全帽佩戴不規(guī)范,開挖溝槽的臨邊防護不到位。溝槽開挖過程中沒有做好人員上下的階梯,F場灰塵較大,車輛行駛流坡過小,導致車輛傾斜。
檢測:
現場檢測人員不能及時的進行檢測,每次都在現場監(jiān)理的督促下才能進行檢測,檢測數據不能及時的反應給現場監(jiān)理,檢測報告不能及時上交監(jiān)理部。 問題解決:
加強工人的安全教育,要求工人正規(guī)的佩戴安全帽,開挖溝槽及時做好臨邊防護,做好工人上下的階梯,現場加強灑水車輛,及時的進行路面灑水,放寬流坡,讓車輛可以正常通行。加強現場施工人員對質量和安全控制的要求。
第四篇:會議發(fā)言
201*教科研工作會議(周三下午第三節(jié)課)
各位老師:
下午好!
學校今天舉行教科研工作會議,首先借此機會感謝各位老師過去,對學校教學科研工作的大力支持。在這里請允許我向各位說一聲:“大家辛苦了”!這次會議的主題是:規(guī)范教學科研,以濃厚的科研氛圍促進我校教學質量穩(wěn)步提高,奠定我校良好的發(fā)展空間,更為了我們自己明天穩(wěn)定的生活和工作!
一、總結前面的工作:
現將我校教科研去年的工作作一個小結。
1、各類獲獎:
論文:12年的論文、優(yōu)質課等各類獎勵共62人次獲獎,比11年多了一人次,在全市排名只能處于一個中等靠前的名次。
科技節(jié):學校獲得組織先進獎,教師設計的節(jié)徽被錄用,優(yōu)秀輔導教師二名,學生共31人次獲獎。
2、各類培訓:
(1)外出培訓:暑期共54人次。
①英語三峽大學置換培訓1人次、
②荊州教院6人次、
③石首新課標培訓41人次。
(英語8人、數學12人、物理6人、化學2人、語文12人、政治1人)
④省級素質提高工程培訓:共6人
(鄭繼軍、彭學敦、王君華、黃顯忠、彭天紅、田娟)
(2)國培計劃:暑期2人,9月份15人,共17人次參加上級組織的“國培計劃”
3、課題研究:江北課題交流會在我校順利召開,我校課題研究成果顯著。
4、年度評比:石首市教科研先進單位,劉正文同志教學科研先進個人。
二、工作中發(fā)現的問題:
1、科研氛圍不濃,不愿上公開課,應付差事的現象比較嚴重。
2、論文的撰寫不夠積極,上學期每次論文的篇數都是剛剛達到上級要求的標準。
結合市教研室的文件精神,我,F狀,關于新學年教學科研工作,我談幾點個人想法,與大家共勉,不到之處敬請指正。
三、布置本學期工作:
1、常規(guī)活動:
(1)“課題研究”活動
(2)“精彩課堂”活動
(3)“三個一”活動
(4)各類論文的撰寫
(5)業(yè)務筆記、聽課卡檢查
2、本學期活動:
(1)(三月份)教學比武(方案下周下發(fā))
(2)(四月份)師徒結對
推行“青藍工程”:一個的成長,單兵作戰(zhàn),很難成長。為此,今年我們將實行骨干教師與年輕教師結對成長的活動,發(fā)揮骨干教師的模范作用。希望教研組長下去后初步擬定結對實施方案,與結對教師交流后,學校舉行專門的儀式,改變年輕教師成長的自由化。
(3)(五月份)學生競賽
以語文教研組為主,在校大力開展學生書法競賽或作文競賽以提高我校學生書寫和寫作水平,為學生漢語言能力的應用打下堅實的基礎。
總之我校教學科研工作想要做好,肯定會很忙碌,但忙碌的同時我們也會有很多的收獲,尤其對青年教師的成長是很有利的,我們至少要將我們學校的課拿得出去,拿得出手。老師們,我們所從事的教育事業(yè)是一項充滿智慧的事業(yè),一所學校是我們教師實現自身價值的場所,學校的發(fā)展依賴我校在座的一班人和全體老師的共同追求。我堅信:只要通過我們在座各位和全體老師們的共同努力,我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成績。
第五篇:會議發(fā)言
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天,能和這么多優(yōu)秀的兄弟公司同事相聚,分享工作中的快樂并有此發(fā)言的機會,我倍感榮幸。首先,非常感謝公司領導能為我提供這次學習、交流的機會。
我所就職的物資公司進出口部從事的是工程物資的外貿出口業(yè)務。對口的兄弟單位是興安基柬埔寨上丁湄公河大橋項目。接下來我簡單介紹一下我們部門的工作流程呢,大致就是項目部需要的工程物資,
作為一名80后,我想從我自身出發(fā)講講我對于80后的一些看法
整體上來講,“80后”給我的感覺是:新鮮、開放、注重自我感受。
一、為什么新鮮?有兩個層面:
1.希望自己成為一個新鮮人,希望自己是一個領先潮流的人,能夠在人群里面引起注意
2.希望學習最新的技術,去做最不可思議的
創(chuàng)新。
二、開放:不像“60后”、“70后”的人,在家庭和學校教育過程當中有很多價值觀的輸入,“80后”的成長環(huán)境中,家庭、社會對他們的意見很尊重,他們接受信息的方式很開放,這一代人的心態(tài)也更開放。
三、注重自我感受:很多“80后”員工選擇工作時的判斷標準是:工作的環(huán)境是不是好玩?能不能讓我高興?
“80后”給我的感覺是:敏銳、敏感、敏捷。
一、敏銳!80后”出生時已經進入信息化時代,他們對信息、知識,包括新技術、新的科技的感覺都非常敏銳。
二、敏感。他們沒有兄弟姐妹,所以有一種非常自我的意識。這種自我意識在一個組織環(huán)境里很容易變得脆弱。如果組織不認可個人意識,他就會變得非常敏感。
三、敏捷。體現在兩個方面:1.?做事情的時候可以不顧周圍人的感受,怎么痛快怎么來;2.?如果感覺到工作不好的時候,跳槽也很“敏捷”
我司路宣良總經理對于80后員工的發(fā)展非常重視,其最推崇的優(yōu)秀品質就是愛崗敬業(yè),我非常認同他的這一觀點,在不遠的將來,80后將是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)的發(fā)展與我們自身的進步息息相關。“80后”的缺點和優(yōu)點一樣突出,與我們的前輩比起來我們缺乏為企業(yè)奉獻與犧牲的精神,在工作中應多向我們的前輩老師傅學習,他們事事以大局為重,不計得失,愛崗敬業(yè),與三航局同發(fā)展,共進退,雖說現在的社會,物欲橫流,拜金主義橫行,單我們的精神世界不能貧瘠,愛崗敬業(yè)的精神不能摒棄,為企業(yè)能夠走向更寬廣的未來添磚加瓦,謝謝!
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯系我們及時刪除。