如何提高稽查員在工作中的執(zhí)行力

執(zhí)行力------- 是對(duì)工作的責(zé)任、是確保各項(xiàng)任務(wù)完成的前提。 執(zhí)行力的全面體現(xiàn)需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅骄礃I(yè)、全心全意盡職盡責(zé)、最終在工作中達(dá)到超越平庸、選擇完美。

敬業(yè)-------

敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡心盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中又柔和了一種使命感和道德感。這就使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。強(qiáng)化職能，注重服務(wù)，為煙草專(zhuān)賣(mài)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間 ，煙草行業(yè)的發(fā)展就必須以服務(wù)型為起點(diǎn)的自身職能出發(fā)，不能脫離，也不能超越，否則就會(huì)得不償失，能否營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境，就要看在執(zhí)法過(guò)程中的表現(xiàn)與考驗(yàn)。但又要把專(zhuān)賣(mài)法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳相結(jié)合。我覺(jué)得在日常工作中和專(zhuān)賣(mài)管理時(shí)，要耐心接受經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)方面的有關(guān)咨詢，對(duì)法律法規(guī)及相關(guān)政策也要及時(shí)進(jìn)行宣傳，指點(diǎn)他們防止卷煙被調(diào)包、詐騙和卷煙真假的初步判斷，卷煙保存防霉知識(shí)等基本常識(shí)，已及近期專(zhuān)賣(mài)打假新動(dòng)態(tài)，時(shí)時(shí)提醒他們，售假、售私，非法渠道進(jìn)煙是違法行為，培養(yǎng)他們守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。而就當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也要求我們掌握多項(xiàng)能力，就專(zhuān)賣(mài)管理來(lái)說(shuō)，出于職業(yè)本身的考慮以及平時(shí)工作的需求，我認(rèn)為“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、干”是專(zhuān)賣(mài)管理稽查的五大基本能力。能聽(tīng)：能傾聽(tīng)本來(lái)就是為人處事的基本要求，從專(zhuān)賣(mài)管理工作上來(lái)說(shuō)，就是要善于傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)戶的抱怨聲，善于傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)戶的心聲。能說(shuō)：切實(shí)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍由“簡(jiǎn)單查處型”向“宣傳管理型”的轉(zhuǎn)變。能讀：十年磨一劍，厚積才能薄發(fā)。能干：這是對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理的最基本要求。能寫(xiě)：是打造提高高素質(zhì)的基本要求。

全心全意盡職盡責(zé)-------

一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷進(jìn)步.這不僅僅是工作的原則,也是人生的原則.如果沒(méi)有了職責(zé)和理想,生命就會(huì)變得毫無(wú)意義，身處在我們這個(gè)位置每時(shí)每刻都要學(xué)著忍讓?zhuān)瑢W(xué)著適應(yīng)，我想我明白：一個(gè)人的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)及處世的應(yīng)變能力絕非一朝一夕所能培養(yǎng)，但最終的獲得也將是人生一大財(cái)富。煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作是煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)服務(wù)消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)最客觀、最主要的方式，也是煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)發(fā)揮自身作用、履行自身職能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最直接、最有效的途徑。專(zhuān)賣(mài)管理能力的高低決定了煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)的工作成績(jī)、社會(huì)影響、自身形象的好壞，關(guān)系到煙草市場(chǎng)的穩(wěn)定和消費(fèi)者切身利益。專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍思想政治工作必須結(jié)合各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)一道去做，保證和促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)依法、公正開(kāi)展。專(zhuān)賣(mài)管理人員政治上的堅(jiān)定性和思想道德上的純潔性，必然會(huì)在具體的專(zhuān)賣(mài)管理工作中體現(xiàn)出來(lái)。專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍思想政治建設(shè)的成效，思想政治工作的服務(wù)保證作用，都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在公正執(zhí)法上。只有緊密結(jié)合公正執(zhí)法這個(gè)主題開(kāi)展思想政治工作，才能突出鮮明的專(zhuān)賣(mài)特色。另一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)理論、基本法律常識(shí)等，做到業(yè)務(wù)精、善指揮、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理。二要做愛(ài)崗敬業(yè)的模范，以勤明志。要奮發(fā)有為，真抓實(shí)干，把自強(qiáng)精神、奉獻(xiàn)精神、忘我精神，貫穿整個(gè)工作始終。三要做到遵紀(jì)守法的模范，以章為本。事事處處、時(shí)時(shí)刻刻都嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法，并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的沖擊。四要做自我完善的模范，以廉守節(jié)。要按照慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)的要求，不斷反省自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，克己自律，防微杜漸，潔身自好。羅斯.金說(shuō):只有通過(guò)工作,才能保證精神健康,在工作中進(jìn)行思考,工作才是件快樂(lè)的事.兩者密不可分. 而工作中真正要做到把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單. 把每一件平凡的事做好就是不平凡，而我們是處在專(zhuān)賣(mài)戶籍化管理工作的第一線，日子是平凡而忙碌的，每天都會(huì)按照管理日程對(duì)管區(qū)零售戶進(jìn)行走訪巡查，周而復(fù)始地宣傳、法律、法規(guī)和他們拉拉家常，問(wèn)問(wèn)生意情況。但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的走訪和巡查過(guò)程，而是一種責(zé)任，我們要用真誠(chéng)與耐心去引導(dǎo)每一位卷煙零售戶，使各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成、使銷(xiāo)售指標(biāo)穩(wěn)中有升。市場(chǎng)管理工作并不是簡(jiǎn)單的走訪，固然有時(shí)十分枯燥和煩瑣，但仍要堅(jiān)持在和零售戶的交流中注意收集分析市場(chǎng)違法情況，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)煙戶有少量違法銷(xiāo)營(yíng)卷煙的，要以教育為主，處理要講策略，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)查處，直至追究法律責(zé)任。同時(shí)特別要關(guān)注市場(chǎng)上的無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，要有力地取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)。盡管無(wú)證經(jīng)營(yíng)是少數(shù)，但我們不能因小而失大，使廣大持證經(jīng)營(yíng)戶不滿意，并且也會(huì)嚴(yán)重影響多數(shù)的守法、守規(guī)者思想意識(shí)和降低持證經(jīng)營(yíng)珍惜的程度。

超越平庸,選擇完美-------

我的努力提高了我的能力，而我的能力又幫助我取得了成功。所以我們不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或卻的人物.我們必須要發(fā)揚(yáng)勤能補(bǔ)拙的精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部組織紀(jì)律性的建設(shè)，提高自身的責(zé)任感，努力把自己打造成一名合格的“金葉衛(wèi)士”，改掉不好的習(xí)慣，吸取經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，在以后的工作中不犯錯(cuò)誤，不走彎路，工作中要敢于創(chuàng)新、而又忠于實(shí)際；堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法；生活中勤檢、嚴(yán)于律己。主動(dòng)服務(wù)。為更好的服務(wù)于零售戶，凈化卷煙市場(chǎng)，就是要徹底的消除以往存在著的不良現(xiàn)象，堅(jiān)決克服與工作相沖突的不良現(xiàn)狀，要與單位思想相統(tǒng)一，圍繞各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總體思路和工作部署的大綱來(lái)確保市場(chǎng)凈化率，做好零售戶的知心人，急他人所急，想他人所想，力所能及的來(lái)解決實(shí)際現(xiàn)有的困難。 悉心幫助服務(wù)，在不同的專(zhuān)賣(mài)崗位上，關(guān)鍵是在于注重提高服務(wù)上下功夫，悉心為零售的銷(xiāo)售創(chuàng)造良好的自然環(huán)境，對(duì)于查獲假冒卷煙問(wèn)題上要組織力量嚴(yán)厲打擊，決不手軟，集中精力，為煙草行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展空間，充分利用明查、暗訪、蹲點(diǎn)監(jiān)控的有效條件來(lái)打擊售假網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)的把零售戶的經(jīng)濟(jì)損失降低到最低程度。全力維護(hù)，煙草企業(yè)的發(fā)展不僅要靠執(zhí)法部門(mén)的支持更重要的是靠零售戶和群眾的支持，為專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法創(chuàng)造良好的法制條件，消除隱患觀念，針對(duì)重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)戶要掌握重要的資料，在確保執(zhí)法過(guò)程中有針對(duì)性的采取措施，不斷加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督力度，在執(zhí)法過(guò)程中要時(shí)刻為零售戶著想，確保煙草專(zhuān)賣(mài)的形象不受損害，達(dá)到煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對(duì)于零售戶的反映、投訴更應(yīng)該是悉心聽(tīng)取，始終以服務(wù)型的態(tài)度誠(chéng)懇接受，認(rèn)真受理，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象，以自身的形象使零售戶安心、放心的經(jīng)營(yíng)。

一個(gè)企業(yè)應(yīng)以客戶滿意為宗旨，以最高管理者為龍頭，以全面參與為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)方法為手段，以不斷提升為目的，而執(zhí)行力的提升憂為重要。一個(gè)杰出的策略還必須加上杰出的執(zhí)行力才能奏效，而杰出的執(zhí)行力就需要每一位員工從工作態(tài)度和責(zé)任心來(lái)具體體現(xiàn)。我們的人生目標(biāo)是貫穿于整個(gè)生命,而你在工作中所持的態(tài)度,就會(huì)使你于周?chē)�的人區(qū)別開(kāi)來(lái).日出日落,朝朝暮暮,它們或者使你的思想更開(kāi)闊, 或者使你更狹隘, 或者使你的工作變得更加高尚, 或者變得更加底俗.但只要你處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度、以愛(ài)崗敬業(yè)的精神、即使你是從事最平庸的職業(yè)也能讓你成就最耀眼的榮譽(yù)。

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