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2018年美容師每日工作計劃安排

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 11:31:46 | 移動端:2018年美容師每日工作計劃安排

作為美容師是不是有時候很忙,而有時候很閑?你規(guī)劃好自己每天的工作了嗎?這里小編給大家?guī)淼氖?018年美容師每日工作計劃安排,有興趣的小伙伴可以進來看看,參考參考!

1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來,是否需要特殊準備。

2、晨會:晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必須認真而且參與進來,如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準備,如果其他同事有分享,必須仔細傾聽,或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題,可以在晨會上提出來,讓其他同事和上級主管幫助你解決,當然,你有好的想法也可以和大家一起分享。

3、晨會結(jié)束后,立即根據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒有到,可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護理即將結(jié)束的,今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,提前準備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

4、整理美容車,查看護理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉(zhuǎn);第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,檢查空調(diào)、熱水等是否準備齊全。

5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志,我們總是說和顧客沒有共同話題,時尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。

6、第一個顧客到來后開始接待顧客,按照標準接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著帶顧客進美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。

7、當著顧客的面進行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺到我們的細心和專業(yè)。

8、護理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護理時間,確定時間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準備。

9、當天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來,如果自己不能解決,可以在夕會上提出,讓主管和其他同事幫助解決。

10、確定明日到店護理的顧客,并且短信提醒或者電話告知。

11、夕會是一個放松心情的會議,同時也是一個解決問題的會議,有問題一定提出來,不要把問題帶回家。

13、下班后,可以逛逛街,購物,當然,也可以犒勞自己看一場電影,不要忘記,睡前要做一個面膜,讓自己好好美一美哦!

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