第一篇：日本的企業(yè)文化
看日本的企業(yè)文化是如何發(fā)展的
企業(yè)文化一詞，是由美國(guó)人提出來(lái)的，但它最早的實(shí)踐者卻是日本人。二戰(zhàn)中日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞，世人都以為它需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)，但不久便發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。當(dāng)日本產(chǎn)品相繼敲開(kāi)世界各國(guó)國(guó)門(mén)，特別是電視、汽車(chē)等占領(lǐng)了美國(guó)大部分市場(chǎng)時(shí)，美國(guó)研究起日本發(fā)展的奧秘。最后得出結(jié)論：日本之所以能夠在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。
西方學(xué)者做過(guò)一個(gè)比喻：管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分占1/3，大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理；隱在水中部分占2/3，大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無(wú)形管理。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理理論更多的著眼于占1/3比重的有形管理的話，企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無(wú)形管理。 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，日本企業(yè)之所以成功，經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，重要原因之一是他們更重視管理的軟性因素，更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，更重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營(yíng)理念”和“價(jià)值觀”等。
公元一世紀(jì)，中國(guó)儒家文化傳入日本，日本人接受了儒家中的等級(jí)觀念、忠孝思想、宗法觀念等，逐漸形成了“穩(wěn)定性強(qiáng)”的具有大和民族色彩的文化，它對(duì)日本人的生活方式，包括管理方式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
日本文化的特征從歷史上看，日本的周邊一直存在著一些強(qiáng)大的國(guó)家，這種地緣特點(diǎn)要求日本人必須發(fā)奮圖強(qiáng)，才能贏得民族獨(dú)立，并受到周邊國(guó)家的尊重，這形成了日本人特有的民族自尊意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，日本人有一種強(qiáng)烈的愿望和感情——趕上和超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家。日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國(guó)家，歷史上長(zhǎng)期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì)，這種勞作方式需要整個(gè)家庭及鄰人的相互協(xié)作，因而傾向于發(fā)揮集體的智慧。加之日本是民族單一的國(guó)家，因而這種重視集體力量、發(fā)揮集體智慧的思想就更濃厚。這種國(guó)民團(tuán)結(jié)一致的精神表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上，就是政府和企業(yè)密切協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和力量。
日本的團(tuán)隊(duì)精神在大、中企業(yè)實(shí)踐中有三項(xiàng)重要的制度作為保障。一是終身雇傭制，一個(gè)人從學(xué)校畢業(yè)受雇于一家企業(yè)后，若無(wú)特殊原因，在該企業(yè)將干到退休。企業(yè)方面，要對(duì)員工長(zhǎng)期負(fù)責(zé)，從工作到生活，從本人到家屬都要關(guān)照，在不出現(xiàn)特殊情況時(shí)不解雇職工。從本質(zhì)上說(shuō)，雇傭制是日本企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)方式的延伸。
早在德川時(shí)代，家庭工業(yè)基礎(chǔ)上的師徒制家族經(jīng)營(yíng)方式便已誕生，其特色是營(yíng)利活動(dòng)與家庭集團(tuán)的繼承行為合而為一。明治以后的近代企業(yè)，家庭與企業(yè)是分離了，公司追求的仍然是營(yíng)利與自身的穩(wěn)定二者，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”，把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里。這種價(jià)值觀得到了延續(xù)，滲透到了經(jīng)營(yíng)者和一般職工身上。大正后期（20年代初），以終身雇傭、論資提級(jí)、獎(jiǎng)金制為內(nèi)涵的終身雇傭經(jīng)營(yíng)方式初步形成。但是，它還不能與戰(zhàn)后的終身雇傭制同日而語(yǔ)。戰(zhàn)前的終身雇傭制，在企業(yè)與職工的關(guān)系上基本上是“單行線”，即一方面職工被強(qiáng)迫接受“一仆不隨二主”的忠誠(chéng)思想束縛，另一方面，雇主卻可以隨意地解雇職工。
1947年，日本政府頒布《雇傭保障法》。一方面，法律限制雇主隨意公開(kāi)招聘職工，一些行業(yè)部門(mén)還形成了非正式的雇傭卡特爾，通過(guò)限制行業(yè)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)的雇主雇傭?qū)Ψ铰毠?lái)限制勞動(dòng)力之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而使勞動(dòng)者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會(huì)。
另一方面，法律嚴(yán)禁隨意解雇職工，即使情況允許解雇，也必須符合一系列苛刻的條件，包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金，從而使解雇職工事實(shí)上難以發(fā)生。為了彌終身補(bǔ)雇傭制的缺陷，他們采取了一些積極的措施，例如，升為高級(jí)職員后，主要憑能力晉升；把不稱(chēng)職者調(diào)到不重要崗位或強(qiáng)迫其提前退休；對(duì)有才華的年輕人委以重任等等�？梢�(jiàn)，日本的終身雇傭制既有別于歐美式的自由雇傭制，也不同于中國(guó)計(jì)劃體制下由政府包攬就業(yè)的“鐵飯碗”制，確切的說(shuō)法應(yīng)是“長(zhǎng)期穩(wěn)定雇傭制”。
二是年功序列工資制。這是一種主要依據(jù)職工的資歷、學(xué)歷確定工資和職務(wù)，并結(jié)合一年兩次大額獎(jiǎng)金，享受企業(yè)福利，退休時(shí)發(fā)給退職金等的報(bào)酬制度。由于它以資歷（工齡）作為提薪和晉升的基本依據(jù)，意味著職工變換勞動(dòng)單位要付出沉重代價(jià)，一切都要從頭開(kāi)始，而長(zhǎng)年連續(xù)工作，對(duì)企業(yè)生死相依則可獲得厚酬。這一報(bào)酬形式對(duì)終身雇傭制起著鞏固作用。
三是按企業(yè)組織工會(huì)，把勞資關(guān)系改造為家族內(nèi)部關(guān)系，日本民族滲透著一種特殊的家庭意識(shí)，這是一種家庭式溫情和能力主義原則相結(jié)合的共同發(fā)展關(guān)系。這種企業(yè)文化形象地將企業(yè)化為一個(gè)家族，家族的興衰關(guān)系到每個(gè)家庭成員，所以每個(gè)成員都會(huì)為了家族的榮譽(yù)和興盛而戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)精神就具有破釜沉舟、一往無(wú)前的戰(zhàn)斗精神。這種企業(yè)文化也形象地將企業(yè)化成商海中的一條船，從每個(gè)船員到船長(zhǎng)，共同以同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神確保這條船不會(huì)沉沒(méi)。
這三條制度像三條無(wú)形的繩索，把員工們捆在一起，使他們團(tuán)結(jié)一心，為企業(yè)竭盡全力。 狹小的島國(guó)，歷史上長(zhǎng)期孤立和現(xiàn)代工業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的依賴(lài)性，使日本人有著強(qiáng)烈的危機(jī)感，為了擺脫危機(jī)感，日本人形成了廣采博取的學(xué)習(xí)精神。善于學(xué)習(xí)吸收海外優(yōu)秀文化是日本民族的傳統(tǒng)美德，他們?cè)谖覈?guó)唐朝時(shí)學(xué)習(xí)中國(guó)，明清時(shí)學(xué)習(xí)荷蘭，近代以后學(xué)習(xí)英、法，到了第二次世界大戰(zhàn)以后又學(xué)習(xí)美國(guó)。日本人學(xué)習(xí)外來(lái)的東西，特別注重結(jié)合本國(guó)需要和本國(guó)特點(diǎn)進(jìn)行加工改造。
當(dāng)我們觀看日本的電影和電視劇時(shí)，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的感覺(jué)：日本人對(duì)自己的國(guó)家很忠誠(chéng)。沒(méi)錯(cuò)，日本文化的價(jià)值取向是“忠”，日本人的基本假設(shè)前提是每個(gè)男女都負(fù)有恩情債，即原債，有債就需報(bào)恩，報(bào)恩的主要形式是“忠”。因而，“忠”在日本被放到倫理道德準(zhǔn)則的金字塔尖，是涵蓋一切倫理標(biāo)準(zhǔn)的最高美德，從封建時(shí)代對(duì)領(lǐng)主的效忠，演變?yōu)榻�、現(xiàn)代對(duì)集團(tuán)、對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng)。進(jìn)入日本公司的員工，有一種對(duì)公司感恩、報(bào)恩、從一而終的感情。忠誠(chéng)的標(biāo)志就是獻(xiàn)身工作，致力于對(duì)公司的奉獻(xiàn)，而利潤(rùn)正是這種貢獻(xiàn)的結(jié)果。
以上幾點(diǎn)便是日本文化的特征，也正是這種特殊的文化造就了日本獨(dú)特的企業(yè)文化。 日本企業(yè)很重視經(jīng)營(yíng)理念，“企業(yè)文化”也稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)文化”，強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品、周到的服務(wù)來(lái)服務(wù)社會(huì)，從而贏得社會(huì)的好評(píng)，以延續(xù)組織的生命。與西方企業(yè)僅僅追求利潤(rùn)的最大化的奮斗目標(biāo)不同，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國(guó)家的雙重價(jià)值目標(biāo)。
松下幸之助在松下電器公司成立60周年之際，出版了《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書(shū)。松下公司現(xiàn)有職工20多萬(wàn)人，產(chǎn)品1.4萬(wàn)種，工廠分布在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其經(jīng)營(yíng)額從戰(zhàn)后至今，增加了4000多倍。松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”、“民族英雄”。該公司的成功得力于完善的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：
第一，強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)。松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的企業(yè)。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的員工朗誦本公司的綱領(lǐng)、信條、七大精神，并在一起唱公司歌曲。一名高級(jí)管理人員說(shuō)，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為一體了。
第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。松下幸之助有一段名言：松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。他認(rèn)為，事業(yè)是人為的，而人才的培育更是當(dāng)務(wù)之急。也就是說(shuō)，如果不培育人才，就不能有成功的事業(yè)。出于這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，他于1964年在大阪建起了占地14.2萬(wàn)平方米的大型培訓(xùn)中心，一年開(kāi)支達(dá)40億日元（占總銷(xiāo)售額的0.1%）。全公司有1/3的人來(lái)這里接受培訓(xùn)。大規(guī)模的人員培訓(xùn)，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷地涌向世界各地。
第三，注重經(jīng)營(yíng)性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺(jué)接受公司文化。每年年終時(shí)，公司自上而下動(dòng)員職工提出下一年的行動(dòng)口號(hào)，然后匯集起來(lái)，由公司宣傳部口號(hào)委員會(huì)挑選、審查，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布。公司有總口號(hào)，各事業(yè)部、分廠有各自獨(dú)特的口號(hào)。一旦口號(hào)提出，全公司都在這一口號(hào)下行動(dòng)，口號(hào)本身體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀。
松下認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根到底是為了共同幸福而進(jìn)行的活動(dòng)，因此，必須深刻認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)，并且根據(jù)這種認(rèn)識(shí)去從事工作。這是松下企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基點(diǎn)。
松下提出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念所要回答的問(wèn)題是：企業(yè)是為了什么而存在的？企業(yè)的真正使命是什么？企業(yè)要健康發(fā)展，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念。這是因?yàn)�，第一，�?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)力量、銷(xiāo)售力量、資金力量以及人才等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念。只有在正確的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。第二，在千變?nèi)f化的社會(huì)形勢(shì)中，企業(yè)若要對(duì)各種問(wèn)題采取無(wú)誤的、恰當(dāng)?shù)膶?duì)策，其基本依據(jù)仍然是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。第三，對(duì)于一個(gè)企業(yè)所擁有的眾多職工，要使之同心協(xié)力，發(fā)揮巨大干勁，其基礎(chǔ)仍然是經(jīng)營(yíng)理念。
正確的經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，企業(yè)的使命或?qū)崢I(yè)人的使命，就是克服貧困，就是使整個(gè)社會(huì)脫貧致富，就是要把全體人民的生活推向富裕和繁榮。形象地說(shuō)，企業(yè)或生產(chǎn)者的使命，是把貴重的生活物資像自來(lái)水一樣無(wú)窮盡地提供給社會(huì)。無(wú)論什么貴重東西，生產(chǎn)的量多了，就可以達(dá)到幾乎低到無(wú)代價(jià)的價(jià)格提供給人們。這樣，才能逐漸消除貧困。松下認(rèn)為，正確的經(jīng)營(yíng)理念扎根于正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀上。從這里才能產(chǎn)生真正正確的經(jīng)營(yíng)理念。正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀則必須符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律，如果違背了它，那就不能說(shuō)是正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀，而由此產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念也不可能是正確的。企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是經(jīng)常變化的，但是，立足于按照人的本質(zhì)或自然規(guī)律而得出的正確的經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外都是適用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一貫地奉行這種正確的經(jīng)營(yíng)理念。這種經(jīng)營(yíng)理念也包括用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物。所謂生成和發(fā)展，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是日新，又日新。這就是宇宙萬(wàn)物運(yùn)動(dòng)的自然規(guī)律，從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，可以認(rèn)為各個(gè)產(chǎn)品或各個(gè)行業(yè)也存在著一定的壽命，原則上必須不斷地進(jìn)行新的開(kāi)發(fā)、新的投資，而企業(yè)形象、企業(yè)戰(zhàn)略也必須與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，要日新月異。
第二篇：日本企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化的產(chǎn)生發(fā)展、演變都與社會(huì)文化有著密切的聯(lián)系。許多學(xué)者在研究日本企業(yè)文化的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的根基——日本社會(huì)文化具有一些與眾不同的特點(diǎn)。
首先，民族的單一性和社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性。日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本列島上自始至終都是惟一的民族。在漫長(zhǎng)的日本民族歷史上幾乎沒(méi)有民族大遷移及本民族之間的大殘殺，社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定和統(tǒng)一。80%以上的人世世代代生活在同質(zhì)社會(huì)中，繼承了日本社會(huì)傳統(tǒng)的“強(qiáng)調(diào)集團(tuán)”主義和業(yè)績(jī)主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值觀，對(duì)紀(jì)律的高度重視又成了組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。
其次，“文化滯后型”與兼容并蓄性。日本的農(nóng)業(yè)誕生于公元1世紀(jì)，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化比中國(guó)落后了幾個(gè)世紀(jì)。這時(shí)，日本顯現(xiàn)出一種“文化滯后”狀態(tài)�！皽笮臀幕笨梢猿鴥蓚�(gè)截然相反的方向發(fā)展。一是封閉守舊，停步不前，抵制先進(jìn)文化，從而文化更加落后；一是發(fā)揚(yáng)文化革新精神，兼容并蓄地輸入外來(lái)文化以改造自身。日本選擇了后者，公元7世紀(jì)進(jìn)行的“大化革新”，締造出一個(gè)融合大唐文化的日本封建文化體。19世紀(jì)進(jìn)行的“明治維新”運(yùn)動(dòng)，又締造出一個(gè)融合歐美文化的日本資本主義文化體系。
第三，節(jié)儉意識(shí)強(qiáng)烈。日本是一個(gè)島國(guó)，地小物稀，這培養(yǎng)了日本民族節(jié)儉的觀念，“勿暴殄天物”是許多日本人的口頭禪，這深深地影響著日本的企業(yè)文化。日本的汽車(chē)產(chǎn)品之所以能在國(guó)際市場(chǎng)上有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，就在于它的生產(chǎn)成本和使用成本低，這不能不說(shuō)日本民族的這種固有觀念起了很大的作用。
日本企業(yè)文化包容面很廣，但主要內(nèi)容是有關(guān)“和”的觀念�！昂汀笔侨毡酒髽I(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南。其內(nèi)涵是指愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓?zhuān)侨毡靖咝軋F(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)�！昂汀钡挠^念其實(shí)源于中國(guó)的儒家思想，但在日本又發(fā)展了儒家思想。中國(guó)儒家思想強(qiáng)調(diào)的是“仁、禮、義”而在日本則強(qiáng)調(diào)“和、信、誠(chéng)”，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和、信、誠(chéng)”的成分，使得人們注重共同活動(dòng)中與他人合作，并時(shí)刻約束自己，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。在日本人看來(lái)，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神。真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體，勢(shì)必帶來(lái)和諧和成功。理想的工作環(huán)境，使人的潛能得到良好的發(fā)揮，使得人找到人生的歸宿，達(dá)到幸福的境界�！昂汀钡挠^念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。日本企業(yè)實(shí)行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負(fù)責(zé)、人與人之間的上下溝通，乃至于情同手足，這些都與“和”的觀念密不可分。
第三篇：日本企業(yè)文化的潛規(guī)則
日本企業(yè)文化的潛規(guī)則
世事如棋，上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際，日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù)，終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板�？僧�(dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí)，日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子。然而迄今為止，在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中，日本企業(yè)比比皆是；在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中，都能看到著名日本企業(yè)的影子。與創(chuàng)新叛逆、雷厲風(fēng)行的美國(guó)企業(yè)文化相比，日本企業(yè)文化有其自身的特色，這既是日本企業(yè)稱(chēng)雄世界的動(dòng)因，也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則。
第四篇：日本企業(yè)文化特點(diǎn)
電影《忠犬八公》講述了一只日本秋田狗對(duì)主人的忠誠(chéng)和愛(ài)，從側(cè)面也反應(yīng)出了一些日本的企業(yè)文化。
日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征：
一、忠誠(chéng)
日本企業(yè)非常重視員工的忠誠(chéng)，員工忠于上司、忠于企業(yè)、公司忠于員工。日本企業(yè)不僅推崇能力，更看重忠誠(chéng)。同時(shí)，日本企業(yè)員工也同時(shí)把忠誠(chéng)企業(yè)作為自己人生的榮耀。在日本，不忠誠(chéng)的人是被人唾棄的。日本員工時(shí)時(shí)處處維護(hù)自己企業(yè)的榮耀，不允許任何人有辱自己的企業(yè)。日本年輕人一旦進(jìn)到一家大公司，就把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一起。企業(yè)是員工的家，情感的紐帶，道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工，員工跳槽的現(xiàn)象也也十分罕見(jiàn)，從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準(zhǔn)則。此外，日本企業(yè)一般不輕易解雇員工，使員工產(chǎn)生成果共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的心理。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無(wú)條件服從企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識(shí)除了受儒家文化的影響外，還因?yàn)樽陨淼膽n患意識(shí)濃重，日本的恥感文化特色，資源短缺，受災(zāi)頻繁，是日本人必須強(qiáng)調(diào)一種忠的意識(shí)，才能更好的生存，從忠于天皇、忠于國(guó)家、忠于企業(yè)，日本人很好地利用了自己的文化資源。
二、以人為本，重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮
日本民族在歷史上長(zhǎng)期是一個(gè)農(nóng)耕民族，種族單一，受中國(guó)儒家文化影響較深，具有長(zhǎng)期的家族主義文化傳統(tǒng)，具有較強(qiáng)的合作精神和集體意識(shí)。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度、方法、習(xí)慣之中，使企業(yè)全體員工結(jié)成“命運(yùn)共同體”。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關(guān)系”，對(duì)企業(yè)堅(jiān)守忠誠(chéng)、信奉規(guī)矩，有著很強(qiáng)的歸屬感。日本企業(yè)把“以人為本”的細(xì)想貫徹到企業(yè)文化中，把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神視為企業(yè)文化的靈魂。正是這各方面的綜合，特別是企業(yè)文化的滲透力、感染力和激勵(lì)力，使得日本企業(yè)成為一個(gè)個(gè)真正充滿活力的有機(jī)整體，從而爆發(fā)出勃勃生機(jī)和很強(qiáng)的創(chuàng)造力，完全不同于美國(guó)企業(yè)的機(jī)械性組織。
團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的重要特征，日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)能力，個(gè)人能力被置于其次地位。日本企業(yè)采取年供序列工資制，晉升主要憑年資相應(yīng)的職務(wù)晉升也主要憑年資，資歷深、工齡長(zhǎng)的員工晉升的機(jī)會(huì)較多，并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的，員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度比能力更重要。對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度，要成長(zhǎng)為一名受重用的優(yōu)秀員工，要被派往多個(gè)地點(diǎn)去任職，要經(jīng)歷多種崗位和工種，雖然有些工作貌似瑣碎無(wú)聊，與企業(yè)似乎無(wú)關(guān)，但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作，卻是企業(yè)考察員工的適應(yīng)性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要手段。
日本企業(yè)內(nèi)部往往沒(méi)有鼓勵(lì)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，要求員工之間，上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，過(guò)分的自我表現(xiàn)會(huì)收到無(wú)情的打擊，為了維護(hù)良好的人際關(guān)系，員工不能以個(gè)人好惡來(lái)評(píng)判事物，二是要以群體的和諧為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在日本，集體活動(dòng)甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加。
三、精細(xì)
日本作為地域狹小的島國(guó)，資源匱乏，為應(yīng)對(duì)這種局面，日本人養(yǎng)成了精細(xì)的文化習(xí)慣，甚至有人認(rèn)為日本人太過(guò)于拘泥小節(jié)。
日本企業(yè)不允許在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，并習(xí)慣于從細(xì)節(jié)上考察員工。日本員工為了在細(xì)節(jié)上追求完美，精益求精，不惜花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)解決看似可以忽略的小問(wèn)題。也正是因?yàn)檫@樣，日本產(chǎn)品的質(zhì)量在這些精細(xì)之處擊垮對(duì)手。
四、家族主義特色顯著
日本過(guò)去一直是以農(nóng)業(yè)為主的國(guó)家，因此日本民族具有明顯的農(nóng)耕民族的某些文化物征，它首先表現(xiàn)為集團(tuán)內(nèi)部的互助合作，由于農(nóng)耕作業(yè)，從播種到收獲，絕非一個(gè)人的力量可以完成，家人、族人必須互助合作，這使得日本人養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣，與個(gè)人才能相比，他們更重視協(xié)作與技術(shù)的作用，即表現(xiàn)為家族主義。這種家族主義觀念，在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)精神”，一種為群體犧牲個(gè)人的意識(shí)。在日本，集團(tuán)是一個(gè)廣泛含義的概念。日本社會(huì)是集團(tuán)的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)可以被看作是集團(tuán)，企業(yè)內(nèi)部的科室、班組、事業(yè)部等也都是大小不一的集團(tuán)；在企業(yè)外部，相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結(jié)合成集團(tuán)，無(wú)數(shù)個(gè)集團(tuán)最終又構(gòu)成日本國(guó)家和民族這個(gè)總的集團(tuán)。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中，而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系，因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心。
第五篇：日本企業(yè)文化
寧波大學(xué)答題紙
（20 12—20 13 學(xué)年第 二 學(xué)期）
課號(hào)：064tseah0 課程名稱(chēng)：日本企業(yè)文化改卷教師：學(xué)號(hào)：116010338姓名：陳夢(mèng)楊得分：
網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)是怎樣締造的？
——解讀日本軟銀集團(tuán)企業(yè)文化
眾所周知，雅虎是美國(guó)著名的門(mén)戶搜索網(wǎng)站，也是目前最重要的門(mén)戶搜索網(wǎng)站之一，它在世界有共24個(gè)網(wǎng)站，有英、中 、日、韓、法、德、意、西班牙、丹麥等 12種語(yǔ)言版本，影響力不容小覷。然而，今天我想要敘說(shuō)的內(nèi)容并非關(guān)于雅虎卻由雅虎引出。
世界各地的yahoo網(wǎng)站多是以美國(guó)yahoo公司為最大股東，而日本yahoo卻與眾不同，日本雅虎屬于日美合資公司，為軟件銀行集團(tuán)公司控股，美國(guó)雅虎擁有其34%的股份，15%的資本來(lái)源股市，軟銀公司擁有51%的股份，接下來(lái)我將對(duì)日本雅虎創(chuàng)始人孫正義旗下的日本軟銀集團(tuán)做有關(guān)其企業(yè)文化的介紹。
一、軟銀集團(tuán)企業(yè)簡(jiǎn)介
軟銀股份有限公司（日語(yǔ)：ソフトバンク株式會(huì)社，中文翻譯軟件銀行集團(tuán)，簡(jiǎn)稱(chēng)軟銀）于1981年由韓裔日本人孫正義在日本創(chuàng)立并于1994年在日本上市，是一家綜合性的電訊與媒體領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司，主要致力it產(chǎn)業(yè)的投資，其業(yè)務(wù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)電話、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話、科技服務(wù)、控股、金融、媒體與市場(chǎng)銷(xiāo)售等。軟銀集團(tuán)在全球投資過(guò)的公司已超過(guò)600家，在全球主要的300多家 it 公司中擁有多數(shù)股份。軟件銀行公司自1994年上市以來(lái)，擁有了日本300家企業(yè)，遍及美國(guó)、歐洲重要的合資或獨(dú)資企業(yè)，轄下關(guān)系事業(yè)、創(chuàng)投資金和策略聯(lián)盟等一切資產(chǎn)總共四百億美金，是日本前十大會(huì)社。 軟銀集團(tuán)下轄多個(gè)子公司，其中有北尾吉孝創(chuàng)建的軟銀金融集團(tuán)、軟銀中國(guó)、panasia媒體公司、sbch公司、深圳市軟銀、軟銀亞洲等。
軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司是軟銀在中國(guó)，包括中國(guó)大陸、香港、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū)的投資機(jī)構(gòu)，隸屬于軟銀國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)基金，是軟銀全球戰(zhàn)略的重要組成部分。軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資有限公司基金致力于在中國(guó)（包括香港、澳門(mén)和臺(tái)灣）協(xié)助優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建世界級(jí)的高科技企業(yè)，把企業(yè)帶入一個(gè)由300多個(gè)遍及全球的已投資的高科技企業(yè)所組成的軟銀大家庭。此公司對(duì)處于各種發(fā)展階段的高科技企業(yè)，包括無(wú)線、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)、ic設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)硬軟件等行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)都有興趣。
panasia這個(gè)公司是軟銀集團(tuán)在中國(guó)臺(tái)灣建立的一個(gè)全資子公司，這個(gè)子公司的名稱(chēng)為“panasia媒體公司”(pmc)。子公司利用軟銀和雅虎（日本）在日本建立的合資平臺(tái)tv bank，向包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和 新加坡在內(nèi)的亞洲國(guó)家和地區(qū)提供數(shù)字音頻/視頻內(nèi)容（iptv）。
sbch公司是由ut斯達(dá)康與日本軟銀在201*年共同投資建立的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，該公司總部位于新加坡。在ut斯達(dá)康(請(qǐng)你支持m.hmlawpc.com)出售股份后，雙方的合資關(guān)系隨即終止，日本軟銀集團(tuán)擁有sbch全部股權(quán)。
深圳市軟銀投資顧問(wèn)有限公司是屬?lài)?guó)家正規(guī)注冊(cè)的投資企業(yè)，對(duì)金融市場(chǎng)融資領(lǐng)域的政策性走向和市場(chǎng)變化有自己的見(jiàn)解與研究，并與多家國(guó)內(nèi)外銀行、證券、保險(xiǎn)、財(cái)團(tuán)、投資等金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。致力于個(gè)人融資、企業(yè)融資、兼并收購(gòu)、清債追
償、投融資管理等，為中小型企業(yè)流動(dòng)資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中遇到困難的個(gè)人提供支持與幫助。
軟銀亞洲在中國(guó)大陸總共投資超過(guò)23個(gè)項(xiàng)目，如早期注資263、融信、移數(shù)通；201*年注資的亞洲網(wǎng)通、摩比天線、博康；201*年2月向盛大投入高達(dá)4000萬(wàn)美金，201*年向銀聯(lián)商務(wù)注入1290萬(wàn)美金，而201*年又投資橡果，注入高達(dá)3500萬(wàn)美金！8月份剛剛又投資銘萬(wàn)。軟銀專(zhuān)注基礎(chǔ)二期的投入，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，而投資面額大，回報(bào)率高。尤其是盛大等獲得巨大成功。
二、軟銀集團(tuán)成功背后的文化探求
《福布斯》雜志稱(chēng)軟銀集團(tuán)ceo孫正義為“ 日本最熱門(mén)企業(yè)家 ” ，他也有“日本的比爾·蓋茨”之稱(chēng)，在過(guò)去的兩年中，他一直在“全球十大精英”之列。在不到二十年的時(shí)間內(nèi)，他創(chuàng)立了一個(gè)無(wú)人媲美的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)。這個(gè)帝國(guó)并非是受其統(tǒng)治的帝國(guó)，而是一個(gè)由他支持扶助的高科技產(chǎn)業(yè)帝國(guó)，他不是在自己獨(dú)自享受，而是為使更多的人掌握高科技信息，貢獻(xiàn)出他的智慧與才能。
孫正義最過(guò)人之處，是他的思維理念。他能從眼前的生意中，看到未來(lái)生意方向和發(fā)展前景。他看未來(lái)不是十年、二十年，一看即是上百年的跨度，對(duì)于軟銀集團(tuán)來(lái)說(shuō)，有這樣一位睿智豁達(dá)、高瞻遠(yuǎn)矚的“領(lǐng)頭羊”，它的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)將會(huì)毋庸置疑地更加強(qiáng)大，更具實(shí)力和生命力。
可以說(shuō)日本雅虎和軟銀集團(tuán)的成功就像古諺語(yǔ)說(shuō)的“羅馬不是一天建成的”那樣，而孫正義的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是發(fā)人深省，他的創(chuàng)業(yè)理念貫穿著他人生奮斗的全過(guò)程，也深深地影響著軟銀集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化。
他曾說(shuō)：“最初所擁有的只是夢(mèng)想和毫無(wú)根據(jù)的自信而已，但是所有的一切都從這里開(kāi)始。”可以說(shuō)他是一個(gè)敢于做夢(mèng)的人，世界上有夢(mèng)想的人很多，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想而成功的人也很多，然而孫正義卻是屬于不斷制造夢(mèng)想不斷奮力地去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。正因?yàn)閳?jiān)忍不拔與異想天開(kāi)兩種性格特質(zhì)的結(jié)合，才使得軟銀從得益于一臺(tái)小小的翻譯機(jī)的靈感起步到網(wǎng)絡(luò)電話的推廣再到最后不斷地兼并創(chuàng)新成就了一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)傳媒帝國(guó)。
孫正義說(shuō)，他就是孫子的后裔，他的血管里流著孫子的血液。如果沒(méi)有《孫子兵法》就沒(méi)有他孫正義。所以我們發(fā)現(xiàn)孫正義是將《孫子兵法》生動(dòng)地運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中的具有代表性的日本企業(yè)家，他把孫子語(yǔ)錄作為廠訓(xùn)放在大門(mén)口：一邊是“勝兵先勝而后求戰(zhàn)”，另一邊是“敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。綜觀軟銀集團(tuán)一次次的投資并購(gòu)，我們不難發(fā)現(xiàn)其中對(duì)孫子兵法精髓的應(yīng)用，對(duì)此，他總結(jié)兵法核心為25個(gè)字：一流攻守群，道天地將法，智信仁勇嚴(yán)，頂情略七斗，風(fēng)林山火海。大意是說(shuō)應(yīng)以成為“天下第一”為目標(biāo)，洞察時(shí)勢(shì)潮流，考慮攻守均衡。所以我們發(fā)現(xiàn)軟銀集團(tuán)并不是每一次的并購(gòu)都十分的高調(diào)，它有意識(shí)地收斂鋒芒，加強(qiáng)聯(lián)盟與合作，這就是從孫子兵法要義衍生出的被孫正義非常重視的“群”的經(jīng)營(yíng)思想。
他并不是把每次投資都看成是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是當(dāng)成一次結(jié)盟關(guān)系的開(kāi)端。他每年都要邀請(qǐng)合作伙伴參加在舊金山舉行的技術(shù)論壇大會(huì)，并與他們共進(jìn)午餐或晚宴，以培養(yǎng)與伙伴之間輕松愉快的友情。雖然有時(shí)會(huì)因利益分配爭(zhēng)得面紅耳赤，但頻繁接觸交流卻使得共同合作創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)愈來(lái)愈多。
軟銀最初只是默默無(wú)名的一個(gè)小公司，也曾和東芝及富士通等多家軟體企業(yè)合伙，卻因經(jīng)營(yíng)不善虧本，但是孫正義賣(mài)掉股票歸還貸款，退回財(cái)團(tuán)所有原有投資資金，一肩擔(dān)起損失的責(zé)任，背負(fù)起巨額債務(wù)，卻贏得了前輩們的佩服。自此軟銀名聲大噪，并奠定了事業(yè)的信用基礎(chǔ)。
以下是我從各方資料中了解到的一些軟銀集團(tuán)的企業(yè)文化理念精粹：
●把員工每10個(gè)人組成一個(gè)小組，每組備有經(jīng)營(yíng)損益表，逐日修訂更新。
●在企業(yè)管理上實(shí)行徹底的數(shù)字化管理，公司采用當(dāng)日決算制度。
●定期舉行敲打1000次會(huì)議。
●倘若缺乏對(duì)人性的關(guān)愛(ài)，數(shù)字將僅是數(shù)字。軟體銀行營(yíng)運(yùn)的宗旨是為人類(lèi)謀福利。 ●人因夢(mèng)想而偉大。在高技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，擅自闖入并擾亂原有秩序的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方式。 以平和的心態(tài)對(duì)待萬(wàn)物，靠自己努力奮斗而不怨天尤人；雖白手起家，但不缺爭(zhēng)天下第一的志氣；腳踏實(shí)地勤奮工作；一諾千金信守承諾的商業(yè)道德；百折不回的韌勁??這種種寶貴的品質(zhì)造就了軟銀如今“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之王”的地位，我想不管是在哪個(gè)國(guó)家，處于什么時(shí)代，這些優(yōu)秀的品格都是人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、鑄就輝煌和貢獻(xiàn)社會(huì)不可或缺的。
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