第一篇：加強成本管理強化成本考核是企業(yè)節(jié)支增盈的關(guān)鍵

文章標題：加強成本管理強化成本考核是企業(yè)節(jié)支增盈的關(guān)鍵

加強成本管理強化成本考核是企業(yè)節(jié)支增盈的關(guān)鍵

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，經(jīng)濟效益始終是企業(yè)管理追求的目標。因此企業(yè)如何尋求更好的成本管理方法，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這種背景下，現(xiàn)代的成本管理系統(tǒng)應運而生，所謂現(xiàn)代成本管理是指企業(yè)全員管理、全過

程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價值和商品價值的結(jié)合，是經(jīng)濟和技術(shù)結(jié)合的管理�，F(xiàn)階段，我國企業(yè)的成本管理由于產(chǎn)權(quán)清晰度不夠造成職責不清，管理人員的素質(zhì)不高等等原因，距離現(xiàn)代成本管理的要求差距甚遠，因而損失浪費嚴重，嚴重地影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

一、企業(yè)成本管理中存在的問題

1、企業(yè)成本管理僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。從班組成本核算到邯鋼成本一票否決，從成本細化到責任成本，目前，一些企業(yè)成本管理無不局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。然而，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力，如果只考查產(chǎn)品的制造成本而對其他方面關(guān)注不夠，往往會造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴重失誤，將會給企業(yè)造成嚴重的損失，甚至因此造成企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。從成本動因的角度考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿于產(chǎn)品生命周期的全部成本。這個過程，既包括進行產(chǎn)品生產(chǎn)的過程，還包括產(chǎn)品的開發(fā)設計過程；另一方面，顧客使用該產(chǎn)品的整個消費過程也應包括在內(nèi)，因為消費過程的各種情況也是產(chǎn)品競爭的部分。因此，現(xiàn)代成本管理中的成本概念，既包括產(chǎn)品的制造成本，還包括產(chǎn)品的開發(fā)設計成本，同時也包括使用成本、維護保養(yǎng)成本和廢棄成本等一系列與產(chǎn)品有關(guān)的所有企業(yè)資源的耗費。正是由于觀念上的束縛，這些年來，成本管理對提高企業(yè)效益的作用甚微，甚至制約了企業(yè)技術(shù)進步，妨礙企業(yè)發(fā)展。

2、企業(yè)缺乏技術(shù)進步和管理創(chuàng)新的機制。企業(yè)普遍比較重視引進和模仿，忽視發(fā)明和創(chuàng)新；重視科研成果的研究，忽視生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化；重視生產(chǎn)經(jīng)營的組織，忽視個人創(chuàng)造性的發(fā)展；其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎上，從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項新技術(shù)、新發(fā)明的運用所產(chǎn)生的成本競爭力遠比我們通過內(nèi)部挖潛帶來的競爭優(yōu)勢大的多。

3、企業(yè)不注重策略成本管理和價值鏈分析，而偏向單一成本控制。所謂價值鏈分析就是通過分析和利用企業(yè)內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動來達成整個企業(yè)的策略目的，實現(xiàn)成本的最低化，它把影響產(chǎn)品成本的每一個環(huán)節(jié)，從項目調(diào)研、產(chǎn)品設計、材料供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運輸?shù)绞酆蠓�務都作為成本控制的重點，進行逐一的作業(yè)成本分析，使管理人員對產(chǎn)品成本的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解，從而使產(chǎn)品的利潤在整個生產(chǎn)周期最大化。在市場上，真正有意義的是整個經(jīng)濟過程的成本，企業(yè)必須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個價值鏈中的所有成本。而大多數(shù)企業(yè)在成本管理方面卻容易陷入下列誤區(qū)：如管理者比較重視生產(chǎn)成本的控制而忽略對營銷成本、服務成本和后勤成本的控制；重視對構(gòu)成企業(yè)運作流程的每一個單項活動進行成本分析，而忽視了把握各項活動之間聯(lián)系的高度來審視企業(yè)成本；大部分企業(yè)把成本降低的著力點放在對生產(chǎn)成本的單一控制上，忽視了項目研究、工藝設計、產(chǎn)品設計對產(chǎn)品成本的影響，成本分析的方法過分依賴于會計方法和制度，而對沒有納入會計核算范圍的成本行為缺乏分析等等。

4、企業(yè)責任中心規(guī)范不明確。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易價格過多依賴母公司協(xié)調(diào)和行政干預。價格轉(zhuǎn)移的不規(guī)范，不能真實地反映各責任中心的經(jīng)營成果，抑制了各責任中心的積極性，這有悖于以人為本的成本管理。所謂以人為本的成本管理是指：以人作為成本管理的中心和出發(fā)點，積極調(diào)動廣大員工管理和控制成本的創(chuàng)造性。因此，只有建立起清晰明確的責任中心，采用規(guī)范的轉(zhuǎn)移價格，才能形成成本控制的內(nèi)在動力。

5、企業(yè)不重視成本的內(nèi)部控制，而比較偏重財務成果的事后審計。相當一部分企業(yè)內(nèi)部控制制度很不完善，成本考核制度不健全，偏重于依賴財務審計揭示舞弊和違紀的薄弱環(huán)節(jié)。這種事后審計使企業(yè)成本管理中違紀違規(guī)現(xiàn)象總是久禁不絕。

二、開拓創(chuàng)新，樹立全新的成本理念

1、擺脫傳統(tǒng)成本觀念的束縛，樹立現(xiàn)代成本管理觀念。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，以及管理理論和方法的創(chuàng)新，現(xiàn)代成本管理的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大的變化。其具體表現(xiàn)為：成本管理領(lǐng)域由產(chǎn)品生產(chǎn)擴展到產(chǎn)品的整個生命周期；成本的管理范圍由企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)外部；成本管理的效果由短期管理擴展到長期管理；成本管理從單純的經(jīng)濟型轉(zhuǎn)向經(jīng)濟與技術(shù)結(jié)合型；成本管理從戰(zhàn)術(shù)管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理。只有樹立現(xiàn)代成本管理觀念，才能使企業(yè)具有競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。

2、努力提高企業(yè)的創(chuàng)新精神,建立科技驅(qū)動型的成本管理。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，在以需求

為導向的前提下，企業(yè)一定要重視產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、工藝的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新以及營銷策略的創(chuàng)新。因此企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新，積極尋找創(chuàng)新途徑。例如，讓科研機構(gòu)、高等院校與企業(yè)緊密地聯(lián)系起來，使科研機構(gòu)走向市場，加大對科研人員和科研成果的獎勵力度，使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。而建立科技驅(qū)動型成本管理的關(guān)鍵是：在提高產(chǎn)品市場占有率的同時，創(chuàng)新

所帶來的產(chǎn)出必須大于對創(chuàng)新活動的投入。

3、加強價值鏈中各項成本的管理。企業(yè)應該將成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程，強調(diào)整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究。一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而是應該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析以及產(chǎn)品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修和處置。按照成本全程管理的要求，就會涉及到產(chǎn)品的信息來源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應該以嚴格、細致的科學手段進行管理，以增強產(chǎn)品在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。另一方面，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應，成本管理的內(nèi)涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等等。

三、強化企業(yè)內(nèi)部成本考核，做好成本的控制和分析。

1、建立健全企業(yè)內(nèi)部成本考核制度是強化成本控制的保證。企業(yè)在生存發(fā)展過程中，外有激烈的競爭壓力，內(nèi)有員工要求改善待遇的壓力，抵御內(nèi)外壓力的唯一出路就在于降低成本。成本考核要遵循兩項法則：一是“魚缸”法則，二是“熱爐”法則�！棒~缸”法則指的是透明度問題。考核政策的出臺、考核的執(zhí)行情況及對結(jié)果的處理要全程公開，象玻璃魚缸一樣，從任一角度看都是透明的�！盁釥t”法則指的是考核制度的公平性、嚴肅性問題。熱爐是碰不得的，不論是誰碰了，都會被燙傷。

2、成本考核的原則

（1）、重要性原則。企業(yè)的成本項目很多，成本考核要抓住成本中關(guān)鍵因素加以控制，注意力集中于重要項目，對數(shù)額很小和無關(guān)大局的項目可以從略。如工資、材料、電力支出所占成本比重較大，應列為關(guān)鍵項目加以控制。

（2）、靈活性原則。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場一樣都在不停地發(fā)生變化，為了保證考核系統(tǒng)發(fā)揮作用，如出現(xiàn)不可預見的特殊情況，就需要系統(tǒng)有一定的靈活性�？己藱C構(gòu)應根據(jù)具體情況分析出成本項目中的特殊因素，實行“例外管理”，使成本考核更符合實際工作。

（3）、適用性原則。成本考核要適合企業(yè)的特點，考核項目和考核目標要適合特定部門的具體情況。由于各部門的職能不同，對各部門的考核項目要與其職能相適應。即考核目標要切合實際只考核可控成本，如果說該部門不能左右考核項目的發(fā)生或支出多少，考核就失去了實際意義。

（4）、領(lǐng)導層與員工平等參與的原則。成本控制是全體員工的共同任務，只有全體員工同心協(xié)力才能完成。如果領(lǐng)導層不參與成本考核，不參與獎懲，各項制度都將被扭曲。在成本考核體系中，要求領(lǐng)導重視并全力支持成本考核工作，平等地參與獎懲。成本控制不能好高鶩遠，更不能急功近利，唯有腳踏實地，按部就班，才能成效；要求員工具有控制成本的愿望和意識，養(yǎng)成節(jié)約的習慣，關(guān)心成本控制的結(jié)果，理解成本控制是一項集體努力過程，不是個人活動，樹立“材料就是工資，節(jié)支就是增收”的觀念，據(jù)以改進工作，降低成本。

3、考核體系組成

（1）、責任對象。成本控制系統(tǒng)應適應企業(yè)的組織機構(gòu)，將總成本分解到各部門，分別為各職能部門制定其可控成本目標，也就是根據(jù)各部門的職能，劃分責任中心，明確被考核對象的責任。

（2）、考核機構(gòu)。指具體落實考核制度的部門，在考核工作開始之前，考核指標要由考核機構(gòu)下達給被考核對象，他們以此控制自己的活動�？己藱C構(gòu)定期核算各考核項目的實際發(fā)生數(shù)，分析偏差，編制業(yè)績報告，定期報送領(lǐng)導層審議。

（3）、考核制度�？己酥贫戎幸�規(guī)定考核項目的指標，對考核指標具體內(nèi)容的界定，業(yè)績考核的計量辦法，確定責任歸屬，防止責任轉(zhuǎn)嫁，同時規(guī)定業(yè)績報告的內(nèi)容、時間、詳細程度。將這些內(nèi)容以文件的形式規(guī)范下來，形成企業(yè)的考核制度。

（4）、獎勵制度。獎勵制度是維持考核系統(tǒng)長期有效運行的重要因素。員工的努力程度受業(yè)績評價和獎勵辦法的影響，獎勵是對超額完成目標成本的回報，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力手段。獎懲的目的是為了調(diào)動員工的積極性。對員工的評價要實事求是，要有客觀、準確、適用的控制標準，減少個人偏見及主觀性。同時讓員工了解企業(yè)的困難和實際情況，只有了解實際情況，才能激發(fā)士氣，自覺完成成本目標。

4、具體操作

（1）、政策的制定。由領(lǐng)導層提出初步目標，由考核機構(gòu)及相關(guān)職能部門聯(lián)合提出考核管理辦法，上下級一起研究考核辦法的可行性，在調(diào)查研究的基礎上，領(lǐng)導層提出企業(yè)的總目標，以此作為一切工作的中心，同時明確各部門的任務，每個目標都要有一個責任中心和責任人。制定考核辦法和擬定總目標是一個反復循環(huán)的過程，在實際運行中，發(fā)現(xiàn)新的問題、情況，廣泛地聽取意見，不斷地改進、完善。

（2）、目標分解和業(yè)績報告。設立的目標成本通過可行性分析后，將其自上而下按照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理職能逐級分解，落實到有關(guān)部門。為了反映成本考核的結(jié)果，讓領(lǐng)導層知道體系運行情況，讓被考核對象知道他們的業(yè)績被衡量、報告和考核，也為了便于糾正偏差，改進工作，應形成一個正式的報告制度。報告成本控制的狀況，提供改進工作的線索，實施獎懲的依據(jù)。報告的內(nèi)容應當包括以下幾個方面：實際成本的資料，反映“完成了多少”；控制目標的資料，反映“應該完成多少”；兩者之間的差異和原因，反映“完成的好不好，是誰的責任”；偏差分析，反映執(zhí)行過程中是人的原因，還是目標不合理造成的，如果制定目標時，沒有充分考慮到可能因素或情況發(fā)生了變化，該目標不再適用，需據(jù)實重新制定目標。

（3）、兌現(xiàn)考核結(jié)果，實施獎懲是保證考核系統(tǒng)有效運行的關(guān)鍵。獎勵時應注意：獎勵對象必須是為成本節(jié)支做出貢獻的行為人；員工事先知道達到何種水平，會得到何種獎勵；避免獎勵僥幸取得好成績的人，由于客觀條件發(fā)生變化而節(jié)約成本的不應該給予獎勵；獎勵要前后一致，保持政策的一貫性。懲罰時應注意：在調(diào)查研究的基礎上，確定責任歸屬，盡快采取行動，拖延會減弱懲罰的效力，要保持政策的時效性；員工事先知道成本超支多少，要受到什么樣的懲罰；懲罰要一視同仁，前后一致，體現(xiàn)公平性和一貫性。這樣，才能獲得員工的廣泛支持。

（4）、糾正偏差是成本考核的目的，也是各責任中心主管人員的主要職責。主管人員應通過調(diào)查研究找出成本超支的具體原因，并有針對性地采取糾正措施。糾正偏差的措施通常有調(diào)整計劃、調(diào)整人員或進行業(yè)務培訓、改進領(lǐng)導工作等。成本指標具有很強的綜合性，無論那一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)或管理方面出了問題都會引起成本失控，因此，糾正偏差的措施必須與其他管理職能結(jié)合起來才能發(fā)揮作用，包括計劃、組織、人事等。由于管理過程的復雜性和人們認識上的局限性，糾正行為不一定都能達到預期的效果，有的會出現(xiàn)新的偏差，這要求我們進一步深入分析研究，采取行動，達到目標。

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第二篇：淺談強化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性

淺談強化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性

摘 要：加強成本費用管理，嚴格成本費用控制，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑；建立健全內(nèi)部控制目標和內(nèi)部控制制度，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風險防范能力。兩者有機整合是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：成本管理內(nèi)部控制措施

我國自進入市場經(jīng)濟至今，隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和改革開放的不斷深入，企業(yè)的競爭日趨復雜而激烈，為了保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，永立不敗之地，必須堅持更新成本管理觀念，加強成本費用管理，嚴格成本費用控制。這是提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。

一、加強企業(yè)成本管理的意義和作用

1.加強成本管理提高企業(yè)的市場競爭能力

產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價廉是提高市場競爭能力的關(guān)鍵,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低產(chǎn)品成本是提高企業(yè)整體競爭能力的最佳手段。

2.加強成本管理是增加企業(yè)經(jīng)濟效益的根本途徑

在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)對本單位的產(chǎn)品售價根本無法完全控制和隨意調(diào)整的，所以，為了獲得理想的經(jīng)濟效益，除了加強市場調(diào)研和提高產(chǎn)品質(zhì)量之外，還必須實施行之有效的內(nèi)部產(chǎn)品成本管理，產(chǎn)品成本的目標控制。降低成本，才是增加經(jīng)濟效益的有效途徑。

3.加強成本管理是企業(yè)增強競爭能力，尋求生存的有力保障企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，必須把產(chǎn)品成本控制在同行業(yè)的

先進水平以下。只有降低了成本，企業(yè)才能占有競爭的優(yōu)勢，爭取更大的市場空間，獲得更大的經(jīng)濟效益，這才是企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的根本保障。

二、樹立并提高企業(yè)全員的成本費用管理意識和成本管理素質(zhì)

1.加強成本費用的管理是實現(xiàn)財務成果的重要保證，是企業(yè)獲利的有效途徑和手段，是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。成本費用的管理是一個全方位的管理，涉及面甚廣，必須使企業(yè)全員樹立成本費用管理意識，進一步提高成本費用管理素質(zhì)。

2.企業(yè)的成本管理必須實施職能部門各司其職，各盡其責，共同做好成本管理和控制工作。企業(yè)必須認識到，應把所能影響到產(chǎn)品成本的各個環(huán)節(jié)均納入成本費用管理和控制的重點之中。同時，對成本費用的控制實行歸口管理，即在企業(yè)財會部門負責全面成本費用管理的基礎上，再由各職能部門各司其職、各負其責，共同做好成本費用的管理工作，形成一個企業(yè)上至領(lǐng)導下至全體員工共同實施的權(quán)責分明、制衡有力、動態(tài)應變的成本費用管理機制。

三、轉(zhuǎn)變思想，更新觀念是加強企業(yè)成本管理的首要條件

1.企業(yè)必須在現(xiàn)有成本管理的基礎上，轉(zhuǎn)變觀念大開創(chuàng)新之路，把新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)、新工藝有效的運用在成本的管理和控制之中，遠比只從內(nèi)部挖潛節(jié)約更占優(yōu)勢。因此，在轉(zhuǎn)變思路力求創(chuàng)新的基礎上，進一步重視新的科學技術(shù)研究，并把科技成果盡快的向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，也是強化成本費用管理和控制的一條創(chuàng)新之路。

2.傳統(tǒng)企業(yè)成本費用的管理，主要強調(diào)的是節(jié)約、節(jié)省，力求避

免某些費用的發(fā)生，這是保守經(jīng)營的具體表現(xiàn)，不利于市場競爭，也不會獲得理想的經(jīng)濟效益。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)應關(guān)注適應瞬息萬變的市場環(huán)境，放眼本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率和所實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，才能取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。因此，現(xiàn)代企業(yè)的成本管理應以成本效益觀念作為指導思想，嚴格區(qū)分可控成本費用與不必控制的成本費用，應不應該投入主要看“投入”與“產(chǎn)出”的對比，努力提高成本率是成本費用控制的關(guān)鍵。成本率是一項比值關(guān)系，是效益與其相關(guān)成本費用之間的比值。其公式為：成本效率=效益/成本。雖然某些費用的發(fā)生會使企業(yè)近期成本有所增加，但就長遠而言，企業(yè)的市場競爭能力和生產(chǎn)效益卻會因此而逐步增加和提高。

四、加強企業(yè)成本費用管理的具體措施、制度

1.建立健全企業(yè)內(nèi)部的控制制度

企業(yè)應當建立健全成本費用管理的崗位責任制，明確內(nèi)部相關(guān)部門的崗位分工、職責、權(quán)限，確保辦理成本費用業(yè)務的不相容崗位相互分離、相互制約和相互監(jiān)督。同時做好崗位的輪換工作，同一崗位人員應定期做適當相應的調(diào)整和更換，避免同一人員長時間負責同一業(yè)務。并配備合格人員辦理成本費用的核算業(yè)務，辦理成本費用核算人員必須具備良好的業(yè)務素質(zhì)和高水平的職業(yè)道德，遵紀守法，客觀公正，不偏不依的做好成本費用的管理工作。

同時，企業(yè)對成本費用的管理工作中應當建立嚴格的授權(quán)審批制度，明確審批人員對成本費用業(yè)務的授權(quán)方式、程序、權(quán)限、責任和相關(guān)的控制措施等。規(guī)定辦理成本費用業(yè)務經(jīng)辦人員的職責范圍和工

作要求，經(jīng)辦人員必須在授權(quán)范圍之內(nèi)進行審批，不得超越審批權(quán)限。

2.建立健全成本核算制度

企業(yè)為了加強成本費用的管理和控制，首先必須建立合理有效的成本費用核算制度，成本費用的核算必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定，應用會計方法，系統(tǒng)的記錄企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所發(fā)生的一切費用，確定各種產(chǎn)品的單位成本和總成本。對生產(chǎn)經(jīng)營中的材料、人工和間接費用等應進行合理的歸集和分配，不得隨意改變成本費用的確認標準和計量方法，更不得出現(xiàn)多列、少列和不列成本費用的弄虛作假手法。

同時應制定必要的材料消耗定額，建立和健全材料物資的計量、驗收、領(lǐng)取、發(fā)放和結(jié)存的管理制度，制定相應的內(nèi)部結(jié)算方法和結(jié)算價格。成本的計算方法應當保持各期前后一致，不得隨意變更，有必要變更的必須經(jīng)過有效的審批。對與成本費用核算有關(guān)的原始記錄和憑證的傳遞流程也必須納入成本費用制度管理。

3.制定成本費用內(nèi)部控制目標

制定成本費用內(nèi)部控制目標是進行成本費用控制的方向，企業(yè)能否正確制定成本費用內(nèi)部控制目標，關(guān)系到企業(yè)成本費用控制的有效性，它最終的目標是成本費用的最小化。確立成本費用控制目標的基本要求：

（1）保證各項成本費用的合法性。企業(yè)各項成本費用開支，必須符合國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，嚴格遵守國家規(guī)定的成本費用開支范圍和開支標準，不準隨意擴大成本費用的開支范圍和提高開支標

準。

（2）保證各項成本費用開支的合理性。各項成本費用開支必須符合本企業(yè)經(jīng)營活動的需要，正確劃分資本性支出和收益性支出的界限，正確劃分產(chǎn)品成本和期間費用的界限，體現(xiàn)收入與費用的配比原則，做到資金運用經(jīng)濟合理。對成本費用建立嚴格的的授權(quán)審批制度，明確審批人員對成本費用業(yè)務的授權(quán)批準方式、權(quán)限、程序和相關(guān)的控制措施。經(jīng)辦人員應在其職責范圍之內(nèi)，按照審批人員的審批意見辦理成本費用業(yè)務，不準越權(quán)行事。

（3）保證各項成本費用核算的正確性。為了保證成本費用核算的正確性，必須建立一個完善的成本費用核算體系，嚴格組織成本費用核算，按照國家統(tǒng)一的會計法規(guī)制度，用科學的成本費用核算方法，采用目標成本、標準成本、定額成本以及責任成本控制等科學的方法正確計算產(chǎn)品的成本，努力節(jié)約成本費用開支，力求減少損失和浪費，降低成本，提高經(jīng)濟效益。

（4）建立健全成本費用的分析與考核制度。

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制的基本規(guī)范，建立成本費用的分析制度。運用比較分析法、比率分析法、因素分析法、趨勢分析法等分析方法，開展成本費用分析，檢查成本費用預算的完成情況，分析成本出現(xiàn)差異的原因，記錄有關(guān)差異，及時反饋有關(guān)信息，尋求降低成本費用的途徑和方法。根據(jù)本企業(yè)歷史的成本費用數(shù)據(jù)，用行業(yè)企業(yè)的有關(guān)成本費用資料，結(jié)合市場料、工、費的價格變動情況和人力、物力的資源情況，以及產(chǎn)品銷售情況等，運用本量利分析、投入產(chǎn)出分析、變動

成本計算和定量、定性分析等方法，對未來企業(yè)成本費用水平及其發(fā)展趨勢等進行科學的預測。

同時，企業(yè)還應當建立成本費用的考核制度，對相應成本費用的發(fā)生單位、部門等進行嚴格的考核和獎罰�？己说哪繕丝梢酝ㄟ^目標成本節(jié)約額、目標成本節(jié)約率等指標和方法，通過綜合考核加強對成本費用的監(jiān)督檢查，從而推動和調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性，挖掘成本費用降低的潛力，以達到提高經(jīng)濟效益的目的。

參考文獻:

1.中華會計網(wǎng)校，新企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范及相關(guān)制度應用指南，北京，人民出版社，201*.12

第三篇：怎樣改善企業(yè)的強化營銷成本管理

怎樣改善企業(yè)的強化營銷成本管理

營銷成本的對象是企業(yè)的所有客戶。利用作業(yè)成本法，可以確定客戶成本。通過對客戶盈利能力的分析，也可以用成本銷售利潤率衡量營銷成本的資源效率。由于所有客戶消耗資源的比率都不盡相同，所以把營銷成本和費用分配給客戶是有價值的。對營銷成本管理培訓應該以客戶分類為基礎，以客戶盈利能力為依據(jù)，細分目標市場，合理配置營銷資源。

管理費用是最難管理的部分。似乎沒有哪個企業(yè)可以不設經(jīng)理或者財務人員。而對于管理費用的預算與控制往往形同虛設，在中國這種現(xiàn)象十分普遍。通過作業(yè)成本法分配管理費用到作業(yè)，在考核主營業(yè)務部門的績效時，會讓業(yè)務部門對管理層產(chǎn)生壓力。這種壓力，或許應該是控制管理費用的最好方法。

維護與高盈利客戶的合作，努力從競爭者手中奪取高盈利客戶。維護高盈利、低成本的客戶，其邊際效益是不言而喻的，他們也是國際貨運代理企業(yè)互相爭奪的目標客戶。所以，全面加大資源的投入力度，就是要把這種高邊際效益留在企業(yè)內(nèi)部。對于高盈利低成本的客戶群體，繼續(xù)投入營銷成本的邊際效益肯定會大于拓展新客戶。 作業(yè)成本管理培訓系統(tǒng)可以顯示出那些目前已達到或不久將要達到生產(chǎn)能力限額的資源，改進積極性會集中在那些由這些資源執(zhí)行的作業(yè)上。同樣地，作業(yè)成本系統(tǒng)也可以顯示出組織中哪一部分存在著未使用的生產(chǎn)能力，在改進作業(yè)或做出有關(guān)產(chǎn)品、服務和客戶的決策后，哪一部分將會出現(xiàn)生產(chǎn)能力過剩。作業(yè)成本系統(tǒng)的這種顯示功能促使管理者將注意力集中于制定計劃以完全消除未使用的生產(chǎn)能力。完全消除未使用的生產(chǎn)能力只能通過以下兩種方法：

1.通過增加由這些資源所執(zhí)行的作業(yè)量水平，增加收入

2.通過減少這些作業(yè)的資源的供應，削減支出。

當我們將有限的企業(yè)資源投入到生產(chǎn)經(jīng)營中的時候，我們應該權(quán)衡放棄該資源進行另外一種投入的收益，用以指導企業(yè)資源的配置。對于客戶的退艙行為所導致的沉沒成本，我們應該加以計量。“退艙行為”是非增值作業(yè)，即使不能消除，也應該在客戶盈利分析中予以考慮。另外，對于企業(yè)資源的需求不僅來自于服務產(chǎn)品，而且來源于客戶以及供應商。對于國際貨運代理企業(yè)來說，客戶就是廣大從事國際貿(mào)易的客商，供應商包括船東、報關(guān)行、場站以及陸運公司等，它們共同組成了一條國際物流價值鏈。運用作業(yè)成本法可以很好地消除這條價值鏈上的非增值作業(yè)，共同降低成本，取得多邊共贏。

國內(nèi)外的研究結(jié)果表明，這期間，需要投入一定的人力物力資源，對原有的計算機信息系統(tǒng)要進行改造。實現(xiàn)作業(yè)成本系統(tǒng)與國際貨運代理企業(yè)現(xiàn)有的erp系統(tǒng)的整合是推動作業(yè)成本法應用的關(guān)鍵。實施作業(yè)成本法，既要考慮實施的成本，又要考慮實施后的效益。充分利用國際貨運代理企業(yè)發(fā)達的計算機系統(tǒng)實現(xiàn)作業(yè)成本系統(tǒng)的機載，可以最大限度地降低該系統(tǒng)的成本，提高該系統(tǒng)的運行效率。

第四篇：強化成本管理的途徑

強化成本管理的途徑

任何一種強化成本管理方式都不是一成不變的，它會隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化而不斷變化。所以，要以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式，不斷創(chuàng)新強化成本管理方式，以適應形勢發(fā)展的需要。

面對競爭多變的全球市場經(jīng)濟，企業(yè)如何尋求新的降低成本的方法，徹底消除浪費，從根本上避免成本的發(fā)生，強化成本管理為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。

1、增強成本觀念，貫徹全員強化成本管理。

企業(yè)的一切成本管理活動應以現(xiàn)代成本效益理念作為指導思想，要認識到成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。要及時、全面向管理人員提供成本信息，借以提高員工對成本管理的認識，增強成本觀念。通過成本分析，評價管理人員的業(yè)績，促進管理人員采取改善措施。

2、強化成本管理與成本核算兩個基礎工作。

一是強化成本管理的基礎工作：合理制定原物材料、能源供應、輔助材料等物資費用的定額；嚴格健全計量、檢驗和物資收發(fā)領(lǐng)退制度；健全產(chǎn)品、產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、原材料消耗、工時考勤和設備使用等原始記錄；建立企業(yè)內(nèi)部的結(jié)算價格體系，對內(nèi)部各部門使用的 1

材料、產(chǎn)品和相互提供的勞務等都按合理的計劃價格結(jié)算。

二是要加強成本核算的基礎工作。如制定嚴格的成本開支范圍和標準；正確劃分各種費用界限。采用企業(yè)適切的成本計算方法等。

3、完善強化成本管理機構(gòu)的經(jīng)濟責任制。

（1）建立科學、合理的成本信息管理系統(tǒng)。建構(gòu)包括經(jīng)營、財會、供應、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等部門負責人參加的矩陣式成本管理小組；各相關(guān)部門也要配備兼職人員，開展如統(tǒng)計、考勤、質(zhì)檢、保管、核算、分析、內(nèi)部審核等工作。要對成本管理人員經(jīng)常進行專業(yè)培訓、思維與知識更新再教育，借以提高成本管理方面的專業(yè)知識，開辟降低成本的廣闊途徑。

（2）完善強化成本管理的經(jīng)濟責任制。

一是制訂強化成本管理規(guī)章制度，如各項基礎管理、成本約束制度等；

二是明確各項成本的經(jīng)濟責任，將責任落實到部門、單位或個人，將市場利潤管理細化、落實到員工個人；

三是實行獎懲兌現(xiàn)，落實成本管理與個人績效掛鉤機制。

4、采用現(xiàn)代科學的強化成本管理方法和手段。

（1）采用現(xiàn)代的強化成本管理方法和計算機管理。

傳統(tǒng)的成本管理只是被動地計劃、記賬、算賬。在市場經(jīng)濟條件下，成本管理不能局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而應將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析以及產(chǎn)品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修及處臵。按照成本全程管理的要求，會涉及到產(chǎn)品的信息來源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處臵成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應運用嚴格、細致的科學手段進行管理。隨著企業(yè)經(jīng)營活動多元化和經(jīng)營管理的復雜化，對信息處理的準確性、時效性的要求也越來越高，因此，利用計算機來進行成本管理thldl.org.cn的優(yōu)越性也顯而易見。

（2）要抓好企業(yè)成本管理幾個環(huán)節(jié)的工作。事前要抓好成本預測、決策和成本計劃工作；事中要抓好成本控制和核算工作；事后要抓好成本的考核和分析工作。

（3）抓好降低產(chǎn)品成本的重點工作，如對主要原材料、物資采

購實行比價采購制度，以降低采購成本。

（4）提高資金運作水平。首先要開源節(jié)流，增收節(jié)支；其次要對資金實施跟蹤管理，加強資金調(diào)度與使用，做到�？顚Ｓ�，防止資金被挪用；第三要加大應收賬款的催收力度，降低應付款比例，加速貨款回籠；降低存貨比例，加強存貨管理。通過以上措施減少資金占用，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，合理分配資金，加速資金周轉(zhuǎn)，降低籌資成本。

5、加強戰(zhàn)略成本觀念。

現(xiàn)代強化成本管理的目的應該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎，從而提高成本效益。在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生劇變、市場競爭變得異常激烈的情況下，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。應密切關(guān)注整個市場和競爭對手的動向來發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。從加強戰(zhàn)略成本管理出發(fā)，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、設計階段要加大科技含量投入，通過重組生產(chǎn)流程來避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品全生命周期成本進行管理，實現(xiàn)成本的持續(xù)性降低，達到成本控制的目的。

6、進行工作流程的整合與改善，減少不必要的分工與無法增值的作業(yè)(或動作)。

企業(yè)在分析自身的競爭優(yōu)勢、確定企業(yè)的目標和任務后，應合理組織生產(chǎn)要素，撤銷與此不相關(guān)的環(huán)節(jié)，減少不必要的層次，使其在達到必要的環(huán)節(jié)的同時減少不必要的停滯，保證必要環(huán)節(jié)運作的暢通和有效，徹底消除現(xiàn)場(包括生產(chǎn)車間與辦公室的作業(yè))資源的浪費。

7、降低庫存與資源取得成本。盡最大管理技能實施符合企業(yè)自身的“精益生產(chǎn)”制度，建立需求拉動平臺，強化企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)機能，提高企業(yè)價值鏈流速。

8、采取有效措施，確保成本信息的有效性。政府部門首先要特別強調(diào)把好成本開支范圍關(guān)卡，掌握產(chǎn)業(yè)標準成本制定技巧，加強執(zhí)法力度。制度的制訂與信息流通的強化，關(guān)鍵在于宣導、落實和實施，只有做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴，才能扭轉(zhuǎn)社會不良風氣，弘揚正氣。其次要改革財會人員管理體制，實行會計、內(nèi)部審計獨立體制。另外要提高企業(yè)管理者和會計人員、內(nèi)部審計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強法制意識和道德自律意識，保持職業(yè)良知，從而保證會計信息的真實性。

任何一種強化成本管理方式都不是一成不變的，它會隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化而不斷變化。所以，要以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式，不斷創(chuàng)新成本管理方式，以適應形勢發(fā)展的需要。

第五篇：物業(yè)管理企業(yè)加強人力成本控制淺談

物業(yè)管理企業(yè)加強人力成本控制淺談 論文http:///：本論文僅供學習交流使用，本站僅作合理轉(zhuǎn)載，原作者可來郵要求刪除論

文。

■一、加強管理人員人力的成本控制

物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)決定了物業(yè)管理企業(yè)成本費用主要是人力資源成本費用支出。而在所有人力資源成本的組成中,管理人員的人力成本又占了相當大的比重,特別是中層以上部門領(lǐng)導的人力成本,千萬不可輕視它的比重:一個部門經(jīng)理的工資,是一線服務層員工的幾倍;減少一個管理人員的崗位,就可以增加幾個服務層員工的費用支出。因地制宜、合理有效地設置公司職能部門,是降低物業(yè)管理企業(yè)固定成本切實有效的方法和手段。物業(yè)管理企業(yè)職能部門的職能就是控制、決策、協(xié)調(diào)、服務四大功能。從勞動生產(chǎn)率的角度來衡量,物業(yè)服務管理的全過程,90%的工作量是在管理處完成的。因此,物業(yè)管理企業(yè)職能部門的設置,應以精干、高效為宜,部門越少、人員越精越好。機構(gòu)龐大、人員冗雜不但增加了成本,還增加了內(nèi)耗,降低了管理效益。

如何科學、合理、有效地設置公司職能部門和人員崗位筆者認為,以管理“幅度”來確立機構(gòu)和人員編制比較科學、合理,有效。管理面積在600萬平方米以內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè),總經(jīng)理的管理幅度為4～6人(含副總經(jīng)理和主要職能部門經(jīng)理);副總經(jīng)理的管理幅度為8～10人(含職能部門經(jīng)理和管理處主任);職能部門經(jīng)理的管理幅度為10～15人(本職能部門和相關(guān)事業(yè)部門)。

■二、完善基層服務人員人力成本的控制

物業(yè)管理行業(yè)屬勞動密集型服務行業(yè),科學、合理地使用人力成本是物業(yè)管理企業(yè)降低成本的主要方向。如何有效地控制好基層服務人員人力成本費用?可以采用定崗定編的模式來加以控制。

一方面是科學、合理地制定基層單位的用人編制。根據(jù)公司管理的小區(qū)(大廈)的實際情況和本公司的管理水平定崗定編。例如:管理面積比較大的封閉式多層小區(qū),可按人均管理面積3500—4500平方米來核定小區(qū)管理處人員編制。技防措施好又是封閉式高層小區(qū),可按人均管理面積3500—5000平方米來核定管理處人員編制。技防措施差又不是封閉式的高層小區(qū),可按人均管理面積3000平方米來核定管理處人員編制。面積較小的封閉式多層小區(qū),可按人均管理面積2500平方米來核定管理處人員編制。開放式的小區(qū)管理難度比較大,可根據(jù)實際、具體的情況在定編人數(shù)的基礎上乘以10—20%的系數(shù)。

定編只是一個參考比較值,我們可把定編值看作是小區(qū)成本核算的邊際值,大于邊際值就會減少利潤甚至虧損;少于邊際值就能保本或者多盈利。例如:某小區(qū)管理面積20萬平方米,多層、封閉式、有兩個人員車輛出入口。按人均3000平方米定編小區(qū)管理需要人員60人,各項服務人員全部在內(nèi)。但是,由于小區(qū)管理處主任用人把關(guān)比較嚴,嚴格按工作量定崗,特別是管理處內(nèi)部管理人員,l人身兼數(shù)職,結(jié)果整個小區(qū)管理服務用了52人,比定編人數(shù)少了7人,一年增加收入近15萬元,效益十分可觀�？梢妵栏竦乜刂苹鶎臃�務人員的人力成本,是物業(yè)管理企業(yè)降低成本提高效益的主要途徑。

■三、采取邊緣化的管理以提高經(jīng)濟效益

向管理要效益是企業(yè)永恒的主題,物業(yè)管理企業(yè)在開展經(jīng)濟業(yè)務過程中所發(fā)生的成本,涉及到物業(yè)管理企業(yè)的每個部門、每個單位、每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個個人都是一個成本形成點。在物業(yè)管理行業(yè)采用邊緣化管理很有必要。

第一、采取多種措施,合理地使用資源。例如:在物業(yè)管理服務中,用人最多的是保安服務和保潔綠化服務,如何通過科學有效的管理來降低人力資本投入,就是一個值得認真研究的課題。目前,社會上物業(yè)管理對保安、清潔、綠化服務采用兩種模式:一種是把保安、清潔、綠化承包給社會專業(yè)公司來完成;另一種是由自己公司內(nèi)部的專業(yè)公司(部門)來完成。是承包給社會專業(yè)公司做好呢?還是讓自己的專業(yè)化公司做好?筆者認為,內(nèi)部專業(yè)化服務(由公司自己的專業(yè)公司完成專項服務),應側(cè)重專業(yè)技術(shù)服務;外部專業(yè)化服務(公司自己的專業(yè)服務公司對外開拓的專業(yè)服務項目),應側(cè)重專業(yè)經(jīng)營服務。內(nèi)部專業(yè)化服務主要指的是:專業(yè)化技術(shù)

服務、專業(yè)技術(shù)管理和專業(yè)技術(shù)培訓。例如:保安、綠化、清潔等專業(yè)化服務工作,如果每個管理處都養(yǎng)一兩個這樣的專業(yè)技術(shù)人員,工作量既不飽滿,又會加大管理成本,得不償失。實行公司內(nèi)部專業(yè)化管理,專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,一個專業(yè)技術(shù)人員可以兼顧很多個管理處的專業(yè)技術(shù)培訓、專業(yè)技術(shù)指導、專業(yè)技術(shù)服務等工作,達到事半功倍的作用。這就是內(nèi)部專業(yè)化管理的優(yōu)勢。清潔、綠化、保安等專業(yè)服務工作情況如何?質(zhì)量好壞?公司只考核各個管理處,至于如何達標?如何保證服務質(zhì)量?由管理處來要求和約束專業(yè)部門,充分發(fā)揮公司職能部門、管理處、專業(yè)部門等多方面的積極作用,最大限度地提高成本效益率。第二、實施全員管理,合理開發(fā)資源。對小區(qū)各專項專業(yè)服務,實行日常工作由管理處“綜合”管理的最大好處就是可以最大限度地開發(fā)利用資源。“綜合”管理的基點是不管哪一項專業(yè)服務出了問題,日常管理責任都在管理處,都應由管理處來負責協(xié)調(diào)解決。通過激勵手段提高員工的工作效率來降低成本。例如:小區(qū)的日常保安巡邏工作,由管理處統(tǒng)籌安排(適當增加清潔工的待遇),交給保潔工來兼顧完成;保潔工在保潔過程中要不停地在自己負責的區(qū)域內(nèi)巡視,完全可以兼顧保安員的巡邏職責;清潔工日積月累對責任區(qū)內(nèi)的各種情況十分了解,由清潔工兼顧保安巡邏工作效果會更好。一旦出了問題由負責治安防范的事務助理負責,由事務助理負責查找原因,提出改進措施并監(jiān)督執(zhí)行。這樣就可以減少白天保安巡邏崗的人數(shù)(增設少量的保安巡邏機動崗)。一個15萬平方米的開放式小區(qū),可以減少4個保安員巡邏崗位,一年就可以增加7.2萬元的收入。第三、巧妙調(diào)整工作時間,合理配置資源。對專業(yè)服務公司來講,合理地配置資源可以最大限度地降低成本增加效益。例如:負責清潔的專業(yè)部門,在保證與各管理處簽訂的專業(yè)服務合同書各項條款和服務質(zhì)量的前提下,合理地配置人力資源:將清潔工作分為清潔和保潔兩部分,集中六分之三的人負責清潔,下午6:00一7:00進行小區(qū)公共場所的清潔工作;晚9:00以后,進行樓道內(nèi)的清潔和垃圾清運(晚間人們已休息對清潔好的環(huán)境不會有多大破壞),工作完就回家休息,第二天白天不上班。將六分之二的人用于保潔,保潔工的工作區(qū)域大于清潔工的工作區(qū)域。工作時間早上8:00—中午11:00,下午2:30—5:00(人們上班時間)。抽出兩個人負責清運垃圾和頂班調(diào)休。這樣既保證了服務工作質(zhì)量,又解決了清潔工的休息問題,同時,減少了六分之一人力成本的投入,達到了減員增效目的。

第四、充(來源好范 文網(wǎng)m.hmlawpc.com)分利用現(xiàn)代科技手段來降低人工成本。例如,在道口增設電腦自動收費系統(tǒng);在小區(qū)內(nèi)增設安防監(jiān)控系統(tǒng),既安全可靠,又能增加收費,同時達到減少保安員崗位,降低人力資本的支出,兩年內(nèi)就可收回投資成本。

總之,科學合理進行崗位定編和充分利于資源,對內(nèi)部人員進行合理的“竄崗”,可以最大限度降低物業(yè)管理企業(yè)的人力成本支出,充分保證企業(yè)的盈利水平。

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