第一篇：區(qū)工商分局監(jiān)管科述職報(bào)告

____年，××工商分局監(jiān)管科按照市局、分局的工作部署，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，始終堅(jiān)持以黨的xx大會(huì)議精神為指針，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這條主線，圍繞創(chuàng)業(yè)富民、維權(quán)便民、執(zhí)法為民“三大目標(biāo)”，以實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、群眾“三滿意”為已任，以分局推行“雙標(biāo)雙諾”為契機(jī)，做到“講科學(xué)，重盡責(zé)，建和諧，求奮進(jìn)”，努力強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的能力,努力提高工作效能，提高監(jiān)管效率，努力打造監(jiān)管型工商，全力實(shí)現(xiàn)分局實(shí)施服務(wù)“三一”轉(zhuǎn)型，確保每項(xiàng)工作有組織，有落實(shí)，有結(jié)果，努力完成分局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、認(rèn)真做好年檢驗(yàn)照貼花工作，××工商分局于____年__月份開(kāi)始部署____年度個(gè)體驗(yàn)照貼花工作，并成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該年度驗(yàn)照貼花工作的組織協(xié)調(diào)工作，并對(duì)該項(xiàng)工作提出了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，年檢驗(yàn)照貼花率不低于__，嚴(yán)禁借助驗(yàn)照，對(duì)轄區(qū)私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶搭車收費(fèi)，做到無(wú)論企業(yè)大小，關(guān)系親疏，一律公平、公正按規(guī)定收費(fèi)，制定劃片監(jiān)管基礎(chǔ)臺(tái)帳等具體工作目標(biāo)，將年檢驗(yàn)照貼花工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、貼花驗(yàn)照、總結(jié)提高三個(gè)階段。目前××分局____年度個(gè)體驗(yàn)照貼花工作已經(jīng)完成，并取得成效。

（一）、基本情況：

目前分局個(gè)體工商戶驗(yàn)照、換號(hào)工作基本采取集中受理方式，共分三個(gè)階段(__月__日至_月_日，組織準(zhǔn)備階段，_日至_月__日，實(shí)施階段，_月__日至__日，總結(jié)結(jié)階段)進(jìn)行。截止目前為止，已驗(yàn)照貼花___戶。

（二）、主要做法

一是通過(guò)審核前置許可，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)范。把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)食品等涉及安全生產(chǎn)以及人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。強(qiáng)化審批許可證件和批準(zhǔn)文件的審查力度，對(duì)前置許可證件失效、過(guò)期的，責(zé)令其補(bǔ)辦許可手續(xù)，審核原件真實(shí)有效后，才能準(zhǔn)予經(jīng)營(yíng)者提交復(fù)印件，并由經(jīng)辦人簽署與原件一致的意見(jiàn)。

二是通過(guò)監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范。將食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、農(nóng)資銷售、電子游戲等重、熱行業(yè)列為驗(yàn)照的重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管力度。對(duì)各類食品經(jīng)營(yíng)戶，除了提供相應(yīng)的材料外，還要提供____年度的《食品進(jìn)貨登記臺(tái)帳》，審驗(yàn)記錄情況。對(duì)沒(méi)有臺(tái)帳或不做任何記錄的，則立案處理；對(duì)記錄不規(guī)范的，則采取緩期驗(yàn)照的措施，并由協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)材料齊全完備的，即時(shí)通過(guò)驗(yàn)照。這種做法，有效地提高了廣大食品經(jīng)營(yíng)者履行登記臺(tái)帳的法定責(zé)任和義務(wù)的意識(shí)。

三是通過(guò)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口的規(guī)范。在驗(yàn)照過(guò)程中，采取邊看、邊驗(yàn)、邊貼花、邊登記、邊錄入的方式，層層把關(guān)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)私個(gè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過(guò)驗(yàn)照、換號(hào)，摸清家底，掌握了真實(shí)情況，夯實(shí)個(gè)體工商戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，刪除垃圾數(shù)據(jù)，修補(bǔ)失實(shí)數(shù)據(jù)，采集相關(guān)數(shù)據(jù)，清理未驗(yàn)數(shù)據(jù)，建立完整、準(zhǔn)確的個(gè)體工商戶電子監(jiān)管臺(tái)帳，為日常監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是通過(guò)審驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)人照相符的規(guī)范。轉(zhuǎn)借、出讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行為，雖然屬于個(gè)別的行為，但是擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序。結(jié)合驗(yàn)照工作開(kāi)展了集中的整治，糾正了轉(zhuǎn)借、出讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行為，分別收繳了執(zhí)照，給予重新核準(zhǔn)登記。

五是通過(guò)合署辦公，提高效率，服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位。根據(jù)省局營(yíng)業(yè)執(zhí)照換號(hào)工作要求，_月份以來(lái)，××工商分局注冊(cè)科與監(jiān)管科合屬辦公，實(shí)行注冊(cè)受理、企業(yè)年檢、營(yíng)業(yè)執(zhí)照換號(hào)換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理，嚴(yán)格審核，對(duì)符合條件的當(dāng)場(chǎng)年檢、換號(hào)并發(fā)放新照，為企業(yè)提供了便利、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在審查企業(yè)申報(bào)的年檢材料時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，特別是對(duì)有前置許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的審查，堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，做到“三個(gè)一樣”（許可證經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、年檢材料許可證經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可經(jīng)營(yíng)內(nèi)容），確保了營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、換號(hào)、換照的質(zhì)量。在服務(wù)時(shí)堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，落實(shí)年檢收費(fèi)公示，堅(jiān)決抵制亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)，實(shí)實(shí)在在地展示了××工商服務(wù)窗口的良好形象。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，努力打造監(jiān)管型工商過(guò)硬隊(duì)伍。（一）、認(rèn)真開(kāi)展“廢舊金屬”回收單位專項(xiàng)整治情況工作

根據(jù)*工商個(gè)函（____）第_號(hào)以及××公局（____）___號(hào)文件精神，××工商分局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，加強(qiáng)了此次專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織和落實(shí)，分局領(lǐng)導(dǎo)專門在全員大會(huì)上部署此項(xiàng)工作，對(duì)工作進(jìn)行了細(xì)化，責(zé)任到人，分局自三月份，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的廢舊金屬回收站點(diǎn)開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查，檢查的主要項(xiàng)目包括是否按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍從事廢品收購(gòu)活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有超范圍經(jīng)營(yíng)行為的及時(shí)責(zé)令改正，對(duì)發(fā)現(xiàn)的非法收購(gòu)“三電”設(shè)施等違法行為，堅(jiān)決予以查處，同時(shí)借此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)該類行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)發(fā)現(xiàn)的無(wú)照從事廢舊金屬回收的行為，堅(jiān)決予以查處取締。分局兩工商所充分發(fā)揮了職能作用，加大巡查力度，逐戶落實(shí)，登記造冊(cè)。檢查過(guò)程中，重點(diǎn)查看所收購(gòu)的廢舊物資品種、查看企業(yè)帳目、查看收售發(fā)票，同時(shí)積極向企業(yè)宣傳此次行動(dòng)，告知其非法收購(gòu)的危害性，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)發(fā)現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶要積極舉報(bào)。此次行動(dòng)中共檢查廢舊物資回收站點(diǎn)__家，其中有限公司__戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)_戶、合伙企業(yè)_戶、內(nèi)資企業(yè)_戶、個(gè)體工商戶__戶，進(jìn)一步規(guī)范廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

（二）、開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧整治工作與開(kāi)展個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)證照管理專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為及證照管理。

分局一直將取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，尤其是無(wú)照從事危險(xiǎn)化學(xué)品、網(wǎng)吧的無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作作為重中之重，年初，就與兩工商所簽訂了《整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)及加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，按照市局要求制定了考核規(guī)范，要求各工商所建立健全整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的責(zé)任制度，制定無(wú)照經(jīng)營(yíng)巡察計(jì)劃，劃片包干，責(zé)任到人，臺(tái)帳健全，情況明晰，按照經(jīng)濟(jì)戶口管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確地錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)；對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況實(shí)施自查，做到心中有數(shù)，加大對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的查處力度，最大限度的降低無(wú)照經(jīng)營(yíng)率，轄區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)從事重?zé)嵝袠I(yè)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，并要求有照戶亮照率___％。

同時(shí)，在去年“黑網(wǎng)吧”治理整頓工作取得一定成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)××工商〔____〕___號(hào)《關(guān)于開(kāi)展取締黑網(wǎng)吧紅盾護(hù)蕾專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的通知》，分局成立了由××局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)管科牽頭組織開(kāi)展此次紅盾護(hù)蕾行動(dòng)，同時(shí)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)省和市工商局的有關(guān)“配合中央對(duì)某省未成年人思想道德建設(shè)督查，開(kāi)展對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治”指示精神，堅(jiān)持以工商所為單位，以屬地管理為原則，對(duì)重點(diǎn)部位和地段進(jìn)行認(rèn)真摸底排查和整治查處，共計(jì)檢查網(wǎng)吧、計(jì)算機(jī)工作室等經(jīng)營(yíng)主體__余戶次，未發(fā)現(xiàn)“黑網(wǎng)吧”。目前，在××分局管區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧共計(jì)__家，已參加____年度年檢__戶，_戶已搬遷。

在開(kāi)展無(wú)照整治和“黑網(wǎng)吧”整治過(guò)程中，分局將證照管理專項(xiàng)整治貫串其中，始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)必領(lǐng)照、領(lǐng)照必亮照、持照必年檢的原則，集中解決有照不亮、無(wú)照經(jīng)營(yíng)以及擅自變更登記事項(xiàng)等問(wèn)題。在驗(yàn)照貼花及年檢換號(hào)工作中，工作人員對(duì)每戶企業(yè)單位的證照進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)亮照經(jīng)營(yíng)，督促有照戶將營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目處，為了方便企業(yè)和個(gè)體業(yè)戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛，分局從會(huì)費(fèi)中支出____余元費(fèi)用，購(gòu)買鏡框近____個(gè)，利用一周的時(shí)間，專門組織工商所人員，免費(fèi)為無(wú)框戶發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照鏡框，并現(xiàn)場(chǎng)裝訂，受到個(gè)體工商業(yè)戶的好評(píng)。

在開(kāi)展化工生產(chǎn)企業(yè)檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)省、市局關(guān)于開(kāi)展興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作部署，××分局深入貫徹相關(guān)文件精神，在分局全員大會(huì)上帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《國(guó)食藥監(jiān)辦（____）___號(hào)》以及《*食藥監(jiān)安（____）___號(hào)》等相關(guān)文件，充分領(lǐng)會(huì)文件精神，明確本部門工作職責(zé)任務(wù)，要求全員要以高度的政治責(zé)任感、使命感為要求，各單位相互配合，將此次專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。會(huì)上，分局領(lǐng)導(dǎo)就此次專項(xiàng)行動(dòng)作出了具體部署。監(jiān)管科人員負(fù)責(zé)提供轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售企業(yè)名單，下發(fā)至各工商所，工商所責(zé)任到人，科學(xué)組織，制定計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售單位進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為及時(shí)處理，并將檢查處理情況及時(shí)上報(bào)，分局督查隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)此次專項(xiàng)檢查進(jìn)行效能督查，對(duì)督查情況及時(shí)通報(bào)。分局其他單位在日常檢查、受理舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)涉及化工生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域的單位涉嫌違法時(shí)，應(yīng)及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)檢查處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)。目前，分局共檢查化工生產(chǎn)、銷售單位__家，未發(fā)現(xiàn)無(wú)照從事化工生產(chǎn)銷售以及超范圍生產(chǎn)銷售化工產(chǎn)品的單位。該項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)正在進(jìn)一步進(jìn)行中。

第二篇：區(qū)工商分局注冊(cè)科工作總結(jié)

在即將過(guò)去的一年里，我們以“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，自覺(jué)依法行政；堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨總支的決議，與科里的同志一起，認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，盡心盡職。今年以來(lái)分局圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，凸顯服務(wù)發(fā)展主題，在優(yōu)化服務(wù)、延伸服務(wù)、效率服務(wù)、親情服務(wù)上進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，在工作中提出“職能的每個(gè)環(huán)節(jié)

都要講服務(wù)、服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要講質(zhì)量”，做到“四有四先”即企業(yè)有求，工商先應(yīng)；企業(yè)有難，工商先幫；企業(yè)有惑，工商先解；企業(yè)有急，工商先行，重點(diǎn)實(shí)施服務(wù)向“三一”轉(zhuǎn)變，取得了一定成效。今年主要工作：

一、堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化開(kāi)展市場(chǎng)主體換號(hào)工作

根據(jù)國(guó)家工商總局和省、市工商局《關(guān)于市場(chǎng)主體注冊(cè)號(hào)更換和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》要求，堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)3000余戶市場(chǎng)主體的換號(hào)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。分局和基層工商所先后召開(kāi)換號(hào)工作會(huì)議，進(jìn)行深入動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。為健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，分局成立了換號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作方案，明確了具體的目標(biāo)責(zé)任和工作步驟。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一操作規(guī)范。組織學(xué)習(xí)了有關(guān)操作規(guī)范，掌握對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行“重?zé)狳c(diǎn)”行業(yè)標(biāo)注和經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范登記要點(diǎn)，編制了兩種換號(hào)工作營(yíng)業(yè)執(zhí)照收發(fā)交接表，明確“收舊照、換號(hào)、發(fā)新照”工作流程，確保工作規(guī)范落到實(shí)處。三是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取上墻公告、電話通知、上門告知等形式，在分局、注冊(cè)大廳、各工商所辦證大廳公示欄張貼，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。四是強(qiáng)化組織實(shí)施，實(shí)行聯(lián)合辦公。為落實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用企業(yè)年檢換號(hào)的機(jī)會(huì)我們與監(jiān)管科合署辦公，實(shí)行企業(yè)年檢、執(zhí)照換號(hào)、換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理、審查、核準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行一次全面摸底，根據(jù)管理規(guī)范重新確定7種“重點(diǎn)”行業(yè)和11種“熱點(diǎn)”行業(yè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍按“許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”和“一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”予以分類登記，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入信息，并在軟件中對(duì)所有經(jīng)營(yíng)主體的信息作全面、真實(shí)記錄。即確保了換照工作質(zhì)量又為企業(yè)提供了便利、快捷的服務(wù)。

二、實(shí)施服務(wù)“三一”轉(zhuǎn)型工程助動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）、把服務(wù)對(duì)象滿意作為第一目標(biāo)

1、兌現(xiàn)承諾，打造服務(wù)對(duì)象滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說(shuō)話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)”。按照“一次說(shuō)清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)需要辦理的事項(xiàng)一律使用統(tǒng)一印制的“一次性告知通知書(shū)”，一次道明說(shuō)清。對(duì)辦事者承辦事項(xiàng)，必須嚴(yán)格遵守承諾時(shí)限，及時(shí)辦結(jié)、辦好。窗口收費(fèi)全面公示，嚴(yán)格遵守收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、創(chuàng)新措施，推進(jìn)窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進(jìn)一步凸顯服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。一是視情開(kāi)展主動(dòng)上門服務(wù)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動(dòng)幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動(dòng)上門幫助企業(yè)策劃商標(biāo)注冊(cè)，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作等等。三是全面推行服務(wù)“六卡”。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個(gè)體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊(cè)、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報(bào)電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時(shí)隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。四是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“五個(gè)零”服務(wù)（零差錯(cuò)、零障礙、零投訴、零收費(fèi)、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。

3、發(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的效率窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動(dòng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動(dòng)政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造為弱勢(shì)群體服務(wù)的“民生通道”。

（二）、把服務(wù)窗口建設(shè)成徐州第一窗口

１、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識(shí)，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識(shí)，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識(shí)，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步要求窗口工作人員堅(jiān)持“三個(gè)主動(dòng)”，即主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)和幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題；主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動(dòng)上門提供政策法規(guī)幫助，促進(jìn)重

點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)完成注冊(cè)登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先進(jìn)窗口、人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。

２、創(chuàng)新制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊(cè)制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，積極爭(zhēng)取公司登記注冊(cè)權(quán)限，減少企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭(zhēng)取推

行登記注冊(cè)官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進(jìn)一步完善登記指南、示范文本，加強(qiáng)對(duì)登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實(shí)現(xiàn)窗口“陽(yáng)光行政”。三是適時(shí)推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對(duì)市局對(duì)冠市牌企業(yè)名稱開(kāi)展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，縮短審批時(shí)間；逐步嘗試開(kāi)展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動(dòng)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。

3、強(qiáng)化窗口服務(wù)紀(jì)律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時(shí)完成制等四項(xiàng)制度，堅(jiān)持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個(gè)模范，嚴(yán)守五個(gè)不準(zhǔn)。即模范執(zhí)行國(guó)家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開(kāi)展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動(dòng)搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅(jiān)守崗位不擅離職守，熱情主動(dòng)不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請(qǐng)。

（三）把維護(hù)工商形象作為第一選擇

１、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，提高窗口輻射效應(yīng)。堅(jiān)持把年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實(shí)到窗口。繼續(xù)有計(jì)劃地開(kāi)展登記注冊(cè)服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。按照分局黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，結(jié)合登記注冊(cè)工作業(yè)務(wù)實(shí)情，以加強(qiáng)窗口廉政建設(shè)，展示窗口形象來(lái)推動(dòng)整個(gè)部門服務(wù)水平的提高，努力使窗口部門成為展示工商機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。

２、嚴(yán)格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評(píng)三考制度”。一是群眾評(píng)議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表》與《征求意見(jiàn)卡》同時(shí)發(fā)放，讓辦事者全過(guò)程對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)議，每月進(jìn)行匯總通報(bào)；二是政府評(píng)議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪區(qū)政府及相關(guān)辦事處、企業(yè)單位，對(duì)工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議考核；三是內(nèi)部評(píng)議考核制。采取定期對(duì)各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式，適時(shí)加強(qiáng)督查，定期進(jìn)行講評(píng)。同時(shí)，實(shí)行一票否決，凡被投訴查實(shí)存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀(jì)律處分。一年來(lái)分局注冊(cè)條線沒(méi)有接到任何不良投訴，在各項(xiàng)評(píng)議中均得到好評(píng)，為分局的廉政形象建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

３、加強(qiáng)宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商形象有機(jī)鏈接。一是樹(shù)典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進(jìn)人物通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強(qiáng)社會(huì)互動(dòng)效果，引起共鳴。二是搞活動(dòng)，展示自我。通過(guò)組織窗口分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人述職述廉報(bào)告，邀請(qǐng)政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普及法規(guī)，強(qiáng)化自我。通過(guò)舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式向市場(chǎng)主體和社會(huì)各界普及工商法規(guī)，讓社會(huì)各界更多地理解工商、認(rèn)同工商、支持工商。

今天的雙述活動(dòng)是對(duì)我們注冊(cè)工作的考評(píng)和鞭策，我們將以此為契機(jī)，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的建議，認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)和提高，以一流的工作業(yè)績(jī)和一流的廉政形象為**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加倍努力，再立新功。

第三篇：工商分局述職述廉報(bào)告

述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家上午好！感謝各位在百忙之中來(lái)參加分局的述職述廉會(huì)議。

我叫崔日龍，現(xiàn)任分局局長(zhǎng)，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)分局全體人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán),促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，打擊經(jīng)濟(jì)違法行為，保障消費(fèi)者權(quán)益。

分局現(xiàn)管轄鎮(zhèn)和鎮(zhèn)，轄29個(gè)村、5個(gè)社區(qū)，轄區(qū)面積1363.65平方公里，6.1萬(wàn)人口，(本站 推薦Wm.hmlawpc.com)分局現(xiàn)有干部14人，局轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體工商戶1165戶，各類企業(yè)172戶，農(nóng)民專業(yè)合作社32戶。

一直以來(lái)，分局在市局和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問(wèn)，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。

下面，我把今年來(lái)履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。

一、務(wù)實(shí)為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍

干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，我們以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。以“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、

奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開(kāi)展教育活動(dòng)，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹(shù)一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。同時(shí)，落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績(jī)效考核，清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，使全體干部能夠適應(yīng)執(zhí)法監(jiān)管的新要求。

二、依法行政，營(yíng)造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境

在依法行政的宗旨意識(shí)指引下，我?guī)ьI(lǐng)分局干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營(yíng)造一個(gè)公平、和諧、有序、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而不斷努力。

首先是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局，管轄范圍廣，村落分布散亂，且農(nóng)村大多是經(jīng)營(yíng)食品的商店，食品安全問(wèn)題十分嚴(yán)峻。為此，我結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況“對(duì)癥下藥”，全力做好食品安全監(jiān)管工作。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過(guò)對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力營(yíng)造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)三次，派發(fā)各式宣傳單張300份、張貼宣傳畫(huà)268幅,每一戶食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，分局干部都上門張貼，確保食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶學(xué)習(xí)到位。結(jié)合查處地溝油，對(duì)所有榨油房進(jìn)行了食品安全教育。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被

監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點(diǎn)，通過(guò)向食品銷售業(yè)戶推行建立索證索票及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時(shí)把好銷售前的審驗(yàn)關(guān)；到目前為止，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶推行了建立索證索票及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，到目前查處各類侵權(quán)及銷售過(guò)期食品案件件2起，案值達(dá)1.6萬(wàn)元。其次是強(qiáng)化無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治，全力營(yíng)造公平營(yíng)商氛圍。無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項(xiàng)重要工作。今年以來(lái)，我堅(jiān)持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過(guò)打造無(wú)照經(jīng)營(yíng)一條街，在鎮(zhèn)內(nèi)主干道杜絕無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，加強(qiáng)日常巡查，面對(duì)面向經(jīng)營(yíng)戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時(shí)辦照，以管扶同步，解決“問(wèn)題戶”，針對(duì)由于前置許可問(wèn)題而不能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“問(wèn)題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問(wèn)題�，F(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)無(wú)照一條街經(jīng)營(yíng)秩序井然。

再次是強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。通過(guò)集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶亮照經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行

銷售臺(tái)賬制度，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營(yíng)行為。今年我局查處一種子商店玉米種子減產(chǎn)問(wèn)題，賠償農(nóng)戶201*元錢，調(diào)解市鎮(zhèn)農(nóng)民在轄區(qū)購(gòu)買玉米收獲機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，退還農(nóng)民217500元，農(nóng)民十分滿意。

三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開(kāi)有效率的服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅(jiān)持按照國(guó)家局“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好做實(shí)服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項(xiàng)工作。

一是堅(jiān)定宗旨意識(shí)，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。我們沿著“提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，踐行服務(wù)承諾”的工作要求，堅(jiān)定窗口工作人員全心全意為人民服務(wù)的理念，做到儀表端莊，熱情服務(wù)、耐心細(xì)致，一次性告知，避免讓業(yè)戶來(lái)回跑腿；今年為德新養(yǎng)牛合作社辦理稅務(wù)、機(jī)構(gòu)代碼、銀行開(kāi)戶等多項(xiàng)手續(xù)，業(yè)戶十分感激。為光榮花卉合作社出具手續(xù)，企業(yè)申請(qǐng)了銀行貸款。全力支持全市創(chuàng)衛(wèi)工作，分局周五下午都堅(jiān)持打掃擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生，得到了沿街業(yè)戶的好評(píng)。

二是心系群眾消費(fèi)，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。我們積極處理消費(fèi)投訴，調(diào)解消費(fèi)糾紛，按時(shí)、高質(zhì)量完成各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)等工作。今年以來(lái)，共受理消費(fèi)者申訴案件5件，調(diào)解成功率100％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22萬(wàn)元。

四、廉潔自律，筑牢有制度重監(jiān)督的拒腐防線

廉潔是保證工作在合法的前提下邁向成功的關(guān)鍵，為

此，分局在的廉政建設(shè)方面做了扎實(shí)的工作。

以廉政教育為切入點(diǎn)，做好廉政制度建設(shè)。廉政工作，制度是基礎(chǔ)，教育是關(guān)鍵。我除了堅(jiān)決執(zhí)行好上級(jí)部門的各項(xiàng)廉政制度外，還根據(jù)分局實(shí)際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關(guān)制度8項(xiàng)，涉及了基層工商工作的各個(gè)方面。

五、存在的問(wèn)題及整改措施

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和和全體業(yè)戶的支持下，分局取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作也暴露出了一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是與地方政府聯(lián)系少，不能較好地理解地方政府工作部署，造成工作上的脫節(jié)；二對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)力度不夠，忙于監(jiān)管，服務(wù)不到位；三是組織業(yè)戶活動(dòng)少，為業(yè)戶服務(wù)不多。

下一步，分局將以通過(guò)以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，保障業(yè)戶的合法權(quán)益上多做探索，為地方發(fā)展做貢獻(xiàn)。

以上是我的述職述廉報(bào)告，有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位代表提出批評(píng)和建議。謝謝大家！

第四篇：工商分局班子述職報(bào)告

××工商分局班子述職報(bào)告

201*年上半年，××工商分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在××鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，在機(jī)關(guān)相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全體工作人員的勤奮努力下，立足市場(chǎng)淮入、消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)濟(jì)戶口、市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法五個(gè)工作平臺(tái)，以科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“紅盾示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以依法科學(xué)監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化日常管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，把市局黨組、××鎮(zhèn)黨委和政府上半年部署的各項(xiàng)任務(wù)基本落實(shí)到位�，F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作效率進(jìn)一步提高

1、繼續(xù)加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。分局每個(gè)人根據(jù)自己的工作范圍制定學(xué)習(xí)方案并堅(jiān)持“一月一法”學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)出現(xiàn)了“三多三少”現(xiàn)象，即：遇到案件查法律條文的少了，張口說(shuō)出法律法規(guī)的多了;外來(lái)辦事人員排隊(duì)等待的少了，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的多了;工作人員坐下閑聊的少了，討論法律學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的多了。無(wú)論是各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)還是辦案水平都得到進(jìn)一步提高。

2、充分發(fā)揮登記職能，扶持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?fàn)畲�。工作中�?yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、ab角制、“一口清、一口準(zhǔn)”工作制、即時(shí)辦結(jié)制。只要企業(yè)需要，隨到隨辦，即時(shí)辦結(jié)。今年年檢期間，我分局工作人員多次到企業(yè)實(shí)地勘察場(chǎng)地，核對(duì)登記項(xiàng)目，告知年檢時(shí)間，指導(dǎo)企 1

業(yè)正確填寫(xiě)表格，并且?guī)椭鷥?nèi)資企業(yè)外網(wǎng)錄入資料。我分局以熱情的服務(wù)態(tài)度 、優(yōu)良的服務(wù)行為贏得了轄區(qū)內(nèi)管理對(duì)象的一致好評(píng)。

3、分局積極開(kāi)展“紅盾示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。分局以創(chuàng)建“紅盾示范崗”活動(dòng)為契機(jī)，以“黨徽耀紅盾”為要求，以創(chuàng)建省級(jí)文明工商所為目標(biāo)，要求全體人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提倡奉獻(xiàn)精神，切實(shí)為服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為推動(dòng)工商事業(yè)發(fā)展做實(shí)事。

二、堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、保質(zhì)保量完成驗(yàn)照貼花和年檢工作。做好企業(yè)年檢與個(gè)體驗(yàn)照工作，是實(shí)現(xiàn)戶口清、狀態(tài)明的重要途徑。到201*年底，我轄區(qū)內(nèi)應(yīng)年檢內(nèi)資企業(yè)總數(shù)5353戶,截至6月底已通過(guò)年檢5346戶，年檢率99.87%；應(yīng)年檢外資企業(yè)總數(shù)461戶,已年檢450戶，年檢率97.61%；應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶3930戶，通過(guò)驗(yàn)照3079戶，驗(yàn)照率78.35%。年檢驗(yàn)照之后，通過(guò)送照上門，做到了與送法上門相結(jié)合；與規(guī)范經(jīng)營(yíng)者執(zhí)照使用相結(jié)合，統(tǒng)一懸掛亮照；與了解經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)狀況、傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)者意見(jiàn)和建議相結(jié)合；與實(shí)地檢查相結(jié)合；在文明城市創(chuàng)建工作中，派出專門人員對(duì)所有經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行證照規(guī)范上墻，做到親自動(dòng)手服務(wù)，確�！盁o(wú)照要辦照、有照要亮照、亮照要驗(yàn)照”。

2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導(dǎo)、扶助個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“三項(xiàng)制度”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，為下崗人員開(kāi)通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點(diǎn)制度，全面推行行政指導(dǎo)工作，對(duì)前來(lái)辦照人員只要手續(xù)

齊全，即刻辦理。針對(duì)下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠。半年來(lái)，轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展成績(jī)喜人，截至6月底，轄區(qū)內(nèi)新增個(gè)體工商戶1959戶，比去年同期增長(zhǎng)84%。新增私營(yíng)企業(yè)755戶，外資企業(yè)14戶。為企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)法宣傳，指導(dǎo)企業(yè)辦理商標(biāo)注冊(cè)22件。

3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年，我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊(cè)服務(wù)窗口積極開(kāi)展“服務(wù)發(fā)展第一崗”創(chuàng)建活動(dòng)，從接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“局長(zhǎng)接待日” 等制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，全面推行行政指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時(shí)給予行政警示，突出引導(dǎo)和教育，對(duì)于一些易發(fā)違法行為也及時(shí)向相關(guān)企業(yè)發(fā)放行政提示書(shū)，通過(guò)柔性執(zhí)法緩解執(zhí)法矛盾，降低經(jīng)營(yíng)者違法概率。使外來(lái)投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時(shí)，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。

三、突出巡查與辦案，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

1、嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場(chǎng)秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口。今年以來(lái)，我局按照市局安排部署在奶粉、食品添加劑、葡萄酒、面條、饅頭、塑化

劑、紙巾等專項(xiàng)檢查中，對(duì)轄區(qū)食品市場(chǎng)、超市、食雜店等開(kāi)展了8次專項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)人員112多人次，車輛32輛次。著重對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了檢查，并將是否持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、是否超范圍經(jīng)營(yíng)、是否屬過(guò)期變質(zhì)食品、是否假冒侵權(quán)食品、是否屬三無(wú)產(chǎn)品、是否有進(jìn)銷臺(tái)帳、作為主要檢查內(nèi)容，在轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶中逐戶檢查，并將食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)自律制度打印分發(fā)給食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者。防止有質(zhì)量問(wèn)題的食品流入市場(chǎng)。另外，為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，我們深入每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶中，與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》，要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費(fèi)者。較好地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

2、分局加大辦案力度。今年，分局對(duì)照年初考核細(xì)則，以清理無(wú)照為重點(diǎn)查辦經(jīng)濟(jì)違法案件切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，不斷拓展新的監(jiān)管領(lǐng)域，不斷加大監(jiān)管力度，不斷提高依法行政水平，努力創(chuàng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。截止目前，我分局共辦理各種案件 16起，罰沒(méi)款入庫(kù)金額達(dá)55200元，另外××誠(chéng)泰貿(mào)易有限公司偽造產(chǎn)地清洗劑的案件已調(diào)查終結(jié)上報(bào)市局，承辦人建議對(duì)辦事人處以罰款116220元，沒(méi)收違法所得106440元的行政處罰�！痢辆吡假Q(mào)易有限公司銷售冒充注冊(cè)商標(biāo)黃膠、白膠的案件已調(diào)查終結(jié)承辦人建議對(duì)當(dāng)事人處以罰款30萬(wàn)元的行政處罰。較好地凈化了市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身利益，受到了各界的好評(píng)。

3、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管、做好經(jīng)濟(jì)戶口和分類監(jiān)管工作。為更好的履行監(jiān)管職能，我們依據(jù)“經(jīng)濟(jì)戶口”資料，網(wǎng)格化管理要求，按照轄區(qū)分為兩大片區(qū)四個(gè)巡查小組，堅(jiān)持日常巡查、重點(diǎn)巡查、定期巡查

相結(jié)合，對(duì)轄區(qū)新設(shè)企業(yè)做好回訪，針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)做好重點(diǎn)行業(yè)檢查。在巡查中針對(duì)企業(yè)主體資格、競(jìng)爭(zhēng)行為、交易行為等實(shí)行全方位監(jiān)管。切實(shí)做到了在巡查中搞好服務(wù)、發(fā)現(xiàn)案源、摸清底數(shù)。大大增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。上半年，分局結(jié)合創(chuàng)建工作重點(diǎn)做好證照管理，全面清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員800多人次，執(zhí)法車輛240臺(tái)次，共清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶600多戶，真正從源頭上遏制無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況的蔓延。同時(shí)，分局也注重對(duì)于投訴舉報(bào)的處理和及時(shí)回復(fù)，上半年分局受理12315平臺(tái)的投訴舉報(bào)共38件，民聲110舉報(bào)70件，人民來(lái)信13件，對(duì)于此類工作能做到件件有處理，件件有回復(fù)。

4、響應(yīng)號(hào)召，做好創(chuàng)建工作。分局按照市局部署，全員全力投入到創(chuàng)建工作中。一是確�！痢凛爡^(qū)12個(gè)市場(chǎng)所有經(jīng)營(yíng)戶全部證照齊全；二是積極籌劃協(xié)調(diào)華林市場(chǎng)升級(jí)改造工作；三是地毯式檢查確保學(xué)校周邊，重點(diǎn)路段全部亮照經(jīng)營(yíng)。為了確保完成分局的創(chuàng)建任務(wù)，不拉創(chuàng)建后腿，分局干部全部簽署了創(chuàng)建責(zé)任書(shū)，全體人員從5月底開(kāi)始基本放棄雙休日，全力投入創(chuàng)建工作中。

目前的工商行政管理工作正處在歷史的關(guān)鍵時(shí)期。在下半年里，分局面臨的任務(wù)更加繁重，肩負(fù)的責(zé)任更加重大。但是我們堅(jiān)信在××鎮(zhèn)黨委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“兩個(gè)第一”、“四個(gè)只有”的要求，認(rèn)真履行工商行政管理的神圣職責(zé)，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，一定會(huì)為促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：工商分局述職述廉報(bào)告

工商分局述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好，我叫xx，負(fù)責(zé)分局第2網(wǎng)格辦案工作�，F(xiàn)將201*年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

作為工商分局副分局長(zhǎng)，我牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行好副局長(zhǎng)的職責(zé)配合分局長(zhǎng)做好分局管理工作 。和自己分管網(wǎng)格工作人員認(rèn)真完成上級(jí)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政府安排的其它工作任務(wù)。

201*年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管;開(kāi)展了打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查8次，查處過(guò)期變質(zhì)食品、藥品3種，受到處罰的經(jīng)營(yíng)戶10戶。

2、規(guī)范市場(chǎng)行為，取締非法經(jīng)營(yíng)。個(gè)體辦照100多戶。

3、執(zhí)法辦案;上半年第2網(wǎng)格共辦理案件10起，法沒(méi)款2.5萬(wàn)元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。

4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

5、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，參加打擊傳銷2次。

二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。

今年我 參加了區(qū)工商局組織的國(guó)家工商局行政學(xué)院網(wǎng)上培訓(xùn)。我還參加分局了組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己 的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

三、廉潔方面情況

廉潔方面我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守國(guó)家工商局六項(xiàng)禁令，做到生活中廉潔簡(jiǎn)樸，經(jīng)濟(jì)上公私分明，工作上秉公辦事。

以上是我一年來(lái)的主要工作情況，在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，取得了較好的成績(jī).

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我熱愛(ài)工商事業(yè)，我熱愛(ài)我所從事的工商執(zhí)法工作，在今后工作中我會(huì)以飽滿的工作熱情，十足的工作干勁，總結(jié)成績(jī)，克服不足，開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作，不辜負(fù)黨和人民的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

xx

201*.9.10

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