楓橋經(jīng)驗(yàn)指發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交，就地解決。實(shí)現(xiàn)捕人少，治安好的工作經(jīng)驗(yàn)，這是今天我們各個(gè)地方政府都應(yīng)該學(xué)習(xí)的，自己的問(wèn)題自己解決，不給他人造成不方便。下面給大家?guī)��?lái)的是市公安局科技信息化支隊(duì)學(xué)習(xí)楓橋經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)。

根據(jù)**自治區(qū)公安廳和**省公安廳的統(tǒng)一安排我有幸來(lái)到“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的發(fā)源地**省諸暨市公安局對(duì)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)地跟班學(xué)習(xí)。通過(guò)三個(gè)月的緊張學(xué)習(xí)和切身感受，我深刻認(rèn)識(shí)到“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為全國(guó)政法工作戰(zhàn)線的一面旗幟的權(quán)威性和獨(dú)特性�，F(xiàn)對(duì)所學(xué)所感做報(bào)告如下：

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的主要特點(diǎn)

國(guó)家的安定健康和諧發(fā)展離不開穩(wěn)定的外部環(huán)境，更離不開人民內(nèi)部的安居樂(lè)業(yè)。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)展到今天最重要的特點(diǎn)就是始終堅(jiān)守黨的群眾路線，依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾、服務(wù)群眾這條根本路線不動(dòng)搖。在新的歷史時(shí)期，楓橋經(jīng)驗(yàn)”從“社會(huì)管理”逐漸向“社會(huì)治理”嬗變，這一嬗變更加突出了群眾治理和群眾參與的重要作用。而社會(huì)組織的群眾性、志愿性、自主性、非營(yíng)利性、公益性等特征，使得它相對(duì)于政府，在基層社會(huì)治理中有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，更容易獲得人民群眾的認(rèn)同感和歸屬感、更能細(xì)致入微、也更符合社區(qū)文化與傳統(tǒng)。

因此培育和發(fā)展社會(huì)組織，探索社會(huì)治理體制創(chuàng)新、改進(jìn)社會(huì)治理方式的多元主體治理格局，成為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的主要特征。目前諸暨市公安局工作重點(diǎn)正在著力于推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)組織，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治的良性互動(dòng)。截至目前，全市已登記社會(huì)組織有700多家，備案社區(qū)社會(huì)組織2000多家，覆蓋政治經(jīng)濟(jì)、文化體育、科教衛(wèi)生、公益慈善、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。這些社會(huì)組織已經(jīng)在如下方面發(fā)揮了重要作用：

（一）發(fā)動(dòng)平安類社會(huì)組織參與平安建設(shè)，增加群眾的安全感。

目前諸暨市紅楓義警、調(diào)解總會(huì)、楓橋調(diào)解志愿者協(xié)會(huì)、娟子工作室、江大姐調(diào)解室、一米陽(yáng)光志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、心語(yǔ)社會(huì)工作服務(wù)中心、心起點(diǎn)婚姻家庭服務(wù)中心、心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)等一大批有影響力的平安類公益組織在社會(huì)矛盾化解、特定人員幫教、治安管理及應(yīng)急救援方面發(fā)揮了巨大作用。

（二）引導(dǎo)鄉(xiāng)賢助力文明建設(shè)，增加群眾的幸福感。

目前各種文化了社會(huì)組織參與各類公益慈善活動(dòng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，維護(hù)公序良俗，形成向上向善、孝老愛(ài)親、與鄰為善、守望互助的良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)群眾的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和幸福感。通過(guò)鄉(xiāng)賢參與引領(lǐng)、孝德文化提升鄉(xiāng)風(fēng)文明。充分發(fā)揮鄉(xiāng)賢的自身優(yōu)勢(shì)與作用，傳承優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn)，調(diào)節(jié)村民矛盾、參與鄉(xiāng)村治理，推進(jìn)移風(fēng)易俗，引領(lǐng)節(jié)約辦酒席等文明鄉(xiāng)風(fēng)新風(fēng)尚。弘揚(yáng)孝德、崇尚孝道、謳歌孝行，以孝德文化研究會(huì)、關(guān)愛(ài)老年人協(xié)會(huì)等為主的孝老、愛(ài)親類社會(huì)組織已經(jīng)遍布鄉(xiāng)里，有效的營(yíng)造了宣傳孝德文化、提升居民敬老孝老意識(shí)，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的良好氛圍。通過(guò)志愿服務(wù)推動(dòng)鄉(xiāng)村文明，對(duì)不良現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，開展垃圾分類等宣傳活動(dòng)，使村容村貌煥然一新。

（三）發(fā)揮服務(wù)類社會(huì)組織的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，增加群眾的獲得感。

目前諸暨市各類社會(huì)組織利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)在參與社會(huì)服務(wù)，發(fā)揮其在管理社會(huì)事務(wù)、提供公共服務(wù)中的作用，滿足人民群眾多樣化需求。通過(guò)護(hù)理學(xué)會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社會(huì)工作服務(wù)中心、社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、義工協(xié)會(huì)、愛(ài)心螞蟻志愿服務(wù)社等社會(huì)組織，為老年人提供助殘、助潔、助浴、助行等日間照料和居家健康干預(yù)和健康促進(jìn)服務(wù)；為殘障人士提供康復(fù)、技能培訓(xùn)和就業(yè)、維權(quán)、環(huán)境無(wú)障礙、社會(huì)融入、家庭支持、文娛團(tuán)隊(duì)建設(shè)等提供服務(wù)；為社區(qū)邊緣青少年、困難家庭子女等開展幫教助學(xué)服務(wù)，極大的滿足了人民群眾多樣化、專業(yè)化的服務(wù)需求。

自己的一些思考

  楓橋經(jīng)驗(yàn)最顯著的特點(diǎn)就是永遠(yuǎn)堅(jiān)持群眾工作路線不動(dòng)搖，抓基層、打基礎(chǔ)，想方設(shè)法發(fā)動(dòng)群眾、利用群眾解決人民群眾內(nèi)部矛盾，使發(fā)生在人民群眾內(nèi)部的矛盾就地化解。只要密切聯(lián)系群眾、發(fā)動(dòng)和依靠群眾，什么矛盾都容易化解、什么問(wèn)題都容易解決。一件老百姓之間雞毛蒜皮的小事，如果處理不當(dāng)，就有可能鬧得不可開交，上法院、打官司，有的甚至鬧出了人命。而“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心，正是群眾工作的精髓：?jiǎn)酒鹑罕姷淖杂X(jué)，激發(fā)群眾的智慧和力量，依靠老百姓來(lái)化解老百姓之間的矛盾。

楓橋經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生、發(fā)展并延續(xù)有它的科學(xué)性和合理性。但是再好的經(jīng)驗(yàn)、再科學(xué)的制度都需要有人去總結(jié)、需要人去提煉、需要有人去執(zhí)行。

（一）為什么“楓橋經(jīng)驗(yàn)”能堅(jiān)持下來(lái)？

為什么“楓橋經(jīng)驗(yàn)”能堅(jiān)持50多年？這離不開楓橋干部持之以恒的敬業(yè)精神。50多年來(lái)社會(huì)環(huán)境日新月異，社會(huì)矛盾也發(fā)生了翻天覆地的巨大變化，但是楓橋干部仍舊牢牢的堅(jiān)持“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這面旗幟毫不不動(dòng)搖，不僅確保了楓橋的繁榮穩(wěn)定和楓橋人民的安居樂(lè)業(yè)，而且吸引了全國(guó)各地各行各業(yè)前來(lái)參觀和效仿，同時(shí)還培養(yǎng)了大批具有引領(lǐng)性的優(yōu)秀黨員干部。

 （二）為什么楓橋經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹Ｓ贸Ｐ拢?/strong>

50多年來(lái)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”無(wú)論是毛澤東時(shí)代“在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交，就地解決，實(shí)現(xiàn)捕人少、治安好”；還是鄧小平時(shí)期的“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”；還是習(xí)近平新時(shí)代的“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。其基本要求都是矛盾不上交，手段和方法卻由之前的產(chǎn)生矛盾、處理矛盾、化解矛盾提高到通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、保平安進(jìn)而減少矛盾甚至避免矛盾的產(chǎn)生。 這離不開楓橋干部善于思考、勇于創(chuàng)新的拼搏精神。產(chǎn)生矛盾、處理矛盾、化解矛盾都是人們面對(duì)矛盾的被動(dòng)姿態(tài)，而通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、營(yíng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境從而減少甚至避免矛盾的產(chǎn)生這一變化看似簡(jiǎn)單，實(shí)際卻是由被動(dòng)面對(duì)矛盾到主動(dòng)面對(duì)的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

我們不僅要將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”吃透、學(xué)懂、帶回去，而且要將楓橋精神學(xué)好、用好、帶回去。