第一篇：銷售會議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤的獲齲

如果終端營運(yùn)不夠?qū)�業(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡析

1、以下是對公司店鋪營運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)

7) 技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能

8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，xx年將是一個嚴(yán)峻的終端營運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說;

——很多人缺少對顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;

——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會，也不懂開展實(shí)效的店鋪會議;

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機(jī)制;

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;

——沒有實(shí)用的銷售分析報(bào)表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，xx年也是一個緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營渠道xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，xx年更是一個終端業(yè)績提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤;

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報(bào)。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營利為目標(biāo)!

沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?

不營利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，xx年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

第二篇：銷售會議發(fā)言稿

銷售會議發(fā)言稿

銷售會議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法，銷售會議發(fā)言稿。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤的獲齲

如果終端營運(yùn)不夠?qū)�業(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡析

1、以下是對公司店鋪營運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)

7) 技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能

8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，09年將是一個嚴(yán)峻的終端營運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說;

——很多人缺少對顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;

——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會，也不懂開展實(shí)效的店鋪會議;

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機(jī)制;

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;

——沒有實(shí)用的銷售分析報(bào)表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)言稿《銷售會議發(fā)言稿》。

“導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，09年也是一個緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營渠道08年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤;

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報(bào)。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營利為目標(biāo)!

沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?

不營利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，09年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

第三篇：銷售會議發(fā)言稿

　我們公司比較幸運(yùn)的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源，銷售會議發(fā)言稿。就像好文章需要好的素材一樣，因?yàn)橛辛?ldquo;fronius”，我們有了明確的品牌建設(shè)方向。

當(dāng)然在公司剛建立初期，帶有個人主義色彩的管理和市場活動對于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要，這些創(chuàng)造性的活動對于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設(shè)。

1998年fronius推出數(shù)字化機(jī)型， 我們從1999年公司創(chuàng)建全面進(jìn)入市場推廣工作。當(dāng)時讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向，建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對于一個新的品牌，在初期我們自身積累不夠的前提下，我們的目標(biāo)客戶群定位：一類是科研院校，因?yàn)檫@類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體，也是很好的傳播者，另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點(diǎn)（不用于生產(chǎn)，而是用于研究），不會彰顯我們初期的不足， 服務(wù)于該類客戶，不如說是我們學(xué)習(xí)的過程，所以公司在那一時間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內(nèi)的延伸，這是借助fronius在汽車制造、機(jī)車的成功應(yīng)用后，我們的又一個客戶群，而這些高質(zhì)量的客戶確實(shí)給我們帶來了很好的市場效應(yīng)。逐漸地，在02年后，有很多跟隨的國外著名品牌，甚至國產(chǎn)品牌。在某一層面說，這些品牌都是盟友，正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品，樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營之道，就是塑造了“磁心”，善于應(yīng)用同類及各類群體影響力，其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源，有人對市場受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時候，我們公司內(nèi)部的共識是：這是一件好事，是市場時機(jī)趨于成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發(fā)展來說，它的價值是具備了樹立一個新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國市場上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。

當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競爭，這就過渡到我們第二個市場階段，就是目前這個階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益，對于一個品牌來說是一個收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識競爭，如何應(yīng)對競爭，是現(xiàn)階段我們市場工作所面臨的問題。 不過我們公司的認(rèn)識是清晰的，我們都意識到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化，市場競爭也會日趨激烈， 但“差異性”就是競爭力，發(fā)言稿《銷售會議發(fā)言稿》。 我們的工作重點(diǎn)不是打敗競爭對手，而是贏得客戶，所以競爭對手一直都不是我們的比較基準(zhǔn)，我們努力做的是認(rèn)識自己的及他人的長處和弱點(diǎn)，尋找和建設(shè)差異性， 專注于打造優(yōu)勢，從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。

一個企業(yè)，無論經(jīng)營什么，都必須有客戶，這一點(diǎn)不言自明。以客戶為導(dǎo)向，這是當(dāng)下最時髦的口號。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn)，我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢？很多經(jīng)營者應(yīng)該都認(rèn)真思考過，但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個客戶，也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會認(rèn)為利潤率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當(dāng)然還會有人把客戶的終身價值（life time）作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識是：只有非常滿意，認(rèn)可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn)，客戶凈推介值越高，就說明公司越有發(fā)展?jié)摿�。有些專家在評估預(yù)測一個企業(yè)的有機(jī)增長，只考察這一個指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者，除了我們有好的產(chǎn)品資源外，關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價值導(dǎo)向，服務(wù)意識，和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程，需要一個漸進(jìn)的積累過程。 所以如何塑造企業(yè)道德，讓企業(yè)實(shí)行基于誠信的道德策略，如何建立正確的營銷理念，以價值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶，并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營造過程中，這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。

這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進(jìn)入到塑造品牌的個性及內(nèi)涵的階段。 目標(biāo)就是：用一種明確的價值訴求，讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，在其心目中形成一種強(qiáng)烈、鮮明的感知，當(dāng)能在有需求的第一時間想到。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最基本是兩個方面的建設(shè)：

一是提升公司的軟實(shí)力也就是修煉內(nèi)力�；�礎(chǔ)是提高員工的技能，對于員工技能，除了公司發(fā)展初期強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識之外，在這一發(fā)展階段，我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩，培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才，使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項(xiàng)工作順利地開展， 成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動企業(yè)贏利能力和增長。

另一方面是提升服務(wù)意識，提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個層級。第一層級就是：我經(jīng)常聽到很多市場工作人員在和客戶交流時的表態(tài)：我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，其實(shí)這是最基本的要求；第二階段，是為客戶提供解決問題的方案。在這個層級上，如何解決客戶的問題？要求我們擁有很多解決問題的資源，還有是知識、經(jīng)驗(yàn)、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣，我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過，其實(shí)能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好，從哪里買最便宜，從哪里買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學(xué)習(xí)精神，有海納百川的包容；服務(wù)第三個層級也就是最高層級，即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平，讓他有更強(qiáng)的競爭力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競爭對手的實(shí)際狀態(tài)，發(fā)展趨勢，了解新技術(shù)，新的工藝，并能給客戶市場方向做一些提點(diǎn)和建議等等，這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫，那會逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就真正達(dá)到了具備教育客戶及與客戶重新商討價值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。

第四篇：改性瀝青卷材廠銷售會議發(fā)言稿

改性瀝青卷材廠銷售會議發(fā)言稿

尊敬的集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁，大家過年好。我謹(jǐn)代表盤錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意。

在過去的201*年，我們圓滿的完成了集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)。全年累計(jì)生產(chǎn)出合格的各品種卷材585萬m2，比09年增長了近100萬m2，創(chuàng)造了我廠歷年的生產(chǎn)量最高記錄。尤其是10月份月產(chǎn)量突破100萬m2，這也是我廠的歷史最高記錄了。這些成績的取得，是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和銷售一線的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比于09年，201*年國標(biāo)、聚酯氈類卷材繼續(xù)占主導(dǎo)地位，nk類產(chǎn)品正逐步減少，所占比例也越來越小。新品種ppe類和自粘類卷材有大幅度的增長。在過去的一年里，我們從產(chǎn)品質(zhì)量入手，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心，提高工人的技術(shù)水平，較好的完成了新老工人的交替和融合，使新員工都能獨(dú)立操作上崗，為我廠以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是成型崗位的兩個班長王偉和任廣濤，每天都提前一個小時到崗，做好開車前的一切準(zhǔn)備工作，并堅(jiān)持開好班前會和班后會，總結(jié)當(dāng)天生產(chǎn)情況的注意的問題和事項(xiàng)，從源頭就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。由于201*年市場對產(chǎn)品的需求量增大，卷材生產(chǎn)任務(wù)量也就加大，為了不耽誤市場發(fā)貨，最長連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)近兩個月，有時為了市場急需，還要生產(chǎn)到后半夜。另外，在201*年我們也嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗，與企管和供應(yīng)部門通力合作，加強(qiáng)原材料進(jìn)廠的檢斤檢尺工作，為我廠避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。今年集團(tuán)

對綜合樓進(jìn)行了大規(guī)模的翻修，機(jī)電車間積極配合，做了大量的工作，電路改造安裝和取暖設(shè)施安裝改建，為我廠節(jié)省了大批的資金。

在取得這些成績的同時，我們也不能回避自身存在的諸多問題，質(zhì)量就是生命，市場就是命脈，在201*年,我們將一如繼往，繼續(xù)把質(zhì)量放在首位，把市場放需求在重中之重的地位，為銷售一線的各位同仁做好最堅(jiān)實(shí)的后勤保障，提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理，降低消耗，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，提高工人的生產(chǎn)技術(shù)水平，配合技術(shù)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量，出現(xiàn)問題不推脫責(zé)任，勇于面對問題，去解決好問題。配合設(shè)備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力，完成集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)，堅(jiān)決貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策�；⒒⑸�威的虎年已經(jīng)過去，轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨，我希望在201*年我們禹王集團(tuán)能再創(chuàng)輝煌，突破發(fā)展瓶頸，突飛猛進(jìn)，大展寵圖。謝謝大家 。

改性瀝青卷材廠

第五篇：會議發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，同學(xué)們：大家晚上好！

今天晚上是高一級部的全體師生大會，大家匯聚一堂，來總結(jié)我們前一段時間的生活和學(xué)習(xí)情況，進(jìn)一步明確我們今后的目標(biāo)。今年九月二號，同學(xué)們懷著一份新奇，來到了**中學(xué)這陌生的校園，在這里，你們感受到了一種全新的氛圍，開始了一種全新的生活，經(jīng)過了初中的三年努力，你們成功踏進(jìn)了高中的大門，創(chuàng)造了自己人生的第一個小勝利。高中生活的畫卷正在展開，生活在**中學(xué)，每一個瞬間都蘊(yùn)蓄著成長，智慧在閃耀，汗水在流淌，每前行一步，都伴隨著老師和家長們的深切的希望。

自開學(xué)到現(xiàn)在，同學(xué)們?nèi)〉贸煽兪怯心抗捕茫和瑢W(xué)們都能按時上好早自習(xí)，班級人很齊，晚自習(xí)紀(jì)律非常好，上課都認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。今次段考同學(xué)們的成績比中考又進(jìn)了一大步。

今天我想說，學(xué)習(xí)在**中學(xué)是幸福的。因?yàn)橥瑢W(xué)們有敬業(yè)、博學(xué)、可愛的老師！因?yàn)槟阌绣憻�、展示自己的舞臺，更有學(xué)習(xí)、引領(lǐng)自己的平臺！**中學(xué)不是有組織無紀(jì)律的天堂，不要認(rèn)為只要不打架不犯法就可以有三年學(xué)習(xí)權(quán)的地方，你必須要勤奮，必須要刻苦，活著就要有奮斗的方向；但老師們不是萬能的救世主，你必須拼搏，必須奮斗，但一點(diǎn)請同學(xué)們記住—我們級部老師都有一個堅(jiān)定的信念就是：對每一個學(xué)生都不拋棄不放棄，三年后一定會把你們送到最理想的大學(xué)。同學(xué)們你們有沒有信心考入自己理想的大學(xué)？

這一學(xué)期我們已經(jīng)過了1/3，回顧這一段時間來，我們經(jīng)歷了炎炎烈日下的軍訓(xùn)，迎接了細(xì)致認(rèn)真的班級文化建設(shè)，參與了緊張而有序的防震、防火演練，，春之聲廣播站自成立來，同學(xué)們積極參與，熱情空前高漲，在活動中，同學(xué)們既鍛煉了自己，也懂得了如何尊重別人，尊重集體，為維護(hù)集體榮譽(yù)而努力奮斗。我相信在座的各位同學(xué)一直都在努力的播種著希望，也曾有過收獲，但是我也相信在收獲的過程中，我們不免會有些遺憾、有些失落。這是擺在我們每位同學(xué)面前并且需要用實(shí)際行動來回答的一個問題。經(jīng)過這一段時間的觀察我們還有很多問題需要解決。

總起來講整個高一級部教學(xué)方面在這些問題，個別班級自習(xí)紀(jì)律還不夠好，一樓2班，二樓5班、6班，三樓7班、9班，四樓10班。遲到現(xiàn)象還是有發(fā)生，6班、9班由于打掃衛(wèi)生遲到較多，同學(xué)們晚自習(xí)不知道干什么是好，無所適從。個別同學(xué)學(xué)習(xí)不刻苦，不認(rèn)真，抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)來對待自己。

如果具體到每一個同學(xué)，這些細(xì)節(jié)需要注意：

1、個別同學(xué)該睡的時候不睡，上課就困，下課就瞎胡鬧，白天養(yǎng)精蓄銳，回寢徹夜長談。

2、個別課堂上不能認(rèn)真聽課，注意力不集中，不是東張西望，左顧右盼，就是低頭做小動作，看閑雜書籍，如果你們把精力都投入學(xué)習(xí)的話，相信大家的成績一定會有質(zhì)的飛躍。

3、自習(xí)課說話，故意弄出聲音，吸引別人注意，甚至是有意妨礙別人的學(xué)習(xí)；同桌之間相互聊天。個別同學(xué)自習(xí)玩手機(jī)。

4、個別同學(xué)什么活都不愛干，總等著別人為他服務(wù)，坐享其成。甚至裝病逃避衛(wèi)生值日等勞動。不講究個人衛(wèi)生，在自己的座位附近總有紙屑，果皮，小食品袋等等。

5、個別同學(xué)無論犯了什么錯誤，總會找出各種理由辯解。強(qiáng)詞奪理，認(rèn)為錯誤總是別人的，前一段時間，咱們高一的同學(xué)們有很多人在早晨和中午午休后，老是有同學(xué)遲到，辯解理由自己感覺很正當(dāng)。

6、性格上懶散固執(zhí)缺乏，紀(jì)律觀念，特別是晚自習(xí)和校外雙休時(敬請期待公文素材庫推出更好文章：m.hmlawpc.com)間，上廁所的特多，不是盡心盡力的學(xué)習(xí)，而是想方設(shè)法的多玩些。

7、有容人之量，經(jīng)常會因?yàn)橐恍┬∈露�和同學(xué)發(fā)生口角，甚至動手。個別同學(xué)課后在教室內(nèi)追逐打鬧，在教室內(nèi)說臟話。

8、別同學(xué)抄作業(yè)，或不按時交作業(yè)，或考試作弊。

同學(xué)們，如果你一條都不符合，我相信，你是了不起的！如果你符合三條以上，那么就請你注意了，而且你也應(yīng)該從現(xiàn)在開始改正這些習(xí)慣了。

為此在這里我對大家提幾點(diǎn)希望和要求：

1、 樹立理想，提高自信，確立一個符合自己實(shí)際的目標(biāo)。

2、 應(yīng)該給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

高中的學(xué)習(xí)有一些新的特點(diǎn)：①知識量大；②學(xué)科內(nèi)容深，學(xué)科知識的抽象概括性強(qiáng)，需要掌握大量的科學(xué)概念、公式、定理、定律；③綜合性、系統(tǒng)性強(qiáng)，要理解或解決一個問題，往往需要綜合運(yùn)用各學(xué)科知識。高中生每天要學(xué)的內(nèi)容很多，如果不分先后順序和輕重緩急，就會手忙腳亂、丟三落四，本來能學(xué)好的東西也學(xué)不好，這就需要制定一個學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天運(yùn)用計(jì)劃促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，磨煉意志力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并且提高學(xué)習(xí)效率，減少時間浪費(fèi)。

3、要勇于面對挫折，學(xué)會在競爭中成長。公平的競爭是上進(jìn)的好方法，在競爭中我們會看到實(shí)力的差別，也能體會到失敗的苦澀。但這會使我們迅速成長、成熟，提升面對失敗的信心與勇氣。希望大家能樂觀的面對挫折，堅(jiān)強(qiáng)的面對失敗。

4、要會正確的面對自己

我做過一個簡單的調(diào)查，同學(xué)們假期上輔導(dǎo)班的同學(xué)多不多，不言而喻，本身我們的基礎(chǔ)不牢固，這是一個不爭的事實(shí)，笨鳥先飛，怎么先飛呀？要多努力，更刻苦，付出要更多，我們的智力不亞于城區(qū)中學(xué)，相信自己，經(jīng)過三年的努努力一定會趕上去的呀。

就今次段考我問幾個同學(xué)對成績的看法，絕大部分同學(xué)都給自己這次考試的成績找理由，比如，算錯數(shù)了，答題的時候緊張了，受上一科發(fā)揮的影響了。只有一位同學(xué)說，我就是這個水平。我覺得只有這位同學(xué)才能真正的了解自己，應(yīng)該是其他同學(xué)的榜樣。也只有真正認(rèn)識了自己，不找理由來推托與逃避自己的失敗，而我們更應(yīng)該把成績看成一面鏡子，通過它來更好的檢視自己，看到自己的優(yōu)勢與不足，促使自己更加努力，一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，未來還有很多考試，就是磨練我們心態(tài)和意志的最佳方式，希望同學(xué)們能好好珍惜。

5、要勤勞，誠信，尊重他人。尊重勞動，才能尊重知識，尊重別人，才會得到別人的尊重。作為一名合格的學(xué)生，最起碼要懂得尊重老師的勞動，認(rèn)真的完成作業(yè)，考試不能作弊，積極參加學(xué)校和班級組織的活動。而上課說話，自習(xí)課說話，隨便走動，就是對其他同學(xué)的不尊重，每一個人都沒有任何權(quán)利影響他人的學(xué)習(xí)。

6、學(xué)會利用一切可利用的時間。時間緊，任務(wù)中，我們的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨，就這一學(xué)期今天是10.14到春節(jié)滿打滿算還有100天，也就是14周，除去休大周28天，期中考試3天，考前復(fù)習(xí)3天，考后試卷分析3天。期末考試3天，考前復(fù)習(xí)3天還剩57天，還不算你考試反思，心情不爽、生病，同學(xué)們算一算實(shí)際學(xué)習(xí)還有幾天呢？如果再除去你上課不認(rèn)真聽講、玩手機(jī)、看小說等等，非常的可怕。所以同學(xué)們學(xué)會利用一切可利用的時間住進(jìn)來學(xué)習(xí)，一定要上好小早自習(xí)，6點(diǎn)15之前到教室認(rèn)真學(xué)習(xí)，同學(xué)們愿意到教室學(xué)習(xí)嗎？能不能做到？有些同學(xué)講英語很難學(xué)，單詞背不過，真的這樣嗎？同學(xué)們，一頓飯背2個單詞，一天就6個，一年就201*個，一年半時間高中所需要記住的單詞就全背過了，英語還愁嗎？積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。

我經(jīng)常跟同學(xué)們講不會的題不可怕，怕會做的題做不對，在宿舍可以。。。。。。

7、嚴(yán)格要求自己，不怕苦不怕累，從上課到下課，從早讀到晚自習(xí)，從食堂到宿舍，從班級衛(wèi)生到個人儀容儀表。要時刻記牢我來五中時干什么？是來考大學(xué)的，不是來玩的。畫著父母血汗錢，我們?nèi)绦膯�？所以我要做到是來要做到入室即靜，入室即學(xué)，不要在教室內(nèi)吵吵嚷嚷，不要相互串教室，同學(xué)們能不能做到？

啟示二：5分鐘學(xué)習(xí)課間操

可能你不會相信，看衡水中學(xué)的課間操，給人一種“萬馬奔騰”的氣勢，他們給人的感覺是“惜時如命”，又“意氣風(fēng)發(fā)”。中午10：05到10：10，這五分鐘的時間內(nèi)，同學(xué)們在沒有任何老師監(jiān)督的情況下，能自覺集合完畢，而在這短短的五分鐘內(nèi)，同學(xué)們也不放過任何可利用的時間學(xué)習(xí)。無論早的還是稍晚一點(diǎn)到的，拿在手中的或書、或紙條、或試卷、或筆記本，“百花齊放”但又“殊途同歸”，埋頭學(xué)習(xí)。而跑操時間一到，書本往下一放，紙條、試卷向口袋里一放，立即開始跑了起來。而他們的快而整齊，就令人贊不絕口，跑動過程中的喊號聲大而響亮，充滿激情，而且伴著激勵的誓詞，喊出了心中的郁悶，心情舒暢。而且最令人可敬之處，有的同學(xué)在跑操中跑掉了鞋子，也不會停下來撿鞋而怕影響了整個班級的秩序，其表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)意識和整個班級的凝聚力，對整個班級學(xué)習(xí)品質(zhì)的形成是相當(dāng)重要的。我們既要學(xué)習(xí)他們這種惜時如金、主動學(xué)習(xí)的無窮潛力，又要學(xué)習(xí)他們這種團(tuán)隊(duì)意識。

現(xiàn)在是秋高氣爽，正好是學(xué)習(xí)的黃金季節(jié)，我們每個人都擁有夢想。今天，我們高一年級的全體同學(xué)已經(jīng)用一個多月的時間給自己的高中生涯創(chuàng)造了一個好的起點(diǎn)，我相信我們能用更好的方式繼續(xù)我們的人生旅程，我也相信不久的的將來我們能夠用實(shí)際行動來創(chuàng)造一個奇跡，我更相信我們年級將是**中學(xué)歷史上成績又最輝煌的一屆！

愿我們高一年級全體師生發(fā)揚(yáng)亮劍精神，不拋棄，不放棄，在今后的學(xué)習(xí)和生活中劍鋒所指，所向披靡，去創(chuàng)造我們更加輝煌的明天�。�！

謝謝大家

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