掛職期間工作總結(jié)
201*年初,由總公司安排,我在總公司路橋分公司掛職副總經(jīng)理一職,至今已有一年。路橋分公司是深受總公司領(lǐng)導(dǎo)重視與關(guān)懷的專業(yè)化公司,作為總公司拓展經(jīng)營思路的生力軍,作為總公司新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重要組成部分,它的發(fā)展對總公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的意義。能在路橋分公司掛職鍛煉無疑是一次難得的成長機(jī)會(huì),我即感到榮幸又深深體驗(yàn)到肩上的重任。現(xiàn)在集團(tuán)各公司在發(fā)展的氛圍上,上下心齊氣正,少爭論,多發(fā)展,你追我趕較著勁干。在這種濃厚的發(fā)展氛圍中,通過與各公司領(lǐng)導(dǎo)、干部深入接觸,不僅學(xué)到了他們工作上的的一些好思路、好方法,更主要的是了解到了他們科學(xué)的思維理念,受益匪淺,F(xiàn)將一年來工作情況和學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、 主要工作情況
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、完善管理措施,全面提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)公司特點(diǎn),建立和完善經(jīng)營相關(guān)制度,多次會(huì)同財(cái)務(wù)部、工程部、綜合辦公室的領(lǐng)導(dǎo)共同研究合理的管理流程,建立了適合路橋分公司特點(diǎn)的工作方法和業(yè)務(wù)對接流程,能較好的與公司其它部門、聯(lián)營伙伴及項(xiàng)目部配合工作。對各部門的銜接更有針對性,對其它兄弟單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系更有靈活性,對市場和聯(lián)營伙伴的合作更有主動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上,市場拓展逐顯成效,部分活躍的建筑市場的已有效進(jìn)入,掛職至今公司已承接工程任務(wù)約6個(gè)億,其中大多是以前很少介入的新市場。
深化經(jīng)營管理工作,目前“結(jié)算依據(jù)”和“支付依據(jù)”的缺失、仍然是經(jīng)營管理工作的“軟肋”。針對這個(gè)問題,我組織經(jīng)營部門會(huì)同其它職能部門加強(qiáng)了管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),提高中標(biāo)項(xiàng)目合同履約交底的質(zhì)量,定期不定期指導(dǎo)、督促、檢查項(xiàng)目經(jīng)理部工程簽證工
作,確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)資料完整、有效;
2、調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)路橋公司實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,從原來單一的經(jīng)營部先后成立了經(jīng)營辦、制標(biāo)辦和預(yù)算中心,在有限的人力資源配臵情況下為各部安排了管理人員,盡力使各項(xiàng)工作都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。組織人員機(jī)構(gòu)調(diào)整后,改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),完善制度,努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。經(jīng)營部員工大多為新畢業(yè)學(xué)生,缺乏一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。為使他們盡快成長,適應(yīng)新的工作。首先,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),使工作分工進(jìn)一步專業(yè)化、具體化。使其自身的學(xué)習(xí)和成長具有明確的目的性和針對性。其次,為提高整體素質(zhì),積極組織員工參加相關(guān)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)職稱考試。最后,完善人事管理制度,獎(jiǎng)懲分明。員工之間彼此信任,互相支持,同事關(guān)系相對簡單、和諧,能有效做到既有分工、又有合作。在這一年的工作中,大家都取得了一定的進(jìn)步,大多數(shù)員工在其工作范圍內(nèi)已可獨(dú)立完成工作。
4、按“大經(jīng)營、大聯(lián)合、大格局”的指導(dǎo)思想開展工作,加大了對省外市場的開拓,并努力發(fā)展自營項(xiàng)目
本著“廣交朋友,促進(jìn)雙贏發(fā)展”的思想,主動(dòng)與各公司領(lǐng)導(dǎo)交流、匯報(bào),跟相關(guān)單位工作人員相互學(xué)習(xí),建立良好的工作關(guān)系,推動(dòng)路橋公司與各兄弟單位的相互交流與合作。嘗試與有過良好合作中鐵集團(tuán)的幾家公司的建立戰(zhàn)略合伙伙伴關(guān)系,爭取實(shí)現(xiàn)互利雙贏;
在管理上,按照進(jìn)得去、站得住、有收益、擴(kuò)大企業(yè)知名度的原則,大力整合公司自身資源,并積極想辦法和當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)方面建
立良好的合作關(guān)系。以此為基礎(chǔ),爭取在適當(dāng)?shù)臈l件下,找到合適的項(xiàng)目作為承接自營的突破點(diǎn)。在到路橋公司前,我長期從事道橋施工工作,把所擁有的人力資源積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)招納項(xiàng)目管理、技術(shù)人才,為大力發(fā)展自營項(xiàng)目的人才需求提前做好準(zhǔn)備。
5、嚴(yán)于律己,主動(dòng)學(xué)習(xí),工作扎實(shí),盡心盡責(zé)
在大是大非問題上,能夠頭腦清醒,立場堅(jiān)定,旗臶鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。掛職期間,自覺樹立和維護(hù)掛職干部的形象,做到自重、自警、自省、自勵(lì),切實(shí)做到清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。面對部門員工的期望,面對上級(jí)組織的信任,面對發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我總想在有限的掛鍛煉任期內(nèi),能夠?qū)崒?shí)在在地多干些工作,多做些事情。
二、進(jìn)步和收獲
1、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求
做好一個(gè)合格的掛職干部,就必須注重學(xué)習(xí),尤其是面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此,無論工作多忙多累,我都比較注重學(xué)習(xí),做到自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際情況,堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí),開拓自己的視野,提高自身的素質(zhì)和水平。
一要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),解決好工作熱情的問題。經(jīng)營工作千頭萬緒、事務(wù)繁雜、責(zé)任重大。要做好經(jīng)營作,首先必須要有責(zé)任意識(shí),要時(shí)刻保持清醒的頭腦,考慮問題和安排工作都要具有一定的超前性和全局性。樹立經(jīng)營部是窗口部門的觀念,不管什么事,都代表著企業(yè)的形象,從接一個(gè)電話,審核一份文件,或者是一般的工作往來,都代表著企業(yè)的形象,所以必須要有高昂的熱情,高度的責(zé)任意識(shí)。
二要樹立大局意識(shí)。經(jīng)營工作具有服務(wù)全局的工作屬性,一切工作必須服從和服務(wù)于全局的發(fā)展,在工作中必須處理好次要矛盾服從主要矛盾,局部利益服從全局利益,當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。
三要提高服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握政策,了解全局動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策。同時(shí)要提高服務(wù)意識(shí),滿腔熱情地解決實(shí)際困難,提高辦事的能力。
2、用心感受,深入體會(huì)
掛職鍛煉期間,通過學(xué)、聽、看、干,進(jìn)一步開闊了視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),增長了才干,學(xué)到了不少在市場經(jīng)濟(jì)條件中發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新思路、新辦法,對我今后的工作有很大啟發(fā)。掛職鍛煉是適應(yīng)公司發(fā)展需要,培養(yǎng)人才,提高干部能力水平的有效途徑。通過掛職鍛煉,我進(jìn)一步開闊了眼界,開啟了思路,為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也在工作實(shí)踐中提高了水平,工作經(jīng)驗(yàn)與能力有一定的增長,處理問題時(shí)的尺度把握有一定進(jìn)步,大局觀有所增強(qiáng)。在處理各種問題時(shí),相對以往能更具策略性。
3、正確認(rèn)識(shí)差距,堅(jiān)定進(jìn)步的信心和決心。
通過一年的掛職鍛煉認(rèn)識(shí),我認(rèn)為自己要重點(diǎn)加強(qiáng)兩個(gè)方面:一方面是對外交往。這些年來各公司經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)展速度快,靠的是多方位對外聯(lián)系,從聯(lián)營伙伴到有實(shí)力的公司到政府行業(yè)管理部門等等,無一不是大力加強(qiáng)聯(lián)系。而對外交往最關(guān)鍵的動(dòng)力源泉就是要思想解放,開拓意識(shí),擺正位臵,積極進(jìn)取,我要在今后的工作中向其他優(yōu)秀的經(jīng)營負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)。另一方面是爭取和更多的優(yōu)秀的聯(lián)營伙伴密切合作,F(xiàn)在各公司把承接工程任務(wù)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓,公司上下緊緊圍繞工程項(xiàng)目,千方百計(jì)拉攏有實(shí)力的聯(lián)營伙伴。有實(shí)力講誠信的聯(lián)營伙伴是我們公司發(fā)展路途上不可或缺的朋友,在今后的工作中有針對性的加強(qiáng)與他們的聯(lián)系與合作。
三、 心存感恩,學(xué)以致用,用實(shí)際行動(dòng)真心回報(bào)兩級(jí)公司黨委的深情厚愛。
首先,我要繼續(xù)保持強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情,不斷更新思想觀念,大膽樹立創(chuàng)新意識(shí),為迎接日后更加嚴(yán)峻的工作挑戰(zhàn)提早積蓄能量,奠定
艱實(shí)基礎(chǔ)。其次,我要繼續(xù)爭分奪秒地進(jìn)行工作實(shí)踐,盡可能在更多層面上接觸和了解經(jīng)營工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況。要不斷適應(yīng)形勢發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在提高工作的有效性上下功夫。最后,工作目標(biāo)要體現(xiàn)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的指導(dǎo)思想,在加快發(fā)展的時(shí)代要求總體思路下,我要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握適應(yīng)形勢發(fā)展的科學(xué)知識(shí)和工作技能。
通過一年掛職鍛煉,我的觀念得到了更新,開闊了視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),增長了才干,各方面素質(zhì)有了提高。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我;領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。在下步的工作中,我們一定要把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好做法用到工作中去,繼續(xù)做好本職工作;同時(shí)我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與各兄弟單位的聯(lián)系,利用好掛職鍛煉期間建立的友好關(guān)系,充分發(fā)揮橋梁作用,為促進(jìn)建工集團(tuán)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第二篇:掛職干部述職報(bào)告述職報(bào)告
(201*年8月15日)
尊敬的考核組及***鎮(zhèn)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,自201*年8月至今,我掛職已滿一年,一年來,我在***鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在***鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部群眾的幫助和支持下,按要求完成了鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作,圓滿的完成了掛職任務(wù),起到了應(yīng)有的鍛煉作用,使自己的政治、思想、業(yè)務(wù)和群眾素質(zhì)得到了顯著提高。
一、認(rèn)真參加黨委學(xué)習(xí)和會(huì)議,提高了政治水平和解決問題能力。入鎮(zhèn)以來,我認(rèn)真參加鎮(zhèn)黨委開展的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和每次班子例會(huì),從鎮(zhèn)域全局了解了農(nóng)村工作現(xiàn)狀,初步認(rèn)識(shí)了農(nóng)村各種矛盾糾紛的排查化解方法,學(xué)到了鄉(xiāng)村政治學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),了解了全鎮(zhèn)各部門各單位的工作關(guān)系、分管內(nèi)容及所處位置,學(xué)習(xí)了每項(xiàng)成功工作的經(jīng)過和途徑。同時(shí),自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),尤其是對《黨的十八大》精神和《解放思想大討論》的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)2篇,筆記2萬字。
二、嚴(yán)格履行工作職能,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。鎮(zhèn)黨委結(jié)合我以前工作的實(shí)際,分配了工作任務(wù),確定了分管工作。日常工作主要完成了配合組宣部長做好辦公室文字工作,起草了部分講話、總結(jié),做了部分信息工作;臨時(shí)工作主要完成了“750項(xiàng)目”***土地丈量部分工作、***高速公路制止搶栽搶建部分工作、***入戶丈量房屋部分工作;階段性工作主要完成了春季防火工作和夏季防汛工作,農(nóng)村
環(huán)境治理和公路沿線衛(wèi)生部分工作。
三、扎實(shí)下村入戶,樹立群眾意識(shí)和群眾覺悟。一年來,我認(rèn)真下村入戶,堅(jiān)決不走過場。一是下到包扶的***溝和***村,主要做了冬春季防火、夏季防汛及農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作,做了村內(nèi)群眾上訪維穩(wěn)部分工作;二是下到***村,主要做了拆遷占地時(shí),群眾的思想工作,幫助群眾將不通的思想想通,使入地丈量及入戶評(píng)估工作順利開展;三是下到***村,主要做了十八大維穩(wěn)及兩會(huì)期間駐村維穩(wěn)防火工作。
四、主要收獲:一是認(rèn)識(shí)了團(tuán)結(jié)、實(shí)干、務(wù)實(shí)、勤政的***鎮(zhèn)黨政班子和干部職工50多人,交到了許多朋友,留下了深刻回憶,成為難已忘懷的掛職經(jīng)歷;二是初步了解了農(nóng)村工作的部分實(shí)際,了解到了農(nóng)村工作的難點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的所思所盼,了解了群眾的愿望和群眾的想法;三是初步學(xué)到了鄉(xiāng)村工作的方法和思路,主要是在處理矛盾和解決群眾反映的問題上,一個(gè)是主動(dòng)應(yīng)對,不躲避,了解情況,主動(dòng)作為、加強(qiáng)協(xié)調(diào);一個(gè)是對信訪人員,打感情牌、法制牌,力爭解決群眾問題。
總之,經(jīng)過一年的掛職鍛煉,使我增長了才干,擴(kuò)大了視野,結(jié)交了朋友,收獲了經(jīng)驗(yàn),是一次真正的難忘經(jīng)歷,是一次最具意義的事,借此,我十分感謝***鎮(zhèn)黨政班子和干部職工以及相關(guān)村干部,謝謝他們的大力支持和幫助。
以上是我的述職,不足之處,敬請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
第三篇:掛職一年述職報(bào)告述職報(bào)告
孫 華 義
自201*年7月以來,接受市委組織部和市財(cái)政局選派至西段村掛職任副書記已經(jīng)一年。自任職以來,按照“建設(shè)好班子、謀劃好路子、建立好機(jī)制、錘煉好作風(fēng)、開創(chuàng)好局面”的總體要求,在組織部、財(cái)政局及縣鎮(zhèn)村各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,各項(xiàng)工作取得較大成績,有收獲,也有不足。
提高認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身政治思想素質(zhì)和工作能力。到基層任職既可以得到更全面的鍛煉,也可以為新農(nóng)村建設(shè)盡一份心、出一份力。學(xué)習(xí)方面,一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)理論與實(shí)踐;當(dāng)前農(nóng)村工作重點(diǎn)和有關(guān)政策;農(nóng)村基層黨組織建設(shè)、基層政權(quán)建設(shè)和村“兩委”換屆選舉的有關(guān)知識(shí);化解新形勢下農(nóng)村基層矛盾,構(gòu)建和諧村居的策略;民族宗教政策在農(nóng)村的貫徹落實(shí);農(nóng)村土地管理法律法規(guī)知識(shí)等。二是向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。沈浩做為一名財(cái)政干部,成為新時(shí)期為黨、為民工作的典型,我做為一個(gè)財(cái)政人,應(yīng)該向他學(xué)習(xí),立足基層,干好本職,以自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織和父老鄉(xiāng)親的信任。三是向村鎮(zhèn)干部、致富能人和村民百姓學(xué)習(xí),汲取他們在實(shí)踐中體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力。學(xué)習(xí)中,深刻體會(huì)到做好農(nóng)村工作的重要性和艱巨性,也更堅(jiān)定了自己做好任職工作的信心和
決心。通過不斷深入的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí),已基本掌握了農(nóng)村工作中需要面對的現(xiàn)實(shí)問題及解決方法,為開展好農(nóng)村工作奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
安心基層,真抓實(shí)干,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。工作中,立足“辦實(shí)事、求實(shí)效”的原則,認(rèn)真履行職責(zé), 積極為西段村建設(shè)獻(xiàn)策出力。上任伊始就做好充分的思想準(zhǔn)備,依托鎮(zhèn)、村,盡快熟悉情況,適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。經(jīng)過深入調(diào)查研究,了解到村民最迫切的愿望是早日告別“雨天一身泥,晴天一身土”的土路,走上平坦干凈的道路。在局黨組書記、局長王修德同志的大力支持下,積極爭取資金30萬元,水泥100噸,在村委和父老鄉(xiāng)親鼎力配合下,經(jīng)過調(diào)研、論證、規(guī)劃、預(yù)算、施工、驗(yàn)收,截止11年6月底,已經(jīng)完成2100余平方米道路的硬化;結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,充分利用村頭閑置荒地建設(shè)201*平方米的健身文化廣場一處,并爭取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,為廣場配套了籃球架、乒乓球桌、健身路徑,為提高農(nóng)民身體素質(zhì),豐富業(yè)余文化生活提供了良好條件。
心系群眾,服務(wù)百姓,切實(shí)把黨的溫暖送到人民的心里。在村工作期間,發(fā)現(xiàn)部分軍(烈)屬及特困戶生活艱苦,積極爭取各方支持,在財(cái)政局和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,籌集現(xiàn)金及糧油、臺(tái)歷等折合201*0余元。春節(jié)前,把黨對困難群眾的關(guān)心送到了老百姓的手中,確保他們可以度過一個(gè)溫暖祥和的新年。
再接再厲,點(diǎn)面結(jié)合,確保幫扶工作的連續(xù)性。201*村兩
委換屆后,積極與鎮(zhèn)、村協(xié)調(diào),加快步伐,調(diào)整狀態(tài),盡快進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)工作狀態(tài)。在前段已有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把未完的工程落實(shí)好配套,爭取早日圓滿竣工交付使用。與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)深入溝通,力爭從省、市、縣各級(jí)爭取資金和實(shí)物支持,并已初步落實(shí)資金50萬元左右,為下一步的工作奠定扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
經(jīng)過不斷努力,西段村在道路硬化、配套設(shè)施、精神文明等方面有了很大進(jìn)步。一年來,為西段村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做了一定的工作,取得了明顯成效,得到了村民的肯定和認(rèn)可。但工作中也存在一些不足,如帶領(lǐng)群眾致富的方法和路子不多,對村情村俗掌握不深不透的情況,需要在以后的工作中繼續(xù)努力。
第四篇:掛職述職報(bào)告從成都恒大綠洲見習(xí)回來,我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月,金碧雅苑掛職3月至4月。
在掛職幾個(gè)月以來,身感肩負(fù)的責(zé)任重大,為不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我時(shí)常警示自己激勵(lì)自己,要竭盡心智,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,切實(shí)履行職責(zé)。幾個(gè)月以來,在物管中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體組員密切配合下,在師兄、師姐大力支持下,我不敢有絲毫懈貽,認(rèn)真履行職責(zé),回顧過去的工作,我主要做到了以下幾個(gè)方面:
在物管中心工作兩個(gè)多月里,每天許多瑣碎事情等待著處理,打電話、復(fù)印、審查等,也許是那時(shí)候剛剛接手還有許多不適應(yīng)地方。在中心工作似乎每個(gè)人都在忙碌自己的工作計(jì)劃,而不像在項(xiàng)目上需要全面工作,看到什么問題都需要處理解決。工作上每個(gè)人都有自己的計(jì)劃,就拿我在中心客服部來說,主要是協(xié)助盧總開展月工作計(jì)劃,而每個(gè)部門每個(gè)月都會(huì)出個(gè)工作計(jì)劃,每項(xiàng)任務(wù)需要在工作計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,否則將會(huì)影響工作進(jìn)度和部門榮譽(yù)。
在中心掛職每天會(huì)接受到各個(gè)地方樓盤傳送各種資料,使我對全國樓盤有一個(gè)更加詳細(xì)清楚的認(rèn)識(shí)。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細(xì)心,還對我統(tǒng)籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監(jiān)督管理,使我有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),為我將來在樓盤上良好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然每天處理許多繁瑣的事情,但卻覺得很充實(shí)!原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等,沒有太多難度,但讓我體會(huì)到了想要做好這些工作需要不斷學(xué)習(xí)和付出很多。在物管中心工作是繁忙的,甚至?xí)o的到人一種壓力,但這種壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力,讓我們努力向前進(jìn)步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等,需要非常細(xì)心,因?yàn)闊o謂的低級(jí)錯(cuò)誤是代表著自己工作的認(rèn)真態(tài)度。也許偶爾由于工作壓力還會(huì)出現(xiàn)一些情緒上的失控,這個(gè)時(shí)候我們更需要是如何調(diào)解自己,如何合理釋放壓力。
物管中(請關(guān)注好 范 文 網(wǎng):m.hmlawpc.com)心除了領(lǐng)導(dǎo)外年紀(jì)都很年輕,而這樣一個(gè)年親的團(tuán)隊(duì)也許是由于壓力缺少了一些應(yīng)該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的,甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話,也許這樣大家能更好的靜心工作,但是溝通卻是慢慢出現(xiàn)了問題。建議多組織活動(dòng),多和員工溝通,了解員工真實(shí)思想或存在的問題。
由于中心每天有各種文件傳送,所以對于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的,而雜亂無章的丟放各種文件會(huì)使工作效率下降。建議經(jīng)常清理自己電腦文件和辦公桌,對沒用的文件及時(shí)刪除,提高對電腦的保護(hù)和運(yùn)作效率。
而在金碧雅苑掛職已經(jīng)很長一段時(shí)間了,一直掛職在管理處副經(jīng)理。每天協(xié)助方總開展工作,監(jiān)督各個(gè)部門工作情況,協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經(jīng)理,但是我一直把自己看做是一名學(xué)生,去觀察學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)。管理處作為物業(yè)管理公司的基層部門,面對廣大業(yè)主,所以能否處理好并減少業(yè)主的投訴,關(guān)系到一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。我認(rèn)為,在處理業(yè)主投訴的時(shí)候,換位思考是一個(gè)很好的方式,主要體現(xiàn)在“傾聽”、“反饋”、“回復(fù)”、“改進(jìn)”四個(gè)環(huán)節(jié)上。
一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴
管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時(shí),因?yàn)殚_始并不知道業(yè)主的投訴是否合理,所以應(yīng)該耐心地聽業(yè)主把話說完,無論投訴是否合理,作為物業(yè)管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時(shí)要給予業(yè)主適宜的道歉,對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通,不要隨便打斷業(yè)主的話,更不能急于說明或辯解,甚至推托責(zé)任。
在管理處,我們的客服人員一天要接幾十個(gè)業(yè)主的電話,但是她們都會(huì)始終如一的傾聽著每位業(yè)主的傾訴,絲毫都不敢懈怠。記得有位業(yè)主因樓上經(jīng)常高空拋物,影響了他的正常生活,幾次來管理處投訴,而且情緒比較激動(dòng)。眾所周知,高空拋物與業(yè)主整體素質(zhì)的高低有關(guān)系,盡管管理處已經(jīng)做了工作,但完全杜絕稍需時(shí)日。其實(shí)有時(shí)候業(yè)主明知事情不能完全解決,來管理處只是為了宣泄一番,而此時(shí)我們耐心地傾聽業(yè)主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當(dāng)?shù)膬A聽,無論從心理上,還是在解決問題的實(shí)際操作中,對我們處理業(yè)主的投訴都是有益的。
二、快速反饋,判斷投訴的內(nèi)容
在受理了業(yè)主的有效投訴之后,便進(jìn)入了處理該投訴的關(guān)鍵環(huán)節(jié),受理投訴的人員應(yīng)迅速地將投訴信息進(jìn)行歸類,分清應(yīng)該由哪個(gè)具體部門負(fù)責(zé)解決,并將信息反饋給部門負(fù)責(zé)人,這一環(huán)節(jié)看起來簡單,實(shí)際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識(shí)和極強(qiáng)的責(zé)任心。在管理處有時(shí)也會(huì)因工作繁雜而出現(xiàn)漏單,報(bào)錯(cuò)單的現(xiàn)象,而這也是引起業(yè)主對管理處產(chǎn)生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視,這需要我們在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),苦練內(nèi)功,提高處理問題的熟練程度。
三、限期關(guān)閉投訴,及時(shí)落實(shí)回復(fù)
俗話說,凡事都要有個(gè)來龍去脈,有頭有尾。所以把問題反映給具體部門后絕對不能就這樣置之不理,而應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注問題的處理情況,并在當(dāng)天下班之前通過電話對業(yè)主進(jìn)行回復(fù),了解職能部門對投訴的處理結(jié)果以及滿意度。進(jìn)而根據(jù)業(yè)主反饋的意見進(jìn)行總結(jié)。換位思考一下,如果我們是業(yè)主,反映問題以后能及時(shí)接到管理處的反饋電話,即使問題得不到解決,但我們在心理上也會(huì)接受的。反之如果投訴之后杳無音信,試想誰不會(huì)生氣?應(yīng)該注意的是,對業(yè)主的投訴處理進(jìn)行回訪時(shí),我們必須做到一對一的回訪,決不能顧此失彼。物業(yè)管理需要管理處的全體業(yè)主一起集思廣益才能將小區(qū)管理到位,作為物業(yè)管理人應(yīng)該和業(yè)主進(jìn)行深層次的交流,了解業(yè)主的真正需求。在與業(yè)主的交流達(dá)到一定境界時(shí),物業(yè)管理人員會(huì)自然而然地了解到業(yè)主的需求,管理處可以根據(jù)業(yè)主的反映做到未雨綢繆,將問題消滅在萌芽狀態(tài),從而更好地為業(yè)主服務(wù)。
四、及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)培訓(xùn),防微杜漸,持續(xù)改進(jìn)投訴在很多時(shí)候仍無法避免,若就事論事,只滿足于投訴處理過程的控制,讓業(yè)主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結(jié)、培訓(xùn),同類投訴事件仍會(huì)繼續(xù)發(fā)生。如此周而復(fù)始,對物業(yè)管理公司服務(wù)失去耐心的業(yè)主將從側(cè)面?zhèn)鞑ス镜呢?fù)面信息,導(dǎo)致公司聲譽(yù)、品牌受損。古人云:“吃一塹,長一智”。今天的總結(jié)、改進(jìn)、培訓(xùn)一方面是為了提高相關(guān)人員的技能水準(zhǔn),另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上提升客戶滿意度,增加公司競爭力,擴(kuò)大公司品牌知名度。
總之,管理處正確接待業(yè)主的投訴是我們與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系、做好服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。
與成都恒大綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多,且設(shè)備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合之地,所以在我們樓盤上許多業(yè)主在這里居住都是以養(yǎng)老為目的。通過一段時(shí)間細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)我們樓盤具備三多,小孩多,老人多,狗多。所以這就需要我們更加細(xì)心去關(guān)心業(yè)主的生活,處處都要杜絕安全隱患!由于老人和小孩思維意識(shí)比較模糊,所以安全提示語要做到周到,來到金碧雅苑之后我發(fā)現(xiàn)許多地方安全提示還有多缺陷,所以立即請相關(guān)人員改善。
為了使金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主有一個(gè)和諧的居住環(huán)境,就我在金碧雅苑掛職期間對小區(qū)的細(xì)心觀察認(rèn)識(shí)和廣大業(yè)主關(guān)心的問題談?wù)劚救说囊庖姡?
一、金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主買樓入住以后,由于發(fā)展商和市政建設(shè)的原因加上服務(wù)管理上的一些問題,造成廣大業(yè)主生活與出行不便,發(fā)展商和物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該向廣大業(yè)主表示欠意,并積極盡快地解決金碧雅苑小區(qū)物業(yè)所存在的問題。
二、關(guān)于金碧雅苑小區(qū)停車的問題;金碧雅苑小區(qū)應(yīng)該使用地下停車庫和小區(qū)地面停車場兩種停車方式來解決小區(qū)業(yè)主不同車輛的停放和供業(yè)主不同需求的選擇。
三、關(guān)于金碧雅苑小區(qū)停車收費(fèi)的問題;金碧雅苑小區(qū)地下停車庫是發(fā)展商投資建設(shè)的,發(fā)展商向政府部門申請取得了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)金碧雅苑小區(qū)地理位置和目前的硬件管理設(shè)施及金碧雅苑小區(qū)周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)期。金碧雅苑業(yè)主委員會(huì)已招開會(huì)議和征求聽取廣大業(yè)主的意見,建議發(fā)展商和物業(yè)公司實(shí)行地下停車庫月保車輛收取合理月保停車費(fèi)。
四、金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)透明合理收費(fèi);停止收取金碧雅苑小區(qū)停車保證金100元,已收取的停車保證金100元應(yīng)該如數(shù)退還給車主。地下停車庫使行月保停車費(fèi)后不得再收取任何其它不合理費(fèi)用。
五、金碧雅苑小區(qū)業(yè)主門禁卡工本費(fèi)收費(fèi)的問題;要求金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司停止收取業(yè)主門禁卡工本費(fèi)20元的做法。因?yàn),金碧雅苑小區(qū)業(yè)主已交納了一仟多元的可視門禁器(業(yè)主門禁卡應(yīng)該是可視門禁器配套設(shè)備之一)的成本,建議發(fā)展商和物業(yè)公司從現(xiàn)在開始實(shí)行首次申領(lǐng)業(yè)主門禁卡免費(fèi),業(yè)主遺失業(yè)主門禁卡申請補(bǔ)發(fā)的收取5元的工本費(fèi)。業(yè)主門禁卡不得再印有業(yè)主房號(hào)和樓號(hào)改印統(tǒng)一編號(hào),這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全。
六、關(guān)于什么時(shí)候開始收取金碧雅苑小區(qū)地下停車庫月保費(fèi);金碧雅苑小區(qū)地下停車庫是發(fā)展商投資建設(shè)的,在收取地下停車庫月保費(fèi)前必須完善地下停車庫的設(shè)施,道路的平整暢通、地面干凈無塵、室內(nèi)不漏水、車位標(biāo)志明確、保安人員齊備服務(wù)到位。
再即將到來的4月底外派,我時(shí)常問自己如何當(dāng)好正職?我想應(yīng)該從下面幾點(diǎn)去做:
一、虛心學(xué)習(xí),完善自我。
身為一名恒大員工,就應(yīng)做到思想素質(zhì)過硬,為提高物業(yè)管理知識(shí)水平,閑暇時(shí)我學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),以理論指導(dǎo)實(shí)踐,豐富自己知識(shí),提高了動(dòng)手能力。隨著工作加大,讓我越發(fā)感受到應(yīng)多渠道地向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。做為服務(wù)行業(yè)工作者不僅要有高尚的職業(yè)道德,而且還要有良好的人品。在工作中,我堅(jiān)持原則,做到事非分明,作風(fēng)良好。我能夠擺正自己的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),扮演好自己的角色。主動(dòng)當(dāng)好組長。對于分管的工作敢于管理,敢于負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,善于傾聽并采納其他同事的意見或建議,虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
第五篇:掛職干部述職報(bào)告范文5月12日,一個(gè)全中國甚至全世界都無不知曉的日子,我有幸作為“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”的一員,來到阿壩縣任縣委副書記,主要分管穩(wěn)定、統(tǒng)戰(zhàn)、宗教、公路建設(shè)和掛職干部管理等工作;同時(shí),按照縣委的決定、安排,階段性或臨時(shí)性地聯(lián)系分管了其他工作。一年來,在縣委、人大、政府、政協(xié)各位班子成員充分的理解、信任和無私的支持、幫助下,我深入實(shí)際調(diào)查研究,很快熟悉了阿壩縣縣情、分管工作和與之相關(guān)聯(lián)的情況,迅速進(jìn)入角色,找準(zhǔn)定位,敢于擔(dān)當(dāng),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,實(shí)現(xiàn)了自己確定的“變掛職為任職,有所作為,樹立形象”的目標(biāo)。
一、滿懷激情,滿懷理想,滿懷真情,真情融入阿壩
“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”是省委貫徹落實(shí)中央第五次西藏工作座談會(huì)精神,從推進(jìn)藏區(qū)跨越式發(fā)展和社會(huì)長治久安的需要出發(fā)作出的戰(zhàn)略決策。我是主動(dòng)申請參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”的,為此,專門向中共自貢市委組織部遞交了申請。有幸成為其中一員后,我懷著變換8年未變、已產(chǎn)生審美疲勞的工作崗位、環(huán)境,到新環(huán)境、新崗位工作,迎接新挑戰(zhàn)的激情和為藏區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定盡一份責(zé)任的理想來到了阿壩縣。到阿壩縣以后,面對發(fā)展相對滯后,群眾生產(chǎn)簡單粗放,生活困難、單調(diào);發(fā)展相對滯后和發(fā)展過程中矛盾不斷產(chǎn)生,群眾基礎(chǔ)薄弱,群眾受惠不感恩;群眾對全省、全國的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢知之甚少,甚至一無所知;全民信教,宗教對群眾的許多影響與現(xiàn)代社會(huì)規(guī)范不相融等狀況,我切身感受到了推進(jìn)藏區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的復(fù)雜性、艱巨性和長期性,切身感受到了省委決策的戰(zhàn)略眼光和正確,切身感受到了藏區(qū)發(fā)展的迫切性,更加增強(qiáng)了我參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”,真情融入阿壩縣,為改變藏區(qū)的面貌盡一份責(zé)任的光榮感和使命感,更加明確了到藏區(qū)工作的目的、意義,堅(jiān)定了多做一些工作的決心。
二、主動(dòng)思考,主動(dòng)作為,主動(dòng)補(bǔ)位,力求有所作為
一年來,我不以掛職者自居,而是按照“守土有責(zé),為官一任,造福一方”的理念,以推進(jìn)全縣的發(fā)展穩(wěn)定為己任,主動(dòng)思考研究問題,主動(dòng)做好分管工作,主動(dòng)彌補(bǔ)工作中的缺口,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起了所掛職務(wù)的全部職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作。
穩(wěn)定工作方面,我十分注重不穩(wěn)定因素的排查化解工作,先后于7月中旬和11月初兩次策劃組織召開專題會(huì)議,對穩(wěn)定工作進(jìn)行分析總結(jié),安排部署不穩(wěn)定因素的排查化解工作,及時(shí)消除了不穩(wěn)定因素對州軍警民聯(lián)合演習(xí)、省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會(huì)和州基層組織建設(shè)匯報(bào)會(huì)的影響。8月初至9月中旬,作為阿壩州“天府使命-阿壩”軍警民聯(lián)合演習(xí)阿壩縣參演準(zhǔn)備和演習(xí)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,經(jīng)常深入實(shí)地對演習(xí)場地設(shè)置保障、群眾工作保障、安全勤務(wù)保障和接待工作保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進(jìn)行研究部署和檢查督促,圓滿完成了參演和演習(xí)保障任務(wù)。日常工作中,高度重視信訪、寺廟穩(wěn)定和學(xué)校穩(wěn)定工作,先后組織或參與處置了阿壩鎮(zhèn)、麥坤鄉(xiāng)草原村等5批群眾上訪,安羌鄉(xiāng)依修寺、各莫鄉(xiāng)奪功寺等寺廟佛事活動(dòng)中的安全穩(wěn)定工作和學(xué)校涉日、涉藏游行等穩(wěn)定工作。
統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作方面,按照中央和省委、省政府關(guān)于規(guī)范藏傳佛教寺廟管理的文件精神,狠抓了藏傳佛教寺廟的規(guī)范管理,先后組織完成了僧人統(tǒng)計(jì)、寺廟用地打樁定界、寺管會(huì)換屆等工作。6月底至9月中旬,作為省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場會(huì)縣籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,精心制定籌備工作方案,細(xì)化分解工作任務(wù),多次協(xié)調(diào)、督促,對參觀點(diǎn)打造、會(huì)場會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)、食宿接待等工作進(jìn)行研究部署和檢查督促,親自執(zhí)筆撰寫匯報(bào)材料、解說詞,組織編輯專題匯報(bào)片,編印宣傳冊,牽頭組織完成了現(xiàn)場會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證了現(xiàn)場會(huì)的順利召開。7月中旬,牽頭組織完成了中央統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長朱維群視察阿壩縣視察點(diǎn)、座談會(huì)準(zhǔn)備和安全保衛(wèi)、接待工作。11月初,組織籌備召開了縣藏傳佛教寺廟規(guī)范管理暨穩(wěn)定工作會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省、州藏傳佛教寺廟規(guī)范管理的要求,總結(jié)、部署了藏傳佛教寺廟規(guī)范管理工作。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作方面,參與了縣“十二五”規(guī)劃編制基本思路的討論修改,在縣委全委會(huì)上作了起草說明。10月中旬,先后參與了對查理鄉(xiāng)、賈洛鄉(xiāng)、麥爾瑪鄉(xiāng)等牧民定居點(diǎn)建設(shè)的檢查;組織完成了麥爾瑪鄉(xiāng)五個(gè)村的村委會(huì)改造,參與了麥爾瑪鄉(xiāng)看點(diǎn)打造、環(huán)境衛(wèi)生整治等迎檢準(zhǔn)備工作。作為縣公路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,先后于7月底和8月中旬兩次策劃組織召開了公路建設(shè)工作會(huì),嚴(yán)厲指出了質(zhì)量、進(jìn)度管理方面存在的問題,對質(zhì)量、進(jìn)度管理進(jìn)行了安排部署。經(jīng)常深入哇查路、麥唐路和阿求路三條公路252公里施工現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度,加強(qiáng)了公路建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度控制、管理。
掛職干部管理方面,作為工作組組長,著力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,建立了人員編組、工作責(zé)任兩個(gè)體系和請示報(bào)告、定期分析、聯(lián)席會(huì)議三項(xiàng)制度,創(chuàng)建了《工作動(dòng)態(tài)》一個(gè)信息交流平臺(tái),每月定期編印(已編印7期),加強(qiáng)了協(xié)調(diào)溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。先后五次組織召開座談會(huì),總結(jié)、肯定成績,分析、查找存在的不足,及時(shí)提醒、糾正掛職干部人才思想、工作、作風(fēng)等方面存在的問題。加強(qiáng)對掛職干部的日常管理,針對個(gè)別掛職干部人才存在的問題,及時(shí)組織召開組長會(huì)議,對當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)幫助。通過不懈努力,有效地保證了掛職干部人才思想上的堅(jiān)定性、工作上的主動(dòng)性、作風(fēng)上的高效性,團(tuán)隊(duì)上的紀(jì)律性,實(shí)現(xiàn)了“有所作為,樹立形象,保證安全”的目標(biāo)。針對縣醫(yī)院醫(yī)生嚴(yán)重缺乏,許多科室不能正常開門接診的問題,及時(shí)建議和聯(lián)系協(xié)調(diào)自貢增派了5名專業(yè)醫(yī)生到縣醫(yī)院工作,解決了群眾看病難。參與聯(lián)系、協(xié)調(diào)了首批30名干部到富順掛職,加強(qiáng)了對干部的培養(yǎng)鍛煉。
此外,還階段性地分管縣委辦公室,較好地組織完成了縣委辦公室的協(xié)調(diào)、督辦,辦文、辦會(huì)和信息等工作。
三、轉(zhuǎn)變角色,轉(zhuǎn)變作風(fēng),轉(zhuǎn)變方式,不斷完善自我
一年來,我嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以中共自貢市委提出的“牢記肩負(fù)的使命、樹立堅(jiān)守的思想、展示自貢的形象”為行為準(zhǔn)則,既把在阿壩縣掛職作為一次難得的為藏區(qū)群眾服務(wù)的機(jī)會(huì),又把它作為一次難得的錘煉、提升自己的機(jī)會(huì)。工作中,十分注重分析對比工作崗位變化對自己角色定位、工作作風(fēng)、行為方式的影響,時(shí)時(shí)注意轉(zhuǎn)變角色定位、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變行為方式,較好地實(shí)現(xiàn)了角色定位從部門領(lǐng)導(dǎo)(條條)向縣委領(lǐng)導(dǎo)(區(qū)域)的轉(zhuǎn)變,工作的全局意識(shí)、宏觀意識(shí)、大局意識(shí)不斷增強(qiáng);工作作風(fēng)從習(xí)慣于坐在辦公室,邊享受一年四季恒溫的舒適,邊聽匯報(bào)、做大量案頭工作,向習(xí)慣于坐車日行數(shù)百里,頂烈日,冒嚴(yán)寒,深入基層,深入群眾,了解實(shí)情,直接面對群眾,做群眾工作的轉(zhuǎn)變;工作方式從總是親歷親為、做具體事,向更加注重履行“發(fā)動(dòng)機(jī)”和組織協(xié)調(diào)、檢查督促職責(zé),更加注重調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮各級(jí)干部的作用的轉(zhuǎn)變。一年的工作實(shí)踐中,在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷豐富、完善了自我,提高了自己適應(yīng)不同環(huán)境、不同崗位、不同角色的能力,為更好地做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
,是我適應(yīng)新環(huán)境,履行新職責(zé),體驗(yàn)新生活的一年。各項(xiàng)工作順利,并取得了新的成績,但是,仍然存在一些不足,主要是對實(shí)際情況的了解還不夠全面、徹底,對有的事情的前因后果還不夠了解,在處理一些具體問題時(shí)不得不慎之又慎,影響效率。今后,要更加注重對現(xiàn)實(shí)情況和歷史原由的了解和把握,更加重視聽取熟悉情況的同志的意見、建議,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性、有效性,提高工作時(shí)效。
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