現(xiàn)代企業(yè)管理
摘要:企業(yè)管理是是社會化大生產(chǎn)的客觀要求,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代企業(yè)管理,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動,是現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)管理、核心價值觀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、能本管理
人類的管理活動源遠流長,自古有之,當(dāng)人類開始通過集體的協(xié)作而去實現(xiàn)某種目標(biāo)時,管理便成為了不可缺少的活動。企業(yè)是依法設(shè)立的從事營利性的商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)性經(jīng)營活動那個,進行獨立核算的社會基本經(jīng)濟組織。企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱,。管理是由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這樣一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的。
企業(yè)管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。企業(yè)管理的科學(xué)性表現(xiàn)在,企業(yè)管理經(jīng)過近一個世紀(jì)的研究、探索和總結(jié),已經(jīng)逐漸形成了一套比較完整的、反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識體系,為指導(dǎo)管理實踐提供了基本的原理、原則和方法。企業(yè)管理的藝術(shù)性就是強調(diào)其實踐性,沒有實踐,則無所謂藝術(shù)。從某種意義上來說,企業(yè)管理不僅是一種知識,更是一種實踐,不僅是一門學(xué)科,更是一門藝術(shù)。越來越多的組織在其管理中表現(xiàn)出對價值觀的重視。
核心價值觀是現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的一部分,企業(yè)管理必須基于某種核心價值觀上。人們認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)成為一種有信念的存在,這種信念便是企業(yè)管理的核心價值觀,它是一個組織所擁有和信奉的東西,是一個組織最重要和永恒的信條,是一小部分不隨時間的變化而改變的原則。核心價值觀決定了一個企業(yè)對于好與壞、對與錯、贊賞或是不屑等問題的判斷。核心價值觀不是一種功利性的選擇,而是一個企業(yè)的信仰。一個企業(yè)的核心價值觀應(yīng)當(dāng)包括些什么內(nèi)容并沒有
一定之規(guī)。但一般來說,絕大多數(shù)的公司都會在其核心價值觀中表達其對于人、誠信等這些根本性的問題的看法,還包括顧客、社會責(zé)任、創(chuàng)新、團隊精神等。很多企業(yè)對企業(yè)文化和價值觀的理解都覺得虛而不實,關(guān)鍵就在于只看到了價值觀“虛”的一面,而不知道如何把它做“實”。企業(yè)對待員工、顧客、股東的行為是“實”的,企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程、制度、權(quán)責(zé)也是“實”的,核心價值觀必須融入這些企業(yè)的日常行為,讓價值觀與企業(yè)行為統(tǒng)一起來,否則就只能“神”、“形”不合,懸在空中!把员匦,行必果”,這句話同樣適用于那些渴望建立優(yōu)秀文化的企業(yè)。沒有高層的以身作則和全力推行,沒有努力把價值觀落實到考核、激勵、招聘、培訓(xùn)這些企業(yè)行為上,企業(yè)文化建設(shè)就永遠只能流于形式,而不可能對企業(yè)產(chǎn)生巨大的促進作用。
一個企業(yè)要做到“基業(yè)常青”,就需要一種核心價值觀的指導(dǎo),這種核心價值觀是企業(yè)生存與發(fā)展的基本準(zhǔn)則。但光有核心價值觀還不行,還必須把這樣的核心價值觀滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、文化、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系里去,這樣才能做到核心價值觀的“落地”。世界500強的核心價值觀不盡相同,比如:惠普在顧客和科技進步面前,更重視科技;迪斯尼更重視員工的創(chuàng)造性和想象力;索尼則把創(chuàng)新精神放到了核心價值觀的首位。但關(guān)鍵不在于這些核心價值觀怎么表述,而是企業(yè)究竟是不是對此深信不疑,并且把它轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,這才是核心價值觀塑造的關(guān)鍵。
一個管理良好的企業(yè),必須要制定一種適合其企業(yè)運行和發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分的排列順序、空間位置、聯(lián)系方式之間關(guān)系的一種模式。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的框架,是企業(yè)管理得以運行的載體,它受到行業(yè)特點、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜程度、企業(yè)管理水平等因素的影響,并隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展不斷演變。
作為企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu),不僅可以改變和支配生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展演化的外部環(huán)境條件,而且對內(nèi)部生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與發(fā)展,從而有效地控制和制約生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展和轉(zhuǎn)化,對于企業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán)發(fā)展起著重要的作用。以生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)來構(gòu)建企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu),這既是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,也是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。
從建國到改革開放前,我國雖然為了解決國有企業(yè)的效率問題,一直在進行
各種改革與嘗試,但在集中計劃經(jīng)濟體制之下運行的國有企業(yè)并沒有自主權(quán),所以在宏觀上對國有企業(yè)制度本身談不上有什么真正意義上的改革。政企合一在微觀上又造成了國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外在形式與內(nèi)在功能相分離,從而在客觀上制約了企業(yè)的發(fā)展。1978年改革開放以后,在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變的過程中,國有企業(yè)也逐漸走向市場,國有企業(yè)改革取得了前所未有的成效.但早期的改革忽視了組織結(jié)構(gòu)、管理體制和人的因素,把精力置于技術(shù)方面.當(dāng)前的國有企業(yè)改革關(guān)注的焦點又集中在產(chǎn)權(quán)問題上,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新仍未得到足夠重視,組織結(jié)構(gòu)變革仍處于表面化階段.然而實踐表明,新的生產(chǎn)方式和新技術(shù)在中國并沒有取得預(yù)期的效果,其中一個最重要的原因是過時的組織結(jié)構(gòu)與管理模式已從根本上束縛了勞動生產(chǎn)率、管理效益的大幅度提高.而將產(chǎn)權(quán)視為企業(yè)生存的唯一決定性的因素也不利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度目標(biāo)的實現(xiàn).
隨著新型組織結(jié)構(gòu)模式的不斷出現(xiàn),組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化成為我國國有企業(yè)實現(xiàn) 現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容之一。減少管理層次,適當(dāng)分權(quán),建立柔性組織結(jié)構(gòu)是我國國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的墓本方向。在市場化原則、系統(tǒng)性原則、整體設(shè)計原則和創(chuàng)新原則的指導(dǎo)下組織結(jié)構(gòu)的變革可根據(jù)企業(yè)自身的具體情況采取逐步完善、擇優(yōu)發(fā)展、徹底變革等方式來進行。
在企業(yè)管理中,還有一個很重要的概念,企業(yè)人力資源管理。對企業(yè)而言,人力資源管理是指對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動。.
“人力資源管理”注重人的潛能的開發(fā),人與其他資源不同,人在其工作年齡里,具有開發(fā)的無限性,而其他資源則具有有限性!氨叫(yīng)”告訴我們,人的一生之中,潛能只發(fā)揮了2%到3%,連發(fā)明相對論的愛因斯坦,也發(fā)揮不到12%,因此對于企業(yè)來說,潛能的開發(fā)顯得尤為重要,而“人力資源管理”在這個方面擔(dān)當(dāng)了十分重要的角色。
根據(jù)行為學(xué)的理論,人的個性的形成因素包括遺傳、環(huán)境、實踐和教育,其實一句話就是先天因素和后天因素。而個性是決定“人力”發(fā)揮的根本因素,所謂“性格決定命運”就是這個意思。
因此,在進行人力資源管理的過程中,關(guān)于個體成員的個性便是應(yīng)該十分重視的地方,個性適合,便能激起其工作的興趣,也就能充分發(fā)揮出個體的潛能。
企業(yè)個體成員的潛能都得到發(fā)揮了,整個企業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力也就得到巨大的提升。
能本管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的新思想。隨著 社會 主義市場 經(jīng)濟 、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的快速 發(fā)展 ,管理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)代實行以人為本的管理過程中,逐步走向?qū)θ说闹R、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力的管理,由此,在“以人為本”的管理過程中,正在逐步形成一種嶄新的管理思想和管理思路,這就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心 內(nèi)容 的“能本管理”。能本管理的理念是以能力為本。能本管理的制度是其理念的外在表現(xiàn),也是能本管理中較具實質(zhì)性的部分。一般來說,能本管理的制度安排主要體現(xiàn)在用工制度、用人制度、分配制度和領(lǐng)導(dǎo)制度四個方面。能本管理的組織操作是能本管理制度安排和具體實施方案和 方法 ,在能本管理中最具操作性,也舉足輕重。其實質(zhì),就是建立一種“各盡其能”的運作機制,根據(jù)我國組織中的現(xiàn)狀,其中最需要的是建立一種“能級制”。在當(dāng)代,無論從哪個方面講,人力資源都顯示出對物力資源的優(yōu)先重要性。正如黨的十五大報告所指出的:“我國 現(xiàn)代 化建設(shè)的進程,在很大程度上取決于國民素質(zhì)的提高和人才資源的開發(fā)”,“發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢,關(guān)系二十一世紀(jì)社會主義事業(yè)的全局”。隨著社會主義市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的快速發(fā)展,管理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)代實行以人為本的管理過程中,逐步走向?qū)θ说闹R、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力的管理,由此,在“以人為本”的管理過程中,正在逐步形成一種嶄新的管理思想和管理思路,這就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。
總結(jié):現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代企業(yè)管理,顧名思義,企業(yè)管理中,管理扮演著最重要的一個角色,要想一個企業(yè)的運行和發(fā)展整整有條,計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制缺一不可,在企業(yè)管理中,“人”是最核心的東西,以人為本,能者居之,各盡其能,企業(yè)才能實現(xiàn)更好的管理。
參考文獻:1、管理學(xué),科學(xué)出版社,袁峰
2、管理學(xué),中國人民大學(xué)出版社,張雁
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理,保華.浙江大學(xué)出版社
第二篇:工商企業(yè)管理論文摘要:文章以企業(yè)文化為立足點,結(jié)合核心競爭力理論,對民營企業(yè)企業(yè)文化的概念以及民營企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵的界定進行了詳細(xì)分析;并對企業(yè)文化與民營企業(yè)核心競爭力的關(guān)聯(lián)進行了研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;民營企業(yè);核心競爭力
中國的民營企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。目前,它們正以龐大的規(guī)模和雄厚的實力影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展,已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。與國有企業(yè)相比,我國民營企業(yè)的發(fā)展起步比較晚、基礎(chǔ)比較差。面對日益激烈的市場競爭,民營企業(yè)要想獲得穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。必須具有自己的核心競爭力。企業(yè)文化對增強和提升核心競爭力起著關(guān)鍵作用,通過企業(yè)文化建設(shè)來培育民營企業(yè)核心競爭力,將使我國民營企業(yè)獲得持久的、不可模仿的競爭優(yōu)勢。
一、民營企業(yè)企業(yè)文化的相關(guān)概念
企業(yè)文化是在一定的社會歷史背景下,企業(yè)及其成員在長期 生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的文化觀念和文化形成的總和,是企業(yè)及其成員的價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)形象的體現(xiàn)。企業(yè)文化有三個層面,分別是:最外層的物質(zhì)文化層,包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)和產(chǎn)品等;制度文化層,即用于約束和激勵員工的各類規(guī)章制度;精神文化層,包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、愿景和使命等。民營企業(yè)企業(yè)文化以一般企業(yè)文化為基礎(chǔ),在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的、難以模仿的獨特氛圍,其核心是民營企業(yè)的價值觀及經(jīng)營理念。
二、民營企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵的界定分析
企業(yè)核心競爭力的概念最早由普拉哈拉德(c k.prahalad)和哈默(g.hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的“企業(yè)的核心能力”一文中提出。隨后,國內(nèi)外學(xué)者從不同角度對核心競爭力進行了研究。大致可歸納為如下三種核心競爭力:
(一)以技能和知識制勝的核心競爭力
普拉哈拉德和哈默認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指組織中逐步積累的并經(jīng)過整合了的知識技能,是能使公司為顧客帶來特別價值的一種技能,哈佛大學(xué)的巴登教授則認(rèn)為核心競爭力是使組織獨具特色并為組織帶來優(yōu)勢的知識體系。klein從為核心競爭力是各種知識技能相互支撐所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。
(二)以流程致勝的核心競爭力
哈默(hammer)和錢皮(champy)認(rèn)為,企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢就要關(guān)注和優(yōu)化在價值鏈的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過優(yōu)化流程獲得核心競爭能力。哈默和錢皮首先提出了業(yè)務(wù)流程再造的概念,認(rèn)為業(yè)務(wù)流程再造的核心是通過充分利用戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素和戰(zhàn)略性資產(chǎn)間的互補,增強兩者之間的組合功能。
(三)以學(xué)習(xí)制勝的核心競爭力
學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉(peter m.sens真)一直圍繞組織怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織展開研究,認(rèn)為企業(yè)想要在競爭中脫穎而出就要具備比競爭對手更高效學(xué)習(xí)的能力。彼得·圣吉提到企業(yè)必須進行五項修煉,即自我超越、克服心智模式、共同愿望、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,這是組織獲得長期競爭優(yōu)勢所必需的條件。
縱觀以上觀點,多數(shù)學(xué)者雖然從核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的角度進行了研究,但很多的研究仍沒有揭示企業(yè)競爭優(yōu)勢根源之所在。另外,結(jié)合民營企業(yè)本身的特點,我們認(rèn)為,民營企業(yè)核心競爭力是長期形成的、公司獨有的且不能為其他公司所模仿的一種生存能力,是文化競爭能力、人力資源競爭能力和創(chuàng)新競爭能力的有機整合,是使民營企業(yè)在過去、現(xiàn)在和將來保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的綜合能力。它蘊含在民營企業(yè)的文化中,體現(xiàn)于企業(yè)的諸多方面,只有通過民營企業(yè)文化的建設(shè)和完善,民營企業(yè)才會成為一個持續(xù)發(fā)展的整體。
三、企業(yè)文化與民營企業(yè)核心競爭力的關(guān)聯(lián)分析
(一)績效是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
在企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相互關(guān)系的實證研究中,赫斯克特對美國沃爾瑪、寶潔、殼牌、杜邦、波音、花旗等202家公司進行了調(diào)查研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),連續(xù)十一年的企業(yè)文化力平均得分值與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績(企業(yè)純收入增長指數(shù)、投資收益率、股價)呈現(xiàn)正相關(guān)性。他們預(yù)言,在下一個十年內(nèi),企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
(二)民營企業(yè)企業(yè)文化既是民營企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容,也是民營企業(yè)核心競爭力的源泉和動力
公司核心競爭力是在創(chuàng)始人的管理下,通過一段時間不斷積累創(chuàng)新的知識和成功經(jīng)驗,營造出特有的企業(yè)文化磁場,將公司的各種資源和能力進行有機結(jié)合,不斷地發(fā)展,形成公司共同的核心價觀,從而形成了公司獨有的核心競爭力,這一過程競爭對手很難去復(fù)制和模仿。民營企業(yè)文化是民營企業(yè)核心競爭力的核心價值觀和基本行為規(guī)范。如果沒有企業(yè)文化為基礎(chǔ),民營企業(yè)便不能形成自己的核心競爭力。民營企業(yè)可以依賴于優(yōu)秀的某些資源在特定時期獲得成功,但不會永遠成功,一旦喪失這項資源。馬上就會出現(xiàn)危機,然而,企業(yè)文化卻可以為核心競爭力提供不竭的動力。
四、基于企業(yè)文化的民營企業(yè)核心競爭力的培育
隨著信息、知識和文化成為市場競爭的競爭基礎(chǔ),企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素,處于中心地位。民營企業(yè)核心競爭力的培育要注重培養(yǎng)自己特有的、創(chuàng)新性企業(yè)文化的同時,還要注重協(xié)調(diào)好企業(yè)文化與影響企業(yè)核心競爭力的其他因素之間的關(guān)系。具體來說有以下三點:
(一)通過建立健全企業(yè)文化的核心價值觀和各類經(jīng)營理念培育民營企業(yè)核心競爭力
很多民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中忽視了核心價值觀和經(jīng)營理念的提煉,發(fā)展具有一定盲目性,不少民營企業(yè)由于缺乏文化管理在激勵的市場競爭中而黯然落敗。美國著名管理學(xué)專家彼得,德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營管理“基本上就是一個把政治上、文化上的多樣性結(jié)合起來而
進行統(tǒng)一管理的問題”。面對民營企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力過程中所受到的文化管理挑戰(zhàn),首先,民營企業(yè)必須識別提煉文化,發(fā)展文化認(rèn)同,達成對彼此文化的理解;其次,要進行文化培訓(xùn),造就一批高質(zhì)量的文化管理人員。通過培訓(xùn),促進員工之間的溝通和理解,使每個員工把自己的思想與行為與公司的愿景和戰(zhàn)略結(jié)合起來,建立起以公司價值觀為核心的企業(yè)文化。
(二)通過建立以人為本的企業(yè)文化培育民營企業(yè)核心競爭力
民營企業(yè)核心競爭力的培育要建立以人為本的核心價值觀,關(guān)愛員工并鼓勵員工學(xué)習(xí)成才,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。民營企業(yè)核心競爭力的培育離不開優(yōu)秀人力資源,人力資源可實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的貫通。企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才競爭的背后又是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競爭,一個企業(yè)具有學(xué)習(xí)力才會真正擁有競爭力。在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代,公司要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能,就必須實行以人為本的管理,而企業(yè)文化則是實行以人為本的管理的核心和靈魂,對整個公司管理具有導(dǎo)向作用。另外,面對科技更新的加速,只有不斷地學(xué)習(xí),從個人的提升拓展到企業(yè)整體的提升,才能跟上快節(jié)奏發(fā)展的步伐。因此,民營企業(yè)必須建立以人為本的核心價值觀,調(diào)動全體員工的積極性,增強凝聚力和向心力,使公司形成良好的組織學(xué)習(xí)文化氛圍,從根本上提升民營企業(yè)的核心競爭力。
(三)通過建設(shè)創(chuàng)新型的企業(yè)文化培育民營企業(yè)核心競爭力
民營企業(yè)核心競爭力的培育要構(gòu)造一個鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍。一個民營企業(yè)有無創(chuàng)新能力成為其成敗的關(guān)鍵,而孕育創(chuàng)新能力的土壤則是創(chuàng)新型的企業(yè)文化。民營企業(yè)只有大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新,重視管理創(chuàng)新,形成適應(yīng)變化的創(chuàng)新型的企業(yè)文化,才能形成自己的核心競爭力,使公司持續(xù)發(fā)展。我國民營企業(yè)華為的創(chuàng)新企業(yè)文化就是華為的核心競爭力,華為創(chuàng)始人任正非認(rèn)為,植根在華為的創(chuàng)新經(jīng)營理念和創(chuàng)新型管理模式中的企業(yè)文化為提升華為競爭力奠定了基礎(chǔ),華為利用其創(chuàng)新型企業(yè)文化不斷獲得企業(yè)的發(fā)展。
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第三篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文強化企業(yè)管理提高市場競爭力
【摘要】隨著國家宏觀調(diào)控政策的深入實施和市場競爭的加劇,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強內(nèi)部管理,著力進行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢和新要求,在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。本文從戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財務(wù)管理、庫存管理、設(shè)備管理等方面來談?wù)勅绾渭訌娖髽I(yè)管理,提高市場競爭力。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理,市場競爭,戰(zhàn)略管理,技術(shù)創(chuàng)新,人力資源
【正文】在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理水平的高低,直接決定一個企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性?茖W(xué)地管理企業(yè)可以快速提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高品牌的市場占有率及影響力。否則,就會失去市場失去客戶,失去消費者;員工人心向背,企業(yè)失去凝聚力,很快就會倒下。因此,為提高企業(yè)的競爭力,必須加強企業(yè)的經(jīng)營管理。要做好企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)該從以下幾方面著手:
一、發(fā)展戰(zhàn)略的管理。
如果沒有一個發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)未來作出明確方向指導(dǎo),不管企業(yè)的規(guī)模多大,地位多穩(wěn),卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟的大變革中喪失生存條件——托夫勒,由此可見,戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性。 戰(zhàn)略就是一種布局和取舍。公司戰(zhàn)略需要回答企業(yè)經(jīng)營哪些事業(yè)以使企業(yè)的長期利益達到最大化。因此,公司戰(zhàn)略注重把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。同時努力將企業(yè)內(nèi)部各個部門間的資源進行有效的戰(zhàn)略配置,并以企業(yè)的整體為對象。公司戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事”。該層次的戰(zhàn)略以價值為取向,并以抽象的原則為基礎(chǔ),忽略具體性原則。該層次戰(zhàn)略注重深遠性和未來性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。在公司的戰(zhàn)略思考中,需要考慮一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟和收購戰(zhàn)略。必要時需要考慮企業(yè)重組以增強企業(yè)的整體效率。
在經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的過程中,企業(yè)需要根據(jù)具體的發(fā)展?fàn)顩r來選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)該有先做實后做大的思想。否則盲目的(請您支持WWm.hmlawpc.com)追求多元化、一體化、國際化等戰(zhàn)略,資金技術(shù)和管理跟不上,新發(fā)展的業(yè)務(wù)會成為企業(yè)的包袱和累贅甚至?xí)a(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)而危機企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)要根據(jù)在行業(yè)發(fā)展的狀況、目標(biāo)市場和競爭對手情況進行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,按照遠虛近實的原則,合理制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,適時做出
必要的調(diào)整。
二、市場營銷管理。
營銷是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)?梢哉f營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來者進入該市場的壁壘,從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤,為企業(yè)的長遠發(fā)展儲備更多的能量。在建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時要注意產(chǎn)品的特性,同時還要從消費者角度設(shè)計渠道,建立完善的配送系統(tǒng)。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)的發(fā)展壯大必須進行市場調(diào)查和市場創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)管理體制建設(shè)積極健康的文化氛圍,使得資源集約化利用最大化,通過完善的管理體制制定優(yōu)秀的經(jīng)營策略提高企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)具有活力和競爭力,長盛不衰。
三、生產(chǎn)管理。
生產(chǎn)管理是對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行的各項管理工作的總稱 。生產(chǎn)管理的目的就在于,做到投入少 、產(chǎn)出多,取得最佳經(jīng)濟效益。企業(yè)需要通過生產(chǎn)組織工作,按照企業(yè)目標(biāo)的要求,設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng);通過生產(chǎn)計劃工作,制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運行的方案;通過生產(chǎn)控制工作,及時有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過程內(nèi)外的各種關(guān)系,使生產(chǎn)系統(tǒng)的運行符合既定生產(chǎn)計劃的要求,實現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo)。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的,則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率,有效管理生產(chǎn)過程的信息,從而提高企業(yè)的整體競爭力。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展及管理水平的不斷提升,信息化生產(chǎn)管理成為制造企業(yè)生產(chǎn)管理的重要手段,如何掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié),掌握生產(chǎn)速度、質(zhì)量及生產(chǎn)工人的工作績效,通過信息化技術(shù)可以大大提升制造企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。而且在生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用更多的自動化的設(shè)備,這些設(shè)備可以大大提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本及保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定方面做出了巨大的貢獻。
四、技術(shù)創(chuàng)新管理。
企業(yè)進行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進產(chǎn)業(yè)升
級、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場、提高經(jīng)濟效益、推動企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強對技術(shù)改造項目規(guī)劃和實施的管理,針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié),集中企業(yè)的人力、財力和物力,及時、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項目并組織實施;要加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理,加快建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機制和創(chuàng)新體系,切實提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強核心競爭力。
五、質(zhì)量管理。
質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)的生命,質(zhì)量受企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中多種因素的影響,是企業(yè)各項工作的綜合反映。一個企業(yè)生長的產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞直接決定了企業(yè)的生死存亡,因此企業(yè)要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,要對影響質(zhì)量的各種因素進行全面而系統(tǒng)的管理。
進行全面質(zhì)量管理必須要做到“三全”,即:(1)內(nèi)容與方法的全面性。不僅要著眼于產(chǎn)品的質(zhì)量,而且要注重形成產(chǎn)品的工作質(zhì)量。注重采用多種方法和技術(shù),包括科學(xué)的組織管理工作、各種專業(yè)技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計方法、成本分析、售后服務(wù)等。(2)全過程控制。即對市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程都進行質(zhì)量管理。(3)全員性。即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理,并對產(chǎn)品質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。
六、人力資源管理。
任何事情離開了人就沒法做,一個企業(yè)也是如此,如果離開了高素質(zhì)的員工隊伍就談不上運轉(zhuǎn)和發(fā)展。離開了員工,企業(yè)也只是個空架子,即使制定了再好的計劃都沒法去實施落實。一個企業(yè),要生存、要發(fā)展、要有競爭力,更是需要優(yōu)秀的人才,人才在企業(yè)發(fā)企業(yè)要發(fā)展,首先,選拔人才,從高校中選拔學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、思想品德好、動手能力強的優(yōu)秀畢業(yè)生,到企業(yè)后加強培養(yǎng)與鍛煉,使其成為企業(yè)的棟梁;其次,以人為本”,做好人力資源管理,把人看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素,為他們提供和創(chuàng)造條件,使其主觀能動性和勞動潛力與智慧充分發(fā)揮出來,增強企業(yè)的競爭力和吸引力;再次,是教育投資,在本企業(yè)中培養(yǎng)創(chuàng)造性人才,通過對員工的繼續(xù)教育、繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)培訓(xùn)、提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),他們會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,也促進員工本身的全面發(fā)展,使企業(yè)進入良性循環(huán),成為知識型企業(yè)、創(chuàng)造型企業(yè)。
七、財務(wù)管理。
資金是企業(yè)的血液,要把財務(wù)和資金的管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié),千方百計提高資金的流動性和收益性。企業(yè)要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點的各項財務(wù)管理制度,嚴(yán)格資金使用前的審批程序和使用中的過程監(jiān)督;要以現(xiàn)金流量為重點,加強收入、支出管理,促進資金流轉(zhuǎn),最大限度地減少資金占用率;要改進和加強對現(xiàn)金流的動態(tài)監(jiān)控,努力縮短資金循環(huán)周期,防范資金風(fēng)險,保障資金運轉(zhuǎn)安全,確保企業(yè)資金鏈不斷裂;要加強應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理,強化合同訂單執(zhí)行,提高預(yù)收賬款比例,加強貨款回收,強化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風(fēng)險預(yù)警預(yù)報,采取必要的保險或再保險辦法,降低壞賬比例。
八、庫存管理。
庫存管理是指在物流過程中商品數(shù)量的管理,保持適當(dāng)?shù)膸齑鎸τ谝粋企業(yè)來講,具有巨大的意義。庫存量過大或庫存量過小都會產(chǎn)生很多問題,不僅增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本,而且掩蓋了企業(yè)眾多管理問題,如計劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定及市場銷售不力等。因此,企業(yè)要運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段精確管理庫存,全面提升企業(yè)運營效率和管理水平,這樣不僅可以防患于預(yù)期的價格飛漲和供給減少,還可以幫助企業(yè)達到生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。
九、設(shè)備管理。
設(shè)備管理是以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟、組織措施,對設(shè)備的全過程進行的科學(xué)管理,即實行從設(shè)備的規(guī)劃工作起直至報廢的整個過程的管理。設(shè)備管理可以提高工廠技術(shù)設(shè)備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,保障工廠設(shè)備完好,取得良好設(shè)備投資效益。因此,企業(yè)要加強設(shè)備管理。企業(yè)設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)以效益為中心,堅持依靠技術(shù)進步,促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和預(yù)防為主的方針。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹國家的方針、政策、法規(guī),通過技術(shù)、經(jīng)濟和組織措施,對企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備進行綜合管理,堅持設(shè)計、制造與使用相結(jié)合:維護與計劃檢修相結(jié)合;修理、改造與更新相結(jié)合;專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合:技術(shù)管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合的原則,做到綜合規(guī)劃、合理選購、及時安裝、正確使用、精心維護、科學(xué)檢修、安全生產(chǎn)、適時改造和更新,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備的素質(zhì),為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、技術(shù)進步、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
總之,要提高企業(yè)在市場中的競爭力,必須要把強化企業(yè)管理放在首要位置,堅持以人為本,合理規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)才能朝著正
確的方向發(fā)展,在激烈的市場競爭中處于主動地位。但是企業(yè)競爭力的提升并不是一朝一夕的事,需要強化企業(yè)管理制度,為企業(yè)的發(fā)展做長遠打算。
【參考文獻】
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第四篇:企業(yè)管理論文 (2)當(dāng)今,我國改革開放已發(fā)展到一定的階段,市場營銷競爭愈趨激烈。面對殘酷的優(yōu)勝劣汰,中國企業(yè)界需要考慮生存與發(fā)展。他們開始研究培育和創(chuàng)建自己的企業(yè)文化,同時,中國作為一個有著悠久歷史文化傳統(tǒng)的國家,其深厚的思想文化博大精深,是我們?nèi)≈槐M,用之不竭的資源。面對當(dāng)前亟需解決的問題和豐厚的社會文化資源,如何利用中國傳統(tǒng)文化資源打造具有競爭力的企業(yè)文化呢?
二.我國企業(yè)文化現(xiàn)存的問題與不足
自從80年代企業(yè)文化的概念傳入中國以來,經(jīng)過幾十年的建設(shè)過程,一些企業(yè)形成了自己的企業(yè)文化特色和模式,但總體上還存在對企業(yè)文化理論和實踐上的誤區(qū),還處在發(fā)展很不成熟的階段。問題主要集中在以下方面:
一. 文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵
文化是一群人共同的價值觀,共同的理念、信仰、和情感。一種文化就是一種共識[1]。文化,是一種氛圍,是適者生存的“土壤”、激勵的“陽光”和恰到好處的“雨水”。城市的發(fā)展,企業(yè)的進步都離不開這種氛圍,而這種氛圍需要每一個人的改變來改造的[2]。企業(yè)文化——在一定社會經(jīng)濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的、以價值為核心的獨特的文化管理模式,是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物
[3]。
1,重表面形式,輕實質(zhì)內(nèi)容
企業(yè)文化的核心與精髓是指導(dǎo)和支配企業(yè)經(jīng)營行為的企業(yè)價值觀。當(dāng)然它需要通過一定的形式來加以體現(xiàn),但兩則之間的主次關(guān)系不能顛倒,后者必須服從于前者。而有的企業(yè)只是在形式上提出像“微笑服務(wù)”“顧客是上帝”等口號,而真正能貫徹執(zhí)行的有幾家?究其真正原因是企業(yè)并沒有領(lǐng)悟到口號后面的實質(zhì)是什么。也有一些企業(yè)看人家升店旗,自己也升店旗,看人家走方步,自己也走方步,卻從沒想過這種方式是否真的對自己的企業(yè)發(fā)展有利;再有許多公司編輯了自己的企業(yè)文化刊物,創(chuàng)作了企業(yè)歌曲,把企業(yè)文化實體化。這些都是對企業(yè)文化認(rèn)識的不足,又有的在行動上的虎頭蛇尾,只說不做。
2,企業(yè)家一廂情愿的企業(yè)文化
在中國企業(yè)界,特別是民營企業(yè),一些企業(yè)家喜歡純粹從自身特點,甚至自身利益出發(fā)去建立企業(yè)文化,而并未考慮過員工能否接受,這樣的企業(yè)文化怎能真正的貫徹下去!企業(yè)文化不是規(guī)章制度,設(shè)計出來就能執(zhí)行下去。經(jīng)?梢钥吹皆谝恍┢髽I(yè),企業(yè)文化要求是熱情、友好、真誠,上班時間,到處是笑臉、是熱情是火,下了班看見的卻是冷若冰霜,拒人千里。這種上班點火,下班熄火算是成功的企業(yè)文化嗎?而在國外的企業(yè),如安利,其銷售人員對安利事業(yè)的熱情程度之深,無時無刻不在感染周圍的人,絕不會出現(xiàn)上班喊口號,下班罵老板的行為。更有一些企業(yè)明確提出:先講奉獻,再求索。≌β犞聸]有什么不妥之處,也經(jīng)常能以此駁回一些員工的要求和不滿。結(jié)果呢,員工出了公司提起工作就恨的咬牙切齒,
這就是我們的企業(yè)文化嗎?究其原因是:這種企業(yè)文化的實質(zhì)是什么?是不是老板的自私?奉獻為誰?老板,企業(yè)抑或社會?如果企業(yè)是大家共同的事業(yè),不奉獻是自私;但如果企業(yè)只是領(lǐng)導(dǎo)的,員工沒有主人翁的感覺,如何愿意奉獻?這是人的本性。所以創(chuàng)建成功的企業(yè)文化絕不能一廂情愿,在別人那里成功的文化,在你這里未必適合,一定要首先分析本企業(yè)的性質(zhì)。
3,重國外引進,輕歷史挖掘
改革開放之后,外商在攜帶資金和技術(shù)的同時,也帶來了“外來文化”。中外文化在企業(yè)里互相交融,互相激發(fā),不斷的產(chǎn)生出現(xiàn)代文化因素。諸如價值意識,民族意識,時效意識,效益意識等。由于國外在企業(yè)管理方面比國內(nèi)發(fā)展先進許多,對比我們的企業(yè)管理的落后,有很多成功的管理理念的確促進我國企業(yè)的發(fā)展,致使很多人認(rèn)為國外先進的就一定是好的,可以拿來直接用。因此一些企業(yè)盲目的引進國外企業(yè)文化加以套用,而忽視對民族文化遺產(chǎn)的挖掘利用,從而使企業(yè)文化建設(shè)費用大幅度的上升,而且延長了企業(yè)文化建設(shè)時間,卻收效甚微。
造成這一問題的直接原因是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在著崇洋迷外的心理。對民族傳統(tǒng)文化認(rèn)識不足,盲目跟從,浪費了資源。
面對當(dāng)前的問題,就我們一個有著悠久歷史文化的文明古國來說,我們是否能夠把我們的民族傳統(tǒng)文化加以轉(zhuǎn)化,運用到企業(yè)的治理上呢?那么我們首先就要看看我國民族傳統(tǒng)文化的特點。
三.我國民族傳統(tǒng)文化的特點
我國古代的一些哲學(xué)理念,如:儒家,道家,法家等,皆是探討齊家,治國,平天下的理論。這些理論上可治理國家,下可接人待物。亦可轉(zhuǎn)化為企業(yè)一直所追求的能把企業(yè)的長期目標(biāo)和日;顒佑袡C結(jié)合起來的治理企業(yè)的文化--企業(yè)文化。日本典型的企業(yè)文化就是受儒家思想的影響。
例如在我國代表儒家思想的是中庸、和諧。中庸代表不偏不倚,是一種平衡,是在左右兩難中的兼顧,是在進退中的拿捏,是精于禮法的通盤考慮,是小我與大我的調(diào)節(jié),是陰陽的互補,是理論和實踐的相互印證,精神文明和物質(zhì)文明的共同建設(shè),成長與穩(wěn)定的宏觀調(diào)控。能徹底了解這種特殊的哲理,才能在眾多矛盾中不斷找到統(tǒng)一的方法。和諧代表不沖突,是中國人對所有事務(wù)互動聯(lián)系的觀點,以和為貴,安和樂利。和諧主要表現(xiàn)在“安”字上,能干但會帶來沖突的干部在組織里不會受到重用,有干勁但不冷靜的人也是如此。孟子對于做人的觀點是“修己以安人”,以及通過自我超越讓身邊的人能安心,在誠信缺失,浮躁的社會,這種大家的風(fēng)范何其重要。以企業(yè)而言,這種“安”表現(xiàn)在:安股東、安干部員工、安顧客以及社會大眾的心?v觀中外優(yōu)秀的企業(yè)文化,其終極精神價值幾乎都指向和諧。而且認(rèn)為只有與“中”結(jié)合,和諧才是完整的。
另外,如果將道家的“無為而治”思想融入企業(yè)提倡的應(yīng)該是:領(lǐng)導(dǎo)放手下屬去做,充分發(fā)揮屬下的個人潛能,不讓領(lǐng)導(dǎo)的偏好影響企業(yè)的發(fā)展,更是要求領(lǐng)導(dǎo)不能為了顯示自己的才能,事必躬親。這正是管理的最高境界:不需要管理的管理。如果這種思想能夠在企業(yè)運用,是解決我國當(dāng)前一些一人企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)沒了企業(yè)也完了、企業(yè)短壽命等一系列問題的一劑良藥。如何建立這種企業(yè)文化,首先就是要吃透“無為而治”的思想,從而達到“無為而有為”。再如,法家思想說的是在一種復(fù)雜,險惡的環(huán)境中如何出奇制勝,如何領(lǐng)導(dǎo)群雄。這種思想
如果能融入企業(yè)管理,將會建立起一種競爭性的企業(yè)文化,這種文化底蘊是處在激烈競爭環(huán)境下的企業(yè)決勝商戰(zhàn)的必備良藥。
至于究竟要建立哪種企業(yè)文化,這要根據(jù)本企業(yè)的性質(zhì)建立相應(yīng)企業(yè)文化,這就需要領(lǐng)導(dǎo)分析本企業(yè)的基礎(chǔ)上,吃透所要建立文化的本質(zhì),再加以運用形成現(xiàn)代企業(yè)文化。
在我國浩如煙海的歷史文化遺產(chǎn)中,取其滄海一粟,細(xì)細(xì)玩味都有其獨特的實用價值和藝術(shù)魅力。面對如此資源而束之高閣,棄置不用,豈不浪費。這不正是捧著金飯碗討飯的行為嗎?
四.建設(shè)我國企業(yè)文化的若干建議
在分析企業(yè)面臨的問題及自身不足的基礎(chǔ)上,首先要考慮建立什么樣的企業(yè)文化?如何建立?以下是本人的一些建議:
1,借鑒國外的先進方法,打造自己的獨特文化
在發(fā)達國家,其建立和維護成功企業(yè)文化方面有先進的方法和經(jīng)驗。這些我們可以拿來為我所用,以利于我們在建立企業(yè)文化的過程中節(jié)省成本,少走彎路。但在具體內(nèi)容上各個國家成功的企業(yè)文化是具有其民族特征的,如西方人本主義看人多是從生理和生物的角度,是為獨立的個體,美國的文化就是建立在這種思想基礎(chǔ)之上的,因此,美國式的企業(yè)文化突出個人能力,追求理性主義。而儒家所說的人,則強調(diào)其社會性、群體性、是為群體的一個分子。日本的文化受東方思想影響極其深刻,因此日本式的企業(yè)文化更強調(diào)團體精神,使企業(yè)的內(nèi)部和外部具有強大的協(xié)調(diào)力。因此我們建設(shè)企業(yè)文化時,借鑒別人的方式方法,但一定要吸取傳統(tǒng)文化,賦予民族特色,結(jié)合我國當(dāng)今社會現(xiàn)實,建立我們獨具特色有競爭力的企業(yè)文化內(nèi)容。同時具有民族特色的企業(yè)文化也是企業(yè)具有民族自信心的一種表現(xiàn),這種底氣在參與國際競爭時具有特殊的重要作用。
2,取精去糟,與時俱進
我國傳統(tǒng)的商業(yè)建立在自然經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的,這就決定了其企業(yè)文化的總體水平是落后的,長期奉行“重農(nóng)抑商”政策,商業(yè)地位很低,致使我國傳統(tǒng)商業(yè)長期不重視商業(yè)的精神內(nèi)涵,忽視經(jīng)營中的物質(zhì)與精神上人們對藝術(shù)價值的追求和對美學(xué)理論的應(yīng)用。另外中國歷史上流傳下來的“不求有功,但求無過”的心理狀態(tài),使傳統(tǒng)的企業(yè)文化中保守的意識超過競爭意識,大大束縛了企業(yè)在市場經(jīng)濟中的大發(fā)展。這就要求我們建立企業(yè)文化在突出傳統(tǒng)文化優(yōu)勢的同時,開拓視野、注重創(chuàng)新,使原有的傳統(tǒng)優(yōu)勢在新環(huán)境下得到新生和強化。新的民族性將拋棄一切封建的糟粕和丑陋,注入健康的活力與華夏精神。這種民族性,即具有中國之特征,又能讓世界讀懂和欣賞。原有的和諧性也會也會因為增加現(xiàn)代色彩而成為一種新的和諧,即現(xiàn)代商業(yè)物質(zhì)文化、組織制度文化及高層次的精神文化和為一體的和諧。只有這種既能保留民族特征,又能順應(yīng)國際潮流的企業(yè)文化,才能使我們企業(yè)參與國際競爭中立于不敗之地。
3,讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化并非是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化[4]。讓大家都認(rèn)可的企業(yè)文化,必須是大家共同建立的企業(yè)文化,因此企業(yè)應(yīng)該盡可能多的創(chuàng)造機會讓員工參與進來。特別對于一些民營企業(yè)來說,
員工以當(dāng)?shù)厝藶橹,他們有著獨特的文化心理和行為方?/p>第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文
鄭州輕工業(yè)學(xué)院
題目學(xué)生姓名專業(yè)班級學(xué)號院系指導(dǎo)教師完成時間現(xiàn)代企業(yè)管理論文以人為本——現(xiàn)代企業(yè)管理核心李四機械設(shè)計制造及其自動化00-03班111111111111機電工程學(xué)院201*年5月26日
以人為本—現(xiàn)代企業(yè)管理核心
企業(yè)走向市場主要靠人,企業(yè)管理的重心應(yīng)該是人。正如孫子在《計篇》中曰:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。因此,在討論企業(yè)管理的時候,必須要首先充分認(rèn)識到,一切管理的核心問題是人的管理。這個問題解決了,其他問題便迎刃而解。抓住了以人為本的核心,企業(yè)就會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、職工是企業(yè)發(fā)展和動力的源泉,好的方法管理職員可以收到事半功倍的效果。
1、運用“人和”思想,營造和諧的工作氛圍
“人和”思想,長期以來在我國占有十分重要的地位。孟子更是把決定事業(yè)興廢的天時、地利與人和三要素的“人和”放到了首位,稱“天時不如地利,地利不如人和。”人的和諧,無論古今中外都是事業(yè)成功的保證。企業(yè)要有員工的和諧,才能在競爭中取勝。德國西門子公司的歷屆領(lǐng)導(dǎo)人都堅持這樣一個信念:“一個公司要興旺發(fā)達,每一個員工都必須為個人利益團結(jié)一致,愉快而高效地工作!焙椭C的人際關(guān)系正是這家歷時150多年的著名公司至今仍長盛不衰,保持著強大活力的重要原因。豐田汽車公司三代最高領(lǐng)導(dǎo)人更以天、地、人三要素作為經(jīng)營管理公司的座右銘。
2、推行激勵為主的管理方式,調(diào)動員工的積極性。
企業(yè)要建立有效的激勵機制, 以此來激勵員工的工作熱情, 激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性, 使員工自覺為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。人的工作業(yè)績?nèi)Q于他的能力與水平,能力固然是取得業(yè)績的基本保證,但是不管能力多強,如果激勵水平低,就將難以取得好的績效。根據(jù)人的心理和行為規(guī)律不斷地調(diào)動、提高和保持員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。健全的激勵制度可以促進企業(yè)進步。讓更多的人想做事, 讓想做事的人做更多的事。創(chuàng)造機會和條件保證各類人才能夠施展才華, 在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標(biāo), 讓事業(yè)
留住人才。
在寶鋼, 卓有成效的工人可提干, 選送上大學(xué);貢獻突出的科技專家可享有廠長級的工作、生活待遇;對解決重大技術(shù)難題的集體、個人予以重獎。多年來, 寶鋼制定了獎勵措施38條, 已成為推動寶鋼人前進的一大動力。
老師的授課方式又何嘗不是一種激勵措施,對于學(xué)生來說“分分學(xué)生的命根”。對于老師,分?jǐn)?shù)只是一個數(shù)字,對于學(xué)生,卻牽扯到掛不掛科,一個優(yōu)良的差別就有可能使一個同學(xué)與獎學(xué)金失之交臂。這種激勵方式極大的刺激了學(xué)生課堂上的積極性。在老師的激勵下,我也回答過兩次問題,只是自己的思路不開闊,觀點不夠經(jīng)典,可能沒有給老師留下什么印象。如同老師所言:管理本身沒有對錯,主要看是否產(chǎn)生后遺癥。在老師的這種激勵制度下,我也看到了后遺癥。在回答問題的時候,也不乏許多“打醬油”的同學(xué),不知道老師發(fā)現(xiàn)這個后遺癥沒有。
3、實施民主管理,增強員工的主人翁意識
民主管理的精髓就是員工參與管理。對于廣大職工來說, 其一旦成為企業(yè)真正的主人, 成為企業(yè)名符其實的主體, 就會自覺把企業(yè)目標(biāo)內(nèi)化為自己的思想、行為的規(guī)范, 企業(yè)目標(biāo)就不再是強加于他們身上的外在約束和限制, 而變成職工發(fā)自內(nèi)心的精神動力, 對企業(yè)發(fā)展起了極大的推進作用。被譽為“經(jīng)營之神”的松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助十分重視“全體員工的經(jīng)營”,“促使眾人的智慧”。豐田汽車公司的老板也認(rèn)為,“豐田最大的財富,不是汽車,而是豐田的員工。”
風(fēng)靡全國的中華健力寶公司重視發(fā)揮廣大職工在企業(yè)中的主體作用。企業(yè)提出“企業(yè)就是我家”的口號, 讓職工與企業(yè)一起同心協(xié)力走向市場;企業(yè)建立起一系列民主管理制度, 實行民主決策, 民主管理;建立保障職工知情權(quán)通報制度, 落實職工決策權(quán)、監(jiān)督權(quán);廣泛開展生產(chǎn)班組自主管理活動, 鼓勵工人自己發(fā)現(xiàn)問題、自己解決問題,并提供場合發(fā)表成果;建立領(lǐng)導(dǎo)與員工直接對話制度;建立職工生活福利自治制度等等。通過建立完善民主管理和職工參與管理制度, 職工真正參與到管理之中, 增強責(zé)任感、使命感, 充分發(fā)揮積極性, 企業(yè)依靠廣大職工解決無數(shù)困
難, 創(chuàng)造出輝煌業(yè)績, 成為我國民族工業(yè)的一面旗幟。
4、重視企業(yè)文化建設(shè),增強員工的凝聚力
70年代中后期,日本經(jīng)濟的崛起,優(yōu)秀企業(yè)的成功,主要得益于日本積極向上的企業(yè)文化。有的企業(yè)甚至完全依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化而起死回生。《孫子·行軍篇》曰:“故令之以文,齊之以武,是謂必勝。”即用文的辦法教士卒,用武的辦法去管束士兵,這樣的軍隊打仗必勝。這里的“武”,即指一套嚴(yán)明的制度、法令和紀(jì)律。企業(yè)管理也是如此。廠規(guī)、廠紀(jì)不僅會對員工的思想和行為產(chǎn)生引導(dǎo)和相當(dāng)強的約束作用,而且這種引導(dǎo)和約束作用作為內(nèi)在的心理力量,在員工中起著自我調(diào)適、自我管理的作用。工作之余,也要提高員工的文化生活水平和健康水平。經(jīng)常組織員工開展形式多樣的文體活動, 如登山、游泳、打羽毛球、兵乓球、歌詠、棋類比賽等。同時從關(guān)心員工生活入手, 利用小長假組織全體員工出去旅游,使干部、員工在寬松的環(huán)境下進行思想、工作、生活等方面的溝通, 員工理解領(lǐng)導(dǎo), 領(lǐng)導(dǎo)了解員工,員工的牢騷、怨言少了, 凝聚力提高了, 生產(chǎn)經(jīng)營工作就順了。
富士康作為一家世界500強的科技企業(yè),隨著“跳樓”事件的頻發(fā),卻被外界稱為“血汗工廠”。主要原因還是沒有形成良好的企業(yè)文化。安保人員的粗暴;流水線上枯燥又反復(fù)的工作;為企業(yè)年年創(chuàng)造高額的利潤,自己的工資卻不見升高。種種因素讓這些跳樓的員工看不到出路,嚴(yán)重挫傷了他們的生活的積極性,最終走向死亡。從富士康來看,一個企業(yè)文化建設(shè)的重要性就不言而喻了。縱觀國內(nèi)外管理優(yōu)秀的企業(yè), 都十分注重管理過程中精神文化的培養(yǎng), 并使之成為長期激勵員工的巨大精神動力。松下電器產(chǎn)業(yè)集團能長期取得驚人成績, 則有賴于其“松下七精神”;大慶的“鐵人”精神一直支持著大慶人走過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程和走在今天艱難的守業(yè)路上。
5、加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
“科學(xué)管理之父”泰勒認(rèn)為,培訓(xùn)工人是管理者的職責(zé)。培訓(xùn)的重要意義在于:一是適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)所處的環(huán)境在激烈地變化,原來合格的員工,如果不經(jīng)
常培訓(xùn),成為不合格的員工幾乎是不可避免的事;二是滿足市場競爭的需要。市場的競爭在不斷地升級,從產(chǎn)品競爭到資本競爭,都離不開人力資源的競爭,不重視員工培訓(xùn)的企業(yè)在激烈的市場競爭中很難逃脫滅頂?shù)亩蜻\;三是滿足員工自身發(fā)展的需要。每個員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望,尤其是優(yōu)秀的員工,其自身發(fā)展的需要更加強烈;四是提高企業(yè)的效益。培訓(xùn)不但可以提高企業(yè)的短期效益,也可以提高企業(yè)的長期效益,在培訓(xùn)中下功夫,通過提高員工的素質(zhì)來提高企業(yè)的效益是一種十分明智的事,許多成功企業(yè)的經(jīng)驗反復(fù)證明了這一點。
6、樹立并實施正確的人才觀
一代偉人鄧小平曾指出:“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才, 能不能使用人才!比瞬艑τ诂F(xiàn)代企業(yè)的作用不言而喻。以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理, 就是要使人力資源得到合理配置, 將合適的人放到適宜的崗位上。企業(yè)要合理利用人, 首先, 要知人善任, 善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和缺點, 用人所長, 避人所短;其次, 要依才使用, 幫助員工找到自己最佳的工作崗位;再次, 用人不疑, 對勝任的人員放手使用, 合理授權(quán)。
二、領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的“領(lǐng)頭人”,對企業(yè)發(fā)展可謂是重中之重。
1、“人本管理”要成為領(lǐng)導(dǎo)者的“指導(dǎo)思想”
“以人為本”已經(jīng)成為當(dāng)今各級政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪,但是“以人為本”在目前通常還只停留在廣告和宣傳上,沒有成為企業(yè)實實在在地管理準(zhǔn)則。試問,“老板”、黨的書記、工會主席,有誰經(jīng)常和企業(yè)內(nèi)部的知識分子進行促膝談心的?企業(yè)行為政府化。企業(yè)決策者的思想意識中政治氣氛濃厚到了足以淹沒企業(yè)根本目標(biāo)的地步, 重“名利”而不重“實績”。對管理者的考核任命最終強調(diào)的是政治表現(xiàn), 技術(shù)、管理業(yè)務(wù)骨干往往因個性太強而不受歡迎, 因為不善關(guān)系而受到冷遇。就如同毛概老師說的那樣:國家為什么要用行政人員管理大學(xué),行政人員只是善于權(quán)謀,不懂學(xué)術(shù)上的知識,大學(xué)在他們的管理下只會越管越死。大學(xué)是搞學(xué)術(shù)的地方,應(yīng)該用學(xué)術(shù)界有名望的人士來領(lǐng)導(dǎo)大學(xué),這樣中國的大學(xué)教育事業(yè)才會蓬勃發(fā)
展,出現(xiàn)中國的“哈弗”。
2、身為領(lǐng)導(dǎo)者要用“心”待人。
《孫子兵法》中強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要愛惜體恤下屬時強調(diào):“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死”。美國跨國計算機公司首席執(zhí)行官兼總裁溫白克說:“一定要愛護你的員工, 把你的心拿出來給他們看, 你一定要讓他們感到愿意為你做事”。管理者從關(guān)心員工、愛護員工出發(fā)實施管理, 就會在整個企業(yè)中形成人性化、人文關(guān)懷和鼓勵人才發(fā)展的環(huán)境氛圍, 凝聚人才,使企業(yè)內(nèi)部的人才脫穎而出。
3、領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視個人修養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者個人修養(yǎng)決定了企業(yè)的人力資源政策的總體水平!秾O子兵法》中亦云:“知兵之將,民之司令,國家安危之主也。”把將領(lǐng)視為國家的棟梁和支柱。領(lǐng)導(dǎo)者只有高度重視和不斷完善個人修養(yǎng),才能適應(yīng)社會發(fā)展,保證其領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性,在實踐中提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、身為領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
人本管理還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身要廉潔自律,言行一致。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)珍惜手中的權(quán)力,用好手中的權(quán)力,切實把權(quán)力用在為社會創(chuàng)造財富,為員工謀取福利上。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者私欲膨脹,不顧及員工利益,甚至損害廣大員工的正當(dāng)利益,這樣的企業(yè)在激烈的市場競爭中是不會有競爭力的,只能走向衰敗。
以職工為本,使企業(yè)發(fā)展擁有源源不斷的動力;以領(lǐng)導(dǎo)為本,使企業(yè)朝向成功的路上前進。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,做到了以人為本,就會使企業(yè)發(fā)展長盛不衰!
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