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銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿精選12篇

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-14 10:12:59 | 移動(dòng)端:銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿精選12篇

愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)單位都需要的,這樣的人才才是需要的,下面給大家?guī)?lái)的是銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿精選12篇,有需要的一起來(lái)看看吧!

【一】

當(dāng)春風(fēng)拂過(guò)柳梢,嫩芽吐出新綠,你會(huì)歡呼什么是萬(wàn)物復(fù)蘇、生意盎然;當(dāng)暖陽(yáng)照亮碧空,云朵展露新姿,你會(huì)目睹什么是變幻莫測(cè)、推陳新出;當(dāng)黎明告別黑暗,旭日冉冉東升,你會(huì)感嘆什么是斗轉(zhuǎn)星移、日新月異。新的變化鼓動(dòng)新的力量、新的作為帶來(lái)新的希望。燃燒青春、圓夢(mèng)農(nóng)商就是我們寧陽(yáng)農(nóng)商人的新作為,讓青春在奮斗中盡情綻放、讓農(nóng)商在我們身上續(xù)寫輝煌。

走進(jìn)農(nóng)商行,我懂得了與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。江澤民同志說(shuō),創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人,只有創(chuàng)新才能成功,只有創(chuàng)新才有效益。昨日的信合,今日的農(nóng)商行,是創(chuàng)新在促進(jìn)著發(fā)展。我們寧陽(yáng)農(nóng)商行成功上線了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng);相繼推出了ATM機(jī)、存取款一體機(jī)、POS機(jī)、農(nóng)民金融自助終端,并推出了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、理財(cái)產(chǎn)品、金融IC卡,百業(yè)通、福臨門、安居樂(lè)、抵質(zhì)押等信貸產(chǎn)品,為廣大城鄉(xiāng)居民帶來(lái)了便捷和實(shí)惠。如今,社區(qū)金融便利店的成立,更是有效延伸了服務(wù)范圍、拓寬了服務(wù)渠道。所有這些無(wú)不證明著寧陽(yáng)農(nóng)商銀行的與時(shí)俱進(jìn)。作為寧陽(yáng)農(nóng)商銀行一員的我們,只有不斷完善自我知識(shí)體系,拓寬知識(shí)面,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、提出、解決問(wèn)題的能力才能與寧陽(yáng)農(nóng)商行同生存共發(fā)展。

“羨子年少正得路,有如扶桑初日升”。青春是美好的,青春更是短暫的,我們不能在人生最光輝的時(shí)刻虛度年華,碌碌無(wú)為。迷人的彩虹出自大雨的洗禮,豐碩的果實(shí)來(lái)自辛勤的耕耘。我們應(yīng)好好地把握青春,努力為農(nóng)商行事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮光和熱,學(xué)那搏擊風(fēng)雨的海燕去展翅翱翔;學(xué)那高大挺的青松去傲雪經(jīng)霜。

寧陽(yáng)農(nóng)商,我鐘情于這個(gè)稱謂,我熱愛(ài)這份事業(yè)。那些默默無(wú)聞、任勞任怨的農(nóng)商人,他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献V寫著自己不平凡的人生經(jīng)歷。老一輩的堅(jiān)韌不拔、新一代的無(wú)怨無(wú)悔,一代又一代的農(nóng)商人,薪火相傳,同心同德,知難而上,扎實(shí)苦干。年輕的同事們,青春是美麗的,而它的美麗在于奉獻(xiàn),讓我們肩負(fù)起那份責(zé)任和使命,適應(yīng)新常態(tài),勇敢的迎接困難和挑戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,共同托起農(nóng)商夢(mèng)!

【二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

很幸運(yùn),從演講比賽的初賽中一路走過(guò)來(lái),感謝大家的支持與厚愛(ài),讓我有這樣的機(jī)會(huì)描繪心中的工作愿景,闡述淺薄的工作觀念,今天我演講的主題是:愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)。作為一名儲(chǔ)蓄柜員,用心服務(wù)始終是我工作的最高信條,微笑服務(wù)是我時(shí)刻提醒自己的工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)是我鞭策自己的工作信念,就像我們身邊的愛(ài)崗敬業(yè)模范代表,通過(guò)他們我們會(huì)更加明白什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。

我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!

綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為XX年總行級(jí)的青年文明號(hào)。

xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位?恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的

“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。

業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。

儲(chǔ)蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷祝瑑?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。

在“開(kāi)門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。

xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親。『推椒掷硖幍膞xx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛(ài)心!

還有綜合管理部的xxx,xx分理處的xxx……我們這個(gè)擁有xx名員工的集體,這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,時(shí)刻關(guān)心著銀行的進(jìn)步與發(fā)展,積極主動(dòng)地提合理化建議,天亮了,燈有人主動(dòng)去關(guān),自來(lái)水龍頭滴水了有人主動(dòng)去修,紙張正面用完了反面接著用……

朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金招牌嗎?!

正式因?yàn)榇蠹业牟恍概,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)美元,較年初增加xxx萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。

【三】

大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。      

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。      

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。      

我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!

【四】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!,今天我作“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言,由于自己平時(shí)學(xué)習(xí)不深,研究不深,今天的發(fā)言內(nèi)容不一定正確,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正,提出寶貴意見(jiàn)。

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),單靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè),取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設(shè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),形成合力,才能干成事業(yè),取得成就。什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),最具競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是擁有很強(qiáng)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無(wú)所畏懼、發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,獲得顯著業(yè)績(jī)。

如何去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從我們銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部的實(shí)際來(lái)說(shuō),要做到以下三點(diǎn):

一是要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。在科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪、知識(shí)信息競(jìng)相涌流,各項(xiàng)事業(yè)需要大批高素質(zhì)人才的形勢(shì)下,我們一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們才會(huì)有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成銀行賦予我們的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論,提高自己的政治思想覺(jué)悟;要學(xué)習(xí)祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。

二是要與人合作,善于合作。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,個(gè)人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團(tuán)隊(duì)力量,才能干一番事業(yè)。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風(fēng)范,是在社會(huì)合群生活中的真誠(chéng)相處、同舟共濟(jì)。合作是共事的一種基本態(tài)度,在社會(huì)分工日趨細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人力量有限,團(tuán)隊(duì)力量無(wú)窮,要做到在合作中學(xué)習(xí),在合作中共事,在合作中競(jìng)爭(zhēng)與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團(tuán)隊(duì)里的人合作,樂(lè)于傾聽(tīng)別人的發(fā)言,尊重每個(gè)人的觀點(diǎn),允許有不同的看法和意見(jiàn);學(xué)會(huì)與他人打交道,才能獲取足夠的物質(zhì)與精神財(cái)富。合作是互惠的一種基本氣質(zhì),能夠在彼此理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力,在競(jìng)合關(guān)系中和諧共榮并取得成功。

三是具有良好心態(tài),合作共事。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員具有良好心態(tài),能夠合作共事,創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。在良好心態(tài)中,要有融入心態(tài),作為一名團(tuán)隊(duì)成員要融入團(tuán)隊(duì)大家庭,熱愛(ài)和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態(tài),用自己快樂(lè)喜悅的情懷與每一個(gè)人和睦相處,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力,煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有積極陽(yáng)光的心態(tài),學(xué)會(huì)去欣賞和贊賞別人,看到每一個(gè)人不同的特點(diǎn)與長(zhǎng)處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有包容心態(tài)和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應(yīng)對(duì)和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計(jì)較得失與對(duì)錯(cuò)。即使有人不理解,提出了一些過(guò)分的要求,我們也要包容他們,通過(guò)耐心的解釋、善意的勸導(dǎo)去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會(huì),建立和諧的合作關(guān)系,促進(jìn)工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài),要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì),使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關(guān)心,互相幫助,完成了工作,給每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè)。要有平常心態(tài)。萬(wàn)物需要平常,我們?nèi)艘残枰匠!R粋(gè)人有了平常心態(tài),就能保持平靜心態(tài),不作非份之想,滿足自己的現(xiàn)狀,把心思集中到工作上,認(rèn)真努力做好每一項(xiàng)工作。

以上我淺談了什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的基本素質(zhì),以及如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),就一定能建成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),充滿生機(jī)與活力,最具競(jìng)爭(zhēng)力,高效完美地完成每項(xiàng)工作,促進(jìn)銀行事業(yè)發(fā)展。

我的發(fā)言完了,謝謝大家!

【五】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。

是一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè)章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。

愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激-情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。

愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記。“成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。

愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種

境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。

敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激-情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!

身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。

夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。

謝謝大家!

【六】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:"用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天"。

作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?"用心服務(wù)"呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō),顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。"用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著"以客戶為中心"就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地"用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)",正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!

【七】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。

作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?用心服務(wù)呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。用心服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō),顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

【八】

能夠在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與××銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。200×年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)××銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在××銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在××銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的××之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入××銀行開(kāi)始,我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)××銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。××銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了××銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。××銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著××銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。

XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我被安排到?huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳櫻

進(jìn)入××五年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在××銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同××銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!

【九】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:

大家好!我是來(lái)自信貸部的***。有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽,

我感到非常榮幸。我演講的題目是:為了這份愛(ài)! 

朋友們,環(huán)顧大千世界,從含苞待放到繁花似錦,從一片嫩芽到滿目蔥郁,從柔弱小苗到參天大樹(shù),從懵懂玩童到國(guó)之棟梁,我們說(shuō),“成長(zhǎng)”是亙古不變的永恒主題。那么,成長(zhǎng)的根基在哪里呢? 在土壤! 一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無(wú)限,枝繁葉茂;同樣,一名員工,只有置身于昂揚(yáng)奮進(jìn)的氛圍,才能蓬勃向上,獲得發(fā)展! 

我們是幸運(yùn)的。因?yàn)樵谖覀內(nèi)松纳厝A之年,我們?nèi)谌肓?*發(fā)展銀行這片沃土。從此,我們個(gè)人的命運(yùn)便與**的興衰榮辱緊緊相連。從此,鑄就**發(fā)展銀行的輝煌,便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠(yuǎn)的追求。從此,我們?nèi)松漠嬈辽,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!

那是1987年12月28日,中華人民共和國(guó)歷史上第一家向社會(huì)公眾公開(kāi)發(fā)行股票的商業(yè)銀行--**發(fā)展銀行破土而生,在隨后短短二十年的時(shí)間里,**發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來(lái)。特別是如今,置身金融改革的急風(fēng)暴雨,在“千帆競(jìng)渡,百舸爭(zhēng)流”中,“**”人不畏艱難,不懼挑戰(zhàn),激情描繪了發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,將一幅壯麗的遠(yuǎn)景、一輪絢爛的“朝陽(yáng)”呈現(xiàn)給世人!  

朋友們,作為“**”人,在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時(shí)候,我們還應(yīng)該思考些什么呢?

記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長(zhǎng)地回答說(shuō):“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問(wèn)一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來(lái)更加廣闊的空間!而**發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個(gè)“**”人則正是那小小的水滴!沒(méi)有**展,就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在“**”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“**”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上! 

著名做家卞之琳曾在他的小詩(shī)《斷章》中寫道:“你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢(mèng)。”詩(shī)人明確的告訴我們,生活中沒(méi)有人能成為單純的看客,無(wú)論你處于什么樣位置,都是生活與創(chuàng)造的參與者。因此,只有全身心投入到生活中,你所創(chuàng)造的才會(huì)美好如詩(shī)、醉人如畫。同理,做為**人,我們沒(méi)有理由只成為“**”的悠悠“看客”,更沒(méi)有理由躺在**懷里一味索取與享受。作為年輕的**人,我們既然有幸加入**大家庭,就應(yīng)該在依偎于“**”懷抱、享受生活、感悟激情的同時(shí),背負(fù)起一個(gè)字輕意重的行囊,那里面盛裝的是奉獻(xiàn)與責(zé)任!這份責(zé)任,這份責(zé)任,它不是空洞的口號(hào),也不是華麗的裝飾,更是虛泛的溢美,而是無(wú)怨無(wú)悔的拼搏付出,是汗水輝映的無(wú)限執(zhí)著,是愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)!  

當(dāng)我們用青春的汗水,把這份責(zé)任與奉獻(xiàn)融成一份濃濃的愛(ài),這份愛(ài),是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,絢麗輝煌;這份愛(ài),是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿,歷久彌香;這份愛(ài),如熔巖般渾恒,如波濤般壯美,她激勵(lì)著我們?cè)?*發(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上,建功立業(yè),盡顯風(fēng)流!

為了這份愛(ài),我們轉(zhuǎn)變觀念,改良作風(fēng),牢固樹(shù)立行興為榮,行衰我恥的信念,與**共同面對(duì)困難,勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),與**共生存,共榮辱,共奮斗;

為了這份愛(ài),我們輾轉(zhuǎn)奔波,深入大街小巷搞宣傳,以無(wú)比的真誠(chéng)和無(wú)限的投入,積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品,提高了客戶對(duì)“**”的認(rèn)知程度;

為了這份愛(ài),我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),苦練基本功,倡導(dǎo)真情服務(wù),把各項(xiàng)業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”;

為了這份愛(ài),我們勇于開(kāi)拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競(jìng)爭(zhēng)中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì);

為了這份愛(ài),我們上下同欲,攻艱克難,千方百計(jì),積極營(yíng)銷,用辛勤的汗水拓寬了“**”的發(fā)展之路……

朋友們,請(qǐng)看今日的“**”!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,有團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍,有求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,有客戶第一的服務(wù)理念,有積極向上的企業(yè)文化,有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)……今日的“**”,服務(wù)的領(lǐng)域越來(lái)越廣、市場(chǎng)份額越來(lái)越大、公眾信任度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)

足音鏗鏘,號(hào)角錚錚!**展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,收獲秋的果實(shí),分享冬的喜悅;**展恰似一個(gè)育人的平臺(tái),讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能;**展就是一個(gè)溫暖的大家庭,讓我們經(jīng)歷了成長(zhǎng)的煩惱、懂得了收獲的快樂(lè)、看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖;**展更是一個(gè)國(guó)際化金融航母,在她長(zhǎng)風(fēng)破浪的過(guò)程中,我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),知難而上、愈戰(zhàn)愈勇,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績(jī),締造了一個(gè)又一個(gè)輝煌!

朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,擁抱大地就是春之歌”……今天,我們**人也在用自己愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),深情款款地吟誦著:我在**的懷抱中發(fā)展,**在我的奉獻(xiàn)中壯大!在這其中,我們有書不盡的輝煌,道不盡的豪邁!

我的演講完畢,謝謝大家!

【十】

今天我心情澎湃,浮想聯(lián)翩,感慨萬(wàn)千。驀然回首,90多年的烽火歷程,90多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,90多年的輝煌業(yè)績(jī),怎么也忘不了那個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,忘不了1921年的7月,忘不了嘉興南湖的那只游船。沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)!早已成了不辯的真理,響徹九州大地。

走進(jìn)新世紀(jì),面對(duì)多極化的世界格局,我們黨在瞬息萬(wàn)變中追求著不變,同時(shí)也在不變中追求著千變?nèi)f化。又是一個(gè)七月,一個(gè)聲音向全世界鄭重宣告:中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。而保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育這項(xiàng)民心工程,更讓黨的先進(jìn)性在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中得到充分體現(xiàn)。實(shí)踐證明,不論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,不管遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),中國(guó)共產(chǎn)黨人都將無(wú)所畏懼,勇往直前,永遠(yuǎn)是時(shí)代的中流砥柱。歷史的塵煙,掩蓋不住世紀(jì)的風(fēng)雨,星星之火可以燎原,無(wú)數(shù)先驅(qū)者已將希望的種子撒向人間,綻開(kāi)了一片爛漫的紅色。彈指一揮間,上下越千年,黯淡與輝煌、幻滅與再生,永恒的悲愴與不朽的豪情,貫穿于這一清晰的脈絡(luò)。

正值建黨九十周年之際,我光榮地成為了農(nóng)村信用社的一員。作為新一代的農(nóng)信人,我衷心的希望農(nóng)信又好又快的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的步伐,為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為此,我們需要做出更大的努力,舉起黨旗,響應(yīng)黨的方針政策,在此基礎(chǔ)上發(fā)揮出我們目前的崗位職責(zé),做好本職工作,我們要對(duì)比其他的金融機(jī)構(gòu),更好的定位我們自己的發(fā)展方向,農(nóng)村信用社作為新型的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),有自己的產(chǎn)品,有造了自己的品牌,在支持新農(nóng)村金融建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將越加的激烈,如何在這競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是我們最應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。農(nóng)村金融是我們的大市場(chǎng),但農(nóng)村并非我們一個(gè),隨著新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展,農(nóng)民的知識(shí)水平不斷的提高,理材觀念也隨著增加,正所謂“我不理財(cái),財(cái)不理我”。因此,我們是否先要保住我們自己的市場(chǎng)呢。這并不是說(shuō)我們要不惜代價(jià)保住原有的市場(chǎng),而是,我們應(yīng)該意識(shí)到,如何才能讓人民更加的信任,如何給我們的老百姓帶來(lái)更多的方便。城市化進(jìn)程在加快,農(nóng)村信用社也不例外,要想更加發(fā)展,必須接受新鮮的事物。城市里同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,我們必須更加優(yōu)化服務(wù)提升產(chǎn)品,提高效率,作為前臺(tái)柜員,是客戶最先接觸到的,也是客戶對(duì)我們單位認(rèn)識(shí)的第一印象。

第一要提高服務(wù)質(zhì)量。良好的精神風(fēng)貌,待人處事的態(tài)度,快速準(zhǔn)確的辦事效率,都應(yīng)當(dāng)是我們時(shí)時(shí)刻刻注意的,既然我們擔(dān)當(dāng)了這一職位,就應(yīng)當(dāng)是我們時(shí)時(shí)刻刻注意的,既然我們擔(dān)當(dāng)了這一職位,就應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)的把握好,做好。當(dāng)然扎實(shí)的業(yè)務(wù)量論知識(shí),熟練的專業(yè)技能是其基礎(chǔ)。因此,把每一次的學(xué)習(xí)訓(xùn)練當(dāng)做是重要的任務(wù),認(rèn)真的完成,是我們每一位農(nóng)信員工應(yīng)當(dāng)做的事。

第二,積極宣傳農(nóng)信文化。省聯(lián)社提出的“改革興社、管理立社、發(fā)展強(qiáng)社、效益富社”和“惠澤三農(nóng),合作共贏”的口號(hào),這不僅僅是樹(shù)立良好的形象,更重要的是讓更多的人來(lái)監(jiān)督督促農(nóng)信的發(fā)展。

全省農(nóng)村信用社將在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)和中央精神,開(kāi)拓進(jìn)取謀發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌。作為一個(gè)信合人,我從來(lái)都把為集合事業(yè)爭(zhēng)光添彩當(dāng)作無(wú)上的榮光,當(dāng)作義不容辭的責(zé)任,這是一種實(shí)現(xiàn)理想的熱烈情感,是一種奮發(fā)向上的精神狀態(tài),是生命潛能的充分迸發(fā),是腳踏實(shí)地的不懈追求。是的,我愿將青春和熱血奉獻(xiàn)給太陽(yáng)底下最美好的事業(yè),懷著這種追求,捧著這顆恒心,帶著這股力量,我將不斷向著新的目標(biāo)破浪前進(jìn)。

【十一】

合規(guī),在6個(gè)月之前,對(duì)我來(lái)說(shuō),還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí),我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說(shuō),金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,要能抵擋得住誘惑。

而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫(kù)”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開(kāi)始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時(shí)間。我?guī)е业睦Щ髥?wèn)師傅,師傅說(shuō),這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長(zhǎng)長(zhǎng)的“哦”了一聲也沒(méi)再問(wèn)下去。我知道,至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。

令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開(kāi)朗。因?yàn),為了能寫好演講稿,逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。

從中我了解到,原來(lái),所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡(jiǎn)單的說(shuō),“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺(jué)的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽(tīng)到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無(wú)疑是必備條件。哦,原來(lái)師傅們?cè)缫褜⒑弦?guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。

合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個(gè)行為,收獲一個(gè)習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!

的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好,及時(shí)做出正確的抉擇,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這“兩個(gè)務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎? 堅(jiān)持每天下班記得問(wèn)問(wèn)自己:今天,我合規(guī)了嗎?

【十二】

工作是快樂(lè)的源泉,在平凡的工作崗位上,只有時(shí)時(shí)刻刻愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),才能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值所在,生活也會(huì)因此發(fā)出光彩!我叫xxx,女,現(xiàn)年31歲,于20**年7月調(diào)入勝利路支行營(yíng)業(yè)部工作,先后任綜合柜員和聯(lián)行柜員。在營(yíng)業(yè)部全體同仁的大力幫助下,通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,我已經(jīng)基本掌握了我行柜面業(yè)務(wù)工作的基本技能,工作取得的成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

一、在工作學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我

我是農(nóng)行的一名普通員工,身為一名銀行工作者,我深知學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,我除了積極參加支行組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還堅(jiān)持在工作之余抽時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)。我始終認(rèn)為,要確保工作上不失去動(dòng)力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至關(guān)重要,要想讓自己的各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,就必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,不斷改進(jìn)工作方法,才能適應(yīng)新形勢(shì)下銀行股改的需要。通過(guò)學(xué)習(xí),聯(lián)系自己的工作實(shí)際,對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢查、邊整改,從學(xué)習(xí)上、思想上、經(jīng)營(yíng)管理上、規(guī)章制度上、工作作風(fēng)上等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏。通過(guò)學(xué)習(xí),用他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,不斷提高自己的工作能力和工作水平,并不斷運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行知識(shí),不斷用知識(shí)武裝自己,開(kāi)拓自己的視野,提高自己在工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力適應(yīng)銀行改革的需要。

二、腳踏實(shí)地、認(rèn)真做好工作中的每件事

1、大膽創(chuàng)新服務(wù)手段。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供了個(gè)性化、快捷的服務(wù)方式。

2、走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶。“客戶是我們的衣食父母”,為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶,我將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶?蛻粲欣щy時(shí)不忘送上援助的雙手,力爭(zhēng)做“客戶的貼心人”。通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。

3、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。營(yíng)業(yè)部是勝利路的窗口單位,為提高柜臺(tái)服務(wù)水平,樹(shù)立良好形象,作為一名柜員,我們開(kāi)展了形式多樣的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體,在營(yíng)業(yè)部深入推行社會(huì)服務(wù)承諾制度,真心實(shí)意地為客戶排憂解難,以嶄新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的普遍信賴和稱贊。同時(shí),結(jié)合營(yíng)業(yè)部實(shí)際,我們又積極開(kāi)展了電話預(yù)約服務(wù),受到了客戶的普遍好評(píng)。為方便顧客,我們還在營(yíng)業(yè)室配備了驗(yàn)鈔機(jī),設(shè)置了兌換零殘幣窗口等,極大地方便了客戶辦理業(yè)務(wù),使客戶在營(yíng)業(yè)室真正享受到了優(yōu)質(zhì)、高效、熱情和“賓至如歸”的金融服務(wù)。

4、認(rèn)真核算,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度。作為一名綜合柜員,我深知自己工作的責(zé)任,對(duì)此,我毫無(wú)怨言,一心撲在工作上,行動(dòng)是最大的號(hào)召力,無(wú)論任何票據(jù),我都認(rèn)真審查憑證要素,正確處理憑證,做好票據(jù)的賬務(wù)處理工作,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一筆業(yè)務(wù),準(zhǔn)確核算,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,確保了賬務(wù)處理無(wú)差錯(cuò)。

總之,在崗一分鐘,努力60秒,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,投入到工作中去,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)工作,我將在今后對(duì)于成績(jī)永不自滿,對(duì)于困難永不服輸,對(duì)于工作永不放松,時(shí)刻以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn)。選擇了農(nóng)行,就是選擇了我的事業(yè),為農(nóng)行事業(yè)奉獻(xiàn)青春,我無(wú)怨無(wú)悔。

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