第一篇：醫(yī)院客服主任年度述職述廉

醫(yī)院客服主任年度述職述廉

201*年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認(rèn)可�，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。

二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實踐；

3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，201*年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺階

1、201*年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。

第二篇：供電局客服中心201*年度述職述廉報告

今年以來，在××電力局和××各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和文件精神，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)××供電分局客戶服務(wù)中心全體員工，以“電力春風(fēng)行動”和“企業(yè)服務(wù)年”活動為載體，通過推行各項舉措全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平，

取得了“××市群眾滿意基層站所”榮譽稱號。一年以來，本人圍繞分局中心工作，不斷強化自身的黨性修養(yǎng)和廉潔奉公意識，遵紀(jì)守法，秉公辦事，現(xiàn)述職述廉如下：

一、關(guān)于廉潔自律方面：

1、提高廉政素質(zhì)，筑牢防腐防線。

加強廉政學(xué)習(xí)，不斷提高廉政素質(zhì)是搞好廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。201*年以來，本人充分利用集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，全面加強了廉政理論和廉政案例學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廉潔意識，增強防腐拒變能力。一是學(xué)理論，注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，搞活學(xué)習(xí)形式，擴大學(xué)習(xí)范圍，增強學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆四中全會精神，對新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律七項要求》等黨規(guī)黨紀(jì)進(jìn)行了原原本本的再學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論素質(zhì);二是學(xué)案例，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，查找廉潔自律弱點和腐敗危險點，進(jìn)而結(jié)合自己的實際，進(jìn)行重點防范，不斷提升防腐拒變的有效性和針對性，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力;三是學(xué)先進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，學(xué)習(xí)他們在糖衣炮彈的侵蝕下堅持立場，堅定信念的崇高精神，學(xué)習(xí)他們不懼利誘，始終兩袖清風(fēng)的高風(fēng)亮節(jié)。通過對他們的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強自己的廉潔意識，強化廉潔信念，堅定政治理想，筑牢廉潔防線。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強廉政工作氛圍。

××供電分局客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)整個××的高壓專變報裝工作。隨著××經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)高壓報裝日益迅猛，本中心每日需與各式各樣的客戶溝通、交流。面對各種環(huán)境，本人更應(yīng)該嚴(yán)于律己，堅決抵制各種腐朽誘惑。在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，廉潔自律，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，而是反思這一現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，然后付諸實踐，把更多的精力用在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上去。

3、實行辦事程序公開化，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

在外部，中心營業(yè)大廳設(shè)置意見簿，接受群眾的廣泛監(jiān)督和舉報。并設(shè)立主任接待日，為廣大客戶提供用電業(yè)務(wù)的咨詢并接受群眾對我中心的批評和指正;在內(nèi)部，帶頭執(zhí)行民主集中制原則，嚴(yán)格按程序辦事，堅持大事商量、小事通氣，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，做好中心的每一項工作。并在營業(yè)大廳將中心的職能任務(wù)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)形式、辦事程序、電價電費等逐一明示，接受社會監(jiān)督，自覺做到權(quán)力和義務(wù)相一致、職能和服務(wù)相一致。

二、關(guān)于本職工作完成方面：

今年以來，本人和中心全體員工共同努力，扎實工作，努力為推進(jìn)×ד一城四區(qū)”建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)�，F(xiàn)將本人2(本站向你推薦m.hmlawpc.com裝31戶，容量17365千伏安;完成鐵路永久用電報裝2戶，容量14410千伏安，為鐵路××南站的順利開通提供了有力保障。

為了積極響應(yīng)上級的“電力春風(fēng)行動”精神，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在森馬集團(tuán)、強強集團(tuán)、阿外樓度假村、亨哈集團(tuán)的用電報裝過程中，我中心多次主動開展上門服務(wù)，以客戶需求為向?qū)�，為客戶用電量體裁衣，以優(yōu)質(zhì)、高效、金牌的服務(wù)踐行了承諾，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的供電服務(wù)保障，構(gòu)筑起和諧的供電、用

電環(huán)境，受到了企業(yè)客戶的高度評價，有力助推了××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、強化監(jiān)督，嚴(yán)格各項管理責(zé)任考核。

本人制定落實了客服中心201*年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制二次考核辦法，此考核辦法包括中心安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營和管理、精神文明及黨風(fēng)廉政建設(shè)等三個方面，特別在精神文明及黨風(fēng)廉政建設(shè)上下文章。一方面注意研究管理，強化措施，使管理

有章可循、有據(jù)可依;另一方面堅持嚴(yán)格執(zhí)行，落實到位。結(jié)合平時工作表現(xiàn)，嚴(yán)格按制度規(guī)定、按量化任務(wù)進(jìn)行考核和實施獎懲。

3、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心困難百姓，切實履行社會責(zé)任。

今年以來，本人在帶領(lǐng)中心人員認(rèn)真完成年度工作任務(wù)的同時，不忘肩上承擔(dān)的為社會做貢獻(xiàn)、獻(xiàn)愛心的責(zé)任，努力通過關(guān)愛百姓、關(guān)注群眾來樹立電力企業(yè)的良好社會形象。

本人總是以身作則，率先垂范，帶頭積極開展“慈善一日捐”活動。積極開展各種愛心扶貧工作，6月12日，正值炎炎夏日，本人與中心相關(guān)工作人員為潘橋鎮(zhèn)特困戶李客松送去夏令用品，帶去了電力職工的溫暖關(guān)愛。同時，深切關(guān)注客戶的用電困難，為了客戶的用電安全和環(huán)境美觀，對于一些破舊的電表箱和私拉亂接線路，組織大量人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)和清理，受到了老百姓的好評。

一年來，本人雖然做了一些工作，取得了一定成績，但也有不足的地方，如個人理論學(xué)習(xí)不夠及時，組織員工學(xué)習(xí)廉潔自律的學(xué)習(xí)方式不夠多元化等等。在今后的工作中，本人要向先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)，向上級的要求看齊，認(rèn)真落實黨中央和公司系統(tǒng)關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強教育、完善機制、嚴(yán)格監(jiān)督，以創(chuàng)新務(wù)實的工作，推動××供電分局客戶服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和黨風(fēng)廉政工作更上一個新臺階。

第三篇：村主任述職述廉報告201*

村主任述職述廉報告201*(一)

本人，，現(xiàn)任珠檀村委員會主任，自擔(dān)任村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全村群眾，壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一是抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想、政治素質(zhì)。堅持保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)十七大精神、學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識，堅持理論與實踐相結(jié)合，密切黨群、干群關(guān)系，提高自身的理論水平。

二是作為村委會主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)。本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。

三是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)運作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。

四是平時注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟(jì)，不利用村集體資金為個人謀出路，不利用職權(quán)在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為，做到能省則省。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

五是切實關(guān)注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人負(fù)責(zé)自己分片村民組的困難人群，隨時關(guān)注他們的生產(chǎn)、生活情況。特別是在自然災(zāi)害面前做到天天上門詢問，探視群眾的生活情況，并送上他們的急需用品，使他們真正感受黨和政府的溫暖，營造眾人相助的良好社會風(fēng)氣。經(jīng)過仔細(xì)的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦，爭取政府的政策支持，保障他們的合法權(quán)益。

六是積極為群眾謀福利，利用自身的條件從多方面爭取資金。在村兩委的共同努力下，今年修建了一條長2.4公里，寬4米的高橋至楊莊的水泥路，對下珠檀公路400米的掃尾工作。在修路期間內(nèi)，及時安排村兩委成員專人輪流值班，確保工程的質(zhì)量，切實解決了群眾“下雨一身泥，晴天一身灰”的出行難題，又多方聯(lián)系畜牧技術(shù)人員，邀請他們來村舉辦了三期農(nóng)民工培訓(xùn)活動，使那些致富能人學(xué)到了經(jīng)驗和技術(shù)。

以上是我簡單的匯報，作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我要始終多記“廉潔賬”，自覺實踐“三個代表”要求，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，從自身做起，從一點一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。

村主任述職述廉報告201*(二)

各位領(lǐng)導(dǎo)、 村民們：

根據(jù)鎮(zhèn)紀(jì)委的要求和具體安排，要求內(nèi)容包括本人一年來執(zhí)政廉潔自律情況，履行工作職能、對分管范圍內(nèi)廉政建設(shè)抓落實情況等進(jìn)行述職述廉。下面，我根據(jù)要求就個人勤政廉政情況向在座各位做一匯報。

本人，現(xiàn)任草底鋪村村主任，自擔(dān)任村主任以來，在晉廟鋪鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)全村群眾奔小康，為壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。

一、努力做好本職，積極配合黨支部工作。

本人作為村委會主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)。在一年里，能夠積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)，勤奮工作，新農(nóng)村建設(shè)和各項公益事業(yè)都有了較大飛躍。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。平時從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村民群眾思想政治工作。不折不扣完成農(nóng)村醫(yī)保工作;爭取上邊給資金，完成了村內(nèi)秸桿氣化工程以及草前分路修建工作，新建一座教學(xué)大樓、操場硬化，學(xué)校配套設(shè)施基本到位。工作效果得到了全體村民的一致肯定。

二、一年來本人廉潔自律執(zhí)行情況

能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務(wù)，致富一方作為自己的行動指南。按照有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好村委會主任職責(zé)。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，切實履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。如一年來，村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了較大投入，但這些項目的實施，都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在處理村務(wù)過程中，本人從來沒有利用職務(wù)為己謀私利，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟(jì)，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。在村內(nèi)事務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部集體研究同意，本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的廉政建設(shè)能抓好落實，我與村內(nèi)的一些同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

三、村內(nèi)財務(wù)情況

在財務(wù)工作管理方面，我們村實行了財務(wù)審批、民主理財、內(nèi)部審計、現(xiàn)金管理等制度，明確了會計人員的職責(zé)，堅持財務(wù)公開化，每年向村民公開財務(wù)兩次(上半年一次，下半年一次)。另外我村在開支審批方面實行了“定項限額”，凡辦公費用先與書記商量后，再予以審批，萬元以上由村民代表大會通過批準(zhǔn)的制度。做到嚴(yán)格把關(guān)，控制了非生產(chǎn)性的開支，杜絕了鋪張浪費、胡支亂花等違紀(jì)違規(guī)事件的現(xiàn)象發(fā)生。

四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下兩個方面：

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報告并深刻領(lǐng)會其精神，要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的實際工作。要認(rèn)識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受上級紀(jì)檢委的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要以鎮(zhèn)紀(jì)委所規(guī)定的九項內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在有關(guān)項目的招投標(biāo)上做到公開透明，嚴(yán)格政策，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。

第四篇：主任述職述廉報告

述職述德述廉報告

xx辦事處主任小學(xué)校

近年來，本人兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實，能夠以xx辦事處工作大局為重，服從組織安排，認(rèn)認(rèn)真真地把本職工作干好。在廉潔從政方面，嚴(yán)格按照黨組織對黨員干部廉潔從政的要求，時刻自省、自警、自勵，注意維護(hù)自身形象，真正做到兩袖清風(fēng)，勤政廉潔。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。

作為一位辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先樹立的是“形勢逼人，不進(jìn)則退；任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感，緊跟時代步伐，在持久學(xué)和深入學(xué)上下功夫，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)工作，從深層次上挖掘、理解“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，在干中學(xué)，在學(xué)中干，防止淺嘗輒止，從而進(jìn)一步提高政策理論水平，加強自身修養(yǎng)。其次，“學(xué)在前，用在前”是對每一位領(lǐng)導(dǎo)的首要要求，作為一名基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，把握好、運用好政策是開展農(nóng)村工作的前提，為此我在農(nóng)村工作的相關(guān)政策上做到先學(xué)一步，融會貫通，只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)。讓組織放心，讓群眾滿意，這是我孜孜追求的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)理論的同時還注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長，補己之短，通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動權(quán)。

二、擺正位置，維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié)

在工作上我能夠擺正位置、選準(zhǔn)角度，堅持黨委書記是決策的第一責(zé)任人，辦事處主任是執(zhí)行書記決策的第一責(zé)任人。以“加強團(tuán)結(jié)增活力，凝聚民心創(chuàng)業(yè)績”為指導(dǎo)思想，珍惜團(tuán)結(jié)。工作中我堅持做到胸懷大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，可以說我的一言

一行關(guān)系到班子的整體形象，僅以一人之功利導(dǎo)致班子的渙散是不足以稱道的，所以在政府工作的實踐中，堅決貫徹好民主集中制，充分調(diào)動政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當(dāng)主角，又當(dāng)配角，相互補臺，同唱一臺戲。作為政府工作的主要負(fù)責(zé)人，我始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)抓好本職工作，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。

三、同心協(xié)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項社會事業(yè)的發(fā)展

近一年來，按照縣委、縣政府工作的總體部署和要求，實施“工業(yè)優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，把大項目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。落戶縣開發(fā)區(qū)、總投資2.18億元的xxx項目已全部建成，今年7月份開始試生產(chǎn)；xxxxx有限公司投資1.3億元的xxxx建材項目落戶縣開發(fā)區(qū)，項目建設(shè)全部完工，已于今年5月份開始生產(chǎn)經(jīng)營。xxxxxxxxxxxxxx等企業(yè)也都在原來基礎(chǔ)上擴大了規(guī)模，提高產(chǎn)品檔次，加大了企業(yè)的擴建和技改力度，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，增強企業(yè)的競爭力。

同時，啟動了xx新村二期工程，6月份開始建設(shè)，現(xiàn)已建成近5萬平方米，預(yù)計元旦前完工，明年五一前交付使用；規(guī)劃建筑面積6萬平方米的xxx三期工程主體全部完工；總建筑面積60萬平方米的xx國際批發(fā)城項目現(xiàn)已全部復(fù)工建設(shè)；xxxx等小城鎮(zhèn)建設(shè)項目，今年1-10月份完成建設(shè)13萬平方米。

四、恪盡職守、廉潔自律，努力樹立基層領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

我始終堅持以一名公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺加強自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。無論在什么崗位上，

我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點，在力所能及的范圍內(nèi)，主動為群眾排憂解難，積極為民辦實事、好事。堅持依法行政，從沒利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。

工作中，遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺服從組織安排。作為一名共產(chǎn)黨員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，時刻牢記黨的宗旨，增強黨性觀念，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和誘惑。能服從組織安排，愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，從不計較個人得失。

回顧近一年來的工作經(jīng)歷，雖然簡單，但很充實，既做了許多具體工作，也存在許多的不足和缺憾。總的來說是本著一個黨員干部應(yīng)盡的本份一步一個腳印走過來的，也決心在今后的工作中發(fā)揚長處，總結(jié)不足，無論在什么工作崗位上，努力把工作做好，圓滿完成縣委縣政府交辦的各項任務(wù)。

第五篇：村主任 述職述廉報告

述職述廉報告

寶華鎮(zhèn)寶華村主任xxx

（201*年11月）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人自擔(dān)任村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全村群眾，履行工作職責(zé)，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟(jì)取得又好又快發(fā)展�，F(xiàn)我將近一年來的工作簡要總結(jié)如下，請予評議。

一、工作職責(zé)

一是作為村委會主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人積極配合村黨總支開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)，各項工作得到了村民的一致肯定。

二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。得到村民代表一致同意后，切實維護(hù)好農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。

三是平時注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟(jì)。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后， 1

不以權(quán)謀私。

四是切實關(guān)注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。營造一人有難，眾人相助的良好社會風(fēng)氣。經(jīng)過仔細(xì)的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦，爭取政府的政策支持，保障他們的合法權(quán)益。

二、主要工作實績

（一）加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己。

堅持政治學(xué)習(xí)，不斷提高兩委會成員思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。我們始終把思想政治學(xué)習(xí)放在第一位，組織兩委會成員和廣大黨員學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十七大、十七大和十七屆三中、四中全會精神，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過學(xué)習(xí)大大提高了兩委會班子成員的思想覺悟，為干好村務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。加強黨組織建設(shè)，積極組織黨員集體學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，大大提高了黨員的思想覺悟，強了黨支部的執(zhí)政能力。

（二）加強經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。

突出重點，不斷壯大村級經(jīng)濟(jì)。加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，圍繞地形資源優(yōu)勢，因地制宜，發(fā)展煙葉、核桃、果樹等；注重民生，穩(wěn)步發(fā)展社會事業(yè)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，積極發(fā)展社會事業(yè)，使人民生活的質(zhì)量越來越好，讓廣大群眾真正享受到發(fā)展的實惠；統(tǒng)籌兼顧，切實加強黨建精神文明建設(shè)。積極開展講文明講禮貌活動，高度重視穩(wěn)定工作，積極做

好民事調(diào)解工作，切實把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，大事化小，小事化了，為建設(shè)和諧社會，保護(hù)村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。

（三）廉潔從政，嚴(yán)格要求自己。

作為一名村主任，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。近一年來，在上級黨委、政府的正確指導(dǎo)下，自己作為村主任，能積極貫徹執(zhí)行黨的各項農(nóng)村方針、政策，使自己不斷提高思想覺悟，增強了改革意識、解放思想、改革創(chuàng)新，強化了服務(wù)意識，時時處處作好表彰，起先鋒指導(dǎo)帶頭作用，嚴(yán)格的要求自己，提高個人素質(zhì)，帶領(lǐng)一班人為我村的各項工作，按時圓滿地完成上級交給的任務(wù)。認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)會精神實質(zhì)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

三、201*年完成工作情況

（一）全面完成了箐口、四家村、新村及田心的“一事一議”所有項目，通過了上級的驗收，得到了群眾的認(rèn)可；維修水窖12口，新建25口，正在落實建設(shè)中196口，極大的改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）201*年烤煙生產(chǎn)為重點，積極推進(jìn)烤煙優(yōu)化種植，提高品質(zhì)，共完成3170畝種植面積，全面完成計劃產(chǎn)量，共完成產(chǎn)值800多萬元。

（三）積極配合上級規(guī)劃部門，完成寶華村32個村民小組的

村莊規(guī)劃及集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃；完善草原生態(tài)保護(hù)補助獎勵機制相關(guān)材料，群眾受益14000多元，積極宣傳經(jīng)濟(jì)林果證相關(guān)政策，共辦理150多戶，

（四）全力支持集鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)調(diào)建設(shè)中存在的矛盾，積極配合政府人員做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)工作主要包括藥谷路建設(shè)、街場建設(shè)、廉租房建設(shè)、學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)、新村和田心“一事一議”工程建設(shè)。改造衛(wèi)生公廁，投放環(huán)衛(wèi)桶，提升集鎮(zhèn)形象，協(xié)調(diào)完成垃圾處理及場地建設(shè)，石牛公路協(xié)調(diào)建設(shè)。

（五）大力落實國家的惠農(nóng)強農(nóng)政策，積極實施地模、農(nóng)機和家電補助，發(fā)放“村村通”衛(wèi)星接收機70臺，落實“戶戶通”600多臺次，積極落實生態(tài)補助，發(fā)放救災(zāi)物資及資金14250多元，大力發(fā)動群眾加入新型農(nóng)村醫(yī)療保險及社會養(yǎng)老保險并達(dá)到96%，協(xié)助上級部門落實安排廉租戶11戶，認(rèn)真落實 “兩項制度”相關(guān)材料，共落實扶貧戶496戶，計1175人。

四、存在的不足之處

在工作取得較好成績時，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對學(xué)習(xí)不夠重視。由于工作經(jīng)驗少，總覺得忙，沒時間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí)，也是在培訓(xùn)時學(xué)一學(xué)。輕視政治理論學(xué)習(xí)。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作中落實不夠全面，表現(xiàn)在抓全盤、注重經(jīng)濟(jì)，輕精神文明建設(shè)，重視建設(shè)，放松了農(nóng)業(yè)。三是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。這些不足我以后將在工作中高度重視，切實予以解決。

總之，我在任職一年來，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和廣大鎮(zhèn)村干部黨員的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成績。這些成績?nèi)〉檬擎?zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體鎮(zhèn)村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比，與發(fā)展的形勢和任務(wù)相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民，努力實踐“三個代表”重要思想。牢固樹立為人民服務(wù)的概念，堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨性原則，增強致富本領(lǐng)，起到帶頭作用，樹立好自身形象，發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，解放思想，把握機遇，求真務(wù)實，進(jìn)一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)。事事處理嚴(yán)格要求自己，模范地努力工作，為我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

以上述職述廉，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。

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