如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化戰(zhàn)略制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容,一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括以下幾個(gè)相互銜接的環(huán)節(jié):
1.樹(shù)立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想。
由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念,對(duì)企業(yè)職工有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無(wú)形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對(duì)于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),弘揚(yáng)時(shí)代精神,振奮民族意識(shí),體現(xiàn)職工主人翁思想,堅(jiān)持集體主義價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),將是中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。
2.確定企業(yè)文化戰(zhàn)略模式。
由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展的階段有所差別,企業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊,因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:①先導(dǎo)型的,全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性,如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的戰(zhàn)略模式;②探索型的,敢于開(kāi)拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨(dú)樹(shù)一幟,與眾不同;③穩(wěn)定型的,按照自己的運(yùn)行規(guī)律步步為營(yíng),穩(wěn)打穩(wěn)扎;④追隨型的,并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn);⑤惰性型的,奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險(xiǎn),安于現(xiàn)狀;⑥多元型的,沒(méi)有一成不變的戰(zhàn)略模式,堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度,或綜合進(jìn)行,或任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。
3.劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段。
由于不同的企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化的進(jìn)程有先有后,就是同一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也有不同發(fā)展階段,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程有快有慢,因此應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地認(rèn)真分析自己企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:①初創(chuàng)階段;②上升階段;③成熟階段;④衰退階段;⑤變革階段。
4.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。
為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測(cè),制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制訂可以根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的不同重點(diǎn),劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制訂方案要貫徹可行性準(zhǔn)則,既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成熟,又要注意該方案在實(shí)踐中能否行得通,同時(shí)還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后通過(guò)一定的評(píng)估方案,
選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
5.明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)。
所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略重點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同,有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)道德,有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點(diǎn)在于樹(shù)立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì),等等。因此,抓準(zhǔn)了戰(zhàn)略重點(diǎn),不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,而且也會(huì)由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關(guān)鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。
企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨(dú)特的戰(zhàn)略策略,以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動(dòng)。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:①針對(duì)性,必須針對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的需要;②靈活性,要因時(shí)因事因地隨機(jī)應(yīng)變,以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化多端的特征;③適當(dāng)性,要講求實(shí)效恰到好處,不過(guò)分追新和夸張或搞形式;④多元性,各種策略技巧相互配套,有機(jī)結(jié)合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢(shì)。
第二篇:企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略問(wèn)題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的首要問(wèn)題。世界新經(jīng)濟(jì)浪潮的到來(lái),使現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)戰(zhàn)略制勝的年代,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理比任何時(shí)候都顯得更為重要。戰(zhàn)略管理就是對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身資源情況作出分析,根據(jù)企業(yè)的愿景目標(biāo),提出企業(yè)未來(lái)所采取的行動(dòng),并付諸和監(jiān)控實(shí)施、評(píng)估實(shí)施結(jié)果的過(guò)程。戰(zhàn)略管理滿足了企業(yè)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、關(guān)注企業(yè)未來(lái)的需求。所以企業(yè)管理的發(fā)展方向是戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)管理。
但是,用什么來(lái)引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略的制定呢?
先有戰(zhàn)略還是先有文化?
這個(gè)問(wèn)題就像“先有雞還是先有蛋”一樣復(fù)雜,實(shí)踐中也給很多企業(yè)帶來(lái)了很多困惑。比如某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的使命是“奉獻(xiàn)自然與健康”,而其在戰(zhàn)略上卻產(chǎn)生了一些與此相左的產(chǎn)業(yè)選擇;與此例相反,某火電企業(yè)戰(zhàn)略上介入水電,而企業(yè)文化仍是支持火電的理念,F(xiàn)實(shí)的管理理論和領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者盡量地回避了這一重大問(wèn)題。但是,逃避不等于不存在,可以模糊不等于不需要澄清。
企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系,就好像是人的行為與觀念的關(guān)系,人先有了觀念,對(duì)事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí),然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,我們認(rèn)為:
一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化,便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。
另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí),又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)導(dǎo)航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向就是指企業(yè)的一切行動(dòng)都必須在企業(yè)文化的約束和指導(dǎo)下進(jìn)行,一切企業(yè)行為和企業(yè)人的行為都必須與企業(yè)文化保持一致,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。
如果我們仔細(xì)研究一下麥肯錫提出的7s戰(zhàn)略模型,不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)有機(jī)體。這個(gè)模型甚至可以稱為是現(xiàn)代企業(yè)管理的模型,以企業(yè)文化為核心(企業(yè)文化的核心是企業(yè)的共同價(jià)值觀),各層面相輔相成,共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航
什么樣的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)戰(zhàn)略?
要理解戰(zhàn)略與文化的關(guān)系,首先要回答“企業(yè)文化是什么?”這個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué),回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么?為什么?怎么做?”,這種問(wèn)題的形式本身就是一種哲學(xué)的思考,是以企業(yè)家群體價(jià)值取向?yàn)楹诵牡钠髽I(yè)共同價(jià)值觀,這種價(jià)值觀決定了企業(yè)對(duì)于各種事物的偏好,這也是為什么企業(yè)文化是個(gè)性化的根本原因所在。
并不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造財(cái)富。有人從戰(zhàn)略與文化關(guān)聯(lián)性角度,將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài):一是戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合,企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧,促進(jìn)企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化。即企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸,成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。從這層意義上講,變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化,塑造出嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)明顯影響,究其原因:(1)企業(yè)尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍;(2)企業(yè)缺乏溝通交流平臺(tái),進(jìn)而無(wú)法形成一種企業(yè)文化的主流力量,在此情況下,企業(yè)文化既可能向戰(zhàn)略支持型又可能向戰(zhàn)略制約型方向發(fā)展。
可見(jiàn),在以核心價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)形成戰(zhàn)略以后,企業(yè)文化一方面要豐富完善以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”,亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化;另一方面企業(yè)文化要保持創(chuàng)新的動(dòng)力,以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的延展與創(chuàng)新。
如何以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略?
1. 構(gòu)筑共同愿景
戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說(shuō)服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開(kāi)始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問(wèn)題上達(dá)成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么”,它不同于戰(zhàn)略目標(biāo)--明確告訴成員什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。一個(gè)明晰的愿景,應(yīng)該是對(duì)企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉的承諾,使人們可以想見(jiàn)達(dá)成愿景后的收益,它應(yīng)該具備以下特征:能夠讓人們激情澎湃,鼓勵(lì)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,讓人們覺(jué)得有點(diǎn)高遠(yuǎn)但又愿意全力為之奮斗。50年代初,當(dāng)索尼還是一家很小的企業(yè)時(shí),它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個(gè)令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進(jìn)行溝通,達(dá)成共鳴。如果沒(méi)有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,各部門間的變革因?yàn)闆](méi)有人知道變革將會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而毫無(wú)意義。同時(shí)在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的,給員工一個(gè)足以讓他們興奮不已的藍(lán)圖。所以戰(zhàn)略要提出共同愿景,讓員工和利益相關(guān)者提供幫助,甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望,這是戰(zhàn)略管理必不可少的一環(huán),也是現(xiàn)在的熱門學(xué)科—五項(xiàng)~和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的核心要素之一。
2. 塑造核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是指導(dǎo)人的行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條。他們回答以下問(wèn)題:“什么事至關(guān)重要?”“什么事很重要?”“我們信奉什么?”“我們?cè)撛鯓有袆?dòng)?”一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是該企業(yè)對(duì)于內(nèi)部和外部各種事物和資源的價(jià)值取向,是企業(yè)在長(zhǎng)期的企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的共同價(jià)值觀,價(jià)值觀是我們進(jìn)行決策、確定政策、策略和方法,以及選擇
行為方式的指導(dǎo)方針。也就是說(shuō)價(jià)值觀制定著游戲規(guī)則。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂(企業(yè)價(jià)值觀有四個(gè)層次:核心價(jià)值觀--長(zhǎng)遠(yuǎn)的、有差異的;目標(biāo)價(jià)值觀--要有但目前沒(méi)有的;基本價(jià)值觀--最低標(biāo)準(zhǔn),公司間無(wú)差異;附屬價(jià)值觀--自然形成的),也是與其他企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。因此,建設(shè)戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,要把著力點(diǎn)放在塑造企業(yè)核心價(jià)值觀上,在企業(yè)內(nèi)部確立人的價(jià)值高于資產(chǎn)的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于單體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值觀。
戰(zhàn)略管理往往會(huì)涉及到幾個(gè)方面的因素,環(huán)境評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)、戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調(diào),這些無(wú)一不是跟企業(yè)的價(jià)值理念有關(guān),因?yàn)閼?zhàn)略管理最終會(huì)落實(shí)到每一個(gè)人的行動(dòng)中。文化本身具備的相對(duì)穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力,因此,促進(jìn)企業(yè)中的人擁有變革的觀念,對(duì)既有的價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)新,使之匹配新的戰(zhàn)略實(shí)施框架,是戰(zhàn)略管理能否實(shí)施的價(jià)值基礎(chǔ)。
塑造核心價(jià)值觀不可能在短期內(nèi)奏效,需要一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
一個(gè)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng)建和豐富完善,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)提供著生生不息的價(jià)值導(dǎo)向、智力支持、精神動(dòng)力、~引導(dǎo)和文化支撐,對(duì)公司的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
3、踐行企業(yè)文化
經(jīng)過(guò)共同愿景的規(guī)劃以及核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來(lái)了,而這僅僅是開(kāi)始,企業(yè)成員對(duì)于新的價(jià)值觀只是停留在了解階段,讓企業(yè)成員高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為才意味著長(zhǎng)期的勝利。有幾個(gè)要素要關(guān)注。
①領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行
價(jià)值觀念并不象戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等管理職能一樣清晰可見(jiàn),也無(wú)法在短期內(nèi)見(jiàn)效,要使組織中的每一個(gè)人相信愿景并愿意去實(shí)踐共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的身體力行最為重要。如果共同的價(jià)值觀只是停留在口頭、文字、會(huì)議等形式上,這樣的價(jià)值觀是不可能被員工所接受的。價(jià)值觀不應(yīng)該只是每天不斷地說(shuō)教,而應(yīng)該每時(shí)每刻體現(xiàn)在每個(gè)行動(dòng)上,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)更為重要。企業(yè)文化說(shuō)起來(lái)是一些理念和口號(hào),但實(shí)質(zhì)是“行為”,從根本上說(shuō),企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來(lái)形成,而且,企業(yè)文化是多數(shù)人形成的,不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者提倡就能形成的。領(lǐng)導(dǎo)者的作用是,有非常敏銳的洞察力,關(guān)注組織所有成員的心理以及客觀的環(huán)境,透過(guò)口號(hào)和行為引導(dǎo),形成共識(shí),讓大家行為一致,形成優(yōu)勢(shì)文化,形成強(qiáng)勢(shì)力量。
②讓價(jià)值觀體現(xiàn)在工作績(jī)效上
任何精神層面的東西,如果不體現(xiàn)在物質(zhì)層面上,是不可能讓人們折服的。要員工信奉共同價(jià)值觀,必然就要讓他們相信這樣的價(jià)值觀是能夠給他們帶來(lái)績(jī)效的,無(wú)論是在薪酬上或者是個(gè)人發(fā)展空間上,必須有一個(gè)體現(xiàn)的載體。所以要有意識(shí)地向員工表明新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績(jī)效,從而使他們對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生與價(jià)值觀的聯(lián)系從而愿意去堅(jiān)持這種價(jià)值觀。
③清除變革途中的障礙
無(wú)論戰(zhàn)略還是文化都需要變革,戰(zhàn)略的變革會(huì)帶來(lái)不確定性和風(fēng)險(xiǎn),盡管戰(zhàn)略變革前企業(yè)必需做好各種資源的評(píng)估,但由于企業(yè)文化的存在,不同個(gè)體對(duì)戰(zhàn)略變革的結(jié)果接納性及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不同,對(duì)戰(zhàn)略變革的態(tài)度就自然不同,甚至戰(zhàn)略變革會(huì)激起反抗,從而導(dǎo)致戰(zhàn)略變革的失敗。這些壓力可能來(lái)源于幾個(gè)方面:股東、領(lǐng)導(dǎo)層、員工、顧客、政府、供應(yīng)商和銀行,這些都可能是企業(yè)的既得利益者,他們抵制變革的原因很多,戰(zhàn)略變革開(kāi)始往往讓企業(yè)成員在觀念上無(wú)所適從,文化慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性,既得利益者更加會(huì)在非正式場(chǎng)合散播變革的不利因素。如何讓變革深入人心,讓創(chuàng)新價(jià)值觀成為堅(jiān)定不移的價(jià)值取向,是這場(chǎng)變革的關(guān)鍵。標(biāo)桿效應(yīng),是讓成員迅速適應(yīng)變革的有效方法,讓反對(duì)和不支持戰(zhàn)略變革的人離開(kāi)團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)在戰(zhàn)略變革中有示范效應(yīng)的員工,是使員工清楚對(duì)與錯(cuò)的捷徑。變革是需要付出成本的,解雇不適合戰(zhàn)略變革的成員,本身就是一種價(jià)值觀取向的標(biāo)桿,形成主流文化,堅(jiān)決清除變革途中的障礙,是向企業(yè)成員宣示這場(chǎng)變革的決心的最好途徑。
可以說(shuō),企業(yè)的變革就是戰(zhàn)略與文化如何協(xié)同的問(wèn)題。在戰(zhàn)略變革不可避免時(shí),及時(shí)創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化,是變革能否最終獲勝的根本因素,否則,企業(yè)文化便會(huì)成為問(wèn)題之源。。
總之,先有雞(文化)也好,先有蛋(戰(zhàn)略)也好,成功的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略與文化形成合力,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。
第三篇:中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略“中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略”淺見(jiàn)企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)共同價(jià)值的體現(xiàn),中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略受五千年歷史的影響始終保持著自己的風(fēng)格,企業(yè)的核心價(jià)值觀在風(fēng)云變幻的局勢(shì)下始終沒(méi)有改變。下面就是這個(gè)題目的論述。
企業(yè)文化戰(zhàn)略作為現(xiàn)代管理科學(xué)理論引入我國(guó)已經(jīng)25年,但從來(lái)沒(méi)有像今天這么受到企業(yè)界、學(xué)術(shù)界乃至政府高層的廣泛關(guān)注和普遍重視。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)應(yīng)該用什么樣的戰(zhàn)略思維和眼光來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)?如何用文化力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青?如何用美好的愿景引航,真正讓執(zhí)行落地?如何構(gòu)建中國(guó)特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略體系等等?這一系列的問(wèn)題需要認(rèn)真研究和回答。
管理是一門關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和控制程序的綜合性藝術(shù),具有大量的不確定性。從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理到文化管理,管理的內(nèi)涵和外延在擴(kuò)展,管理的層次在深化和提升,管理的模式和工具在不斷創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)論哪種管理模式和管理工具都只是解決某種問(wèn)題的方法和路徑,不可能是唯一的。企業(yè)文化是企業(yè)的形象,企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)今后的發(fā)展方向,所以制定正確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化戰(zhàn)略是非常必要的。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù),而是依靠一種全新的戰(zhàn)略思想,一種獨(dú)特的觀念,一種講求實(shí)效的商業(yè)模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評(píng)價(jià)戴爾:“在處理別人認(rèn)為十分棘手的問(wèn)題時(shí),邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識(shí)和戰(zhàn)略眼光。”
在一個(gè)民族、國(guó)家或公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,文化決定戰(zhàn)略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺(jué)地實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略是使公司物質(zhì)與所從事的行業(yè)特性順向一致,使公司的事業(yè)高度自覺(jué)持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。我們?cè)谘芯苛酥型獗姸啻笃髽I(yè)的案例后發(fā)現(xiàn),世界優(yōu)秀企業(yè),其成功背后都有不可模仿的獨(dú)特的企業(yè)文化戰(zhàn)略基因在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響,它給企業(yè)帶來(lái)的有形和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益,使之成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。像通用電氣推崇的三個(gè)傳統(tǒng):“堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革”;沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務(wù)每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。的確,他們持續(xù)成長(zhǎng)、不斷發(fā)展的動(dòng)力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略,他們獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),共同的價(jià)值觀念和規(guī)范的行為準(zhǔn)則,使企業(yè)與員工休戚相關(guān),榮辱與共。
本質(zhì)上講,企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀。企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)、永為先驅(qū),應(yīng)付重大挑戰(zhàn)與
風(fēng)險(xiǎn),吃飯、呼吸、睡覺(jué)念念不忘航空事業(yè)!比毡舅髂峁驹缭50年代初就確立了“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”的愿景目標(biāo)。企業(yè)愿景表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長(zhǎng);企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時(shí),應(yīng)該具備什么樣的心理能量來(lái)面對(duì);核心價(jià)值觀表明企業(yè)在未來(lái)三五年中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等;管理理念則是企業(yè)在管理過(guò)程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價(jià)值觀等核心理念是相對(duì)穩(wěn)定的,不論企業(yè)未來(lái)如何發(fā)展,采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路,都是基本保持不變的;經(jīng)營(yíng)理念和管理理念相對(duì)于核心理念而言,則是相對(duì)變化的,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之中比工作本身更高的目的。如蘋(píng)果電腦、福特汽車等企業(yè),他們的成功,最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能。亨利。福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋(píng)果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個(gè)人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業(yè)文化當(dāng)中,也使企業(yè)獲得了成功。彼得。圣吉認(rèn)為,“共同愿景是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量!痹妇昂魡酒髽I(yè)走向真實(shí)的偉大。一個(gè)高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢(mèng)想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻(xiàn)。一個(gè)鼓舞人心的愿景是有生命的,她會(huì)讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個(gè)企業(yè)的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業(yè)員工就會(huì)認(rèn)為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會(huì)感到累并快樂(lè)著。
如今,越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競(jìng)爭(zhēng)是更高的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化后企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語(yǔ)和文化基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)逐步被眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容。今年7月初,國(guó)務(wù)院國(guó)資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”上,明確提出了當(dāng)前和今后一段時(shí)期中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),要用三年左右的時(shí)間初步構(gòu)建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,并將出臺(tái)《國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,引起了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界強(qiáng)烈反響。這不僅表明了國(guó)資委已將加強(qiáng)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)擺上了重要日程,而且表明國(guó)資委既重視從經(jīng)濟(jì)上搞活并增強(qiáng)中央企業(yè)的硬實(shí)力,又重視從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,極具戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)和實(shí)踐意義。
那么,提升執(zhí)行力的途徑有幾條呢?
一是健全激勵(lì)機(jī)制。
影響企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造力的主要原因有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作環(huán)境等。從成本與收益對(duì)比的角度來(lái)看,激勵(lì)也是一種投資,投資的回報(bào)便是企業(yè)執(zhí)行力的提高。
二是注意細(xì)節(jié)控制。
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。但是很多企業(yè)管理者往往只注重重要決策的控制,而不注重細(xì)節(jié),這直接影響了執(zhí)行力的效果。
三是量才使用。
只有把合適的人才放在合適的位置上加以重用,才能充分發(fā)揮企業(yè)最大的執(zhí)行力。
四是設(shè)立首席文化官cco。
中國(guó)企業(yè)不僅需要首席執(zhí)行官、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總法律顧問(wèn)等,也需要多培養(yǎng)執(zhí)行企業(yè)文化管理的首席文化官。
素有“全球第一ceo”的杰克。韋爾奇說(shuō)過(guò),“人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人是企業(yè)的主體,是企業(yè)的活力之源。”大凡每一個(gè)企業(yè)管理者都希望通過(guò)有效的人力資源管理,使每個(gè)員工做得最好。微軟公司能夠長(zhǎng)久興盛,在很大程度上依賴于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略的支撐。發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才,是微軟公司的首要任務(wù)。作為世界一流的軟件制造商,其獨(dú)特的攬才之道使它最終贏得一大批頂尖的軟件人才。正如微軟亞洲研究院院長(zhǎng)張亞勤所說(shuō),蓋茨之所以偉大,是因?yàn)樗麨槲④浥囵B(yǎng)了很多“小蓋茨”。而我們認(rèn)為,最重要的還在于微軟獨(dú)特的企業(yè)文化,在那里微軟給世界最優(yōu)秀的聰明人創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)放的、狂熱的文化和不斷創(chuàng)新的自由樂(lè)園。無(wú)獨(dú)有偶,寶潔公司也把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。新世紀(jì)新機(jī)遇,誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有關(guān)企業(yè)文化戰(zhàn)略的論述不勝枚舉,其中各國(guó)有自己的文化,不同的風(fēng)俗和生活習(xí)慣造就了不同的文化。不同的文化影響了不同的企業(yè),中國(guó)的企業(yè)文化有著自己的特色。
第四篇:影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是影樓企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是決策的主要內(nèi)容。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié):
1.樹(shù)立正確的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想
由于影樓企業(yè)文化體現(xiàn)了影樓的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念,對(duì)影樓有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無(wú)形的導(dǎo)向、凝聚和約束力,因此,正確、健康、向上的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對(duì)于創(chuàng)建優(yōu)秀的影樓企業(yè)文化有理論的指導(dǎo)作用。
2.確定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式
由于各種影樓所面臨的環(huán)境不同,影樓發(fā)展的階段有所差別,員工的文化素質(zhì)參差不齊,因此,影樓企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括以下幾種:
(1)先導(dǎo)型。全力以赴追求影樓企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性,比如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的影樓文化戰(zhàn)略模式。
(2)探索型。敢于開(kāi)拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨(dú)樹(shù)一幟,與眾不同。
(3)穩(wěn)定型。恪守自己的運(yùn)行規(guī)律,步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(4)追隨型。并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn)。
(5)惰性型。奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險(xiǎn),安于現(xiàn)狀。
(6)多元型。堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度,綜合進(jìn)行,任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。 3.劃分影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段
由于不同影樓的發(fā)展具有不平衡性,影樓企業(yè)文化的進(jìn)程有先有后,就是同一個(gè)影樓的發(fā)展也有不同的發(fā)展階段,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程有快慢,因此,應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地認(rèn)真分析自己影樓所處的戰(zhàn)略階段,以利于文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。
一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:
(1)初創(chuàng)階段;
(2)推行階段;
(3)成熟階段;
(4)衰退階段;
(5)變革階段。
4.制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案
為了達(dá)到影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)影樓內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測(cè),制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿意的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定根據(jù)影樓不同時(shí)期的不同重點(diǎn),劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門的分體戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性的準(zhǔn)則,既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成熟,又要注意該方案在實(shí)踐中能否順利執(zhí)行,同時(shí)還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后通過(guò)一定的評(píng)估方案,選出理想的最佳方案。 5.明確影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)
所謂影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用和發(fā)展優(yōu)勢(shì),或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。對(duì)于不同的影樓來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略重點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)道德,有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點(diǎn)在于端正經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、提高影樓員工素質(zhì),等等。因此,抓準(zhǔn)了戰(zhàn)略重點(diǎn),不僅有助于影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,而且也會(huì)由此而找到了影樓走上振興之路的關(guān)鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略各目標(biāo)而采取的重要措施、手段。影樓應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨(dú)特的戰(zhàn)略策略,以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)
和推行戰(zhàn)略行動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō),影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:
(1)針對(duì)性。必須針對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
(2)靈活性。要因時(shí)、因事、因地隨機(jī)應(yīng)變,以適應(yīng)內(nèi)外變化多端的特征。
(3)適當(dāng)性。要講求實(shí)效,恰到好處,不過(guò)分追新、夸張或搞形式。
(4)多元性。各種策略技巧相互配套,有機(jī)結(jié)合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢(shì)。 7.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施
影樓在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入有效的戰(zhàn)略實(shí)施,以保證戰(zhàn)略的成功和實(shí)效。通常,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施包括以下幾個(gè)要點(diǎn):
(1)建立戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系。即通過(guò)把戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序,使各級(jí)管理人員和職工明確各自責(zé)任體系和任務(wù)網(wǎng)絡(luò),以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)的相互一致。
(2)通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施。影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,要求建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過(guò)相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),保證影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略順利實(shí)施。
(3)提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持。這既是塑造影樓企業(yè)文化的內(nèi)在要求,也是影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(4)努力創(chuàng)造有利于實(shí)施影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境。通過(guò)一定的教育和灌輸方式,大力宣傳影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使全體影樓職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。
8.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制就是將信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效和預(yù)定的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行比較,以檢測(cè)兩者的偏差程度,然后采取有效措施進(jìn)行糾正,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
(1)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)而言,可考慮以下幾種:企業(yè)精神,企業(yè)哲學(xué),企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)素質(zhì),企業(yè)制度,企業(yè)行為,企業(yè)形象,企業(yè)家文化。
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)級(jí)度而言,可以選用品位級(jí)度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質(zhì)量級(jí)度,分為優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)、低質(zhì)。
(2)實(shí)際成效
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施效果是在具體執(zhí)行過(guò)程中達(dá)到目標(biāo)的綜合反映。如要切實(shí)掌握準(zhǔn)確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),測(cè)定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略活動(dòng)的真實(shí)特征,提供影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)的定性信息。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是影樓企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是決策的主要內(nèi)容。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié):
1.樹(shù)立正確的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想
由于影樓企業(yè)文化體現(xiàn)了影樓的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念,對(duì)影樓有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無(wú)形的導(dǎo)向、凝聚和約束力,因此,正確、健康、向上的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對(duì)于創(chuàng)建優(yōu)秀的影樓企業(yè)文化有理論的指導(dǎo)作用。
2.確定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式
由于各種影樓所面臨的環(huán)境不同,影樓發(fā)展的階段有所差別,員工的文化素質(zhì)參差不齊,因此,影樓企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括以下幾種:
(1)先導(dǎo)型。全力以赴追求影樓企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性,比如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的影樓文化戰(zhàn)略模式。
(2)探索型。敢于開(kāi)拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨(dú)樹(shù)一幟,與眾不同。
(3)穩(wěn)定型。恪守自己的運(yùn)行規(guī)律,步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(4)追隨型。并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn)。
(5)惰性型。奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險(xiǎn),安于現(xiàn)狀。
(6)多元型。堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度,綜合進(jìn)行,任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。 3.劃分影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段
由于不同影樓的發(fā)展具有不平衡性,影樓企業(yè)文化的進(jìn)程有先有后,就是同一個(gè)影樓的發(fā)展也有不同的發(fā)展階段,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程有快慢,因此,應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地認(rèn)真分析自己影樓所處的戰(zhàn)略階段,以利于文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。
一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:
(1)初創(chuàng)階段;
(2)推行階段;
(3)成熟階段;
(4)衰退階段;
(5)變革階段。
4.制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案
為了達(dá)到影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)影樓內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測(cè),制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿意的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定根據(jù)影樓不同時(shí)期的不同重點(diǎn),劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門的分體戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性的準(zhǔn)則,既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成熟,又要注意該方案在實(shí)踐中能否順利執(zhí)行,同時(shí)還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后通過(guò)一定的評(píng)估方案,選出理想的最佳方案。 5.明確影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)
所謂影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用和發(fā)展優(yōu)勢(shì),或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。對(duì)于不同的影樓來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略重點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)道德,有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點(diǎn)在于端正經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、提高影樓員工素質(zhì),等等。因此,抓準(zhǔn)了戰(zhàn)略重點(diǎn),不僅有助于影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,而且也會(huì)由此而找到了影樓走上振興之路的關(guān)鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略各目標(biāo)而采取的重要措施、手段。影樓應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨(dú)特的戰(zhàn)略策略,以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō),影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:
(1)針對(duì)性。必須針對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
(2)靈活性。要因時(shí)、因事、因地隨機(jī)應(yīng)變,以適應(yīng)內(nèi)外變化多端的特征。
(3)適當(dāng)性。要講求實(shí)效,恰到好處,不過(guò)分追新、夸張或搞形式。
(4)多元性。各種策略技巧相互配套,有機(jī)結(jié)合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢(shì)。 7.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施
影樓在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入有效的戰(zhàn)略實(shí)施,以保證戰(zhàn)略的成功和實(shí)效。通常,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施包括以下幾個(gè)要點(diǎn):
(1)建立戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系。即通過(guò)把戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序,使各級(jí)管理人員和職工明確各自責(zé)任體系和任務(wù)網(wǎng)絡(luò),以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)的相互一致。
(2)通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施。影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,要求建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過(guò)相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),保證影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略順利實(shí)施。
(3)提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持。這既是塑造影樓企業(yè)文化的內(nèi)在要求,也是影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(4)努力創(chuàng)造有利于實(shí)施影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境。通過(guò)一定的教育和灌輸方式,大力宣傳影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使全體影樓職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。
8.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制就是將信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效和預(yù)定的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行比較,以檢測(cè)兩者的偏差程度,然后采取有效措施進(jìn)行糾正,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
(1)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)而言,可考慮以下幾種:企業(yè)精神,企業(yè)哲學(xué),企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)素質(zhì),企業(yè)制度,企業(yè)行為,企業(yè)形象,企業(yè)家文化。
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)級(jí)度而言,可以選用品位級(jí)度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質(zhì)量級(jí)度,分為優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)、低質(zhì)。
(2)實(shí)際成效
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施效果是在具體執(zhí)行過(guò)程中達(dá)到目標(biāo)的綜合反映。如要切實(shí)掌握準(zhǔn)確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),測(cè)定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略活動(dòng)的真實(shí)特征,提供影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)的定性信息。
第五篇:民營(yíng)企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施民營(yíng)企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施
民營(yíng)企業(yè)在當(dāng)今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。隨著體制改革的不斷加深,各種資本的介入,民營(yíng)企業(yè)相信在今后的國(guó)民經(jīng)濟(jì)比例中會(huì)占有更大的份額。問(wèn)題在于,很多民營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,逐漸顯露出了它許多的“先天不足”,很難持續(xù)發(fā)展,建設(shè)成為“長(zhǎng)壽”型企業(yè)。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)提高對(duì)“企業(yè)文化”這一新型管理模式的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),另辟企業(yè)生存與發(fā)展的途徑,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀及企業(yè)文化建設(shè)的迫切性
中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,無(wú)疑對(duì)中國(guó)的企業(yè),尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。這也就意味著民營(yíng)企業(yè)將同國(guó)企、外資企業(yè)等同時(shí)處在了一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、自由選擇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,相信中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上扮演好它愈加重要的角色。
當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切性主要體現(xiàn)在:其一,在民營(yíng)企業(yè)制度創(chuàng)新中,由于舊的傳統(tǒng)體制和習(xí)俗約定根深蒂固,民營(yíng)企業(yè)自身有時(shí)很難掙脫傳統(tǒng)體制的羈絆,而構(gòu)造企業(yè)文化則可以向企業(yè)注入全新的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向,使民營(yíng)企業(yè)形成科學(xué)化、民主化的決策機(jī)制,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。其二,民營(yíng)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段,而轉(zhuǎn)型期的民營(yíng)企業(yè)更需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)填補(bǔ)體制和規(guī)定中鞭長(zhǎng)莫及的地方。因?yàn)?再完善的制度和準(zhǔn)則,都不可能盡善盡美,也不可能將所有的行為規(guī)定窮盡,而且有的規(guī)則也不適宜納入企業(yè)制度中進(jìn)行明文規(guī)定,這時(shí),企業(yè)文化的調(diào)控和補(bǔ)充就非常必要。有了企業(yè)文化的約束和規(guī)范,員工既可以把規(guī)定的事情做好,也可以把規(guī)定之外的事情做好。
二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的戰(zhàn)略舉措,現(xiàn)代企業(yè)文化是支持企業(yè)生存和發(fā)展不可缺少的要素。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)十分明確,通過(guò)文化的培育和弘揚(yáng),為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和不斷升華奠定基礎(chǔ),而民營(yíng)企業(yè)文化則需要不斷經(jīng)過(guò)科學(xué)總結(jié)和利用。不管是新建的民企還是發(fā)展到一定程度的民營(yíng)企業(yè),都有一個(gè)建設(shè)、更新、重塑或改善企業(yè)文化的問(wèn)題,其目標(biāo)一般如下:
(一)培育杰出的企業(yè)精神。
培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀,形成良好的企業(yè)理念體系,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是人的競(jìng)爭(zhēng),人的競(jìng)爭(zhēng)背后則是人的精神的抗衡、人所依托的組織凝聚力的抗衡、企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛨F(tuán)隊(duì)對(duì)人的凝聚力的抗衡。因此,企業(yè)文化的建設(shè)并非簡(jiǎn)單地歸納為營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,建立一種學(xué)習(xí)性的組織或倡導(dǎo)企業(yè)家的某種觀念等等。企業(yè)文化作為一種企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,目標(biāo)是經(jīng)過(guò)千錘百煉,培養(yǎng)和鞏固堅(jiān)定的企業(yè)信念,企業(yè)理想,企業(yè)精神。使這種專屬于企業(yè)本身的價(jià)值觀念和企業(yè)精神得到全體員工的接受與認(rèn)同,使共享價(jià)值觀和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工做人的追求和自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)的使命和企業(yè)成員的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)完美地結(jié)合。企業(yè)文化終將為企業(yè)建立一個(gè)吸引和滿足企業(yè)全體成員的向往和追求的精神殿堂和理想空間,贏得企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、信賴和關(guān)愛(ài)。
(二)堅(jiān)持以人為本,有效開(kāi)發(fā)和利用人力資源。
人是企業(yè)的主體,是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)中的人將不再只是勞力,企業(yè)依賴員工的不再只是簡(jiǎn)單的體力和技巧,而是深藏在人的頭腦中的知識(shí)與智慧資源。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)和利用推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有效的人力資源,應(yīng)用知識(shí)提供智力、添加創(chuàng)意,將組織中的人力資源充分地挖掘和利用起來(lái),形成企業(yè)全新的知識(shí)資本積累。企業(yè)文化的培養(yǎng)要形成尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、成功人這一主線,堅(jiān)持以人為本設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),重視從文化和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的角度關(guān)注員工的需要、特點(diǎn)和追求,通過(guò)情感交流、人際溝通、群體活動(dòng)、參與管理和智力開(kāi)發(fā)等多種形式和手段,為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍,培養(yǎng)和形成與共的智力資本。引導(dǎo)組織成員按照企業(yè)文化和未來(lái)社會(huì)個(gè)人發(fā)展的規(guī)律和要求不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身素質(zhì),成為有理想、講道德、懂知識(shí)、有技能的新型人力資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的促進(jìn)人的全面發(fā)展的終極目標(biāo),成為企業(yè)積累面向未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)資源。
(三)完善制度,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
企業(yè)文化是管理的戰(zhàn)略也是管理的重要手段,優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理理念和管理機(jī)制。管理思想、管理制度和管理方式都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也是企業(yè)文化得以維護(hù)和延續(xù)的基本保證。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)企業(yè)共有的價(jià)值觀念體系和企業(yè)精神,適時(shí)調(diào)整企業(yè)管理戰(zhàn)略,圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)
目標(biāo),創(chuàng)新管理理念和管理方法,建立健全各種規(guī)章制度,形成科學(xué)的規(guī)范網(wǎng)絡(luò),使員工的各種行為活動(dòng)、相互關(guān)系的確立和調(diào)整以及行為效果的評(píng)價(jià)等均有法可依,有章可循。在未來(lái),企業(yè)管理要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),企業(yè)文化建設(shè)要不斷為企業(yè)管理的提升和創(chuàng)新提供支援。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)精神的弘揚(yáng)和全新管理理念的倡導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入知識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)管理的全面提升和創(chuàng)新。
(四)塑造企業(yè)的良好形象。
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)實(shí)際存在著的文明總體狀態(tài),是企業(yè)文化系統(tǒng)中所有要素的綜合表現(xiàn)?(感謝訪問(wèn)公文素材庫(kù)Wm.hmlawpc.com)察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象,可以洞悉這個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的全貌和整體水平。社會(huì)公眾也往往從一個(gè)企業(yè)的形象去了解和評(píng)價(jià)其企業(yè)文化狀況。為此,在培育企業(yè)文化時(shí),應(yīng)當(dāng)將企業(yè)形象戰(zhàn)略同時(shí)啟動(dòng)。塑造企業(yè)形象與培育企業(yè)文化的措施有著內(nèi)在的密切聯(lián)系,確立卓越的價(jià)值觀和企業(yè)精神,提高員工素質(zhì)完善制度規(guī)范。加強(qiáng)禮儀建設(shè)等,都是塑造良好企業(yè)形象的重要內(nèi)容。與單項(xiàng)措施的區(qū)別在于,塑造企業(yè)形象強(qiáng)調(diào)從全貌或總體狀態(tài)的角度對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì),系統(tǒng)運(yùn)用。特別強(qiáng)調(diào)視覺(jué)系統(tǒng)要素在塑造企業(yè)形象中的骨架和輪廓作用。為此,從事文化建設(shè)的同時(shí),必須加強(qiáng)"硬"文化建設(shè),要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),改進(jìn)物質(zhì)技術(shù)裝備水平,改善工作環(huán)境,提供良好的福利設(shè)施和待遇,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而為企業(yè)文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(五)使企業(yè)成為真正意義的企業(yè),長(zhǎng)壽的企業(yè)。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,真正意義的企業(yè)應(yīng)該是社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)施人本管理,從而使民營(yíng)企業(yè)成為真正意義的企業(yè),長(zhǎng)壽的企業(yè),企業(yè)文化不是解決企業(yè)短期贏利問(wèn)題,而是解決企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。它是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。
三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略實(shí)施
企業(yè)文化是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的一個(gè)結(jié)果,是企業(yè)戰(zhàn)略的新的選擇。而企業(yè)文化戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分,又是企業(yè)文化建設(shè)得以落實(shí)的重要手段。企業(yè)文化戰(zhàn)略是指通過(guò)一系列方法和步驟建立共同的價(jià)值觀,用精神激勵(lì)的辦法調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺(jué)遵守,形成一種作風(fēng)和精神,從而獲得企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。
(一)捕捉價(jià)值“生長(zhǎng)點(diǎn)”。
關(guān)心人,尊重人,愛(ài)護(hù)人,或者以“人”為主線進(jìn)行建設(shè),其中心和關(guān)鍵是善于捕捉住企業(yè)價(jià)值觀的“閃亮點(diǎn)”、“生長(zhǎng)點(diǎn)”,予以倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),以使整個(gè)企業(yè)的方方面面在價(jià)值觀上根本轉(zhuǎn)軌變型,以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
1.在企業(yè)發(fā)展的重大事變,日常運(yùn)行的重大事件中發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)。一項(xiàng)(批)帶來(lái)重大效益的產(chǎn)品打開(kāi)銷路,占領(lǐng)市場(chǎng);帶有根本性質(zhì)的企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,企業(yè)組織體制改組,重建,等等。青島電冰箱總廠砸“瑞雪”轉(zhuǎn)產(chǎn)“琴島-利勃海爾”等,就是企業(yè)新價(jià)值的“生長(zhǎng)點(diǎn)”,從而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)崛起的典型例證!段鞣狡髽I(yè)文化》中說(shuō)的企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生根本變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,庸庸碌碌,慘淡經(jīng)營(yíng),規(guī)模擴(kuò)大和迅速發(fā)展的五種情況下,要向前發(fā)展,則企業(yè)文化必須重塑,而這些重塑,核心是把握與開(kāi)發(fā)必然生出的價(jià)值“生長(zhǎng)點(diǎn)”。
2.在企業(yè)英模人物先進(jìn)事跡文化開(kāi)發(fā)中發(fā)現(xiàn)與把握。這一方面,在我們的傳統(tǒng)企業(yè)精神培育工作中,已這樣做了,F(xiàn)在要更正確,更科學(xué)地從企業(yè)價(jià)值觀上捕捉其“閃光點(diǎn)”,“生長(zhǎng)點(diǎn)”。
3.從企業(yè)家的行為中捕捉與開(kāi)發(fā)。企業(yè)家的行為本身即體現(xiàn)著企業(yè)精神與價(jià)值取向和企業(yè)風(fēng)格,形象,優(yōu)秀企業(yè)家有許多重要的價(jià)值的“生長(zhǎng)點(diǎn)”待捕捉,開(kāi)發(fā)。
4.在對(duì)企業(yè)發(fā)展史的反思與企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)中捕捉與開(kāi)發(fā)。
5.廠(店)內(nèi)的各種重大會(huì)議,慶典,重大活動(dòng)以及組織工人群眾性研討,或?qū)<姨剿,發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)“生長(zhǎng)點(diǎn)”等。
(二)組織社會(huì)“認(rèn)同”。
人生的價(jià)值從本質(zhì)上講,是在別人的,社會(huì)(企業(yè))的,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和周圍同仁的理解,肯定,贊賞中,即在被“認(rèn)同”中實(shí)現(xiàn)的。因此,構(gòu)造轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀或確立一種價(jià)值觀,培育新的企業(yè)文化,組織社會(huì)認(rèn)同便成了重要一環(huán)。
1.明確基本形式。價(jià)值認(rèn)同,作為一種文化信息,它可以表現(xiàn)為觀念形態(tài)的。例如說(shuō)出口的表?yè)P(yáng),贊美等等,或未說(shuō)出口的內(nèi)心敬重等等。態(tài)度上的尊重,珍視,以至于給予榮譽(yù),職務(wù),職稱和地位等則是更深層觀念認(rèn)同的體現(xiàn)。再者,它可以附著在某種物質(zhì)上,一種產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,工藝考究與否等,都體現(xiàn)著員工對(duì)企業(yè)共同價(jià)值取向和企業(yè)精神的“認(rèn)同”狀況與水平。最后,它還可以體現(xiàn)在行為,關(guān)系,制度上。行為之美丑,關(guān)系之親疏,制度之優(yōu)劣等都反映著企業(yè)
對(duì)某種價(jià)值認(rèn)同的狀況與程度。“把顧客當(dāng)皇帝”的店風(fēng),48小時(shí)把零件送到萬(wàn)里之外的用戶手中的制度,都是例證。實(shí)行認(rèn)同時(shí),要確定用哪種形式,以誰(shuí)為主,并要配套。
2.要分清實(shí)施層次。從覆蓋面來(lái)說(shuō),有企業(yè)層次,車間,班組層次等。
3.具體方法要生動(dòng)活潑,多種多樣,有吸引力。
4.要誠(chéng)心誠(chéng)意,這一條非常重要。
(三)構(gòu)建良好的文化核心理念。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)已完成了原始積累過(guò)程,步入二次創(chuàng)業(yè)的成長(zhǎng)期。綜觀初創(chuàng)時(shí)期民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,基本是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,許多民營(yíng)企業(yè)是曇花一現(xiàn)。究其失敗有諸多原因,但其共性是在企業(yè)快速膨脹的過(guò)程中,自始至終沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)放到應(yīng)有的位置。因此,重視企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,將成為民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)新時(shí)期決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素,而建設(shè)能使企業(yè)真正長(zhǎng)壽的企業(yè)文化則需構(gòu)建良好的文化核心理念。
1.造境界追求型文化,堅(jiān)持以人為本的管理思想。
目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的層級(jí)偏低,難以支撐企業(yè)長(zhǎng)期快速的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)文化層級(jí)的高低是由企業(yè)文化的類型決定的。從我國(guó)近些年的情況看,民營(yíng)企業(yè)文化主要分為家族情感型、制度約束型、理念引導(dǎo)型和境界追求型四種。目前絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化屬于第一、二種類型,第三種類型較少,第四種類型則更少。這四種類型企業(yè)文化依照其對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)程度的大小來(lái)劃分,可分為最低層次、次低層次、較高層次、最高層次四等。
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的發(fā)展史告訴我們,由于企業(yè)文化的形成和發(fā)展不規(guī)范、不系統(tǒng),產(chǎn)生的文化力不強(qiáng),對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用較弱,必須盡快予以改造,再造出較高的理念引導(dǎo)型企業(yè)文化,特別是境界追求型企業(yè)文化。只有轉(zhuǎn)變到理念引導(dǎo)型企業(yè)文化并最終再造成境界追求型企業(yè)文化后,才能使民營(yíng)企業(yè)文化上升到一個(gè)更高的層級(jí),形成強(qiáng)大的企業(yè)文化力,為民營(yíng)企業(yè)的持久、快速發(fā)展提供更廣闊的空間。而境界追求型文化的塑造,就要充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,主觀能動(dòng)性,因此,歸根到底還是要堅(jiān)持以人為本的管理思想。企業(yè)文化的涵義中就包括以下意義:尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人;最大限度地培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新能力。堅(jiān)持以人為本的管理思想,就是要一切以人為出發(fā)點(diǎn),一切以人作為最終目的。人不僅是目的,而且是主體。人的價(jià)值至上,人的權(quán)利至
上。其一,主體是企業(yè)的全體員工。以人為本的管理是一種全員參與的管理,在實(shí)行以人為本管理的組織中,管理人員和普通員工之間是一種合作分工關(guān)系。組織管理者的工作重點(diǎn)是讓每位員工都能享受權(quán)力、信息、知識(shí)和酬勞,從而使人人都有授權(quán)賦能的感受,并提高工作的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性。其二,核心是人。以人為本的管理方式把人置于組織中最重要資源的地位,它意味著組織的一切管理活動(dòng)都圍繞如何識(shí)人、選人、用人、育人、留人而展開(kāi)。在施行以人為本管理的組織中,全體員工都成為管理活動(dòng)的主體和服務(wù)的對(duì)象,管理活動(dòng)成功的標(biāo)志不但要看原有的組織經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),還要看組織成員的個(gè)人目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。只有將組織目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái),才能增強(qiáng)組織的凝聚力,充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、積極性。創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。
2.樹(shù)立共同價(jià)值觀。
價(jià)值觀是企業(yè)對(duì)于客觀事物的基本信仰,是關(guān)于好壞、善惡、美丑的判斷,是企業(yè)生存與發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則。遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀是企業(yè)理念很重要的三個(gè)要素,而價(jià)值觀塑造則是企業(yè)文化建設(shè)的核心。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)方面。共同價(jià)值觀是企業(yè)相對(duì)不變、共同恪守的價(jià)值觀念。它對(duì)鑄造企業(yè)之魂,凝員工之心,使員工有一個(gè)共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,激勵(lì)每個(gè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力都起了很大作用 。當(dāng)前大多民營(yíng)企業(yè)是以利潤(rùn)為導(dǎo)向,企業(yè)文化要求企業(yè)社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向。通過(guò)塑造企業(yè)文化,使人的價(jià)值高于物的價(jià)值;共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值;協(xié)作價(jià)值高于單個(gè)價(jià)值,這就要樹(shù)立一種讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀。
企業(yè)的共同價(jià)值觀是由企業(yè)和員工的需要構(gòu)成的價(jià)值體系,企業(yè)的共同價(jià)值觀植于社會(huì)文化,同時(shí)它又對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生影響。企業(yè)的共同價(jià)值觀區(qū)別于企業(yè)的物質(zhì),財(cái)富或經(jīng)濟(jì)的觀念。在很大程度上,企業(yè)價(jià)值觀就是隱含于企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和管理哲學(xué)之后的,并構(gòu)成他們強(qiáng)有力的公司信念或信仰體系。事實(shí)上,企業(yè)創(chuàng)新,文化的特征都是以此為源泉;企業(yè)的基本抉擇為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié),變動(dòng),企業(yè)的存續(xù),發(fā)展是以此為核心而維系的。
民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的重要力量,在民營(yíng)企業(yè)建立與重組中,企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文通過(guò)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀的分析,找出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū),并著重分析了建立“長(zhǎng)壽型”民營(yíng)企業(yè),企業(yè)文化所要樹(shù)立的共同價(jià)值觀與以人為本的企業(yè)精神。總而言之,民營(yíng)企業(yè)只有在構(gòu)建優(yōu)秀的企
業(yè)文化的基礎(chǔ)上,才有決策民主化的可能,員工以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待企業(yè),才會(huì)具有參與決策的要求和愿望。為建設(shè)長(zhǎng)壽型提供足夠的發(fā)展動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該從家庭化的管理模式中掙脫出來(lái),建立規(guī)范、有序、合理合情合法的規(guī)章制度,建立和完善的企業(yè)文化體系,以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,追求企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在過(guò)去20多年里曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī),并將成為新世紀(jì)中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的重要力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。民營(yíng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)文化管理使企業(yè)達(dá)到管理的較高境界。企業(yè)文化的建立和發(fā)展,使企業(yè)全體員工有了凝聚力和向心力,有了共同的理想和追求,使每位員工把自己當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。因此,企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)管理的超越,開(kāi)辟了現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)管理的新紀(jì)元。
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