情商2讀后感（一）

　　此書重點描述《情商》中的社交商，其實，對于書中比較空洞的勵志，我基本上一帶而過，當然這樣可能會把部分金子當沙子給漏了。這本書看了4天，那種焦慮感又開始侵襲，心情始終有點郁悶不愉快，看來要好好的調整下了。

　　一開始有兩個重要概念，一是小路神經系統(tǒng)，是下意識（本能和很深的習慣）運行的神經系統(tǒng)，它的運行是自動的，不費我們任何力氣，而且速度非�？�。二是大路神經系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)性和條理性非常強，需要人們有意識的加以控制。

　　恐懼、害怕、憤怒、性（欲望）、愛和關心、面部肌肉、某些行為的傳染、（個人的觀念、思想、理論體系）等是小路神經系統(tǒng)控制的。同情心也是一種本能，但為何人們對需要幫助的視而不見，是因為被冷酷壓抑住了。

　　寬容、理解、同理心、說謊、欺騙等是大路神經系統(tǒng)控制的。

　　我們的記憶總是處于不斷重構的過程當中，只要我們回憶某次經歷，大腦就會根據我們現(xiàn)在的興趣和理解來更新它，在細胞層面上意味著它會被重新鞏固，隨后新合成的蛋白質會稍微改變它的化學構成，調整的具體情況取決于我們回憶時出現(xiàn)的新信息。如果我們只是重新經歷同樣的恐懼，那么這種恐懼就會進一步加深。因此，治療恐懼的目標之一就是改變恐懼的神經細胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來。

　　當一個人習慣于對別人不聞不問之后，他就會淪為“黑三類”：自戀者、權謀政治家、精神病患者。其共同特點就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無情。自戀者行為的驅動力就是對榮譽的渴望。他們厭惡常規(guī)，面對困難的挑戰(zhàn)時會十分興奮。嬰兒時期開始成為核心并受寵，其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛和自信意識，但最關鍵是缺乏同理心。權謀政治家是指為達目的不擇手段的人。和自戀者一樣，都以功利的眼光看待別人，把別人看做實現(xiàn)自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒有焦慮和恐懼的心理，他善于揣摩別人的心思，欺騙并漠視他人，而且毫無羞愧悔改之心。

　　出生時大腦的重量為400克左右，兩年后為1000克左右，成年后為1400克左右。

　　錯誤的以為只要孩子能夠避開所有的挫折，長大后就可以幸�？鞓返纳�活----其實這是一種誤解，過度的保護實際上時一種剝奪，因為缺乏對壓力和恢復力的訓練。

　　愛主要有三個方面：依戀、照料、性。依戀風格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出，王菲應該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧，鵬對菲是依戀的，但菲不覺得鵬可以依戀，而富足的生活讓照料又談不上，因此，離婚幾乎是必然。

　　依賴性特別強的人或許可以為對方提供一個安全基地，但是卻無法成為安全避風港�；乇苄偷娜送ǔＤ軌蚪o對方流出足夠的空間，但是他們無法為對方提供舒適的安全基地，因此無法為對方提供情感安慰。憂慮型的人過于關注自己的痛苦反應，因此不會去實施幫助，而回避型的人不會感到不安，也不會提供幫助。

　　弗洛伊德問：“女人究竟想要什么？”，愛潑斯坦答：“一個關心自己需求的伴侶”。高特曼博士稱：配偶是否能夠滿足對方神經系統(tǒng)的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長久。如果某項基本需求，比如性或照料的需求得不到滿足，就會處于一種持續(xù)的不滿狀態(tài)，會表現(xiàn)為不可名狀的挫敗感，也可能明顯地表現(xiàn)為對對方的怨恨。這種小路神經系統(tǒng)需求不能得到滿足，情況會越來越糟。傷害性最大的表情時厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對別人意見的不贊同，而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達的信息是別人根本不配做自己的同理心對象，更不配得到自己的愛。

　　壓力下的人的倒U型曲線很直觀，壓力小的左邊會產生厭倦和漠不關心等心態(tài)，到倒U型頂點時，會產生最佳認知狀態(tài)，壓力持續(xù)增大后，會出現(xiàn)焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出，強制性的3天到一周時間要看完一本書，這個壓力對我好像過大了。目前的焦慮告訴我，要調整了。

　　好老板的標準：善于傾聽、鼓勵員工、善于交流、有膽有識、幽默、關心和同理心、有決斷能力、主動承擔責任、謙虛、共享權力。壞老板是：不聞不問、質疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責任、傲慢、猜疑。

　　情商2讀后感（二）

　　由“我和它”變成“我和他”,是情商這本書的新發(fā)現(xiàn)。

　　人們面臨外界的很多身份定位及角色，但很多時候角色的權力、地位、權勢、聲名等外部因素導致個體交往時的表現(xiàn)失態(tài)。情商方面的發(fā)現(xiàn)就是要人們“舉止得體”。

　　情商第一點，是觀察。認真的做每一件事是一個很好的習慣，不要粗心大意。觀察對方的外表，觀察對方的眼神、舉止、聲調、手勢。不僅要聽別人在說什么，也要觀察別人怎么說。

　　不論是銷售人員與客戶的交談，還是同學聚會時的聊天，更或者是參加某個社交場合。認真做事會很累嗎？認真觀察，可以比較smart的做出反應，來使交流過程更加節(jié)奏歡快、充滿機會與樂趣。

　　無論如何，人都是社交性的動物，這一點毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意，但幾乎可以說很難做到，也不可能。如果把個人自身與其他個體的交流通道全部屏蔽的話，人會變笨的。沒有外界的信息刺激個體只會慢慢喪失了交往的能力，即“變呆”了，這也許是學生時代校園環(huán)境的產物的真實寫照吧。

　　情商第二點，是自我調節(jié)。“得體”。

　　很多時候我們都面臨緊張、焦慮、無助的感覺。因為很多時候我們都在嘗試做一些之前從來沒有做過的事情，表演一些對自己有挑戰(zhàn)的節(jié)目，緊張是在所難免的。雖然之前老師說過，害羞和緊張是一個聰明人的表現(xiàn)，但很明顯一利一弊，聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的表達自己的觀點。雖然很多時候我也比較討厭主持人在電視機前夸夸其談，但即使有底稿，但能正確運用各種語重，()節(jié)奏和面部表情，仍然是需要訓練才能達到的“得體”效果。

　　社交場合的正確反應是需要訓練的。有一個正確的意識加上重復。

　　情商第三點，是我們得重視情商。

　　幸福感是人生的一大動力和意義所在。個體的精神體驗是很難用外界的標準來衡量的。

　　而情商訓練，是可以回答“如何能夠獲得快樂”這一命題的學問。

　　沒有人會覺的自己的快樂太多了，痛苦的人花多少財富也得不到它，而快樂的人每天都能擁有它。

　　所以說，得到快樂的方法很簡單：發(fā)現(xiàn)你自己。

　　情商2讀后感（三）

　　沒讀這本書之前，我一直以為“情商”就是會為人處事，左右逢源。讀了這本書以后，懂得“情商”不僅包括處理人際關系，它還包括管理和識別他人的情緒。

　　“情緒智力”通稱為情商（EQ），有5個主要領域：

　　1、了解自身的情緒——自我意識

　　2、管理情緒——處理情緒

　　3、自我激勵——控制情緒

　　4、識別他人的情緒——同理心（了解他人感受的能力）

　　5、處理人際管理

　　正如大家所切身感受到的，情緒破壞心智，焦慮、憤怒、悲傷或者抑郁的學生無法學習，人們無法正常工作。熱情、自信等情緒對于提高成就具有引導作用。管理自己情緒的能力很強，適應社會的能力也強。

　　決定個人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

　　當今社會，隨著大學的擴招，大學生成倍地增加，學歷已不再成為找工作的決定因素。怎么樣在人才如此泛濫的環(huán)境顯突出，不僅僅靠能力，還有情商！人才競爭的激烈，有能力的人不一定坐在顯赫的位置上，經常出現(xiàn)馬占牛位（大材小用）的現(xiàn)象，這是為什么呢？

　　在人力資源中，最難的是“管人”。人要怎么管理呢？拿制度？拿權利？這樣既使把人管住了，人家心里會服氣嗎？心里受了委屈，還能在公司拼命工作嗎，還能在公司呆的長久嗎？顯然不能。如果我們在處理棘手的事情時，面對胡攪蠻纏的員工或顧客時，懂得管理自己的情緒，懷有同理心，還害怕處理不好嗎？

　　情商不是天生的，可后天培養(yǎng)，當然關鍵時期是在童年。現(xiàn)在培養(yǎng)和發(fā)展情商還為時不晚，愿與君共進步。

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